負(fù)責(zé)任1、當(dāng)今社會的管理者需要具備什么樣的能力？2、我們?nèi)绾尾拍軌颢@取機(jī)會？持續(xù)

當(dāng)今社會

管理者必須要具備的三種能力：1、領(lǐng)導(dǎo)力=凝聚人心的能力

=競爭力2、執(zhí)行力

強(qiáng)3、決策力

=戰(zhàn)略大比爾蓋茨

比爾蓋茨針對微軟的執(zhí)行提出這樣一段話，他說：“微軟在未來十年內(nèi)所面臨最大的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力的挑戰(zhàn)！”世界首富如何看待執(zhí)行力？執(zhí)行的榜樣：西點(diǎn)軍校！

世界四大著名軍校排名第一位的西點(diǎn)軍校在1802年3月16日成立。美國西點(diǎn)軍校成立200多年以來，培養(yǎng)出3位美國總統(tǒng)，4位

五星上將，3700多名將軍。西點(diǎn)軍校：打造領(lǐng)袖人物的工廠!34屆總統(tǒng)艾森豪威爾五星上將麥克阿瑟五星上將阿諾德五星上將艾森豪威爾五星上將布萊德利18屆總統(tǒng)格蘭特

據(jù)《美國商業(yè)年鑒》的資料統(tǒng)計，第二次世界大戰(zhàn)之后，在全球500強(qiáng)企業(yè)中，從美國西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來的董事長有1000多位，副董事長有2000多位，總經(jīng)理及董事級別的人則高達(dá)5000多位。

給我一個人，只要他不是精神病，我都能把他訓(xùn)練成一個優(yōu)秀的人才!——美國西點(diǎn)軍校校長萊諾克斯執(zhí)行型人才最重要的

思維方式;對自己100%責(zé)任!北京錫恩企業(yè)管理顧問公司

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如果行人過馬路被闖紅燈的司機(jī)撞死，誰的責(zé)任？過馬路的兩種方式誰來承擔(dān)責(zé)任?我是誰我是

我生命中的

當(dāng)事人

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無論在法官眼里責(zé)任是誰在負(fù)責(zé)，你（當(dāng)事人）都在承擔(dān)100%的后果！對于這些會讓我們痛苦的后果，我們只有擔(dān)負(fù)100%責(zé)任，才能改變現(xiàn)狀！對自己百分百負(fù)責(zé)兩種角度都沒有錯社會角度——社會公正個人角度——你承擔(dān)后果正確的提問你覺得公平么？你有沒有辦法？我們沒有辦法改變別人,我們沒有辦法改變世界,我們唯一能做的就是改變自己對自己百分百負(fù)責(zé)優(yōu)秀的執(zhí)行人才在性格,心胸,知識程度等等都可以完全不一樣,唯一相同的是他們都有一個共同的特點(diǎn):執(zhí)行型人才共同特質(zhì)對自己百分百負(fù)責(zé)

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負(fù)責(zé)就是兩個絕對絕對不用別人的錯，證明自己的對！絕對百分之百承擔(dān)自己的結(jié)果！結(jié)果=沒有借口+100%責(zé)任翻車了,是誰在承受后果?從乘客到司機(jī):

從員工心態(tài)到干部心態(tài)從乘客到司機(jī):

從員工心態(tài)到干部心態(tài)旁觀者到參與者從乘客到司機(jī):

從看客到參與者,最重要的是100%責(zé)任!員工思維到干部思維的轉(zhuǎn)變經(jīng)常與下屬肆意談?wù)撋纤窘?jīng)常因?yàn)樽约?部門)的問題而責(zé)難別人經(jīng)常覺得自己(部門)的問題是別人的問題如果你有其中一種你就不是干部,而是員工!舉例：F1賽車是以百分秒計算，固然賽車手有很好的技術(shù)，有很好的技巧，但是賽車手奪得冠軍與加汽油、換輪胎的工作人員有很重要的關(guān)系，如果任何一位工作人員沒有建立起一對一的責(zé)任，賽車手隨時有可能失去冠軍的機(jī)會。要贏得一場F1比賽，是團(tuán)隊作戰(zhàn)而非車手作戰(zhàn)舉例：美國空降兵非常厲害，培養(yǎng)一名空降兵需要花大量的經(jīng)費(fèi)和時間，一位司令員為空降兵定制降落傘，但是生產(chǎn)商說降落傘的質(zhì)量達(dá)不到100%，但可以保證達(dá)到99.99%，交涉了很久，對方還是只能保證達(dá)到99.99%，你們覺得要如何處理？1、管理不能真空但也不能重疊2、一對多沒有責(zé)任，責(zé)任除于2等于零3、在企業(yè)里面，不考核部門只考核部門經(jīng)理管理者要管理好下屬的責(zé)任建立起公司的一對一責(zé)任體系作業(yè)訓(xùn)練

(真空)寫出您認(rèn)為公司哪些方面沒人負(fù)責(zé)?2.(重疊)寫出哪些地方出現(xiàn)多個人都來管理,并且多個人要求的都不一樣?窮人為什么窮？為什么同樣的人生會有不同的結(jié)果?

1978年生,湖北荊門人。3歲時遭電擊失去雙臂,為肢殘一級。從1995年參加游泳訓(xùn)練以來,他每天訓(xùn)練的時間都在4小時以上,至少要在水中游1萬米,消耗的體能,相當(dāng)于在陸地上跑步30公里。沒有手臂,訓(xùn)練、比賽時,他只能用頭撞擊電子計時板,頭部經(jīng)常被撞得青一塊、紫一塊,頭上的血痂從來沒有消失過。在雅典的一次賽前訓(xùn)練中,由于觸壁過猛,竟撞破頭皮,鮮血染紅了身邊的池水。正是靠這種頑強(qiáng)拼搏的自強(qiáng)精神和為國爭光的堅定信念,他取得了一個又一個的輝煌成績。從1996年5月參加第四屆全國殘運(yùn)會起到2004年9月雅典殘奧會,共獲得省級以上金牌26枚(其中世界級金牌12枚)、銀牌7枚、銅牌7枚,5次打破世界紀(jì)錄。在2004年雅典第十二屆殘奧會上,他一舉奪得50米仰泳、50米蝶泳、200米混合泳和男子4×50米自由泳接力賽冠軍。前3項還打破了世界紀(jì)錄。在2008年北京殘奧會上,他的好友劉德華專門來觀看他的比較，他再次感動全世界。此人就是為什么同樣的人生會有不同的結(jié)果?何軍權(quán)為什么同樣的人生會有不同的結(jié)果?何軍權(quán)失去了雙臂，卻成為名人，過上富裕的生活；有些人四肢健全，卻淪落為乞丐，窮困潦倒。同樣是做人，差距咋就那么大呢？誰的困難更大？表面上何軍權(quán)的命運(yùn)是坎坷的，上帝對他是不公平的但從何軍權(quán)的成功來看：上帝是公平的！成功的規(guī)律李宇春(1984年3月10日)出生于四川，中國大陸歌手。就讀于四川音樂學(xué)院通俗音樂學(xué)院。在讀高中時就成為校園明星，她高中畢業(yè)時在母校成都市新都一中舉辦了其生平第一次個人演唱會。2005年因參加湖南衛(wèi)視《超級女聲》獲得觀眾和媒體的矚目。她作為成都分唱區(qū)第一名晉級年度總決賽后依然保持著最高的觀眾短信支持率，最終以3,528,308票成為2005年度《超級女聲》年度總決賽冠軍。她的歌迷被稱作“玉米”(宇迷的諧音)。出場費(fèi)65萬廈新手機(jī)、佳潔士牙膏廣告代言人青春偶像劇主角大群的fans-玉米80后崛起-我能劉翔(1983年7月13日)身高:1.88米。項目:110米跨欄。曾奪得2001年全運(yùn)會、東亞運(yùn)動會、世界大學(xué)生運(yùn)動會男子110米欄冠軍；并在2002年瑞士洛桑國際田聯(lián)一級大獎賽以13秒12的成績打破男子110米欄亞洲紀(jì)錄,排名世界第4。他在2004年雅典奧運(yùn)會110米欄冠軍并以12秒91的成績打破奧運(yùn)會紀(jì)錄,追平了世界紀(jì)錄.2005年8月12日，世界田徑錦標(biāo)賽，13秒08奪得亞軍，創(chuàng)造了中國男選手在世錦賽歷史上的最好成績。07年收入高達(dá)1.63個億80后崛起-我能丁俊暉(1987年4月1日)出生于江蘇宜興,被英媒體稱做“東方之星”。性格內(nèi)向、好強(qiáng)，是個外柔內(nèi)剛的孩子，非常適合臺球運(yùn)動。2002年5月，年僅15歲的丁俊暉為中國奪取首個亞洲錦標(biāo)賽冠軍，并成為最年輕的亞洲冠軍。同年8月31日，成為中國第一個臺球世界冠軍。2002年12月15日，中國臺球協(xié)會向他頒發(fā)了“中國臺球特別貢獻(xiàn)獎”。2003年9月，他正式轉(zhuǎn)為職業(yè)選手。2005年在享有聲譽(yù)的溫布利大師賽上打進(jìn)八強(qiáng)，4月又在國際臺聯(lián)排名賽中國公開賽上一路擊敗艾伯頓、傅家俊、達(dá)赫迪和亨德利等名將，首次奪得冠軍。奮斗改變命運(yùn),勤奮造就未來.這句話用在他身上是最為恰當(dāng)?shù)?在他身上,讓我們看到了天才是如何煉成的。淚水和執(zhí)著也許曾經(jīng)告訴這個小伙子,付出總有回報。加油！在你臺球的世界里,我們看到了民族的希望。80后崛起-我能李想1981年生，河北人；1999年高中畢業(yè)即開始創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)任國內(nèi)第三大中文IT專業(yè)網(wǎng)站PCPOP.com首席執(zhí)行官。?；ヂ?lián)網(wǎng)和車是李想的最愛。座右銘：在高速上保持預(yù)見性，把自己變成導(dǎo)演。在他看來，如果一個事情比別人多付出5%的努力，就可能拿到別人200%的回報。做事要認(rèn)真。身價在1億以上80后崛起-我能韓寒(1982年9月23日)生于上海。1998年憑借《杯中窺人》一文獲得“新概念”作文大賽一等獎。其文筆老練，語言犀利。1999年三月韓寒開始寫小說《三重門》，后退學(xué)，現(xiàn)為上海大眾333車隊職業(yè)賽車手，并在今年首次奪得冠軍。2005年02月出版文集《韓寒五年》。作品有法國，韓國，香港，新加坡，臺灣，日本版本。其中法國版本獲得法國2004年10月法國最暢銷圖書。80后崛起-我能洪戰(zhàn)輝1982年生人，河南省周口市人?，F(xiàn)就讀于湖南懷化學(xué)院。在11歲那年家庭突發(fā)重大變故：父親瘋了，親妹妹死了，父親又撿回一個遺棄女嬰，母親和弟弟后來也相繼離家出走。洪戰(zhàn)輝稚嫩的肩膀過早地壓上了生活的重?fù)?dān)。從讀高中時，洪戰(zhàn)輝就把這個和自己并沒有血緣關(guān)系的妹妹帶在身邊，一邊讀書一邊照顧年幼的妹妹，靠做點(diǎn)小生意和打零工來維持生活，并把妹妹帶到自己上大學(xué)的異地他鄉(xiāng)上學(xué)。窮人喜歡把原因歸于客觀環(huán)境因素；窮人對自己、對家人不負(fù)責(zé)任；窮人喜歡尋找理由借口，卻不從自身尋找原因.窮人缺乏執(zhí)行力。窮人貧窮的理由？謝坤山視頻讓我們一起分享這樣的感覺……失去了一雙手，一條腿和一只眼睛卻令無數(shù)人感到震撼和動容！他，自立自強(qiáng)，生活的一樣完整！他，以口作畫，作品多次獲獎！他，幾千次演講，足跡遍及東南亞和臺灣！他，他的遭遇…而他的樂觀…很多人都這樣說…他給我的快樂像大海，至今還看不到邊際他的妻子說…他自己說他被公認(rèn)為“生命光明面的活教材”！是什么力量讓他的人生如此精彩?答案是：

他有一種“堅持”的精神坤山第一定律（反）：遭遇傷害為什么一蹶不振？答案是：為自己失去的哭泣!坤山第一定律（正）：遭遇傷害為什么能樂觀面對？答案是：為自己擁有的感恩！要去看的，是我們所擁有的坤山第二定律（反）：為什么一個本不需要別人激勵的人卻不得不接受別人的激勵？答案是：他找到了懦弱的借口！坤山第二定律（正）：為什么一個本需要別人激勵的人卻可以去激勵別人？答案是：他不找借口！坤山第三定律（反）：四肢健全的人為何一事無成？答案是：放棄！坤山第三定律（正）：失去雙手的人如何成為畫家？答案是：堅持！坤山第四定律（反）：一個四肢健全的人為何自暴自棄？答案是：自己的命運(yùn)讓別人100%負(fù)責(zé)！坤山第四定律（正）：一個傷殘的人為何自強(qiáng)不息？答案是：對自己100%負(fù)責(zé)！坤山第五定律（反）：什么人經(jīng)歷風(fēng)雨后一蹶不振？答案是：總是從負(fù)面的陰暗面想,為什么受傷的總是我?！坤山第五定律（正）：什么人經(jīng)歷風(fēng)雨后見彩虹？答案是：擁有積極的陽光心態(tài),上帝是公平的！北京錫恩企業(yè)管理顧問公司

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你對自己負(fù)責(zé)了嗎?即使我失去雙手,我也要自強(qiáng)不息,因?yàn)槲业男臎]有殘廢!即使有人闖紅燈……….即使最親近的人……….即使我不同意你的意見……….即使父母做錯事……….即使領(lǐng)導(dǎo)不稱職……….即使…….,我也要…(行動),因?yàn)椤?(原因),.成功的人因?yàn)槔娑t卑的活著；不成功的人因?yàn)槔碛啥鳱B地死去!

送給在座各位的兩句話：什么叫謙卑?即使……,我也要…,(活著)因?yàn)椤?(利益)什么叫NB?因?yàn)椤?理由)所以…(死去)倒霉的棺材

很久以前，有兩個秀才一起上京趕考。。。行走之間，巧遇出殯的隊伍，正抬著棺材哭天喊地。甲秀才大呼倒霉：“剛出門就碰上這等倒霉事真是流年不利！呸！呸！呸！”。。。一路上甲秀才嘮嘮叨叨，愁眉不展。終于到了考試的那一天，進(jìn)得考場腦袋短路。。。結(jié)果：名落孫山。乙秀才見到棺材起先也感到不是滋味。但他轉(zhuǎn)念一想：“咦！棺材，棺材，有官有財！原來是個好兆頭啊。”。。。于是乎精神百倍，加倍努力。。。結(jié)果：高中。Consequence我們無法改變問題,但我們可以改變對問題的態(tài)度ABC＝＋問題態(tài)度結(jié)果

＝＋Adversity

Belief,behavior態(tài)度決定結(jié)果

基本理論：ABC理論。不是Ａ決定Ｃ，是Ｂ決定Ｃ我們?nèi)绻桓淖儐T工的B，我們更大的C從何而來！北京錫恩企業(yè)管理顧問公司

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為什么業(yè)績做不好？態(tài)度決定一切

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A：問題B：態(tài)度C：結(jié)果失去雙手，一只眼睛，一條腿。就是堅持，就是陽光的個性幸福的家庭，財富，社會地位，影響力，知名度，受人尊重實(shí)際問題（沒有及時推出新產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量比不上競爭對手。人員素質(zhì)、競爭激烈）你對這些問題的態(tài)度，對問題的反應(yīng)和行動業(yè)績不管事情看起來多么負(fù)面，你都可以通過選擇態(tài)度或行動來改變結(jié)果案例：

A：兩個人一起在街上閑逛，迎面碰到他們的領(lǐng)導(dǎo)，但對方?jīng)]有與他們招呼，徑直走過去了。

B1：這兩個人中的一個對此是這樣想的：“他可能正在想別的事情，沒有注意到我們。即使是看到我們而沒理睬，也可能有什么特殊的原因?！?/p>

B2：而另一個人卻可能有不同的想法：“是不是上次頂撞了他一句，他就故意不理我了，下一步可能就要故意找我的岔子了?！盋1：該干什么仍繼續(xù)干自己的.C2:憂心忡忡，以至無法冷靜下來干好自己的工作.

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“我們不可能靠改變問題來改變結(jié)果，但我們可以靠改變態(tài)度來改變結(jié)果?！?/p>

企業(yè)的命運(yùn)由什么決定?業(yè)績到底是什么支撐著我們的業(yè)績?硬件－業(yè)績定律業(yè)績背后是產(chǎn)品產(chǎn)品背后是設(shè)備設(shè)備背后是技術(shù)技術(shù)背后是投資硬件－業(yè)績定律投資新技術(shù)＝業(yè)績增長

業(yè)績背后是團(tuán)隊團(tuán)隊背后是文化文化背后是心態(tài)軟件－業(yè)績定律時代變了，現(xiàn)在是正規(guī)軍和正規(guī)軍作戰(zhàn)時代業(yè)績背后是團(tuán)隊在前幾年李東生向全TCL公開關(guān)于自己的“三大管理失誤”中，基本上全部是關(guān)于人的問題：

1、沒有堅決把企業(yè)的核心價值觀付諸行動，容忍較好經(jīng)營業(yè)績的企業(yè)主管在核心價值觀與企業(yè)不一致的言行存在；

2、企業(yè)存在許多盤根錯節(jié)的小山頭和利益小團(tuán)體，嚴(yán)重毒化了企業(yè)的組織氛圍；

3、對一些沒有能力承擔(dān)責(zé)任的管理干部過分礙于情面，繼續(xù)讓他們身居高位。

“如果你把我們的資金、廠房、及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會跨掉；相反，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而留下我們的人，10年內(nèi)我們將重建一切?！?/p>

——寶潔前任董事長Richard

Dupree。業(yè)績背后是團(tuán)隊時代變了，現(xiàn)在是正規(guī)軍和正規(guī)軍作戰(zhàn)時代團(tuán)隊背后是文化１９４２年２月到１９４５年４月，中國共產(chǎn)黨在全黨范圍內(nèi)進(jìn)行了一次整風(fēng)運(yùn)動，其主要任務(wù)是反對主觀主義以整頓學(xué)風(fēng)，反對宗派主義以整頓黨風(fēng)，反對黨八股以整頓文風(fēng)。文化背后是心態(tài)時代變了，現(xiàn)在是正規(guī)軍和正規(guī)軍作戰(zhàn)時代強(qiáng)大團(tuán)隊的來源業(yè)績背后是團(tuán)隊團(tuán)隊背后是文化文化背后是心態(tài)心態(tài)背后是投資軟件－業(yè)績定律投資員工心態(tài)＝業(yè)績增長

問題一：

做飯館菜值錢，還是服務(wù)值錢？投資硬件賺錢遞減！投資軟件賺錢遞增！投資硬件賺錢遞減！投資軟件賺錢遞增！問題二：旅游景點(diǎn)，賣的是景色還是文化？

文化凝聚人心

制度駕馭人性到底什么影響著企業(yè)的執(zhí)行？動力問題協(xié)調(diào)問題效率問題持續(xù)問題做一天和尚撞一天鐘你的員工能跟你走多遠(yuǎn)？（為什么、靠什么？）誰能告訴我，員工能和我走多遠(yuǎn)？上下級關(guān)系部門間協(xié)調(diào)；空降兵與老員工公司與供應(yīng)商誰能告訴我，“內(nèi)戰(zhàn)”還要打多久？下屬工作不到位；領(lǐng)導(dǎo)總是充當(dāng)救火員的角色誰能告訴我，怎么能讓員工把事情做到位？過去你能領(lǐng)導(dǎo)40人的企業(yè)，現(xiàn)在你能領(lǐng)導(dǎo)400人、4000人的企業(yè)嗎？能人在時發(fā)展迅猛，能人一走，陷入混亂制度成百上千條，但基本很難執(zhí)行下去誰能告訴我，我的企業(yè)還能活多長？企業(yè)管理中四大問題問題的實(shí)質(zhì)是什么？當(dāng)前相當(dāng)一批發(fā)展型企業(yè)在成功創(chuàng)業(yè)以后，面臨著如