第三步:培訓(xùn)需求分析SIYB培訓(xùn)周期SIYB中國(guó)項(xiàng)目2教學(xué)目的課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員能夠：描述何謂培訓(xùn)需求分析以及它為何如此重要使用SIYB--TNA工具對(duì)入選參加培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)需求分析教學(xué)目的什么是培訓(xùn)需求分析重要性培訓(xùn)需求分析的工具和方法教學(xué)總結(jié)SIYB中國(guó)項(xiàng)目31、什么是培訓(xùn)需求分析？請(qǐng)學(xué)員對(duì)這一術(shù)語(yǔ)的含義做頭腦風(fēng)暴練習(xí)，把自己的理解寫在掛紙上。充分討論以上看法后，（可參照教師指南）給出定義：

教學(xué)目的什么是培訓(xùn)需求分析重要性培訓(xùn)需求分析的工具和方法教學(xué)總結(jié)

培訓(xùn)需求分析是指評(píng)估入選參加培訓(xùn)課程的潛在顧客對(duì)培訓(xùn)的確切需求的過(guò)程SIYB中國(guó)項(xiàng)目42、為什么培訓(xùn)需求分析十分重要？請(qǐng)大家討論（可參考教師指南）并進(jìn)一步探究有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為什么不經(jīng)常開展TNA的原因。教學(xué)目的什么是培訓(xùn)需求分析重要性培訓(xùn)需求分析的工具和方法教學(xué)總結(jié)SIYB中國(guó)項(xiàng)目5重要性（1）使教師明確學(xué)員間學(xué)習(xí)差距，有針對(duì)性幫助彌合差距；（2）使教師更好理解學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)的期望，做針對(duì)性的培訓(xùn)安排；（3）幫助教師收集將學(xué)員按各自需求分類所必須的信息。教學(xué)目的什么是培訓(xùn)需求分析重要性培訓(xùn)需求分析的工具和方法教學(xué)總結(jié)SIYB中國(guó)項(xiàng)目63、培訓(xùn)需求分析的工具和方法（1）“卷表綜合重點(diǎn)分析法”十分容易理解和快速掌握，其目的是明確顧客的培訓(xùn)需求和要求，進(jìn)而對(duì)培訓(xùn)做針對(duì)性的調(diào)整。（2）“卷表”是進(jìn)行TNA采用的主要工具：簡(jiǎn)短的“TNA問(wèn)卷”和“SIYB入學(xué)登記表”。為適應(yīng)特定情況，鼓勵(lì)教師對(duì)“卷表”中的問(wèn)題做適當(dāng)補(bǔ)充。（請(qǐng)大家討論）教學(xué)目的什么是培訓(xùn)需求分析重要性培訓(xùn)需求分析的工具和方法教學(xué)總結(jié)SIYB中國(guó)項(xiàng)目7（3）為明確學(xué)員培訓(xùn)需求（感知培訓(xùn)需求），教師應(yīng)該在選擇面試期間和學(xué)員共同填寫TNA問(wèn)卷。問(wèn)卷和登記表的內(nèi)容是密切相關(guān)的，提供了必要的綜合信息。（4）為明確學(xué)員的“真實(shí)”需求，教師應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注學(xué)員的“學(xué)習(xí)差距”。教學(xué)目的什么是培訓(xùn)需求分析重要性培訓(xùn)需求分析的工具和方法教學(xué)總結(jié)SIYB中國(guó)項(xiàng)目8（5）SIYB教材給出經(jīng)營(yíng)企業(yè)所需最低要求的企業(yè)管理知識(shí)，SIYB入學(xué)登記表第四部分反映了學(xué)員已經(jīng)掌握的基本企業(yè)管理概念。（6）教師應(yīng)分析“卷表”上信息，做出學(xué)員培訓(xùn)需求清單，以便做出有針對(duì)性的課程安排和學(xué)員分類施教。教學(xué)目的什么是培訓(xùn)需求分析重要性培訓(xùn)需求分析的工具和方法教學(xué)總結(jié)SIYB中國(guó)項(xiàng)目9（7）對(duì)學(xué)員依他們背景歸類，可使培訓(xùn)更有效率，但要考慮可能的負(fù)面效果。教學(xué)目的什么是培訓(xùn)需求分析重要性培訓(xùn)需求分析的工具和方法教學(xué)總結(jié)SIYB中國(guó)項(xiàng)目10教學(xué)總結(jié)：

TNA使教師能夠在滿足學(xué)員需求的同時(shí)，最大程度地加強(qiáng)培訓(xùn)效果；TNA使教師能夠調(diào)整工作重心，引導(dǎo)學(xué)員在學(xué)