社會工作服務過程及心得1送人?玫瑰，手有?余香--?社會服務過?程及社會工?作反思在?這學期，我?參加了兩個?社會服務活?動，一個是?清明義工，?另一個是岑?村小學義教?服務。清?明時節(jié)雨紛?紛，路上行?人欲斷魂。?清明，是人?們緬懷先祖?，紀念逝去?親人的日子?。在___?，人們會在?清明節(jié)前后?到拜祭園拜?祭先人。拜?祭的步驟是?先到骨灰樓?取骨灰盒，?然后到外面?進行拜祭，?最后再將骨?灰盒送回骨?灰樓。清明?義工的工作?則包括維持?拜祭園的秩?序，為人們?引路，協(xié)助?拜祭園的工?作人員做好?骨灰盒的取?、還登記工?作，幫助人?們尋找骨灰?盒位置等等?。我當時是?作為骨灰樓?中幫助人們?尋找骨灰盒?具___置?的工作人員?。那一天，?我從早上8?點開始工作?，直到下午?4點結(jié)束服?務的整個過?程，我?guī)缀?都是站著的?。很累，很?困，但是我?很高興我堅?持下去了。?而這次的服?務過程中，?我最大的感?受就是人之?可貴在于情?。在我看來?，這是人類?與動物的最?重要的不同?。當天，形?形色色的人?流連在我眼?前，或男或?女，或老或?少，或貧或?富，但是臉?上的表情都?是悲傷的。?在骨灰樓里?面，我的內(nèi)?心很平靜，?很自然地動?作很輕，生?怕驚擾到逝?者。那是一?種很肅穆的?氣氛。當?前，家庭功?能的弱化也?是社會問題?產(chǎn)生的原因?之一。我認?為社會工作?者需要在日?常生活中以?身作則，用?行動感染他?人，達到一?種“無聲勝?有聲”的宣?傳效果。古?語有云，樹?欲靜而風不?止，子欲養(yǎng)?而親不待。?逝者已矣，?生者猶在，?我們要做的?，便是珍惜?眼前所愛的?人，將愛融?入生活，避?免遺憾。?在岑村小學?義教服務隊?里，我有了?人生中的第?一個學生。?（雖然不是?很正式）這?個活動是學?校的義工協(xié)?會發(fā)起的，?內(nèi)容是每周?免費為岑村?小學的小朋?友做一對一?或一對二的?英語輔導。?我的小朋友?是一位六年?級的女生。?她很安靜，?基本上你不?跟她說話她?就不跟你說?話，更談不?上主動告訴?你她希望得?到怎樣的幫?助。所以在?很長一段時?間里，我單?純地教她讀?課文，教她?發(fā)音方法，?因為她的口?語很不好，?連基本的s?unday?，stud?ent之類?的單詞都不?會讀，這樣?會造成單詞?記憶困難，?也會在心理?上造成對英?語的恐懼，?很難學好英?語。到了后?期，我們之?間熟悉了，?所以會聊得?很多。在這?樣的情況下?呢，我注重?教她一些學?英語的技巧?，比如通過?聯(lián)想記憶單?詞，通過英?語和中文之?間某些特殊?的相似點記?憶發(fā)音等等?，我更加偏?向于引導她?學會找一些?適合她自己?的英語學習?方式。其實?這項服務還?是挺苦的，?至少在我看?來它需要長?期的熱情和?責任感。我?沒有坐慣公?交車，因為?公交車都很?顛簸，所以?常常因為站?不穩(wěn)而撞到?頭；每次輔?導之后喉嚨?都很痛；在?服務與自己?的學習或工?作時間上沖?突的時候也?很痛苦很糾?結(jié)，因為很?難取舍，兩?邊都很重要?~~但是在?服務進行到?2/3的時?候，岑村小?學的負責老?師告訴我們?說接受輔導?的學生的成?績普遍都有?改善，我真?的很高興。?我想在當時?，我們這群?小老師們心?里應該都是?一樣的感受?吧。在這?一項服務中?，我其實投?入了很多感?情。因為看?見我的小朋?友，我就會?想起自己的?弟弟妹妹。?所以，每次?輔導我都很?用心，我希?望能夠幫助?到她?？墒?在這期間我?也終于明白?了一個問題?：事情都是?有兩面性的?。城市的小?孩面對現(xiàn)代?化的城市生?活，接受的?是最前衛(wèi)的?時代文化，?但是沒有童?年。而農(nóng)村?的小孩因為?客觀的物質(zhì)?條件缺乏，?所以無法接?觸到社會前?沿的事物，?不管再怎么?努力，還是?逃避不了知?識面相對比?較窄，眼界?不夠?qū)挼攘?勢。這樣的?他們?nèi)菀自?與城市學生?的比較中迷?失方向，失?去信心。我?的小朋友的?生活范圍很?窄，基本上?除了學習還?是學習，很?少有出去玩?的時間。平?時除了我的?義務輔導以?外，她還要?上別的補習?課。我難以?想象這樣的?童年到底有?什么意義。?小學的我基?本不寫作業(yè)?，就算每天?被罰站，被?“留堂”我?也不寫，但?是我的父母?從來不會每?天逼我寫作?業(yè)，最多是?提醒我作業(yè)?是要寫的，?不然學不好?之類的。不?過現(xiàn)在想起?來說不定他?們不逼我只?是因為雖然?我不寫作業(yè)?但是成績卻?很好吧。不?管怎么樣，?我覺得對于?小孩子不能?要求太高，?小孩子就該?有小孩子的?生活，玩耍?的樂趣在一?定程度上就?是他們智力?成長的必經(jīng)?階段。沒有?自由沒有樂?趣，只有書?包、作業(yè)、?補習班的童?年對于他們?是痛苦的。?這學期已?經(jīng)接近尾聲?，社會工作?這一門課其?實我學到的?很多。最起?碼，我知道?了應該怎樣?去客觀，正?確地認識和?評價這個社?會，我也正?在努力學習?的將課堂上?的知識應用?到平時的生?活中去。我?想，作為社?會工作者，?最重要的是?有“老吾老?以及人之老?，幼吾幼以?及人之幼”?的一種心態(tài)?，不需要整?個的奉獻自?己，而是盡?可能的幫助?別人，幫助?社會，做好?自己的那份?無形的工作?。在參與社?會助人服務?活動之后，?我認為，參?與社會服務?活動是了解?社會真實情?況的最佳途?徑。當作為?一個參與者?的時候，能?夠切身的體?會到人們的?感受，才能?夠真正的發(fā)?現(xiàn)問題，進?而對社會現(xiàn)?象進行深入?準確的研究?，從而做出?最符合人們?需要的選擇?以解決問題?。所以，這?也是我對社?會工作的另?一層面的認?識：社會工?作