第53頁共53頁2023暑假電子商務專業(yè)大學生實習報告范文2023暑假電子商務專業(yè)大學生實習報告范文。今年7月15日，我到立白企業(yè)集團宜州辦事處實習。在這一個月的實習里，我的主要任務是協(xié)助公司銷售部各職員的工作，詳細包括打印、復印、、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡銷售，聯(lián)絡客戶，介紹產(chǎn)品等等。這段時間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活，不僅熟悉了銷售業(yè)務，更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容，理論上理論上都有了較大的飛躍。通過此次實習，我進一步的理解電子商務，更深的理解所學的根本理論，根本知識和根本技能，聯(lián)絡了社會，結(jié)合了理論，鍛煉和進步理論聯(lián)絡實際的才能，分析^p問題解決問題的才能和社會工作才能也有所進步。一、企業(yè)介紹廣州立白企業(yè)集團創(chuàng)立于1994年，總部位于改革開放前沿的廣州市，主營家居民生離不開的日化產(chǎn)品，產(chǎn)品范圍涵蓋“衣物洗滌、衣物護理、洗潔精、個人護理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺”等八大類一百多個品種。在國家的改革開放政策和各級黨委、政府、社會各界的關(guān)心、支持和幫助下，立白集團如沐春風，如魚得水，業(yè)務開展突飛猛進，近年來均保持每年30%以上增長的開展速度?，F(xiàn)如今，立白集團的綜合實力雄居中國洗滌行業(yè)前三強。立白集團的營銷網(wǎng)絡星羅棋布，遍布全國。立白集團在全國各地擁有七大消費基地，員工總?cè)藬?shù)達7000余人，并擁有“立白”、“藍天”兩個“中國著名商標”、兩個“中國免檢產(chǎn)品”和三個“中國”。根據(jù)市場機構(gòu)統(tǒng)計說明，2023年立白洗潔精雄居全國市場占有率第一位，立白洗衣皂雄居全國市場占有率第二位，立白洗衣粉雄居全國市場占有率第三位，立白集團已開展成為代表民族日化工業(yè)的標桿企業(yè)和旗艦型企業(yè)，并得到了政府和社會各界的廣泛認可及信賴。二、主要工作由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負責阿里巴巴的后臺操作，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通效勞，能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡方式還有MSN和Email聯(lián)絡顧客，網(wǎng)絡之外的還有、信件聯(lián)絡等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。我就是通過操作該網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業(yè)嚴密的聯(lián)絡了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上____我的商務中心，填寫登錄名和密碼即可。2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，____右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。3.商務中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的效勞，由于以前已經(jīng)有局部商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能進步信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一____產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要立白產(chǎn)品的中間商，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供給有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。5.____客戶，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)絡方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員!6.假如該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機在線。假如您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過____來實現(xiàn)即時通訊了。7.假如網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過就可以商量詳細事宜。關(guān)鍵的付款根本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的?？蛻粼谫Q(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用處問題，其次是價格問題。真正想購置產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。而這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，假如有就可以相應的放寬限度。該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商。這是由市場決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不合適公司直接聯(lián)絡的。公司的主要目的也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅可以減輕自己的各方面壓力，而且可以擁有穩(wěn)定的貨，對于企業(yè)的開展是非常有力的。2023電子商務專業(yè)大學生實習報告范文通過這次實習我更加理解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對B2B的認識:B2B電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Inter或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進展的商務活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和效勞企業(yè)，因此B2B電子商務的形式又可以劃分為兩種類型總體流程是:通過這次實習我更加理解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對B2B的認識:B2B電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Inter或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進展的商務活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和效勞企業(yè)，因此B2B電子商務的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務和非特定企業(yè)間的電子商務。特定企業(yè)間的電子商務是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進展一定交易后要繼續(xù)進展交易的企業(yè)，為了一樣的經(jīng)濟利益，而利用信息網(wǎng)絡來進展設計、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡手段來進展的商務活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網(wǎng)絡中對每筆交易尋找伙伴，并與伙伴進展全部的交易行為。其的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。與傳統(tǒng)商務活動相比，B2B電子商務具有以下5項競爭優(yōu)勢：(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的根底。傳統(tǒng)商務活動的信息交流是通過、電報或等工具，這與Inter信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。(2)降低企業(yè)間的交易本錢。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業(yè)的促銷本錢。即通過Inter發(fā)布企業(yè)(如企業(yè)產(chǎn)品價目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調(diào)查，在Inter上做廣告促銷，可以進步銷售數(shù)量10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務可以降低采購本錢。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Inter，企業(yè)可以加強與主要供給商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費用30%，其中人工本錢降低20%，材料本錢降低10%。另外，借助Inter，企業(yè)還可以在全球市場上尋求價格的供給商，而不是只局限于原有的幾個商家。(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用本錢，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使消費方案受阻，交貨延期。因此尋求庫存控制是企業(yè)管理的一個目的之一。以信息技術(shù)為根底的電子商務那么可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過Inter可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策消費，同時也把需求信息及時傳遞給供給商而適時得到補充供給，從而實現(xiàn)“零庫存管理”。(4)縮短企業(yè)消費周期。一個產(chǎn)品的消費是許多企業(yè)互相協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設計開發(fā)和消費銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。(5)24小時/天無連續(xù)運作，增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于Inter的電子商務那么是一周7天、一天24小時無連續(xù)運作，網(wǎng)上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。拿我們的系統(tǒng)來說,主要包括EDI中心,銀行,消費者,物流中心和商場.EDI是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具，是現(xiàn)代計算機技術(shù)與網(wǎng)絡通迅技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計算機系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來用標準化、標準化的文件格式、以電子化的方式，通過網(wǎng)絡系統(tǒng)在計算機應用系統(tǒng)與計算機應用系統(tǒng)之間，直接地進展信息業(yè)務交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入，以到達無紙完成數(shù)據(jù)交換。進步企業(yè)的效益。EDI中心界面包含三大功能：①EDI報文管理：EDI報文轉(zhuǎn)發(fā)EDI報文查詢②客戶編碼管理：注冊企業(yè)信息客戶編碼查詢網(wǎng)上銀行是指通過Inter網(wǎng)絡或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現(xiàn)將銀行效勞直接送到客戶辦公室或家中的效勞系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的間隔，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、效勞時間，打破空間間隔和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的效勞。企業(yè)銀行界面包含三大功能：①在線轉(zhuǎn)賬②企業(yè)存款查詢③企業(yè)賬務查詢在電子商務中，隨著信息技術(shù)的開展，消費企業(yè)的消費銷售形式將發(fā)生不斷的改變。電子商務標準規(guī)定了電子商務開展應遵循的根本程序，通常是以EDI報文格式交換數(shù)據(jù)。為使得電子商務可以很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)合在一起，企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務絕大多數(shù)都是完全按照物理上實際存在的商務流程來設計。消費企業(yè)內(nèi)部管理界面包含六大功能：①訂貨單管理：訂貨單報文應答訂貨單報文變更訂貨單發(fā)送訂貨單變更確認已承受訂貨單報文訂貨單查詢②帳務管理：應收款查詢應付款查詢收款確認生成財務帳付款確認生成財務帳生成銷售帳銷售帳查詢財務查詢③發(fā)貨管理：生成發(fā)貨單發(fā)貨單查詢④庫存管理：填寫出庫單出庫單查詢商品已到達庫存查詢⑤統(tǒng)計管理：月銷售統(tǒng)計分類銷售統(tǒng)計--〉月財務統(tǒng)計⑥根本資料查詢：EDI中心信息查詢銀行信息查詢物流中心作為承當運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環(huán)。系統(tǒng)默認提供兩家物流中心以提供消費企業(yè)查詢相應的發(fā)貨單。物流中心內(nèi)部管理界面包含四大功能：①帳務管理：應收款查詢收款確認生成財務帳財務查詢②發(fā)到貨管理：確認發(fā)貨單付款確認生成送貨通知發(fā)送提貨通知辦理提貨手續(xù)生成到貨通知已到達發(fā)貨單查詢③根本資料查詢：EDI中心信息查詢銀行信息查詢商場是電子商務中不可缺少的角色之一，他一方面作為賣方，為個人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是消費廠家進展商務活動。系統(tǒng)為用戶提供了20家商場,在系統(tǒng)主頁____"網(wǎng)上商城"，任意選擇一家商場后便可以進入商場的主頁面。商場內(nèi)部管理界面包含六大功能：電子商務專業(yè)大學生實習報告通過這次實習我更加理解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對b2b的認識:b2b電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過inter或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進展的商務活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和效勞企業(yè)，因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型總體流程是:通過這次實習我更加理解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對b2b的認識:b2b電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過inter或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進展的商務活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和效勞企業(yè)，因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務和非特定企業(yè)間的電子商務。特定企業(yè)間的電子商務是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進展一定交易后要繼續(xù)進展交易的企業(yè)，為了一樣的經(jīng)濟利益，而利用信息網(wǎng)絡來進展設計、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡手段來進展的商務活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網(wǎng)絡中對每筆交易尋找伙伴，并與伙伴進展全部的交易行為。其的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。與傳統(tǒng)商務活動相比，b2b電子商務具有以下5項競爭優(yōu)勢(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的根底。傳統(tǒng)商務活動的信息交流是通過、電報或等工具，這與inter信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。(2)降低企業(yè)間的交易本錢。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業(yè)的促銷本錢。即通過inter發(fā)布企業(yè)(如企業(yè)產(chǎn)品價目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查，在inter上做廣告促銷，可以進步銷售數(shù)量10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務可以降低采購本錢。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用inter，企業(yè)可以加強與主要供給商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費用30%，其中人工本錢降低20%，材料本錢降低10%。另外，借助inter，企業(yè)還可以在全球市場上尋求價格的供給商，而不是只局限于原有的幾個商家。(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用本錢，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使消費方案受阻，交貨延期。因此尋求庫存控制是企業(yè)管理的一個目的之一。以信息技術(shù)為根底的電子商務那么可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過inter可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策消費，同時也把需求信息及時傳遞給供給商而適時得到補充供給，從而實現(xiàn)“零庫存管理”。(4)縮短企業(yè)消費周期。一個產(chǎn)品的消費是許多企業(yè)互相協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設計開發(fā)和消費銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。(5)24小時/天無連續(xù)運作，增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于inter的電子商務那么是一周7天、一天24小時無連續(xù)運作，網(wǎng)上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。拿我們的系統(tǒng)來說,主要包括edi中心,銀行,消費者,物流中心和商場.edi是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具，是現(xiàn)代計算機技術(shù)與網(wǎng)絡通迅技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計算機系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來用標準化、標準化的文件格式、以電子化的方式，通過網(wǎng)絡系統(tǒng)在計算機應用系統(tǒng)與計算機應用系統(tǒng)之間，直接地進展信息業(yè)務交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入，以到達無紙完成數(shù)據(jù)交換。進步企業(yè)的效益。edi中心界面包含三大功能①edi報文管理：edi報文轉(zhuǎn)發(fā)edi報文查詢②客戶編碼管理：注冊企業(yè)信息客戶編碼查詢網(wǎng)上銀行是指通過inter網(wǎng)絡或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現(xiàn)將銀行效勞直接送到客戶辦公室或家中的效勞系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的間隔，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、效勞時間，打破空間間隔和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的效勞。企業(yè)銀行界面包含三大功能①在線轉(zhuǎn)賬②企業(yè)存款查詢③企業(yè)賬務查詢在電子商務中，隨著信息技術(shù)的開展，消費企業(yè)的消費銷售形式將發(fā)生不斷的改變。電子商務標準規(guī)定了電子商務開展應遵循的根本程序，通常是以edi報文格式交換數(shù)據(jù)。為使得電子商務可以很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)合在一起，企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務絕大多數(shù)都是完全按照物理上實際存在的商務流程來設計。消費企業(yè)內(nèi)部管理界面包含六大功能①訂貨單管理：訂貨單報文應答訂貨單報文變更訂貨單發(fā)送訂貨單變更確認已承受訂貨單報文訂貨單查詢②帳務管理：應收款查詢應付款查詢收款確認生成財務帳付款確認生成財務帳生成銷售帳銷售帳查詢財務查詢③發(fā)貨管理：生成發(fā)貨單發(fā)貨單查詢④庫存管理：填寫出庫單出庫單查詢商品已到達庫存查詢⑤統(tǒng)計管理：月銷售統(tǒng)計分類銷售統(tǒng)計--〉月財務統(tǒng)計⑥根本資料查詢：edi中心信息查詢銀行信息查詢物流中心作為承當運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環(huán)。系統(tǒng)默認提供兩家物流中心以提供消費企業(yè)查詢相應的發(fā)貨單。物流中心內(nèi)部管理界面包含四大功能①帳務管理：應收款查詢收款確認生成財務帳財務查詢②發(fā)到貨管理：確認發(fā)貨單付款確認生成送貨通知發(fā)送提貨通知辦理提貨手續(xù)生成到貨通知已到達發(fā)貨單查詢③根本資料查詢：edi中心信息查詢銀行信息查詢商場是電子商務中不可缺少的角色之一，他一方面作為賣方，為個人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是消費廠家進展商務活動。系統(tǒng)為用戶提供了20家商場,在系統(tǒng)主頁____"網(wǎng)上商城"，任意選擇一家商場后便可以進入商場的主頁面。商場內(nèi)部管理界面包含六大功能：①訂貨單管理：生成訂貨單訂貨單報文發(fā)送訂貨單報文變更訂貨單變更報文發(fā)送訂貨單變更確認已承受訂貨單報文訂貨單查詢②賬務管理：應付款查詢付款確認生成采購帳采購帳查詢生成財務帳財務查詢③發(fā)到貨管理：送貨通知確認到貨通知確認到貨通知查詢④庫存管理：填寫入庫單入庫單查詢庫存查詢⑤統(tǒng)計管理：月采購統(tǒng)計分類采購統(tǒng)計--〉月財務統(tǒng)計⑥根本資料查詢：edi中心信息查詢銀行信息查詢1、商場注冊edi,銀行——商場選擇消費者——消費者選擇物流公司2、商場生成定單——消費者承受定單——消費者給物流公司發(fā)送送貨通知單——物流公司給消費者發(fā)提貨通知——物流給消費者發(fā)提貨通知——商場接貨——辦理提貨手續(xù)——生成到貨通知——商場給消費者發(fā)到貨通知——消費者給商場發(fā)付款通知——商場到銀行轉(zhuǎn)帳——消費者承受到款3、各角色進展入庫出庫生成財務帳工作在流程進展時,edi中心會生成相應的edi報文如下:1網(wǎng)上商城發(fā)送訂貨單給消費企業(yè)2消費企業(yè)發(fā)送應答的訂貨單給網(wǎng)上商城3物流公司生成送貨通知單給網(wǎng)上商城4網(wǎng)上商城確認送貨通知單給物流公司5物流公司生成到貨通知單給網(wǎng)上商城6網(wǎng)上商城確認到貨通知單當然,每條前面都省略了時間及參與者,都會自動生成.b2c是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主，主要借助于inter開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計算機、通信譽品等商品。下面介紹一下b2c流程:注冊每個角色的信息：(商店、物流公司、銀行)然后到銀行進展注冊、申請銀行帳號進入自己的銀行—申請(客戶;商店、物流公司)--注冊(注冊時的名稱一定要用注冊時的一致、證件代碼也是注冊后生成的的代碼)有了帳號之后要去自己的銀行進展存錢(哈哈,我們的系統(tǒng)可以自己設存款金額)進入商店后臺進展采購選擇系統(tǒng)供給商選中商品，更新修改信息支付進入商店后臺進展庫存管理商品入庫商品信息管理--資金管理庫存查詢進入前臺的網(wǎng)上商城采購(必須是自己的商城)定購填寫定單信息選擇付款銀行支付方式(銀行信譽卡支付)物流配送方式(一般物流)支付(我們的系統(tǒng)省略了物流環(huán)節(jié),所以就省略了送貨與物流公司的轉(zhuǎn)帳業(yè)務)進入商店后臺檢查庫存庫存管理(銷售出庫)客戶進展收貨.通過這次實習,對電子商務的認識進步了一大節(jié),以后別人再問電子商務如何運作,就不會無言以對了.電子商務專業(yè)大學生實習報告范文一、實習目的：為了更好地理解電子商務的B2B、B2C、C2C的交易流程，把專業(yè)的理論知識加以運用，熟知電子商務是通過以電子化為手段，商務為目的地交易過程，進步電子商務地操作、理論才能，為以后的課程打下堅實根底，為以后的職業(yè)鋪平道路。通過專業(yè)實習，讓我們在深化理解電子商務的根底上，掌握電子商務專業(yè)理論技能及操作流程。在專業(yè)實習的過程中，可以進步我們對實際操作經(jīng)歷的積累，綜合運用所學專業(yè)的根本理論、根本方法、根本技能，理論聯(lián)絡實際，培養(yǎng)我們的應用才能，獨立地分析^p問題、解決問題的才能和創(chuàng)新才能。1.進步自身對企業(yè)電子商務的全面認識調(diào)查理解實習單位的實際情況，包括企業(yè)開展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)消費系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等，特別是企業(yè)開展電子商務的情況，從而進步對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務的全面認識。2.培養(yǎng)自身電子商務專業(yè)的技術(shù)技能和商務技能把我們所學的根底理論、根本知識和根本技能，綜合運用于專業(yè)理論之中，培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨立工作才能。3.培養(yǎng)創(chuàng)新才能、自主學習才能和職業(yè)才能通過專業(yè)實習，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，增強對專業(yè)的適應性，使我們進一步加深對書本知識的理解，加強理論才能與創(chuàng)新才能的培養(yǎng)，同時，在實習過程中意識到自身的缺乏，更加明確下一步的努力改良方向，增強自覺學習的意識與動力。從工作中學習和鍛煉職業(yè)才能，為以后開展的畢業(yè)實習及就業(yè)，打好根底。我選擇的是分散實習，通過別人介紹找到佛山市南海同步鞋業(yè)，在網(wǎng)上簡單的面試一遍，然后再到該公司的電子商務部進展面試。面試成功后，我進入這家私營企業(yè)開場了我的實習生活。二、實習時間本次實習時間從20xx年6月到20xx年8月三、實習地點xx省xx市xx區(qū)xxxxxx工業(yè)區(qū)xx鞋業(yè)四、實習單位和崗位實習單位：xxxx崗位：電子商務部——美工公司xxxx是在中國改革開放大潮中成長起來的大型現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司國內(nèi)外市場并重，網(wǎng)點覆蓋全國各省、市、縣，產(chǎn)品銷往世界70多個國家和地區(qū)。經(jīng)過長期的開展和積淀同樂步鞋業(yè)走出了一條艱辛創(chuàng)業(yè)、老實務實、自強不息的道路。同樂步鞋業(yè)秉持注重細節(jié)、考慮周全、精益求精，將產(chǎn)品做工精細、款式新穎、品質(zhì)優(yōu)良。公司曾獲得南海平洲“先進單位”“先進工會委員會”“文明經(jīng)營戶”“雙愛雙評”先進單位等榮耀稱號并于2023年通過ISO9001--2000國際標準質(zhì)量認證。目前同樂步鞋業(yè)旗下?lián)碛小氨剂垺薄扒喂芗摇薄奥钒夙槨薄暗享樛酢钡雀鞔笾放?20xx年公司成功簽約意大利品牌“pRATOI(普拉托)在中國消費及銷售權(quán)。五、崗位工作描繪應聘來這里的時候，我的崗位是電子商務部的美工，主要是負責網(wǎng)店的裝修，在網(wǎng)上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去，然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片，再上傳到寶貝詳情描繪里。因為部門的經(jīng)理想讓我多學其他東西，所以到后來還安排我負責上傳新的寶貝，并同步到分銷平臺，再有就是做推廣，利用*____、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣。六、實習心得第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯。公司的消費廠房跟商務辦公樓是一起，電子商務部也是后來才開展的。在大門進去的右邊墻上，有公司的文化欄、制度專欄、學習園地、部門的情況欄、公告欄等，并且內(nèi)容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫著：“白天上班，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂?！蔽覍@句話的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好;假如自己不滿意這份工作，老是想著他怎么不好，那個做出來的成效也很有限。專業(yè)實習第一天，我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境，然后簡單地給我介紹我的工作內(nèi)容，以及讓我想熟悉一下根本流程。電子商務部的人并不多，加上我只有三個人，所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比擬多，范圍也比擬廣，我自己倒認為，多接觸點東西也不壞，那樣我可以學到更多的東西。公司有做淘寶商城，也有做C店和分銷，在阿里巴巴也有注冊，感覺以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照，處理圖片，上傳寶貝，售前售后客服，發(fā)貨，店鋪推廣等等，全都是我們部門三個人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡單。首先就是給寶貝拍照，不做你不知道，原來這里面也有很多學問。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細致的地方呈現(xiàn)出來，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展如今買家眼前，另外背景選取也很重要，一般寶貝細節(jié)圖片的背景都是白色的，真人試穿的時候就選取外景，或者拍好摳圖換背景。還有，好的拍攝設備更能拍出更好的作品，這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細膩，毫無瑕疵，但由于設備有限，我們很難做到這個程度。也只能靠后期圖片處理。處理圖片根本都是由另一個人負責，而我就負責上傳寶貝，因為沒有數(shù)據(jù)包，所以都是一個個的上傳，每一處信息填寫都要很小心，要理解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫存情況等，寶貝標題也很重要，要抓住【關(guān)鍵詞】：^p，盡量表達你賣的產(chǎn)品，有沒有促銷等吸引買家眼球?？头乙沧鲞^，每當他們兩個都出差的時候我就幫助做客服，總結(jié)出來就是，我還不是很合適做客服，因為做客服的一些技巧我還沒掌握，還有我回復顧客的語氣有點強硬，我發(fā)現(xiàn)，就是一句簡單句也要變長句，例如顧客問你有沒有這款鞋，沒有的話不能只說“沒有”，要親切的說“親，不好意思，我們這款鞋子如今沒貨哦，要不看看其他的?！庇行╊櫩椭付ㄒ欢ㄒ@款鞋，但我們沒有貨了，先成認錯誤給他解釋清楚，再給他推薦其他款式，所以說一定要清楚寶貝情況，及時把信息改正過來以免誤導買家。遇到再費事的顧客也要耐心為他們解答，這需要好好練習我們的忍受力。推廣方面我是負責博客推廣。一開場做的時候無從下手，不知道該怎么做，后來請教了經(jīng)理和一個推廣比擬在行的同學，我漸漸也掌握到一點技巧。一個是利用*____。先申請幾個QQ，在qq空間寫一些網(wǎng)店推廣的軟文，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者，然后再____發(fā)帖，發(fā)帖要注意不能做廣告，這樣會被封的，要寫一些比擬吸引人看的帖子或找一些圖片，圖片上面加上qq空間的地址，這個水印要做的透明一點，這樣就沒那么容易被封貼，在____把閱讀量引到qq空間，在引到你的淘寶店鋪。一個是博客營銷。在成功施行博客營銷之前，首先要擁有一定的關(guān)注度，這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注，可以先關(guān)注別人的博客，或者評論別人發(fā)布的博文來吸引關(guān)注，另外還需要掌握以下幾個技巧：1、傳遞價值2、微博個性化3、連續(xù)發(fā)布4、強化互動性5、系統(tǒng)性布局6、準確定位7、進步企業(yè)博客專業(yè)化程度8、有效控制9、注重方法與技巧10、形式創(chuàng)新。除此之外我們還可以利用微博推廣，微博推廣也要注意以下六個關(guān)鍵：1、不要只看不評，轉(zhuǎn)發(fā)也要寫評論2、評論要有特色，引起共鳴3、微博也要講究可信度4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博故事化5、不斷更新，堅持發(fā)布新內(nèi)容6、做好互動，參與一些話題，如：#今日推薦#推廣一定要堅持，不斷的更新內(nèi)容，發(fā)的帖子要精彩，貧乏無味的帖子是沒人看的，也要有創(chuàng)新，就算抄襲也要換個表達方式，為獲取靈感我們可以多關(guān)注時事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文，汲取好的方法。以上說的這些都是我后期的工作任務和汲取的經(jīng)歷，在這之前，我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易，像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板，而C店也可以使用買了的模板，但不一定買到的就合適店鋪的風格，那就需要我們自己去制作一些能更好表達店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小小結(jié)論：1、裝修網(wǎng)店，可以根據(jù)不同時期(如：季節(jié)變化、節(jié)假)，不同的促銷活動，可以制作幾款模板來裝修網(wǎng)店，把店鋪裝修得漂漂亮亮，能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心，并且可以限度的提升店鋪形象，有利于網(wǎng)店品牌的形成，進步閱讀量。2、無論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片，都需要用到素材，這就需要我們養(yǎng)成一個好習慣，就是平時看到一些有用的素材網(wǎng)站要起來，好看有用的圖片素材也要隨手保存起來以便需要的時候可以用到，也要多看看別人成功的制作，汲取精華來給自己創(chuàng)作提供靈感，也要加以自己的創(chuàng)新。3、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到，特別是photoshop，那是經(jīng)常要用的，要好好掌握技巧，純熟使用，這些東西假如說時間一長了你不用就很快會忘記怎么用，所以，我覺得在學校沒事干的時候啊，不要老是只會上網(wǎng)、看電影、玩游戲什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要實際操作，多掌握一門技術(shù)總是好的，這樣往后我們需要用到的時候就不會不知所措了。一個半月的專業(yè)實習過程中，時間雖短，但也反映出不少問題，有好也有壞。好的就是：每項經(jīng)理給我安排的任務我都能按時完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐勞，根本上每天都是我最早來到辦公室，面對龐大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然堅持了一個多月，做事方面也比擬勤快靈敏。然而經(jīng)理給我一個差評就是，工作上“問題”少，這個問題少不是說我工作上沒有出過失，而是說我工作這么久，極少向他提出過有什么不能解決的問題，他說，作為一個實習生不可能什么都會，應該多少會有點問題，可就是少見我提問。而我自己那么認為，每次給我新任務的時候，經(jīng)理都會告訴我該怎么做或者一些技巧，所以我都是按照他的指示來做，有時候遇到小問題是我就會上網(wǎng)自己查找解決方法或者找同學請教，而且經(jīng)理又比擬忙，所以我就不敢費事他。經(jīng)歷和教訓：1、要擅長學習。面對大量在學校從未接觸過的東西，要快速掌握方法，這就要進步學習才能。還有，不僅要學習技術(shù)，還要學習別人身上的優(yōu)勢，汲取別人的經(jīng)歷，少走彎路。只有進步自己的學習才能才能在競爭劇烈的社會中比別人學得快、學得好，才能讓自己更快的適應任何一份工作。2、進步人際交往才能。在一個地方工作，每一個人都有自己的思想和個性，跟他們處理好關(guān)系那么需要很多技巧，有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利，還有要學會待人接物，人與人之間的相處是一門很大的學問，我們踏入社會，該怎么待人接物?處人處事?這個我們只能一邊學一邊做。3、掌握專業(yè)知識很重要。在學校承受理論教育，在社會就要理論，不能掉以輕心的認為自己學到的東西足以應付企業(yè)的需求，在企業(yè)中并沒有想象中的容易，要嚴格要求自己純熟掌握好專業(yè)知識技能，并與實際相結(jié)合。缺乏專業(yè)知識技能，很快就會被社會淘汰掉，所以，要珍惜在學校學習光陰，好好利用學校給我們的資。4、要擅長自我總結(jié)?？鬃诱f：“人非圣賢，孰能無過?過而改之，善莫大焉?！边@說明了自我總結(jié)、改正的重要性?？偨Y(jié)是一面鏡子，沒有總結(jié)就沒有進步，通過總結(jié)可以全面剖析自身存在的問題，從中找出經(jīng)歷，完善自我。我認為我們專業(yè)理論是很重要的，可以開展多些理論，因為理論跟理論總有不同的地方，學的東西跟做起來的感覺是不一樣的，日后的工作需要我們有強硬的專業(yè)知識技能還有理論才能，這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。實習完畢，回到學校，我們要總結(jié)在此次實習過程中遇到的問題，不斷學習，不斷改良，不僅要學好專業(yè)知識，還要綜合學習，進步自己的綜合素質(zhì)，為自己將來出社會工作打好根底。9月電子商務專業(yè)大學生暑假實習報告范文今年7月15日，我到立白企業(yè)集團宜州辦事處實習。在這一個月的實習里，我的主要任務是協(xié)助公司銷售部各職員的工作，詳細包括打印、復印、、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡銷售，聯(lián)絡客戶，介紹產(chǎn)品等等。這段時間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活，不僅熟悉了銷售業(yè)務，更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容，理論上理論上都有了較大的飛躍。通過此次實習，我進一步的理解電子商務，更深的理解所學的根本理論，根本知識和根本技能，聯(lián)絡了社會，結(jié)合了理論，鍛煉和進步理論聯(lián)絡實際的才能，分析^p問題解決問題的才能和社會工作才能也有所進步。一、企業(yè)介紹廣州立白企業(yè)集團創(chuàng)立于1994年，總部位于改革開放前沿的廣州市，主營家居民生離不開的日化產(chǎn)品，產(chǎn)品范圍涵蓋“衣物洗滌、衣物護理、洗潔精、個人護理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺”等八大類一百多個品種。在國家的改革開放政策和各級黨委、政府、社會各界的關(guān)心、支持和幫助下，立白集團如沐春風，如魚得水，業(yè)務開展突飛猛進，近年來均保持每年30%以上增長的開展速度。現(xiàn)如今，立白集團的綜合實力雄居中國洗滌行業(yè)前三強。立白集團的營銷網(wǎng)絡星羅棋布，遍布全國。立白集團在全國各地擁有七大消費基地，員工總?cè)藬?shù)達7000余人，并擁有“立白”、“藍天”兩個“中國著名商標”、兩個“中國免檢產(chǎn)品”和三個“中國”。根據(jù)市場機構(gòu)統(tǒng)計說明，2023年立白洗潔精雄居全國市場占有率第一位，立白洗衣皂雄居全國市場占有率第二位，立白洗衣粉雄居全國市場占有率第三位，立白集團已開展成為代表民族日化工業(yè)的標桿企業(yè)和旗艦型企業(yè)，并得到了政府和社會各界的廣泛認可及信賴。二、主要工作由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負責阿里巴巴的后臺操作，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通效勞，能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡方式還有MSN和Email聯(lián)絡顧客，網(wǎng)絡之外的還有、信件聯(lián)絡等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。我就是通過操作該網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業(yè)嚴密的聯(lián)絡了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上____我的商務中心，填寫登錄名和密碼即可。2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，____右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。3.商務中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的效勞，由于以前已經(jīng)有局部商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能進步信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一____產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要立白產(chǎn)品的中間商，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供給有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。5.____客戶，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)絡方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員!6.假如該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機在線。假如您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過____來實現(xiàn)即時通訊了。7.假如網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過就可以商量詳細事宜。關(guān)鍵的付款根本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的?？蛻粼谫Q(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用處問題，其次是價格問題。真正想購置產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。而這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，假如有就可以相應的放寬限度。該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商。這是由市場決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不合適公司直接聯(lián)絡的。公司的主要目的也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅可以減輕自己的各方面壓力，而且可以擁有穩(wěn)定的貨，對于企業(yè)的開展是非常有力的。但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時，尤其是B2B行業(yè)在電子商務領(lǐng)域的開展還遠沒有像歐美國家那樣興旺。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)?？梢妵鴥?nèi)的電子商務還有很長的一段路要走，還不成熟。三、自我認識由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的兩個問題：1.由于對阿里巴巴的理解一些，主要操作都沒有問題，問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名是如何排列的。2.對產(chǎn)品的理解，主要是對產(chǎn)品的消費過程，原料，用處都不是很熟悉。3.對顧客所提出的專業(yè)性問題無法提出自己的觀點，很多東西需要向前輩請教。2023年電子商務專業(yè)大學生暑假實習報告范文實習時間：20xx年x月x日——20xx年x月x日實習地點：xx省xx中專學校一、實習單位簡介20xx年，xx學校向xx省教育廳申報中等專業(yè)學校，至20xx年8月，學校正式成為經(jīng)xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學校——xx省xx中專學校。學校創(chuàng)辦十年來，一直堅持“專業(yè)技能與綜合素質(zhì)兩手抓”的教育理念，培養(yǎng)學生學會做人、學會做事、學會求知、學會開展。已為社會培養(yǎng)、輸送8600余名各級各類優(yōu)秀專業(yè)人才，并得到用人單位的一致好評。目前，該校先進的辦學理念、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度、嚴格的教學管理、完善的就業(yè)保障得到社會各界的認可，受到中央電視臺“名校風采”欄目組、《中國企業(yè)報》、《xx日報》、《xx科技報教育周刊》、xx電視臺、《xx日報》、xx網(wǎng)等各大媒體的關(guān)注，正如教育部門有關(guān)領(lǐng)導對該校的評價：“xx中專學校是xx職業(yè)教育的一朵奇葩，是xx職業(yè)教育的品牌與窗口”。二、實習內(nèi)容(一)實習目的本次實習是學習了三年多的電子商務專業(yè)后進展的一次全面的理論性練習。其目的在于加深對電子商務根底理論和根本知識的理解，將課堂知識與現(xiàn)實工作進展結(jié)合，到達理論與理論相結(jié)合的目的，想通過親身體驗社會理論讓自己更進一步理解社會，在理論中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，找出自己的缺乏之處，以便更好的取長補短，進步個人素養(yǎng)，為即將進入社會做好準備和進展必要的熱身及適應。(二)實習過程對于一個大學生而言，敢于承受挑戰(zhàn)是一種根本的素質(zhì)。雖寒風凜冽，冰天雪地，我決然踏上了社會理論的道路。20xx年2月4號，我?guī)еc興奮來到了xx學校，一進學校大門，兩棟教學樓映入眼簾，整齊的宿舍樓，干凈的教學環(huán)境讓我對將來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀學校。這里老師的熱情讓我沒有一點生疏感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。從2月5號到2月22號，學校對我們幾個新來的實習生進展了半個多月的培訓，第一周讓我們理解學校的大概情況，學校的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、教育理念、工作作風等等。第二周就對我們進展了專業(yè)培訓，師德師風培訓、教育教學理論的學習與考核，經(jīng)過多重考核，我順利上崗，在平面組當網(wǎng)頁設計課的老師，還兼職在企劃處擔任實習干事一職。在平面組擔任老師期間，先是聽老老師講課，聽了一周的課之后，我開場走上講臺，開場了自己的第一篇“處女作”。當然，剛開場心情特別緊張，由于經(jīng)歷缺乏和應變才能不強，課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契”等問題。針對出現(xiàn)的問題，指導老師要求我多聽課，多向經(jīng)歷豐富的老師學習，并且面對面地指出教案的缺乏以及上課時存在的缺點。還有在上課的過程中，學生的不配合常常令我頭痛。當時有人建議我使用強迫的方法，如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序，但這無疑加深了老師與學生之間的隔膜，甚至使學消費生厭學的心理。我記得學教育教學理論時學過，作為教育工作者，就應想方設法創(chuàng)造民-主和-諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關(guān)系，老師要把自己當成活動中的一員，成為學生們的良師益友。我按著這個思路來對學生進展管理，獲得的教學效果還不錯，有幾個很淘氣的學生在上我的課時認真多了，還積極舉手答復以下問題。修改作業(yè)，糾正學生的錯誤也是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候，寫上鼓勵的評語，并在評語中強調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個學生的情況加以勉勵、開導。對那些在我要求訂正之后仍然不改的學生，我在作業(yè)上寫明，不斷給學生糾正錯誤的時機，直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生，我會輔導他們，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學生的缺點糾正過來。老師是書本知識與學生之間的聯(lián)絡紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過：“師者，傳道、授業(yè)、解惑者也。”無論是傳道、授業(yè)還是解惑，都要通過語言尤其是口頭語言來完成，但是在這方面目前為止還沒有相應的課程。在xx實習的過程中，聽老老師說表達才能和方式有欠缺的話，會直接影響課堂教學的效果，降低課堂教學的效率。同樣一個教學內(nèi)容，同樣的教學方法，不同的老師講出來的效果可能完全不同，學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下老師口語表達才能的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質(zhì)量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說：“老師的語言素質(zhì)在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率”。我們在培訓過程中，在教育理論方面的課程中對教學過程中表達方面的重要性略有提及，但主要是一些較為理論和提綱性的內(nèi)容，理論表達的訓練很少，還遠遠不能到達應有的效果。在企劃處實習期間，我在企劃部xx主任和xx大姐的熱心指導下，積極參與企劃部日常工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，在實際工作中加深對理論知識的認識和對專業(yè)技能的掌握，用理論驗證所學的理論知識，用理論強化所學的專業(yè)技能。實習期雖然比擬短暫，但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學習與理論同步、機遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活,很大程度地豐富了工作經(jīng)歷，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，鍛煉和提升了各方面才能和素質(zhì)。在企劃部實習的最初三天，xx主任交待給我的第一個任務是做兩塊展板，一塊是教務處的，一塊是學生處的，在前兩天半時間里，我查閱了學校教務處和學生處的各方面資料文檔，向相關(guān)部門的相關(guān)人員討教與咨詢，上網(wǎng)查詢和搜集資料，獲取到了比擬充分的關(guān)于該學校教務處與學生處的情況的信息資料，最后花半天時間完成了設計。這三天的經(jīng)歷就令我大開眼界、長進不少：我學會了怎樣探究、開發(fā)和利用一切可以利用的資和途徑去更可靠更完備地獲得想要理解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際才能，特別是與自己的工作、利益親密相關(guān)的同事、上級領(lǐng)導或其別人交流和溝通的藝術(shù)和技巧;更好地領(lǐng)悟到了怎樣運用自己的專業(yè)知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析^p、判斷問題。我將設計展板提交給xx主任看了之后，他對這三天來我的積極認真工作和設計內(nèi)容表示贊許，也指出了我存在的缺乏：沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、理論工作之間的差距，沒有更好地將理論知識和實際情況嚴密結(jié)合。在xx主任的指導和鼓舞下，我信心百倍地表示我一定在最短時間內(nèi)改正這個缺點。緊接著，我立即投入到了下一個任務中，即參與該校的網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比擬擅長的一項技能，雖然電子商務專業(yè)開設的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比擬少，但由于我對網(wǎng)站比擬感興趣，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設計方面的專業(yè)書籍，并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網(wǎng)站，學過一些ftp軟件的簡單維護工作，因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了。但在詳細的網(wǎng)站維護時我遇到的難題還是不少，因為學校的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比擬大的差異的。幸運的是我在xx主任的指導下，憑借我對網(wǎng)站維護的濃重興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。經(jīng)過了這些工作我已做到xx主任所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、理論工作之間的差距，更好地將理論知識和實際情況、理論工作嚴密結(jié)合”了，根本上適應和到達了職場的各項條件和要求，根本完成了由學生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。完成這些工作之后接踵而來的任務就是參與關(guān)于該學校的其他宣傳工作。這些工作都進展得很順利，我已經(jīng)可以得心應手地圓滿完成任務了。經(jīng)過了這為期近兩個月的實習，我做到了將本專業(yè)所學的電子商務概論等專業(yè)知識和技能投入到詳細理論工作中，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，獲得了比擬豐富的實際工作經(jīng)歷和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、才能、素質(zhì)與經(jīng)歷，全方位地鍛煉與提升了工作才能、學習才能、工作經(jīng)歷、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面才能及素質(zhì)，尤其很好地學習、掌握了企劃方面的理論知識和技能，并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃重的興趣。三、實習體會近兩個月的實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣。在這不到兩個月的時間里，我?guī)椭?，復印資料，整理文件，參加各種會議組織和施行等，無不感受著工作的氣氛，這些都是在學校里無法感受到的。在大學，只有學習的氣氛，每一個學生都在為獲得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以進步自已的才能。記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學生的身份。而走進工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關(guān)系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次理論中，我感受很深的是，學校的理論學習很多，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教誨，我比一局部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題?；叵脒@次實習，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)歷，自己的才能也得到了進步，而這些在學校里是學不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向別人虛心請教，遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的根本原那么都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學到的經(jīng)歷和知識大多來自領(lǐng)導和同事的教誨，這將是我一生的財富。這次實習也讓我深化理解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會做人的一個最根本的問題，對于自己在校大學生，面臨踏入社會的人來說，需要學習的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)??！蔽业倪@次寒假社會理論，使我真正從課本走到現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會理論。2023年暑假電子商務專業(yè)大學生實習報告范文今年7月15日，我到立白企業(yè)集團宜州辦事處實習。在這一個月的實習里，我的主要任務是協(xié)助公司銷售部各職員的工作，詳細包括打印、復印、、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡銷售，聯(lián)絡客戶，介紹產(chǎn)品等等。這段時間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活，不僅熟悉了銷售業(yè)務，更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容，理論上理論上都有了較大的飛躍。通過此次實習，我進一步的理解電子商務，更深的理解所學的根本理論，根本知識和根本技能，聯(lián)絡了社會，結(jié)合了理論，鍛煉和進步理論聯(lián)絡實際的才能，分析^p問題解決問題的才能和社會工作才能也有所進步。一、企業(yè)介紹廣州立白企業(yè)集團創(chuàng)立于1994年，總部位于改革開放前沿的廣州市，主營家居民生離不開的日化產(chǎn)品，產(chǎn)品范圍涵蓋“衣物洗滌、衣物護理、洗潔精、個人護理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺”等八大類一百多個品種。在國家的改革開放政策和各級黨委、政府、社會各界的關(guān)心、支持和幫助下，立白集團如沐春風，如魚得水，業(yè)務開展突飛猛進，近年來均保持每年30%以上增長的開展速度?，F(xiàn)如今，立白集團的綜合實力雄居中國洗滌行業(yè)前三強。立白集團的營銷網(wǎng)絡星羅棋布，遍布全國。立白集團在全國各地擁有七大消費基地，員工總?cè)藬?shù)達7000余人，并擁有“立白”、“藍天”兩個“中國著名商標”、兩個“中國免檢產(chǎn)品”和三個“中國名牌”。根據(jù)市場權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計說明，20xx年立白洗潔精雄居全國市場占有率第一位，立白洗衣皂雄居全國市場占有率第二位，立白洗衣粉雄居全國市場占有率第三位，立白集團已開展成為代表民族日化工業(yè)的標桿企業(yè)和旗艦型企業(yè)，并得到了政府和社會各界的廣泛認可及信賴。二、主要工作由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負責阿里巴巴的后臺操作，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通效勞，能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡方式還有MSN和Email聯(lián)絡顧客，網(wǎng)絡之外的還有、信件聯(lián)絡等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。我就是通過操作該網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業(yè)嚴密的聯(lián)絡了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上____我的商務中心，填寫登錄名和密碼即可。2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，____右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。3.商務中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的效勞，由于以前已經(jīng)有局部商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能進步信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一____產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要立白產(chǎn)品的中間商，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供給有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。5.____客戶，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)絡方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員!6.假如該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機在線。假如您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過____來實現(xiàn)即時通訊了。7.假如網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過就可以商量詳細事宜。關(guān)鍵的付款根本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的?？蛻粼谫Q(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用處問題，其次是價格問題。真正想購置產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。而這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，假如有就可以相應的放寬限度。該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商。這是由市場決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不合適公司直接聯(lián)絡的。公司的主要目的也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅可以減輕自己的各方面壓力，而且可以擁有穩(wěn)定的貨，對于企業(yè)的開展是非常有力的。但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時，尤其是B2B行業(yè)在電子商務領(lǐng)域的開展還遠沒有像歐美國家那樣興旺。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)?？梢妵鴥?nèi)的電子商務還有很長的一段路要走，還不成熟。三、自我認識由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的兩個問題：1.由于對阿里巴巴的理解一些，主要操作都沒有問題，問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名是如何排列的。2.對產(chǎn)品的理解，主要是對產(chǎn)品的消費過程，原料，用處都不是很熟悉。3.對顧客所提出的專業(yè)性問題無法提出自己的觀點，很多東西需要向前輩請教。四、電子商務優(yōu)優(yōu)勢分析^p通過這次實習我更加理解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對電子商務優(yōu)優(yōu)勢的認識:(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的根底。傳統(tǒng)商務活動的信息交流是通過、電報或等工具，這與Inter信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。(2)降低企業(yè)間的交易本錢。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業(yè)的促銷本錢。即通過Inter發(fā)布企業(yè)(如企業(yè)產(chǎn)品價目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調(diào)查，在Inter上做廣告促銷，可以進步銷售數(shù)量10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務可以降低采購本錢。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Inter，企業(yè)可以加強與主要供給商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費用30%，其中人工本錢降低20%，材料本錢降低10%。另外，借助Inter，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供給商，而不是只局限于原有的幾個商家。(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用本錢，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使消費方案受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目的之一。以信息技術(shù)為根底的電子商務那么可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過Inter可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策消費，同時也把需求信息及時傳遞給供給商而適時得到補充供給，從而實現(xiàn)“零庫存管理”。(4)縮短企業(yè)消費周期。一個產(chǎn)品的消費是許多企業(yè)互相協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設計開發(fā)和消費銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。(5)24小時/天無連續(xù)運作，增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于Inter的電子商務那么是一周7天、一天24小時無連續(xù)運作，網(wǎng)上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。五、實____結(jié)通過這次實習我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深化的理解，也是對這幾年大學里所學知識的穩(wěn)固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定間隔的，并且需要進一步的學習。這個實習這幫助我更深層次地理解如今的網(wǎng)絡營銷。不再局限于書本，而是有了一個比擬全面的理解。理論暴露了我許多知識上的缺乏，也是對理論知識的一種補足。此外，我還結(jié)交了許多朋友、老師，我們在一起互相交流，互相促進。因為我知道只有和他們深化接觸你才會更加理解生活和工作的本質(zhì)、經(jīng)歷、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底。在這次的社會理論中，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,翻開了視野，增長了見識，也改掉了很多缺點。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變。而為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的進步自己，在理論中鍛煉自己，使自己在劇烈的競爭中立于不敗之地。通過這次實習，我還知道，假如你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽誤時間，浪費精力，誤了事情。所以每個職員的桌子都是拾掇得井井有條。這一點對我感觸很深。以上是我的一點體會，“千里之行，始于足下”，這一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的