精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔教師工資制度及績(jī)效考核第一節(jié)、教師薪資制度一、工資組成：培訓(xùn)中心的所有教師的工資實(shí)行基本工資和獎(jiǎng)金制度基本工資應(yīng)包含一定的課時(shí)量和辦公時(shí)間。一般，以一周44-48小時(shí)工作計(jì)算，教師的基本工資應(yīng)包含有一定課時(shí)的教學(xué)時(shí)間（一般可包含2-3個(gè)班級(jí)的課時(shí)量）和一定時(shí)間的辦公時(shí)間。教師的獎(jiǎng)金一般都視情況發(fā)放。。教學(xué)時(shí)間完全是課堂授課的時(shí)間，每節(jié)課按照40-50分鐘計(jì)算。工作時(shí)間工作任務(wù)包括有：公開課，招生咨詢，教學(xué)準(zhǔn)備，學(xué)生輔導(dǎo)，完成辦公室工作，參與教研會(huì)議，以及培訓(xùn)中心分配的各項(xiàng)日常性工作。課時(shí)獎(jiǎng)金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)按照：基本工資包含以外課時(shí)數(shù)×超額課時(shí)獎(jiǎng)金。培訓(xùn)中心授課安排根據(jù)以往學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)教師授課質(zhì)量的評(píng)價(jià)確定，評(píng)價(jià)高的教師優(yōu)先得到課時(shí)安排。二、教師等級(jí)：見習(xí)教師見習(xí)授課教師授課教師資深授課教師資深教師三、基本工資標(biāo)準(zhǔn)（僅供參考）：教師級(jí)別工資標(biāo)準(zhǔn)直轄市省會(huì)城市地級(jí)市縣級(jí)市縣城見習(xí)教師150013001000800600見習(xí)授課教師1800160013001000800授課教師20001800150012001000資深授課教師22002000160014001200資深教師24002200180016001500說明：一般情況下，所有新招聘教師正式授課后均屬見習(xí)教師級(jí)別，每半年根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果重新評(píng)定教師等級(jí)。第二節(jié)、培訓(xùn)中心績(jī)效考核考核的目的和用途1．為全面了解、評(píng)估教職員工工作績(jī)效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高團(tuán)隊(duì)工作效率，特制定本辦法。2．考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并提高員工的滿意程度和未來的成就感。3．考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。考核范圍 培訓(xùn)中心全體員工均需考核，均適用本辦法?？己说脑瓌t1．通過考核，全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。

2．使員工有機(jī)會(huì)參與培訓(xùn)中心管理程序、發(fā)表自己的意見。3．以崗位職能為主要依據(jù)，堅(jiān)持定性與定量考核相結(jié)合。考核時(shí)間1．月度考評(píng)：以培訓(xùn)中心考勤時(shí)間段作為考核時(shí)間段，即每月7日至次月8日為一個(gè)月度考核時(shí)間。2．半年考評(píng)：從人員入職之日起每半年為一個(gè)半年考核時(shí)段。 3．年度考核：培訓(xùn)中心的每一個(gè)營(yíng)業(yè)年度為一個(gè)一年考核時(shí)段?？己说膬?nèi)容1．外勤崗位主要考核當(dāng)月或當(dāng)年度業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成情況，根據(jù)業(yè)績(jī)完成量發(fā)放獎(jiǎng)金或升、降職。2．內(nèi)勤崗位考核根據(jù)本崗位職能規(guī)定的工作職責(zé)進(jìn)行工作質(zhì)量考核，按照考核成績(jī)確定業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金具體發(fā)放金額。并以此作為培訓(xùn)、調(diào)薪、晉級(jí)等依據(jù)。六、考核的一般程序1．內(nèi)勤員工的考核由其部門經(jīng)理來負(fù)責(zé)，具體執(zhí)行考核程序。2．外勤員工業(yè)績(jī)收入由市場(chǎng)主管與財(cái)務(wù)人員核對(duì)共同給出，市場(chǎng)主管業(yè)績(jī)收入由財(cái)務(wù)人員上報(bào)培訓(xùn)中心。3．考核結(jié)束時(shí)，考核負(fù)責(zé)人應(yīng)與被考核的員工單獨(dú)進(jìn)行考核面談，指出工作成績(jī)和不足及改進(jìn)方向；4．具體考核步驟在各崗位的考評(píng)實(shí)施細(xì)則中具體規(guī)定。七、教學(xué)部門績(jī)效考核考核方法：教學(xué)部門人員的績(jī)效考核通過日常工作質(zhì)量（行政部門、教學(xué)主管考核）、教學(xué)質(zhì)量（教學(xué)主管考核）、家長(zhǎng)回訪（客戶考核）、學(xué)員升級(jí)保留量（教學(xué)主管考核）四個(gè)方面，每個(gè)方面均占基數(shù)的25%，每半年評(píng)定一個(gè)最終分?jǐn)?shù)，由最終分?jǐn)?shù)在所有教師最終分?jǐn)?shù)中的排名確定下一半年度的等級(jí)。1、日常工作質(zhì)量評(píng)分表（總分：25分，每月考核）表1：崗位名稱： 姓名： 考核日期：序號(hào)評(píng)估內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分（百分點(diǎn)）項(xiàng)目評(píng)分1樂于接受教學(xué)部門安排并制定自己的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)投入22課堂準(zhǔn)備充分、有教案或其它講課依據(jù)33教案規(guī)范、完整54有教師相互聽課記錄及相關(guān)評(píng)語(yǔ)35不無故缺課、調(diào)換課程、不上課遲到36嚴(yán)格按照授課計(jì)劃安排教學(xué)并按時(shí)完成37能虛心聽取同行、專家的意見并不斷改進(jìn)28命題符合教學(xué)大綱、分?jǐn)?shù)分布適當(dāng)29考試不劃重點(diǎn)、不以任何形式泄漏試題內(nèi)容2意見：（如分?jǐn)?shù)在__分之下則離崗或調(diào)崗）年月日合計(jì)：考評(píng)人：日期：2、教學(xué)質(zhì)量評(píng)分表（總分：25個(gè)分，每月考核）表2：崗位名稱： 姓名： 考核日期：序號(hào)評(píng)估內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分項(xiàng)目評(píng)分1認(rèn)真?zhèn)湔n、授課、合理布置作業(yè)及細(xì)心批改、耐心指導(dǎo)32關(guān)心并嚴(yán)格要求學(xué)生、虛心聽取各方意見、及時(shí)改進(jìn)23講課熟練、條理清晰，對(duì)難點(diǎn)問題能夠深入淺出、分析透34板書清楚、一目了然，授課時(shí)能抓住要領(lǐng)、快慢適中35不斷更新教學(xué)方法、追求教學(xué)創(chuàng)新，26因材施教、不厭其煩的為學(xué)生解答問題，啟迪學(xué)生37針對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤，能給出錯(cuò)誤原因及改正方法38注重傳授知識(shí)與培訓(xùn)能力相結(jié)合，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性39學(xué)生學(xué)完課程后，能達(dá)到相應(yīng)的教學(xué)大綱規(guī)定要求3意見：（如分?jǐn)?shù)在__分之下則離崗或調(diào)崗）年月日合計(jì)：考評(píng)人：日期：3、家長(zhǎng)回訪評(píng)分表（總分：25個(gè)分每月考核）表3：崗位名稱： 姓名： 考核日期：序號(hào)評(píng)估內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分項(xiàng)目評(píng)分1家長(zhǎng)對(duì)授課是否滿意？42家長(zhǎng)對(duì)教學(xué)服務(wù)是否滿意？43家長(zhǎng)對(duì)教師關(guān)注學(xué)員的程度是否滿意？44學(xué)員對(duì)教師是否喜歡？45對(duì)學(xué)員家長(zhǎng)提出的意見和建議，是否及時(shí)改進(jìn)？46家長(zhǎng)對(duì)老師的總體評(píng)價(jià)如何？5意見：（如分?jǐn)?shù)在__分之下則離崗或調(diào)崗）年月日合計(jì)：考評(píng)人：日期：4、學(xué)員升級(jí)評(píng)分表（總分：25分，每半年考核）表4：崗位名稱： 姓名： 考核日期：績(jī)效評(píng)分（升學(xué)率：高年級(jí)學(xué)生中低年級(jí)升學(xué)人數(shù)/原低年級(jí)總?cè)藬?shù)）評(píng)分70%以上（30%內(nèi)的流失屬正常）2550%—70%2030%—50%1520%—30%1020%以下0意見：（如分?jǐn)?shù)在__分之下則離崗或調(diào)崗）年月日考評(píng)分：考評(píng)人：時(shí)期：(注：升學(xué)率大于100%，指孩子家長(zhǎng)介紹而新增學(xué)員等情況。)八、行政部門績(jī)效考核崗位名稱： 姓名： 考核日期：序號(hào)評(píng)估內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分（%）項(xiàng)目評(píng)分1把工作放在第一位，努力工作，勇于授受新工作102忠于職守，嚴(yán)守崗位103敢于承擔(dān)責(zé)任或?qū)Σ肯碌墓ぷ鞲矣诔袚?dān)責(zé)任154正確理解工作指示和方針，制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃，并適時(shí)完成105及時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)行必要聯(lián)系，順利推進(jìn)工作106妥善處理工作中的失敗和臨時(shí)追加的工作任務(wù)157定期進(jìn)行工作總結(jié)并保證真實(shí)性108對(duì)單位工作流程、績(jī)效方面提出過建設(shè)性意見109了解自己工作中存在的缺點(diǎn)并能聽取同事意見、改進(jìn)10意見：（如分?jǐn)?shù)在__分之下則離崗或調(diào)崗）年月日合計(jì)：考評(píng)人：日期：九、市場(chǎng)人員績(jī)效考核1、考核辦法：見習(xí)期為自到職日起3個(gè)月。在見習(xí)期內(nèi)，如果完成擬定的業(yè)務(wù)指標(biāo)，則其可在見習(xí)期滿后轉(zhuǎn)為正式的員工。如在見習(xí)期內(nèi)不能完成規(guī)定的指標(biāo)，則可終止聘用或延長(zhǎng)一個(gè)月見習(xí)期。如在延長(zhǎng)的一個(gè)月見習(xí)期內(nèi)完成目標(biāo)，則可以轉(zhuǎn)正，否則終止聘用。培訓(xùn)中心應(yīng)根據(jù)實(shí)際，為每個(gè)員工制定月度任務(wù)指標(biāo)；如連續(xù)兩個(gè)月每個(gè)月都不能完成擬定的月最低業(yè)務(wù)目標(biāo)，則降職為見習(xí)銷售，見習(xí)期為2個(gè)月，考核辦法同A。如某月超額完成指標(biāo)，則給其一定的獎(jiǎng)勵(lì)。注：如見習(xí)期的招生指標(biāo)為10人/月，聘用期的招生指標(biāo)為15人/月。2、考核步驟：每月1日前由市場(chǎng)主管將所屬項(xiàng)目?jī)?nèi)的員工及其本人當(dāng)月銷售業(yè)務(wù)收入上報(bào)培訓(xùn)中心財(cái)務(wù)部門，培訓(xùn)中心財(cái)務(wù)部于3日前核對(duì)完外勤員工的業(yè)務(wù)收入，由市場(chǎng)主管5日前制作完成外勤員工業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金分配表上報(bào)培訓(xùn)中心校長(zhǎng)審核，培訓(xùn)中心校長(zhǎng)于6日完成審核，于工資發(fā)放日由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放。3、市場(chǎng)主管崗位：考核辦法：市場(chǎng)部經(jīng)理根據(jù)當(dāng)月規(guī)定的團(tuán)隊(duì)最低業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。如果該團(tuán)隊(duì)該月完成了規(guī)定的業(yè)務(wù)指標(biāo)，培訓(xùn)中心可以根據(jù)實(shí)情給予一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)，如業(yè)務(wù)指標(biāo)的一定百分比?？己瞬襟E：市場(chǎng)部經(jīng)理于每月1日前制作核對(duì)本月完成的團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)情況，上報(bào)培訓(xùn)中心校長(zhǎng)，培訓(xùn)中心財(cái)務(wù)部門于6日完成審核，報(bào)送培訓(xùn)中心校長(zhǎng)。外勤崗位績(jī)效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：所有外勤崗位的績(jī)效按照業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)定，詳見下表：外勤崗位績(jī)效比例評(píng)定表：表1：業(yè)績(jī)完成比例績(jī)效工資比例（績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)為基本工資的30%）120％以上150％100％－120％125％80％－100％100％60%—80％75％50％－60％50％25%-50%25％<25%0％1、某培訓(xùn)中心招生人員張三基本工資為1000元，績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)為基本工資的30%，張三本月招生指標(biāo)為10人，實(shí)際招生人數(shù)為15人。問張三的本月實(shí)得工資數(shù)？解：張三的銷售業(yè)績(jī)比例為15/10*100%=150%>120%。根據(jù)表1，張三的績(jī)效工資為：300*150%=450元。張三本月的實(shí)得工資數(shù)為：1000+450=1450元。2、如張三本月實(shí)際招生人員為3人，其它條件不變，問張三的本月實(shí)得工資數(shù)？解：張三的銷售業(yè)績(jī)比例為3/10*100%=30%，根據(jù)表1，張三的績(jī)效工資為：300*25%=75元。張三本月的實(shí)得工資數(shù)為：1000+75=1075元。十、年終綜合考核及獎(jiǎng)金分紅1、培訓(xùn)中心應(yīng)當(dāng)在次年的1月份之前完成全年度的績(jī)效考核，即全年的實(shí)際完成業(yè)績(jī)—全年的目標(biāo)業(yè)績(jī)，差額作為整個(gè)年度的盈余。2、年終分紅的總體原則：有盈則分，無盈則不分。全體員工都應(yīng)參與年終盈余的分紅。3、培訓(xùn)中心根據(jù)自身實(shí)情可拿出總體盈余的30%—40%作為分紅的基數(shù)，剩余盈余作為投資者出資的回收或作為對(duì)培訓(xùn)中心的追加投資。4、按部門進(jìn)行第一次分紅，具體比例由校長(zhǎng)來決定，財(cái)務(wù)來分配給各部門經(jīng)理，參考比例如下：銷售部門：教學(xué)部門：后勤部門（如財(cái)務(wù)、行政）=4：3：3（以總體盈余的30%作為基數(shù)）5、由各部門經(jīng)理進(jìn)行第二次分紅，分紅時(shí)需要考慮如下事項(xiàng)A：為培訓(xùn)中心服務(wù)滿一年的員工且處于同一級(jí)別的，所得分紅應(yīng)相同，個(gè)別員工成績(jī)突出，可適當(dāng)增加分紅數(shù)，但相差不到20%。B：為培訓(xùn)中心服務(wù)不滿一年的員工，應(yīng)當(dāng)按月計(jì)算分紅數(shù)，即與其相同級(jí)別的員工分紅數(shù)/12*其為培訓(xùn)中心服務(wù)的月份數(shù)。但當(dāng)注意，為培訓(xùn)中心服務(wù)≤3月的員工不參于培訓(xùn)中心分紅。（處于試用期的員工不參于培訓(xùn)中心分紅）C：相差一個(gè)級(jí)別的員工，分紅數(shù)不應(yīng)相差20%。E：對(duì)部門主管的分紅不得超過對(duì)最低員工分紅數(shù)的五倍。F：二次分紅的權(quán)限在部門主管，部門經(jīng)理在制定出分紅方案后應(yīng)報(bào)校長(zhǎng)審批，在校長(zhǎng)審批后交財(cái)務(wù)，由財(cái)務(wù)放發(fā)年終獎(jiǎng)。G：年終分紅并沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式，各培訓(xùn)中心應(yīng)根據(jù)以上規(guī)定，結(jié)合培訓(xùn)中心的內(nèi)部構(gòu)架，制定恰當(dāng)?shù)姆旨t方案。十一、試用期員工考核表：姓名部門應(yīng)聘職位入職日期考核日期附注：?jiǎn)T工自評(píng)（來培訓(xùn)中心后在遵守培訓(xùn)中心規(guī)章制度、工作適用程度、工作態(tài)度等方面表現(xiàn)，今后的打算）員工（簽字）日期：年月日主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)語(yǔ)主管（簽字）日期：年月日試用期考核成績(jī)(附上試用期工作總結(jié)作為參考)考核項(xiàng)目配分得分評(píng)語(yǔ)行為得分35出勤得分15業(yè)績(jī)得分50總分100校長(zhǎng)意見考核結(jié)果:□合格,予以錄用;□暫未達(dá)到要求,考慮延長(zhǎng)試用期;□不合格,不予錄用備注:試用期間,每個(gè)月由部門對(duì)該員工進(jìn)行考核,將結(jié)果記錄于相應(yīng)的考核表中,所得的考核成績(jī)作為本次考核的基準(zhǔn).精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔銷售人員薪資分配及績(jī)效考核管理1.目的為實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利一致的原則，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，明確管理人員的職責(zé)，激發(fā)員工的工作熱情與創(chuàng)造性，特制定本辦法。2.范圍適用于公司銷售中心全國(guó)各區(qū)辦事處、聯(lián)絡(luò)處、工作站。3.內(nèi)容3.1月度薪資構(gòu)成3.1.1月度薪資結(jié)構(gòu)=底薪+崗位津貼＋銷售獎(jiǎng)金3.1.2崗位津貼=底薪×崗位系數(shù)－底薪3.1.3銷售獎(jiǎng)金＝獎(jiǎng)金基數(shù)×獎(jiǎng)金系數(shù)×月考核分3.1.4底薪部分為員工辭退補(bǔ)償計(jì)算依據(jù)3.2銷售獎(jiǎng)金考核分：3.2.1銷售人員月考核分=銷售達(dá)成分占60%+市場(chǎng)考核分占30%+管理考核分占10%;3.2.2內(nèi)勤人員月考核分=所服務(wù)區(qū)域目標(biāo)達(dá)成分60%+管理考核分40%;3.3銷售獎(jiǎng)金月考核分說明：3.3.1月考核分﹤50分，不計(jì)銷售獎(jiǎng)金考核；月考核分≥50分，始計(jì)算銷售獎(jiǎng)金考核；銷售達(dá)成分不封頂。3.3.2KPI考核指標(biāo)（1）業(yè)務(wù)代表考核指標(biāo)見《銷售人員獎(jiǎng)金KPI考核管理辦法》（附件一）（2）業(yè)務(wù)主任考核指標(biāo)見《銷售人員獎(jiǎng)金KPI考核管理辦法》（附件一）（3）辦事處經(jīng)理考核指標(biāo)見《銷售人員獎(jiǎng)金KPI考核管理辦法》（附件一）3.4部門相關(guān)職責(zé)3.4.1銷售目標(biāo)按公司總部年度目標(biāo)分解，并由各辦事處在每月初（2日前）上報(bào)至公司營(yíng)銷部，由營(yíng)銷部做銷售達(dá)成（分城市、分人員、分品項(xiàng)）。3.4.2月度、季度、年度銷量由儲(chǔ)運(yùn)部統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)部核定；市場(chǎng)考核由主管考核，市場(chǎng)部核定；管理考核由主管考核，部門總監(jiān)核定。3.4.3以上均以月度為考核時(shí)間段計(jì)算。4、季度銷售目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)的說明（單位：元）（單位：萬元）職位 季度獎(jiǎng)勵(lì)辦事處經(jīng)理季度銷售額50萬以下50—100萬100萬以上獎(jiǎng)勵(lì)比例0.2%0.25%0.35%業(yè)務(wù)主任季度銷售額20萬以下20—50萬50萬以上獎(jiǎng)勵(lì)比例0.25%0.3%0.5%業(yè)務(wù)代表季度銷售額10萬以下10—30萬30萬以上獎(jiǎng)勵(lì)比例0.4%0.5%0.6%注：1）考核按照季度執(zhí)行，即每年4月、7月、10月、次年1月進(jìn)行考核；2)連續(xù)3個(gè)月月度平均KPI考核總分在50分以上，方可享受季度獎(jiǎng)金考核；3)試用期員工不參加季度獎(jiǎng)金考核。4）中途離職，若無市場(chǎng)遺留問題，給予正常提成的40%，在年終結(jié)算。5、年度員工獎(jiǎng)勵(lì)的說明（單位：萬元）職位 年度獎(jiǎng)勵(lì)辦事處經(jīng)理年度銷售額200萬以下200—400萬400萬以上獎(jiǎng)勵(lì)比例0.2%0.25%0.35%業(yè)務(wù)主任年度銷售額60萬以下60—100萬100萬以上獎(jiǎng)勵(lì)比例0.25%0.3%0.5%業(yè)務(wù)代表季度銷售額40萬以下40—80萬80萬以上獎(jiǎng)勵(lì)比例0.4%0.5%0.7%注：1）考核按照年度執(zhí)行，即次年1月進(jìn)行考核；2）連續(xù)6個(gè)月或一年內(nèi)累積9個(gè)月月平均KPI考核總分在50分以上方可參加年度獎(jiǎng)金考核3）進(jìn)公司未滿一年之員工不參與年度獎(jiǎng)金考核。4）在公司服務(wù)滿3個(gè)季度者，中途離職，若無市場(chǎng)遺留問題，給予正常提成的50%，在下年度的6月底結(jié)算。6、獎(jiǎng)懲管理6.1獎(jiǎng)勵(lì)6.1.1升職：崗位職等進(jìn)行上調(diào)6.1.2加薪：崗位職級(jí)進(jìn)行上調(diào)6.1.3《獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》見附件6.1.4要素：（1）每年員工升職/加薪按月度進(jìn)行調(diào)整，連續(xù)3個(gè)月考核總分為70分以上者放可提出獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)。（2）《獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》由本人填寫，并在每月25日前上交至公司總部，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核。（3）《獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》由總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行，并報(bào)人事行政部備案。（4）同意之申請(qǐng)?jiān)诖卧抡缴?，同時(shí)，薪資、獎(jiǎng)金、津貼等做相應(yīng)調(diào)整。6.2處罰6.2.1警告（1）月考核總分低于50分，警告一次。（2）降級(jí)由公司人事行政部填寫《降級(jí)降職通知書》，總經(jīng)理核準(zhǔn)，并于次月1日起生效執(zhí)行，降級(jí)后，薪資、獎(jiǎng)金、津貼等做相應(yīng)調(diào)整。6.2.3《降級(jí)降職通知書》見附件