第4章資料與流程塑模

(建立企業(yè)模型)1簡介本章中，我們將使用資料與流程塑模的技術來開發(fā)出所提議系統(tǒng)的邏輯模型並記錄系統(tǒng)需求。一個邏輯模型(logicalmodel)顯示出系統(tǒng)必須做些什麼，而不管實體的實作方式。在系統(tǒng)設計階段，系統(tǒng)分析師進一步建立一套實體模型(physicalmodel)來描繪出建構系統(tǒng)的方式。

資料與流程塑模牽涉到三種主要的工具︰資料流程圖、資料詞典，及處理工作說明。2資料與流程塑模工具概述系統(tǒng)分析師使用許多繪圖技術來描述一個資訊系統(tǒng)，一個常用的方法是繪製一套資料流程圖。

資料流程圖(DFD,data

flow

diagram#)使用各式各樣的符號，顯示系統(tǒng)如何將輸入資料轉換為有用的資訊。3資料流程圖處理工作符號一個處理工作(process

#)接受輸入資料而產(chǎn)生不同內容及形式的輸出。計算工資處理工作包含了商業(yè)邏輯(businesslogic),也稱為商業(yè)規(guī)則(businessrules)，它可以轉換資料並產(chǎn)生想要的結果。

處理工作的符號是一個帶有圓角的矩形。一個處理工作的名稱出現(xiàn)在矩形的內部。處理工作的名稱顯示出特定的功能，因此是由一些動詞(需要時可加上形容詞)，其後伴隨著一個單數(shù)名詞而組成。工資率工作時數(shù)總工資5資料流程圖

資料流程圖並不顯示處理的細節(jié)，處理工作符號並不顯示出它的商業(yè)邏輯，要記錄這種邏輯，你可以製作一個處理工作說明。在資料流程圖中，一個處理工作可被視為一個黑盒子(blackbox)，因為其輸入、輸出，和一般功能可以看到，但是其內部細節(jié)和處理工作邏輯則沒有顯示出來。

當系統(tǒng)分析師想要顯示出更深層的細節(jié)時，他就可以把一個處理工作符號放大而產(chǎn)生能展現(xiàn)該處理工作內部運作的細部DFD，而其中可能又顯現(xiàn)出更多的處理工作、資料流及資料儲存。

資料流符號

資料流(dataflow#)是資料從資訊系統(tǒng)的一個部分移動到另一個部分的路線。6資料流程圖

DFD中的一個資料流代表一項或多項資料。一個資料流可以代表一個簡單的資料項目(例如:一名學生的學號)，或者也可以代表一個資料集合(例如:一個帶有學生學號、姓名，及註冊日期的班級名單)。資料流的符號以直線表示，其中並帶有單向或雙向箭頭。資料流名稱可以出現(xiàn)在直線的上方、下方或旁邊。

資料流的名稱由一個英文單數(shù)名詞，必要時還有一個形容詞所構成，例如:「學生成績」(STUDENTGRADE)，「訂單」(ORDER)。此一命名規(guī)則也有例外情況，例如:「評分參數(shù)」(GRADINGPARAMETERS)，這個名稱使用複數(shù)以免造成你誤以為它只有一項資料存在。因為處理工作把資料從一種形式轉變?yōu)榱硪环N形式，所以每一個處理工作符號必然至少有一個資料流進入和一個資料流流出。7資料料流程圖

下列三種是必須避免的資料流與處理工作的結合情況︰

自發(fā)產(chǎn)生(spontaneousgeneration)︰一個處理工作只有輸出，沒有輸入資料流，這個處理工作就稱為自發(fā)產(chǎn)生處理工作。計算員工總工資工作時數(shù)工資率員工總工資員工工資資料核對訂單調集所訂貨品訂單接受的訂單更新後的庫存量申請保險給付支付金額保險單號碼自發(fā)產(chǎn)生處理工作9資料料流程圖

黑洞(blackhole)︰一個黑洞處理工作，也就是一種有輸入但不產(chǎn)生輸出的處理工作。

灰洞(grayhole)︰灰洞處理工作是至少有一個輸入和一個輸出的處理工作，但是該輸入顯然不足以產(chǎn)生此一輸出。

自發(fā)產(chǎn)生、黑洞，和灰洞都是在DFD邏輯上不可能存在的。計算總工資工資率工作時數(shù)計算成績最後成績出生日期黑洞處理工作灰洞處理工作10資料料流程圖資料儲存符號

資料儲存(datastore#)，用來表示系統(tǒng)儲存的資料，因為有些處理工作稍後需要用到這些資料。

DFD中並不顯示資料儲存的詳細內容，其確切的結構和資料項目定義在資料詞典中。輸入成績測驗成績學生任課老師作業(yè)成績各種成績成績資料計算成績各種成績學期成績列印成績學期成績導師全班成績單個人成績單11資料料流程圖使用複數(shù)名詞這個規(guī)則的例外情況，是使用一些集合名詞來表示發(fā)生多次的物件。例如，「成績簿」(GRADEBOOK)表示一群學生和他們的成績。

資料儲存必然透過資料流連接於一個處理工作。在每一種情況之下，一個資料儲存至少有一個流入和一個流出的資料流，並連接於一個帶有資料流的處理工作?？蛻舾犊钊霂っ咳崭犊钯Y料準備存款現(xiàn)金或支票付款資料付款資料銀行現(xiàn)金或支票應收帳款付款資料資料流程圖中，資料儲存符號正確使用舉例:(圖4-7)13資料料流程圖會計製作發(fā)票應收帳款付款入帳發(fā)票資料發(fā)票付款細節(jié)客戶現(xiàn)金或支票病人病人入院病人資料診斷病人病人基本資料住院單病歷資料醫(yī)師癥狀與病歷資料發(fā)票細節(jié)治療病人癥狀處方籤處方籤資料流程圖中，資料儲存符號正確使用舉例:14資料料流程圖課程資料學生資料班級名單付款入帳每日付款資料錯誤使用資料儲存符號的例子:

兩個資料儲存不能由沒有處理工作做轉介的一個資料流連接:客戶存款預訂航班乘客資料航班要求每一個資料儲存應當有一個流出和流入的資料流:只有流入沒有流出只有流出沒有流入15資料料流程圖

DFD中的各個實體又稱端點(terminators)，因為它們是資料的來源或是最終的去處。提供資料給系統(tǒng)的外部實體稱為來源(source)，從系統(tǒng)接收資料的實體則稱為去處(sink)。

外部實體的名稱是一個單數(shù)形式，它可能是一個部門、外部組織、其他資訊系統(tǒng)，或個人。外部實體可能是一個來源、或是一個去處，抑或兼具兩者的角色。

一個外部實體必然以資料流連接於某個處理工作。(參考下頁圖4-9(正確的例子)及圖4-10(錯誤的例子))17資料料流程圖圖4-9資料流程圖中，正確使用外部實體的例子:要求付款付款準備存款銀行存款確認訂單訂單客戶銀行客戶發(fā)票資料的來源及去處資料的去處資料的來源員工製作工資支票確認工時卡工資支票工時卡資料的去處資料的來源18資料料流程圖圖4-10(下圖)資料流程圖中，錯誤使用外部實體符號的例子。外部實體必須由資料流連接於處理工作，並且不直接連接於資料儲存或另一個外部實體:客戶應收帳款現(xiàn)金或支票銀行每日付款銀行存款客戶工資支票員工19繪製一組DFD的方法 藉由執(zhí)行以下三個步驟，你就會了解如何產(chǎn)生一套DFD: 第一步:繪製環(huán)境圖(contextdiagram#) 第二步:繪製DFD的圖0(diagram0#或level0diagram)(即環(huán)境圖之分解圖) 第三步:繪製較低階層的圖形。21繪製一組DFD的方法

繪圖DFD的準則:

每一張環(huán)境圖必須以一頁的篇幅完成。

在環(huán)境圖，應該以資訊系統(tǒng)的名稱作為處理工作名稱。對於較低階層的DFD中的處理工作，則採用動詞加上一個描述性質的名詞，像是「建立成績簿」、「給定最後成績」或「產(chǎn)生成績報表」。

在每一組符號內使用唯一的名稱。22繪製一組DFD的方法

線條不能交叉。實現(xiàn)這個目標的一種方法是限制DFD中的符號數(shù)目。在具有多個處理工作的較低階圖形中，你不該有九個以上的處理工作符號。

含有九個以上的符號就表示你的圖形過於複雜，而應當重新考慮你的分析。避免線條交叉的另一個方法是複製一個外部實體或資料儲存。要在複製後的符號名稱旁邊和其內附加特別的記號，像是星號之類，表明它們在圖形中是重複的(ref.p12)。

對每一個處理工作採用一個唯一的參考編號及名稱。

儘可能取得使用者的意見與回饋。主要目的是確保你的模型是正確且易於瞭解的。23繪製一組DFD的方法環(huán)境圖實例︰圖4-12評分系統(tǒng)的DFD環(huán)境圖25繪製一組DFD的方法圖4-13一個訂單系統(tǒng)的DFD環(huán)境圖26繪製一組DFD的方法步驟2:繪製DFD的圖0

環(huán)境圖提供一個資訊系統(tǒng)最高階層的整體概觀，其中只有單獨一個像黑箱一般的處理工作符號。

圖0(Diagram0)是放大環(huán)境圖並列出一些主要處理工作、資料流、和資料儲存。圖0也重複環(huán)境圖中出現(xiàn)的那些外部實體和資料流。當你擴大環(huán)境圖而成為DFD的圖0時，你必須保留所有流入和流出這個處理工作的連接。

(參考下頁圖4-15)29繪製一組DFD的方法圖4-15評分系統(tǒng)的環(huán)境圖與圖0圖0評分系統(tǒng)的環(huán)境圖returntop32returntop3330繪製一組DFD的方法

處理工作的參考編號並不表示需要依序完成這些處理工作。每一個處理工作都被視為隨時可用、啟動著，而且等待著所要處理的資料。

如果處理工作必須以特定的順序執(zhí)行，你就必須在處理工作說明中記錄這個資訊，而不是在DFD中。上頁圖4-15中，「評定最後成績」處理工作產(chǎn)出的「最後成績」這個資料流是一個分叉資料流。分叉資料流(divergingdataflow)是將同樣的資料傳送到兩個或更多不同地點的一種資料流。31繪製一組DFD的方法

如果同一個資料從不同的方向流入，你可以用一個雙箭頭的資料流符號來表示。但是為了明確指出一個流入及一個流出的特定資料，你還是應該採用個別的單箭頭，例如，圖4-15中的兩個分開的資料流(「繳交的作業(yè)」和「已評分的作業(yè)」)流入與流出「評定學生作業(yè)成績」這個處理工作。因為圖0是環(huán)境圖中處理工作0之細部的擴充版本，所以圖0也被稱為處理工作0的展開版(exploded)。你也可以稱圖0為處理工作0的分割(partitioned)或分解(decomposed)的版本。當你展開一個DFD時，比較高階層的圖被稱為父圖(parentdiagram)，而低階層的圖則稱為子圖(childdiagram)。32繪製一組DFD的方法當你為一個系統(tǒng)建立起一組DFD時，你將其處理邏輯分解成許多小單元，這些小單元稱為功能元件，程式設計師就憑此來撰寫程式碼。所謂功能元件(functionalprimitive)是一個只含有單一功能而無法再展開的處理工作，例如:圖4-15之右圖所示四個處理工作中的每一個都是功能元件。

你在資料詞典中的處理工作說明記錄功能元件的邏輯。

程式設計師將會將每一個功能元件轉換成程式碼與模組，以便執(zhí)行必要的處理步驟。是否要將一個處理工作進一步展開或視其為一個功能元件完全取決於經(jīng)驗、判斷，以及與必須把邏輯設計翻譯成程式碼的程式設計師之間的互動。33繪製一組DFD的方法圖4-16訂單系統(tǒng)的環(huán)境圖與圖034繪製一組DFD的方法步驟3:繪製較低階的圖形為了產(chǎn)生一些較低階層的圖形，你必須使用分層和平衡的技巧。分層(leveling#)是畫出一系列愈來愈詳細的圖形過程，直到所有的基本功能元件都出現(xiàn)為止，平衡(balancing#)則是藉由將輸入和輸出資料流正確對好，保持這整系列DFD圖形之間的一致性。

分層也被稱為展開(exploding)、分割(partitioning)或分解(decomposing)。

平衡確保父處理工作的輸入和輸出資料流會保存在子圖DFD中。35繪製一組DFD的方法訂單系統(tǒng)圖0中的「處理訂單」處理工作。圖4-17圖1DFD展現(xiàn)出訂單系統(tǒng)中「處理訂單」處理工作的細節(jié)36繪製一組DFD的方法圖4-18這個圖沒有顯示出環(huán)境圖中連接到流入或流出「處理訂單」資料流的那些符號。分析師常用這個技巧來簡化DFD並減少不必要的雜亂。37繪製一組DFD的方法圖4-19圖左半部，展示出訂單系統(tǒng)的圖0，而圖3DFD則展示在右半部，這兩個DFD都是平衡的。38繪製一組DFD的方法圖4-14一個製造系統(tǒng)的DFD環(huán)境圖。再參閱下頁的圖0，以觀察輸出入資料流的平衡。39繪製一組DFD的方法40繪製一組DFD的方法圖4-20有錯誤的圖0DFD41資料詞典一組DFD產(chǎn)生系統(tǒng)的一個邏輯模型，但是這些DFD的內部細節(jié)，則個別記錄於資料詞典中，這就是結構化分析的第二個組成要素。

資料詞典

(DD，datadictionary#,或datarepository)是集中儲存系統(tǒng)相關資料的庫房。資料詞典用來蒐集、記錄，並組織有關系統(tǒng)的特定事實，包括資料流、資料儲存、實體，和處理工作的內容。

資料詞典還定義並說明全部資料元素以及各種有意義的資料元素組合。一個資料元素(dataelement)，也稱為資料項目(dataitem)或欄位(field)，是資訊系統(tǒng)中有意義資料的最小單位，例如︰學生成績、薪資、社會安全號碼、帳戶餘額等等。42資料詞典

資料元素結合成為紀錄(record#)或資料結構(datastructures)，一個紀錄是相關資料元素的有意義組合，可能包含在資料流中，或保存在資料儲存內。資料詞典的符號(摘自張豐雄編著之「結構化系統(tǒng)分析與設計」)

資料詞典所使用的符號有下列六種:43資料詞典(補充教材)

符號

代表意義 = 等於(Equal) + 以及(And) () 取捨(optional)(即可有可無) [] 選其中之一(or) {} 重複(Iteration) ** 備註(Comment) 例如某一訂貨單之資料結構，含有客戶資料、貨品資料、訂購日期及交貨日期等四個資料元素，其資料結構可表示如下:

訂貨單=客戶資料+貨品資料+訂購日期+交貨日期44資料詞典(補充教材)

貨品資料=貨品名稱+(貨品規(guī)格)+貨品代號+訂購量 (上述貨品資料包含貨品名稱、貨品規(guī)格、貨品代號及訂購量等四元素，其中貨品規(guī)格為可有可無之元素。)

客戶資料=[客戶代號|客戶姓名]+地址+…… (上述客戶資料所包含之客戶代號與客戶姓名，只需任選其中一個。)

客戶資料=[客戶代號|客戶姓名]+地址+13{電話}

或

客戶資料=[客戶代號|客戶姓名]+地址+1{電話}3

(上述客戶資料所包含之「電話」元素，至少有一個電話，最多有三個電話)45資料詞典(補充教材)

客戶資料=[客戶代號|客戶姓名]+地址*包括郵遞 區(qū)號*+1{電話}3 (上述客戶資料所包含之「地址」元素補充說明它包括郵遞區(qū)號。)46資料詞典記錄資料元素人事資料=身分證字號+姓名+性別+地址+…系統(tǒng)名稱:人事薪資系統(tǒng)日期:2009年10月20日資料元素名稱:身分證字號

別名:駕照號碼描述:第一碼為英文字母代表出生縣市。第二碼為性別代碼，1代表「男生」，2代表「女生」。第三至第九碼為流水號。最後一碼為檢查碼，由前面九碼用一定的公式算出。說明:(無)47資料詞典記錄資料流系統(tǒng)名稱:訂單系統(tǒng)日期:2009年10月20日資料流名稱:訂單

別名:訂貨單或購買憑單組成:訂單=客戶資料+貨品資料+訂購日期+交貨日期貨品資料=貨品名稱+(貨品規(guī)格)+貨品代號+訂購量客戶資料=[客戶代號|客戶姓名]+地址+1{電話}3訂購日期=年*西元*+月+日交貨日期=年*西元*+月+日說明:由客戶填妥，送交營業(yè)員收存。48資料詞典記錄資料儲存系統(tǒng)名稱:評分系統(tǒng)日期:2009年10月20日資料儲存名稱:成績冊

別名:無組成:成績冊=科目名稱+班別+學號+姓名+作業(yè)成績+平時考成績+期中考成績+期末考成績說明:(無)49資料詞典記錄處理工作系統(tǒng)名稱:訂單系統(tǒng)日期:2009年10月20日處理工作名稱:確認訂單

處理工作編號:1.1輸入資料流:訂單，產(chǎn)品細節(jié)，信用狀況。輸出資料流:接受的訂單，拒絕的訂單。邏輯描述:Foreachorder,(以結構化if信用狀況=“Y”andif產(chǎn)品細節(jié)(庫存量)=ok英文方式output接受的訂單描述)elseoutput拒絕的訂單說明:(無)50資料詞典系統(tǒng)名稱:訂單系統(tǒng)日期:2009年10月20日處理工作名稱:計算貨款

處理工作編號:5.1輸入資料流:出貨明細，產(chǎn)品細節(jié)。輸出資料流:應收貨款。邏輯描述(以決策樹方式描述):說明:(無)51資料詞典記錄外部實體系統(tǒng)名稱:訂單系統(tǒng)日期:2009年10月20日外部實體名稱:倉庫

別名:庫存區(qū)輸入資料流:撿貨單。輸出資料流:已完成的訂單。說明:目前可供應產(chǎn)品的庫房52處理工作的描述工具一個處理工作說明(processdescription)會記錄功能元件的細節(jié)，並呈現(xiàn)一套特定的處理步驟及商務邏輯。典型的處理工作說明工具包括結構化英語、決策表，及決策樹。當你分析一個功能元件時，經(jīng)由稱為模組化設計的程序，將處理工作中的處理步驟分解成更小的單元。模組化設計

模組化設計(modulardesign#)以三種邏輯結構(logicstructures)的組合為基礎。邏輯結構有時也稱為控制結構(controlstructures)是處理工作的組成要件。53處理工作的描述工具注意到每個邏輯結構有一個單一的入口及出口。這三種結構分別為順序、選擇，及反覆。代表符號︰一個矩形代表一個步驟或處理工作，一個菱形代表一個條件或決定，而整個邏輯則依循著線條上的箭頭方向進行。

1.順序(sequence)︰即依序逐一完成各個步驟。輸入產(chǎn)品代碼查驗產(chǎn)品價格查驗產(chǎn)品存貨量54處理工作的描述工具

2.選擇(selection)︰兩個或更多處理步驟的完成是根據(jù)測試或檢查的結果。

3.反覆(iteration)︰重複進行一個處理工作步驟，直至某個條件變化為止。反覆也稱為循環(huán)(looping)。鐘點數(shù)>40?計算加班費是否檔案末端?印製支票是否55處理工作的描述工具結構化英語

結構化英語(structuredEnglish#)是標準英語的一個子集，它能夠清晰而準確地說明邏輯處理程序。你在使用結構化英語時，必須遵守下列規(guī)則︰

只使用順序、選擇，和反覆這三個區(qū)塊。為了可讀性應採用縮排對齊。

使用有限的字彙，包括用於資料詞典中的標準用語，和說明處理規(guī)則的特定用語。

結構化英語類似於程式設計中所使用的虛擬碼(pseudocode#)，雖然兩種技術相似，但是結構化英語主要目的是描述現(xiàn)行的商務邏輯，而關心程式撰寫的程式設計師主要使用虛擬碼來當作最終程式碼的速記符號。56處理工作的描述工具系統(tǒng)名稱:訂單系統(tǒng)日期:2009年10月20日處理工作名稱:確認訂單

處理工作編號:1.1輸入資料流:訂單，產(chǎn)品細節(jié)，信用狀況。輸出資料流:接受的訂單，拒絕的訂單。邏輯描述:Foreachorder,(以結構化ifCUSTOMERSTATUSCODE=“Y”英文方式and描述)ifPRODUCTDETAIL(INVENTORY)=okoutputACCEPTEDORDER

elseoutputREJECTEDORDER說明:(無)57處理工作的描述工具系統(tǒng)名稱:訂單系統(tǒng)日期:2009年10月20日處理工作名稱:確認訂單

處理工作編號:1.1INPUTPROCESSOUTPUT訂單，產(chǎn)品細節(jié)，信用狀況Foreachorder,ifCUSTOMERSTATUSCODE=Y”andifPRODUCTDETAIL=okoutputACCEPTEDORDER

elseoutputREJECTEDORDER接受的訂單，拒絕的訂單58處理工作的描述工具促銷政策的例子︰.超過$1,000元的精選客戶可享受5%折扣，而且如果他們使用我們的簽帳卡可再享受額外的5%折扣。.訂貨未超過$1,000元的精選客戶可獲得值$25元的折價券。.其餘客戶可獲得$5元的折價券。促銷政策的結構化英語版本︰IFcustomerisapreferredcustomer,andIFcustomerordersmorethan$1,000thenApplya5%discount,andIFcustomerusesourchargecard,thenApplyanadditional5%discountELSE/*orders<$1,000andpreferredcustomer*/Awarda$25bonuscouponELSE/*notapreferredcustomer*/Awarda$5bonuscoupon 59處理工作的描述工具決策表除了結構化英語之外，分析師還常常利用決策表來說明邏輯過程，並且用它來確認自己沒有疏漏任何可能的情況。

決策表(decisiontable#)表示一種邏輯結構，其中具有條件和行動的全部可能組合。規(guī)則一規(guī)則二規(guī)則三……………………………………………………行動條目條件條目條件描述行動描述每一條件與行動的組合稱為「規(guī)則」60處理工作的描述工具(補充教材，from張豐雄著書)茲舉例說明決策表的繪製方法如下：假設某公司核發(fā)員工獎金之處理程序有下列四種不同的處理方式：如果服務成績優(yōu)良，公司有盈餘，每月所得低於一萬元者，發(fā)給獎金。如果服務成績優(yōu)良，公司有盈餘，每月所得不低於一萬元者，不給獎金，只給休假。如果服務成績優(yōu)良，公司無盈餘，則一律給予休假。如果服務成績不良，不發(fā)給獎金，亦不給休假。以上四種處理方式共有下列七個條件及五個行動。條件:(1)服務成績優(yōu)良。 (2)公司有盈餘。

(3)每月所得低於一萬元。(4)每月所得不低於一萬元。

(5)服務成績優(yōu)良。(6)公司沒有盈餘。(7)服務成績不良。61處理工作的描述工具(補充教材，from張豐雄著書)行動:(1)發(fā)給獎金(2)給予休假(3)給予休假(4)不給獎金(5)不給休假以上七種條件中，第(1)、(5)兩項同，第(6)項為第(2)項之反面，第(7)項為第(1)項之反面，第(4)項為第(3)項之反面，故實際之條件僅有下列三個︰(1)每月所得低於一萬元(2)服務成績優(yōu)良(3)公司有盈餘62處理工作的描述工具(補充教材，from張豐雄著書)至於以上五個行動中，第(2)、(3)兩項相同，故實際亦僅有下列四個行動︰(1)發(fā)給獎金(2)給予休假(3)不給獎金(4)不給休假當所有條件與行動確定後，系統(tǒng)分析師應即決定其規(guī)則，本例共有四種處理方式，故應有四個規(guī)則，茲繪圖說明如下:63處理工作的描述工具(補充教材，from張豐雄著書)規(guī)則一規(guī)則二規(guī)則三規(guī)則四1每月所得低於一萬元YN2服務成績優(yōu)良YYYN3公司有盈餘YYN1發(fā)給獎金X2不給獎金XX3給予休假XX4不給休假X決策表64處理工作的描述工具(補充教材，from張豐雄著書)系統(tǒng)名稱:薪資系統(tǒng)日期:2007年11月12日處理工作名稱:核發(fā)員工獎金處理工作編號:1.1輸入資料流:薪資所得，員工考績，公司盈餘。輸出資料流:獎勵種類。邏輯描述:說明:(無)規(guī)則一規(guī)則二規(guī)則三規(guī)則四1每月所得低於一萬元YN2服務成績優(yōu)良YYYN3公司有盈餘YYN1發(fā)給獎金X2不給獎金XX3給予休假XX4不給休假X65處理工作的描述工具規(guī)則一規(guī)則二規(guī)則三規(guī)則四1信用情況OKYYNN2產(chǎn)品有存貨YNYN1接受訂單X2拒絕訂單XXX「確認訂單」處理工作之「決策表」66處理工作的描述工具一二三四五六七八1信用情況OKY1Y1Y1Y1N0N0N0N02產(chǎn)品有存貨Y1Y1N0N0Y1Y1N0N03授信經(jīng)理擔保Y1N0Y1N0Y1N0Y1N01接受訂單XXX2拒絕訂單XXXXX「免除信用」考慮的「確認訂單」處理工作之「原始形式?jīng)Q策表」67處理工作的描述工具一二三四五六七八1信用情況OKY1Y1Y1Y1N0N0N0N02產(chǎn)品有存貨Y1Y1N0N0Y1Y1N0N03授信經(jīng)理擔保Y1N0Y1N0Y1N0Y1N01接受訂單XXX2拒絕訂單XXXXX「免除信用」考慮的「確認訂單」處理工作(為了合併一些規(guī)則)可簡化因為行動不同，故不可簡化可簡化可簡化68處理工作的描述工具一二三四五六七八1信用情況OKY1Y1Y1Y1N0N0N0N02產(chǎn)品有存貨Y1Y1N0N0Y1Y1N0N03授信經(jīng)理擔保----Y1N0--1接受訂單XXX2拒絕訂單XXXXX「免除信用」考慮的「確認訂單」處理工作(為了簡化一些規(guī)則)69處理工作的描述工具一二三四五六七八1信用情況OKY1Y1Y1Y1N0N0N0N02產(chǎn)品有存貨Y1Y1N0N0Y1Y1N0N03授信經(jīng)理擔保----Y1N0--1接受訂單XXX2拒絕訂單XXXXX「免除信用」考慮的「確認訂單」處理工作(為了合併一些規(guī)則)可合併成一個規(guī)則可合併成一個規(guī)則可合併成一個規(guī)則70處理工作的描述工具一二三四五1信用情況OKY1Y1N0N0N02產(chǎn)品有存貨Y1N0Y1Y1N03授信經(jīng)理擔保--Y1N0-1接受訂單XX2拒絕訂單XXX「免除信用」考慮的「確認訂單」處理工作(為