二月上旬中級(jí)社會(huì)工作者考試社會(huì)工作綜合能力補(bǔ)充習(xí)題（含答案及解析）一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最正確或最符合題意）。1、在心理社會(huì)模式的非反思性直接治療技巧中，服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者之間的關(guān)系為()。A、社會(huì)工作者直接提供服務(wù)，服務(wù)對(duì)象可以主動(dòng)選擇B、社會(huì)工作者直接提供服務(wù)，服務(wù)對(duì)象只能被動(dòng)服從C、社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象是完全平等的，沒有主動(dòng)與被動(dòng)之分D、服務(wù)對(duì)象是絕對(duì)的中心，社會(huì)工作者必須完全滿足他們的需要E、、社會(huì)工作者必須首先關(guān)注服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受和想法【參考答案】：B【解析】：[提示]該題實(shí)際上是考察考生對(duì)非反思性治療技巧與反思性治療技巧之間的區(qū)別的理解。兩者之間的區(qū)別主要在于：(1)服務(wù)對(duì)象在工作關(guān)系中的位置——前者實(shí)施過程中，服務(wù)對(duì)象只處于被動(dòng)服從位置；后者實(shí)施過程中，服務(wù)對(duì)象是主動(dòng)的、平等的溝通對(duì)象。(2)是否關(guān)注服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的想法和感受——前者不關(guān)注，后者關(guān)注。因此正確答案是B，見教材第四章第一節(jié)。2、.服務(wù)對(duì)象王某懼怕在公共場(chǎng)合說話，總感到人們會(huì)十分關(guān)注他說話中的錯(cuò)誤，恥笑他。如果運(yùn)用精神分析理論，社會(huì)工作者最適合的做法是()。A、幫助王某認(rèn)識(shí)到他的想法是幼稚的B、指導(dǎo)王某學(xué)習(xí)在公共場(chǎng)合說話的技巧C、分析王某的情況是否與兒童時(shí)期的經(jīng)歷有關(guān)D、幫助王某認(rèn)識(shí)到懼怕的經(jīng)歷也是有意義的【參考答案】：C【解析】：弗洛伊德是精神分析理論學(xué)說創(chuàng)始人，他的人格發(fā)展理論強(qiáng)調(diào)嬰幼兒期的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)對(duì)人格形成和發(fā)展有重要作用。3、社會(huì)工作者在社區(qū)中通過動(dòng)員居民參與，凝聚集體力量，解決社區(qū)問題，滿足社區(qū)需要。在推動(dòng)建立社區(qū)團(tuán)體時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)具備()。A、社區(qū)教育技巧B、方案策劃技巧C、人際關(guān)系技巧D、服務(wù)評(píng)估技巧【參考答案】：D【解析】：略4、說明人們的信念、思考、自我告知和評(píng)估是理性的，則情緒是正常的，否則是非理性的、扭曲的，因而人們會(huì)逐漸形成不正常的情緒、情感和行為的是()。A、巴甫洛夫提出的經(jīng)典條件反射學(xué)說B、艾利斯提出的“ABC情緒理論框架”C、弗洛伊德創(chuàng)造的精神分析理論D、鮑爾拜提出的依附理論【參考答案】：B【解析】：艾利斯提出的“ABC情緒理論框架”理論是認(rèn)知理論的重要組成部分。即：真實(shí)發(fā)生的事件、人們對(duì)真實(shí)發(fā)生事件的認(rèn)知、人們的情緒反應(yīng)。他用這個(gè)框架來說明如果人們的思考、信念、自我告知和評(píng)估是理性的，則情緒是正常的；相反，如果人們的思考、信念、自我告知和評(píng)估是非理性的、扭曲的，則人們會(huì)逐漸發(fā)展出不正常的情緒、情感和行為。5、下列各項(xiàng)屬于小組討論的事前準(zhǔn)備技巧的是()。A、限定討論的時(shí)間B、安排討論的順序C、選擇合適的討論形式D、選擇合適的計(jì)淪時(shí)間【參考答案】：C【解析】：[解析]為了能使小組討論順利和有效，社會(huì)工作者必須運(yùn)用小組討論的一些技巧，其中，小組討淪的事前準(zhǔn)備技巧包括：①選擇合適的主題；②注意討論主題的措辭；③選擇合適的討論形式；④安排活動(dòng)的環(huán)境；⑤挑選合適的參與者；⑥準(zhǔn)備好討論草案。6、在我國(guó)，擬訂統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策、完善就業(yè)公共服務(wù)體系的工作由()負(fù)責(zé)。A、民政部B、人力資源與社會(huì)保障部C、教育部D、衛(wèi)生部【參考答案】：B【解析】：[解析]在我國(guó)，人力資源與社會(huì)保障部負(fù)責(zé)促進(jìn)就業(yè)工作，包括：①擬訂統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的就業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策；②完善公共就業(yè)服務(wù)體系；③擬定就業(yè)援助制度；④完善職業(yè)資格制度；⑤統(tǒng)籌建立面向城鄉(xiāng)勞動(dòng)者的職業(yè)培訓(xùn)制度；⑥牽頭擬定高校畢業(yè)生就業(yè)政策；⑦會(huì)同有關(guān)部門擬定高技能人才；⑧農(nóng)村實(shí)用人才培養(yǎng)和激勵(lì)政策。7、下列各項(xiàng)中，屬于民政部在基層政權(quán)與社區(qū)建設(shè)工作方面的職責(zé)的是()。A、指導(dǎo)村民委員會(huì)民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督工作B、組織、指導(dǎo)救災(zāi)捐贈(zèng)C、組織和指導(dǎo)扶貧濟(jì)困等社會(huì)互助活動(dòng)D、制定勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的基本規(guī)則【參考答案】：A【解析】：[解析]民政部在基層政權(quán)與社區(qū)建沒工作方面的職責(zé)包括：①研究提出加強(qiáng)和改進(jìn)基層政權(quán)建設(shè)的意見和建議；②指導(dǎo)村民委員會(huì)民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督工作；③推動(dòng)村務(wù)公開和基層民主政治建設(shè)；④指導(dǎo)城市居民委員會(huì)建設(shè)，制定社區(qū)工作及社區(qū)服務(wù)管理辦法和促進(jìn)發(fā)展的政策措施，推動(dòng)社區(qū)建設(shè)。8、下列關(guān)于同事督導(dǎo)的理解錯(cuò)誤的是()。A、在同事督導(dǎo)中參與互動(dòng)的成員必須來自同一機(jī)構(gòu)或同一工作團(tuán)隊(duì)B、盡管同事督導(dǎo)沒有被指定的督導(dǎo)者，但每次會(huì)議都會(huì)推選一位成員輪流主持會(huì)議C、同事督導(dǎo)團(tuán)體成員一般都具有共同價(jià)值，但觀點(diǎn)可以不同D、團(tuán)體成員一般不超過七位，以確保團(tuán)體有充分的時(shí)間進(jìn)行討論【參考答案】：A【解析】：[解析]A項(xiàng)，同事督導(dǎo)中參與互動(dòng)的成員不一定來自同一機(jī)構(gòu)或同一工作團(tuán)隊(duì)。9、()是對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面的影響因素作出判斷。A、緣由診斷B、潛意識(shí)診斷C、心理動(dòng)態(tài)診斷D、分類診斷【參考答案】：D【解析】：分類診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面的影響因素作出判斷。10、我國(guó)社會(huì)福利行政模式正在從傳統(tǒng)的政府主導(dǎo)向()轉(zhuǎn)變。A、社會(huì)主導(dǎo)B、政府一機(jī)構(gòu)合作C、政府一公眾合作D、政府一社會(huì)合作【參考答案】：D【解析】：隨著社會(huì)保障制度改革和重建，受市場(chǎng)化、社會(huì)責(zé)任多元化、“小政府大社會(huì)”改革模式以及“以人為本”等價(jià)值觀的多方面影響，傳統(tǒng)的政府主導(dǎo)的社會(huì)福利行政模式正在向政府一社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式發(fā)展。11、小組的()是用來界定組員之間的互動(dòng)準(zhǔn)則的。A、秩序性規(guī)范B、基本規(guī)范C、角色規(guī)范D、原則性規(guī)范【參考答案】：A【解析】：小組的規(guī)范有三類：(1)秩序性規(guī)范，用來界定組員之間的互動(dòng)準(zhǔn)則；(2)角色規(guī)范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為；(3)文化規(guī)范，澄清和說明小組的信念和基本價(jià)值，強(qiáng)調(diào)開放、平等、保密、非批判和團(tuán)結(jié)合作等原則。12、下列()不屬于個(gè)案工作技巧中的影響性技巧。A、澄清B、對(duì)質(zhì)C、建議D、忠告【參考答案】：A【解析】：[提示]影響性技巧是社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供必要的信息或者建議，讓服務(wù)對(duì)象采取不同的理解和解決問題方法的一系列技巧，包括提供信息、自我披露、建議、忠告、對(duì)質(zhì)。因此，選項(xiàng)BCDE、屬于影響性技巧，而選項(xiàng)A屬于引領(lǐng)性技巧。13、懷舊是老年人將意義賦予生活過程的一部分。在對(duì)過去的緬懷中，老人會(huì)有一些新的需要。一位老人改變居住環(huán)境后，總是喜歡談?wù)撨^去不如意的經(jīng)歷。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先需要做的是（）。A、聆聽老人生活中的困擾B、表達(dá)自已對(duì)老人想法的理解C、將老人界定為有問題的人D、將老人轉(zhuǎn)介給其他社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)【參考答案】：A【解析】：略14、馬斯洛在20世紀(jì)50年代提出了“需要層次論”，以下表述正確的是（）。A、馬斯洛認(rèn)為，只有基本滿足了低級(jí)需要后才會(huì)產(chǎn)生高級(jí)需要B、他把人的需要分為三類，即生存的需要、關(guān)系的需要和成長(zhǎng)的需要C、他認(rèn)為某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度不僅不會(huì)減弱，還可能會(huì)增強(qiáng)D、他并不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序【參考答案】：A15、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)是為特定的、有需要的服務(wù)對(duì)象提供專業(yè)服務(wù)的非營(yíng)利組織，不屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)目的的是()。A、提高服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能B、為服務(wù)對(duì)象提供低保C、協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問題D、促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的發(fā)展【參考答案】：B16、在督導(dǎo)過程中，重要的議程通常會(huì)出現(xiàn)在()。A、督導(dǎo)前的15分鐘B、督導(dǎo)后的15分鐘C、督導(dǎo)前的30分鐘D、督導(dǎo)后的30分鐘【參考答案】：A【解析】：督導(dǎo)者應(yīng)把被督導(dǎo)者提交的議程作為暫時(shí)性的，隨時(shí)可以修正。而一些督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)也證明，督導(dǎo)前的15分鐘總有更重要的議程出現(xiàn)，或是在督導(dǎo)結(jié)束前被督導(dǎo)者又提出心中的議題，進(jìn)行商討。17、小組成員中任何人表達(dá)意見、觀點(diǎn)時(shí)，都不被批判和嘲笑，與會(huì)人員每人都要提出意見，并盡情表達(dá)，鼓勵(lì)“搭便車”，從其他人的看法中衍生出自己的新意見。這種策劃技巧是()。A、OT分析法B、戴爾惠技術(shù)C、創(chuàng)意類推法D、頭腦風(fēng)暴法【參考答案】：D【解析】：[解析]頭腦風(fēng)暴方法是指讓規(guī)劃小組成員提出各種想到的策略的方法，小組成員中任何人表達(dá)意見、觀點(diǎn)時(shí)，都不被批判和嘲笑，與會(huì)人員每人都要提出意見，并盡情表達(dá)，鼓勵(lì)“搭便車”，從其他人的看法中衍生出自己的新意見。18、社會(huì)工作所發(fā)揮的作用被稱為功能，社會(huì)工作的功能主要包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能和對(duì)社會(huì)的功能兩個(gè)方面。社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供物質(zhì)幫助、進(jìn)行心理輔導(dǎo)和尋求社會(huì)支持，解決服務(wù)對(duì)象遇到的迫切的基本問題，這體現(xiàn)了社會(huì)工作對(duì)()層面的功能。A、個(gè)人B、家庭C、社D、社會(huì)【參考答案】：A【解析】：[提示]社會(huì)工作的功能與目標(biāo)一樣，可按照其作用范圍的大小可分為對(duì)服務(wù)對(duì)象和對(duì)社會(huì)兩個(gè)方面軍的功能，前者屬于微觀層面的功能，后者屬于宏觀層面。一股來說，社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能主要包括促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活、促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)等內(nèi)容。19、社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的評(píng)判助人活動(dòng)的一套觀念，包括對(duì)助人活動(dòng)的看法、對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法以及對(duì)自己的看法等。其核心是()。A、平等B、接納C、樂觀主義D、利他主義【參考答案】：D20、研究者從觀察到的資料出發(fā)，加以概括，從而解釋事物之間的聯(lián)系，由經(jīng)驗(yàn)上升為理論的過程稱為()過程。A、假設(shè)演繹法B、演繹推理C、歸納推理D、綜合法【參考答案】：C21、督導(dǎo)過程的主要任務(wù)是()。A、認(rèn)同和實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)B、為服務(wù)對(duì)象提供有效和高質(zhì)量的服務(wù)C、為被督導(dǎo)者提供情緒支持D、增進(jìn)服務(wù)對(duì)象的福利【參考答案】：A【解析】：[解析]社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)指明了服務(wù)的發(fā)展方向和對(duì)服務(wù)成效的期待，也是機(jī)構(gòu)使命和愿景的具體表現(xiàn)，無論督導(dǎo)者還是被督導(dǎo)者都是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的雇員。認(rèn)同和實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)是督導(dǎo)過程的主要任務(wù)。22、在小組初期，關(guān)于社會(huì)工作者介入焦點(diǎn)的具體措施，下列說法不正確的是()。A、培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習(xí)慣B、工作者通過自己的言行與組員主動(dòng)溝通，建立信任關(guān)系C、尋找并強(qiáng)調(diào)組員之間的差異性D、澄清小組目標(biāo)與組員期望之間可能會(huì)出現(xiàn)的一些誤解【參考答案】：C【解析】：[提示]在小組初期，小組工作者要把工作的焦點(diǎn)集中在幫助組員建立相互信任的關(guān)系上。具體措施有五項(xiàng)。選項(xiàng)ABD屬社會(huì)工作者的介入焦點(diǎn)的具體措施。選項(xiàng)C是錯(cuò)誤的。23、在小組工作中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)有的組員較為被動(dòng)和沉默，被其他組員忽視，組內(nèi)因此出現(xiàn)沖突。社會(huì)工作者用角色扮演的方法協(xié)助組員，這有助于()。A、分享以往經(jīng)驗(yàn)B、鞏固和組員的關(guān)系C、發(fā)現(xiàn)小組領(lǐng)袖D、組員對(duì)自我的理解【參考答案】：D24、兒童能憑借語(yǔ)言和各種示意手段來表征事物，這是皮亞杰認(rèn)知發(fā)展階段的()。A、感知運(yùn)動(dòng)階段B、前運(yùn)算階段C、具體運(yùn)算階段D、形式運(yùn)算階段【參考答案】：B【解析】：[解析]皮亞杰認(rèn)為兒童的認(rèn)知發(fā)展分為四個(gè)階段：①在感知運(yùn)動(dòng)階段，兒童主要是靠感覺和動(dòng)作來認(rèn)識(shí)周圍世界的；②在前運(yùn)算階段，兒童能憑借語(yǔ)言和各種示意手段來表征事物；③在具體運(yùn)算階段，兒童在一定程度上可作出推論；④在形式運(yùn)算階段，能對(duì)抽象的和表征性的材料進(jìn)行邏輯運(yùn)演。25、某小組進(jìn)入中期階段，下列屬于社會(huì)工作者在此階段的工作是()。A、把工作焦點(diǎn)集中在如何幫助組員建立相互信任上B、增強(qiáng)小組成員的凝聚力，讓小組組員有滿足感和穩(wěn)定感C、幫助組員處理離別情緒和維持小組經(jīng)驗(yàn)為介入的焦點(diǎn)D、協(xié)助組員處理好沖突【參考答案】：D【解析】：此題考查的是小組中期轉(zhuǎn)折階段的主要任務(wù)。A項(xiàng)是小組開始階段的任務(wù)，B項(xiàng)是小組后期成熟階段的任務(wù)，C項(xiàng)是小組結(jié)束階段的任務(wù)。只有D項(xiàng)是小組中期的任務(wù)。小組中期的任務(wù)還包括：處理抗拒行為、保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)、協(xié)助組員重新建構(gòu)小組、適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。26、1925年，()建立社會(huì)學(xué)與社會(huì)服務(wù)系被視為我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的重要標(biāo)志。A、中央團(tuán)校B、金陵女子學(xué)院C、中華女子學(xué)院D、燕京大學(xué)【參考答案】：D【解析】：[解析]20世紀(jì)初至20～30年代，一些傳教士在我國(guó)開辦社會(huì)服務(wù)，并在我國(guó)的大學(xué)講授社會(huì)服務(wù)等課程(這與西方社會(huì)工作的發(fā)展是有一定聯(lián)系的)，一些大學(xué)開始從事社會(huì)服務(wù)教學(xué)并從事服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，這樣，現(xiàn)代意義上的社會(huì)工作開始出現(xiàn)。1925年燕京大學(xué)建立社會(huì)學(xué)與社會(huì)服務(wù)系可視為我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的重要標(biāo)志。27、目前在家庭治療模式中運(yùn)用最廣、影響最大的是()。A、直線式家庭治療模式B、結(jié)構(gòu)式家庭治療模式C、組合式家庭治療模式D、職能式家庭治療模式【參考答案】：B【解析】：家庭治療模式的流派眾多，而且差異很大，要把它們概括起來作一簡(jiǎn)要的介紹確實(shí)是一件比較困難的事情。目前在家庭治療模式中運(yùn)用最廣、影響最大的要數(shù)結(jié)構(gòu)式家庭治療模式。28、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，建立社會(huì)工作專業(yè)督導(dǎo)制度有助于機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障不同部門和員工個(gè)人的工作能夠充分協(xié)調(diào)和整合。一般而言，機(jī)構(gòu)都會(huì)賦予督導(dǎo)者（）的權(quán)威和責(zé)任，A、知識(shí)上B、技術(shù)上C、行政上D、咨詢上【參考答案】：C【解析】：略29、社會(huì)工作者采用地區(qū)發(fā)展模式在“村改居”社區(qū)小王莊開展工作，組織村中的老年人一起回憶和整理小王莊的歷史，并在社區(qū)舉辦題為“難忘的歷程”的展覽，編排演出反映社區(qū)歷史和文化的文藝節(jié)目，以增強(qiáng)村中年輕人和外來務(wù)工人員對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感。社會(huì)工作者所運(yùn)用的實(shí)施策略是（）。A、回顧反思B、社區(qū)評(píng)估C、社區(qū)教育D、發(fā)展資源【參考答案】：C【解析】：地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略是：①促進(jìn)居民之間的交流，主要是針對(duì)社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。②團(tuán)結(jié)鄰里，主要是針對(duì)社區(qū)中不良鄰里關(guān)系而采取的策略。③社區(qū)教育，主要解決的是居民對(duì)社區(qū)資源陌生、不熟悉或社區(qū)認(rèn)同不足等問題，促使居民認(rèn)識(shí)社區(qū)和關(guān)注社區(qū)事務(wù)。地區(qū)發(fā)展模式較多在一些新建的居民區(qū)開展，由于新搬來的居民常常對(duì)社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、學(xué)校、醫(yī)院、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)不熟悉，社會(huì)工作者可以通過繪制社區(qū)地圖、印發(fā)宣傳單等方式告知社區(qū)現(xiàn)有的社會(huì)服務(wù)情況，幫助居民了解社區(qū)資源的分布。④提供服務(wù)和發(fā)展資源，在發(fā)展資源方面，社區(qū)工作者主要是要挖掘社區(qū)中的人力資源，包括發(fā)現(xiàn)、挖掘和培養(yǎng)居民骨干；引進(jìn)一些社區(qū)以外的專業(yè)人士或人民代表做顧問，指導(dǎo)社區(qū)工作；采取和諧、互利的合作方式，推動(dòng)本社區(qū)各類團(tuán)體關(guān)注社區(qū)、參與社區(qū)活動(dòng)。⑤社區(qū)參與，主要解決社區(qū)面對(duì)的部分共同問題。社區(qū)工作者一般會(huì)通過動(dòng)員居民集體參與來解決問題，也會(huì)建立居民關(guān)注問題小組來促進(jìn)社區(qū)力量的系統(tǒng)化。題中，“編排演出反映社區(qū)歷史和文化的文藝節(jié)目，以增強(qiáng)村中年輕人和外來務(wù)工人員對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感”，屬于社區(qū)教育的實(shí)施策略。30、西方社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則的前提是()的建立。A、價(jià)值觀B、和諧社會(huì)C、社會(huì)制度D、專業(yè)團(tuán)體【參考答案】：D【解析】：西方社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則是以專業(yè)團(tuán)體的建立為前提的，由于歷史、文化和社會(huì)制度的差異，各國(guó)(或地區(qū))社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則的內(nèi)涵也不盡相同。但是，作為一種對(duì)專業(yè)行為和專業(yè)度約束，社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則卻具有一些共通性。31、在管理式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者與被督導(dǎo)都具有()。A、同事與朋友的關(guān)系B、管理與監(jiān)督的關(guān)系C、指導(dǎo)與訓(xùn)練的關(guān)系D、上司與下屬的關(guān)系【參考答案】：D【解析】：[提示]在管理式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí)或主管，因此在他們之間存在著“上司與下屬”的關(guān)系。32、隨著社會(huì)工作的不斷發(fā)展，社會(huì)工作已經(jīng)被應(yīng)用到醫(yī)務(wù)領(lǐng)域。以下關(guān)于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的表述錯(cuò)誤的是()。A、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作只是在醫(yī)院開展的社會(huì)工作B、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的工作領(lǐng)域已擴(kuò)大到促進(jìn)保健和疾病預(yù)防C、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作可以幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系D、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作可以幫助患者有效鏈接醫(yī)療資源【參考答案】：A33、老王失業(yè)在家，家庭生活陷入困境。由于長(zhǎng)期找不到工作，妻子和兒子對(duì)他的態(tài)度也發(fā)生了變化。老王感到無臉見人，待在家里不愿出門，和妻子、兒子也時(shí)常發(fā)生沖突。社會(huì)工作者小李在家庭走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)老王為人踏實(shí)，身體狀況良好，對(duì)家庭也很有責(zé)任心。小李與轄區(qū)內(nèi)的一個(gè)超市主管多次聯(lián)系并爭(zhēng)取，為老王安排了一份臨時(shí)工作。在上述過程中，社會(huì)工作者的角色是()。A、行政管理者B、資源爭(zhēng)取者C、服務(wù)研究者D、政策影響者【參考答案】：B【解析】：本題考查的是社會(huì)工作者的服務(wù)角色。社會(huì)工作者承擔(dān)的間接服務(wù)角色主要包括：(1)管理者，社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)社會(huì)工作過程進(jìn)行有效控制。(2)資源爭(zhēng)取者，為了有效助人，社會(huì)工作者常常需要聯(lián)絡(luò)其他社會(huì)工作者、福利服務(wù)機(jī)構(gòu)、政府部門和廣大社會(huì)群體，向他們爭(zhēng)取服務(wù)對(duì)象所需的資源，并將他們傳遞到服務(wù)對(duì)象手中。(3)政策影響者，由于某種社會(huì)問題是由社會(huì)、制度因素造成的，因此，對(duì)造成這種問題的政策或制度進(jìn)行改變是必要的。(4)研究者，從某種意義上說，每一個(gè)社會(huì)工作者都是研究者。34、以下是學(xué)校社會(huì)工作者小姜與毛毛的談話：小姜：你說你前幾天去游樂場(chǎng)玩時(shí)，看到有一個(gè)游戲設(shè)備出現(xiàn)了問題，有小朋友因此而受傷，這件事情對(duì)你有什么影響?毛毛：當(dāng)時(shí)我特別的害怕，以后再也不敢去游樂場(chǎng)玩了!這一過程屬于()。A、直接影響B(tài)、探索—描述—宣泄C、現(xiàn)實(shí)情況反思D、心理動(dòng)力反思【參考答案】：C【解析】：反思性直接治療技巧主要包括現(xiàn)實(shí)情況反思、心理動(dòng)力反思和人格發(fā)展反思。其中，現(xiàn)實(shí)情況反思是指社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象對(duì)自己所處的實(shí)際狀況作出正確的理解和分析的技巧。35、以下屬于老年階段在心理發(fā)展方面特征的是（）。A、心理上逐漸依賴他人B、老年期失去了創(chuàng)造性思維C、人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面D、社會(huì)地位的下降，內(nèi)心產(chǎn)生失落感【參考答案】：C36、下列研究方法中，與社會(huì)工作價(jià)值倫理比較一致的是()。A、問卷調(diào)查B、行動(dòng)研究C、實(shí)驗(yàn)研究D、文獻(xiàn)研究【參考答案】：B【解析】：[解析]行動(dòng)研究將研究和行動(dòng)進(jìn)行整合，克服了其他研究理論和實(shí)踐脫節(jié)的不足。在研究過程中，將策劃、行動(dòng)、考察、反思等視為循環(huán)往復(fù)的過程，強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者間的伙伴式工作關(guān)系，分享彼此的感受和經(jīng)驗(yàn)。這種方法與社會(huì)工作的價(jià)值倫理比較一致。37、社會(huì)工作者小李從青少年服務(wù)組調(diào)入禁毒服務(wù)組。在一次督導(dǎo)會(huì)上，小李表示自己對(duì)這項(xiàng)服務(wù)非常陌生，不知道如何開展工作。督導(dǎo)應(yīng)首先向小李()。A、傳授與戒毒者建立關(guān)系的技巧B、介紹戒毒服務(wù)項(xiàng)目的資源狀況C、強(qiáng)調(diào)開展戒毒服務(wù)的必要性D、介紹戒毒者的心理和社交特點(diǎn)【參考答案】：B【解析】：略38、10歲女孩小麗，父親因?yàn)榉缸镄袨楸魂P(guān)進(jìn)監(jiān)獄，母親在她很小的時(shí)候就離家出走，她由爺爺奶奶照顧。一年前爺爺去世，奶奶72歲，腳殘疾。小麗身體狀況很差，經(jīng)常生病，學(xué)習(xí)困準(zhǔn)，性格內(nèi)向，經(jīng)常遭到同學(xué)欺負(fù)。她從不會(huì)把這些情況告訴老師，怕給老師惹麻煩。社會(huì)工作者可以運(yùn)用()理論來幫助這個(gè)小女孩。A、社會(huì)支持B、人本主義C、精神分析D、認(rèn)知行為【參考答案】：A【解析】：奶奶、老師、班里同學(xué)都可以成為小麗的社會(huì)支持系統(tǒng)，幫助她免受個(gè)別同學(xué)的欺負(fù)。39、在社區(qū)工作中有一個(gè)模式，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題，即一方面強(qiáng)調(diào)過程的理性化，另一方面強(qiáng)調(diào)方法的科學(xué)化，特別是運(yùn)用科學(xué)方法，包括運(yùn)用定量和定性方法收集、處理和分析資料，來協(xié)助作出決定，這個(gè)模式是()。A、地區(qū)發(fā)展模式B、社會(huì)策劃模式C、社區(qū)照顧模式D、任務(wù)模式E、、過程模式【參考答案】：B【解析】：[提示]社會(huì)策劃模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題，即一方面強(qiáng)調(diào)過程的理性化，另一方面強(qiáng)調(diào)方法的科學(xué)化，特別是運(yùn)用科學(xué)方法，包括運(yùn)用定量和定性方法收集、處理和分析資料，來協(xié)助作出決定。故選B。40、社會(huì)工作者小姚為了解社區(qū)老年人的需求狀況，按戶籍登記冊(cè)隨機(jī)抽取了200名老年人進(jìn)行問卷調(diào)查。為了保證問卷的填答質(zhì)量，最宜采用的做法是（）。A、聯(lián)絡(luò)居委會(huì)人員發(fā)放問卷，在被抽中的老年人填完后，居委會(huì)人員上門收取，再統(tǒng)一交給小姚B、通過郵局，將問卷及填好地址、貼上郵票的信封寄給被抽中的老年人，請(qǐng)他們填完問卷后寄回C、使用一個(gè)場(chǎng)地將被抽中的老年人集中起來，由小姚當(dāng)場(chǎng)說明如何填寫，并回收這些老人所完成的問卷D、招募l0位大學(xué)生志愿者，對(duì)他們培訓(xùn)后讓他們上門拜訪被抽中的老年人，記錄老年人的回答，并將完成后的問卷交給小姚【參考答案】：D【解析】：由于調(diào)查對(duì)象是200名老年人，他們書寫比較困難，需要有專門人員為他們記錄，如果調(diào)查員無法當(dāng)面指導(dǎo)和記錄，那么填答質(zhì)量可能難以保證。41、小青一年前從某大學(xué)社會(huì)工作系畢業(yè)，被分配到某市—家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。由于該機(jī)構(gòu)尚未設(shè)置專業(yè)的社會(huì)工作崗位，因此，她目前的崗位是養(yǎng)老院的黨政辦公室秘書，但她從事的主要工作是為住養(yǎng)老人提供社會(huì)工作服務(wù)。請(qǐng)問小青所從事的社會(huì)工作服務(wù)，應(yīng)該屬于()。A、普通社會(huì)工作B、行政性社會(huì)工作C、專業(yè)社會(huì)工作D、業(yè)余社會(huì)工作【參考答案】：C【解析】：[提示]由于目前中國(guó)內(nèi)地對(duì)于社會(huì)工作崗位尚未予以明確，因此許多社會(huì)工作者都處于以行政人員的身份開展社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的尷尬境地。2008年10月8日，人力資源和社會(huì)保障部、民政部印發(fā)《關(guān)于民政事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的指導(dǎo)意見》，明確指出“民政事業(yè)單位原則上以社會(huì)工作崗位為主體專業(yè)技術(shù)崗位”，把社會(huì)工作者納入專業(yè)技術(shù)人員(即新的職稱)范疇加以管理。相信隨著社會(huì)工作崗位的逐漸明晰，小青這樣的尷尬將越來越少。42、邱先生自幼就在母親的嚴(yán)厲管束下成長(zhǎng)，結(jié)婚后，夫妻倆與母親同住。妻子與母親因?yàn)榧彝ガ嵤乱牙鋺?zhàn)多日，邱先生與妻子一起來向社會(huì)工作者求助。邱先生對(duì)社會(huì)工作者說：“這日子是沒法過了，我媽總是向我抱怨我老婆不孝順，老婆又向我訴苦說我媽管得太多。她們倆幾乎不說話，我就像風(fēng)箱里的老鼠，兩頭受氣?！备鶕?jù)邱先生的描述，邱先生的家庭結(jié)構(gòu)屬于()。A、聯(lián)合對(duì)抗B、糾纏與疏離C、三角纏D、倒三角【參考答案】：C【解析】：家庭成員之間通過第三方實(shí)現(xiàn)相互溝通交流，這樣就把第三方帶人兩人的互動(dòng)關(guān)系中，這種現(xiàn)象稱為三角纏。題中邱先生的妻子和母親都向邱先生抱怨對(duì)彼此的不滿，是一種三角纏的家庭結(jié)構(gòu)。43、社會(huì)工作者老潘打算在社區(qū)成立一支居民志愿者隊(duì)伍，為社區(qū)的獨(dú)居老人提供結(jié)對(duì)服務(wù)。在發(fā)展和組織志愿者時(shí)，老潘應(yīng)該()。A、僅招募那些主動(dòng)報(bào)名參加的居民B、經(jīng)常與志愿者進(jìn)行非正式的交流C、要求志愿者服從社區(qū)結(jié)對(duì)的安排D、由志愿者來確定服務(wù)目標(biāo)和方向【參考答案】：B【解析】：社會(huì)工作者在社區(qū)發(fā)展志愿者時(shí)，應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)，由近及遠(yuǎn)，與他們建立良好的關(guān)系，尊重他們的參與。此外，能夠和志愿者經(jīng)常有非正式的交流，也有助于加強(qiáng)彼此之間的關(guān)系。44、社區(qū)居民王某的小孩因有殘疾，被某幼兒園拒收，王某于是向社會(huì)工作者小李求助，小李協(xié)助王某與多家幼兒園協(xié)商，最終有一家幼兒園接收了王某的孩子。在此過程中，小李扮演的角色是()。A、管理者B、研究者C、政策影響者D、資源籌措者【參考答案】：D【解析】：社會(huì)工作者承擔(dān)的間接服務(wù)角色主要包括：(1)管理者；(2)資源籌措者；(3)政策影響者；(4)研究者。其中，社會(huì)工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會(huì)人員．向他們籌集服務(wù)對(duì)象所需要的資源，并將它們傳遞到服務(wù)對(duì)象手中。為服務(wù)的順利開展而籌措資源是社會(huì)工作者的重要責(zé)任。45、社會(huì)工作者小莉采用建構(gòu)主義方法論，對(duì)某市溫馨家園殘障人士康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行需求評(píng)估研究。下列小莉的做法中，符合建構(gòu)主義方法論理念的是（）。A、依據(jù)多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出殘障人士的一般性服務(wù)需求B、通過與殘障人士交流協(xié)商，形成對(duì)服務(wù)需求的共同理解C、依據(jù)本市的康復(fù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)界定殘障人士的服務(wù)需求D、通過問卷調(diào)查了解殘障人士的服務(wù)需求【參考答案】：B【解析】：建構(gòu)主義方法論主要有以下特征：①否認(rèn)存在客觀事實(shí)，認(rèn)為人們觀察到的東西都是“人造的”，由此會(huì)形成不同版本的“事實(shí)”。②建構(gòu)不是任意建構(gòu)，而要與他人磋商并達(dá)成一致來不斷地加以調(diào)整和修正，并要受到歷史、地域、情境、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等不同因素的影響。③社會(huì)問題要經(jīng)歷一個(gè)建構(gòu)過程，某種現(xiàn)象從浮現(xiàn)到被視為問題是復(fù)雜的建構(gòu)過程；它取決于人們對(duì)何謂正常的界定，而且不同人對(duì)同一問題有不同建構(gòu)。④強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者之間的對(duì)話，研究結(jié)果是通過互為主體的互動(dòng)而達(dá)到一種生成性理解，是不同主體的“視域融合”；即知識(shí)是在“這里”即人們頭腦之中而不是獨(dú)立于人而存在，是個(gè)體與他人經(jīng)由磋商并在具體場(chǎng)景中達(dá)成一致的社會(huì)建構(gòu)，是相對(duì)的和有歷史性的。B項(xiàng)符合②的內(nèi)容。46、民間社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般會(huì)聘用獨(dú)立的會(huì)計(jì)或?qū)ふ伊x務(wù)的()核定機(jī)構(gòu)每年的財(cái)政報(bào)告。A、核數(shù)師B、審核師C、會(huì)計(jì)師D、統(tǒng)計(jì)師【參考答案】：A【解析】：一般而言，民間社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)會(huì)聘用獨(dú)立的會(huì)計(jì)或?qū)ふ伊x務(wù)的核數(shù)師核定機(jī)構(gòu)每年的財(cái)政報(bào)告，以便對(duì)機(jī)構(gòu)的財(cái)政進(jìn)行監(jiān)察，避免出現(xiàn)欺詐或假公濟(jì)私的現(xiàn)象。47、趙大姐的丈夫去世后，留下一對(duì)雙胞胎兒子和幾十萬元的債務(wù)。在與社會(huì)工作者的初次接觸中，趙大姐多次強(qiáng)調(diào)自己很沒用，連孩子的日常生活都照顧不好。感到很愧疚。在深入交談之后，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，趙大姐當(dāng)初為了籌錢給丈夫治病曾多方奔走。為了減免醫(yī)療費(fèi)用也和醫(yī)院進(jìn)行過多次溝通。根據(jù)認(rèn)知行為理論，趙大姐現(xiàn)在的自我認(rèn)知主要是由于()造成的。A、選擇性認(rèn)知B、自我防衛(wèi)C、自動(dòng)思維D、自我了解【參考答案】：C48、在認(rèn)知行為學(xué)派的助人過程中，專業(yè)關(guān)系有效與否的關(guān)鍵在于()。A、服務(wù)對(duì)象對(duì)助人者是否接納與信任B、助人者與服務(wù)對(duì)象見面的次數(shù)C、每一次見面的主題及目標(biāo)的確定D、確定評(píng)估重點(diǎn)【參考答案】：A【解析】：[解析]專業(yè)關(guān)系有效與否的關(guān)鍵在于服務(wù)對(duì)象對(duì)助人者是否接納與信任。在接納與信任的基礎(chǔ)上，助人者可以幫助服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)改變錯(cuò)誤的認(rèn)知，形成應(yīng)對(duì)錯(cuò)誤認(rèn)知的行為。49、社會(huì)工作的本質(zhì)是助人，()是達(dá)到助人目的的有效手段。A、社會(huì)工作者的能力和素質(zhì)B、受助者的積極配合C、利他主義價(jià)值觀的指導(dǎo)D、科學(xué)的助人方法【參考答案】：D50、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的著重點(diǎn)在于()。A、社會(huì)責(zé)任B、行為目標(biāo)C、使命和責(zé)任D、穩(wěn)定與長(zhǎng)期發(fā)展【參考答案】：D【解析】：[解析]社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)屬于非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，因此，其財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與營(yíng)利機(jī)構(gòu)有很大的不同。與營(yíng)利組織相比，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)以使命、服務(wù)為根本出發(fā)點(diǎn)。因此，其著重點(diǎn)在穩(wěn)定及長(zhǎng)期發(fā)展。51、服務(wù)對(duì)象雷是一位35歲的單身男性，非常孝順。因父母的需要與自己的需要產(chǎn)生了沖突前來向社會(huì)工作者求助。案主雷與父母產(chǎn)生沖突的原因是他新交的女友是個(gè)寡婦，其父母因?yàn)槔着c女友在一起時(shí)間太長(zhǎng)而變得非常不高興，雷不想傷父母的心，可是他也很想過自己的生活。社會(huì)工作者對(duì)雷所表達(dá)的需要給予支持，鼓勵(lì)雷直面父母不切實(shí)際的期待，主動(dòng)向他們表達(dá)自己的需要，并向雷指出，他這種孝順父母的方式對(duì)自己是不公平的，并建議雷借這次機(jī)會(huì)改變這種狀況。由于社會(huì)工作者所表達(dá)的是對(duì)獨(dú)立自主的擁護(hù)，雷雖然有些遲疑，但還是同意了。然而事后，面對(duì)父母的傷心和失望，雷深感愧疚，為此雷變得非常沮喪，甚至失去求生的意志。上述案例中，社會(huì)工作者違反了助人原則中的（）。A、接納原則B、尊重原則C、不批判原則D、案主自決原則【參考答案】：D【解析】：服務(wù)對(duì)象的自我決定是社會(huì)工作價(jià)值觀的一個(gè)實(shí)踐原則。在社會(huì)工作實(shí)踐中，社會(huì)工作者要與服務(wù)對(duì)象保持良好的溝通。社會(huì)工作者有義務(wù)向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息。服務(wù)對(duì)象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對(duì)象利益的決策中起主導(dǎo)作用。題中，社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象雷的鼓勵(lì)和建議違背了案主自決原則。52、曉峰是弱智兒童，跟爺爺和奶奶生活在一起?？粗鴷苑逶邕^了上學(xué)年齡，他的爺爺很著急，找到了社區(qū)工作者小王，希望小王幫忙聯(lián)系一所學(xué)校，好讓曉峰去上學(xué)。小王了解具體情況之后開始為曉峰尋找特殊學(xué)校，使其接受教育。(1)上述題干中，小王扮演的角色是()。A、輔導(dǎo)者B、經(jīng)紀(jì)人C、倡議者D、顧問【參考答案】：B【解析】：[解析]社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的角色主要有治療者、輔導(dǎo)者和教育者、經(jīng)紀(jì)人、倡議者、顧問，其中經(jīng)紀(jì)人是指為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)的服務(wù)，如為智障兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育；為照顧者小組的活動(dòng)尋找社區(qū)資源等。(2)如果小王很快便找到了兩所特殊學(xué)校，小王向?qū)W校介紹了曉峰的情況，并提出多項(xiàng)服務(wù)建議。在這個(gè)過程中，小王扮演的角色是()。A．輔導(dǎo)者B．經(jīng)紀(jì)人C．倡議者D．顧問D[解析]顧問是就服務(wù)對(duì)象的情況向有關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供意見，如向特殊教育學(xué)校介紹智障兒童的情況和提出服務(wù)建議；為照顧者小組提供支援，提供活動(dòng)及發(fā)展方向上的意見。53、社會(huì)工作者小周觀察一個(gè)新建小區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)居民來自外地，居民之間溝通較少，對(duì)社區(qū)建設(shè)也漠不關(guān)心。因此，小周策劃了一個(gè)題為“社區(qū)家園”的小組活動(dòng)方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。小組內(nèi)容以發(fā)展個(gè)人與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)能力、挖掘組員潛能及培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)為主。該小組工作模式屬于（）。A、社會(huì)目標(biāo)模式B、發(fā)展模式C、互動(dòng)模式D、治療模式【參考答案】：A【解析】：A項(xiàng)，社會(huì)目標(biāo)模式注重的是社會(huì)責(zé)任和社會(huì)變遷，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)公民的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)。B項(xiàng)，發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)以人的發(fā)展為核心，關(guān)注人的社會(huì)功能的提升。發(fā)展模式關(guān)注的焦點(diǎn)在于小組組員的社會(huì)功能而不是有關(guān)生理和病理方面的因素，重視的是組員個(gè)人潛力的發(fā)掘與發(fā)揮而不是治療性輔導(dǎo)。C項(xiàng)，互動(dòng)模式旨在通過組員之問、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長(zhǎng)，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。D項(xiàng)，治療模式旨在治療和解決個(gè)人的社會(huì)問題，改變個(gè)人的社會(huì)行為。題中，社會(huì)工作者小周策劃了一個(gè)題為“社區(qū)家園”的小組活動(dòng)方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感，小組內(nèi)容以發(fā)展個(gè)人與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)能力、挖掘組員潛能及培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)為主，屬于社會(huì)目標(biāo)模式。54、人本主義認(rèn)為，小組工作的目標(biāo)是形成一個(gè)()體系。A、民主互助B、獨(dú)立自主C、平等友愛D、自由民主【參考答案】：A【解析】：[解析]人本主義取向的小組工作允許小組成員利用小組尋求他的個(gè)人發(fā)展，小組工作的目標(biāo)是形成一個(gè)民主互助體系，在小組工作中創(chuàng)造條件幫助小組成員充分表達(dá)自己的目標(biāo)，并努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。55、以下關(guān)于實(shí)證主義理論說法錯(cuò)誤的是()。A、實(shí)證主義理論就是一套判斷知識(shí)有效性的規(guī)則B、對(duì)實(shí)證主義者來說，知識(shí)是權(quán)力的反映C、實(shí)證主義主張?zhí)剿魇澜缧纬芍R(shí)的方法是唯一的D、實(shí)證主義強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)法的普適性【參考答案】：B【解析】：略56、下列說法中，屬于非理性信念的是（）。A、“我是一個(gè)企業(yè)高管，我這么優(yōu)秀，我的女兒肯定會(huì)優(yōu)秀?！盉、“這次考試又考砸了，看來，我還是努力不夠，還得繼續(xù)加油!”C、“我從小生活很苦，現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)工作了，希望生活可以慢慢好起來”。D、“我兒子畢業(yè)快半年了還沒有找到合適的，唉，現(xiàn)在合適的工作不好找”?！緟⒖即鸢浮浚篈【解析】：非理性信念是指那些把特定場(chǎng)景中的經(jīng)驗(yàn)絕對(duì)、普遍、抽象化之后與實(shí)際情況不符的想法和觀點(diǎn)。絕對(duì)化是指服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的要求過高，希望自己的生活完美無缺；普遍化是指服務(wù)對(duì)象把自己對(duì)某件或者某些事情的看法概括為所有事物的普遍特性；抽象化是指服務(wù)對(duì)象把具體場(chǎng)景中得出的經(jīng)驗(yàn)抽象為一般的準(zhǔn)則。A項(xiàng)，覺得自己優(yōu)秀，自己的女兒肯定會(huì)優(yōu)秀是將問題普遍化，屬于非理性信念。57、根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)工作有利于保障弱勢(shì)人士的利益，促進(jìn)社會(huì)公正，我們認(rèn)為這種說法有道理，并予以認(rèn)可。這屬于定量研究的()。A、分析性事實(shí)B、贊同性事實(shí)C、理論性事實(shí)D、經(jīng)驗(yàn)性事實(shí)【參考答案】：B【解析】：大部分知識(shí)來自認(rèn)同和相信，即在被告知其真實(shí)性且他人都認(rèn)可時(shí)自己也予以認(rèn)同，稱為“贊同性事實(shí)”。如根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)工作有利于保障弱勢(shì)人士的利益，促進(jìn)社會(huì)公正。我們認(rèn)為這種說法有道理，并予以認(rèn)可。58、社會(huì)工作者朱某設(shè)計(jì)了一個(gè)服務(wù)方案，并希望通過關(guān)注服務(wù)對(duì)象人數(shù)的變化，主要工作項(xiàng)目的完成情況，資源使用情況，經(jīng)費(fèi)開支情況以及項(xiàng)目工作進(jìn)度情況等內(nèi)容對(duì)方案進(jìn)行評(píng)估。這種評(píng)估方法屬于()。A、目標(biāo)評(píng)估B、過程評(píng)估C、效果評(píng)估D、個(gè)別評(píng)估【參考答案】：B【解析】：本題考查的是服務(wù)的評(píng)估。方案的評(píng)估一般采用兩種方法：過程評(píng)估和效果評(píng)估。過程評(píng)估關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)變化，服務(wù)方案所必須推行的主要工作項(xiàng)目的完成情況，資源使用情況，經(jīng)費(fèi)支出情況，是否按照推行預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評(píng)估主要測(cè)量的是方案投入所產(chǎn)生的效果。59、社會(huì)工作最重要的工作就是要找到助人的辦法和途徑，這屬于社會(huì)工作理論()的作用。A、解釋問題B、預(yù)測(cè)與判斷C、確定干預(yù)模式和方法D、指導(dǎo)服務(wù)實(shí)踐發(fā)展【參考答案】：C【解析】：一般來說，社會(huì)工作理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的作用主要包括五個(gè)方面：解釋問題、預(yù)測(cè)與判斷、確定干預(yù)模式和方法、指導(dǎo)服務(wù)實(shí)踐發(fā)展和發(fā)展新的理論。對(duì)于確定干預(yù)的模式和方法而言，社會(huì)工作最重要的工作就是要找到助人的辦法和途徑。這也正是社會(huì)工作理論所能發(fā)揮的作用。60、服務(wù)對(duì)象小劉非常害怕與陌生人接觸，社會(huì)工作者小孫為了治療他的心理障礙，將其帶到市中心廣場(chǎng)，讓他主動(dòng)與陌生人打招呼。這種治療方法，屬于認(rèn)知行為治療中的()技巧。A、果敢訓(xùn)練B、快速脫敏C、系統(tǒng)脫敏D、厭惡療法【參考答案】：B【解析】：[提示]這是比較典型的系統(tǒng)脫敏法(又稱滿灌療法)的治療方式。該方法的治療策略，是從服務(wù)對(duì)象最害怕的開始，讓服務(wù)對(duì)象處于最嚴(yán)重的緊張中，迫使他們直接面對(duì)最擔(dān)心的處境，經(jīng)過不斷重復(fù)，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)害怕的處境變得習(xí)以為常。二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上的符合題意）。61、社會(huì)工作實(shí)踐中常見的倫理難題主要有保密問題以及()。A、尊重和接納B、情理法問題C、價(jià)值中立還是價(jià)值介入D、個(gè)人利益與社會(huì)責(zé)任之間的沖突E、自決原則和知情同意【參考答案】：BCDE【解析】：這道題目涉及社會(huì)工作實(shí)踐常見的倫理難題包括哪些內(nèi)容。它主要包括保密問題、情理法問題、價(jià)值中立還是價(jià)值介入、個(gè)人利益與社會(huì)責(zé)任之間的沖突、自決原則和知情同意五個(gè)方面?？忌€要理解每一個(gè)倫理難題的具體情形。所以要詳細(xì)閱讀教材第二章第二節(jié)的相關(guān)內(nèi)容。62、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)派遣社會(huì)工作者參與某區(qū)中心醫(yī)院組織的臨終關(guān)懷服務(wù)團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)由護(hù)士、營(yíng)養(yǎng)師、社會(huì)工作者及各專業(yè)的實(shí)習(xí)學(xué)生和志愿者組成，任務(wù)是為患癌癥的臨終者提供服務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員在服務(wù)過程中常遇到一些專業(yè)倫理困境及工作壓力問題。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)應(yīng)承擔(dān)的督導(dǎo)任務(wù)包括()。A、加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的溝通和激勵(lì)B、向服務(wù)團(tuán)隊(duì)介紹相關(guān)的社會(huì)政策C、為志愿者提供相關(guān)知識(shí)和技術(shù)的培訓(xùn)D、為團(tuán)隊(duì)成員提供心理支持E、為各專業(yè)的實(shí)習(xí)生分派工作【參考答案】：ACD63、下列對(duì)西方社會(huì)工作發(fā)展歷史的描述，正確的有()。A、1601年《伊麗莎白濟(jì)貧法》的頒布推動(dòng)了英國(guó)社會(huì)福利的制度化發(fā)展，也推動(dòng)了慈善活動(dòng)的發(fā)展B、1893年英國(guó)開設(shè)的“慈善訓(xùn)練”學(xué)校，開啟了社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)的歷史C、20世紀(jì)40年代，小組工作作為社會(huì)工作的專業(yè)方法被接受D、1955年美國(guó)成立了“全國(guó)社會(huì)工作人員協(xié)會(huì)”協(xié)調(diào)各專業(yè)社工組織的活動(dòng)E、20世紀(jì)70年代，社會(huì)行政作為一種社會(huì)工作直接服務(wù)方法被接受【參考答案】：ABCD【解析】：E項(xiàng)，到20世紀(jì)70年代，社會(huì)行政作為一種間接的工作方法被接受，在宏觀層面促進(jìn)著社會(huì)工作的發(fā)展。這樣社會(huì)工作就成為一個(gè)比較成熟的專業(yè)。64、在小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)有()。A、實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)B、協(xié)調(diào)和處理矛盾C、制定小組規(guī)范D、協(xié)助組員重新建構(gòu)小組E、適當(dāng)控制小組的進(jìn)程【參考答案】：BDE【解析】：小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于通過專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競(jìng)爭(zhēng)及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)與和諧，推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。具體來說包括：①處理抗拒行為；②協(xié)調(diào)和處理沖突；③保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)；④協(xié)助組員重新建構(gòu)小組；⑤適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。65、對(duì)社會(huì)工作者來說，重要的專業(yè)價(jià)值包括()。A、平等B、自我決定C、權(quán)利D、正義E、自我實(shí)現(xiàn)【參考答案】：ABD【解析】：E對(duì)社會(huì)工作者來說，重要的專業(yè)價(jià)值包括正義、平等、責(zé)任、自我實(shí)現(xiàn)、自我決定、知會(huì)同意、誠(chéng)信等。66、政府勞動(dòng)和社會(huì)保障部門在社會(huì)保障方面的主要職責(zé)有()。A、促進(jìn)就業(yè)工作B、城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作C、維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益D、促進(jìn)慈善事業(yè)工作E、醫(yī)療保險(xiǎn)工作【參考答案】：AE【解析】：人力資源與社會(huì)保障部的社會(huì)福利與社會(huì)保障方面的職能包括：(1)人力資源和社會(huì)保障規(guī)劃工作；(2)城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作；(3)促進(jìn)就業(yè)工作；(4)勞動(dòng)保護(hù)工作；(5)各類人群的福利保障工作。67、下列關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)倫理的說法有哪些是不正確的?()。A、保護(hù)生命是最高原則B、在任何情況下都不能向第三方透露服務(wù)對(duì)象的隱私信息C、所謂價(jià)值中立，是指社會(huì)工作者在提供服務(wù)過程中不強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)象接受專業(yè)價(jià)值觀和個(gè)人價(jià)值觀，也不贊同服務(wù)對(duì)象的個(gè)人價(jià)值觀D、社會(huì)工作專業(yè)倫理是從社會(huì)工作價(jià)值觀中推導(dǎo)出來的，二者必須協(xié)調(diào)一致E、接納意味著對(duì)所有的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者都應(yīng)當(dāng)保持寬容、尊重的態(tài)度，同時(shí)要認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的行為或價(jià)值觀【參考答案】：BE【解析】：這道題考查的內(nèi)容涉及到對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐常見的倫理難題以及處置原則的理解和記憶。在教材第二章第二節(jié)可以找到相關(guān)內(nèi)容。B選項(xiàng)錯(cuò)在將保密原則理解為絕對(duì)保密；E選項(xiàng)涉及到的是社會(huì)工作價(jià)值觀的內(nèi)容，而且接納并不意味著要認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀和言行。68、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)籌款部門的主管老黃在對(duì)本部門新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以下是他培訓(xùn)內(nèi)容中的部分觀點(diǎn)或看法，你認(rèn)為哪些是正確的？()A、老黃舉例說：有一次4個(gè)好朋友（甲、乙、丙、?。┮黄鸪鱿顒?dòng)，該活動(dòng)出乎意料地增加了自愿捐款的環(huán)節(jié)，甲、乙、丙當(dāng)場(chǎng)捐了1萬元。在參加活動(dòng)前，丁本來沒有捐款的計(jì)劃。但看到好朋友都捐了1萬元，于是自己也改變主意捐了l萬元。這一例子反映了丁是受外界影響而捐款B、A乳制品企業(yè)捐款給某廣告公司，讓該廣告公司組織各大學(xué)舉行校園才藝大賽，但要求在比賽過程中全程宣傳該企業(yè)。A企業(yè)的行為體現(xiàn)了其市場(chǎng)營(yíng)銷的動(dòng)機(jī)C、地理位置較偏僻的某企業(yè)主動(dòng)捐款用于修建該企業(yè)附近的道路，方便周邊地區(qū)居民的同時(shí)，也方便了本企業(yè)內(nèi)部的員工，讓員工更便利地進(jìn)城購(gòu)物，同時(shí)也吸引了更多的年輕人愿意來該企業(yè)就業(yè)。該企業(yè)捐款的真實(shí)目的是為了自我利益D、小明為了贏得親戚朋友的稱贊而主動(dòng)捐款，這體現(xiàn)了捐款人的利他動(dòng)機(jī)E、老楊是一名職業(yè)經(jīng)理人，他在每次捐款后便會(huì)感到很開心，久而久之，遇到發(fā)生重大災(zāi)害時(shí)捐款便成為其一種習(xí)慣。這體現(xiàn)了捐款人個(gè)人需要的捐款動(dòng)機(jī)【參考答案】：ABCE【解析】：該題考查的是個(gè)人捐款和企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)oD的事例表述屬于滿足個(gè)人需要?jiǎng)訖C(jī)。69、小組中期，社會(huì)工作者的任務(wù)有()。A、處理抗拒行為’B、協(xié)調(diào)和處理沖突C、保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)D、協(xié)助組員重新建構(gòu)小組E、適當(dāng)控制小組的進(jìn)程【參考答案】：ABCDE【解析】：小組中期社會(huì)工作者的任務(wù)有：(1)處理抗拒行為；(2)協(xié)調(diào)和處理沖突；(3)保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)；(4)協(xié)助組員重建小組；(5)適當(dāng)控制小組的過程。70、某社區(qū)服務(wù)中心擬與環(huán)保組織合作，從居民中招募200個(gè)志愿家庭，開展為期一年的“節(jié)約用電、爭(zhēng)建低碳家庭”的活動(dòng)。該活動(dòng)通過更換電器、改變不良用電習(xí)慣等手段提高社區(qū)居民的環(huán)保意識(shí)。社會(huì)工作者在發(fā)展和組織志愿家庭時(shí)，可采用的技巧包括()。A、主動(dòng)邀請(qǐng)居民參與活動(dòng)B、積極回應(yīng)居民的需求C、與居民建立平等合作關(guān)系D、通過面試挑選志愿者E、評(píng)估志愿家庭的工作績(jī)效【參考答案】：ABCE【解析】：發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的重要手段之一是發(fā)掘和組織志愿者參與，主要技巧包括：(1)主動(dòng)邀請(qǐng)，由近及遠(yuǎn)；(2)建立平等合作關(guān)系；(3)提供參與和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；(4)明確方向，提供資源，回應(yīng)需要，多加鼓勵(lì)。71、下列關(guān)于社會(huì)工作者和志愿者的正確表述是()。A、社會(huì)工作者是職業(yè)助人者，領(lǐng)取工資；志愿者是自愿奉獻(xiàn)，不求回報(bào)B、社會(huì)工作者是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正式員工；志愿者是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的兼職員工C、社會(huì)工作者必須經(jīng)過專門的助人倫理和技術(shù)的訓(xùn)練；志愿者主要依托原有的知識(shí)和技術(shù)提供幫助D、社會(huì)工作者的服務(wù)行為受到社會(huì)工作專業(yè)守則約束；志愿者的服務(wù)行為受到一般社會(huì)倫理約束E、社會(huì)工作者將志愿者看成自己的工作伙伴．但需要對(duì)志愿者進(jìn)行督導(dǎo)，且確保志愿服務(wù)的效果【參考答案】：ACDE【解析】：社會(huì)服務(wù)是社會(huì)工作者的職業(yè)，而對(duì)志愿者來說只是其“業(yè)余”活動(dòng)。社會(huì)工作者以向困難人群提供社會(huì)福利服務(wù)為業(yè)．這是他的本職工作。但是志愿者只是在他愿意的時(shí)候向他人提供他愿意提供的服務(wù)，盡管這種服務(wù)是有預(yù)先承諾的。志愿者是自愿貢獻(xiàn)自己的時(shí)間、精力、財(cái)富和智慧，為社會(huì)和弱者提供服務(wù)而不求回報(bào)的人員。社會(huì)工作者受過專業(yè)教育和專門訓(xùn)練，而志愿者可以不受任何專門訓(xùn)練而為之。政府和社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者的服務(wù)行為及效果有比較嚴(yán)格的要求，而對(duì)志愿者的服務(wù)要求比較一般。這表現(xiàn)為，社會(huì)工作者有專業(yè)守則，而志愿者可能只有一般的行為規(guī)范。72、王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學(xué)，每年學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何