人力資源管理診斷分析報告（案例）長城公司人力資源診斷分析報告和君創(chuàng)業(yè)管理顧問公司長城公司課題組2002·10一、長城公司人力資源診斷調(diào)查的思路與具體做法（一）長城員工人力資源診斷調(diào)查的目的為提升長城公司核心競爭力，優(yōu)化人力資源管理平臺，圍繞著這個目的設計調(diào)查指標謝謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀管理制度奠定扎實的基礎。（二）調(diào)查的指標體系根據(jù)課題研究需要，調(diào)查確立了“員工綜合滿意度“激勵狀況“考核評價“薪精品文檔放心下載酬滿意度與期望“制衡“更新、開發(fā)“企業(yè)文化”七個分析維度，每個維度又細分精品文檔放心下載為若干個診斷要素。通過這些維度和要素的得分（或稱為“評分）來反映組織運行狀況。感謝閱讀見下表：維度一：維度二：維度三：維度四：維度五：綜合滿意度激勵狀況考核評價薪酬滿意度與期關于制衡謝謝閱讀望工作滿意度激勵考慮因素績效管理水平工資期望值管理者關系感謝閱讀崗位勞動量崗位重要性確定因素員工考核效果薪酬水平比較上下級關系感謝閱讀崗位難度提高工作效率的因素實體考核效果市場價位確定薪酬認精品文檔放心下載同感員工歸屬感能力發(fā)揮考核制度設計確定薪酬因素感到愉快的積極因素工作內(nèi)容豐富性分配不合理的崗位感謝閱讀感到郁悶的消極因素個人危機感薪酬急需改善的系統(tǒng)薪酬改革的必要性薪酬改革的關鍵維度六：維度七：更新、開發(fā)企業(yè)文化培訓整體水平文化發(fā)育程度員工進入方式文化適應程度人力資源市場化更新的認同（三）長城公司問卷調(diào)查的實施檢驗與完成情況Ⅰ信度檢驗信度是指調(diào)查結(jié)果的可信程度，主要是從調(diào)查的抽樣方案，問卷形式，答題的方式，謝謝閱讀受調(diào)查者的信任接受程度及結(jié)果的采集方式來保證。1、全面覆蓋的抽樣方案。發(fā)放問卷416份，占公司員工總數(shù)：53.6%普查：基本覆蓋長城潤滑油公司全體干部抽查：各個班組的部分工人（按人數(shù)的三分之一進行抽樣，詳見抽樣方案）精品文檔放心下載2、無記名主觀性閉端單項選擇的調(diào)查問卷。無需署名，有限項的單項選擇題，使受調(diào)查者充分自由方便地表達真實意見。感謝閱讀3、全面受控的答題實施流程。分隔座位自由作答詳細講解答題要求發(fā)放問卷統(tǒng)一作答答題審核規(guī)范錄入、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析Ⅱ效度檢驗效度是指調(diào)查結(jié)果的有效程度，主要是從問卷題目的提法、分解、相互關系以及受調(diào)精品文檔放心下載查者對調(diào)查意圖的認知程度來保證。謝謝閱讀作了闡述。根據(jù)調(diào)查目的，問卷題目以人力資源現(xiàn)狀診斷為主題進行設計。設定了“員工綜合滿感謝閱讀意度“激勵狀況“考核評價“薪酬滿意度與期望“制衡“培訓與更新“企業(yè)精品文檔放心下載文化”等七個方面的36個問題。Ⅲ完成情況總?cè)藬?shù)776人抽樣方案480人設計率61.8%實施抽樣416人完成率86.9%有效抽樣368人有效率88.2%作廢問卷48人廢卷率13.0%設計率＝抽樣方案人數(shù)／總?cè)藬?shù)（要求>30%）完成率＝實施抽樣人數(shù)／抽樣方案人數(shù)(要求>70%)有效率＝有效抽樣人數(shù)／實施抽樣人數(shù)（要求>80%）廢卷率＝作廢抽樣人數(shù)／實施抽樣人數(shù)（要求<20%）從這次問卷調(diào)查的信度、效度及完成情況來看，本次問卷調(diào)查成功有效。精品文檔放心下載（四）報告分析的思路與維度我們將長城公司放置在內(nèi)外兩個系統(tǒng)進行分析：1、外部系統(tǒng)感謝閱讀企業(yè)與長城進行比較：(1)機械密封行業(yè)民營企業(yè)(2)車輛制造業(yè)上市公司(3)食品加工集團(4)西部制造業(yè)上市公司(5)國家扶持民族工業(yè)上市公司(6)綜合類上市公司(7)中外合資制造業(yè)上市公司2、內(nèi)部系統(tǒng)（五個維度）企業(yè)內(nèi)部特定員工群之間的比較：(1)年齡維度(2)學歷維度(3)入司時間維度(4)職能系統(tǒng)維度(5)崗位性質(zhì)維度二、人力資源基本現(xiàn)狀根據(jù)多角度的內(nèi)外比較，我們對長城員工的人力資源現(xiàn)狀總體狀況判斷如下：謝謝閱讀1、綜合滿意度相對處于中下水平“非常滿意“感謝閱讀可以”的比例為55%左右，與各種類型、各種體制的企業(yè)相比，處于中下水平。從年齡看，精品文檔放心下載26-45感謝閱讀謝謝閱讀的比精品文檔放心下載32%列為首要謝謝閱讀考慮的積極因素。從年齡看，84年前如廠的老員工歸屬感非常高，認為“最好能長期干下感謝閱讀去”的比例高達78%。?úòa?è???úòa?è?DD??úòa?èμí謝謝閱讀511

1517212029

2830357660555544×üì?25?êò???26?ê?á35?ê36?ê?á45?ê46?êò?é?謝謝閱讀%2、員工激勵制度急需改進與完善雖然有69%左右的員工認為能力得到了一部分發(fā)揮，但認為充分發(fā)揮的比例僅為17%，謝謝閱讀謝謝閱讀調(diào)動員工的積極性。（67%有17%表示很有意思，精品文檔放心下載謝謝閱讀17%謝謝閱讀謝謝閱讀人現(xiàn)象。81%列為主要因素在所有因素中感謝閱讀42%的員工認為“完善薪酬激勵機制”是提升工作效率的最重精品文檔放心下載感謝閱讀，謝謝閱讀%100×üì???ê??D·￠?μí3êD3?óa(chǎn)?ú?μí3精品文檔放心下載éú2ú???ì?μí31üàí??ì¨?μí3

80精品文檔放心下載6040200?e?±oí×ê1¤í??°μ?à′?′??1??áμ?3¤μè?úáìì????μμ?μ?±￡?à???o?°óD??×?ó?óD?ó′y??·￠à?±è?ü?￡×÷??1¤?÷?tì??3?·μ?×÷1¤?áD??ú??μ?ì??????°￡?éy?è?ú??óD×÷1¤而對于個人發(fā)展空間，內(nèi)部管理水平的認同比例較低。從個人危機感看，長城員工的個人危機感較弱，與外部系統(tǒng)比較看，長城公司的員工謝謝閱讀24%精品文檔放心下載雇的比例占67%感謝閱讀它系統(tǒng)。高中及以下學歷員工更擔心自己被解雇。3、考核制度不完善，員工意見較大40%的員工認為目前的績效管理制謝謝閱讀36%49%的員工認感謝閱讀精品文檔放心下載33%精品文檔放心下載精品文檔放心下載精品文檔放心下載精品文檔放心下載度與歸屬感，這是新的薪酬、考核體系要著重思考的地方。感謝閱讀4、薪酬制度沒有體現(xiàn)公平感對于目前的薪酬，雖然多數(shù)員工（66%）認為目前的薪酬與當?shù)仄骄较喈敾蚋哂诋斁肺臋n放心下載地，但仍有69%的員工希望大幅增加工資，對于薪酬改革的關鍵，高達75%的員工認為關鍵感謝閱讀是建立科學、完善的工資制度，讓員工感到有按勞取酬的公平感。感謝閱讀75%48%認為工資的發(fā)放應該感謝閱讀精品文檔放心下載慮因素的員工也占到了43%55%謝謝閱讀感謝閱讀革、完善薪酬制度提供了“心理需求平臺，也為提高員工薪酬滿意度乃至綜合滿意度留下感謝閱讀了空間。通過此次調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，在員工心目中，薪酬制度最不合理的崗位依次為工人操作崗/精品文檔放心下載感謝閱讀統(tǒng)。5、管理關系比較融洽，上下級關系比較正常多數(shù)員工認為目前的管理者關系基本正常（59%16%）認為關系比精品文檔放心下載58%2%精品文檔放心下載精品文檔放心下載作崗/精品文檔放心下載精品文檔放心下載消極因素中，有46%認為內(nèi)部管理水平不高，其中尤其是專業(yè)技術(shù)人員最為突出（57%感謝閱讀%×üì?16424021üàí?ú1849311רòμ??ê??ú13434031¤è?2ù×÷?ú/òμ??2ù×÷?ú1532512感謝閱讀·?3￡oíD3??o?ò?°?±è????′|精品文檔放心下載6、員工對培訓水平的評價不高18%精品文檔放心下載謝謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀新的比重占36%，至少一部分如此的占45%，只有不到兩成的員工認為暫時還不需要，說明精品文檔放心下載近幾年公司在員工的更新觀念上取得了一定效果。7、企業(yè)文化在長城仍不成熟46%22%32%感謝閱讀表示說不清楚，對于文化的適應程度，認為非常適應的比重僅占28%，多數(shù)表示有些適應。感謝閱讀長城公司人力資源診斷與外部系統(tǒng)重要指標比較長城公司及參照系指標要素長城公司某密封件民營企業(yè)車輛制造上市公司食品加工集團西部制造上市公司國家扶持民族工業(yè)上市公司綜合類上市公司中外合資制造上市公司滿工作滿意度滿意度高55%82.5%63.8%43%54.8%78.8%68.5%54.3%精品文檔放心下載意員工歸屬感歸屬感強61%93.1%61.6%72.2%56.1%63.3%85.5%80%度精品文檔放心下載工資期望值大幅提高69%56.1%58.3%75.5%81.7%薪精品文檔放心下載工資當?shù)囟ㄖ猩纤?6%89.7%96.7%98.5%92%51.4%酬謝謝閱讀位工作評價相對公正50%71.8%75.7%89.2%88.1%感謝閱讀激管理關系關系融洽84%56.5%68.9%勵考個人危機感危機感弱89%76.3%79.4%72.5%86.7%精品文檔放心下載核能力發(fā)揮度相對發(fā)揮86%89.3%86%77%謝謝閱讀長城公司人力資源診斷內(nèi)部系統(tǒng)核心指標結(jié)果總體%滿意度高55工作滿意度滿意度中性28滿意度低17公司前景好32綜合滿意積極因素工資獎金合理，福利好28同事之間關系融洽27內(nèi)部管理水平不高46個人發(fā)展空間小20度消極因素公司前景不明朗，有危機13工資獎金少，福利待遇差17工資和獎金81

公司未來的前途36

有培訓機會34謝謝閱讀激勵因素比較有水平的領導31工作能發(fā)揮自己的特長31各項福利待遇及保險等28工作的環(huán)境條件24關于激勵提升工作效率工作豐富性完善薪酬激勵機制42提升技能與素質(zhì)31更新設備，改進工藝11很有意思17說不上有意思沒意思70乏味，單調(diào)13危機感高11員工危機感危機感中性67危機感低22精品文檔放心下載隸屬分布隸屬分布技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)市場營銷系統(tǒng)生產(chǎn)制造系統(tǒng)管理平臺系統(tǒng)精品文檔放心下載工作滿意度滿意度高生產(chǎn)制造系統(tǒng)員工的工作滿意度相對最高，其次是管理平臺員精品文檔放心下載工，技術(shù)開發(fā)系統(tǒng)的員工的工作滿意度最低。員工的歸屬感最好能長期干下去管理平臺系統(tǒng)、生產(chǎn)制造系統(tǒng)的歸屬感最強，營銷系統(tǒng)的歸屬感謝閱讀感最弱。崗位勞動量非常大，太累技術(shù)研發(fā)員工認為工作量非常大的比例明顯高于其他系統(tǒng)；而感謝閱讀管理平臺員工中絕大多數(shù)認為“基本合理能夠適應。崗位工作難度適應有困難技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)中認為“工作有一定難度，適應有困難”的比例謝謝閱讀明顯高于其它系統(tǒng)，生產(chǎn)制造系統(tǒng)員工基本能夠崗位的比例最

大體上能適應謝謝閱讀高。很容易做綜合滿意度積極因素消極因素公司前景好工資獎金合理，福利好同事之間關系融洽內(nèi)部管理水平不高個人發(fā)展空間小技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造系統(tǒng)將公司的發(fā)展前途列為首要的積極因素，而管理平臺系統(tǒng)將同事關系融洽作為最積極的因素。內(nèi)部管理水平不高是四類系統(tǒng)普遍反應的問題，尤其以技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)突出，有將近六成這樣認為；同時，市場營銷系統(tǒng)在工資、獎金待遇上的意見明顯高于其它系統(tǒng)。

公司前景不明朗有危機謝謝閱讀工資獎金少福利差承擔責任四類系統(tǒng)無一例外將崗位應承擔的責任列為崗位重要的首要考感謝閱讀崗位重要性知識技能要求74%感謝閱讀開發(fā)系統(tǒng)中認為首要考慮知識技能的比例明顯高于其他系統(tǒng)。

體能消耗精神壓力感謝閱讀激勵考慮因素工資和獎金工資和獎金是所有系統(tǒng)中最關注的激勵因素。技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)與精品文檔放心下載市場營銷系統(tǒng)其次關注的激勵因素均是有培訓機會，從而能不

公司未來的前途感謝閱讀斷提升自己的能力；而管理平臺系統(tǒng)與生產(chǎn)制造系統(tǒng)其次關注

有培訓機會謝謝閱讀的因素是公司未來的發(fā)展前途。

比較有水平的領導提升技能與素質(zhì)嚴格績效管理激勵完善薪酬等激勵機制能力發(fā)揮相對發(fā)揮市場營銷系統(tǒng)絕大多數(shù)認為相對發(fā)揮自己的能力，而技術(shù)開發(fā)系統(tǒng)認為充分發(fā)揮的比例最低。員工危機感危機感高市場營銷與生產(chǎn)制造系統(tǒng)員工的危機感最高，技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)危精品文檔放心下載機感最低?？冃Ч芾硭焦芾頇C制存在問題技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)與管理平臺系統(tǒng)對考核的意見較大，而市場營銷感謝閱讀與生產(chǎn)制造系統(tǒng)主要對于管理機制提出了質(zhì)疑。

考核技術(shù)不到位謝謝閱讀員工考核效果恰當反映自己能力技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)對于考核效果的意見最大，明顯高于其他系統(tǒng)。感謝閱讀不能反映自己的能力考單位考核效果考核有效果技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)與市場營銷系統(tǒng)認為單位考核沒有效果或不明顯謝謝閱讀核效果不明顯或沒有效果的比重高于其他系統(tǒng)。單位考核制度需要徹底改進仍然是技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)與市場營銷系統(tǒng)最迫切希望改進單位考核。感謝閱讀完全可以接受隸屬分布技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)市場營銷系統(tǒng)生產(chǎn)制造系統(tǒng)管理平臺系統(tǒng)謝謝閱讀工資期望值大幅增長技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)與市場營銷系統(tǒng)工資的期望增長要求最強烈。精品文檔放心下載薪酬水平比較比當?shù)仄骄礁呱a(chǎn)制造系統(tǒng)員工多數(shù)對于目前的工資水平比較滿意，普遍感謝閱讀認為比當?shù)氐钠骄礁摺６邪l(fā)與銷售系統(tǒng)認為低于當?shù)?/p>

與當?shù)仄骄较喈敻兄x閱讀水平的比例較高。市場價位確認同意除生產(chǎn)制造系統(tǒng)認同率較低外，其它三個系統(tǒng)認為可以按市謝謝閱讀薪酬薪酬認同感薪酬考慮因素不同意崗位重要性場價位定薪酬的比例都超過了一半以上。實現(xiàn)的績效市場營銷系統(tǒng)對于按實現(xiàn)業(yè)績定薪酬的認可比例最高，其次感謝閱讀才是崗位的重要性，而其他三個系統(tǒng)均將崗位重要性作為薪

個人的品位感謝閱讀酬考慮最主要因素。

勞動力市場價格分配不合理崗管理崗（不含中高層）位專業(yè)技術(shù)崗市場營銷系統(tǒng)將工人操作崗、業(yè)務操作崗列為分配最不合理謝謝閱讀的崗位。市場研發(fā)系統(tǒng)強烈認為專業(yè)技術(shù)崗的分配最不合理。

工人操作崗、業(yè)務操作崗感謝閱讀中高層管理人員急需改進系統(tǒng)技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)出于自身利益的考慮，多數(shù)員工都正常地認為自己系統(tǒng)的分精品文檔放心下載配最不合理。

生產(chǎn)制造系統(tǒng)市場營銷系統(tǒng)管理平臺系統(tǒng)管理者關系緊張，對立情緒很大市場營銷系統(tǒng)與技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)的管理者關系最差，認為緊張精品文檔放心下載制能相互理解并合作的比例最高。衡上下級關系非常和諧或較好市場營銷系統(tǒng)認為上下級關系非常和諧的比例最低。比較難處更培訓整體水平很好技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)對于公司的培訓意見相對較大。感謝閱讀新走形式，沒有明顯效果開人力資源更新應該按市場化更新市場營銷系統(tǒng)對于人力資源按市場化更新的認同比例最高，發(fā)謝謝閱讀其次是管理平臺系統(tǒng)，而生產(chǎn)制造系統(tǒng)最低。

暫時還不需要謝謝閱讀企文化發(fā)育程度很成熟管理平臺系統(tǒng)認為企業(yè)文化的發(fā)育不成熟的比例明顯高于其精品文檔放心下載業(yè)他系統(tǒng)。不成熟文化文化適應程度非常適應很不適應對于企業(yè)文化適應市場經(jīng)濟發(fā)展，生產(chǎn)制造系統(tǒng)最高。入廠時間入廠時間84年前老員工85-91年員工92-99年員工2000年后感謝閱讀新員工工作滿意度滿意度高84年前入廠的老員工滿意度最高，92-99年的員工滿意度較弱。謝謝閱讀員工的歸屬感最好能長期干下去84年前入廠的老員工歸屬感最高，92-99年的員工歸屬感最差。感謝閱讀崗位勞動量非常大，太累92年后的員工對崗位的適應較強，而84年前的老員工對崗位感謝閱讀的工作量抱怨較大。崗位工作難度適應有困難很容易做積極因素公司前景好公司良好的發(fā)展前景對于老員工有非常強的積極影響，而精品文檔放心下載2000年后的新員工更關注同事間的關系融洽。精品文檔放心下載同事之間關系融洽綜合滿消極因素內(nèi)部管理水平不高個人發(fā)展空間小公司前景不明朗有危85-91年入廠與92-99年入廠的員工對于公司內(nèi)部的管理水平表示了比較強烈的不滿；而2000年后的新員工認為個人的發(fā)展空間較小是影響其工作的主要消極因素。機意度工資獎金少福利差激勵考慮因素工資和獎金84年前的老員工更關注工資、獎金與各項福利待遇，而92年精品文檔放心下載后的員工除工資、獎金外，更關注較多的培訓機會以及公司

公司未來的前途謝謝閱讀未來的發(fā)展前景。

有培訓機會比較有水平的領導提升工作效率增加人手84年前的老員工認為提升技能與素質(zhì)是提高工作效率的主要謝謝閱讀手段，而新員工更希望通過完善薪酬激勵機制來提高工作效

提升技能與素質(zhì)謝謝閱讀激勵更新設備，改進工藝完善薪酬等激勵機制率。能力發(fā)揮相對發(fā)揮84年前的老員工認為工作充分發(fā)揮的比例明顯高于其它人員。精品文檔放心下載員工危機感危機感高84年前的老員工危機感最高，而新員工危機感最弱。感謝閱讀績效管理水平管理機制存在問題新員工對考核的意見較大，而84年前的老員工對管理機制提精品文檔放心下載出置疑的比例最高。

考核技術(shù)不到位員工考核效果恰當反映自己能力84年前的老員工相對更能接受員工的考核效果，而85-91年與謝謝閱讀92-99年入廠員工對員工考核表示強烈的不滿。不能反映自己的能力感謝閱讀考核單位考核效果考核有效果效果不明顯或沒有效果同樣是84年前的老員工對單位考核效果滿意率較高，而85-91年與92-99年入廠員工對單位考核效果最不滿。單位考核制度需要徹底改進85-91年與92-99年入廠員工最希望改進目前的單位考核制度。感謝閱讀完全可以接受入廠時間入廠時間84年前老員工85-91年員工92-99年員工2000年后感謝閱讀新員工工資期望值大幅增長2000年后入廠的新員工對工資期望增長值明顯高于其他人員。感謝閱讀薪酬水平比較比當?shù)仄骄礁?4年前老員工對目前的薪酬在當?shù)氐谋容^比較滿意，認為與感謝閱讀當?shù)厮较喈敾蚋叩谋壤@著高于其他人員。

與當?shù)仄骄较喈斨x謝閱讀市場價位確認同意2000年后入廠的新員工中有7成以上希望按市場價位確定薪精品文檔放心下載薪酬薪酬認同感不同意急需改進系統(tǒng)技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)生產(chǎn)制造系統(tǒng)酬，相反，84年前老員工中近六成不贊成此做法。84年前的老員工認為急需改進的系統(tǒng)是市場營銷系統(tǒng)與生產(chǎn)制造系統(tǒng)，而2000年后入廠的新員工比較集中的認為市場營銷系統(tǒng)急需改進。

市場營銷系統(tǒng)管理平臺系統(tǒng)薪酬改革必要非常必要85年后入廠的員工希望改革的呼聲明顯高于84年前的老員工。謝謝閱讀性管理者關系緊張，對立情緒很大84年前入廠的老員工持緊張對于情緒的比例高于其它人員。精品文檔放心下載制能相互理解并合作衡上下級關系非常和諧或較好84年前入廠的老員工認為上下級關系一般的比例明顯高于其他人員。比較難處更培訓整體水平很好85年后入廠的員工對培訓水平不滿比例明顯高于84年前入廠謝謝閱讀新的老員工。走形式，沒有明顯效果開人力資源更新應該按市場化更新92年-99年入廠與2000年后入廠的新員工對人力資源按市場發(fā)精品文檔放心下載化更新的認同遠高于84年入廠的老員工。暫時還不需要感謝閱讀企文化發(fā)育程度很成熟對企業(yè)文化的發(fā)育程度認同呈現(xiàn)兩頭認同率高，中間認同率感謝閱讀業(yè)低的現(xiàn)象。不成熟文化文化適應程度非常適應很不適應對于文化的適應程度看法沒有較大差異。學歷學歷高中及以下職高/中技/中專工作2年以上（含工作2年以下（不含感謝閱讀2年）的大學生2年）的大學生工作滿意度滿意度高學歷越低滿意度越高。員工的歸屬感最好能長期干下去學歷越低員工歸屬感越強，高中及以下學歷員工歸屬感高達83%。謝謝閱讀崗位勞動量非常大，太累在崗位勞動量上，學歷越低，對工作的勞動量抱怨越大；但在謝謝閱讀工作的難度上，員工并沒有明顯差異，沒有表現(xiàn)明顯的不適應。崗位工作難度適應有困難謝謝閱讀很容易做積極因素公司前景好學歷比較高的大學畢業(yè)生主要認為積極因素是同事間的關系精品文檔放心下載比較融洽，而學歷較低的員工更關注工資獎金待遇與公司的發(fā)

感謝閱讀展前景。同事之間關系融洽綜合消極因素內(nèi)部管理水平不高個人發(fā)展空間小工作兩年以上的學生對于目前的工資獎金與福利待遇抱怨較多，而其它學歷員工集中對公司內(nèi)部管理水平抱怨較多。公司前景不明朗有危滿機意度工資獎金少福利差激勵考慮因素工資和獎金高中及以下學歷員工主要關注的激勵因素是工資和獎金、各項精品文檔放心下載福利待遇、比較有水平的領導；而學歷較高的員工除關注工資

公司未來的前途謝謝閱讀和獎金外，主要關注的還有公司未來的發(fā)展前途、培訓機會、

有培訓機會感謝閱讀工作能發(fā)揮自己的特長。

比較有水平的領導提升工作效率增加人手工作兩年以上的學生強烈希望完善薪酬激勵機制來提高工作精品文檔放心下載效率，而學歷較低員工更希望提升技能與素質(zhì)來提高工作效率。

提升技能與素質(zhì)精品文檔放心下載激勵完善薪酬等激勵機制能力發(fā)揮相對發(fā)揮學歷較低的員工明確表示發(fā)揮自己能力的比例明顯高于學歷較低員工。員工危機感危機感高學歷越低危機感越強?？冃Ч芾硭焦芾頇C制存在問題學歷較低員工對管理人員能力抱怨較多，而學歷較高的員工對謝謝閱讀考核技術(shù)提出了很大質(zhì)疑。

考核技術(shù)不到位員工考核效果恰當反映自己能力學歷較高員工對目前的員工考核表示了強烈不滿，而學歷較低考感謝閱讀員工接受程度較高。不能反映自己的能力核學歷高中及以下職高/中技/中專工作2年以上（含工作2年以下（不含感謝閱讀2年）的大學生2年）的大學生工資期望值大幅增長學歷較高的員工對工資的期望增加值明顯高于學歷較低員工。精品文檔放心下載薪酬水平比較比當?shù)仄骄礁邔W歷較高員工認為目前的工資低于當?shù)仄骄降谋壤@著感謝閱讀高于學歷較低員工。

與當?shù)仄骄较喈斒袌鰞r位確認同意學歷越高越傾向按市場價位確定薪酬。感謝閱讀薪酬薪酬認同感不同意急需改進系統(tǒng)技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)生產(chǎn)制造系統(tǒng)學歷較低員工由于主要集中在生產(chǎn)制造系統(tǒng)因此更希望改善謝謝閱讀自己的工資水平，而學歷較高的員工對市場營銷系統(tǒng)與管理平精品文檔放心下載臺的工資改進要求更大。

市場營銷系統(tǒng)管理平臺系統(tǒng)薪酬改革必要非常必要學歷越高越希望進行工資改革。謝謝閱讀性管理者關系緊張，對立情緒很大高中以下學歷認為員工與管理者的關系比較緊張的比例明顯精品文檔放心下載制能相互理解并合作高于學歷高的員工。衡上下級關系非常和諧或較好高中以下學歷員工認為上下級關系一般的比重明顯高于其他學歷人員。比較難處更培訓整體水平很好對于培訓整體水平，高學歷員工抱怨較多，而低學歷員工接受感謝閱讀新程度較高。走形式，沒有明顯效果開人力資源更新應該按市場化更新高學歷員工更傾向按市場化進行人力資源更新，而低學歷員工發(fā)謝謝閱讀抵觸較大，對按市場化更新的愿望不強烈。

暫時還不需要企文化發(fā)育程度很成熟學歷越高越傾向認為目前公司的文化發(fā)育不成熟。精品文檔放心下載業(yè)不成熟文化文化適應程度非常適應很不適應工作兩年以上的學生對于公司的企業(yè)文化與市場經(jīng)濟很不適應比例明顯高于其他員工。工作崗位性質(zhì)工作崗位性質(zhì)管理崗專業(yè)技術(shù)崗工人操作崗、業(yè)務操作崗工作滿意度滿意度高管理崗員工工作滿意度略低于工人操作與業(yè)務操作崗。精品文檔放心下載員工的歸屬感最好能長期干下去工人操作與業(yè)務操作崗的員工歸屬感強于管理崗與專業(yè)技術(shù)感謝閱讀崗。崗位勞動量非常大，太累工人操作與業(yè)務操作崗的員工對崗位工作量的抱怨明顯高于感謝閱讀管理崗與專業(yè)技術(shù)崗。而專業(yè)技術(shù)與管理崗員工相比之下認為崗位工作難度適應有困難精品文檔放心下載工作適應相對困難些。

很容易做積極因素公司前景好管理崗員工主要考慮的積極因素是同事間關系融洽、公司發(fā)展精品文檔放心下載前景好，專業(yè)技術(shù)崗側(cè)重考慮公司發(fā)展前景、工資獎金合理以

精品文檔放心下載及有培訓機會，工人操作與業(yè)務操作崗對公司的發(fā)展前景、工

同事之間關系融洽謝謝閱讀綜資獎金合理以及同事間關系融洽。合滿意度消極因素內(nèi)部管理水平不高個人發(fā)展空間小公司前景不明朗有危機工資獎金少福利差內(nèi)部管理水平低成為員工認同比較一致的消極因素，尤其以專業(yè)技術(shù)崗員工最為突出。另外，管理崗其次考慮的因素是個人發(fā)展空間小，而專業(yè)技術(shù)崗員工其次考慮的因素是工資獎金少，福利差。激勵考慮因素工資和獎金除工資獎金外，管理崗主要考慮的因素還有公司未來的發(fā)展前感謝閱讀途以及工作能發(fā)揮自己的特長，專業(yè)技術(shù)崗更關注有培訓機會，

公司未來的前途精品文檔放心下載而工人操作與業(yè)務操作崗的員工更關心各項福利待遇。

有培訓機會謝謝閱讀比較有水平的領導提升工作效率增加人手專業(yè)技術(shù)崗人員更希望通過完善薪酬等激勵機制來提升工作謝謝閱讀激勵效率。而工人操作與業(yè)務操作崗的員工對更新設備改進工藝的提升技能與素質(zhì)考慮比例明顯高些。完善薪酬等激勵機制能力發(fā)揮相對發(fā)揮管理崗員工認為充分發(fā)揮能力的比例明顯低于其他人員，說明仍有潛力可挖掘。員工危機感危機感高工人操作與業(yè)務操作崗員工危機感高于其他崗位。感謝閱讀績效管理水平管理機制存在問題管理崗人員主要認為管理機制與考核技術(shù)是影響績效管理的感謝閱讀關鍵，而工人操作與業(yè)務操作崗的員工更認可管理人員的水平

考核技術(shù)不到位謝謝閱讀不夠。考員工考核效果恰當反映自己能力專業(yè)技術(shù)崗員工強烈認為目前的員工考核不能反映自己的能感謝閱讀核力，而工人操作與業(yè)務操作崗的員工相對接受程度比較高。謝謝閱讀不能反映自己的能力工作崗位性質(zhì)管理崗專業(yè)技術(shù)崗工人操作崗、業(yè)務操作崗工資期望值大幅增長專業(yè)技術(shù)崗員工對工資的期望增長明顯高于其它崗位。精品文檔放心下載薪酬水平比較比當?shù)仄骄礁邔I(yè)技術(shù)崗員工認為目前的薪酬低于當?shù)氐钠骄降谋壤兄x閱讀接近一半，明顯高于其它崗位。

與當?shù)仄骄较喈斒袌鰞r位確認同意工人操作與業(yè)務操作崗員工對于按市場價位確定薪酬的認同謝謝閱讀薪酬薪酬認同感不同意急需改進系統(tǒng)技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)生產(chǎn)制造系統(tǒng)比例要顯著低于其它崗位。管理崗除對管理平臺系統(tǒng)薪酬需要改進外，主要考慮市場營銷系統(tǒng)，而專業(yè)技術(shù)崗主要考慮市場營銷系統(tǒng)，工人操作與業(yè)務操作崗員工主要認為生產(chǎn)制造與市場營銷系統(tǒng)需要改進。

市場營銷系統(tǒng)精品文檔放心下載管理平臺系統(tǒng)薪酬改革必要非常必要管理崗對薪酬制度改革認可比例最高，其次是專業(yè)技術(shù)崗人謝謝閱讀性員。管理者關系緊張，對立情緒很大在管理者關系上三個系統(tǒng)沒有明顯差別，多數(shù)都認為基本正謝謝閱讀制能相互理解并合作常。衡上下級關系非常和諧或較好工人操作與業(yè)務操作崗員工對上下級關系的評價主要集中在謝謝閱讀一般，而管理崗更傾向認為較好或比較和諧。

比較難處人力資源更新應該按市場化更新工人操作與業(yè)務操作崗員工對按市場化更新的認同明顯低于精品文檔放心下載管理崗與專業(yè)技術(shù)崗。

暫時還不需要企文化發(fā)育程度很成熟管理崗員工主要認為目前企業(yè)文化發(fā)育不成熟，而工人操作謝謝閱讀業(yè)與業(yè)務操作崗員工說不清楚的占大多數(shù)。不成熟文化文化適應程度非常適應很不適應在文化的適應市場發(fā)展程度上，工人操作與業(yè)務操作崗員工認同率最高。年齡年齡25歲以下26歲至35歲36歲至45歲46歲以上謝謝閱讀工作滿意度滿意度高26-35歲與36-45歲員工滿意度最高，25歲以下員工滿意度最精品文檔放心下載低。員工的歸屬感最好能長期干下去年齡越大員工的歸屬感越強。積極因素公司前景好年齡越大越傾向?qū)⒐镜陌l(fā)展前景與工資福利待遇好作為主要的積極因素，而25歲以下員工更關注同事間的關系與個人綜發(fā)展空間。同事之間關系融洽合滿意度消極因素內(nèi)部管理水平不高25歲以下對工資獎金的抱怨以及個人的發(fā)展空間少上抱怨較26-35歲的中堅力量更多抱怨目前的內(nèi)部管理水平不高。個人發(fā)展空間小工資獎金少福利差激勵考慮因素工資和獎金25歲以下員工關注的激勵因素主要是工資與獎金、公司未來精品文檔放心下載的發(fā)展前途、能夠發(fā)揮自己的能力；而36-45歲員工除關注工公司未來的前途感謝閱讀資獎金外，還關注比較有水平的領導，而46歲以上員工更關謝謝閱讀有培訓機會注工資獎金以及各項福利待遇。

比較有水平的領導提升工作效率增加人手年齡越輕越希望通過完善薪酬等激勵機制提高工作效率；年謝謝閱讀齡越大，越希望通過提升員工的技能與素質(zhì)來提升工作效率。

提升技能與素質(zhì)感謝閱讀激勵完善薪酬等激勵機制能力發(fā)揮相對發(fā)揮25歲以下員工對工作的能力發(fā)揮認可比例明顯低于其它年齡段。員工危機感危機感高年齡較大員工，尤其是46歲以上員工個人危機感越強。

績效管理水平管理機制存在問題年齡越輕越傾向認為考核技術(shù)不到位，而年齡較大員工對管謝謝閱讀理機制的問題看法較多。

考核技術(shù)不到位考員工考核效果恰當反映自己能力25歲以下及26-35歲員工對員工考核的意見最大。核謝謝閱讀不能反映自己的能力年齡25歲以下26歲至35歲36歲至45歲46歲以上精品文檔放心下載工資期望值大幅增長年齡越輕越希望工資的增長更大些。感謝閱讀薪酬水平比較比當?shù)仄骄礁?6歲以上員工對薪酬的認同比例非常高，認為高于或持平的謝謝閱讀比例高達九成以上，而25歲以下員工有一半認為低于當?shù)厮c當?shù)仄骄较喈敻兄x閱讀平。市場價位確認同意年齡越輕越希望按市場價位確認薪酬。謝謝閱讀薪薪酬認同感不同意酬急需改進系統(tǒng)技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)25歲以下與26-35歲員工比較集中認為急需改進的系統(tǒng)分別謝謝閱讀36歲以上員工更希望改進生產(chǎn)制造系統(tǒng)。生產(chǎn)制造系統(tǒng)精品文檔放心下載市場營銷系統(tǒng)管理平臺系統(tǒng)薪酬改革必要非常必要年齡在26-35歲員工最希望對薪酬進行改革，其次是年齡在25精品文檔放心下載性歲以下員工。管理者關系緊張，對立情緒很大對于管理者關系，不同年齡段的員工沒有明顯差異。謝謝閱讀制能相互理解并合作衡上下級關系非常和諧或較好年齡在36歲以上員工認為上下級關系一般的比例明顯高于其他年齡段。比較難處更培訓整體水平很好年齡較大員工對培訓的整體評價較高，而年齡較低的員工認感謝閱讀新為沒有效果的比例明顯較高。走形式，沒有明顯效果開人力資源更新應該按市場化更新25歲以下及26-35歲員工強烈要求按人力資源進行更新，而46發(fā)精品文檔放心下載歲以上員工主要認為目前還不需要。

暫時還不需要企文化發(fā)育程度很成熟年齡在35歲以下員工對企業(yè)文化發(fā)育不成熟的看法比較一致，謝謝閱讀業(yè)而46歲以上員工比較認可目前的企業(yè)文化發(fā)育程度。精品文檔放心下載不成熟文化文化適應程度非常適應很不適應25歲以下員工對于目前的文化與市場經(jīng)濟發(fā)展認為很不適應存單比例明顯高于其它年齡段。三、長城公司人力資源診斷問卷調(diào)查揭示的問題與對策謝謝閱讀工對公司的發(fā)展前景充滿了期望，同時，員工普遍認為薪酬水平在當?shù)匾矊儆谥猩系人?，感謝閱讀謝謝閱讀平感、對員工培訓與開發(fā)、晉升機制的不滿以及企業(yè)文化不成熟等。感謝閱讀如何看待員工的不滿，要強調(diào)的是：謝謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀展壯大，在這里，個人的利益和企業(yè)的利益是息息相關的。精品文檔放心下載（一）情況一般來說，員工滿意度與企業(yè)利潤之間有較強的正相關關系，員工滿意度的提高可以謝謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載思想傾向要點有：1、員工報酬理念到位在確定工資的考慮因素問題中，崗位重要性因素排在首位（48%感謝閱讀（43%精品文檔放心下載理想比例，說明大多數(shù)員工對按崗位重要性以及按業(yè)績導向進行分配薪酬有高度的認同感。精品文檔放心下載這為我們下一步按照市場化原則實施新工資制度、績效管理制度奠定了良好的基礎。感謝閱讀深入分析我們還可以看到，市場營銷系統(tǒng)與技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)更側(cè)重實現(xiàn)的業(yè)績（56%與謝謝閱讀55%61%感謝閱讀由此下一階段，這兩個系統(tǒng)的績效與薪酬管理制度的建設成為重點。謝謝閱讀2、按市場化更新的觀念普遍接受對于按市場化進行人力資源更新的看法，雖然仍有近兩成的員工表示暫時還不需要，感謝閱讀謝謝閱讀一定程度的認可，其中有36%認為應該按市場化進行更新，有45%認為至少一部分人如此，精品文檔放心下載這為解決目前的人力資源進出不暢打下良好基礎。3、員工對薪酬的絕對水平（同外部相比）比較滿意長城公司的薪酬水平在當?shù)貙儆谥猩纤?，這是員工認可的客觀事實，我們在深訪中謝謝閱讀感謝閱讀69%謝謝閱讀其原因這與99年后工資制度改革后員工工資沒有多大變化有很大關系，員工普遍希望建立感謝閱讀謝謝閱讀了良好的基礎。（二）問題通過前期的訪談和此次問卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)長城公司的管理中存在著如下問題：精品文檔放心下載1.員工綜合滿意度不高，管理水平落后通過此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)員工的綜合滿意度不高，普遍對企業(yè)的管理水平感到不滿意。精品文檔放心下載其中46%謝謝閱讀40%36%認為管感謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載的進行改革的呼聲高漲。2.薪酬制度不夠完善，績效管理水平不高，市場化程度低精品文檔放心下載對于目前的分配體制，員工中仍然存在“吃大鍋飯”的現(xiàn)象，在薪酬制度合理性的排謝謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載公平分配的報酬理念，但是薪酬管理的基礎性工作沒有做好。工資制度有一定的激勵作用，謝謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀要有科學、合理的制度支撐才能真正發(fā)揮作用。3.員工的個人危機感普遍較弱11%謝謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載謝謝閱讀走在前面的則是海爾。4.單位考核效果不明顯對于目前的單位考核效果，有59%左右的管理人員認為效果不明顯或沒有效果，真正謝謝閱讀認為有效果的只占24%左右，從實際情況看，目前各職能處室（含黨、團、工會、科協(xié)，謝謝閱讀共20個）都站在自己的角度制定一套考核辦法，共有20套考核標準?；鶎用τ趹?，而精品文檔放心下載有的考核也就流于形式。越有指標扣的越多。對于事務多的部門，考核的指標多，犯錯的謝謝閱讀機會也多；而一些事務少的部門，也沒什么犯錯機會。精品文檔放心下載謝謝閱讀時能力、效率、創(chuàng)新性的差異以及內(nèi)部客戶滿意度的差異。精品文檔放心下載（三）對策解決這些問題，主要有以下建議：精品文檔放心下載感謝閱讀謝謝閱讀第二、建立績效管理體系，引入“大功率的績效管理執(zhí)行器”——實體績效管理與個謝謝閱讀KPI精品文檔放心下載反饋、可持續(xù)改進的績效管理體系。第三、引入個人職業(yè)規(guī)劃觀念，對員工進行有針對性、系統(tǒng)的培訓，建立合理的晉升精品文檔放心下載機制。四、問卷分析：1、基本背景分析：■年齡分布人數(shù)百分比25歲以下298%26歲至35歲15943%36歲至45歲13938%46歲以上4111%隸屬分布人數(shù)百分比技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)5415%市場營銷系統(tǒng)8222%生產(chǎn)制造系統(tǒng)15141%管理平臺系統(tǒng)8122%學歷分布人數(shù)百分比高中及高中以下7220%職高/中技/中專6117%工作2年以上（不含2年）的大學生20957%工作2年以下（含2年）的大學生267%入司時間分布人數(shù)百分比84年前老員工11331%85-91年員工10228%92-99年員工11932%2000年后新員工349%崗位分布人數(shù)百分比管理崗14138%專業(yè)技術(shù)崗9726%工人操作崗、業(yè)務操作崗13035%2、題目分析：2.1綜合滿意度工作滿意度人數(shù)%滿意度高20355滿意度中性10228滿意度低6317員工的歸屬感′?o?×?×?37.0%人數(shù)%最好能長期干下去22561湊合著做13637晚走不如早走722.0%íí×?2?è???×?61.0%×?o??ü3¤?ú?é??è￥?ùêy=?ùóD3é?ù?±1¤￡¨368￡?崗位勞動量人數(shù)%非常大，太累11331基本合理，還能適應23564還是輕松的，不太累205精品文檔放心下載崗位工作難度人數(shù)%適應有困難3710大體上能適應25068很容易做8122積極因素人數(shù)%公司前景好11732工資獎金合理，福利待遇好10228同事之間關系融洽9827有公平感、成就感92有個人發(fā)展空間4211消極因素?ú2?1üàí????2???46人數(shù)%公司前景不明朗，有危機4813??è?·￠?1????D?20工資獎金少，福利待遇差6317同事之間關系緊張1441¤×ê?±?eéù￡??￡à?′yó?2?17內(nèi)部管理水平不高171461????°?°2??÷àê￡?óD?￡?ú13個人發(fā)展空間小7220í?ê?????1??μ????40102030405060%?ùêy=?ùóD3é?ù?±1¤￡¨368￡?崗位重要性人數(shù)%崗位要承擔的責任21960崗位對知識技能的要求7420工作環(huán)境4211體能消耗精神壓力3392.2關于激勵1¤×êoí?±?e激勵考慮的因素1????′à′μ??°í?36人數(shù)%óD?à?μ?ú?á34工資和獎金300821¤×÷?ü·￠?ó×??oμ?ì?3¤31±è??óD????μ?áìμ?30?÷???￡à?′yó??°±￡??μè281¤×÷μ??·?3ì??t23?úéy?°??μ??ú?á11公司未來的前途13336有培訓機會12634工作能發(fā)揮自己的特長11431比較有水平的領導11230各項福利待遇及保險等10428工作的環(huán)境條件8523晉升職位的機會4211工作有難度，具挑戰(zhàn)性3810同事之間的人際關系3081¤×÷óD???è￡???ì???D?10í?ê?????μ?è??ê1??μ81¤×÷μ?é??áμ???oíèùót5%82工作的社會地位和榮譽205提升工作效率人數(shù)%完善薪酬等激勵機制15542提升在職員工的技能與素11531質(zhì)更新設備，改進工藝4111嚴格績效管理339增加人手247能力發(fā)揮人數(shù)%充分的發(fā)揮6317發(fā)揮了我一部分才能25369很少有施展才能機會5214工作豐富性人數(shù)%很有意思6117說不上有意思沒意思25970乏味，單調(diào)4813員工危機感?￡?ú?D?DD?人數(shù)%67.0%危機感高411111.0%?￡?ú?D??22.0%?￡?ú?Dμí?ùêy=?ùóD3é?ù?±1¤￡¨368￡?精品文檔放心下載危機感中性24767危機感低80222.3關于考核績效管理水平人數(shù)%管理機制存在問題13436考核技術(shù)不到位14940管理人員能力不行8523員工考核效果人數(shù)%恰當反映自己能力82能接受17848不能反映自己的能力18249單位考核效果人數(shù)%考核有效果8924不表態(tài)6317效果不明顯或沒有效果21659單位考核制度人數(shù)%需要徹底改進12233大致可以接受24266完全可以接受412.4關于薪酬工資期望值±￡3????úμ?1¤×ê????6人數(shù)%保持現(xiàn)在的工資水平216???ó??·???ò?7±￡3??òD?·ù???ó￡o32%增加四分之一267增加三分之一7019???óèy·???ò?19增加二分之一124334???ó?t·???ò?33翻一番12735′ó·ù???ó￡o68%·-ò?·?35%薪酬水平比較人數(shù)%比當?shù)仄骄礁?412與當?shù)仄骄较喈?9854低于當?shù)仄骄?2634市場價位確認薪酬認同感人數(shù)%同意18550不同意183502.5關于薪酬薪酬考慮因素%崗位重要性17848實現(xiàn)的績效16043個人的品位144勞動力市場價格164分配不合理崗位人數(shù)%管理崗（不包含中高層）9024專業(yè)技術(shù)崗11130工人操作崗/業(yè)務操作崗11230中高層管理人員5515êD3?óa(chǎn)?ú?μí336急需改進系統(tǒng)人數(shù)%éú2ú???ì?μí330技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)5515生產(chǎn)制造系統(tǒng)10930市場營銷系統(tǒng)133361üàí??ì¨?μí319管理平臺系統(tǒng)7119??ê??D·￠?μí315%薪酬改革必要性人數(shù)%非常必要27775沒必要改277改不改都無所謂6417薪酬改革的關鍵人數(shù)%普遍提高工資882424.0%??±éìá??1¤×ê員工有公平感27775沒必要作什么改變31?±1¤óD1????D75.0%1.0%??±?òa×÷ê2?′??±?2.6關于制衡管理者關系人數(shù)%緊張，對立情緒很大5916工作關系基本正常21859能相互理解并合作9125·?3￡oíD3上下級關系人數(shù)%16.0%2.0%非常和諧5816±è????′|較好15342??o?42.0%40.0%ò?°??ùêy=?ùóD3é?ù?±1¤￡¨368￡?一般14940比較難處822.7關于更新員工進入方式人數(shù)%通過別人介紹5014通過社會招聘8122系統(tǒng)內(nèi)其它企業(yè)調(diào)入4111畢業(yè)時錄取分配19653培訓整體水平人數(shù)%很好6718一般，公司作了努力19352感謝閱讀走形式，沒有明顯效果10829人力資源更新觀念謝謝閱讀人數(shù)%應該按市場化更新13436至少一部分如此16545暫時還不需要69192.8企業(yè)文化文化發(fā)育程度人數(shù)%很成熟8022不成熟17046我說不清楚11832文化適應程度人數(shù)%非常適應10228適應不適應都有點兒24466很不適應226■年齡年齡總體25歲以下26歲至35歲36歲至45歲46歲以上感謝閱讀綜合滿意度%%%%%工作滿意度滿意度高5544607655滿意度中性2835292030滿意度低172111515員工的歸屬感最好能長期干下去6152516980精品文檔放心下載崗位勞動量非常大，太累3110313529感謝閱讀基本合理，還能適應6479646066崗位工作難度適應有困難10179912大體上能適應6862667171很容易做2221252017積極因素公司前景好3214303541工資獎金合理，福利好2817213341同事之間關系融洽2745312212消極因素內(nèi)部管理水平不高4614554737感謝閱讀個人發(fā)展空間小2031191817公司前景不明朗，有危機131791420工資獎金少，福利待遇差1734141622精品文檔放心下載崗位重要性承擔責任6069655546知識技能要求2017182322體能消耗精神壓力9710810工作環(huán)境11781422關于激勵%%%%%激勵因素工資和獎金8187808181公司未來的前途3645373342有培訓機會3448442715比較有水平的領導3117234129工作能發(fā)揮自己的特長3141342727各項福利待遇及保險等280233451工作的環(huán)境條件2416183021晉升職位的機會12131870工作有難度，具挑戰(zhàn)性10241187提升工作效率增加人手736420提升技能與素質(zhì)3121303339更新設備，改進工藝111010147嚴格績效管理9381110完善薪酬等激勵機制4262463924能力發(fā)揮充分的發(fā)揮171482434發(fā)揮了我一部分才能6966746756很少有施展才能機會142118910工作豐富性很有意思1728131624說不上有意思沒意思7059727171

乏味，單調(diào)131415135精品文檔放心下載員工危機感危機感高11761520危機感中性6766686766危機感低2228261815年齡總體25歲以下26歲至35歲36歲至45歲46歲以上謝謝閱讀關于考核%%%%%績效管理水平管理機制存在問題3628432939謝謝閱讀考核技術(shù)不到位4062394034管理人員能力不行2310183127員工考核效果恰當反映自己能力21210能接受4848445059不能反映自己的能力4952554732單位考核效果考核有效果2415273422感謝閱讀不表態(tài)1730262226效果不明顯或沒有效果5955474451單位考核制度需要徹底改進3328422920精品文檔放心下載大致可以接受6672586980完全可以接受112關于薪酬%%%%%工資期望值保持現(xiàn)在的工資水平610467感謝閱讀增加四分之一78612增加三分之一1917211912增加二分之一3431313541翻一番3541363427薪酬水平比較比當?shù)仄骄礁?2371722感謝閱讀與當?shù)仄骄较喈?448505571低于當?shù)仄骄?44843297市場價位確認薪同意5066515039酬認同感不同意5034495061關于薪酬%%%%%薪酬考慮因素崗位重要性4848475341感謝閱讀實現(xiàn)的績效4345473751個人的品位4327勞動力市場價格43447分配不合理崗位管理崗（不含中高層）2438262412謝謝閱讀專業(yè)技術(shù)崗3031323022工人操作崗、業(yè)務操作崗3024253444精品文檔放心下載中高層管理人員157171222急需改進系統(tǒng)技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)153181220謝謝閱讀生產(chǎn)制造系統(tǒng)3021263434市場營銷系統(tǒng)3641383334管理平臺系統(tǒng)1934172112薪酬改革必要性非常必要7576846863感謝閱讀沒必要改7103917改不改都無所謂1714132220薪酬改革的關鍵普遍提高工資2414163232感謝閱讀感到按勞取酬公平感7583846766

沒必要作什么改變1312精品文檔放心下載年齡總體25歲以下26歲至35歲36歲至45歲46歲以上謝謝閱讀關于制衡%%%%%管理者關系緊張，對立情緒很大167161817謝謝閱讀工作關系基本正常5959625661能相互理解并合作2534232622上下級關系非常和諧1624161510較好4252404237一般4024414051比較難處2322關于更新%%%%%培訓整體水平很好1814132134一般，公司作了努力5259554951走形式，沒有明顯效果2928333015員工進入方式通過別人介紹1417141120謝謝閱讀通過社會招聘2217133710系統(tǒng)內(nèi)其它企業(yè)調(diào)入1181615畢業(yè)時錄取分配5366653656人力資源更新應該按市場化更新3655423120精品文檔放心下載至少一部分如此4531435041暫時還不需要1914141939企業(yè)文化%%%%%文化發(fā)育程度很成熟2234181937不成熟4652484634我說不清楚3214333529文化適應程度非常適應2828282632謝謝閱讀適應不適應都有點兒6652676963很不適應621455■隸屬分布隸屬分布總體技術(shù)研發(fā)系市場營銷系統(tǒng)生產(chǎn)制造系統(tǒng)管理平臺系統(tǒng)精品文檔放心下載統(tǒng)綜合滿意度%%%%%工作滿意度滿意度高5546515956滿意度中性2841322631滿意度低1713171514員工的歸屬感最好能長期干下去6161566264精品文檔放心下載崗位勞動量非常大，太累3146392621感謝閱讀基本合理，還能適應6448576775崗位工作難度適應有困難102012314謝謝閱讀大體上能適應6863717064很容易做2217172622積極因素公司前景好3220353726工資獎金合理，福利好2826223030同事之間關系融洽2724272335消極因素\內(nèi)部管理水平不高4657454936謝謝閱讀個人發(fā)展空間小201972130公司前景不明朗，有危機139181310工資獎金少，福利待遇差1715241516謝謝閱讀崗位重要性承擔責任6046655474知識技能要求2026161923體能消耗精神壓力91311102工作環(huán)境1115918關于激勵%%%%%激勵因素工資和獎金8183848178公司未來的前途3631313644有培訓機會3446362835比較有水平的領導3129283132工作能發(fā)揮自己的特長3131303230各項福利待遇及保險等2823303224工作的環(huán)境條件2426252416晉升職位的機會1210111213工作有難度，具挑戰(zhàn)性101051213提升工作效率增加人手761246提升技能與素質(zhì)3131243531更新設備，改進工藝11136166嚴格績效管理9117811完善薪酬等激勵機制4239503746能力發(fā)揮充分的發(fā)揮1711202112發(fā)揮了我一部分才能6974776172很少有施展才能機會141541916工作豐富性很有意思1715201420說不上有意思沒意思7072737068乏味，單調(diào)131371712員工危機感危機感高11131510危機感中性6774606574危機感低2226272116隸屬分布總體技術(shù)研發(fā)系市場營銷系統(tǒng)生產(chǎn)制造系統(tǒng)管理平臺系統(tǒng)感謝閱讀統(tǒng)關于考核%%%%%績效管理水平管理機制存在問題3631413537感謝閱讀考核技術(shù)不到位4046413447管理人員能力不行2322173016員工考核效果恰當反映自己能力22412能接受4837555046不能反映自己的能力4961414852單位考核效果考核有效果2417182328感謝閱讀不表態(tài)1728372615效果不明顯或沒有效果5956455057單位考核制度需要徹底改進3343382832感謝閱讀大致可以接受6657627068完全可以接受13關于薪酬%%%%%工資期望值保持現(xiàn)在的工資水平66475增加四分之一722126增加三分之一1917182020增加二分之一3431303340翻一番3544452830薪酬水平比較比當?shù)仄骄礁?27111511感謝閱讀與當?shù)仄骄较喈?446506149低于當?shù)仄骄?446392540市場價位確認薪同意5056564257酬認同感不同意5044445843關于薪酬%%%%%薪酬考慮因素崗位重要性4841395747感謝閱讀實現(xiàn)的績效4356553441個人的品位42254勞動力市場價格42439分配不合理崗位管理崗（不含中高層）2417242137感謝閱讀專業(yè)技術(shù)崗3039233032工人操作崗、業(yè)務操作崗3026393516謝謝閱讀中高層管理人員1519131515急需改進系統(tǒng)技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)15632710感謝閱讀生產(chǎn)制造系統(tǒng)301575711市場營銷系統(tǒng)3615822427管理平臺系統(tǒng)19791252薪酬改革必要性非常必要7574777478謝謝閱讀沒必要改711579改不改都無所謂1715182014薪酬改革的關鍵普遍提高工資2426292515精品文檔放心下載感到按勞取酬公平感7572717484沒必要作什么改變1211關于制衡%%%%%管理者關系緊張，對立情緒很大162020179謝謝閱讀工作關系基本正常5956576062能相互理解并合作2524232330隸屬分布總體技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)市場營銷系統(tǒng)生產(chǎn)制造系統(tǒng)管理平臺系統(tǒng)精品文檔放心下載上下級關系非常和諧167181422較好4246383947一般4041434530比較難處26121關于更新%%%%%培訓整體水平很好187132517一般，公司作了努力5257604849走形式，沒有明顯效果2935272633員工進入方式通過別人介紹149151120精品文檔放心下載通過社會招聘2219202522系統(tǒng)內(nèi)其它企業(yè)調(diào)入11199127畢業(yè)時錄取分配5354575251人力資源更新應該按市場化更新3637463038謝謝閱讀至少一部分如此4543384749暫時還不需要1920162312企業(yè)文化%%%%%文化發(fā)育程度很成熟2219242516不成熟4643413868我說不清楚3239343716文化適應程度非常適應2824173428謝謝閱讀適應不適應都有點兒6670786260很不適應665411■最高學歷最高學歷總體高中及以下/中工作22工作22年）謝謝閱讀專年）的大學生的大學生綜合滿意度%%%%%工作滿意度滿意度高5574624654滿意度中性2826343127滿意度低1732319員工的歸屬感最好能長期干下去6183774958謝謝閱讀崗位勞動量非常大，太累3139312919感謝閱讀基本合理，還能適應6454666577崗位工作難度適應有困難101181012謝謝閱讀大體上能適應6872666773很容易做2217262315積極因素公司前景好3240362923工資獎金合理，福利好2842412115同事之間關系融洽2715183235消極因素內(nèi)部管理水平不高4644385227感謝閱讀個人發(fā)展空間小2014262015公司前景不明朗，有危機131918114工資獎金少，福利待遇差1719151346精品文檔放心下載崗位重要性承擔責任6040526769知識技能要求2014162319體能消耗精神壓力91510612工作環(huán)境1131213關于激勵%%%%%激勵因素工資和獎金8183837988公司未來的前途3636313743有培訓機會3420344027比較有水平的領導3141293112工作能發(fā)揮自己的特長3115343439各項福利待遇及保險等2858331727工作的環(huán)境條件2438261723晉升職位的機會12121712工作有難度，具挑戰(zhàn)性100121219提升工作效率增加人手713364提升技能與素質(zhì)3138253315更新設備，改進工藝11113074嚴格績效管理9135104完善薪酬等激勵機制4226384573能力發(fā)揮充分的發(fā)揮17353188發(fā)揮了我一部分才能6957567765很少有施展才能機會148131527工作豐富性很有意思1718281315說不上有意思沒意思7072647265乏味，單調(diào)131081519員工危機感危機感高1122167危機感中性6767696673危機感低2211152727最高學歷總體高中及以下/中工作22工作22年）謝謝閱讀專年）的大學生的大學生關于考核%%%%%績效管理水平管理機制存在問題3626314138謝謝閱讀考核技術(shù)不到位4028334554管理人員能力不行234636138員工考核效果恰當反映自己能力2650能接受4863614050不能反映自己的能力4932346050單位考核效果考核有效果2429281915謝謝閱讀不表態(tài)1728342331效果不明顯或沒有效果5943385854單位考核制度需要徹底改進3324213938謝謝閱讀大致可以接受6675746162完全可以接受115關于薪酬%%%%%工資期望值保持現(xiàn)在的工資水平67558增加四分之一77156增加三分之一1922231715增加二分之一3433283631翻一番3531303646比當?shù)仄骄礁?21315118薪酬水平比較與當?shù)仄骄较喈?469674827感謝閱讀低于當?shù)仄骄?418184165市場價位確認薪同意5038385673酬認同感不同意5063624427關于薪酬%%%%%薪酬考慮因素崗位重要性4853564546謝謝閱讀實現(xiàn)的績效4340394546個人的品位44344勞動力市場價格43264分配不合理崗位管理崗（不含中高層）2418152835感謝閱讀專業(yè)技術(shù)崗3014283727工人操作崗、業(yè)務操作崗3057481727感謝閱讀中高層管理人員1511101812急需改進系統(tǒng)技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)151381812謝謝閱讀生產(chǎn)制造系統(tǒng)3046462212市場營銷系統(tǒng)3631333750管理平臺系統(tǒng)1911132327薪酬改革必要性非常必要7567628181精品文檔放心下載沒必要改7151334改不改都無所謂1718251515薪酬改革的關鍵普遍提高工資2449341315感謝閱讀感到按勞取酬公平感7550668681沒必要作什么改變1104關于制衡%%%%%管理者關系緊張，對立情緒很大162611154謝謝閱讀工作關系基本正常5954625965能相互理解并合作2519262531最高學歷總體高中及以下/中工作22工作22年）精品文檔放心下載專年）的大學生的大學生上下級關系非常和諧1611211523較好4231394546一般4056393731比較難處233關于更新%%%%%培訓整體水平很好183236108一般，公司作了努力5249395758走形式，沒有明顯效果2919253335員工進入方式通過別人介紹1414111323感謝閱讀通過社會招聘2238251527系統(tǒng)內(nèi)其它企業(yè)調(diào)入111513912畢業(yè)時錄取分配5333516338人力資源更新應該按市場化更新3618254365謝謝閱讀至少一部分如此4544464727暫時還不需要193830118企業(yè)文化%%%%%文化發(fā)育程度很成熟2226391523不成熟4628255758我說不清楚3246362819文化適應程度非常適應2829462223精品文檔放心下載適應不適應都有點兒6671527058很不適應62819■入廠時間入廠時間總體84年前老員工85-91年員工92-99年員工2000年后新員工感謝閱讀綜合滿意度%%%%%工作滿意度滿意度高5567603856滿意度中性2826263929滿意度低177142415員工的歸屬感最好能長期干下去6178594956謝謝閱讀崗位勞動量非常大，太累3135332912謝謝閱讀基本合理，還能適應6459636579崗位工作難度適應有困難101071215感謝閱讀大體上能適應6871716562很容易做2219232424積極因素公司前景好3242322424工資獎金合理，福利好2833262815同事之間關系融洽2718302841消極因素內(nèi)部管理水平不高4642584921感謝閱讀個人發(fā)展空間小2017172229公司前景不明朗，有危機1316121115謝謝閱讀工資獎金少，福利待遇差1718131729精品文檔放心下載崗位重要性承擔責任6047666468知識技能要求2019221921體能消耗精神壓力913686工作環(huán)境1120786關于激勵%%%%%激勵因素工資和獎金8184748685公司未來的前途3631423542有培訓機會3422324547比較有水平的領導3138342418工作能發(fā)揮自己的特長3128313436各項福利待遇及保險等284230216工作的環(huán)境條件2428222315晉升職位的機會122171515工作有難度，具挑戰(zhàn)性10614821提升工作效率增加人手711643提升技能與素質(zhì)3135323215更新設備，改進工藝111112129嚴格績效管理913786完善薪酬等激勵機制4231434568能力發(fā)揮充分的發(fā)揮173015812發(fā)揮了我一部分才能6959767168很少有施展才能機會141192021工作豐富性很有意思1718161326說不上有意思沒意思7070796662乏味，單調(diào)131252112員工危機感危機感高11171553危機感中性6770636771危機感低2213232826入廠時間總體84年前老員工85-91年員工92-99年員工2000年后新員工謝謝閱讀關于考核%%%%%績效管理水平管理機制存在問題3637324226感謝閱讀考核技術(shù)不到位4028444459管理人員能力不行2335241415員工考核效果恰當反映自己能力2423能接受4858434253不能反映自己的能力4937555844單位考核效果考核有效果2431191821感謝閱讀不表態(tài)1730202829效果不明顯或沒有效果5939625550單位考核制度需要徹底改進3323364032精品文檔放心下載大致可以接受6675626068完全可以接受122關于薪酬%%%%%工資期望值保持現(xiàn)在的工資水平66649增加四分之一7978增加三分之一1919231618增加二分之一3441273332翻一番3525373941薪酬水平比較比當?shù)仄骄礁?2191186精品文檔放心下載與當?shù)?/p>