渠道分銷市場現狀分析及發(fā)展前景家電行業(yè)發(fā)展趨勢根據國家統(tǒng)計局數據，2020年我國冰箱（柜）、洗衣機、空調百戶保有量分別為102、97、118臺，冰洗已經接近一戶一機的保有量，保有量提升對白電消費的貢獻逐年下滑。2009-2020年冰箱和洗衣機從新增需求為主轉變?yōu)樘鎿Q需求為主。市場需求的轉變意味著消費者會相應更換性能更好、品牌力更強的產品，推動家電制造企業(yè)的技術迭代，隨著傳統(tǒng)家電保有量達到一戶一機的水平、替換需求占據主導，家電消費從存量與增量并存過渡到存量升級時代。電商服務業(yè)的形成（一）整體情況電商服務業(yè)屬于電商自然生態(tài)系統(tǒng)中的重要重要組成部分，經過近三年的十分迅速發(fā)展，在倉儲外賣、新浪網繳付和電子零件證書等服務業(yè)發(fā)展推動下，電商服務業(yè)快速發(fā)展，2020年中國電商服務業(yè)營運收入達5．45多億，較2019年增加了0．98多億，同比增長21．9%。2020年受新冠肺結核禽流感壓制，實體店遭受關門歇業(yè)潮，線上服務需求迅速增長?，F場直播網購、銀行服務、無智能卡倉儲配送、上門服務退款等正式成為禽流感下消費者淘寶的新恒常，店家對于IT解決計劃、新式網絡營銷服務、專業(yè)運營服務、倉儲服務的需求直線上升。借力電商服務領域的科技技術創(chuàng)新、服務技術創(chuàng)新和網絡營銷技術創(chuàng)新，新商業(yè)模式新模式不斷不斷涌現，無智能卡倉儲配送服務、偷車服務、PaaS平臺化服務、精確網絡營銷服務、主持人專業(yè)培訓服務、代運營服務等正式成為生活恒常，推動了電商服務成本逐漸減少，工作效率不斷提高。當中，2020年中國電商派生服務收入為2．21多億，支撐力服務收入為2．09多億，交易服務收入為1．15多億。2020年中國電商派生服務收入占電商服務業(yè)營運總收入的40．6%，占比最大；支撐力服務收入占電商服務業(yè)營運總收入的38．3%；交易服務收入占電商服務業(yè)營運總收入的21．1%。電子商務行業(yè)的規(guī)模龐大根據中國互聯網絡信息中心的數據，截止至2021年12月，中國網民規(guī)模達到10．32億人，較4年前增長超過2．5億人，普及率攀升至73．0%，超過世界平均水平。與此同時，國內電子商務市場逐年快速擴張，根據商務部《中國電子商務報告2020》，電子商務的交易規(guī)模由2011年的6．09萬億元增長至2020年的37．21萬億元，復合增長率達到22．28%。直播電商市場呈現特征一是高增長。用戶規(guī)模爆發(fā)式增長，潛在購買力不斷浮現，直播電商行業(yè)的紅利仍可繼續(xù)。2019年直播電商整體成交額達到4512．9億元，同比增長200．4%，占整體網購規(guī)模的4．5%，2020年直播電商整體成交額升至1．06萬億元，同比增長121．53%。從市場規(guī)模來看，據易觀發(fā)布的《電商行業(yè)洞察2021H1》數據顯示，2018年到2020年中國直播電商交易規(guī)模從1400億元增長至1．06萬億元，幾乎是以翻番的速度在增長，而2021年僅上半年，交易規(guī)模就已破萬億元，是上年整年的水平了，預計2023年直播電商規(guī)模將超4．9萬億元，增長空間還在擴張。另據艾瑞咨詢《2021年中國直播電商行業(yè)研究報告》的數據，2020年，直播電商相關企業(yè)累計注冊數達到8862家，較上一年增長近7000家，直播電商行業(yè)從業(yè)人數達到123．4萬人，增長率高達348．8%。二是產業(yè)化。經過幾年的發(fā)展，直播電商背后的產業(yè)鏈日趨完善，這也是直播電商能夠承受消費規(guī)模迅速擴大的堅強后盾。這種產業(yè)鏈、生態(tài)鏈的日趨完善和豐富程度，還包括供應鏈、直播服務商、主播、渠道平臺、用戶以及運營、營銷、數據等其他直播服務商和其他支持服務商，共同構成了直播電商的產業(yè)鏈，缺一不可。直播電商的基礎作業(yè)鏈條也應運而生。三是品牌化。在直播電商充分興起后，過去那種從市場上隨便找一批暢銷便宜貨，用直播電商把它賣出去的野蠻生長的路子，將越來越行不通了。商家選主播，主播在挑品牌、挑商品，直播電商的底層邏輯在于認真做品牌，但如何做品牌？有消費品的差異、迫切性、文化附加屬性等不同因素在共同起作用。四是性價比。直播電商的核心競爭力主要來自于兩個方面，一是價格足夠優(yōu)惠，二是產品選擇的專業(yè)性。直播電商能夠吸引人，聚集流量，是這兩樣來打底的。其中，價格是顯性的，選品是隱形的，前者是消費者響應購物的即時轉化率，后者是直播對消費者的影響、粘性、吸引、復購、乃至購物率。中消協(xié)有一個調查報告表明，消費者通過看直播購物的原因是：前四位：商品性價比高（60．1%）、展示的商品很喜歡（56．0%）、價格優(yōu)惠（53．9%）、限時限量優(yōu)惠（43．8%）。看來，能夠吸引消費者購物的主要原因，還是在于商品的性價比和價格優(yōu)惠程度。主要的電商模式B2B–企業(yè)對企業(yè)：B2B（BusinesstoBusiness）是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家（或企業(yè)、公司），她（他）們使用了互聯網的技術或各種商務網絡平臺，完成商務交易的過程。電子商務是現代B2Bmarketing的一種具體主要的表現形式。B2C–企業(yè)對個人：B2C是Business-to-Customer的縮寫，而其中文簡稱為商對客。商對客是電子商務的一種模式，也就是通常說的直接面向消費者銷售產品和服務商業(yè)零售模式。這種形式的電子商務一般以網絡零售業(yè)為主，主要借助于互聯網開展在線銷售活動。B2C即企業(yè)通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環(huán)境網上商店，消費者通過網絡在網上購物、網上支付等消費行為。C2B–個人對企業(yè)：C2B（ConsumertoBusiness，即消費者到企業(yè)），是互聯網經濟時代新的商業(yè)模式。這一模式改變了原有生產者（企業(yè)和機構）和消費者的關系，是一種消費者貢獻價值，企業(yè)和機構消費價值（ConsumeValue）。C2B模式和熟知的供需模式（DSM，DemandSupplyModel）恰恰相反，真正的C2B應該先有消費者需求產生而后有企業(yè)生產，即先有消費者提出需求，后有生產企業(yè)按需求組織生產。通常情況為消費者根據自身需求定制產品和價格，或主動參與產品設計、生產和定價，產品、價格等彰顯消費者的個性化需求，生產企業(yè)進行定制化生產。電商行業(yè)發(fā)展趨勢（一）電商行業(yè)服務升級中國電子商務市場較為復雜，社交電商平臺與傳統(tǒng)電商平臺齊頭并進，市場競爭程度有所提高。目前，在品牌方多端多平臺運營的趨勢下，消費者的網購習慣與個性需求進一步多元化、個性化，對各大品牌電商及服務商提出了多重挑戰(zhàn)。因此，品牌電商及服務商將向著全渠道、全鏈路、全場景的服務能力轉變，推動整個行業(yè)向更高層次邁進。（二）電商行業(yè)價值升級中國電商服務行業(yè)經歷數輪升級和迭代，頭部品牌電商服務商已經建立起多維服務體系，致力于成為合作品牌方的長期價值合作伙伴，在深度服務品牌的進程當中，助力品牌價值增長，實現品牌電商服務商與品牌方的共同成長。（三）電商行業(yè)產業(yè)協(xié)同隨著5G、人工智能、虛擬現實、大數據、云計算等新技術應用進程的加快，推動了消費多元化、內容個性化、消費決策去中心化等需求。新興電商平臺的發(fā)展為品牌推廣提供了新的展現場景及用戶流量，為品牌電商服務商擴展了鏈路布局，帶來新一輪的增長契機。電商行業(yè)市場規(guī)模（一）中國網絡零售行業(yè)市場規(guī)模根據《中國網絡零售B2C市場季度監(jiān)測報告2022年第1季度》顯示，隨著電子商務零售企業(yè)數智化能力的構建及全鏈式服務體系的完善，市場規(guī)模將進一步擴大。（二）中國網絡零售行業(yè)區(qū)域性分布中國網絡零售行業(yè)發(fā)展速度較快，但由于我國存在區(qū)域性經濟發(fā)展不均衡的情況，不同區(qū)域人均可支配收入和消費理念、購買偏好存在差異，因此中國互聯網零售行業(yè)企業(yè)存在一定的區(qū)域性分布特征。（三）中國網絡零售行業(yè)季節(jié)性特征隨著互聯網相關技術的快速發(fā)展，消費者的消費習慣受到各大電商平臺店慶日的重大影響，如雙十一、雙十二、618等大規(guī)模電商節(jié)日。由于主要大規(guī)模電商節(jié)日在下半年，因此互聯網零售行業(yè)的營收規(guī)模呈現出季節(jié)性分布特征，尤其第四季度的營業(yè)規(guī)模占全年營業(yè)規(guī)模比重較高?？爝f業(yè)務量與網絡零售關系密切，可通過觀察全年快遞業(yè)務量反映網絡零售的季節(jié)性特征。（四）家電行業(yè)市場規(guī)模根據《2021年中國家電市場報告》，2021年家電市場總零售額達到8，811億元，同比增長5．7%，其中，生活電器2，277億元，同比增長6．6%；廚房電器1，663億元，同比增長5．0%；空調1，651億元，同比增長2．2%；彩電1，390億元，同比增長7．9%；冰箱1，042億元，同比增長7．2%；洗衣機788億元，同比增長7．1%。受疫情的持續(xù)影響，近兩年的生活和消費模式進行了重塑，彩電、洗衣機、生活家電等重要家電品類的線上滲透率已經突破50%，生活家電的線上貢獻率更是接近八成，即使是電熱水器這類需要上門安裝的大家電，線上購買渠道的比重也占到50%以上。國家和地區(qū)政策優(yōu)惠首先是國家層面：國家已制定政策給予支持，為推動直播電商行業(yè)發(fā)展提供了良好的環(huán)境。2020年2月商務部出臺《關于進一步做好疫情防控期間農產品產銷對接工作的通知》，鼓勵電商企業(yè)為直播帶貨等渠道提供流量支持。其次是各地方層面：各地紛紛出臺政策，加大扶持力度，強化組織保障，助推直播電商產業(yè)有序高質量發(fā)展。2020年3月北京市