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2023年注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理題庫(kù)附答案(基礎(chǔ)題)單選題(共60題)1、志銘公司是一家小型咨詢(xún)公司,有20多名員工。員工既負(fù)責(zé)從市場(chǎng)上承攬咨詢(xún)項(xiàng)目,又根據(jù)自己的特長(zhǎng)和愛(ài)好選擇并完成咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)。公司為員工順利開(kāi)展工作提供必要的條件和服務(wù)。志銘公司企業(yè)文化的類(lèi)型屬于()。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.人員導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.任務(wù)導(dǎo)向型【答案】B2、甲公司是一家大型餐飲公司,每天從屠宰場(chǎng)采購(gòu)新鮮肉類(lèi),但由于市場(chǎng)需求波動(dòng)較大,有時(shí)候當(dāng)天用不完的肉類(lèi)需要放入冷庫(kù)儲(chǔ)存,而有時(shí)候又因?yàn)閹?kù)存不足導(dǎo)致缺貨。依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號(hào)——采購(gòu)業(yè)務(wù)》,甲公司采購(gòu)業(yè)務(wù)方面面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)是()。A.銷(xiāo)售政策和策略不當(dāng),市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確,銷(xiāo)售渠道管理不當(dāng)?shù)龋赡軐?dǎo)致銷(xiāo)售不暢、庫(kù)存積壓、經(jīng)營(yíng)難以為繼B.供應(yīng)商選擇不當(dāng),采購(gòu)方式不合理,招投標(biāo)或定價(jià)機(jī)制不科學(xué),授權(quán)審批不規(guī)范,可能導(dǎo)致采購(gòu)物資質(zhì)次價(jià)高,出現(xiàn)舞弊或遭受欺詐C.采購(gòu)計(jì)劃安排不合理,市場(chǎng)變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確,造成庫(kù)存短缺或積壓,可能導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)停滯或資源浪費(fèi)D.采購(gòu)驗(yàn)收不規(guī)范,付款審核不嚴(yán),可能導(dǎo)致采購(gòu)物資、資金損失或信用受損【答案】C3、悅園公司是一家生產(chǎn)月餅的公司。中秋節(jié)的前一周,公司開(kāi)始加班生產(chǎn)大量的月餅,以備中秋節(jié)銷(xiāo)售。上述材料表明悅園公司采用的產(chǎn)能計(jì)劃類(lèi)型屬于()。A.領(lǐng)先策略B.滯后策略C.庫(kù)存生產(chǎn)式生產(chǎn)D.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)【答案】A4、(2014年真題)甲公司是研發(fā)音樂(lè)耳塞的企業(yè),其近期面向舞臺(tái)表演者和音樂(lè)發(fā)燒友推出的3款“入耳型”音樂(lè)耳塞產(chǎn)品,雖然外形并不時(shí)尚,但憑借著先進(jìn)的音頻技術(shù)和舒適的佩戴感覺(jué),得到了客戶(hù)的認(rèn)可。甲公司決定不斷完善3款產(chǎn)品的制造工藝技術(shù),降低產(chǎn)品成本并提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而能夠繼續(xù)保持這一部分耳塞市場(chǎng)份額。甲公司宜采取的組織戰(zhàn)略類(lèi)型為()。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開(kāi)拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】A5、甲公司是國(guó)內(nèi)一家以乳制品業(yè)務(wù)為主體的多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè),業(yè)務(wù)范圍涉及乳制品、煤化工、房地產(chǎn)、新能源等。近年來(lái),新能源行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景,但公司在該行業(yè)不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)SWOT分析,該公司應(yīng)采取的戰(zhàn)略是()。A.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略【答案】B6、甲律師事務(wù)所系經(jīng)司法部門(mén)批準(zhǔn)成立的我國(guó)最早的合伙制律師事務(wù)所。今年該所與國(guó)內(nèi)的另一律師事務(wù)所進(jìn)行了合并。甲律師事務(wù)所的合并戰(zhàn)略屬于()。A.集中化戰(zhàn)略B.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略C.縱向一體化戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略【答案】D7、近年來(lái)智能手機(jī)行業(yè)迅猛增長(zhǎng),前景向好。格力自2014年開(kāi)始便謀劃入局手機(jī)市場(chǎng),但受技術(shù)條件的制約和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的不足,導(dǎo)致格力推出的手機(jī)外觀老土、配置較低,市場(chǎng)關(guān)注度不高。根據(jù)SWOT分析。格力應(yīng)采取的戰(zhàn)略是()。A.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略【答案】D8、(2015年真題)以營(yíng)利為目的而成立的組織,其首要目的是()。A.保證員工利益B.實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者期望C.履行社會(huì)職責(zé)D.為其所有者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值【答案】D9、(2017年真題)近年來(lái),國(guó)內(nèi)智能家電產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售量節(jié)節(jié)攀升,競(jìng)爭(zhēng)者不斷涌入。各廠家的產(chǎn)品雖然在技術(shù)和性能方面有較大差異,但均可被消費(fèi)者接受。產(chǎn)品由于供不應(yīng)求,價(jià)格高企。在產(chǎn)品生命周期的這個(gè)階段,從市場(chǎng)角度看,國(guó)內(nèi)智能家電產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素應(yīng)當(dāng)是()。A.建立商標(biāo)信譽(yù),開(kāi)拓新銷(xiāo)售渠道B.保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),滲入別人的市場(chǎng)C.選擇區(qū)域市場(chǎng),改善企業(yè)形象D.廣告宣傳,開(kāi)辟銷(xiāo)售渠道【答案】A10、天兆公司經(jīng)營(yíng)造船、港口建設(shè)、海運(yùn)和相關(guān)智能設(shè)備制造四部分業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率分別為7.5%、9%、10.5%和18%,相對(duì)市場(chǎng)占有率分別為1.2、0.3、1.1和0.6。該公司四部分業(yè)務(wù)中,適合采用智囊團(tuán)或項(xiàng)目組等管理組織的是()。A.造船業(yè)務(wù)B.港口建設(shè)業(yè)務(wù)C.海運(yùn)業(yè)務(wù)D.相關(guān)智能設(shè)備制造業(yè)務(wù)【答案】C11、中石油并購(gòu)海外石油公司以獲取原油、中國(guó)五礦公司收購(gòu)非洲稀有金屬礦業(yè)公司以取得原材料。上述企業(yè)實(shí)施海外并購(gòu)的動(dòng)機(jī)為()。A.尋求市場(chǎng)B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】C12、下列各項(xiàng)關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案的表述,錯(cuò)誤的是()。A.風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案中的外部解決方案一般指外包B.風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案應(yīng)有風(fēng)險(xiǎn)解決的具體目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)管理工具等方面的內(nèi)容C.落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案必須認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的根本源泉D.風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案中的內(nèi)部解決方案一般指風(fēng)險(xiǎn)管理策略【答案】D13、下列各項(xiàng)中,屬于產(chǎn)品生命周期中導(dǎo)入期特征的是()。A.需求大于供應(yīng),產(chǎn)品價(jià)格最高,單位產(chǎn)品凈利潤(rùn)也最高B.產(chǎn)品用戶(hù)很少,雖然設(shè)計(jì)新穎,但質(zhì)量有待提高C.產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)始下降,毛利率和凈利潤(rùn)率均下降,利潤(rùn)空間適中D.產(chǎn)品差別小,價(jià)格差異也縮小,產(chǎn)品質(zhì)量可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題【答案】B14、(2021年真題)太奇公司是一家生產(chǎn)飲料的外資企業(yè),該公司薪酬結(jié)構(gòu)由基本工資、津貼和福利構(gòu)成,其薪酬水平是國(guó)內(nèi)飲料行業(yè)公司的3倍。太奇公司采用的薪酬水平策略是()。A.混合型策略B.滯后型策略C.匹配型策略D.領(lǐng)先型策略【答案】D15、(2013年真題)甲汽車(chē)制造公司準(zhǔn)備到發(fā)展中國(guó)家M國(guó)投資,對(duì)M國(guó)諸多條件進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查分析,以下分析內(nèi)容不屬于鉆石模型要素的是()。A.M國(guó)汽車(chē)零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩rB.M國(guó)政府對(duì)汽車(chē)業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策C.M國(guó)勞動(dòng)力價(jià)格和素質(zhì)D.M國(guó)對(duì)汽車(chē)的需求狀況【答案】B16、(2014年真題)甲公司的創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)時(shí)就要求公司所有員工遵守一個(gè)規(guī)定:在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中永遠(yuǎn)不做違背道德和法律的事情。從公司使命角度來(lái)看,此規(guī)定屬于()。A.公司目的B.公司宗旨C.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)D.公司目標(biāo)【答案】C17、《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》結(jié)合中國(guó)國(guó)情,要求企業(yè)所建立與實(shí)施的內(nèi)部控制,應(yīng)當(dāng)包括五個(gè)要素,下列不屬于五要素的是()。A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.內(nèi)部監(jiān)督C.信息與溝通D.外部環(huán)境【答案】D18、甲公司是一家外貿(mào)型出口企業(yè),為應(yīng)對(duì)多變的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境,2018年底,甲公司開(kāi)始戰(zhàn)略變革。為了減少變革的阻力,甲公司在每個(gè)部門(mén)抽選了部分員工參與變革,進(jìn)而提高員工對(duì)變革的理解和參與程度。根據(jù)以上信息,甲公司克服變革阻力采用的策略是()。A.變革的范圍B.變革的節(jié)奏C.變革的管理方式D.變革的參與度【答案】C19、益生公司是一家集團(tuán)企業(yè),主要從事科技、環(huán)保、服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)。益生公司擁有8家全資子公司,子公司都具有獨(dú)立的法人資格,自主性非常強(qiáng)。從橫向分工組織結(jié)構(gòu)看,適合益生公司的組織結(jié)構(gòu)是()。A.職能制結(jié)構(gòu)B.H型結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)【答案】B20、作為智能機(jī)器人和AI技術(shù)的全球領(lǐng)導(dǎo)者的U公司,不僅擁有能夠凝聚組織各種力量、掃除創(chuàng)新道路上各種障礙的組織發(fā)起者,還擁有能夠理解創(chuàng)新背后的技術(shù),并有能力解決很多從實(shí)驗(yàn)室研究到形成實(shí)際產(chǎn)品這個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程中的開(kāi)發(fā)問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。因此,U公司在這些對(duì)項(xiàng)目結(jié)果產(chǎn)生重要影響的人員幫助下,在CES2021上宣布了其AI驅(qū)動(dòng)的機(jī)器人的最新產(chǎn)品。根據(jù)上述信息判斷,U公司作為創(chuàng)新型組織的組成要素是()。A.關(guān)鍵個(gè)體B.創(chuàng)造性的氛圍C.合適的組織結(jié)構(gòu)D.跨越邊界【答案】A21、近年來(lái),國(guó)內(nèi)生物醫(yī)藥行業(yè)逐漸發(fā)展,產(chǎn)品銷(xiāo)售群不斷擴(kuò)大。不同廠家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能等方面存在較大的差異。各廠家為擴(kuò)大市場(chǎng)份額,不斷進(jìn)行廣告投入。按照產(chǎn)品生命周期理論,目前國(guó)內(nèi)生物醫(yī)藥行業(yè)所處的階段是()。A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期【答案】B22、W公司由甲、乙兩位合伙人創(chuàng)立,主要從事管理咨詢(xún)服務(wù)。雙方約定,甲負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)決策,而重大事務(wù)則須由甲、乙兩人同時(shí)決策。公司目前擁有員工18人,受甲直接指揮。根據(jù)以上信息可以判斷,該公司采取的組織結(jié)構(gòu)屬于()。A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)【答案】A23、甲公司主要從事汽車(chē)零部件生產(chǎn)及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、塑料管道系統(tǒng)生產(chǎn)及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。2020年,公司汽車(chē)零部件業(yè)務(wù)的投資資本回報(bào)率為7%,銷(xiāo)售增長(zhǎng)率為10%,加權(quán)平均資本成本為7.5%,可持續(xù)增長(zhǎng)率為7%。根據(jù)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣,甲公司的汽車(chē)零部件業(yè)務(wù)屬于()。A.減損型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)B.增值型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)C.增值型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)D.減損型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)【答案】A24、下列不屬于企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的商業(yè)使命的是()。A.損失最小化管理B.不確定性管理C.收益最大化管理D.績(jī)效最優(yōu)化管理【答案】C25、甲企業(yè)在亞洲某新興市場(chǎng)中涉足不久,正在評(píng)估企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)資源,下列選項(xiàng)中屬于其自身優(yōu)勢(shì)資源的是()。A.甲企業(yè)擁有符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者偏好的特色產(chǎn)品B.甲企業(yè)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)尚未成型C.甲企業(yè)所在的新興市場(chǎng)的當(dāng)?shù)卣С挚鐕?guó)企業(yè)進(jìn)入D.甲企業(yè)的研發(fā)技術(shù)需要從外界引進(jìn)【答案】A26、某市自來(lái)水公司由市政府全資控股,其確定的公司使命和目標(biāo)是為該市所有企事業(yè)單位和個(gè)人提供生產(chǎn)、生活用水服務(wù)。下列各項(xiàng)戰(zhàn)略類(lèi)型中,該自來(lái)水公司適宜選擇的是()。A.密集型戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.緊縮與集中戰(zhàn)略D.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略【答案】B27、春語(yǔ)公司是一家日化品企業(yè),在國(guó)慶節(jié)期間,采取第二件商品半價(jià)的方式吸引消費(fèi)者。根據(jù)以上信息可以判斷春語(yǔ)公司采取的促銷(xiāo)策略屬于()。A.廣告促銷(xiāo)B.營(yíng)業(yè)推廣C.公關(guān)宣傳D.人員推銷(xiāo)【答案】B28、甲公司是一家五星級(jí)酒店,一直以來(lái),盡管其價(jià)格比同類(lèi)酒店稍高,但憑借著品牌效應(yīng)和高端、周到的差異化服務(wù),一直在市場(chǎng)占據(jù)著較大的份額。然而近年來(lái),隨著國(guó)家大力提倡節(jié)儉的觀念,許多單位開(kāi)始限制住宿標(biāo)準(zhǔn),尤其是商務(wù)人士,出差訂房直接由星級(jí)酒店轉(zhuǎn)為了經(jīng)濟(jì)型酒店。根據(jù)以上信息判斷,甲公司采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略要面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)是()。A.形成產(chǎn)品差別化的成本過(guò)高B.市場(chǎng)需求發(fā)生變化C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向D.狹小的目標(biāo)市場(chǎng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)【答案】B29、當(dāng)戰(zhàn)略推進(jìn)一段時(shí)間之后,原先對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境條件的預(yù)測(cè)與現(xiàn)實(shí)變化發(fā)展的情況之間的差距會(huì)隨著時(shí)間的推移變得越來(lái)越大,戰(zhàn)略所依賴(lài)的基礎(chǔ)就顯得越來(lái)越糟,從而使失效率大為提高,這是()。A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.中期失效【答案】C30、納愛(ài)斯集團(tuán)曾經(jīng)提出“讓雕牌洗衣粉一統(tǒng)天下”的宏偉目標(biāo),但是洗衣粉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入,下列不屬于其產(chǎn)品替代品的是()。A.汰漬洗衣粉B.奧妙洗衣粉C.立白肥皂D.洗潔精【答案】D31、國(guó)林公司管理層擬將該公司旗下的兩家子公司合并以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)重組,這兩家子公司的大部分員工面臨工作環(huán)境改變甚至下崗的風(fēng)險(xiǎn)。這些員工聯(lián)合起來(lái)進(jìn)行了堅(jiān)決的抗?fàn)帲率构竟芾韺臃艞壛松鲜鰶Q定。公司管理層對(duì)待和處理這場(chǎng)沖突的策略是()。A.規(guī)避B.協(xié)作C.折中D.和解【答案】D32、瑞幸咖啡是一家于2017年成立的連鎖咖啡企業(yè)。在成立之初,瑞幸咖啡就定下了超越星巴克的目標(biāo)。為此,瑞幸咖啡瘋狂投入補(bǔ)貼用戶(hù),同時(shí)將門(mén)店大量鋪開(kāi)。成立小鹿茶等子品牌。2020年年初,瑞幸咖啡被曝財(cái)務(wù)作假且于5月15日收到納斯達(dá)克的退市通知。瑞幸咖啡的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在()。A.缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略B.發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施不到位C.發(fā)展戰(zhàn)略過(guò)于激進(jìn)D.發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動(dòng)【答案】C33、一個(gè)企業(yè)組織成為反應(yīng)型戰(zhàn)略組織,其主要原因不包括()。A.決策層沒(méi)有明文表達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略B.管理層次中沒(méi)有形成可適用于現(xiàn)有戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)C.只注重保持現(xiàn)有的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系,忽視了外部環(huán)境條件的變化D.缺乏良好的企業(yè)文化【答案】D34、H公司是一家生產(chǎn)中檔電動(dòng)汽車(chē)的高新技術(shù)企業(yè)。以下選項(xiàng)中,可以成為H公司直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的是()。A.一家生產(chǎn)中檔電動(dòng)自行車(chē)的企業(yè)B.一家生產(chǎn)中檔電動(dòng)汽車(chē)的企業(yè)C.一家生產(chǎn)低檔電動(dòng)汽車(chē)的企業(yè)D.一家生產(chǎn)高檔電動(dòng)汽車(chē)的企業(yè)【答案】B35、丙公司是一家手機(jī)制造企業(yè),公司對(duì)手機(jī)各個(gè)零部件質(zhì)量是否合格制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),在生產(chǎn)車(chē)間,車(chē)間工人按此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗(yàn)產(chǎn)品。這體現(xiàn)的基本協(xié)調(diào)機(jī)制屬于()。A.直接指揮,直接控制B.技藝(知識(shí))標(biāo)準(zhǔn)化C.共同價(jià)值觀D.工作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化【答案】D36、近年來(lái),國(guó)內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的銷(xiāo)售額達(dá)到前所未有的水平,不同企業(yè)生產(chǎn)的空調(diào)在技術(shù)和質(zhì)量等方面的差異不明顯,空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率,降低成本,按照產(chǎn)品生命周期理論,目前國(guó)內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)所處的階段是()。A.導(dǎo)入期B.衰退期C.成長(zhǎng)期D.成熟期【答案】D37、腳踏式縫紉機(jī)曾是服裝行業(yè)不可缺少的設(shè)備,如今家用腳踏式縫紉機(jī)產(chǎn)品銷(xiāo)量極少,多數(shù)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品失去興趣,部分生產(chǎn)腳踏式縫紉機(jī)的企業(yè)已經(jīng)先于產(chǎn)品退出了市場(chǎng)?,F(xiàn)在消費(fèi)者都喜歡全自動(dòng)化的縫紉機(jī)設(shè)備,根據(jù)家用腳踏式縫紉機(jī)所處的產(chǎn)品生命周期階段,下面說(shuō)法正確的是()。A.客戶(hù)對(duì)性?xún)r(jià)比要求很高B.生產(chǎn)穩(wěn)定,局部生產(chǎn)能力過(guò)剩C.產(chǎn)品價(jià)格最高D.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)非常高【答案】A38、綠科環(huán)保是由地方政府出資成立的處理工業(yè)廢棄物的企業(yè),地址位于當(dāng)?shù)氐墓I(yè)園區(qū)內(nèi)。近年來(lái)一直處理工業(yè)園區(qū)內(nèi)的廢棄物。由于園區(qū)內(nèi)企業(yè)工業(yè)廢棄物的增長(zhǎng),綠科環(huán)保向銀行大量貸款購(gòu)置新的設(shè)備以滿(mǎn)足新的需求。該企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的搭配屬于()。A.高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)B.高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)C.低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】C39、L公司是一家火鍋連鎖餐飲企業(yè),在給顧客提供餐飲服務(wù)的同時(shí),還免費(fèi)給顧客提供擦鞋、美甲、擦眼鏡等服務(wù)。服務(wù)一經(jīng)推出就吸引了大量消費(fèi)者體驗(yàn),在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位。與此同時(shí),L公司建立了肉禽養(yǎng)殖與綠色蔬菜基地,從源頭上節(jié)約了原材料的采購(gòu)成本。根據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的比較,下列說(shuō)法正確的是()。A.L公司拓展了非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間B.L公司規(guī)避了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)C.L公司創(chuàng)造并攫取了新需求D.L公司打破了價(jià)值與成本互替定律【答案】D40、華仁藥業(yè)是從事醫(yī)藥、醫(yī)療服務(wù)、預(yù)防保健等醫(yī)藥健康的企業(yè),在其“醫(yī)藥健康+美麗健康”的愿景下,公司收購(gòu)了韓后化妝品股份有限公司并延伸到護(hù)膚、美容等美麗健康產(chǎn)業(yè)。華仁藥業(yè)采取的發(fā)展戰(zhàn)略類(lèi)型是()。A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略B.同心多元化戰(zhàn)略C.離心多元化戰(zhàn)略D.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略【答案】C41、修齊公司是全球領(lǐng)先的通信基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端提供商,該公司在網(wǎng)站上顯著位置有如下說(shuō)明:致力于把數(shù)字科技帶入每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織,構(gòu)建萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界。修齊公司的上述說(shuō)明體現(xiàn)了該公司的()。A.目的B.宗旨C.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)D.目標(biāo)【答案】B42、以生產(chǎn)空調(diào)為主的甲企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入微波爐領(lǐng)域時(shí),微波爐行業(yè)的龍頭老大乙企業(yè)大幅度降低價(jià)格,以阻止甲企業(yè)的進(jìn)入。對(duì)于甲企業(yè)來(lái)說(shuō),遇到的障礙是()。A.結(jié)構(gòu)性障礙B.行為性障礙C.同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)障礙D.替代品障礙【答案】B43、(2021年真題)漢陽(yáng)公司是國(guó)內(nèi)一家經(jīng)營(yíng)多年的廣告公司,在業(yè)內(nèi)以鼓勵(lì)員工個(gè)人對(duì)公司目標(biāo)作出貢獻(xiàn)聞名。近年來(lái),國(guó)外著名廣告公司的不斷進(jìn)入和本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng)給漢陽(yáng)公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)帶來(lái)越來(lái)越大的威脅,因此該公司管理層最近決定在維持現(xiàn)有組織架構(gòu)的前提下推出新的更為嚴(yán)格的員工薪酬與績(jī)效掛鉤制度,以刺激業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),該決定受到公司員工的擁護(hù)。漢陽(yáng)公司在實(shí)施新的績(jī)效考核制度時(shí),應(yīng)()。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強(qiáng)協(xié)同作用C.根據(jù)文化進(jìn)行管理D.重新制定戰(zhàn)略【答案】B44、京東在2018年Q3季度活躍用戶(hù)數(shù)首次出現(xiàn)下跌的公告公布后,公司的股價(jià)應(yīng)聲大跌導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)并購(gòu)危機(jī)。從外部治理的角度來(lái)看,這體現(xiàn)了()對(duì)公司的監(jiān)控和約束。A.資本市場(chǎng)B.經(jīng)理人市場(chǎng)C.產(chǎn)品市場(chǎng)D.期權(quán)市場(chǎng)【答案】A45、神大鋼鐵公司為確保公司鐵砂資源與煤炭的穩(wěn)定供應(yīng),成功收購(gòu)了甲鐵礦石企業(yè),同時(shí)與龍?zhí)睹禾抗竞炗喠碎L(zhǎng)期購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議,神大公司的發(fā)展戰(zhàn)略是()。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.密集型戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】B46、甲公司是一家股份公司,公司董事由股東大會(huì)選舉產(chǎn)生,此外,需要設(shè)立一定數(shù)量的外部董事。下列人員中可以擔(dān)任公司外部董事的是()。A.大學(xué)教授B.總經(jīng)理C.財(cái)務(wù)總監(jiān)D.董事會(huì)秘書(shū)【答案】A47、WV公司是國(guó)內(nèi)最大的豆奶生產(chǎn)企業(yè),近年來(lái),國(guó)內(nèi)豆奶業(yè)的發(fā)展速度開(kāi)始減緩,公司需要涉足一些高利行業(yè),以找到新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)?;趪?guó)內(nèi)房地產(chǎn)熱,WV公司以新建方式投資房地產(chǎn)行業(yè)。但近幾年國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)行宏觀調(diào)控,房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入寒冬期,加之WV公司在房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致房地產(chǎn)業(yè)務(wù)虧損巨大,公司最終決定將房地產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)外出售,以減輕負(fù)擔(dān)。根據(jù)波士頓矩陣的運(yùn)用理論,WV公司在房地產(chǎn)業(yè)務(wù)采取的戰(zhàn)略是()。A.發(fā)展B.保持C.收割D.放棄【答案】D48、甲公司是一家民營(yíng)企業(yè),近年來(lái)發(fā)展較為迅速。但是受2008年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,公司原有業(yè)務(wù)出現(xiàn)大幅萎縮。為明確公司下一步發(fā)展方向,企業(yè)的高層管理人員決定對(duì)下屬部門(mén)不做具體規(guī)定,要求各部門(mén)積極提交戰(zhàn)略方案,企業(yè)高級(jí)管理人員在各部門(mén)提交戰(zhàn)略方案的基礎(chǔ)上,加以協(xié)調(diào)和平衡,對(duì)各部門(mén)的戰(zhàn)略方案進(jìn)行必要的修改后加以確認(rèn)。根據(jù)以上信息可以判斷,甲公司形成戰(zhàn)略的方法是()。A.團(tuán)隊(duì)結(jié)合B.自上而下C.自下而上D.上下結(jié)合【答案】C49、(2014年真題)自由現(xiàn)金儲(chǔ)備、留存借貸能力、廠房設(shè)備的余力、定型的但尚未推出的新產(chǎn)品等因素,決定著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的()。A.成長(zhǎng)能力B.快速反應(yīng)能力C.適應(yīng)變化的能力D.持久力【答案】B50、對(duì)于追求速度與激情的車(chē)主來(lái)說(shuō),德國(guó)高速是夢(mèng)寐以求的圣地,因?yàn)樗詻](méi)有限速而聞名。當(dāng)?shù)仄?chē)工業(yè)以此為契機(jī),非常賣(mài)力地滿(mǎn)足駕駛?cè)藢?duì)高速的狂熱追求,生產(chǎn)高質(zhì)量、高速度汽車(chē)。以上材料體現(xiàn)了鉆石模型四要素中的()。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)【答案】B51、下列關(guān)于審計(jì)委員會(huì)在風(fēng)險(xiǎn)管理組織職能體系中的作用,表述不正確的是()。A.審計(jì)委員會(huì)一般有責(zé)任確保企業(yè)履行對(duì)外報(bào)告的義務(wù)B.確保充分且有效的內(nèi)部控制是審計(jì)委員會(huì)的義務(wù)C.審計(jì)委員會(huì)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表后所附的與財(cái)務(wù)有關(guān)的信息進(jìn)行復(fù)核D.審計(jì)委員會(huì)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要不定期對(duì)其權(quán)限及其有效性進(jìn)行復(fù)核【答案】D52、蘭西公司是國(guó)內(nèi)一家化妝品企業(yè)。近年來(lái),很多具有品牌優(yōu)勢(shì)的國(guó)外化妝品企業(yè)紛紛搶占了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)且競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。蘭西公司重新進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,專(zhuān)心研制適合國(guó)人膚質(zhì)的化妝品,并推出國(guó)潮風(fēng)的包裝設(shè)計(jì),終于在各大國(guó)外名牌化妝品之間,找到了一片立足之地。從戰(zhàn)略選擇角度看,蘭西公司扮演的角色可稱(chēng)為()。A.擴(kuò)張者B.抗衡者C.防御者D.躲閃者【答案】D53、甲鋼鐵公司鐵礦石原料主要依賴(lài)進(jìn)口,下列各項(xiàng)中,屬于其市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的是()。A.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)B.政治風(fēng)險(xiǎn)C.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)D.匯率風(fēng)險(xiǎn)【答案】D54、經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,中浩公司成為一家從事冶金、機(jī)械制造、化工、保險(xiǎn)、外貿(mào)等多種業(yè)務(wù)的大型企業(yè)。從企業(yè)發(fā)展階段與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系看,該公司的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型應(yīng)為()A.從職能結(jié)構(gòu)到事業(yè)部結(jié)構(gòu)B.從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)C.從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到矩陣結(jié)構(gòu)D.從簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)到職能結(jié)構(gòu)【答案】B55、某電商平臺(tái)的運(yùn)動(dòng)用品經(jīng)銷(xiāo)商抓住“6.18”“11.11”“12.12”等時(shí)機(jī),通過(guò)加大折扣力度,實(shí)現(xiàn)快速大量出貨。據(jù)此判斷,該運(yùn)動(dòng)用品經(jīng)銷(xiāo)商采用的戰(zhàn)略最有可能是()。A.穩(wěn)定戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略【答案】C56、藍(lán)星公司是一家大型信息設(shè)備制造企業(yè)。該公司依據(jù)對(duì)公司目標(biāo)作出的貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)各種職能和活動(dòng),并根據(jù)員工的專(zhuān)長(zhǎng)給他們安排相應(yīng)的崗位和職權(quán)。藍(lán)星公司企業(yè)文化的類(lèi)型是()。A.人員導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.任務(wù)導(dǎo)向型【答案】D57、下列關(guān)于企業(yè)文化表述正確的是()。A.優(yōu)秀的企業(yè)文化一定會(huì)促進(jìn)企業(yè)提高績(jī)效B.企業(yè)文化在促進(jìn)內(nèi)部溝通的同時(shí)會(huì)增加企業(yè)內(nèi)部信息處理成本C.企業(yè)文化體現(xiàn)的是市場(chǎng)控制D.不能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的文化不能形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)【答案】D58、(2018年真題)百靈公司是一家企業(yè)集團(tuán),主要從事音響設(shè)備,舞臺(tái)燈具,中國(guó)樂(lè)器及影視策劃等業(yè)務(wù),擁有兩家全資子公司,三家控股公司。百靈公司宜采用的組織結(jié)構(gòu)是()。A.M型組織結(jié)構(gòu)B.矩陣型組織結(jié)構(gòu)C.職能制組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)【答案】A59、(2021年真題)兆興公司是一家提供基因檢測(cè)解決方案的初創(chuàng)公司,其資金主要來(lái)源于專(zhuān)業(yè)投資機(jī)構(gòu)的投資。經(jīng)過(guò)管理和研發(fā)團(tuán)隊(duì)不懈的努力,該公司近期開(kāi)始與幾家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展嘗試性合作,但其終端客戶(hù)的接受程度與潛在市場(chǎng)規(guī)模等因素尚存在不確定性。從財(cái)務(wù)戰(zhàn)略角度看,目前兆興公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配是()。A.低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配B.高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配C.高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配D.低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配【答案】C60、甲公司是國(guó)內(nèi)一家知名的家電生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè),產(chǎn)品涉及冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電腦、熱水器等。其中冰箱的市場(chǎng)占有率最高,占有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的最大份額,冰箱產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)率達(dá)12.57%。根據(jù)波士頓矩陣原理,假設(shè)以10%作為市場(chǎng)增長(zhǎng)率高低的分界線(xiàn),判斷甲公司的冰箱業(yè)務(wù)屬于()。A.明星業(yè)務(wù)B.問(wèn)題業(yè)務(wù)C.瘦狗業(yè)務(wù)D.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)【答案】A多選題(共40題)1、甲公司在公司治理中出現(xiàn)了一些管理漏洞,給公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了嚴(yán)重不良影響。甲公司決定根據(jù)公司治理的基本原則來(lái)完善公司治理的結(jié)構(gòu),以規(guī)范各方的行為。下列關(guān)于公司治理的原則表述正確的有()。A.董事會(huì)成員和雇員的薪酬方案中的股權(quán)部分應(yīng)得到股東的批準(zhǔn)B.董事會(huì)應(yīng)對(duì)關(guān)鍵經(jīng)理人員薪酬公開(kāi)發(fā)布意見(jiàn)C.股東可以親自或由代理人投票,兩者都賦予投票結(jié)果以同等效力D.公司財(cái)務(wù)和業(yè)績(jī)狀況屬于公司應(yīng)當(dāng)披露的重要信息之一【答案】ACD2、美捷商務(wù)連鎖酒店近期頻頻開(kāi)展對(duì)地方酒店的并購(gòu)活動(dòng)。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號(hào)——發(fā)展戰(zhàn)略》,下列選項(xiàng)中,與美捷商務(wù)連鎖酒店發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)有()。A.過(guò)度擴(kuò)張,超出了美捷商務(wù)連鎖酒店管理人員的實(shí)際能力,且實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的資金存在較大缺口B.收購(gòu)后沒(méi)有注重文化管理,導(dǎo)致不同企業(yè)文化差異帶來(lái)新的矛盾C.偏離主業(yè),導(dǎo)致企業(yè)資源分散,難以形成自身核心能力D.未及時(shí)向企業(yè)員工宣傳企業(yè)規(guī)章制度,出現(xiàn)員工因不了解制度而違反管理規(guī)定的情形【答案】AB3、甲公司是一家手機(jī)制造企業(yè),經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,其不斷地進(jìn)行產(chǎn)品和流程等方面的創(chuàng)新,逐漸形成了以甲公司為核心,以眾多中小企業(yè)為支撐的科技產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,包括耳機(jī)、電源、藍(lán)牙音箱、智能手表、空氣凈化器等多個(gè)不同的科技產(chǎn)業(yè)。每個(gè)企業(yè)都為甲公司提供各自領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)資源以增強(qiáng)甲公司的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,而甲公司則為各個(gè)企業(yè)帶來(lái)強(qiáng)大的資金以及平臺(tái)支撐,以解決各個(gè)企業(yè)的資金問(wèn)題和信息匱乏問(wèn)題。依據(jù)戰(zhàn)略創(chuàng)新的不同方面的特點(diǎn),下列關(guān)于甲公司的說(shuō)法正確的有()A.甲公司科技生態(tài)圈的形成屬于突破性的創(chuàng)新方式B.甲公司科技生態(tài)圈的形成屬于漸進(jìn)性的創(chuàng)新方式C.甲司科技生態(tài)圈僅體現(xiàn)了架構(gòu)層面的創(chuàng)新D.甲公司科技生態(tài)圈體現(xiàn)了組件層面以及架構(gòu)層面的創(chuàng)新【答案】BD4、甲公司在公司治理中出現(xiàn)了一些管理漏洞,給公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了嚴(yán)重不良影響。甲公司決定根據(jù)公司治理的基本原則來(lái)完善公司治理的結(jié)構(gòu),以規(guī)范各方的行為。下列關(guān)于公司治理的原則表述正確的有()。A.董事會(huì)成員和雇員的薪酬方案中的股權(quán)部分應(yīng)得到股東的批準(zhǔn)B.董事會(huì)應(yīng)對(duì)關(guān)鍵經(jīng)理人員薪酬公開(kāi)發(fā)布意見(jiàn)C.股東可以親自或由代理人投票,兩者都賦予投票結(jié)果以同等效力D.公司財(cái)務(wù)和業(yè)績(jī)狀況屬于公司應(yīng)當(dāng)披露的重要信息之一【答案】ACD5、根據(jù)我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估要素表述錯(cuò)誤的有()。A.應(yīng)當(dāng)只識(shí)別與實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)相關(guān)的外部風(fēng)險(xiǎn)B.應(yīng)采用定性與定量相結(jié)合的方法對(duì)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序C.應(yīng)避免個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)偏好給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)重大損失D.應(yīng)當(dāng)只運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避這一風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效控制【答案】AD6、(2019年真題)惠豐公司是一家柴油機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。最近,該公司擬把業(yè)務(wù)延伸到農(nóng)機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域。下列各項(xiàng)中,屬于惠豐公司進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)所面臨的結(jié)構(gòu)性障礙有()。A.現(xiàn)有農(nóng)機(jī)企業(yè)采取限制進(jìn)入定價(jià)行為B.現(xiàn)有農(nóng)機(jī)企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)C.政府頒布的農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入政策D.現(xiàn)有農(nóng)機(jī)企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售渠道的控制【答案】BCD7、甲公司是一家電腦配件研發(fā)生產(chǎn)企業(yè),主營(yíng)鼠標(biāo)、鍵盤(pán)等的研發(fā)生產(chǎn)。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,憑借過(guò)硬的產(chǎn)品創(chuàng)新和質(zhì)量,與多家電腦品牌達(dá)成了長(zhǎng)期合作協(xié)議。為了滿(mǎn)足市場(chǎng)新的需求,提高公司的競(jìng)爭(zhēng)地位,甲公司決定利用其在現(xiàn)有市場(chǎng)掌握的信息,通過(guò)技術(shù)改進(jìn)與開(kāi)發(fā)研制新一代電腦配件產(chǎn)品。甲公司采用該戰(zhàn)略的原因可能有()。A.充分利用企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的了解B.使企業(yè)能繼續(xù)在現(xiàn)有市場(chǎng)中保持穩(wěn)固的地位C.保持相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的領(lǐng)先地位D.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)往往與產(chǎn)品改進(jìn)結(jié)合在一起【答案】ABC8、和然公司是一家股份公司,該公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)完整,董事會(huì)下設(shè)置了專(zhuān)門(mén)委員會(huì),下列選項(xiàng)中,最常見(jiàn)專(zhuān)門(mén)委員會(huì)有()。A.審計(jì)委員會(huì)B.薪酬與考核委員會(huì)C.提名委員會(huì)D.戰(zhàn)略決策委員會(huì)【答案】ABCD9、為了節(jié)約成本,D公司將公司經(jīng)營(yíng)住址從中關(guān)村遷移到上地七街,為了更好的適應(yīng)這種環(huán)境的變化,決定編制預(yù)算時(shí)重新判斷所有的費(fèi)用。請(qǐng)判斷該公司新的預(yù)算方法的缺點(diǎn)是()。A.它是一個(gè)復(fù)雜的、耗費(fèi)時(shí)間的過(guò)程B.它可能強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長(zhǎng)期目標(biāo)C.它假設(shè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去D.管理團(tuán)隊(duì)可能缺乏必要的技能【答案】ABD10、甲超市為了方便管理,分別按照產(chǎn)品類(lèi)別進(jìn)行劃分部門(mén),各部門(mén)負(fù)責(zé)相應(yīng)產(chǎn)品的供貨、盤(pán)點(diǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,甲超市采用這種組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型的優(yōu)點(diǎn)有()。A.生產(chǎn)與銷(xiāo)售不同產(chǎn)品的不同職能活動(dòng)和工作可以通過(guò)事業(yè)部/產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)予以協(xié)調(diào)和配合B.各個(gè)事業(yè)部可以集中精力在其自身的區(qū)域C.易于出售或關(guān)閉經(jīng)營(yíng)不善的事業(yè)部D.各事業(yè)部不會(huì)為爭(zhēng)奪資源而產(chǎn)生摩擦【答案】ABC11、甲公司是國(guó)內(nèi)一家印刷機(jī)制造企業(yè),主要產(chǎn)品是膠印機(jī)。受不利大環(huán)境的影響,原有業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)持續(xù)低迷。為此,公司董事會(huì)決定并購(gòu)一家手游公司進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)游戲。下列選項(xiàng)中,屬于該企業(yè)采用多元化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn)有()。A.更容易地從資本市場(chǎng)中獲得融資B.分散風(fēng)險(xiǎn)C.運(yùn)用盈余資金D.找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)【答案】BD12、(2016年真題)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號(hào)——社會(huì)責(zé)任》,企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)有()。A.缺乏誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念,可能導(dǎo)致舞弊事件的發(fā)生B.安全生產(chǎn)措施不到位,責(zé)任不落實(shí),可能導(dǎo)致安全事故的發(fā)生C.產(chǎn)品質(zhì)量低劣,侵害消費(fèi)者利益,可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、形象受損D.促進(jìn)就業(yè)和員工權(quán)益保護(hù)不夠,可能導(dǎo)致員工積極性受挫【答案】BCD13、李某經(jīng)營(yíng)一家蛋糕店,嘗試?yán)貌ㄌ氐膬r(jià)值鏈理論分析向顧客提供服務(wù)的各項(xiàng)活動(dòng)。針對(duì)下面的幾項(xiàng)活動(dòng),比照價(jià)值鏈五種基本活動(dòng)的概念及解釋?zhuān)瑢儆诘案獾晖獠亢笄诘幕顒?dòng)是()。A.聘請(qǐng)咨詢(xún)公司為企業(yè)進(jìn)行廣告策劃B.蛋糕樣式的設(shè)計(jì)制作C.接受顧客訂單D.將定制的蛋糕送到顧客指定的地點(diǎn)【答案】CD14、(2018年真題)龍都鋼鐵公司每年都用投資報(bào)酬率、銷(xiāo)售利潤(rùn)率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等比率對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行衡量、評(píng)價(jià)。下列各項(xiàng)中,屬于該公司采用上述績(jī)效衡量、評(píng)價(jià)指標(biāo)的主要原因有()。A.相對(duì)于實(shí)物數(shù)量或貨幣的絕對(duì)數(shù)值,比率對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的衡量更為適合B.比率提供了總結(jié)企業(yè)業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)成果的工具、方法C.能夠激勵(lì)和控制對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)果無(wú)任何責(zé)任的人員D.可以避免短期行為【答案】AB15、永踏公司是國(guó)內(nèi)一家運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)企業(yè),通過(guò)對(duì)運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn):運(yùn)動(dòng)鞋原材料供應(yīng)商數(shù)量較少,原材料成本較高;同時(shí)國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)鞋企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。從五種競(jìng)爭(zhēng)力角度分析,運(yùn)動(dòng)鞋企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力包括()。A.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈B.供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)C.供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力較弱D.潛在進(jìn)入者進(jìn)入威脅較高【答案】AB16、甲公司服裝事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)持續(xù)嚴(yán)重虧損。2014年初,甲公司決定關(guān)閉服裝事業(yè)部并進(jìn)行清算。消息一傳出,立即引發(fā)了職工的抗議。當(dāng)?shù)卣蠹坠揪吐毠ぱa(bǔ)償和重新安置提出方案。甲公司股東則擔(dān)心其服裝生產(chǎn)線(xiàn)專(zhuān)用性程度高難以對(duì)外出售。甲公司關(guān)閉服裝事業(yè)部碰到的退出障礙有()。A.固定資產(chǎn)的專(zhuān)用性程度B.退出成本C.感情障礙D.政府和社會(huì)約束【答案】ABCD17、(2018年真題)龍都鋼鐵公司每年都用投資報(bào)酬率、銷(xiāo)售利潤(rùn)率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等比率對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行衡量、評(píng)價(jià)。下列各項(xiàng)中,屬于該公司采用上述績(jī)效衡量、評(píng)價(jià)指標(biāo)的主要原因有()。A.相對(duì)于實(shí)物數(shù)量或貨幣的絕對(duì)數(shù)值,比率對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的衡量更為適合B.比率提供了總結(jié)企業(yè)業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)成果的工具、方法C.能夠激勵(lì)和控制對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)果無(wú)任何責(zé)任的人員D.可以避免短期行為【答案】AB18、下列各項(xiàng)關(guān)于“戰(zhàn)略鐘”中幾種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的表述中,正確的有()。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略包括集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.低價(jià)低值戰(zhàn)略是一種很有生命力的戰(zhàn)略C.混合戰(zhàn)略包括可能導(dǎo)致企業(yè)失敗的戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略包括高值戰(zhàn)略和高值高價(jià)戰(zhàn)略【答案】ABD19、(2015年真題)甲公司是國(guó)內(nèi)火力發(fā)電裝備制造行業(yè)的龍頭企業(yè),擁有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢(shì)。2012年,甲公司在國(guó)家政策支持下,投資開(kāi)展了為核電企業(yè)提供配套設(shè)備的新業(yè)務(wù),由于相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足,且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,該業(yè)務(wù)一直處于虧損狀態(tài)。下列各項(xiàng)對(duì)甲公司所作的SWOT分析并提出的相應(yīng)戰(zhàn)略中,正確的有()。A.甲公司新業(yè)務(wù)的相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足,且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,應(yīng)將新業(yè)務(wù)出售。此為WT戰(zhàn)略B.甲公司雖然新業(yè)務(wù)的相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足,但面對(duì)國(guó)家政策的支持,應(yīng)尋找有實(shí)力的公司,結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為ST戰(zhàn)略C.甲公司擁有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢(shì),但自身研發(fā)能力不足,應(yīng)尋求有實(shí)力的公司,結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為WO戰(zhàn)略D.甲公司擁有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢(shì),應(yīng)借國(guó)家政策支持的東風(fēng),加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)力度,爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)盡快扭虧為盈。此為SO戰(zhàn)略【答案】AD20、甲公司是一家手機(jī)制造商,一直以來(lái)都采用一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,致力于讓顧客以最低的價(jià)格買(mǎi)到最高配置的手機(jī),成為行業(yè)中最低成本的手機(jī)制造商。甲公司采用這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)有()。A.形成進(jìn)入障礙B.保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位C.降低顧客敏感程度D.降低替代品的威脅【答案】ABD21、穿越航空公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,于2009年進(jìn)入飛機(jī)維修行業(yè),在提供航空服務(wù)的同時(shí)為其他航空公司提供飛機(jī)維修業(yè)務(wù),同時(shí)在小范圍的地理區(qū)域內(nèi)實(shí)行低成本的戰(zhàn)略。根據(jù)上述材料可知,穿越航空公司采用的戰(zhàn)略有()。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.市場(chǎng)戰(zhàn)略【答案】AB22、德嘉公司是一家手機(jī)銷(xiāo)售商,由于該公司控制比較嚴(yán)格,內(nèi)部相關(guān)信息很難被獲取。張三欲了解該公司,因此從外部獲取了一些信息,其中主要包括行業(yè)出版刊物、政府官方的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、具有代表性的財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)回報(bào)率、該公司每個(gè)商店的銷(xiāo)售量等,由此可知張三獲取信息的途徑包括()。A.財(cái)務(wù)信息B.客戶(hù)信息C.內(nèi)部管理指標(biāo)D.管理效率【答案】ABCD23、下列各項(xiàng)關(guān)于我國(guó)內(nèi)部控制的描述中,錯(cuò)誤的有()。A.內(nèi)部控制只能為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供合理保證B.審計(jì)委員會(huì)對(duì)董事會(huì)建立與實(shí)施內(nèi)部控制進(jìn)行監(jiān)督C.專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督的范圍和頻率應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果以及日常監(jiān)督的有效性等予以確定D.注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)對(duì)內(nèi)部控制審計(jì)過(guò)程中注意到的財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制的重大缺陷予以披露【答案】BD24、甲公司決定進(jìn)軍歐洲市場(chǎng),為此進(jìn)行了詳細(xì)的市場(chǎng)分析。下列選項(xiàng)中,屬于甲公司針對(duì)歐洲市場(chǎng)宏觀環(huán)境進(jìn)行的分析是()。A.歐盟針對(duì)來(lái)自我國(guó)的相關(guān)產(chǎn)品制定了進(jìn)口限制B.歐盟國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)增速下降C.歐盟技術(shù)創(chuàng)新能力較強(qiáng)D.歐盟市場(chǎng)中該行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量眾多【答案】ABC25、金鐵公司主業(yè)為鋼鐵產(chǎn)業(yè)。近些年國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)盈利持續(xù)下滑,為擴(kuò)大企業(yè)利潤(rùn)來(lái)源,甲公司決定進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)展,對(duì)相關(guān)行業(yè)進(jìn)行了分析。在下列分析結(jié)果中,錯(cuò)誤的有()。A.甲行業(yè)是一個(gè)創(chuàng)新程度較高的行業(yè),新產(chǎn)品不斷出現(xiàn),容易導(dǎo)致原有產(chǎn)品價(jià)格不斷下降,這種現(xiàn)象屬于替代品的威脅B.乙行業(yè)資本金投入大,因此進(jìn)入門(mén)檻高,潛在新進(jìn)入者威脅不大C.丙行業(yè)的生產(chǎn)需要使用專(zhuān)用設(shè)備,因此會(huì)抑制替代品的威脅D.丁行業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)被少數(shù)幾家企業(yè)控制,則該行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的議價(jià)能力較小【答案】CD26、H公司是一家專(zhuān)注于自行車(chē)生產(chǎn)的國(guó)內(nèi)知名品牌企業(yè)。20世紀(jì)90年代初,其嘗試進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。H公司通過(guò)參加廣交會(huì),接受海外訂單,將在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售的自行車(chē),通過(guò)海運(yùn)向采購(gòu)商發(fā)貨。為避免海運(yùn)風(fēng)險(xiǎn),H公司投保了運(yùn)輸險(xiǎn);為避免人民幣堅(jiān)挺帶來(lái)的結(jié)匯損失,在結(jié)算行中國(guó)銀行簽訂了遠(yuǎn)期外匯合約。根據(jù)上述信息,下列表述錯(cuò)誤的有()。A.H公司投保運(yùn)輸險(xiǎn)屬于風(fēng)險(xiǎn)控制策略B.H公司簽訂遠(yuǎn)期外匯合約屬于風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖策略C.H公司因人民幣堅(jiān)挺導(dǎo)致結(jié)匯金額較預(yù)期減少屬于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.H公司采取的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類(lèi)型屬于國(guó)際戰(zhàn)略【答案】AC27、(2015年真題)作為公司業(yè)務(wù)組合分析的工具,波士頓矩陣的貢獻(xiàn)有()。A.波士頓矩陣暗含了企業(yè)的市場(chǎng)份額與投資回報(bào)呈正比的事實(shí)B.波士頓矩陣將企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)綜合在一個(gè)矩陣中,具有簡(jiǎn)單明了的效果C.波士頓矩陣可以幫助企業(yè)推斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的總體安排D.波士頓矩陣用多個(gè)指標(biāo)測(cè)算產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位,比較全面地反映這兩個(gè)方面的狀況【答案】BC28、X啤酒廠為了確保其在酒瓶上和原材料上的低成本優(yōu)勢(shì),決定將供應(yīng)啤酒瓶的玻璃廠以及供應(yīng)小麥的糧食公司納入其中,并且為了使其銷(xiāo)售量增加,決定將酒水經(jīng)銷(xiāo)公司也納入其體系當(dāng)中。根據(jù)案例可以分析出,該啤酒廠采取的戰(zhàn)略有()。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略【答案】AB29、下列各項(xiàng)中,可以采用收割戰(zhàn)略的有()。A.問(wèn)題業(yè)務(wù)B.明星業(yè)務(wù)C.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)D.瘦狗業(yè)務(wù)【答案】ACD30、勝夏公司是一家智能家電制造企業(yè),為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化,該公司準(zhǔn)備選擇更有效的組織結(jié)構(gòu),其將在防御型戰(zhàn)略組織與開(kāi)拓型戰(zhàn)略組織中選擇一種。下列關(guān)于防御型戰(zhàn)略組織和開(kāi)拓型戰(zhàn)略組織的表述中,正確的有()。A.防御型組織適合于較為穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)B.開(kāi)拓型組織追求一種更為動(dòng)態(tài)的環(huán)境C.防御型組織常采用競(jìng)爭(zhēng)性定價(jià)或高質(zhì)量產(chǎn)品等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)來(lái)阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入它們的領(lǐng)域,保持自己的穩(wěn)定D.開(kāi)拓型組織常常采取“機(jī)械式”結(jié)構(gòu)機(jī)制【答案】ABC31、受?chē)?guó)內(nèi)沿海城市用工成本的大幅上升,乙公司計(jì)劃將沿海某地加工廠整體搬遷至用工成本相對(duì)較低的內(nèi)地,并在當(dāng)?shù)貙ふ乙粋€(gè)合作伙伴。為此公司需要對(duì)內(nèi)部不同省份進(jìn)行評(píng)估,并對(duì)潛在的合作伙伴進(jìn)行評(píng)價(jià)。下列各項(xiàng)中,乙公司可以從外部獲取有關(guān)潛在合作伙伴信息的方式有()。A.財(cái)務(wù)信息B.客戶(hù)信息C.采購(gòu)記錄D.管理效率【答案】ABD32、(2020年真題)松濤旅行社面對(duì)老年社會(huì)的到來(lái),專(zhuān)注于組織老年消費(fèi)者出國(guó)游業(yè)務(wù),并在業(yè)內(nèi)率先根據(jù)旅行中所在國(guó)家或地區(qū)的特點(diǎn),開(kāi)展健身、垂釣、攝影、休閑、美食品嘗與制作、探訪(fǎng)民居等活動(dòng)。面對(duì)越來(lái)越多的慕名而來(lái)的消費(fèi)者,該社在國(guó)內(nèi)設(shè)立了上百家分社或代理機(jī)構(gòu),復(fù)制推廣上述業(yè)務(wù)模式,取得了遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平的利潤(rùn)率。從零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇角度看,松濤旅行社的做法有()。A.連鎖經(jīng)營(yíng)或特許經(jīng)營(yíng)B.提高產(chǎn)品差異化程度C.盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)D.目標(biāo)集聚【答案】ABCD33、甲公司是一家礦泉水生產(chǎn)企業(yè)。關(guān)于甲公司的價(jià)值鏈,以下表述正確的有()。A.送貨、部件裝配、廣告、售后服務(wù)等活動(dòng)屬于基本活動(dòng)B.公司的基礎(chǔ)設(shè)施包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、慣例和廠房等C.培訓(xùn)新員工、采購(gòu)、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、招聘等活動(dòng)屬于支持活動(dòng)D.企業(yè)聘請(qǐng)咨詢(xún)公司為企業(yè)進(jìn)行廣告策劃屬于市場(chǎng)銷(xiāo)售【答案】AC34、甲公司是沿海地區(qū)的一家大型物流配送企業(yè)。該公司的業(yè)務(wù)明確定位于只做文件與小件業(yè)務(wù),承諾在國(guó)內(nèi)一、二線(xiàn)城市快件24小時(shí)送達(dá),其他城市不超過(guò)36小時(shí)。為此,公司在全國(guó)建立了2個(gè)快遞分撥中心、50多個(gè)中轉(zhuǎn)場(chǎng)及100多個(gè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。甲公司采用平衡計(jì)分卡對(duì)企業(yè)績(jī)效進(jìn)行衡量,選用了處理單個(gè)訂單時(shí)間、提供服務(wù)承諾、建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、品牌形象建設(shè)、主要員工保留率等作為衡量指標(biāo)。該公司選用的衡量指標(biāo)涵蓋的角度有()。A.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度B.財(cái)務(wù)角度C.顧客角度D.內(nèi)部流程角度【答案】ACD35、下列各項(xiàng)中,不符合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第15號(hào)——全面預(yù)算》規(guī)定的是()。A.公司的股東大會(huì)負(fù)責(zé)審核全面預(yù)算草案B.公司預(yù)算管理機(jī)構(gòu)一般設(shè)在財(cái)務(wù)部門(mén)C.公司預(yù)算管理委員會(huì)由企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及內(nèi)部相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成D.由于市場(chǎng)環(huán)境等客觀因素導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行發(fā)生重大差異確需調(diào)整時(shí),可由公司財(cái)務(wù)經(jīng)理調(diào)整預(yù)算【答案】ACD36、G公司為了有效克服變革的阻力,公司的領(lǐng)導(dǎo)曾多次開(kāi)動(dòng)員會(huì),讓員工們充分了解變革的必要性和可行性,使員工充分參與到變革中,并且公司逐步推進(jìn)變革。根據(jù)上述信息,G公司克服變革阻力運(yùn)用的策略包括()。A.控制變革的范圍B.控制變革的節(jié)奏C.改變變革的類(lèi)型D.采用適宜的變革管理方式【答案】BD37、企業(yè)制定內(nèi)控措施,一般至少包括()。A.建立內(nèi)控報(bào)告制度B.建立內(nèi)控責(zé)任制度C.建立內(nèi)控審計(jì)檢查制度D.建立重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度【答案】ABCD38、中航信公司每年都采用財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。下列屬于非財(cái)務(wù)衡量指標(biāo)的有()。A.員工周轉(zhuǎn)率B.每個(gè)員工的培訓(xùn)時(shí)間C.客戶(hù)等待時(shí)間D.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期【答案】ABC39、特步在經(jīng)歷了三年的戰(zhàn)略變革后喜迎2019財(cái)年的利潤(rùn)大幅增長(zhǎng),并且宣布將推進(jìn)海外擴(kuò)張。當(dāng)特步進(jìn)行戰(zhàn)略變革時(shí),各種組織要素變化很多,這時(shí)該企業(yè)有可能()。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強(qiáng)協(xié)同作用C.根據(jù)文化進(jìn)行管理D.重新制定戰(zhàn)略【答案】AD40、甲公司是一家在上海證券交易所上市交易的集團(tuán)公司。根據(jù)相關(guān)內(nèi)部控制規(guī)范文件的內(nèi)容和要求,公司在2018年年底召開(kāi)了內(nèi)部控制評(píng)價(jià)專(zhuān)題會(huì)議。下列關(guān)于我國(guó)內(nèi)部控制規(guī)范體系的文件說(shuō)法正確的有()。A.《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》規(guī)定內(nèi)部控制的目標(biāo)、要素、原則和總體要求,是內(nèi)部控制的總體框架,在內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)體系中起統(tǒng)領(lǐng)作用B.我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》對(duì)內(nèi)部控制中的內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通以及內(nèi)部監(jiān)督五大要素進(jìn)行了認(rèn)定C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估要素要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)設(shè)定的控制目標(biāo),全面系統(tǒng)持續(xù)地收集相關(guān)信息,結(jié)合實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》在內(nèi)部控制規(guī)范體系中占據(jù)主體地位【答案】ABC大題(共15題)一、(2020年真題)2003年,從國(guó)內(nèi)名牌大學(xué)畢業(yè)的李軒開(kāi)始以“眼鏡肉店”老板的身份在X市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)賣(mài)豬肉,成為倍受關(guān)注的“最有文化的豬肉佬”。多年的教育背景讓李軒把賣(mài)豬肉這個(gè)生意做到了很高的水準(zhǔn),他從來(lái)不賣(mài)注水肉,品質(zhì)不好的肉堅(jiān)決不進(jìn)貨,也從不缺斤少兩,慢慢地積攢了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的口碑,一天能賣(mài)出十幾頭豬。2008年,李軒與同是經(jīng)營(yíng)豬肉生意的本校校友張生相識(shí)。張生于2007年在G市創(chuàng)辦豬肉連鎖店,同樣因?yàn)椤皣?guó)內(nèi)名牌大學(xué)”和“豬肉”名號(hào),引起眾人關(guān)注。張生和李軒開(kāi)始聯(lián)手打造“特號(hào)土豬”的豬肉品牌,他們自己養(yǎng)豬,自己賣(mài)豬。他們選擇口感頗受?chē)?guó)內(nèi)百姓喜愛(ài)的優(yōu)良土豬品種;豬場(chǎng)采用半開(kāi)放式的大空間,讓豬自由活動(dòng),豬場(chǎng)里設(shè)有音響,專(zhuān)門(mén)給豬聽(tīng)音樂(lè),他們認(rèn)為豬和人一樣,只有心情愉悅,才會(huì)長(zhǎng)得又肥又壯,肉質(zhì)也會(huì)更加鮮美?!疤靥?hào)土豬”公司日益發(fā)展壯大,從2010年5月開(kāi)始,李軒和張生憑著自己多年經(jīng)營(yíng)豬肉的經(jīng)驗(yàn),開(kāi)辦了培訓(xùn)職業(yè)屠夫的“屠夫?qū)W?!?,培養(yǎng)目標(biāo)是“通曉整個(gè)產(chǎn)業(yè)流程的高素質(zhì)創(chuàng)新性人才”。“特號(hào)土豬”公司每年都會(huì)招聘應(yīng)屆大學(xué)生,經(jīng)過(guò)“屠夫?qū)W?!?0天培訓(xùn),再派往各店鋪工作。2015年,“特號(hào)土豬”銷(xiāo)量超過(guò)10億元,成為國(guó)內(nèi)土豬肉第一品牌。2016年,在互聯(lián)網(wǎng)大潮引領(lǐng)下,“特號(hào)土豬”登陸國(guó)內(nèi)最大電商平臺(tái),成為第一個(gè)面向大眾消費(fèi)者的“互聯(lián)網(wǎng)+”豬肉品牌。線(xiàn)上與線(xiàn)下同時(shí)發(fā)力,“特號(hào)土豬”品牌影響力進(jìn)一步擴(kuò)展,銷(xiāo)量也更上一層樓。2019年,“特號(hào)土豬”品牌連鎖店開(kāi)到全國(guó)20多個(gè)城市,共有2000多家門(mén)店。十幾年來(lái),李軒和張生專(zhuān)心致志,將“特號(hào)土豬”高端品牌做到極致。要求:簡(jiǎn)要分析李軒和張生在零散產(chǎn)業(yè)——豬肉經(jīng)營(yíng)中是如何實(shí)施三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的?!敬鸢浮浚?)克服零散——獲得成本優(yōu)勢(shì)。①連鎖經(jīng)營(yíng)或特許經(jīng)營(yíng)。“張生于2007年在G市創(chuàng)辦豬肉連鎖店”;“2019年,‘特號(hào)土豬’品牌連鎖店開(kāi)到全國(guó)20多個(gè)城市,共有2000多家門(mén)店”。②技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)。“在互聯(lián)網(wǎng)大潮引領(lǐng)下,‘特號(hào)土豬’登陸國(guó)內(nèi)最大電商平臺(tái),成為第一個(gè)面向大眾消費(fèi)者的‘互聯(lián)網(wǎng)+’豬肉品牌。線(xiàn)上與線(xiàn)下同時(shí)發(fā)力,‘特號(hào)土豬’品牌影響力進(jìn)一步擴(kuò)展,銷(xiāo)量也更上一層樓”;“開(kāi)辦了培訓(xùn)職業(yè)屠夫的‘屠夫?qū)W?!?,培養(yǎng)目標(biāo)是‘通曉整個(gè)產(chǎn)業(yè)流程的高素質(zhì)創(chuàng)新性人才’”。(2)增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度?!鞍奄u(mài)豬肉這個(gè)生意做到了很高的水準(zhǔn),他從來(lái)不賣(mài)注水肉,品質(zhì)不好的肉堅(jiān)決不進(jìn)貨,也從不缺斤少兩,慢慢地積攢了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的口碑”;“他們自己養(yǎng)豬,自己賣(mài)豬。他們選擇口感頗受?chē)?guó)內(nèi)百姓喜愛(ài)的優(yōu)良土豬品種;豬場(chǎng)采用半開(kāi)放式的大空間,讓豬自由活動(dòng),豬場(chǎng)里設(shè)有音響,專(zhuān)門(mén)給豬聽(tīng)音樂(lè)。他們認(rèn)為豬和人一樣,只有心情愉悅,才會(huì)長(zhǎng)得又肥又壯,肉質(zhì)也會(huì)更加鮮美”;“開(kāi)辦了培訓(xùn)職業(yè)屠夫的‘屠夫?qū)W?!囵B(yǎng)目標(biāo)是‘通曉整個(gè)產(chǎn)業(yè)流程的高素質(zhì)創(chuàng)新性人才’”。(3)專(zhuān)門(mén)化——目標(biāo)集聚?!笆畮啄陙?lái),李軒和張生專(zhuān)心致志,將‘特號(hào)土豬’高端品牌做到極致”。二、(2019年真題)2004年1月,以B2C為主要經(jīng)營(yíng)模式的綜合性網(wǎng)絡(luò)零售商喜旺公司注冊(cè)成立。此時(shí)在電商領(lǐng)域,無(wú)論是用戶(hù)規(guī)?;蚴瞧脚_(tái)數(shù)量,早期進(jìn)入者云里公司已占盡先機(jī)。為了突破云里公司一家獨(dú)大的狀況,喜旺公司采取一系列戰(zhàn)略舉措,實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的整合和控制,打造自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(1)自建物流體系。喜旺公司早期與大多數(shù)電商一樣,采用第三方物流配送商品。隨著商品年銷(xiāo)售量的不斷增加,第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單貨物積壓?jiǎn)栴}日益顯著,嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。喜旺公司決定自建物流體系,并于2007年投資2000萬(wàn)元建立東速快遞公司,專(zhuān)門(mén)為喜旺商城提供物流服務(wù),服務(wù)范圍覆蓋200多座城市。東速快遞公司的成立,大大提高了喜旺商城全國(guó)配送商品的速度,為喜旺商城的用戶(hù)帶來(lái)良好的體驗(yàn)。此后,喜旺公司不斷完善物流配送體系,將大量資金用于物流隊(duì)伍、運(yùn)輸車(chē)隊(duì)、倉(cāng)儲(chǔ)體系建設(shè)。到2011年,喜旺公司在全國(guó)各地建立7個(gè)一級(jí)物流中心和20多個(gè)二級(jí)物流中心,以及118個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)。(2)進(jìn)一步整合物流配送資源和能力。2014年3月,喜旺公司并購(gòu)迅風(fēng)物流;2014年10月,喜旺公司與國(guó)有郵政公司達(dá)成戰(zhàn)略合作;2016年5月,喜旺公司并購(gòu)“快快”,實(shí)現(xiàn)“兩小時(shí)極速達(dá)”的個(gè)性化增值服務(wù)。喜旺公司這一系列舉措,使得其下游配送的效率取得質(zhì)的飛躍。(3)運(yùn)用多種方式整合與完善商品采購(gòu)與供給端。為了確保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性,2014年4月,喜旺公司與國(guó)內(nèi)最大海洋牧場(chǎng)微島公司達(dá)成合作協(xié)議;2014年6月,喜旺公司投資智能體重體脂秤P產(chǎn)品;2015年5月,喜旺公司投資7000萬(wàn)美元建立生鮮電商果園;2015年8月,喜旺公司與國(guó)信醫(yī)藥公司合作,使用戶(hù)在喜旺平臺(tái)可購(gòu)買(mǎi)處方藥品;2015年8月,喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市,取得10%股權(quán)。永芒超市是國(guó)內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商,擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購(gòu)成本。永芒超市的門(mén)店超過(guò)350家,但還不能覆蓋全國(guó)。線(xiàn)上線(xiàn)下兩大零售巨頭原本是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,達(dá)成合作后,在永芒超市門(mén)店尚未覆蓋的區(qū)域,喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務(wù)(online線(xiàn)上網(wǎng)店和offline線(xiàn)下消費(fèi)),因此雙方還有較大的潛在合作空間。要求:(1)簡(jiǎn)要分析喜旺公司所實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略類(lèi)型及其實(shí)施該戰(zhàn)略的動(dòng)因(或優(yōu)勢(shì));(2)簡(jiǎn)要分析喜旺公司實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑;(3)簡(jiǎn)要分析喜旺公司與永芒超市合作的動(dòng)因。【答案】(1)喜旺公司所實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略類(lèi)型屬于縱向一體化戰(zhàn)略,包括前向一體化戰(zhàn)略和后向一體化戰(zhàn)略。①前向一體化。“自建物流體系”“進(jìn)一步整合物流配送資源和能力”。其動(dòng)因(或優(yōu)勢(shì))是有利于企業(yè)控制和掌握市場(chǎng),增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求變化的敏感性,提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。“隨著商品年銷(xiāo)售量的不斷增加,第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單貨物積壓?jiǎn)栴}日益顯著,嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。喜旺公司決定自建物流體系”“喜旺公司這一系列舉措,使得其下游配送的效率取得質(zhì)的飛躍”。②后向一體化。“運(yùn)用多種方式整合與完善商品采購(gòu)與供給端”。其動(dòng)因(或優(yōu)勢(shì))是有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)穩(wěn)步進(jìn)行。“為了確保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性”“喜旺公司與國(guó)信醫(yī)藥公司合作,使用戶(hù)在喜旺平臺(tái)可購(gòu)買(mǎi)處方藥品”“永芒超市是國(guó)內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商,擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購(gòu)成本”。(2)喜旺公司實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑:①外部發(fā)展(并購(gòu))?!?014年3月,喜旺公司并購(gòu)迅風(fēng)物流”“2016年5月,喜旺公司并購(gòu)‘快快’,實(shí)現(xiàn)‘兩小時(shí)極速達(dá)’的個(gè)性化增值服務(wù)”。②內(nèi)部發(fā)展(新建)?!白越ㄎ锪黧w系……2007年投資2000萬(wàn)元建立東速快遞公司,專(zhuān)門(mén)為喜旺商城提供物流服務(wù)……喜旺公司不斷完善物流配送體系,將大量資金用于物流隊(duì)伍、運(yùn)輸車(chē)隊(duì)、倉(cāng)儲(chǔ)體系建設(shè)。到2011年,喜旺公司在全國(guó)各地建立7個(gè)一級(jí)物流中心和20多個(gè)二級(jí)物流中心,以及118個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)”“2014年6月,喜旺公司投資智能體重體脂秤P產(chǎn)品;2015年5月,喜旺公司投資7000萬(wàn)美元建立生鮮電商果園”。③戰(zhàn)略聯(lián)盟?!?014年10月,喜旺公司與國(guó)有郵政公司達(dá)成戰(zhàn)略合作”“2014年4月,喜旺公司與國(guó)內(nèi)最大海洋牧場(chǎng)微島公司達(dá)成合作協(xié)議”“喜旺公司與國(guó)信醫(yī)藥公司合作,使用戶(hù)在喜旺平臺(tái)可購(gòu)買(mǎi)處方藥品”“2015年8月,喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市,取得10%股權(quán)”。(3)①避免或減少競(jìng)爭(zhēng)?!熬€(xiàn)上線(xiàn)下兩大零售巨頭原本是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,達(dá)成合作后……雙方還有較大的潛在合作空間”。②實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)?!坝烂⒊惺菄?guó)內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商,擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購(gòu)成本。永芒超市的門(mén)店超過(guò)350家,但還不能覆蓋全國(guó)……達(dá)成合作后,在永芒超市門(mén)店尚未覆蓋的區(qū)域,喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務(wù)(online線(xiàn)上網(wǎng)店和offline線(xiàn)下消費(fèi))”。③開(kāi)拓新的市場(chǎng)。“喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務(wù)(online線(xiàn)上網(wǎng)店和offline線(xiàn)下消費(fèi))(喜旺開(kāi)拓線(xiàn)下市場(chǎng),永芒超市開(kāi)拓線(xiàn)上市場(chǎng))”。三、進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),我國(guó)汽車(chē)保有量快速增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),從2013~2017年,全國(guó)民用汽車(chē)擁有量從1.37億輛增長(zhǎng)到2.17億輛,城鎮(zhèn)家庭每百戶(hù)家用汽車(chē)擁有量從21輛躍升至33輛,我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入汽車(chē)社會(huì)。與此同時(shí),汽車(chē)維修業(yè)也從單純的道路運(yùn)輸車(chē)輛維修保障產(chǎn)業(yè)發(fā)展為面向全社會(huì)的民生服務(wù)業(yè),進(jìn)入了一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期。截至2013年年底,全國(guó)共有機(jī)動(dòng)車(chē)維修業(yè)戶(hù)44萬(wàn)家、從業(yè)人員近300萬(wàn)人,完成年維修量3.3億輛次,年產(chǎn)值達(dá)5000億元以上。一個(gè)多種經(jīng)濟(jì)成分并存、多種業(yè)態(tài)模式互補(bǔ)、服務(wù)供給充足、社會(huì)保障有力的機(jī)動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)體系已初步形成,較好地適應(yīng)和滿(mǎn)足了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和廣大人民群眾多層次、多樣化、多品牌、多車(chē)型的維修消費(fèi)需求。但是,汽車(chē)維修業(yè)在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期較快增長(zhǎng)之后,經(jīng)濟(jì)總量明顯提升,也還存在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不優(yōu)、發(fā)展不規(guī)范,消費(fèi)不透明、不誠(chéng)信等問(wèn)題。資料二?勤和集團(tuán)是一家專(zhuān)業(yè)從事汽車(chē)精細(xì)化學(xué)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的大型企業(yè)集團(tuán),也是中國(guó)最大的汽車(chē)精細(xì)化學(xué)品配套供應(yīng)商和服務(wù)平臺(tái)之一。為進(jìn)一步打開(kāi)成長(zhǎng)空間,公司目前正在利用自身在技術(shù)、渠道、品牌等各方面的優(yōu)勢(shì),加速打造“汽車(chē)精細(xì)化學(xué)品”“汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)”和“汽車(chē)維修保養(yǎng)”三大業(yè)務(wù)板塊,覆蓋汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游業(yè)務(wù),并在技術(shù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售渠道、管理體系等方面實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的促進(jìn)整合效應(yīng),使公司發(fā)展為汽車(chē)精細(xì)化學(xué)品及汽車(chē)售后市場(chǎng)的高端綜合服務(wù)提供商。在汽車(chē)精細(xì)化學(xué)品領(lǐng)域,勤和集團(tuán)擁有最為豐富的產(chǎn)品線(xiàn)和產(chǎn)品品類(lèi),主要分消耗類(lèi)和非消耗類(lèi)產(chǎn)品,消耗類(lèi)產(chǎn)品包括防凍液、制動(dòng)液、動(dòng)力轉(zhuǎn)向油、自動(dòng)變速箱油、發(fā)動(dòng)機(jī)油、燃油添加劑等汽車(chē)運(yùn)行中必需使用且按一定時(shí)間或里程更換的精細(xì)化學(xué)品;非消耗類(lèi)產(chǎn)品主要為膠粘劑、纖維增強(qiáng)膠片等膠類(lèi)產(chǎn)品。憑借全系列的產(chǎn)品及優(yōu)異的品質(zhì)和服務(wù),公司已成為國(guó)內(nèi)20余家整車(chē)品牌廠的汽車(chē)精細(xì)化學(xué)品一級(jí)供應(yīng)商。不僅如此,公司還建有長(zhǎng)春、上海、佛山、成都四個(gè)大型“貼廠基地”,并與國(guó)際化工巨頭巴斯夫、陶氏化學(xué)、潘東興等建立了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系,可為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的一體化和本地化服務(wù)。為爭(zhēng)奪數(shù)萬(wàn)億元的汽車(chē)售后市場(chǎng)蛋糕,勤和集團(tuán)正在加速汽車(chē)后市場(chǎng)領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。在線(xiàn)上,公司設(shè)立了上海勤和信息技術(shù)有限公司,汽車(chē)后電商平臺(tái)已初步搭建,并根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)建立了MB2B2C生態(tài)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了O2O閉環(huán)運(yùn)營(yíng),未來(lái)該平臺(tái)有望發(fā)展成為全國(guó)最有影響力的汽車(chē)后電商平臺(tái)之一;在線(xiàn)下,公司擬募集9.38億元資金在全國(guó)建設(shè)110家汽車(chē)售后市場(chǎng),2S連鎖店的定向增發(fā)項(xiàng)目已于日前獲證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn),募集資金到位后,勤和集團(tuán)將很快實(shí)施2S連鎖實(shí)體店的大規(guī)模建設(shè),從而邁出公司汽車(chē)售后市場(chǎng)戰(zhàn)略布局的關(guān)鍵一步。實(shí)際上,早在2013年勤和集團(tuán)就開(kāi)始嘗試汽車(chē)銷(xiāo)售和售后維修業(yè)務(wù),收購(gòu)經(jīng)營(yíng)“奔馳”和“謳歌”品牌汽車(chē)S店業(yè)務(wù),并設(shè)立了長(zhǎng)春勤和汽車(chē)維修服務(wù)有限公司。通過(guò)早前的嘗試,勤和集團(tuán)在汽車(chē)售后領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),這種經(jīng)驗(yàn)對(duì)公司今后大規(guī)模開(kāi)拓汽車(chē)后市場(chǎng)至關(guān)重要。汽車(chē)后市場(chǎng)是指汽車(chē)銷(xiāo)售以后,圍繞汽車(chē)使用過(guò)程中的保養(yǎng)、維修、汽車(chē)美容、汽車(chē)租賃等各種服務(wù),它涵蓋了消費(fèi)者買(mǎi)車(chē)后所需要的一切服務(wù)。因此,汽車(chē)后市場(chǎng)規(guī)模的大小跟一個(gè)經(jīng)濟(jì)體的汽車(chē)保有量和平均車(chē)齡存在密切關(guān)系。我國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)量在2009年和2010年間出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng),一躍成為全球最大的汽車(chē)市場(chǎng),并且連續(xù)多年保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)2014年乘用車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)均突破2000萬(wàn)輛,2014年年底的汽車(chē)保有量突破1.4億輛,并且仍保持較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),龐大的汽車(chē)存量為汽車(chē)后市場(chǎng)提供了廣闊的發(fā)展空間。從整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看,利潤(rùn)主要分布在三個(gè)部分:整車(chē)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售、零部件的生產(chǎn)和銷(xiāo)售、汽車(chē)后市場(chǎng)。在汽車(chē)工業(yè)比較發(fā)達(dá)的歐美市場(chǎng),汽車(chē)后市場(chǎng)的利潤(rùn)占整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈的60%,是汽車(chē)整車(chē)生產(chǎn)和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的3倍。相比之下,我國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的利潤(rùn)在整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中的占比還非常低,隨著國(guó)內(nèi)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展日趨成熟,汽車(chē)后市場(chǎng)的利潤(rùn)占比還有非常大的提升空間。根據(jù)統(tǒng)計(jì),2005年我國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額僅為880億元,到2012年已增至4600億元左右,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到26.9%。以2014年汽車(chē)保有量1.4億輛和單車(chē)售后和維修及其他花費(fèi)4000~6000元/年計(jì)算,我國(guó)每年汽車(chē)后市場(chǎng)產(chǎn)值可達(dá)到6000~8000億元的規(guī)模,預(yù)計(jì)隨著汽車(chē)保有量的持續(xù)增長(zhǎng),到2020年汽車(chē)后市場(chǎng)規(guī)模將破萬(wàn)億。資料三?一直以來(lái),我國(guó)的汽車(chē)后市場(chǎng)(特別是維修和保養(yǎng)市場(chǎng))絕大部分都被整車(chē)制造商主導(dǎo)的S店所壟斷,主要原因是我國(guó)商務(wù)部2005年頒布的《汽車(chē)品牌銷(xiāo)售管理實(shí)施辦法》賦予了整車(chē)廠控制和壟斷汽車(chē)零部件流通渠道的權(quán)利?!镀?chē)品牌銷(xiāo)售管理實(shí)施辦法》的實(shí)施,雖然有助于在我國(guó)汽車(chē)行業(yè)發(fā)展初期更好地規(guī)范市場(chǎng),但隨著國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)日臻成熟,《品牌辦法》的弊端逐步顯現(xiàn)。一方面,壟斷造成修車(chē)貴且修車(chē)難,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者利益;另一方面,導(dǎo)致我國(guó)汽車(chē)售后市場(chǎng)整體發(fā)展受到嚴(yán)重制約,阻礙了我國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的正常發(fā)展。實(shí)際上,決策層已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題。2014年9月,由交通運(yùn)輸部牽頭,國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家質(zhì)檢總局、中國(guó)保監(jiān)會(huì)、公安部等10部委印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)汽車(chē)維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(jiàn)》(下稱(chēng)《意見(jiàn)》)?!兑庖?jiàn)》要求,自2015年1月1日起,汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)要在新車(chē)上市時(shí),以可用的信息形式、便利的信息途徑、合理的信息價(jià)格,無(wú)歧視、無(wú)延遲地向授權(quán)維修企業(yè)和獨(dú)立經(jīng)營(yíng)者公開(kāi)汽車(chē)維修技術(shù)資料;汽車(chē)原廠配件要允許授權(quán)企業(yè)向非授權(quán)維修企業(yè)或終端用戶(hù)轉(zhuǎn)售;并且要通過(guò)編碼制度,建立可追溯配件質(zhì)量保證保險(xiǎn)制度。隨后,中國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)和中國(guó)物品編碼中心就發(fā)布消息稱(chēng),《汽車(chē)零部件統(tǒng)一編碼與標(biāo)識(shí)征求意見(jiàn)稿》已經(jīng)完成,目前已上報(bào)國(guó)家相關(guān)部門(mén)審核。【答案】(1)造成產(chǎn)業(yè)零散的主要原因:①進(jìn)入障礙低或存在退出障礙;②市場(chǎng)需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化;③不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)或難以達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模;④政府政策和地方法規(guī)對(duì)某些產(chǎn)業(yè)集中的限制;⑤一個(gè)新產(chǎn)業(yè)中還沒(méi)有企業(yè)掌握足夠的技能和能力以占據(jù)重要的市場(chǎng)份額等。造成汽車(chē)維修產(chǎn)業(yè)零散的原因:①汽車(chē)維修產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙低或存在退出障礙?!敖刂?013年年底,全國(guó)共有機(jī)動(dòng)車(chē)維修業(yè)戶(hù)44萬(wàn)家、從業(yè)人員近300萬(wàn)人,完成年維修量3.3億輛次,年產(chǎn)值達(dá)5000億元以上。一個(gè)多種經(jīng)濟(jì)成分并存、多種業(yè)態(tài)模式互補(bǔ)、服務(wù)供給充足、社會(huì)保障有力的機(jī)動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)體系已初步形成”“存在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不優(yōu)、發(fā)展不規(guī)范,消費(fèi)不透明、不誠(chéng)信等問(wèn)題”。②汽車(chē)維修市場(chǎng)需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化?!岸鄬哟?、多樣化、多品牌、多車(chē)型的維修消費(fèi)需求”“數(shù)據(jù)顯示,車(chē)齡在3年以?xún)?nèi)的車(chē)輛,車(chē)主一般選擇在S店進(jìn)行維修保養(yǎng);車(chē)齡超過(guò)3年的車(chē)輛,多數(shù)車(chē)主會(huì)選擇在價(jià)格較低的快修連鎖店、路邊維修店等S店以外的渠道進(jìn)行維修保養(yǎng)”。③汽車(chē)維修產(chǎn)業(yè)不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)或難以達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模。汽車(chē)維修產(chǎn)業(yè)需要投入的固定資產(chǎn)較少,而專(zhuān)門(mén)技能是產(chǎn)業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源,那么,由于專(zhuān)門(mén)技能不易復(fù)制,汽車(chē)維修產(chǎn)業(yè)不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)。同時(shí)消費(fèi)者對(duì)維修地點(diǎn)要求的差異性使高度集中的大企業(yè)無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者要求。④政府政策和地方法規(guī)對(duì)汽車(chē)維修產(chǎn)業(yè)集中的限制。“2014年9月,由交通運(yùn)輸部牽頭,國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家質(zhì)檢總局、中國(guó)保監(jiān)會(huì)、公安部等10部委印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)汽車(chē)維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(jiàn)》(下稱(chēng)《意見(jiàn)》)?!兑庖?jiàn)》要求,自2015年1月1日起,汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)要在新車(chē)上市時(shí),以可用的信息形式、便利的信息途徑、合理的信息價(jià)格,無(wú)歧視、無(wú)延遲地向授權(quán)維修企業(yè)和獨(dú)立經(jīng)營(yíng)者公開(kāi)汽車(chē)維修技術(shù)資料;汽車(chē)原廠配件要允許授權(quán)企業(yè)向非授權(quán)維修企業(yè)或終端用戶(hù)轉(zhuǎn)售;并且要通過(guò)編碼制度,建立可追溯配件質(zhì)量保證保險(xiǎn)制度”。⑤汽車(chē)維修產(chǎn)業(yè)中還沒(méi)有企業(yè)掌握足夠的技能和能力以占據(jù)重要的市場(chǎng)份額?!靶抡叩某雠_(tái)意味著中國(guó)龐大的汽車(chē)后市場(chǎng)‘蛋糕’將面臨重新分配,汽車(chē)維修保養(yǎng)行業(yè)將全面洗牌,S店維修的壟斷局面將被打破,其他業(yè)態(tài)的維修機(jī)構(gòu)將快速興起”“對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這幾大渠道各有優(yōu)劣”。(2)如果從三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的角度出發(fā),零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇有以下三個(gè)分類(lèi):①克服零散——獲得成本優(yōu)勢(shì)。具體途徑:a.連鎖經(jīng)營(yíng)或特許經(jīng)營(yíng);b.技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì);c.盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)。四、ofo共享單車(chē)所在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)屬于高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),并且行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,只有在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上非常謹(jǐn)慎才能降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,它的押金模式從一出現(xiàn)就引發(fā)無(wú)數(shù)的擔(dān)憂(yōu)。2018年年底,曾經(jīng)盛極一時(shí)的ofo小黃車(chē)迎來(lái)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),資金鏈斷裂、用戶(hù)組團(tuán)退押金…種種境況讓公司陷入生存困境。追究ofo背后的問(wèn)題,主要可歸結(jié)以下三點(diǎn)原因:一是ofo沒(méi)有準(zhǔn)確核算運(yùn)維成本。在ofo的發(fā)展初期,因?yàn)閱诬?chē)數(shù)量少而集中,基本不需要投入太大的運(yùn)行維護(hù)成本。但隨著企業(yè)飛速的擴(kuò)張,對(duì)于運(yùn)維成本的預(yù)算顯然是不足的。從會(huì)計(jì)的角度講,運(yùn)維成本是一種變動(dòng)成本,這種成本隨著單車(chē)數(shù)量的增加是應(yīng)該持續(xù)增加的,但由于這種成本不是一個(gè)剛性成本,管理者可以酌情削減,當(dāng)面對(duì)增長(zhǎng)中的巨大資金壓力時(shí),削減運(yùn)維成本就成了管理層的一個(gè)選項(xiàng),導(dǎo)致街上數(shù)億的資產(chǎn)沒(méi)人維護(hù)。二是ofo低估了資本成本。對(duì)于共享單車(chē)企業(yè)而言,發(fā)展之初一定會(huì)受到資本的熱捧,許多人會(huì)給ofo投資,因此ofo會(huì)有大把的資金去購(gòu)買(mǎi)單車(chē)、租借場(chǎng)地、招募人員、開(kāi)發(fā)系統(tǒng)和拓展業(yè)務(wù)。但ofo的錢(qián)越借越多,負(fù)債率越來(lái)越高,還本付息的壓力也越來(lái)越大。面對(duì)如此大的資本成本壓力,企業(yè)不得不追求短期效益,削減運(yùn)維成本去支付利息,最終導(dǎo)致偏離了企業(yè)價(jià)值本身,淪為資本的奴隸。三是ofo沒(méi)有對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行正確的減值測(cè)試。ofo投入了大量的資金在自行車(chē)硬件上。對(duì)于自行車(chē)資產(chǎn)而言,假如財(cái)務(wù)人員在預(yù)算時(shí)計(jì)劃每輛車(chē)成本為300元,可以用5年,每年折舊為60元。但實(shí)際情況是由于運(yùn)維成本投入不足,ofo單車(chē)的破損率很高,這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該考慮到的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)財(cái)務(wù)人員應(yīng)將這種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為一種成本,比如每年對(duì)單車(chē)的損壞率進(jìn)行實(shí)地檢測(cè),以重新對(duì)單車(chē)資產(chǎn)進(jìn)行估值,但ofo并沒(méi)有采取相關(guān)措施。要求:(1)簡(jiǎn)要分析ofo經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配情況并提出相關(guān)建議;(2)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第8號(hào)——資產(chǎn)管理》,簡(jiǎn)要分析ofo面臨的資產(chǎn)管理風(fēng)險(xiǎn);(3)從內(nèi)部控制角度分析ofo面臨的主要財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)?!敬鸢浮?1)ofo采取了高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配類(lèi)型?!皁fo共享單車(chē)所在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)屬于高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),并且行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,只有在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上非常謹(jǐn)慎才能降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,它的押金模式從一出現(xiàn)就引發(fā)無(wú)數(shù)的擔(dān)憂(yōu)”表明經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高;“ofo的錢(qián)越借越多,負(fù)債率越來(lái)越高,還本付息的壓力也越來(lái)越大”表明財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)高。高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配加大了公司面臨的總風(fēng)險(xiǎn),一旦經(jīng)營(yíng)方面出現(xiàn)業(yè)績(jī)下滑或資金回收困難等問(wèn)題,公司的資金鏈很容易斷裂,進(jìn)而陷入不能償還到期債務(wù)的財(cái)務(wù)危機(jī)。相關(guān)建議:經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)反向搭配是制定資本結(jié)構(gòu)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性原則,因此ofo應(yīng)該采用高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配,才能使公司總風(fēng)險(xiǎn)處于中等程度,這是一種可以同時(shí)符合股東和債權(quán)人期望的合理搭配。(2)ofo面臨的資產(chǎn)管理風(fēng)險(xiǎn):固定資產(chǎn)更新改造不夠、使用效能低下、維護(hù)不當(dāng)、產(chǎn)能過(guò)剩,可能導(dǎo)致企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力、資產(chǎn)價(jià)值貶損、安全事故頻發(fā)或資源浪費(fèi)?!皁fo沒(méi)有對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行正確的減值測(cè)試”“由于運(yùn)維成本投入不足,ofo單車(chē)的破損率很高”。(3)從內(nèi)部控制角度考慮,ofo面臨的主要財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):①全面預(yù)算。預(yù)算目標(biāo)不合理、編制不科學(xué),可能導(dǎo)致企業(yè)資源浪費(fèi)或發(fā)展戰(zhàn)略難以實(shí)現(xiàn)。“隨著企業(yè)飛速的擴(kuò)張,對(duì)于運(yùn)維成本的預(yù)算顯然是不足的”。②資金活動(dòng)。籌資決策不當(dāng),引發(fā)資本結(jié)構(gòu)不合理或無(wú)效融資,可能導(dǎo)致企業(yè)籌資成本過(guò)高或債務(wù)危機(jī)?!皁fo的錢(qián)越借越多,負(fù)債率越來(lái)越高,還本付息的壓力也越來(lái)越大。面對(duì)如此大的資本成本壓力,企業(yè)不得不追求短期效益,削減運(yùn)維成本去支付利息,最終導(dǎo)致偏離了企業(yè)價(jià)值本身,淪為資本的奴隸”。五、A國(guó)汽車(chē)工業(yè)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,具有較好的相關(guān)工業(yè)基礎(chǔ)和配套體系,已經(jīng)基本形成比較完善的工業(yè)體系,成為全球第四大工業(yè)制造國(guó),很多基礎(chǔ)工業(yè)的規(guī)模在世界上已經(jīng)位居首位。目前,A國(guó)已經(jīng)擁有一大批熟悉汽車(chē)制造工藝的科學(xué)家、工程師和工程技術(shù)人員,并且汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)力成本非常低。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的研究表明,目前A國(guó)制造業(yè)人工成本約1200美元,不到發(fā)達(dá)國(guó)家的3%。土地等生產(chǎn)要素價(jià)格較低,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,具有比較成本優(yōu)勢(shì)。同時(shí),A國(guó)還有廣闊的地區(qū)尚未開(kāi)發(fā),因此,A國(guó)具有在土地等生產(chǎn)要素方面的可持續(xù)的低成本優(yōu)勢(shì)。2015年A國(guó)人均GDP將達(dá)2845美元,GDP將達(dá)39000億美元。與之相適應(yīng),居民收入水平迅速提高,為汽車(chē)內(nèi)需擴(kuò)張?zhí)峁┝朔浅S欣臈l件,A國(guó)國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。2019年上半年,根據(jù)A國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示,A國(guó)國(guó)內(nèi)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)分別達(dá)到1011.2萬(wàn)輛和1025.7萬(wàn)輛。盡管汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)呈現(xiàn)出先抑后揚(yáng)的態(tài)勢(shì),但同比下降仍達(dá)16.8%和16.9%,行業(yè)增速放緩、保有量提升、廠商產(chǎn)能過(guò)剩。毫無(wú)疑問(wèn)的是,對(duì)于所有市場(chǎng)參與者來(lái)說(shuō),抗壓能力、應(yīng)變能力以及體系能力都迎來(lái)了一次巨大考驗(yàn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),如何更好地傾聽(tīng)A國(guó)市場(chǎng)的聲音,跟上日新月異的市場(chǎng)節(jié)奏,成為打贏這場(chǎng)突圍戰(zhàn)的關(guān)鍵。2020年6月10日,福安汽車(chē)公司和大中汽車(chē)集團(tuán)正式簽署了戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議,根據(jù)協(xié)議,雙方將實(shí)現(xiàn)在中型皮卡、商用車(chē)和電動(dòng)車(chē)領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同合作從而更好地滿(mǎn)足各自在歐洲以及其他地區(qū)市場(chǎng)的消費(fèi)者快速增長(zhǎng)的需求。對(duì)于此次戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議的簽署,雙方領(lǐng)導(dǎo)人都給予了高度評(píng)價(jià),大中汽車(chē)集團(tuán)CEO表示:“新冠肺炎疫情的爆發(fā)及其對(duì)全球經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的影響,使大型企業(yè)之間組建戰(zhàn)略聯(lián)盟比以往任何時(shí)候都更加重要。這一合作將有效降低產(chǎn)品研發(fā)成本,加快電動(dòng)車(chē)及商用車(chē)型在全球更大范圍內(nèi)的推廣,幫助雙方進(jìn)一步提升和鞏固行業(yè)地位?!备0财?chē)公司CEO則表示:“隨著當(dāng)今世界智能化發(fā)展,消費(fèi)者也表現(xiàn)出對(duì)智能網(wǎng)聯(lián)車(chē)型的巨大熱情,兩家公司的全球戰(zhàn)略聯(lián)盟因此應(yīng)運(yùn)而生。這一聯(lián)盟為我們帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì),讓雙方能夠努力創(chuàng)新解決諸多全球交通難題,同時(shí)也為我們的消費(fèi)者帶來(lái)巨大的回報(bào)。尤其是在各大公司在現(xiàn)金投資上都更加謹(jǐn)慎的今天,這一聯(lián)盟就顯得更加重要。”(1)利用產(chǎn)品生命周期理論,簡(jiǎn)要分析2019年后A國(guó)汽車(chē)行業(yè)所處的產(chǎn)品生命周期。(2)依據(jù)鉆石模型,簡(jiǎn)要分析A國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(3)簡(jiǎn)要分析福安汽車(chē)公司和大中汽車(chē)公司形成的戰(zhàn)略聯(lián)盟類(lèi)型及動(dòng)因。【答案】(1)2019年后A國(guó)汽車(chē)行業(yè)處于成熟期?!靶袠I(yè)增速放緩、保有量提升、廠商產(chǎn)能過(guò)?!?,屬于成熟期的典型特征。(1分)(2)①生產(chǎn)要素?!澳壳埃珹國(guó)已經(jīng)擁有一大批熟悉汽車(chē)制造工藝的科學(xué)家、工程師和工程技術(shù)人員,并且汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)力成本非常低。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的研究表明,目前A國(guó)制造業(yè)人工成本接近1200美元,不到發(fā)達(dá)國(guó)家的3%。土地等生產(chǎn)要素價(jià)格較低,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,具有比較成本優(yōu)勢(shì)。同時(shí),A國(guó)還有廣闊的地區(qū)尚未開(kāi)發(fā),因此,A國(guó)具有在土地等生產(chǎn)要素方面的可持續(xù)的低成本優(yōu)勢(shì)”。②需求條件?!?015年A國(guó)人均GDP將達(dá)2845美元,GDP將達(dá)39000億美元。與之相適應(yīng),居民收入水平迅速提高,為汽車(chē)內(nèi)需擴(kuò)張?zhí)峁┝朔浅S欣臈l件,A國(guó)國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。”③相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)?!癆國(guó)汽車(chē)工業(yè)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,具有較好的相關(guān)工業(yè)基礎(chǔ)和配套體系,已經(jīng)基本形成比較完善的工業(yè)體系,成為全球第四大工業(yè)制造國(guó),很多基礎(chǔ)工業(yè)的規(guī)模在世界上已經(jīng)位居首位”。(3分)(3)類(lèi)型:屬于功能性協(xié)議。“根據(jù)協(xié)議,雙方將實(shí)現(xiàn)在中型皮卡、商用車(chē)和電動(dòng)車(chē)領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同合作”。動(dòng)因:①促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。“這一合作將有效降低產(chǎn)品研發(fā)成本,加快電動(dòng)車(chē)及商用車(chē)型在全球更大范圍內(nèi)的推廣,幫助雙方進(jìn)一步提升和鞏固行業(yè)地位”。②避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?!靶鹿诜窝滓咔榈谋l(fā)及其對(duì)全球經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的影響,使大型企業(yè)之間組建戰(zhàn)略聯(lián)盟比以往任何時(shí)候都更加重要。這一合作將有效降低產(chǎn)品研發(fā)成本,加快電動(dòng)車(chē)及商用車(chē)型在全球更大范圍內(nèi)的推廣”。③實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)?!案鶕?jù)協(xié)議,雙方將實(shí)現(xiàn)在中型皮卡、商用車(chē)和電動(dòng)車(chē)領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同合作,從而更好地滿(mǎn)足各自在歐洲以及其他地區(qū)市場(chǎng)的消費(fèi)者快速增長(zhǎng)的需求”。④開(kāi)拓新的市場(chǎng)?!凹涌祀妱?dòng)車(chē)及商用車(chē)型在全球更大范圍內(nèi)的推廣,幫助雙方進(jìn)一步提升和鞏固行業(yè)地位”。(2分)六、(2017年真題)智勤公司成立于2010年,是一家研究開(kāi)發(fā)智能手機(jī)的企業(yè)。智勤公司從創(chuàng)立之初就做了大量的市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)智能手機(jī)市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)中低端品牌與國(guó)際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小,消費(fèi)者更多地關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。在此基礎(chǔ)上,智勤公司對(duì)消費(fèi)者的年齡進(jìn)行了細(xì)分,將目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的年齡定位在25至35歲之間。這個(gè)階段的年輕人相對(duì)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,普遍處于事業(yè)的發(fā)展期,并且個(gè)性張揚(yáng),勇于嘗試,對(duì)于新鮮事物的接受程度比其他年齡段的人更高。為了適應(yīng)目標(biāo)顧客對(duì)價(jià)格敏感的特點(diǎn),智勤手機(jī)以其“高性?xún)r(jià)比”走入大眾視線(xiàn)。為了降低智勤手機(jī)的成本和價(jià)格,智勤公司采取了以下措施:(1)開(kāi)創(chuàng)了官網(wǎng)直銷(xiāo)預(yù)訂購(gòu)買(mǎi)的發(fā)售方式,減少了昂貴的渠道成本,使智勤手機(jī)生產(chǎn)出來(lái)之后,不必通過(guò)中間商就可以到達(dá)消費(fèi)者手中。(2)在營(yíng)銷(xiāo)推廣方面,智勤公司沒(méi)有使用傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷(xiāo)手段,而是根據(jù)消費(fèi)者的不同類(lèi)型,分別在智勤官網(wǎng)、QQ空間、智勤論壇、微信平臺(tái)等渠道進(jìn)行智勤手機(jī)的出售和智勤品牌的推廣,在很大程度上采用粉絲營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)的方式,有效降低了推廣費(fèi)用。(3)采用低價(jià)預(yù)訂式搶購(gòu)模式。這種先預(yù)定再生產(chǎn)的方式使智勤公司的庫(kù)存基本為零,大大減少了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本。(4)智勤手機(jī)定價(jià)只有國(guó)際高端品牌的1/3,而其硬件成本要占到其定價(jià)的2/3以上。為了既保證高性?xún)r(jià)比又不降低手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量,智勤公司為手機(jī)瘦身,把不需要的硬件去掉,把不需要的功能替換掉,簡(jiǎn)化框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),使用低成本的注塑材質(zhì)工藝等。(5)將手機(jī)硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司,提高了生產(chǎn)率,大大減小了智勤成立之初的資金壓力。(6)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。2011~2015年智勤手機(jī)的銷(xiāo)售量突飛猛進(jìn)地增長(zhǎng),進(jìn)而為智勤手機(jī)通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本和價(jià)格奠定了基礎(chǔ)。要求:(1)依據(jù)消費(fèi)者市場(chǎng)情況和資源能力兩個(gè)方面,簡(jiǎn)要分析智勤手機(jī)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件;(2)依據(jù)消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)組合三個(gè)方面,簡(jiǎn)要分析智勤手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)策略?!敬鸢浮浚?)智勤手機(jī)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件:市場(chǎng)情況:①產(chǎn)品具有較高的價(jià)格彈性,市場(chǎng)中存在大量的價(jià)格敏感用戶(hù)。“消費(fèi)者更多地關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格”。②產(chǎn)業(yè)中所有企業(yè)的產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化?!爸悄苁謾C(jī)市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)中低端品牌與國(guó)際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小”。③購(gòu)買(mǎi)者不太關(guān)注品牌,大多數(shù)購(gòu)買(mǎi)者以同樣的方式使用產(chǎn)品。“智能手機(jī)市場(chǎng)上國(guó)
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