PAGEPAGE382023年壺關(guān)縣人社局工商保險(xiǎn)服務(wù)中心事業(yè)單位人員招聘筆試模擬試題及答案畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．一個(gè)采取穩(wěn)定戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略的企業(yè)，薪酬方案的制定具有的特點(diǎn)不包括()。A、薪酬結(jié)構(gòu)上基本薪酬和福利所占的比重較大B、薪酬水平一般采取市場(chǎng)跟隨或略高于市場(chǎng)水平的薪酬C、在薪酬結(jié)構(gòu)上基本薪酬所占的比例相對(duì)較低D、薪酬決策的集中度比較高答案：C解析：采用穩(wěn)定戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略的企業(yè)一般處于比較穩(wěn)定的環(huán)境，從人力資源管理的角度來(lái)講，就是要穩(wěn)定現(xiàn)有的掌握相關(guān)工作技能的員工。因此在薪酬管理方面，薪酬決策的集中度比較高，薪酬的確定基礎(chǔ)主要是員工從事的職位本身，在薪酬結(jié)構(gòu)上基本薪酬和福利所占的比重較大，從薪酬水平來(lái)說(shuō)一般采取市場(chǎng)跟隨或略高于市場(chǎng)水平的薪酬，但長(zhǎng)期內(nèi)不會(huì)有太大的增長(zhǎng)。故選C。2．()有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的社會(huì)保障潛在風(fēng)險(xiǎn)，以便國(guó)家能夠及時(shí)采取有效的預(yù)防措施，避免社會(huì)保障財(cái)務(wù)危機(jī)的發(fā)生，維持社會(huì)保障制度的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。A、社會(huì)保障管理B、社會(huì)保障預(yù)警C、社會(huì)保障測(cè)試D、社會(huì)保障支出答案：B解析：社會(huì)保障預(yù)警是指社會(huì)保障預(yù)測(cè)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)通過(guò)建立科學(xué)、靈敏的預(yù)警系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)量化資料的分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的社會(huì)保障潛在風(fēng)險(xiǎn)，以便國(guó)家能夠及時(shí)采取有效的預(yù)防措施，避免社會(huì)保障財(cái)務(wù)危機(jī)的發(fā)生，維持社會(huì)保障制度的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。故選B。3．魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的非道德特征是()。A、為集體利益使用權(quán)力B、經(jīng)常采取雙向溝通C、努力提升自己的個(gè)人愿景D、支持下級(jí)答案：C解析：魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的非道德特征有：①為個(gè)人利益使用權(quán)力;②提升自己的個(gè)人愿景;③指責(zé)或批評(píng)相反的觀點(diǎn);④要求自己的決定被無(wú)條件接受;⑤單向溝通;⑥對(duì)追隨者的需要感覺(jué)遲鈍;⑦用外部的道德標(biāo)準(zhǔn)滿足自我興趣。故選C。4．一般來(lái)說(shuō)，社會(huì)福利的形式有貨幣、服務(wù)與()。A、實(shí)物B、精神C、救助D、保險(xiǎn)答案：A解析：不論社會(huì)福利的內(nèi)容有多少，一般都采取以下幾種形式:(1)貨幣形式。(2)服務(wù)形式。(3)實(shí)物形式。記憶口訣:是禍福。故選A。5．在確定最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程中的步驟如下，以下選項(xiàng)中屬于該步驟的的正確排序的是()。①統(tǒng)計(jì);②合理確定標(biāo)準(zhǔn);③科學(xué)測(cè)算。A、①②③B、②①③C、①③②D、③②①答案：C解析：本題可從“確定最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程”入手。故選C。6．關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A、勞動(dòng)者與用人單位發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人可以直接向人民法院提起訴訟B、勞動(dòng)者與用人單位發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，雙方可以協(xié)商解決C、勞動(dòng)者與用人單位發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，勞動(dòng)者可以向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解D、勞動(dòng)者與用人單位發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人可以直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁答案：A解析：我國(guó)法律規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，當(dāng)事人可以通過(guò)協(xié)商解決;不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，可以向本企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;調(diào)解不成的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。當(dāng)事人也可以直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁決不服，符合法定條件的，可以向人民法院起訴。故選A。7．以下關(guān)于社會(huì)保障的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、社會(huì)保障的責(zé)任主體是人民B、社會(huì)保障得以實(shí)施的依據(jù)和保證是相應(yīng)的社會(huì)立法C、社會(huì)保障的資金來(lái)源是通過(guò)國(guó)民收入再分配形成的社會(huì)基金D、社會(huì)保障的目標(biāo)是滿足公民的基本生活需要答案：A解析：社會(huì)保障定義包含以下四個(gè)要點(diǎn):(1)社會(huì)保障的責(zé)任主體是政府。(2)社會(huì)保障得以實(shí)施的依據(jù)和保證是相應(yīng)的社會(huì)立法。(3)社會(huì)保障的資金來(lái)源是通過(guò)國(guó)民收入再分配形成的社會(huì)基金，用它來(lái)支付保障費(fèi)用。(4)社會(huì)保障的目標(biāo)是滿足公民的基本生活需要，對(duì)那些由于各種原因處于生活困難或面臨生存危機(jī)的社會(huì)成員給予生活保障。故選A。8．社會(huì)保險(xiǎn)制度建立建立以后，法定員工福利的主體是()。A、社會(huì)保險(xiǎn)B、醫(yī)療保險(xiǎn)C、工傷保險(xiǎn)D、生育保險(xiǎn)答案：A解析：此題考點(diǎn)是員工福利初建階段。社會(huì)保險(xiǎn)制度建立，以法律形式規(guī)定了企業(yè)的員工福利責(zé)任。此后，社會(huì)保險(xiǎn)成為法定員工福利的主體。故選A。9．以下關(guān)于社會(huì)統(tǒng)籌的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、這種方式超出了單位管理的范圍B、這種方式的發(fā)展目標(biāo)是過(guò)渡到省級(jí)統(tǒng)籌，直至全國(guó)統(tǒng)籌C、實(shí)行社會(huì)統(tǒng)籌體現(xiàn)出社會(huì)保險(xiǎn)的共濟(jì)性D、實(shí)行社會(huì)統(tǒng)籌完全克服了企業(yè)、行業(yè)之間的不公平性答案：D解析：所謂社會(huì)統(tǒng)籌是指在一定的行政區(qū)劃范圍內(nèi)，政府收取資金并做統(tǒng)一調(diào)配，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。這種方式超出了單位管理的范圍，發(fā)展目標(biāo)是過(guò)渡到省級(jí)統(tǒng)籌，直至全國(guó)統(tǒng)籌。故選D。實(shí)行社會(huì)統(tǒng)籌體現(xiàn)出社會(huì)保險(xiǎn)的共濟(jì)性，從一定程度上克服了企業(yè)、行業(yè)之間的不公平性。10．利潤(rùn)分享計(jì)劃出現(xiàn)在()。A、18世紀(jì)B、19世紀(jì)C、20世紀(jì)D、21世紀(jì)答案：B解析：利潤(rùn)分享計(jì)劃和員工持股計(jì)劃在員工福利計(jì)劃中占有一席之地。利潤(rùn)分享計(jì)劃出現(xiàn)在19世紀(jì)。故選B。11．各國(guó)政府一般都有專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)軍人社會(huì)保障事務(wù)，這體現(xiàn)了軍人社會(huì)保障特征中的()。A、保障體制的相對(duì)獨(dú)立性B、保障體制的相對(duì)自由性C、保障體制的相對(duì)特定性D、保障體制的相對(duì)從優(yōu)性答案：A解析：本題可從“軍人社會(huì)保障特征的含義”入手。故選A。12．對(duì)于采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)，適合的薪酬管理思路是()。A、在短期內(nèi)提供較低的基本薪酬，在長(zhǎng)期中實(shí)行資金或股票期權(quán)計(jì)劃B、基本薪酬所占比重較大，薪酬水平略高于市場(chǎng)平均水平C、獎(jiǎng)金所占比重較大，薪酬水平略低于市場(chǎng)平均水平D、將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與員工收入掛鉤，基本薪酬所占比重相對(duì)較低答案：B解析：不同的薪酬管理適用于采取不同發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)，例如：采用穩(wěn)定戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略的企業(yè)，在薪酬結(jié)構(gòu)上基本薪酬和福利所占的比重較大，從薪酬水平來(lái)說(shuō)一般采取市場(chǎng)跟隨或略高于市場(chǎng)水平的薪酬，但長(zhǎng)期內(nèi)不會(huì)有太大的增長(zhǎng)。故選B。13．設(shè)立由專職律師組成的公共法律援助機(jī)構(gòu)，實(shí)施法律援助總體計(jì)劃，實(shí)施這種模式的國(guó)家有()。A、美國(guó)B、英國(guó)C、德國(guó)D、法國(guó)答案：A解析：本題可從“法律援助機(jī)構(gòu)的模式”入手。具體如下:1、設(shè)立由專職律師組成的公共法律援助機(jī)構(gòu)，實(shí)施法律援助總體計(jì)劃。如美國(guó)。2、由行政機(jī)關(guān)控制和知道私人律師提供公益性法律援助。如英國(guó)。3、由私人開(kāi)業(yè)的律師提供援助。故選A。14．護(hù)士、教師退休時(shí)工齡達(dá)到30年的，領(lǐng)取原工資()的定額退休金。A、20%~30%B、30%~60%C、60%~75%D、100%答案：D解析：此題考點(diǎn)是關(guān)于離退休待遇的規(guī)定。特殊行業(yè)如護(hù)士、教師退休時(shí)工齡達(dá)到30年的，領(lǐng)取原工資100%的定額退休金。故選D。15．“各管理層次、部門在權(quán)力和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系”指的是組織結(jié)構(gòu)體系中的()。A、部門結(jié)構(gòu)B、層次結(jié)構(gòu)C、職能結(jié)構(gòu)D、職權(quán)結(jié)構(gòu)答案：D解析：實(shí)際中，組織結(jié)構(gòu)通常以組織圖或組織樹(shù)的形式出現(xiàn)。這個(gè)結(jié)構(gòu)體系的主要內(nèi)容有：①職能結(jié)構(gòu)，即完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及其比例和關(guān)系;②層次結(jié)構(gòu)，即各管理層次的構(gòu)成，又稱組織的縱向結(jié)構(gòu);③部門結(jié)構(gòu)，即各管理部門的構(gòu)成，又稱組織的橫向結(jié)構(gòu);④職權(quán)結(jié)構(gòu)，即各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系。故選D。16．企業(yè)提高工資后，如果()，則提高后的工資水平是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的工資水平。A、邊際收益等于邊際成本B、邊際收益大于邊際成本C、平均收益等于平均成本D、平均收益大于平均成本答案：A解析：在最初階段，提高工資可能會(huì)有助于生產(chǎn)率的提高從而增加企業(yè)的利潤(rùn)，但是在過(guò)某一個(gè)點(diǎn)以后，繼續(xù)提高工資給企業(yè)所帶來(lái)的成本就會(huì)超過(guò)它所帶來(lái)的收益。如果企業(yè)從進(jìn)一步提高工資中所獲得的邊際收益與它所導(dǎo)致的邊際成本相等，那么這時(shí)高于市場(chǎng)水平的工資就是能夠使企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的工資水平，這種高于市場(chǎng)水平的工資就是效率工資。不過(guò)，向員工支付高于他們能夠在別處獲得的工資的做法，只在員工期望與企業(yè)保持長(zhǎng)期雇傭關(guān)系的情況下才有效。故選A。17．施工總承包單位未按規(guī)定開(kāi)設(shè)或者使用農(nóng)民工工資專用賬戶、未按規(guī)定存儲(chǔ)工資保證金或者未提供金融機(jī)構(gòu)保函或未實(shí)行勞動(dòng)用工實(shí)名制管理的，由人力資源社會(huì)保障行政部門、相關(guān)行業(yè)工程建設(shè)主管部門按照職責(zé)責(zé)令限期改正;逾期不改正的，()，并處()的罰款。A、責(zé)令項(xiàng)目停工;3萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下B、吊銷資質(zhì)證書(shū);5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下C、責(zé)令項(xiàng)目停工;5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下D、降低資質(zhì)等級(jí);3萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下答案：C解析：《保障農(nóng)民工工資支付條例》第五十五條規(guī)定，有下列情形之一的，由人力資源社會(huì)保障行政部門、相關(guān)行業(yè)工程建設(shè)主管部門按照職責(zé)責(zé)令限期改正;逾期不改正的，責(zé)令項(xiàng)目停工，并處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，給予施工單位限制承接新工程、降低資質(zhì)等級(jí)、吊銷資質(zhì)證書(shū)等處罰：(一)施工總承包單位未按規(guī)定開(kāi)設(shè)或者使用農(nóng)民工工資專用賬戶;(二)施工總承包單位未按規(guī)定存儲(chǔ)工資保證金或者未提供金融機(jī)構(gòu)保函;(三)施工總承包單位、分包單位未實(shí)行勞動(dòng)用工實(shí)名制管理。故選C。18．軍人社會(huì)保障的對(duì)象是為社會(huì)做出特殊貢獻(xiàn)、受尊敬且有光榮身份的群體，這說(shuō)明軍人社會(huì)保障的()。A、保障對(duì)象的特定性B、保障待遇的從優(yōu)C、保障體制的相對(duì)獨(dú)立性D、保障內(nèi)容的多樣性答案：A解析：本題可從“軍人社會(huì)保障特征的含義”入手。故選A。19．勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的性質(zhì)是()。A、靜態(tài)的B、動(dòng)態(tài)的C、一成不變的D、部分靜態(tài)、部分動(dòng)態(tài)的答案：B解析：勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡形成之后并非一成不變，一些因素的變化會(huì)打破勞動(dòng)力市場(chǎng)原有的均衡狀態(tài)，使勞動(dòng)力供給曲線和勞動(dòng)力需求曲線中的一條甚至是兩條同時(shí)發(fā)生位移，從而形成新的均衡，產(chǎn)生新的市場(chǎng)均衡工資率和均衡就業(yè)量。勞動(dòng)力市場(chǎng)的均衡就是在不斷建立、不斷被打破、然后再重新建立這樣一種循環(huán)中運(yùn)行。故選B。20．最低生活保障的法制化管理，能增強(qiáng)低保工作的()。A、穩(wěn)定性B、系統(tǒng)性C、權(quán)威性D、以上均正確答案：D解析：法制化原則。最低生活保障的平穩(wěn)運(yùn)行，有賴于以法律的形式將各項(xiàng)政策措施加以確定，并依法管理。只有這樣，才能增強(qiáng)工作的穩(wěn)定性、系統(tǒng)性和權(quán)威性。故選D。21．《人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》主要目標(biāo)指出，到“十三五”期末，勞動(dòng)保障監(jiān)察舉報(bào)投訴案件結(jié)案率達(dá)到()以上。A、95%B、90%C、85%D、80%答案：A解析：《人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》主要目標(biāo)指出，到“十三五”期末，勞動(dòng)保障監(jiān)察舉報(bào)投訴案件結(jié)案率達(dá)到95%以上。故選A。22．美國(guó)的健康維護(hù)組織中廣泛采取的辦法是()。A、按服務(wù)項(xiàng)目付費(fèi)B、按人頭定額付費(fèi)C、總額預(yù)算D、定額付費(fèi)答案：B解析：第三方支付方式。(1)按服務(wù)項(xiàng)目付費(fèi)。醫(yī)療保險(xiǎn)最傳統(tǒng)也是運(yùn)用最廣泛的一種費(fèi)用方式。(2)按人頭定額付費(fèi)。美國(guó)的健康維護(hù)組織(HMO)中廣泛采取該辦法。(3)總額預(yù)算。(4)定額付費(fèi)。(5)按病種付費(fèi)。最早在美國(guó)老年醫(yī)療保險(xiǎn)中被采用。(6)工資制。醫(yī)療保險(xiǎn)常見(jiàn)的一種支付醫(yī)生費(fèi)用的形式。(7)“以資源為基礎(chǔ)的相對(duì)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)”(RBRVS)支付制。故選B。23．在()的管理理念指導(dǎo)下，最近十幾年西方國(guó)家在員工福利項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上，實(shí)行跟隨企業(yè)戰(zhàn)略、緊隨員工需求、突出體現(xiàn)服務(wù)的動(dòng)態(tài)化的管理。A、以需為本B、以人為本C、以企為本D、以理為本答案：B解析：在以人為本的管理理念指導(dǎo)下，最近十幾年西方國(guó)家在員工福利項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上，實(shí)行跟隨企業(yè)戰(zhàn)略、緊隨員工需求、突出體現(xiàn)服務(wù)的動(dòng)態(tài)化的管理。故選B。24．社會(huì)保障水平的特點(diǎn)有()。A、動(dòng)態(tài)性特征B、剛性特征C、社會(huì)保障水平客觀上存在一個(gè)“適度區(qū)域”D、以上均正確答案：D解析：社會(huì)保障水平呈現(xiàn)出以下特點(diǎn):(1)動(dòng)態(tài)性特征。(2)剛性特征。(3)社會(huì)保障水平客觀上存在一個(gè)“適度區(qū)域”。記憶口訣:東港市。故選D。25．成就感屬于需要層次理論中的()。A、安全需要B、歸屬和愛(ài)的需要C、尊重的需要D、自我實(shí)現(xiàn)的需要答案：C解析：馬斯洛的需要層次理論中的第四種需要即尊重的需要，包括內(nèi)在的尊重，如自尊心、自主權(quán)、成就感等需要，以及外在的尊重，如地位、認(rèn)同、受重視等需要。故選C。26．以下不屬于離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實(shí)名信息登記渠道的是()。A、教育部門集中移交B、辦理報(bào)到接收、檔案托管等業(yè)務(wù)時(shí)收集記錄C、入戶走訪調(diào)查摸排D、互聯(lián)網(wǎng)搜索答案：D解析：《人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實(shí)名制就業(yè)服務(wù)工作的通知》(人社廳發(fā)〔2015〕111號(hào))規(guī)定，實(shí)名信息登記工作中要側(cè)重通過(guò)三個(gè)渠道獲取信息，即教育部門集中移交，為畢業(yè)生辦理登記、報(bào)到接收、檔案托管等業(yè)務(wù)時(shí)收集記錄，入戶走訪調(diào)查摸排等。故選D。27．下列爭(zhēng)議中，不屬于《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的適用范圍的是()。A、因確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的爭(zhēng)議B、因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭(zhēng)議C、勞動(dòng)者與用人單位因住房制度改革產(chǎn)生的公有住房轉(zhuǎn)讓爭(zhēng)議D、因勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金等發(fā)生的爭(zhēng)議答案：C解析：根據(jù)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定，我國(guó)境內(nèi)的用人單位與勞動(dòng)者發(fā)生的下列勞動(dòng)爭(zhēng)議，適用本法：①因確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的爭(zhēng)議;②因訂立、履行、變更、解除和終止勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議;③因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭(zhēng)議;④因工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)以及勞動(dòng)保護(hù)發(fā)生的爭(zhēng)議;⑤因勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金等發(fā)生的爭(zhēng)議;⑥法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議。C項(xiàng)，公有住房轉(zhuǎn)讓爭(zhēng)議不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議。故選C。28．國(guó)際勞工組織在()年提出國(guó)際勞動(dòng)條件與環(huán)境改善規(guī)劃。A、1976年B、1978年C、1980年D、1982年答案：A解析：國(guó)際勞工組織于1976年提出了國(guó)際勞動(dòng)條件與環(huán)境改善規(guī)劃(PIACT)，旨在推行如下工作:預(yù)防職業(yè)性傷害和職業(yè)病等。故選A。29．()是指為女性提供物質(zhì)與文化精神福利的一些制度規(guī)定。A、生育保險(xiǎn)制度B、女工勞動(dòng)保護(hù)制度C、女性福利制度D、生育經(jīng)濟(jì)保障制度答案：C解析：女性福利制度是指為女性提供物質(zhì)與文化精神福利的一些制度規(guī)定。物質(zhì)福利包括各種津貼(如母親津貼)和福利設(shè)施(如女性庇護(hù)所和精神康復(fù)院等，庇護(hù)所主要是保護(hù)遭受家庭暴力的婦女，精神康復(fù)院常常用于幫助遭受性侵犯的女性);文化精神福利包括節(jié)假日的設(shè)立等，如“婦女節(jié)”。故選C。30．最近或者最終的印象往往是最強(qiáng)烈的，可以沖淡之前產(chǎn)生的各種因素，這種效應(yīng)是()。A、暈輪效應(yīng)B、首因效應(yīng)C、近因效應(yīng)D、趨中效應(yīng)答案：C解析：近因效應(yīng)是指最近或者最終的印象往往是最強(qiáng)烈的，可以沖淡之前產(chǎn)生的各種因素。評(píng)價(jià)者在績(jī)效考核中，應(yīng)盡量避免因?yàn)閷?duì)近期的績(jī)效和行為印象深刻，而以一種不夠客觀的眼光觀察員工。故選C。31．社會(huì)保障體系的核心部分是()。A、醫(yī)療保險(xiǎn)B、社會(huì)保險(xiǎn)C、住房保障D、養(yǎng)老保險(xiǎn)答案：B解析：本題可從“社會(huì)保障體系的組成及其地位”入手。故選B。32．勞動(dòng)法律責(zé)任以()為前提。A、違法行為存在B、法律制裁C、賠償D、合法答案：A解析：勞動(dòng)法律責(zé)任，即違反勞動(dòng)法律法規(guī)的責(zé)任，是指由于用人單位、勞動(dòng)者、勞動(dòng)行政部門和其他有關(guān)部門及其工作人員違反勞動(dòng)法律、法規(guī)的規(guī)定而應(yīng)承擔(dān)的法律后果。其特點(diǎn)：①以違法行為存在為前提;②以法律制裁為必然后果;③由國(guó)家強(qiáng)制力保證實(shí)施;④由國(guó)家特別授權(quán)的機(jī)關(guān)來(lái)執(zhí)行。故選A。33．()是由若干人員對(duì)同一位面試者進(jìn)行多輪面試的方法。A、小組面試B、集體面試C、系列面試D、單獨(dú)面試答案：C解析：系列面試又稱順序面試，是指組織根據(jù)某種特定的先后順序，安排組織中的若干人員對(duì)同一位被面試者進(jìn)行多輪面試，然后再將所有面試官獨(dú)立得出的面試結(jié)果加以匯總，從而最終得出結(jié)論。故選C。34．在社會(huì)保障項(xiàng)目中，有性別之分的是()。A、醫(yī)療社會(huì)保障B、就業(yè)社會(huì)保障C、生育社會(huì)保障D、養(yǎng)老就業(yè)保障答案：C解析：生育保障對(duì)象以女性為主。雖然男性也是生育保障對(duì)象，但享受保障的絕大多數(shù)是女性。其他保障項(xiàng)目沒(méi)有性別之分。因此生育保障更多關(guān)系到女性權(quán)益和性別公正。故選C。35．按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情影響強(qiáng)化穩(wěn)就業(yè)舉措的實(shí)施意見(jiàn)》規(guī)定，政府投資開(kāi)發(fā)的孵化基地等創(chuàng)業(yè)載體應(yīng)安排一定比例場(chǎng)地，()向高校畢業(yè)生、農(nóng)民工等重點(diǎn)群體提供。A、免費(fèi)B、優(yōu)先C、專門D、低價(jià)答案：A解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情影響強(qiáng)化穩(wěn)就業(yè)舉措的實(shí)施意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕6號(hào))第四條規(guī)定，政府投資開(kāi)發(fā)的孵化基地等創(chuàng)業(yè)載體應(yīng)安排一定比例場(chǎng)地，免費(fèi)向高校畢業(yè)生、農(nóng)民工等重點(diǎn)群體提供。故選A。36．勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人因社會(huì)保障權(quán)利和義務(wù)而發(fā)生的糾紛，或兩者之間關(guān)于社會(huì)保障權(quán)利和義務(wù)產(chǎn)生分歧而引起的爭(zhēng)議是()。A、社會(huì)保障行政爭(zhēng)議B、社會(huì)保障勞動(dòng)爭(zhēng)議C、社會(huì)保障行政復(fù)議D、社會(huì)保障行政訴訟答案：B解析：此題考點(diǎn)是社會(huì)保障勞動(dòng)爭(zhēng)議處理方式。社會(huì)保障勞動(dòng)爭(zhēng)議是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人因社會(huì)保障權(quán)利和義務(wù)而發(fā)生的糾紛，或兩者之間關(guān)于社會(huì)保障權(quán)利和義務(wù)產(chǎn)生分歧而引起的爭(zhēng)議。故選B。37．在確定最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程中，大體的步驟有()。A、統(tǒng)計(jì)B、科學(xué)測(cè)算C、合理確定標(biāo)準(zhǔn)D、以上均正確答案：D解析：本題可從“確定最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程”入手。故選D。38．就業(yè)社會(huì)保障制度的組成包括()。A、失業(yè)保險(xiǎn)制度B、失業(yè)預(yù)防體系C、就業(yè)扶助體系D、以上均正確答案：D解析：就業(yè)社會(huì)保障制度由失業(yè)保險(xiǎn)制度、失業(yè)預(yù)防體系和就業(yè)扶助體系共同構(gòu)成。故選D。39．現(xiàn)代社會(huì)保障制度是()的產(chǎn)物A、工業(yè)化B、農(nóng)業(yè)化C、紡織業(yè)化D、畜牧業(yè)化答案：A解析：現(xiàn)代社會(huì)保障制度是工業(yè)化的產(chǎn)物，它以19世紀(jì)80年代德國(guó)制定并實(shí)施有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)法令為起始標(biāo)志。故選A。40．有關(guān)部門和個(gè)人必須嚴(yán)格遵行，及時(shí)、足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，否則會(huì)受到法律的制裁。這體現(xiàn)出社會(huì)保障法的()特征。A、社會(huì)性B、安全性C、協(xié)調(diào)性D、強(qiáng)制性答案：D解析：社會(huì)保障由國(guó)家通過(guò)立法強(qiáng)制實(shí)施。國(guó)家為了保障公民的基本生活需要而強(qiáng)制規(guī)定的一系列準(zhǔn)則，明確規(guī)定國(guó)家(各級(jí)政府)、社會(huì)、個(gè)人及有關(guān)各方在社會(huì)保障中必須履行的義務(wù)，以及社會(huì)保障的具體項(xiàng)目、實(shí)施范圍、資金籌集、待遇標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算方式等。題干中，體現(xiàn)出了社會(huì)保障法強(qiáng)制性的特征。故選D。41．關(guān)于赫茨伯格雙因素理論的陳述，正確的是()。A、滿意的反面是不滿意B、激勵(lì)因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工資等C、具備了激勵(lì)因素就可以令員工滿意，不具備就會(huì)招致員工不滿D、雙因素理論與馬斯洛需要層次理論的區(qū)別在于，雙因素理論針對(duì)的是滿足人類需要的目標(biāo)或誘因答案：D解析：赫茲伯格認(rèn)為，滿意與不滿意并不是非此即彼、二擇一的關(guān)系。滿意的反面是沒(méi)有滿意，不滿意的反面是沒(méi)有不滿意。為此，赫茲伯格區(qū)分了激勵(lì)因素和保健因素。激勵(lì)因素是指成就感、別人的認(rèn)可、工作本身、責(zé)任和晉升等因素。具備這些因素可以令員工滿意，但不具備這些因素也不會(huì)招致員工的不滿。保健因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資等因素。赫茲伯格的雙因素理論和馬斯洛的需要層次理論既有聯(lián)系，又有區(qū)別。需要層次理論針對(duì)的是人類的需要和動(dòng)機(jī)，而雙因素理論則針對(duì)滿足這些需要的目標(biāo)或誘因。故選D。42．依據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》，傷殘津貼、供養(yǎng)親屬撫恤金、生活護(hù)理費(fèi)由統(tǒng)籌地區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)行政部門根據(jù)職工平均工資和生活費(fèi)用變化等情況適時(shí)調(diào)整。調(diào)整辦法由()規(guī)定。A、統(tǒng)籌地區(qū)工會(huì)組織B、統(tǒng)籌地區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)行政部門C、省、自治區(qū)、直轄市人民政府D、國(guó)務(wù)院社會(huì)保險(xiǎn)行政部門答案：C解析：《工傷保險(xiǎn)條例》(國(guó)務(wù)院令第586號(hào))第四十條傷殘津貼、供養(yǎng)親屬撫恤金、生活護(hù)理費(fèi)由統(tǒng)籌地區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)行政部門根據(jù)職工平均工資和生活費(fèi)用變化等情況適時(shí)調(diào)整。調(diào)整辦法由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定。故選C。43．計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，我國(guó)實(shí)行的勞動(dòng)就業(yè)制度是()。A、統(tǒng)包統(tǒng)配B、自主就業(yè)C、自由擇業(yè)D、市場(chǎng)就業(yè)答案：A解析：進(jìn)入計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，我國(guó)實(shí)行統(tǒng)包統(tǒng)配的勞動(dòng)就業(yè)制度，勞動(dòng)者免去了失業(yè)之憂，失業(yè)救濟(jì)制度逐漸淡出。故選A。44．道格拉斯·麥克格雷格的經(jīng)典的X理論，指的是()。A、獨(dú)裁B、傳統(tǒng)權(quán)威的管理風(fēng)格C、決策的參與D、人際關(guān)系答案：B解析：道格拉斯·麥克格雷格的經(jīng)典的X理論和Y理論中，X理論代表了傳統(tǒng)權(quán)威的管理風(fēng)格，Y理論代表了啟發(fā)式、人性化的管理風(fēng)格。故選B。45．在社會(huì)保障體制中，具有相對(duì)獨(dú)立性的保障是()。A、生育保障B、醫(yī)療保障C、軍人社會(huì)保障D、養(yǎng)老保障答案：C解析：本題考查軍人社會(huì)保障的特征。生育、醫(yī)療、養(yǎng)老均屬于我們通常所說(shuō)的五險(xiǎn)，五險(xiǎn)為法定福利，不具有相對(duì)獨(dú)立性。軍人社會(huì)保障對(duì)象具有特殊性，各國(guó)政府一般都有專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)軍人社會(huì)保障事務(wù)。故具有相對(duì)獨(dú)立性。故選C。46．德?tīng)査娇展?、貝爾公司、政府機(jī)關(guān)和軍隊(duì)是()的組織文化類型。A、堡壘型B、俱樂(lè)部型C、學(xué)院型D、棒球隊(duì)型答案：B解析：俱樂(lè)部型組織非常重視適應(yīng)、忠誠(chéng)感和承諾。在俱樂(lè)部型組織中，資歷是關(guān)鍵因素，年齡和經(jīng)驗(yàn)都至關(guān)重要，它的目的是把管理人員培養(yǎng)成通才。俱樂(lè)部型組織的例子有：聯(lián)合包裹服務(wù)公司、德?tīng)査娇展尽⒇悹柟?、政府機(jī)構(gòu)和軍隊(duì)等。故選B。47．()是以資本信貸為手段，即通過(guò)雇員向銀行貸款、公司擔(dān)保方式，將債權(quán)轉(zhuǎn)為股權(quán)，使雇員擁有資本所有權(quán)，之后用這種資本所有權(quán)的收益來(lái)分期償還借款。A、利潤(rùn)分享計(jì)劃B、雇員持股計(jì)劃C、企業(yè)年金D、退休金計(jì)劃答案：B解析：雇員持股計(jì)劃是以資本信貸為手段，即通過(guò)雇員向銀行貸款、公司擔(dān)保方式，將債權(quán)轉(zhuǎn)為股權(quán)，使雇員擁有資本所有權(quán)，之后用這種資本所有權(quán)的收益來(lái)分期償還借款。故選B。48．具有直線—參謀制特點(diǎn)的組織形式屬于()。A、行政層級(jí)式B、矩陣組織形式C、職能制形式D、事業(yè)部制形式答案：C解析：職能制組織形式的主要特點(diǎn)有：職能分工、直線—參謀制和管理權(quán)力高度集中。故選C。49．員工對(duì)努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度，稱為()。A、效價(jià)B、動(dòng)機(jī)C、期望D、工具性答案：C解析：弗羅姆的期望理論認(rèn)為，效價(jià)×期望×工具性=動(dòng)機(jī)。其中，效價(jià)是指?jìng)€(gè)體對(duì)所獲報(bào)酬的偏好程度，它是對(duì)個(gè)體得到報(bào)酬的愿望的數(shù)量表示;期望是指員工對(duì)努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度，是員工對(duì)自己所付出的努力可以在多大程度上決定績(jī)效的估計(jì)值，用概率表示;工具性是指員工對(duì)一旦完成任務(wù)就可以獲得報(bào)酬的信念。故選C。50．職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，在停工留薪期內(nèi)，原工資福利待遇不變，由()按月支付。A、所在單位B、工傷保險(xiǎn)基金C、勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)D、勞動(dòng)保障行政部門答案：A解析：《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，在停工留薪期內(nèi)，原工資福利待遇不變，由所在單位按月支付。故選A。二、多選題1．形成魅力歸因的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)包括()。A、自信B、理想化的愿景C、印象管理技能D、社會(huì)敏感性和共情答案：ACD解析：魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，魅力本身是一個(gè)歸因現(xiàn)象，會(huì)隨情境而變化;能夠促使魅力歸因的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)包括自信、印象管理技能、社會(huì)敏感性和共情等。提升魅力型領(lǐng)導(dǎo)的情境既包括面臨劇烈變革的組織環(huán)境，也包括對(duì)現(xiàn)狀非常不滿的追隨者。故選ACD。2．按照《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，用人單位()，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付2倍的工資。A、與勞動(dòng)者違法約定試用期且已經(jīng)履行的B、違法解除或終止勞動(dòng)合同的C、自用工之日起超過(guò)1個(gè)月不滿1年未與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的D、違反規(guī)定不與勞動(dòng)者訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的，自應(yīng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同之日起答案：CD解析：用人單位自用工之日起超過(guò)1個(gè)月，不滿1年未與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付2倍的工資。用人單位違反《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定不與勞動(dòng)者訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)自訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同之日起向勞動(dòng)者每月支付2倍的工資。故選CD。3．從縱向看，社會(huì)保障基金的管理機(jī)構(gòu)可以按權(quán)限分為()。A、高層管理機(jī)構(gòu)B、中層管理機(jī)構(gòu)C、基層管理機(jī)構(gòu)D、社會(huì)保障主管機(jī)構(gòu)答案：ABC解析：此題考點(diǎn)是社會(huì)保障基金管理機(jī)構(gòu)。從縱向看，社會(huì)保障基金的管理機(jī)構(gòu)可以按權(quán)限分為三個(gè)層次，即高層管理機(jī)構(gòu)、中層管理機(jī)構(gòu)和基層管理機(jī)構(gòu)。從橫向看，社會(huì)保障基金的管理機(jī)構(gòu)可分為社會(huì)保障主管機(jī)構(gòu)、社會(huì)保障經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、社會(huì)保障基金經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)及社會(huì)保障監(jiān)督機(jī)構(gòu)。故選ABC。4．窗口單位經(jīng)辦人員要嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和工作流程，規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、熱情服務(wù)，全面落實(shí)()。A、“五制”B、“六制”C、“四公開(kāi)”D、“三亮明”答案：ACD解析：《人力資源社會(huì)保障部財(cái)政部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源社會(huì)保障窗口單位經(jīng)辦隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》(人社部發(fā)〔2019〕13號(hào))明確提出，窗口單位經(jīng)辦人員要嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和工作流程，規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、熱情服務(wù)，全面落實(shí)“五制”“四公開(kāi)”“三亮明”。故選ACD。5．職工福利制度改革與發(fā)展的內(nèi)容有()。A、社會(huì)保險(xiǎn)制度改革B、建立企業(yè)年金制度和企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度C、住房公積金制度和住房補(bǔ)貼D、企業(yè)自主實(shí)行的補(bǔ)充職工福利得到發(fā)展答案：ABCD解析：職工福利制度改革與發(fā)展的內(nèi)容:(1)社會(huì)保險(xiǎn)制度改革。(2)建立企業(yè)年金制度和企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度。(3)住房公積金制度和住房補(bǔ)貼。(4)企業(yè)自主實(shí)行的補(bǔ)充職工福利得到發(fā)展。故選ABCD。6．權(quán)利保障，即將獲得保障視為()。A、公民權(quán)利B、人民權(quán)利C、國(guó)家義務(wù)D、公民義務(wù)答案：AC解析：權(quán)利保障，即將獲得保障視為公民權(quán)利和國(guó)家義務(wù)。故選AC。7．從勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行的角度來(lái)看，勞動(dòng)力流動(dòng)機(jī)制的作用主要體現(xiàn)在()。A、糾正地區(qū)間就業(yè)不平衡B、加劇企業(yè)人才的流失C、減少由技術(shù)變化而引起的人力問(wèn)題D、使企業(yè)獲得更高質(zhì)量的勞動(dòng)力答案：AC解析：從勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行的角度來(lái)看，勞動(dòng)力流動(dòng)機(jī)制可以糾正地區(qū)間就業(yè)不平衡，減少由技術(shù)變化而引起的人力問(wèn)題，減輕與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化相聯(lián)系的失業(yè)問(wèn)題，它還有利于勞動(dòng)力市場(chǎng)根據(jù)其他市場(chǎng)形勢(shì)的變化做出快速的調(diào)整。故選AC。8．參與管理有時(shí)被推崇為治療士氣低落和生產(chǎn)力低下的靈丹妙藥，但推行參與管理要有成效必須符合下列()的條件。A、在行動(dòng)前，要做好充分的準(zhǔn)備B、在行動(dòng)前，要有充裕的時(shí)間來(lái)進(jìn)行參與C、員工參與的問(wèn)題必須與其自身利益相關(guān)D、參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)利受到威脅答案：BCD解析：參與管理有時(shí)被推崇為治療士氣低落和生產(chǎn)力低下的靈丹妙藥。不過(guò)，參與管理也不是放之任何組織、任何工作群體而皆準(zhǔn)的法則，推行參與管理要有成效必須符合一些條件，包括：①在行動(dòng)前，要有充裕的時(shí)間來(lái)進(jìn)行參與;②員工參與的問(wèn)題必須與其自身利益相關(guān);③員工必須具有參與的能力，如智力、知識(shí)技術(shù)、溝通技巧等;④參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅;⑤組織文化必須支持員工參與。故選BCD。9．在職培訓(xùn)也是一種人力資本投資活動(dòng)，也需要付出一定的成本，它主要包括()。A、在職培訓(xùn)所需要的一些間接成本開(kāi)支B、在職培訓(xùn)所需要的一些直接成本開(kāi)支C、受訓(xùn)者參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)成本D、受訓(xùn)者參加培訓(xùn)的非貨幣成本答案：BC解析：在職培訓(xùn)是除正規(guī)教育以外的另一種重要的人力資本投資形式。作為一種人力資本投資活動(dòng)，在職培訓(xùn)也需要付出一定的成本，主要包括：①在職培訓(xùn)所需要的一些直接成本開(kāi)支;②受訓(xùn)者參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)成本;③利用機(jī)器或有經(jīng)驗(yàn)的職工從事培訓(xùn)活動(dòng)的機(jī)會(huì)成本。故選BC。10．義務(wù)兵退出現(xiàn)役時(shí)領(lǐng)取的費(fèi)用有()。A、生活補(bǔ)助費(fèi)B、醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)C、安家補(bǔ)助費(fèi)D、醫(yī)藥生活補(bǔ)助費(fèi)答案：AB解析：本題可從“退役士兵安置可領(lǐng)取的費(fèi)用”入手。①義務(wù)兵退役:生活補(bǔ)助費(fèi)和醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。②士官?gòu)?fù)員:員費(fèi)、安家補(bǔ)助費(fèi)、醫(yī)藥生活補(bǔ)助費(fèi)。③復(fù)員回農(nóng)村的士官:回鄉(xiāng)生產(chǎn)補(bǔ)助費(fèi)。故選AB。11．《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)基金管理風(fēng)險(xiǎn)防控工作的意見(jiàn)》規(guī)定，強(qiáng)化內(nèi)部控制，在業(yè)務(wù)經(jīng)辦上突出流程、財(cái)務(wù)和系統(tǒng)控制，在經(jīng)辦環(huán)節(jié)上突出()控制。A、一次性補(bǔ)繳B、關(guān)系轉(zhuǎn)移C、提前退休D、待遇支付答案：ABCD解析：《人力資源社會(huì)保障部關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)基金管理風(fēng)險(xiǎn)防控工作的意見(jiàn)》(人社部發(fā)〔2018〕43號(hào))規(guī)定，強(qiáng)化內(nèi)部控制，在業(yè)務(wù)經(jīng)辦上突出流程、財(cái)務(wù)和系統(tǒng)控制，在經(jīng)辦環(huán)節(jié)上突出一次性補(bǔ)繳、關(guān)系轉(zhuǎn)移、提前退休和待遇支付控制。故選ABCD。12．各級(jí)政府及財(cái)政、人力資源社會(huì)保障部門要切實(shí)加強(qiáng)基金預(yù)算編制和審核工作，嚴(yán)格規(guī)范收支()，并按照批準(zhǔn)的預(yù)算和規(guī)定的程序執(zhí)行，不得隨意調(diào)整。A、內(nèi)容B、標(biāo)準(zhǔn)C、范圍D、規(guī)模答案：ABC解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金中央調(diào)劑制度的通知》(國(guó)發(fā)〔2018〕18號(hào))規(guī)定，各級(jí)政府及財(cái)政、人力資源社會(huì)保障部門要切實(shí)加強(qiáng)基金預(yù)算編制和審核工作，嚴(yán)格規(guī)范收支內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和范圍，并按照批準(zhǔn)的預(yù)算和規(guī)定的程序執(zhí)行，不得隨意調(diào)整。故選ABC。13．勞動(dòng)關(guān)系的政策環(huán)境包括()。A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境B、貨幣政策C、就業(yè)政策D、教育和培訓(xùn)政策答案：BCD解析：影響勞動(dòng)關(guān)系的因素除了就業(yè)組織內(nèi)部的因素之外，還有許多環(huán)境因素，這些環(huán)境因素可以歸納為五個(gè)方面：①經(jīng)濟(jì)環(huán)境;②技術(shù)環(huán)境;③政策環(huán)境;④法律和制度環(huán)境;⑤社會(huì)文化環(huán)境。其中，政策環(huán)境是指政府的各種政策方針，包括貨幣政策和財(cái)政政策、就業(yè)政策、教育和培訓(xùn)的政策以及其他政策。故選BCD。14．為了使職業(yè)生涯管理活動(dòng)取得成功，應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。A、職業(yè)生涯管理活動(dòng)要與組織的人力戰(zhàn)略、招聘、績(jī)效評(píng)估等人力資源管理環(huán)節(jié)相互配合，統(tǒng)籌考慮B、得到組織高層的支持，特別是在政策、經(jīng)費(fèi)等方面C、鼓勵(lì)組織高層參與職業(yè)生涯發(fā)展活動(dòng)D、參加組織內(nèi)部或外部的專題研討會(huì)答案：AB解析：為了使職業(yè)生涯管理活動(dòng)取得成功，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：①職業(yè)生涯管理活動(dòng)要與組織的人力資源戰(zhàn)略、招聘、績(jī)效評(píng)估等人力資源管理環(huán)節(jié)相互配合，統(tǒng)籌考慮;②得到組織高層的支持，特別是在政策、經(jīng)費(fèi)等方面;③鼓勵(lì)直線經(jīng)理參與職業(yè)生涯發(fā)展活動(dòng);④要充分考慮員工的個(gè)體差異，員工的個(gè)體差異因素包括技能與能力、職業(yè)興趣、所