2023年1月自考《現(xiàn)代公司人力資源管理概論》模擬試題（1）

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目規(guī)定的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

1、公司在通過比較分析后選擇最優(yōu)結(jié)合的方案，并以最小的成本獲得最大效益的人力資源管理原理稱為（

A

）

A、優(yōu)化原理

B、能位匹配原理

C、互補(bǔ)原理

D、激勵(lì)強(qiáng)化原理

2、“你敬我一尺，我敬你一丈”，“受人滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”。反映了人力資源管理中的（

B

）

A、首應(yīng)效應(yīng)

B、回報(bào)心理

C、暈輪效應(yīng)

D、偏見效應(yīng)

3、人力資源戰(zhàn)略管理規(guī)劃之中期規(guī)劃通常指（

A

）

A、3年至5年

B、1年至3年

C、6個(gè)月至1年

D、3個(gè)月至6個(gè)月

4、下列是根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和本公司內(nèi)外部條件選擇預(yù)測(cè)技術(shù)，然后對(duì)人員需求的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行預(yù)測(cè)的是（

D

）

A、人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)

B、人力資源數(shù)量預(yù)測(cè)

C、人力資源預(yù)測(cè)

D、人力資源需求預(yù)測(cè)

5、公司為了實(shí)現(xiàn)某一目的而把不同領(lǐng)域工作的具體不同知識(shí)和技能的人集中一個(gè)特定的動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)之中，共同完畢某個(gè)項(xiàng)目，這是組織發(fā)展的（

B

）

A、小型化

B、彈性化

C、虛擬化

D、扁平化

6、招聘公司的高級(jí)管理人員或?qū)＜覍＜业热藛T時(shí)，一般的招聘地點(diǎn)選擇為（

A

）

A、全國或世界范圍

B、跨地區(qū)

C、招聘單位所在地

D、高校

7、因招聘不慎，導(dǎo)致員工流失而引起公司重新招聘所花費(fèi)的費(fèi)用，叫做（

B

）

A、安頓成本

B、重置成本

C、機(jī)會(huì)成本

D、離職成本

8、一個(gè)人在職業(yè)生涯中重要關(guān)心工作中的的成長，發(fā)展或晉升階段，這屬于薩珀職業(yè)發(fā)展理論的（

A

）

A、立化與發(fā)展階段

B、職業(yè)探索階段

C、職業(yè)維持階段

D、職業(yè)衰退階段

9、擬定和連續(xù)追蹤高潛能員工計(jì)劃，以滿足高潛能員工發(fā)展的需要的是（

B

）

A、管理梯隊(duì)

B、管理繼承人計(jì)劃

C、員工接替模型

D、雙重職業(yè)發(fā)展通道

10、一種信息雙向性交流培訓(xùn)方式，其將知識(shí)傳授和能力提高兩者融合到一起，并且是一種非常有特色的培訓(xùn)方法，是指（

A

）

A、案例研究法

B、角色扮演法

C、頭腦風(fēng)暴法

D、個(gè)別指導(dǎo)法

11、培訓(xùn)需求的層次分析中，評(píng)價(jià)不同員工的績效以擬定培訓(xùn)需求的“壓力點(diǎn)”、弄清解決當(dāng)前和未來問題的培養(yǎng)需求以及重點(diǎn)培訓(xùn)人群的分析是（

B

）

A、工作分析

B、人員分析

C、組織分析

D、管理分析

12、下列屬于工兵型員工的激勵(lì)技巧的是（

D

）

A、別試圖告訴他們?cè)趺醋?/p>

B、給他們機(jī)會(huì)，充足地和別人分享感受

C、肯定他們的思考能力，對(duì)他們的分析表達(dá)愛好

D、多給他們出主意、想辦法

13、作為一種有效的激勵(lì)措施，晉升對(duì)下列哪種人員最具吸引力？（

D

）

A、專業(yè)技術(shù)人員

B、銷售人員

C、一線生產(chǎn)人員

D、管理人員

14、目的管理過程中最重要的階段是（

A

）

A、有效目的的設(shè)立

B、目的的執(zhí)行

C、過程檢查

D、自我調(diào)節(jié)

15、有關(guān)大型公司績效考評(píng)的特點(diǎn)敘述錯(cuò)誤的是（

D

）

A、擁有比較完善的員工績效考評(píng)體系

B、一線經(jīng)理應(yīng)當(dāng)承擔(dān)績效考評(píng)的職能

C、可以吸取每一位員工親自參與考評(píng)

D、以主觀考評(píng)為主

16、下列有關(guān)薪酬優(yōu)點(diǎn)的描述屬于技能或能力薪酬的是（

B

）

A、實(shí)現(xiàn)了真正意義上的同工同酬

B、有助于高度參與型管理風(fēng)格的形成

C、有助于職業(yè)輪換

D、有利組織結(jié)構(gòu)的扁平化

17、下列關(guān)于銷售人員薪酬體系瓜分制的優(yōu)點(diǎn)描述對(duì)的的是（

C

）

A、銷售指向非常明確，能激勵(lì)銷售人員努力工作

B、易于管理、調(diào)動(dòng)，并使員工保持高昂的士氣和忠誠度

C、成本相對(duì)固定，卻照樣能鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)

D、見效快

18、下列雇員流出形式中屬于自然流出的是（

B

）

A、辭職

B、退休

C、自動(dòng)離職

D、開除

19、一旦公司發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，公司里面特別是管理人員一定要準(zhǔn)確了解情況，進(jìn)行及時(shí)的解決。反映了解決勞動(dòng)關(guān)系要遵循（

C

）

A、協(xié)商解決爭(zhēng)議原則

B、兼顧各方利益原則

C、及時(shí)解決原則

D、以法律為準(zhǔn)繩原則

20、日本公司管理中最突出、也最有爭(zhēng)議的政策是（

A

）

A、終身雇傭制

B、年功序列工資制

C、公司內(nèi)工會(huì)

D、溫情主義的管理方式

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目規(guī)定的，請(qǐng)將其代碼填寫在凰的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

21、要想使競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制產(chǎn)生積極的效果，應(yīng)具有的前提條件是競(jìng)爭(zhēng)必須（

ABC

）

A、公平

B、適度

C、以組織為目的

D、劇烈

E、有序

22、當(dāng)預(yù)測(cè)公司的人力資源需求大于供應(yīng)時(shí)，為保證公司的人力資源供需平衡，公司通常采用（ABCDE

）

A、提高員工工作效率

B、外部招聘

C、延長工作時(shí)間

D、崗位培訓(xùn)

E、聘用臨時(shí)工

23、當(dāng)代組織發(fā)展的新趨勢(shì)是（

BCDE

）

A、結(jié)構(gòu)化

B、扁平化

C、小型化

D、彈性化

E、虛擬化

24、網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點(diǎn)有（

ABDE

）

A、擴(kuò)大了招聘選擇的范圍

B、可以獲得較高素質(zhì)的求職者

C、縮短公司招聘的時(shí)間

D、減少招聘成本

E、提高招聘信息的傳遞速度

25、職業(yè)生涯的基本流程有（

ABCDE

）

A、員工自我評(píng)估

B、組織對(duì)員工的評(píng)估

C、職業(yè)信息的傳遞

D、職業(yè)征詢與指導(dǎo)

E、員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)

26、員工培訓(xùn)體系構(gòu)建的重要規(guī)定有（

BDE

）

A、做好培訓(xùn)需求

B、結(jié)合公司文化

C、培訓(xùn)方法的多樣化

D、緊扣公司目的

E、強(qiáng)化其別人力資源管理活動(dòng)的支持

27、一般來說，實(shí)行獎(jiǎng)懲激勵(lì)的最佳結(jié)合點(diǎn)是（

BCDE

）

A、以獎(jiǎng)為輔，以罰為主

B、以獎(jiǎng)為主，以罰為輔

C、獎(jiǎng)懲適度

D、獎(jiǎng)懲應(yīng)指向具體行為

E、獎(jiǎng)懲相結(jié)合

28、一般而言，有效的績效考評(píng)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)必須涉及（

ABCDE

）

A、戰(zhàn)略一致性

B、效度高

C、信度度

D、廣泛的可接受性

E、明確的指導(dǎo)性

29、一個(gè)有效的薪酬管理機(jī)制必須具有的特性涉及（

ABCD

）

A、公平性

B、競(jìng)爭(zhēng)性

C、激勵(lì)性

D、易于管理性

E、有效性

30、公司組織多元化發(fā)展的因素是（

BDE

）

A、環(huán)境的復(fù)雜性與不可預(yù)測(cè)性

B、需要更多的發(fā)明性

C、人力資源成本上升

D、多元化的員工

E、公司網(wǎng)絡(luò)化、扁平化等

三、簡(jiǎn)答題（本大題5小題，每小題5分，共25分）

31、公司處在成長階段時(shí)，其人力資源管理的重要特點(diǎn)和核心戰(zhàn)略是什么？

答：公司對(duì)人力資源數(shù)量的需求不斷增長，不僅要得多、并且要得急，（1分）公司對(duì)員工素質(zhì)有更高的規(guī)定，不僅規(guī)定拿來就能用，并且規(guī)定上手快。（1分）需要更為有效的規(guī)范化管理來促進(jìn)公司發(fā)展，（1分）進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)，制定人力資源規(guī)劃，（1分）完善培訓(xùn)、考評(píng)和薪酬機(jī)制，（0.5）建立規(guī)范的人力資源管理體系。(0.5）

32、招聘時(shí)，對(duì)招聘者個(gè)人素質(zhì)有哪些基本規(guī)定？

答:良好的個(gè)人品質(zhì)與修養(yǎng),(1分)具有多方面的能力,(2分)廣闊的知識(shí)面和相應(yīng)的技術(shù)規(guī)定.(2分)

33、簡(jiǎn)述員工培訓(xùn)系統(tǒng)建立的重要環(huán)節(jié)。

答:培訓(xùn)需求分析:組織分析、工作分析和人員分析；（1分）

制定培訓(xùn)計(jì)劃：選定培訓(xùn)對(duì)象，遴選培訓(xùn)者、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程、選擇培訓(xùn)形式和方法、培訓(xùn)時(shí)機(jī)選擇、培訓(xùn)工作組織。(2分)

培訓(xùn)效果評(píng)估：培訓(xùn)評(píng)估也就是對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，它指依據(jù)培訓(xùn)目的，對(duì)培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)自身做一個(gè)價(jià)值判斷。（2分）

34、非公有制公司激勵(lì)框架構(gòu)建的基本原則和激勵(lì)層有哪些？

答：基本原則：在定編定崗的前提下，針對(duì)不同階層、不同部門、不同個(gè)人采用不同的激勵(lì)措施。（2分）

3個(gè)層面：權(quán)益激勵(lì)，（1分）經(jīng)營管理層激勵(lì)，（1分）基層員工激勵(lì)。（1分）

35、簡(jiǎn)述解決公司勞動(dòng)關(guān)系的基本原則。

答：要兼顧各方利益，（1分）要以協(xié)商為主解決爭(zhēng)議，（1分）及時(shí)解決的原則，（1分）以法律為準(zhǔn)繩。（1分）勞動(dòng)爭(zhēng)議以防止為主，（0.5分）明確管理責(zé)任。（0.5分）

四、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

36、試述改善績效考評(píng)的重要措施。

答:組織結(jié)構(gòu)及崗位工作分析,(2分)分析業(yè)務(wù)流程與關(guān)鍵成功因素,(3分)加強(qiáng)績效面談和反饋。（2分）進(jìn)行員工績效改善輔導(dǎo)。（3分）

37、試述寬帶薪酬的重要特點(diǎn)。

答；優(yōu)點(diǎn)：打破了傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)所維護(hù)和強(qiáng)化和等級(jí)觀念，減少了工作間的等級(jí)差別。有助于組織結(jié)構(gòu)扁平化的形成，增強(qiáng)組織的靈活性以及對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力。（1分）

引導(dǎo)員工注重個(gè)人技能、能力的提高，（1分）有助于職位輪換，（1分）密切配合勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化，（1分）有運(yùn)用于管理層的管理和人力資源專業(yè)人員的角色的轉(zhuǎn)變，（1分）幫助公司哺育積極的團(tuán)隊(duì)績效文化，建立一種集體凝聚力，（1分）推動(dòng)良好的工作績效。（1分）

缺陷：增長績效管理壓力。（1分）晉升機(jī)會(huì)減少。（0.5分）獲取市場(chǎng)數(shù)據(jù)的難度很大,導(dǎo)致成本上升。（1分）不合用所有類型的組織。（0.5分）

五、案例分析題（本題15分）

38、吳鵬是一家跨國公司的中國公司市場(chǎng)部經(jīng)理，年近不惑，雖然做著一個(gè)部門的“掌門人”，但他并不感到多么風(fēng)光，總有隱痛在心頭。他知道：在這種國際化的大公司，假如到了45歲還不能做到高層，就意味著你在這個(gè)公司的升遷也就到此為止了。朋友勸他：以他的能力何不出來做？他不是沒有動(dòng)心過，但他的擔(dān)憂是：辦一個(gè)自己的公司，對(duì)外的身份變了，游戲規(guī)則也變了?，F(xiàn)在他折騰得紅紅火火，是由于背著公司的牌子，一旦自己開公司，客戶能認(rèn)可他的實(shí)力？跨國公司開拓市場(chǎng)的慣用方法是，大筆大筆的票子開路，強(qiáng)大的廣告宣傳先行，大造聲勢(shì)，這個(gè)路子個(gè)體小公司無法模仿。因此，他的感覺是，現(xiàn)在在外公司的經(jīng)驗(yàn)不是財(cái)富，別人創(chuàng)業(yè)沒有資源可以運(yùn)用。所以，明知自己已經(jīng)碰到了事業(yè)的天花板，但他還不得不躊躇觀望一段時(shí)間。

（1）請(qǐng)