—公司部門銷售工作總結(jié)自覺(jué)增加專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素養(yǎng)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提升自己的專業(yè)力量。然后做到腳踏實(shí)地，提升工作自動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在實(shí)踐行動(dòng)中完善提升自己。下面是搜集整理的文章，希望對(duì)大家有所幫忙，歡送閱讀。第一篇：銷售部門工作總結(jié)轉(zhuǎn)瞬間20XX年已成為歷史，帶走的是青澀，留下的是成長(zhǎng)的印記，銷售部門工作總結(jié)?；貞泟倓傔^(guò)去的一年，感受最大的是自己的心態(tài)，許多人說(shuō)80后是靠不住的，他們是特別的一代，由于在他們的成長(zhǎng)中閱歷了太多改變，他們也是承接將來(lái)開(kāi)創(chuàng)新世界的一代，因此具有隨機(jī)性，我的20XX就具有這樣的特點(diǎn)。我是一個(gè)不擅長(zhǎng)交際的人，熱忱度低，轉(zhuǎn)做銷售參謀非常具有挑戰(zhàn)性，許多人都不看好，我自己也非常擔(dān)憂那說(shuō)明情況的數(shù)字，緊急自己的低落，一度認(rèn)為做一段時(shí)間自己會(huì)由于做不下去而放棄。慶幸的是我找對(duì)了汽車銷售公司，這里的團(tuán)隊(duì)賜予我很高程度的認(rèn)可，難得的時(shí)機(jī)錘煉了我的銷售技巧，我感謝隊(duì)友們賜予我的支持，為了更好的和大家戰(zhàn)斗，不斷提升自己的成交力量，慢慢的我用自己的踏實(shí)性格培育出屬于自己的銷售方式，物以類聚、人以群分，我接待的每一位成交用戶都和我結(jié)成好友，他們?cè)诓煌纳钪嘘P(guān)注著我，關(guān)注著我工作的單位。這也是我人生積聚的一筆財(cái)寶。因此，我深切的感受到獨(dú)特銷售也是行銷行業(yè)中非常重要的原則，我將連續(xù)走下去，將來(lái)的日子付出更多的努力。今日的“累”是明天的“福”。說(shuō)到“累”還真是有許多感慨，累在考慮的多。從前沒(méi)在廣本工作的時(shí)分，或許沒(méi)有受到這樣氣氛的熏陶，沒(méi)有太多這樣的感受和做法，每當(dāng)下班的時(shí)分看到院落中相應(yīng)規(guī)定的位置還存放著車輛，心里總會(huì)畫一個(gè)問(wèn)號(hào)：這些車怎么還在這，是不是誰(shuí)遺忘應(yīng)當(dāng)歸庫(kù)了，這種疑問(wèn)我也是在同事的工作中常見(jiàn)到，因此我的做法也似乎成了一種銷售部共同的習(xí)慣，趕緊找找相關(guān)人或是直接找到鑰匙，一臺(tái)臺(tái)入庫(kù)后放心的回家。我想這就是一種所謂的責(zé)任感吧，我很慶幸我找到了這種感覺(jué)。最重要的是同事們共同的自主執(zhí)行，這是任何制度規(guī)定也達(dá)不到的，工作總結(jié)《銷售部門工作總結(jié)》。雖然是萍水相逢的同事，在一個(gè)小問(wèn)題上的共識(shí)，全都的做法這就是一切希望的開(kāi)頭，不是嗎？每年跨年的時(shí)分，每個(gè)人都會(huì)給自己寫一封信，不是敘舊而是謹(jǐn)記。成長(zhǎng)是需要常常分析總結(jié)的。作為銷售部的一員，除了感謝團(tuán)隊(duì)的支持外，其實(shí)還有一點(diǎn)小小的想法，雖然很小但是影響力還是肯定的，需要高層賜予看法。例如：20XX年銷售部肯定時(shí)期存在抓大放小的現(xiàn)象，上半年的銷售統(tǒng)計(jì)就能充足的說(shuō)明情況，銷售部的銷售力量不僅取決與銷售參謀的個(gè)人銷售技巧，還取決于其他相關(guān)部門對(duì)于市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的反應(yīng)，活動(dòng)前期準(zhǔn)備不充足，政策制定不果斷，方向性的錯(cuò)誤也是影響銷售成果的原因之一，因此，很希望20XX年能夠有新的方案。汽車銷售公司主力軍是銷售部門，這只能說(shuō)明在各種工作中銷售部的窗口性，并不能說(shuō)明唯一性。盲目確實(shí)認(rèn)銷售部的工作范圍是不正確的，各部門是需要幫助的。不存在某些部門建立最初的單一目的性。市場(chǎng)制定銷售企劃方案，銷售部是需要仔細(xì)執(zhí)行的，但是相關(guān)宣揚(yáng)物品的整理和管理，不是銷售部專職的責(zé)任。此方面的幫助與合作是相輔相成的，希望公司賜予協(xié)調(diào)。除此之外，再無(wú)其他異議。最近，我都在聽(tīng)一首歌《春天里》，不是汪峰演唱的，而是農(nóng)夫工演唱的。據(jù)最新消息20XX年春節(jié)晚會(huì)這個(gè)節(jié)目肯定會(huì)出演。在自己的總結(jié)中或許不應(yīng)當(dāng)提到這些，但是在我內(nèi)心中，我需要指出這些。不僅僅是由于那份說(shuō)不出的感動(dòng)，更是一種成熟的感受。20XX年我總計(jì)銷售60臺(tái)（據(jù)初步統(tǒng)計(jì)）。相對(duì)于車行中資深銷售參謀，我的銷售量是那么的微乎其微，而我很肯定。由于，經(jīng)過(guò)這些成交用戶的接觸，我發(fā)現(xiàn)了自己的長(zhǎng)處，那就是樸實(shí)、自然、不做作。那是家庭教育的結(jié)果。沒(méi)想到這些將成為我跨向?qū)?lái)的能量。同時(shí)，我也看到自己的缺乏客戶成交力薄弱。主要原因也在于自己的性格，很糾結(jié)?；蛟S性格就像手心和手背吧，每一面不同。初次接待的潛在客戶，深度感染力不強(qiáng)，跟蹤客戶略顯陌生，有時(shí)分客戶會(huì)有第二次的選擇，恰恰是失利的次數(shù)多一點(diǎn)，因此在日常工作中，我觀看到我的同事有幾位這方面非常強(qiáng)，有了典范我相信我的20XX會(huì)不斷進(jìn)步的。感動(dòng)的20XX年，感慨的20XX年，為自己能找出方向而牢記，為自己勝利進(jìn)入下一個(gè)階段而快樂(lè)。祝愿自己吧，加油!第二篇：銷售部門工作總結(jié)來(lái)到市場(chǎng)部已經(jīng)半年了，在這段日子里從各方面嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)現(xiàn)了許多自身的缺點(diǎn)和缺乏，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下以及同事的親密協(xié)作、大力協(xié)調(diào)、共同努力下，在工作上還是取得了肯定的成果和肯定。就這些方面作此總結(jié)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批判指正。本人在工作中的良好表現(xiàn)能做到以下幾點(diǎn)： 1、能夠建立良好的人際關(guān)系，保持同事之間的和諧氣氛，使團(tuán)隊(duì)精神更加融洽；樂(lè)于助人能獲得同事好感，劇烈的工作責(zé)任心得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。 2、在實(shí)際工作中，遇到難題能夠按時(shí)與人溝通，不懂就問(wèn)，能夠按時(shí)的完成份內(nèi)工作，主動(dòng)協(xié)調(diào)、協(xié)作同事完成緊急任務(wù)，不耽擱、不拖延。本人的工作綜合力量還有待提高，有以下幾點(diǎn)需要提高： 1、工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累，在這幾個(gè)月的工作中，對(duì)公司內(nèi)部許多實(shí)際工作的流程不是很了解，缺少產(chǎn)品方面的專業(yè)學(xué)問(wèn)，還處于等候領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。 2、培育廣泛的愛(ài)好，應(yīng)時(shí)辰保持一種主動(dòng)進(jìn)取，主動(dòng)熱忱的心，自己應(yīng)多去探究和參與各種活動(dòng)，大大拓寬自己的學(xué)問(wèn)面。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我明白自身還有許多缺乏，比方工作要不斷創(chuàng)新意識(shí)、提高專業(yè)學(xué)問(wèn)水平。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，愿望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行指引：首先，自覺(jué)增加專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素養(yǎng)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提升自己的專業(yè)力量。然后做到腳踏實(shí)地，提升工作自動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在實(shí)踐行動(dòng)中完善提升自己。多與各部門同事溝通，多把握信息，能更好的協(xié)同各部門完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。為公司能制造更好的效益，增加自己的一份力量。第三篇：銷售部門工作總結(jié)一、銷售業(yè)績(jī)回憶及分析：（一）業(yè)績(jī)回憶： 1、開(kāi)拓了新合作客戶近三十個(gè)（詳細(xì)數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)）。 2、8~12月份銷售回款超過(guò)了之前3~8月的同期回款業(yè)績(jī)。（詳細(xì)數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)） 3、市場(chǎng)遺留問(wèn)題根本解決。市場(chǎng)肌體已漸漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的根底。（二）業(yè)績(jī)分析： 1、促成業(yè)績(jī)的正面因素： ①調(diào)整營(yíng)銷思路，對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后嘲笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。 ②強(qiáng)化了銷售人員工作的過(guò)程管理，工作實(shí)效有所提升。 ③用提高提成比例和開(kāi)發(fā)新客戶賜予額外嘉獎(jiǎng)的“經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)”手法，形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的主動(dòng)心態(tài)，也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。 ④對(duì)于市場(chǎng)遺留問(wèn)題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采納“堅(jiān)持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問(wèn)題的解決未成觸份公司的利益。 2、存在的負(fù)面因素： ①銷售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒(méi)有嚴(yán)格根據(jù)終端思路開(kāi)拓客戶，部分客戶選擇方面存在肯定失誤! ②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒(méi)有更多的考慮客戶是否合適公司的合作定位以及長(zhǎng)期進(jìn)展。 ③客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià)，所以許多未將鋪底鋪入終端賣場(chǎng)，甚至根本無(wú)終端意識(shí)，直接將公司的終端品牌變成毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。 ④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價(jià)格降究竟價(jià)，已無(wú)更多利潤(rùn)支持市場(chǎng)。 ⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺(jué)優(yōu)勢(shì)，宣揚(yáng)促銷贈(zèng)品不夠新穎豐富，對(duì)產(chǎn)品的宣揚(yáng)、銷售的拉動(dòng)力不大。 ⑥臨時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略，不能促成品牌的熱銷。 ⑦銷售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場(chǎng)。 ⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營(yíng)銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無(wú)統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長(zhǎng)市場(chǎng)開(kāi)拓而不擅長(zhǎng)市場(chǎng)維護(hù)和提升。二、費(fèi)用投入的回憶和分析：（一）費(fèi)用回憶： 1、營(yíng)銷政策調(diào)整后，市場(chǎng)費(fèi)用得以掌握，公司的盈利力量穩(wěn)定，8~12月相比3~8月同期利潤(rùn)額增加。（詳細(xì)數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)） 2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低，根本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力本錢降低，盈余價(jià)值提升。（詳細(xì)數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)）.（二）費(fèi)用分析： 1、正面因素： ①公司提出市場(chǎng)費(fèi)用承包政策之后，最大限度防止了費(fèi)用陷阱，費(fèi)用超支現(xiàn)象得以掌握。 ②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了，人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)性強(qiáng)化。 2、負(fù)面因素： ①營(yíng)銷部沒(méi)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持，對(duì)費(fèi)用的掌握較為盲目。 ②市場(chǎng)支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷等，營(yíng)銷部存在“知情難，無(wú)審批”的歧形現(xiàn)象，管理無(wú)法強(qiáng)化。 ③個(gè)別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理，因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。 ④老板“一筆簽”的現(xiàn)象仍然存在。三、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回憶及分析：（一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回憶： 1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象根本消退，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理強(qiáng)化。 2、待遇方面，根本消費(fèi)了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增加，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。 3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增加。 4、提問(wèn)題不提解決方案的現(xiàn)象削減，銷售人員的工作能動(dòng)性增加。 5、銷售人員工作主動(dòng)性有所增加，工作實(shí)效提高。（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析： 1、正面因素分析： ①實(shí)行每日電話報(bào)到和每月工作匯報(bào)的管理形式，肯定程度上可以了解銷售人員在做什么？做得怎樣？ ②降低了銷售人員底薪，并將提成比例伴著回款額度的增加而提高，增加了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。 ③通過(guò)“提示式”的罰款和個(gè)人管理信譽(yù)的樹(shù)立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺(jué)到公司管理的嚴(yán)格性，因此執(zhí)行力隨之增加。 ④管理要求每一個(gè)銷售人員必需提出問(wèn)題的解決方法，從而“逼迫”銷售人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的方法。同時(shí)樹(shù)立了銷售人員的責(zé)任心，遇到問(wèn)題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹(shù)立了“解決問(wèn)題是職責(zé)”的職業(yè)操守。 ⑤在管理實(shí)踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機(jī)感，從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷增加。“居安思?！钡男睦砝诠ぷ髂軇?dòng)性和工作實(shí)效的提升。 2、負(fù)面因素分析： ①公司內(nèi)部的輔助管理協(xié)作不到位，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。 ②公司部份管理人員管理意識(shí)保守，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。 ③銷售人員長(zhǎng)期順應(yīng)了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有肯定順應(yīng)期去接受較為實(shí)效的管理。 ④部分人存在“老油條”觀念，有肯定優(yōu)越感，因此對(duì)于公司強(qiáng)化管理有“和稀泥”的想法存在。 ⑤部分人心存不軌，希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞始終存在，甚至增加。 ⑥人性特點(diǎn)的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見(jiàn)度、透亮度全都較低。因此對(duì)能見(jiàn)度漸漸增加的管理有肯定抵觸心理。 ⑦公司管理高層調(diào)整，久經(jīng)事故的銷售人員見(jiàn)風(fēng)使舵，左右逢緣，趁機(jī)蒙混過(guò)關(guān)，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態(tài)”。 ⑧誰(shuí)都想做好人，缺乏主動(dòng)做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅(jiān)持，等于一紙空文。四、內(nèi)部管理運(yùn)作的回憶及分析：（一）運(yùn)作回憶： 1、根本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。 2、公司制定工衣，并規(guī)定著裝時(shí)間，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。 3、文員工作有了肯定分工，工作程序、方法和責(zé)任逐步明確。 4、制定并實(shí)施了新的行政管理制度，逐步標(biāo)準(zhǔn)了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于標(biāo)準(zhǔn)化。 5、客戶檔案根本建立。 6、周一和周六有開(kāi)例會(huì)，工作有了主動(dòng)明確的氣氛。（二）存在的負(fù)面因素分析： 1、部門協(xié)作性不強(qiáng)，都喜愛(ài)圍著老板轉(zhuǎn)，喜愛(ài)把老板推到“工作前線”。一方面不能形成管理層面；另一方面促成了“一筆簽”現(xiàn)象，并讓老板處于被動(dòng)境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學(xué)化管理進(jìn)程的最大障礙。 2、客戶管理力量較弱，有待進(jìn)一步的力量提高和完善。五、存在的主要問(wèn)題： 1、銷售管理很多據(jù)：一份正規(guī)地年度工作總結(jié)報(bào)告，應(yīng)當(dāng)用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話，可是真正的銷售管理必需包含兩部份內(nèi)容：一、銷售回款的管理；二、銷售費(fèi)用的管理。從而成為真正的經(jīng)營(yíng)。管理需要數(shù)據(jù)支持，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫忙看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量到達(dá)最高目標(biāo)精確度。而公司現(xiàn)時(shí)的銷售管理，就等于閉著眼睛瞎放槍，只明白靶子的方向在哪里，至于每一槍的結(jié)果，只能靠著經(jīng)驗(yàn)去推斷，去調(diào)整射擊位置。所以目標(biāo)的命中率可想而知!所以我認(rèn)為，正確地管理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月，財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù)，幫忙銷售管理的推斷和調(diào)整，以到達(dá)最高管理實(shí)效! 2、管理無(wú)層級(jí)：公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請(qǐng)示老板”。本意沒(méi)錯(cuò)，老板才是最終決策者!但是我認(rèn)為老板花錢雇用我們，最少應(yīng)當(dāng)有三個(gè)目的：一、為公司制造盈余價(jià)值；二、為公司解決問(wèn)題；三、幫老板分解、擔(dān)當(dāng)責(zé)任。所以應(yīng)當(dāng)是員工主動(dòng)幫老板分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，把老板“藏到幕后”。否則的話，做好人做惡人的都是老板!例如，某客戶要申請(qǐng)某項(xiàng)支持，若公司賜予了支持，客戶會(huì)認(rèn)為“老板不錯(cuò)”!若由于其他原因公司未給支持，客戶自然會(huì)認(rèn)為“老板太精了”!正確在做法，我認(rèn)為是永遠(yuǎn)讓老板是“好人”，時(shí)辰維護(hù)老板的正面形象。身為公司的管理人員，是推斷和處理一般問(wèn)題的責(zé)任人，是幫老板做事的。假如大事小事都讓老板推斷和處理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多請(qǐng)些文員就行了，哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”肯定正確!正確的前提在于各級(jí)管理人員有責(zé)任幫忙老板推斷，確保老板每一筆都簽得正確!而且，從管理的角度來(lái)分析公司的管理?！禔管理模式》始終強(qiáng)調(diào)管理的層級(jí)和跨度（現(xiàn)實(shí)上，無(wú)論任何組織或群體，勝利的管理結(jié)構(gòu)都是呈“A”外形）。管理的扁平化，合適小的組織。當(dāng)組織不斷壯大之后，人的精力和力量很難再直接順應(yīng)不斷膨脹的管理層和面，假如可以的話，各朝帝王都完全沒(méi)必要設(shè)那么多部門，養(yǎng)那么多大臣!就相當(dāng)于，假如公司大事小事都是老板處理，相信老板一天48個(gè)小時(shí)都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”，老板不是在做生意做企業(yè)，而是在做“慈善事業(yè)”!我始終的觀點(diǎn)，公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動(dòng)化地生產(chǎn)線，老板就只是把握開(kāi)關(guān)的自動(dòng)化操作員。當(dāng)然，“生產(chǎn)線”要真正完成自動(dòng)化，對(duì)每一個(gè)“部件”的品質(zhì)要求都比擬高，我想作為操作員（老板）來(lái)講，最擔(dān)憂的還是“部件”的品質(zhì)!由于“部件”品質(zhì)不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會(huì)加大，比擬累。第二方面操作員會(huì)經(jīng)常扮演更換“部件”的“機(jī)械修理工”；第三方面，生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難到達(dá)“預(yù)期品質(zhì)”；第四方面，品質(zhì)不穩(wěn)定的假如是“重要部件”，有可能會(huì)毀掉整條“生產(chǎn)線”! 3、管理無(wú)流程：生產(chǎn)洗發(fā)水，需要配料攪拌灌裝的根本流程。在配料肯定的情況下，攪拌的過(guò)程確定了洗發(fā)水的品質(zhì)!管理也一樣，中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。倘若省去中間流程，把配料直接裝進(jìn)洗發(fā)水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發(fā)水，并沒(méi)有到達(dá)預(yù)期的結(jié)果，或者說(shuō)結(jié)果的品質(zhì)沒(méi)有到達(dá)最正確!當(dāng)然，以上是從結(jié)果方面來(lái)分析。假如從過(guò)程來(lái)分析，就會(huì)顯現(xiàn)有些事大家都在做，有些事沒(méi)有人去做!有些人忙得實(shí)效低下，有些人卻閑得無(wú)所事事!簡(jiǎn)潔地舉例，某份文件傳真過(guò)來(lái)，文員不明白該給誰(shuí)處理或者先給誰(shuí)處理后給誰(shuí)處理？唯一的方法，上面注明給誰(shuí)就交給誰(shuí)!結(jié)果，幾乎全部是由老板去處理!（直接從配料到灌裝環(huán)節(jié)）六、完善管理的建議：無(wú)論什么樣的觀點(diǎn)，無(wú)論什么樣的管理，無(wú)論什么樣的人來(lái)建設(shè)和推行管理，必需從根本上解決公司存在的三大現(xiàn)象問(wèn)題： 1、執(zhí)行力太差的問(wèn)題：無(wú)論什么樣的管理，不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，不是一紙空文就是達(dá)不到預(yù)期效果，永遠(yuǎn)還是原地踏步! 2、責(zé)任不與職權(quán)、利益掛鉤的問(wèn)題：有權(quán)有錢卻沒(méi)有責(zé)任，誰(shuí)都可以亂搞!搞出了問(wèn)題拍拍屁股就可以走人!打工的，誰(shuí)都可以走，唯獨(dú)老板走不了，所以最終遺留的問(wèn)題只能老板自己負(fù)責(zé)!而且，任何員工要是都不用為自己享有的利益相應(yīng)的負(fù)責(zé)任，都抱以“無(wú)產(chǎn)階級(jí)思想”，說(shuō)不定哪天還可以“殺富濟(jì)貧”呢! 3、做事有始無(wú)終的問(wèn)題：《超級(jí)勝利學(xué)》里有這樣一句話：勝利者永不放棄，放棄者永不勝利!做事有始無(wú)終，如何能勝利？第四篇：銷售部門半年工作總結(jié)在6月末總結(jié)一下我們上半年的工作，和下半年我們的工作重點(diǎn)，希望借著20XX上半年的東風(fēng)，讓我們企業(yè)在下半年更上一層樓。在金融危機(jī)的世界經(jīng)濟(jì)中。世界金融危機(jī)發(fā)生有它的兩面性。缺點(diǎn)是阻礙了經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，導(dǎo)致了我們這些中國(guó)供應(yīng)商的出口情況明顯下降或嚴(yán)峻的破產(chǎn)；長(zhǎng)處是金融危機(jī)也給我們這些閱歷它能存活下來(lái)的企業(yè)帶來(lái)了更好的機(jī)遇，同時(shí)我們利潤(rùn)的削減，使我們能繞過(guò)中間商達(dá)成合作。20XX年第一季度聚焦鐵礦石價(jià)格之變，直接導(dǎo)致我們鑄鐵行業(yè)的本錢增加，銷售鑄鐵產(chǎn)品又受到了二次打擊。暴風(fēng)雨后我們?nèi)匀淮Ａ⒉坏?。伴著我們的銷售隊(duì)伍越來(lái)越強(qiáng)盛，我們給自己建立了更高的目標(biāo)，20XX年年底到達(dá)出口額是300萬(wàn)美金的目標(biāo)。如今半年過(guò)去了，出口的金額并沒(méi)有明顯的上漲，這讓我感到公司的氣氛很緊急，如今出口額總數(shù)距離目標(biāo)太遙遠(yuǎn)了。我們的組的完成情況不是很好，張姐完成目標(biāo)的三分之一，我呢是八分之一，張引是非常之一。在接下來(lái)的半年里肯定要更加的努力，把工作的每個(gè)詳情做到位爭(zhēng)取年底完成任務(wù)。其實(shí)我們有時(shí)分想用數(shù)據(jù)表達(dá)，但是數(shù)據(jù)太直白了，所以這個(gè)簡(jiǎn)潔的數(shù)據(jù)告知大家向目標(biāo)再加把勁吧!完成我們的目標(biāo)200萬(wàn)美金。下面是從廣交會(huì)回來(lái)后的一些熟悉和對(duì)資料的學(xué)習(xí) 1、20XX年春交會(huì)看到了那么多的同行，顯現(xiàn)了兩種感覺(jué)，一種是競(jìng)爭(zhēng)真的很劇烈，而且很殘酷；另一種感覺(jué)是竟然有這么多的貿(mào)易單位，工廠在做同樣的產(chǎn)品，說(shuō)明還有許多的客戶期望我們工廠跟他們合作，將來(lái)的國(guó)際市場(chǎng)還是很大的，這使我們看到了希望。廣交會(huì)自己也學(xué)到了不少的學(xué)問(wèn)，教育網(wǎng)通過(guò)跟客戶面對(duì)面的溝通和溝通，發(fā)現(xiàn)有許多潛在的進(jìn)展時(shí)機(jī)，我們要努力用自己的做事力量和特點(diǎn)吸引更多的客戶。 2、廣交會(huì)回來(lái)，開(kāi)頭整理廣交會(huì)上的資料，拿著客戶的名片，查看客戶的網(wǎng)站，找一些跟自己的產(chǎn)品相關(guān)的客戶，有側(cè)重點(diǎn)的記錄下來(lái)。同時(shí)，通過(guò)看客戶的網(wǎng)站查找到了許多的產(chǎn)品關(guān)鍵詞，征集了一些搜尋頻率和精確率高的關(guān)鍵詞，順便也找了許多的有用的，源源不段的新網(wǎng)站被我們發(fā)現(xiàn)，我們將會(huì)把握更加齊全的關(guān)鍵詞，更能具體的了解客戶。有了關(guān)鍵詞搜尋客戶的精確率提高了不少。建議：大家可以溝通一下關(guān)鍵詞，這樣拓寬我們查找客戶的途徑。還可以發(fā)一些自己認(rèn)為比擬好的國(guó)外經(jīng)銷商的網(wǎng)頁(yè)，相互學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)其中可借鑒的東西。這僅僅是我的一些經(jīng)驗(yàn)和感受，每個(gè)人的習(xí)慣和做事方式，都有所不同，希望大家可以互相借鑒，互相溝通，互相的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取不要做重復(fù)的事情。 28號(hào)，一起吃飯也探討了不少的東西，周經(jīng)理也說(shuō)了一些想法和建議。我個(gè)人認(rèn)為，周經(jīng)理的一些理念和做法值得借鑒和學(xué)習(xí)，但是不能照抄，照搬他的想法和做法。我們是實(shí)體的工廠，我們要?jiǎng)?wù)實(shí)，產(chǎn)品出來(lái)質(zhì)量是不言而喻的，不像他的產(chǎn)品那么抽象。但是和周經(jīng)理溝通會(huì)轉(zhuǎn)換一種思想，想法就不那么受局限了。總而言之，一句話，只要專心做事的話，肯定會(huì)有收獲的。相信有志者事竟成。辛勤的耕耘總會(huì)有豐厚的收獲的。并能在時(shí)機(jī)來(lái)臨時(shí)，勝利的抓住，也讓自己不要懊悔。第五篇：