智慧社區(qū)安防智能化設(shè)備企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)2020年8月

目 錄一、組織結(jié)構(gòu) 4二、主要部門職責(zé) 51、 總經(jīng)理辦公室 52、 財務(wù)中心 5（1）財務(wù)管理部 5（2）成本管控部 5（3）資金運(yùn)營部 53、 人力行政中心 5（1）人力資源部 6（2）行政部 6（3）信息化部 64、 產(chǎn)品中心 6（1）產(chǎn)品部 6（2）企劃部 65、 銷售支持中心 7（1）技術(shù)支持部 7（2）產(chǎn)品支持部 7（3）客戶服務(wù)部 7（4）結(jié)算部 76、 營銷中心 7（1）戰(zhàn)略合作部 8（2）重點(diǎn)客戶部 8（3）行業(yè)應(yīng)用部 8（4）區(qū)域辦事處 8（5）ODM客戶部 8（6）國際品牌合作部 9（7）海外銷售部 9（8）專業(yè)對講銷售部 97、 研發(fā)中心 9（1）軟件一部 9（2）軟件二部 9（3）硬件部 9（4）工業(yè)設(shè)計部 10（5）云服務(wù)部 10（6）技術(shù)服務(wù)部 10（7）測試部 10（8）專業(yè)對講部 10（9）項(xiàng)目組 108、 供應(yīng)鏈管理中心 10（1）制造一部 10（2）制造二部 11（3）制造三部 11（4）品管部 11（5）生產(chǎn)技術(shù)部 11（6）生產(chǎn)管理部 11（7）采購部 11（8）倉儲部 12

智慧社區(qū)安防智能化設(shè)備企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)一、組織結(jié)構(gòu)

二、主要部門職責(zé)總經(jīng)理辦公室作為公司日常管理的決策機(jī)構(gòu)，是公司運(yùn)作的組織協(xié)調(diào)及日常事務(wù)協(xié)調(diào)的最高職能機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)落實(shí)推進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，并批準(zhǔn)實(shí)施公司各項(xiàng)重要管理制度、辦法和規(guī)程。財務(wù)中心根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，遵循企業(yè)會計準(zhǔn)則、有關(guān)稅法及財經(jīng)法律，合理地引導(dǎo)企業(yè)向規(guī)范化財務(wù)核算體系邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)財務(wù)活動的合規(guī)性、有效性，確保企業(yè)財務(wù)價值的最大化，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。（1）財務(wù)管理部負(fù)責(zé)財務(wù)內(nèi)控制度的建立及審計、稅收籌劃、項(xiàng)目申報、專項(xiàng)審計、預(yù)算管理、財務(wù)分析等工作。（2）成本管控部負(fù)責(zé)費(fèi)用、應(yīng)收、應(yīng)付、成本結(jié)算、憑證錄入及裝訂、報表制作、成本分析控制等工作。（3）資金運(yùn)營部負(fù)責(zé)全公司資金核算管理工作，做好對外銀行政策咨詢、對內(nèi)政策解釋工作，資金籌措、資金調(diào)配、編制資金收支計劃等工作；負(fù)責(zé)各子公司資金的合理安排與調(diào)配，確保公司現(xiàn)金流安全穩(wěn)健。人力行政中心負(fù)責(zé)公司制度體系的建立和規(guī)范化運(yùn)作、公司企業(yè)文化塑造、行政后勤管理及公司信息管理及服務(wù)，落實(shí)公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃，為共享工作順利有序開展提供支持，并依據(jù)公司戰(zhàn)略建立人力資源管理與開發(fā)體系，實(shí)現(xiàn)公司人力資源的有效提升與配置。（1）人力資源部根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力資源進(jìn)行合理配置，通過對企業(yè)中員工的招聘、培育、績效激勵及勞資關(guān)系管理等一系列過程，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，給企業(yè)帶來效益。（2）行政部負(fù)責(zé)建立健全公司行政管理體系，并組織開展固定資產(chǎn)管理、檔案管理、車輛、會務(wù)、保潔、基建等行政管理工作；對公司制度體系的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。（3）信息化部負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，為公司提供準(zhǔn)確、有效的信息化數(shù)據(jù)。產(chǎn)品中心產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實(shí)施的確定。（1）產(chǎn)品部依據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，結(jié)合市場變化趨勢、理順市場需示，制定公司的產(chǎn)品策略、產(chǎn)品規(guī)格。（2）企劃部負(fù)責(zé)公司品牌推廣、企劃工作，并協(xié)助建立和發(fā)展公司的品牌及產(chǎn)品文化的宣傳推廣。銷售支持中心配合銷售團(tuán)隊(duì)做好后臺支持工作，跟進(jìn)銷售回款、售后服務(wù)、匯總銷售數(shù)據(jù)及進(jìn)行訂單或項(xiàng)目客戶信息的系統(tǒng)管理；并協(xié)助營銷中心進(jìn)行日常的銷售考核管理工作。（1）技術(shù)支持部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持，完成售前咨詢、項(xiàng)目的技術(shù)可行性評估、方案設(shè)計、投標(biāo)書制作、投標(biāo)等工作，組織和實(shí)施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)講座等，配合銷售部門撰寫技術(shù)方案。（2）產(chǎn)品支持部負(fù)責(zé)公司銷售部門、經(jīng)銷商或客戶銷售訂單、購銷合同、公司生產(chǎn)訂單、生產(chǎn)計劃周期的審核及下達(dá)，負(fù)責(zé)日常訂單交期的跟進(jìn)、產(chǎn)品發(fā)貨、退貨的管理及收款的跟蹤落實(shí)和逾期賬款的跟催、呆滯庫存產(chǎn)品的跟蹤消化與處理，建立客戶檔案，完善公司客戶資料庫。（3）客戶服務(wù)部對項(xiàng)目、公司客戶、銷售部門的售后技術(shù)及工程技術(shù)進(jìn)行項(xiàng)目技術(shù)咨詢和培訓(xùn)；負(fù)責(zé)客戶抱怨、投訴、糾紛的協(xié)調(diào)、處理和記錄以及對產(chǎn)品質(zhì)量信息進(jìn)行收集，提出產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)建議，推動品質(zhì)的提升并負(fù)責(zé)評估客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的布局、規(guī)劃及建設(shè)發(fā)展。（4）結(jié)算部負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的銷售結(jié)算、出貨審核以及公司對外應(yīng)收賬款的對賬及催討，降低應(yīng)收賬款，提高回款率。營銷中心根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度銷售目標(biāo)，負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品銷售，鞏固完善現(xiàn)有市場，開拓新的目標(biāo)市場，提升公司品牌形象。（1）戰(zhàn)略合作部負(fù)責(zé)地產(chǎn)集采項(xiàng)目信息收集、投標(biāo)工作、協(xié)議簽訂和實(shí)施；負(fù)責(zé)集采銷售合同的簽訂、送審、執(zhí)行、分析、評價以及合同的變更與終止；負(fù)責(zé)戰(zhàn)略大客戶的開發(fā)、管理、分析、評價與優(yōu)化，完善客戶信息及檔案，為后續(xù)銷售戰(zhàn)略提供信息支持。（2）重點(diǎn)客戶部負(fù)責(zé)公司大客戶相關(guān)項(xiàng)目對接，按照公司戰(zhàn)略布局進(jìn)行客戶開發(fā)與維護(hù)工作，負(fù)責(zé)編制各種工作計劃、團(tuán)隊(duì)人員績效考核、督促目標(biāo)責(zé)任和考核；完成指定銷售目標(biāo)及任務(wù)。（3）行業(yè)應(yīng)用部負(fù)責(zé)教育、公安、司法等特定行業(yè)客戶的市場開拓、客戶開發(fā)、產(chǎn)品銷售，針對行業(yè)客戶制定相應(yīng)的產(chǎn)品銷售策略。（4）區(qū)域辦事處根據(jù)公司國內(nèi)市場發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和市場占有率目標(biāo)，組織開展市場調(diào)研，明確市場定位，對銷售計劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，確保銷售計劃完成、銷售費(fèi)用預(yù)算受控和費(fèi)用支出規(guī)范、合理。（5）ODM客戶部根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品策略，負(fù)責(zé)開發(fā)、管理、維護(hù)ODM客戶。參與ODM產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度跟進(jìn)工作，為ODM客戶提供符合需求的產(chǎn)品；簽訂合作協(xié)議，制定產(chǎn)品價格，提供樣品，配合項(xiàng)目設(shè)計及落地，跟進(jìn)訂單進(jìn)度，保證按期出貨，完成部門銷售目標(biāo)與任務(wù)。（6）國際品牌合作部負(fù)責(zé)國際品牌合作事宜及銷售計劃實(shí)施，包括國際品牌專用產(chǎn)品規(guī)劃、定價、評估、立項(xiàng)及跟蹤進(jìn)度，做好國際品牌的經(jīng)營、業(yè)務(wù)、管理、服務(wù)等相關(guān)事宜，完成銷售目標(biāo)與任務(wù)。（7）海外銷售部根據(jù)公司海外市場發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和市場占有率目標(biāo)，組織開展市場調(diào)研，明確市場定位，制訂海外市場推廣方案，對銷售計劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，確保銷售計劃完成、銷售費(fèi)用預(yù)算受控和費(fèi)用支出規(guī)范、合理。（8）專業(yè)對講銷售部負(fù)責(zé)公司的專業(yè)對講系列產(chǎn)品銷售及相關(guān)的產(chǎn)品技術(shù)支持，鞏固完善現(xiàn)有市場，開拓新的目標(biāo)市場。研發(fā)中心根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標(biāo)，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品研發(fā)以及技術(shù)管理和技術(shù)服務(wù)等相關(guān)工作。（1）軟件一部負(fù)責(zé)公司單片機(jī)、嵌入式等軟件產(chǎn)品開發(fā)、測試、維護(hù)等工作。（2）軟件二部負(fù)責(zé)公司數(shù)字對講產(chǎn)品、智能終端、網(wǎng)絡(luò)通訊終端產(chǎn)品等項(xiàng)目的軟件開發(fā)與維護(hù)工作。（3）硬件部公司產(chǎn)品的硬件設(shè)計開發(fā)、維護(hù)等工作。（4）工業(yè)設(shè)計部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的外觀、結(jié)構(gòu)、平面設(shè)計、維護(hù)等工作。（5）云服務(wù)部負(fù)責(zé)公司主要產(chǎn)品線系列應(yīng)用的云平臺和APP用戶端業(yè)務(wù)規(guī)劃、開發(fā)、維護(hù)等工作。（6）技術(shù)服務(wù)部負(fù)責(zé)公司技術(shù)管理、技術(shù)支持、器件認(rèn)定、標(biāo)準(zhǔn)化等工作。（7）測試部負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品測試、產(chǎn)品認(rèn)證等工作。（8）專業(yè)對講部負(fù)責(zé)專業(yè)對講系列產(chǎn)品研發(fā)。（9）項(xiàng)目組對開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)審核、過程監(jiān)管、異常溝通協(xié)調(diào)、資料管理等活動控制，確保產(chǎn)品及時交付。供應(yīng)鏈管理中心負(fù)責(zé)自元器件采購到成品銷售出庫的