人力資源部訪談提綱(業(yè)務部門)A全面細致的了解，漢普SAP事業(yè)部A公司HR工。為了保證訪談的有效性，在訪談開始之前將提交給A公司2、了解A公司人力資源部在人事信息管理、組織和崗位管理、考勤、招聘、薪酬福等業(yè)務現(xiàn)狀；基本資料編編姓名所在部門職務主要職責備注號運作模式3.1.1采用何種管理式(事業(yè)部制，直線職能制，…)是否存項目小組或矩陣式管理模式？請?zhí)峁┙M織結構圖。2公司組織結構的地域分布情況，總部職能和分支機構職能之間的關系？3.1.3目前人力資源部門開展的主要業(yè)務有哪幾大類？是否有一部分人力資源部的業(yè)務是由其它部3.1.4人力資源業(yè)務部門的分布情況，集中式或者分布式處理具體業(yè)務分工情況3.1.5人力資源業(yè)務與其它部門的業(yè)務有哪些關聯(lián)？3.1.6人力資源管理是否參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃能否提供出決策所需要的關鍵指標初是否作人力資源規(guī)劃，包括哪些方面的內(nèi)容？3.1.8組織結構調(diào)整情況調(diào)查。制管理3.2.1A公司的在冊員工總數(shù)量和非在冊員工數(shù)量。3.2.2是否作過崗位分析，請?zhí)峁徫徽f明書。？3.3.1公司創(chuàng)建日期最早一名員工是何時進入公司的?3.3.3現(xiàn)在管理哪些員工信息希望增加哪些信息？對企業(yè)特別關注的員工信息請?zhí)貏e加以說明。比如對員工合同的管理、對員工住房的管理等。3.3.5請列示員工在公司內(nèi)可能發(fā)生的變動情況(比如調(diào)崗、轉正、離職等)。需要對哪些變動進行記錄及統(tǒng)計分析3.3.6現(xiàn)在使用什么系統(tǒng)進行人事信息的管理，與其它系統(tǒng)是否有集成？3.3.7人事信息的維護更新是集中式管理還是分布式管理，如果是分布式管理，具體分工情況如3.3.8人事信息的查詢、輸出端主要提供給哪些層次的員工、哪些業(yè)務部門，主要內(nèi)容？3.4.3對求職者的資格評估和篩選的主要方式？3.4.4目前的招聘渠道主要有哪些是否對招聘渠道進行投入產(chǎn)出有效性分析3.4.5是否存在基于Web的招聘渠道運行狀況如何3.4.6對于分公司，在公司的區(qū)域管理中，招聘是如何進行的3.4.7招聘管理是否依據(jù)企業(yè)的成本預算，還是依據(jù)崗位需求兩者之間有必然關系嗎3.4.8每次招聘結束是否對招聘的效果進行評估，比如計算錄用比，單位招聘成本等？3.5考勤(時間)管理3.5.1公司的考勤制度是否統(tǒng)一不同地域及不同類別的員工是否有差別3.5.2請?zhí)峁┕镜淖飨r間表及生產(chǎn)排班規(guī)則。分別適用于哪類員工？請?zhí)峁└鞣N排班規(guī)則下的3.5.3公司執(zhí)行的節(jié)假日有哪些是否適用于公司所有員工3.5.4遲到、早退、曠工和加班的確認規(guī)則，如何扣款或發(fā)放加班費，請?zhí)峁┫嚓P制度?？伎记陬悇e考勤規(guī)則適用員工補扣款規(guī)則備注病假假到假班3.5.5員工可以享受哪些假(比如，年假、事假、病假)，對于各類假是否有最高限額的規(guī)定？請制度。3.5.6通過何種手段記錄考勤信息(手工登記、打卡機、其他)，不同類別的員工是否有差別？3.5.7現(xiàn)在是否在使用打卡機，或近期是否有購買或更換打卡機系統(tǒng)計劃計劃執(zhí)行情況3.5.8如果有打卡機記錄考勤信息，打卡機考勤系統(tǒng)是否和工薪系統(tǒng)集成，通過何種手段？簡要介紹打卡機系統(tǒng)使用情況。是否存在彈性工作制度，如有，請簡述管理制度和方式。對于審批管理，是否存在成形的工作流流程通過何種操作方式如有，請簡述3.5.13月末或年末需要對哪些考勤數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計現(xiàn)在的系統(tǒng)是否可以滿足要求管理3.6.1薪酬標準是如何確定的采用什么考勤評價方法請?zhí)峁┬匠旯芾硐嚓P制度。3.6.2公司內(nèi)是否有不發(fā)薪人員請列出屬于公司員工不發(fā)薪的情況3.6.5請描述月中入職員工當月的工資計算規(guī)則。3.6.6請描述員工月中變動時(比如調(diào)崗、轉正)的當月工資計算規(guī)則。3.6.7請描述員工月中離職當月的工資計算規(guī)則3.6.8請描述試用期特殊人員工資發(fā)放規(guī)則，比如臨時工等。請介紹公司薪酬、福利的組成結構適用范圍您覺得是否具有對外競爭力，對內(nèi)公平性，激勵效果如何公司期股、期權和貸款相關制度規(guī)定是否存在依據(jù)部門由下而上或由上而下編列薪資預算,根據(jù)預算管理各項薪資措施，薪目前對人事成本的業(yè)務控制到什么程度項目中的人力成本如何體現(xiàn)目前存在的主要瓶頸和制約問題工資核算的運作情況，目前的福利制度和業(yè)務運作現(xiàn)狀，業(yè)務目前存在的主要瓶頸和制約問題請列出公司員工使用的工資項目及相關信息:工工資項名稱基本工資扣/稅前/后補補前是否和保險基數(shù)有關關適用部門或人員全體是否每月發(fā)放是上表入不能全部列入可以修改延長，A公司工資或者相關個人所得稅管理其他政策實例(要求窮盡)對各工資項有哪些特別說明,請列示繳繳納城市別企業(yè)繳納代碼政府管理機關費費用承擔比例基數(shù)上限基數(shù)下限其他位個人位個人位個人位個人位個人費用承擔比例基數(shù)上限基數(shù)下限其他人年度社保基數(shù)上報方法年度住房公積金基數(shù)上報方法社保申報時間公積金申報時間老險險險險險住房金上表可以更具具體情況進行修改或者延長，如果還有其他未列事項請在下面表述：住房公積金和各種保險的企業(yè)和個人繳納金額是否需要四舍五入舍入規(guī)則各種保險的公司繳納金額和個人繳納金額是否有倍數(shù)關系,(比如失業(yè)保險公司繳納金額必須為個人繳納金額的兩倍等等),請列示。所得稅相關內(nèi)容,請列示適適用人員納稅地區(qū)起稅點獎金等是否有特殊扣稅方法請說明公司的發(fā)薪期間如何確定，與考勤時間什么關系采用上發(fā)薪還是下了薪，發(fā)薪日是幾號(比如12月15日發(fā)11月1日-11月30日的工資，取11月1日-11月30日的考勤數(shù)據(jù)進行核算),各類員？列示公司使用的發(fā)薪銀行數(shù)據(jù)、磁盤數(shù)據(jù)格式等。各工資項與財務會計科目對應關系？財務過賬的憑證樣式，請詳細列出借、貸方激勵3.7.1現(xiàn)有的績效評估模式，有那些分類，比如個人績效，部門績效；月度績效，年度績效等。實3.7.2績效評估的結果如何反饋和薪資，培訓及崗位變動等如何結合3.8.1目前是否管理公司所需的知識、技能、教育和各項資格指標，是否量化，是否針對各項核心衰退時間，是否依據(jù)企業(yè)需求，做勝任能力的分析？3.8.2是否掌握員工個人對技能及職位的喜好，及未來希望從事的職位……3.8.3是否有比較員工目前技能與未來職位發(fā)展所需技能，員工發(fā)展和培訓需求是密切聯(lián)系是否已經(jīng)建立崗位工作技能標準，及相應訓練課程，如何運作3.8.4是否建立接班人計劃,培養(yǎng)企業(yè)重要職位的接班人(考慮崗位空缺計劃)3.8.5公司如何確定培訓需求及培訓對象如何制訂培訓計劃3.8.6是否作培訓預算，培訓相關的費用是如何攤派的？3.8.7是否有系統(tǒng)的培訓課程體系，是否有一些專有的培訓設施，比如培訓都室等，目前如何管理?3.8.9企業(yè)培訓評估工作是否開展考試成績?nèi)绾喂芾硎欠衲軌蛲ㄟ^培訓使員工獲得新的資質(zhì)目前培訓工作如何與績效考核工作及職位職務變動相關聯(lián)是否有一部分崗位必須先培訓再上崗員工到公司外參加培訓如何管理？培訓協(xié)協(xié)議情況。目前培訓工作是否有系統(tǒng)支持系統(tǒng)使用情況理3.9.1公司現(xiàn)有外籍人員涉及哪幾個國家，不同國籍外籍人員是否有不同特殊管理政策？3.9.2人事部會針對外籍人員進行哪些日常人事管理工作請介紹管理到何種程度3.9.3外籍人員考勤、工資福利和培訓等相關人事管理工作與中國員工有何區(qū)別？3.9.4什么發(fā)薪方式發(fā)人民幣/外幣的管理3.10.1縱向業(yè)務