Word———酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé)酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé)（通用12篇）

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé)篇11.負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議室等的產(chǎn)品銷(xiāo)售;

2.依據(jù)目標(biāo)銷(xiāo)售任務(wù)，幫助完成門(mén)店?duì)I收指標(biāo);

3.維護(hù)好酒店已有客戶(hù)，并進(jìn)行新客戶(hù)開(kāi)發(fā);

4.管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期策略合作方案;

5.了解和把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，把握周邊房?jī)r(jià)動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià)政策，留意分析來(lái)賓的心理需求，達(dá)成銷(xiāo)售。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé)篇21)負(fù)責(zé)酒店客房的銷(xiāo)售與管理;

2)進(jìn)行銷(xiāo)售渠道拓展和客戶(hù)關(guān)系維護(hù);

3)負(fù)責(zé)酒店促銷(xiāo)方案的執(zhí)行和對(duì)外宣揚(yáng);

4)負(fù)責(zé)酒店周邊市場(chǎng)的調(diào)研，準(zhǔn)時(shí)提出市場(chǎng)改進(jìn)建議;

5)為重要客戶(hù)，團(tuán)體，會(huì)議供應(yīng)優(yōu)質(zhì)到位的共性化服務(wù)和客房支配。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé)篇31.依據(jù)酒店?duì)I運(yùn)制定的銷(xiāo)售方案，詳細(xì)執(zhí)行爭(zhēng)取商務(wù)、散客的銷(xiāo)售工作。

2.把握本地區(qū)商務(wù)、散客市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定期制定部門(mén)銷(xiāo)售調(diào)研報(bào)告。

3.討論市場(chǎng)，猜測(cè)商情，準(zhǔn)時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)向，做好促銷(xiāo)方案。

4.制定、修改和審核有關(guān)報(bào)價(jià)信、合同及推銷(xiāo)信件。仔細(xì)做好商務(wù)、散客檔案資料管理工作。

5.負(fù)責(zé)客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

6.定期進(jìn)出銷(xiāo)售方案中所負(fù)責(zé)部分的執(zhí)行狀況報(bào)告，并對(duì)方案執(zhí)行中存在的問(wèn)題提出看法。

7.按方案走訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)對(duì)酒店的看法，增加與來(lái)賓的的溝通，建立良好的客戶(hù)關(guān)系。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé)篇41.保存以前、現(xiàn)有客戶(hù)的資料和檔案。

2.監(jiān)督銷(xiāo)售代表的銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)。

3.記錄上月全部的銷(xiāo)售活動(dòng)或其它相關(guān)活動(dòng)。

4.向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)提交銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)報(bào)告，提交月銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)方案。

5.策劃與組織產(chǎn)品訂貨會(huì)，新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)以及行業(yè)展會(huì)的市場(chǎng)宣揚(yáng)等公關(guān)活動(dòng)。

6.每周提交競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況報(bào)告。

7.在酒店接待重要客戶(hù)。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé)篇51、負(fù)責(zé)酒店的銷(xiāo)售及推廣;

2、依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);

3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，進(jìn)展新客戶(hù)，增加銷(xiāo)售范圍;

4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷(xiāo)售任務(wù);

6、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期策略合作方案。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé)篇61、開(kāi)拓酒店行業(yè)業(yè)務(wù)，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，與客戶(hù)、同行業(yè)間(酒店行業(yè))建立良好的合作關(guān)系;

2、制定酒店渠道3C手機(jī)配件的銷(xiāo)售方案，負(fù)責(zé)指定地區(qū)的銷(xiāo)售工作;

3、負(fù)責(zé)拓展公司指定區(qū)域的酒店渠道客戶(hù)以及產(chǎn)品掩蓋范圍，增加產(chǎn)品所占市場(chǎng)份額;

4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的管理，與該地區(qū)主要經(jīng)銷(xiāo)商建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，并負(fù)責(zé)該地區(qū)空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作;

5、負(fù)責(zé)維護(hù)區(qū)域良好的銷(xiāo)售氛圍，監(jiān)督價(jià)格體系及經(jīng)銷(xiāo)商區(qū)域內(nèi)的鋪貨率。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé)篇7負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售推廣方案和銷(xiāo)售目標(biāo)

負(fù)責(zé)為酒店的全部來(lái)賓供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的住宿與服務(wù)，并且最大程度提高酒店的平均每日入住率和總體入住率

搜集、整理市場(chǎng)趨勢(shì)和相關(guān)信息，為進(jìn)展酒店的銷(xiāo)售策略供應(yīng)參考

提高酒店的旅游貿(mào)易和線(xiàn)上旅行社的市場(chǎng)份額及利潤(rùn)

與同事合作共同制定和執(zhí)行酒店活動(dòng)和設(shè)施的定價(jià)策略

依據(jù)市場(chǎng)變化敏捷定價(jià)，提高公司網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的收益和利潤(rùn)

管理酒店官網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)代理商的報(bào)價(jià)

緊密監(jiān)測(cè)市場(chǎng)價(jià)格調(diào)整，并對(duì)市場(chǎng)變化準(zhǔn)時(shí)作出反應(yīng)

銷(xiāo)售和預(yù)定團(tuán)隊(duì)協(xié)商合作，運(yùn)用客房銷(xiāo)售策略以提高酒店入住率和收入

進(jìn)展酒店的關(guān)鍵客戶(hù)，并維護(hù)與其的長(zhǎng)期關(guān)系

負(fù)責(zé)建立和維護(hù)現(xiàn)有的客戶(hù)關(guān)系，與客戶(hù)保持良好互動(dòng)

參加銷(xiāo)售活動(dòng)和項(xiàng)目，幫助銷(xiāo)售總監(jiān)完成客房銷(xiāo)售收入方案與預(yù)算

負(fù)責(zé)完成預(yù)先設(shè)定的銷(xiāo)售目標(biāo)和方案

負(fù)責(zé)與本地公司洽談合作同時(shí)擴(kuò)大客戶(hù)群體以進(jìn)展新商機(jī)并且達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)

負(fù)責(zé)撰寫(xiě)酒店客房、設(shè)施及相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售猜測(cè)、預(yù)算和分析報(bào)告

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé)篇81、參加總經(jīng)理對(duì)客房部經(jīng)營(yíng)管理方面方針政策與方案的制定工作并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)客房部的員工嚴(yán)格遵守酒店和部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格根據(jù)崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施服務(wù)，以確保能夠取得最佳的工作效果，保持客房部管理、服務(wù)及衛(wèi)生等工作的最佳狀態(tài)。

3、督促、指導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)客房部的樓層主管、洗衣房、倉(cāng)管、公共區(qū)域、(PA)領(lǐng)班等管理人員執(zhí)行崗位責(zé)任制和落實(shí)各項(xiàng)方針、政策與方案的狀況，并定期向總經(jīng)理提出領(lǐng)導(dǎo)任免和員工獎(jiǎng)懲方面的看法與建議。

4、負(fù)責(zé)檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的來(lái)賓和長(zhǎng)住來(lái)賓，并負(fù)責(zé)接受來(lái)賓的投訴，努力消退可能產(chǎn)生的不良影響，在來(lái)賓中樹(shù)立酒店的良好形象。

5、每天一次巡察抽查客房等本部門(mén)負(fù)責(zé)管理的區(qū)域并作好有關(guān)記錄，留意收集來(lái)賓的各項(xiàng)看法與要求，以便準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)水準(zhǔn)。

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客房部各項(xiàng)工作，與各相關(guān)部門(mén)經(jīng)理搞好工作溝通與協(xié)作，并留意加強(qiáng)與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與溝通。

7、負(fù)責(zé)督促、檢查客房部管理區(qū)域內(nèi)的平安防火工作，加強(qiáng)有關(guān)培訓(xùn)，確保部門(mén)內(nèi)每位員工對(duì)消防應(yīng)急措施的熟識(shí)了解，樂(lè)觀(guān)協(xié)作安保部保持全部消防通道暢通無(wú)阻，消防器具完好無(wú)缺，保證來(lái)賓生命和客房財(cái)產(chǎn)的平安。

8、監(jiān)督、檢查、掌握客房部各種物品、用品的消耗以及各種設(shè)備設(shè)施的使用狀況，來(lái)賓遺留物品的處理狀況，以及各類(lèi)報(bào)表的管理和檔案資料的存儲(chǔ)工作，并負(fù)責(zé)根據(jù)完成本部門(mén)的年度預(yù)算。

9、幫助工程部做好客房部各類(lèi)設(shè)備設(shè)施的修理保養(yǎng)工作，樂(lè)觀(guān)參加客房的改建、擴(kuò)建工作。

10、關(guān)懷部門(mén)內(nèi)員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水品的提高，不斷提高部門(mén)內(nèi)員工的素養(yǎng)，鼓舞員工發(fā)揮工作主動(dòng)性與樂(lè)觀(guān)性，樂(lè)觀(guān)參與各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)，留意發(fā)覺(jué)并提拔有潛質(zhì)的員工。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé)篇91.在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一思想，充分理解企業(yè)文化精神的內(nèi)容與含義，并進(jìn)行宣揚(yáng)與貫徹。在工作中堅(jiān)決信念，不折不扣的指導(dǎo)、監(jiān)督各部門(mén)根據(jù)工作手冊(cè)開(kāi)展各項(xiàng)管理工作，逐步努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)策略目標(biāo)。

2.全面負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面的工作，定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和進(jìn)展趨勢(shì)，制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售方針，經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施。

3.依據(jù)酒店近、遠(yuǎn)期目標(biāo)和財(cái)務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)與前廳部、客房部的關(guān)系，提出銷(xiāo)售方案編制的原則、依據(jù)，分析市場(chǎng)環(huán)境，指定和審核客房出租率、平均房?jī)r(jià)及季節(jié)銷(xiāo)售預(yù)算，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行貫徹和實(shí)施。

4.負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、預(yù)算方案、工作方案、部門(mén)崗位說(shuō)明書(shū)、工作程序、檢查考核方法與改進(jìn)流程，并負(fù)責(zé)貫徹與實(shí)施。

5.把握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，每周在總經(jīng)理主持下，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、各部門(mén)銷(xiāo)售成本、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)展?fàn)顩r等，提出改進(jìn)方案和措施，監(jiān)督指導(dǎo)銷(xiāo)售方案的順當(dāng)完成。

6.協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系，常常保持同上級(jí)旅游管理部門(mén)、各大旅行社、航空公司、鐵路客運(yùn)站和本地商社、辦事機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位的親密聯(lián)系，把握客戶(hù)意向和需求，提出簽訂銷(xiāo)售合同、包房合同意向和建議，并提出銷(xiāo)售方案和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，同各客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的各作關(guān)系。

7.定期檢查銷(xiāo)售方案實(shí)施結(jié)果，定期提出銷(xiāo)售方案調(diào)整方案，報(bào)總經(jīng)理審批后進(jìn)行實(shí)施。

8.把握酒店價(jià)格的實(shí)施狀況，掌握公司團(tuán)體、散客及不同季節(jié)的價(jià)格水平，定期檢查平均房?jī)r(jià)的方案實(shí)施結(jié)果，準(zhǔn)時(shí)提出改進(jìn)措施，保證酒店較高的平均房?jī)r(jià)水平。

9.建立客戶(hù)檔案，定期走訪(fǎng)客戶(hù)，征求客戶(hù)看法，把握周邊酒店出租率及平均房?jī)r(jià)水平，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，調(diào)整酒店銷(xiāo)售策略，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。

10.按月進(jìn)行酒店應(yīng)收款統(tǒng)計(jì)，把握客戶(hù)拖欠款狀況，與前廳部、財(cái)務(wù)部共同負(fù)責(zé)客戶(hù)拖欠款的催收組織工作，削減長(zhǎng)期拖欠的現(xiàn)象。

11.負(fù)責(zé)部門(mén)物資的盤(pán)存與管理工作，嚴(yán)格掌握本部門(mén)各項(xiàng)成本費(fèi)用開(kāi)支。

12.負(fù)責(zé)處理、解決客人重大投訴，現(xiàn)場(chǎng)處理突發(fā)大事，做好記錄并即時(shí)上報(bào)。

13.向總經(jīng)理述職，完成總經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé)篇10根據(jù)工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好當(dāng)?shù)乜蛻?hù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作;

根據(jù)公司市場(chǎng)部要求，做好當(dāng)?shù)氐耐茝V宣揚(yáng)和活動(dòng)策劃;

協(xié)作店總做好日常的價(jià)格管理工作;

做好與OTA合作商的日常溝通工作;

做好與當(dāng)?shù)仄渌袠I(yè)的聯(lián)合宣揚(yáng)、積分共享等BD合作工作;

根據(jù)公司收益管理策略，做好酒店收益管控，做到收益最大化;

對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)保持敏感，隨時(shí)關(guān)注，幫助店總進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、分析工作;

做好會(huì)員進(jìn)展工作;

關(guān)注本地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)跡象，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略;

做好大客戶(hù)、VIP客人的接待工作;

其它市場(chǎng)部和店總交辦的工作;

完成公司和門(mén)店制定的各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo);

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé)篇111、在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門(mén)親密協(xié)作完成工作。

2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，到處起到表率作用。

3、制訂銷(xiāo)售方案。

4、確定銷(xiāo)售政策。

5、設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式。

6、銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

7、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。

8、銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理。

9、財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。

10、銷(xiāo)售狀況的準(zhǔn)時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

一、銷(xiāo)售方案、組織與客戶(hù)管理

1、營(yíng)銷(xiāo)范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。

2、打算新設(shè)客戶(hù)的交易條件。

3、與客戶(hù)人際關(guān)系的確立。

4、搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)。

5、銷(xiāo)售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。

6、科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。

二、客戶(hù)的計(jì)量管理

1、客戶(hù)的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售分析。

2、客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)。

3、客戶(hù)資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。

三、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)參謀

1、客戶(hù)銷(xiāo)售方針的設(shè)定救濟(jì)。

2、支援客戶(hù)的方案方案。

3、從客戶(hù)處做市場(chǎng)觀(guān)看。

4、為客戶(hù)做銷(xiāo)售促進(jìn)指導(dǎo)

四、推銷(xiāo)技術(shù)

1、技術(shù)研討會(huì)的舉辦。

2、商品及銷(xiāo)售基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)的傳授。

3、伴隨銷(xiāo)售及幫助營(yíng)銷(xiāo)。

4、銷(xiāo)售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及埋怨處理。

五、專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)

1、接受訂單的業(yè)務(wù)‘

2、銷(xiāo)售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。

3、帳款回收。

4、每日、周、月銷(xiāo)售總結(jié)、匯報(bào)。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé)篇121.對(duì)酒店內(nèi)各項(xiàng)接待、會(huì)場(chǎng)布置、場(chǎng)景氣氛做好拍攝記錄服務(wù)跟進(jìn)工作。

2.向市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理提銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)概況報(bào)告，提交月銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)方案。