教師個人工作總結(jié)范文本學期在學校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我不僅圓滿地完成了本學期的教學任務(wù)，還在業(yè)務(wù)水平上有了逐步的提高。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步，現(xiàn)對個人工作做出總結(jié)，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足。1、熱愛并忠誠于人民的教學事業(yè)，教學態(tài)度認真，教風扎實，嚴格遵守學校的規(guī)章制度。2、作為一名數(shù)學教師我認真?zhèn)湔n，努力增強上課技能，提高教學質(zhì)量，每一節(jié)課都能做到“有備而來”，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快，課后及時對該課做出總結(jié)，寫好教學反思。認真批改作業(yè)，精心布置作業(yè)，布置作業(yè)能做到有針對性，有層次性。3、今年上半年，學校領(lǐng)導(dǎo)要我接任兩個班的數(shù)學課，我義無返顧的接下任務(wù)，從此每周17節(jié)課，還要批改130名學生的作業(yè)，我從不叫苦叫累，并盡自己的最大努力上好每一節(jié)課，為每一名學生服務(wù)好。4、作為一名班主任，我時時處處為學生提供自主發(fā)展的機會，在學校政教處倡導(dǎo)的“人人爭當學校小主人”活動中，我制定的班級量化管理一覽表被不同年級的班主任們爭相模仿。5、在今年的教育教學督導(dǎo)工作中，學校領(lǐng)導(dǎo)把小學教師個人檔的整理工作交給了我，在一個星期里我廢寢忘食，終于出色的完成了任務(wù)，大大節(jié)約了老師們建設(shè)完善自己個人檔的時間，由于安排得當，還大大節(jié)約了成本。6、作為縣里的骨干教師，本學年我參加市教科所參與的公開課1次，在縣教研室組織的基地教研中作課2次，在學校組織的教研活動中作課2次，均受到聽課教師和領(lǐng)導(dǎo)的好評。7.作為數(shù)科組的教研組長，我認真組織每一次教研活動，給每位教師提供展示自己的機會，并認真組織好每一次聽課后的教學研討，使作課教師和聽課教師都有收獲。今后，我將一如既往的在工作中任勞任怨，再創(chuàng)佳績。一年來，我嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》要求，落實教育局、學校工作部署，以重實際，抓實事，求實效為教學工作的基本原則，以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，認真落實課程計劃，落實教學常規(guī)，使所任班級教學質(zhì)量有了大面積提高，現(xiàn)就將一年以來工作情況總結(jié)如下：一、認真學習，提高思想認識，樹立新的理念1、堅持每周的政治學習和業(yè)務(wù)學習，緊緊圍繞學習新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。將理論聯(lián)系到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力。2、樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構(gòu)建了民主和諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，積極創(chuàng)造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿。重視了學生獨立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了良好的效果。二、教學工作(一)發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用1、備課深入細致。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。2、注重課堂教學效果。針對低年級學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導(dǎo)、教學為主線，注重講練結(jié)合。在教學中注意抓住重點，突破難點。3、堅持參加校內(nèi)外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學水平。聽公開課多次,明確了今后講課的方向。4、在作業(yè)批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。(二)調(diào)動學生的積極性。在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導(dǎo)，通過各種游戲、比賽等教學手段，充分調(diào)動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。(三)做好后進生轉(zhuǎn)化工作1、用發(fā)展的觀點看學生。應(yīng)當縱向地看到：學困生的今天比他的昨天好，即使不然，也應(yīng)相信他的明天會比今天好。2、因勢利導(dǎo)，化消極因素為積極因素。首先幫助學困生找到優(yōu)、缺點，以發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。其次以平常的心態(tài)對待：學困生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應(yīng)該享有同其它學生同樣的平等和民主，也應(yīng)該在稍有一點進步時得到老師的肯定。3、真正做到曉之以理，動之以情。四、班主任工作作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學生，對學生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴要求，高標準”的指導(dǎo)方針。1、思想教育常抓不懈：利用班會進行思想品德教育，衛(wèi)生、紀律、安全等經(jīng)常講，著重培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。2、發(fā)揮“小干部”的大作用：大膽放手使用班干部，通過制定班級管理制度，對學生各方面做出了嚴格要求，班內(nèi)形成了團結(jié)向上的優(yōu)良班風。3、經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系，了解學生的學習情況，協(xié)同對學生進行學習目的教育，激發(fā)學習興趣，培養(yǎng)刻苦學習的意志，教會學習方法，學好各門功課，并掌握學生的課4、關(guān)心學生身體健康，注意保護視力，指導(dǎo)開展豐富多彩的班級活動，積極參加學校組織的各項活動，搞好班級的經(jīng)常性管理工作，對學生進行常規(guī)訓(xùn)練，培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習、生活習慣。5、經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，互通情況，取得家長的支持和配合，指導(dǎo)家長正確教育子女等。通過以上工作，本班學生紀律、學習、生活習慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉(zhuǎn)變，為今后的教育教學工作打好了基礎(chǔ)。總之，一年來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，如：學生學習兩極分化嚴重，行為習慣還不夠規(guī)范等，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，我就本年度的工作小結(jié)如下：一、思想工作方面堅決擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨的教育方針。我一向在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。透過閱讀超多的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。二、教育工作方面應(yīng)對新課改，針對教育教學工作中遇到困難，我在用心參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，用心開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等潛力。并注重教學經(jīng)驗的積累和論文的撰寫。三、遵守紀律方面嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和潛力。四、業(yè)務(wù)進修方面隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)潛力要求的提高，在教學之余，還擠時間自學中文本科，并用心學習各類現(xiàn)代教育技術(shù)，進一步掌握多媒體課件制作?？傊?，在本學年的教學工作，在學校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一些成績，也存在一些問題，我將繼續(xù)努力，取得更大的成績。光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間進入教師行列已近一年。在各位老師的幫忙和支持下，在領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵下，讓作為一名新教師的我成長、進步了不少。回顧這一年的工作，我對自己的表現(xiàn)有滿意也有不足之處，但無論怎樣，都需要自己踏踏實實的工作，實實在在的做人。本年度，我擔任二年級數(shù)學的教學工作。在教學工作方面，做為一名新教師，基本功不扎實，經(jīng)驗缺乏是我的不足。為了提高自己的教學水平，我主要做了以下幾點：1、認真?zhèn)湔n，鉆研教材，努力上好每一節(jié)課。在備課時我認真鉆研教材，力求吃透教材，找準重點難點。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路。2、多學習，多請教。作為新教師，剛開始確實有些盲目，不知如何下手，為了讓自己的教學方法適應(yīng)學生的學習方法，我不斷改善自己的缺點，經(jīng)常利用空余時間去請教和觀摩其他老師的教學活動并學以致用。3、多看書，多上網(wǎng)。用心學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好的進行教育教學。我們常說給學生一杯水，教師就要有一桶水，時代在不斷的發(fā)展，知識也在不斷的變化，為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭，我努力學習，給自己充電。還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學習，努力提高自己的教學水平。4、及時寫教學反思。盡量堅持每一天記錄教學及課外與學生的交流，從中找出成功之處與不足之處，有則改之，無則加勉。為了更好適應(yīng)教師的主角，使自己更快成長，我為自己設(shè)立了以下幾個目標，以激勵自己：1、在教育教學的思想上，認真學習新課標，轉(zhuǎn)變理念，與時俱進。2、在業(yè)務(wù)技能上，繼續(xù)夯實基本功，力爭在兩年之內(nèi)，使個人的教育教學的水平到達一個新的高度;3、加強學習，除了向書中學習外，還要繼續(xù)向有經(jīng)驗的教師學習。不斷提高自己的理論水平，同時也要用心參與課題探究。4、繼續(xù)堅持及時撰寫好相關(guān)的文章和總結(jié)，為學校和自己的課題作好準備。這一年來學習，使我收獲不少，無論是在和學生相處的技巧，還是課堂教學的合理安排上，我都很大的進步。在今后的實踐中，我會繼續(xù)努力工作，以真摯的愛，真誠的心，以及有個性的課堂教學風格吸引學生，打動家長。不斷提高自己，完善自己，努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。

本人從參加工作，地遵守的法律和法規(guī)，從未違紀的活動。堅決擁護共產(chǎn)，改革開放，以精神工作的行動綱領(lǐng)，為建設(shè)有的應(yīng)。制訂的規(guī)章制度，我都遵守，嚴從律己，寬以待人，起著帶頭的作用。在工作中，我地學習、鉆研、總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，從建筑行業(yè)的門外漢到現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)能力和管理能力都成熟的項目經(jīng)理，獨立承擔過房建、橋梁、道路和排水工程等的施工，治思想、職業(yè)道德、專業(yè)等都了的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：一、政治思想在工作中，我非常擁護政策和方針，每天都看新聞聯(lián)播電視節(jié)目，和學習時事政治，把政治思想和方針應(yīng)用于工程建設(shè)中，經(jīng)常和項目部人員研討，并組織項目部人員學習和宣傳政策和方針。對三全代表和xx大精神，我地學習和體會，把工作的準繩，把xx大精神奮斗的，為建設(shè)小康社會生活，一點添磚加瓦的事業(yè)。二、工作和職業(yè)道路從參加工作，我就喜歡上建筑行業(yè)，對工作勤勤懇懇、任勞任怨，有始有終。再苦再累的項目，我都圓滿，并，從不計較個人得失。經(jīng)常加班加點，通宵達旦地搶工期，不管在寒風中、烈日下，暴雨下，我都堅守在崗位上，指揮著個工程地竣工，看著一幢幢高樓大廈和一條條的銀灰大道竣工，我心中感到無比地自豪和光榮，曾經(jīng)付出的無數(shù)艱辛和汗水，了社會的好評，我內(nèi)心也就無怨無悔，心滿意足了。三、學識、專業(yè)能力在工作中，我地學習文化知識和專業(yè)知識，努力的學識和專用能力。我從xxxx年xx月就開始參加全國電子專業(yè)自學考試，現(xiàn)已6門功課合格證，把計算機工作的必修課，我已能運用計算機來辦公。建筑行業(yè)的新規(guī)范、新標準和新定額，每一次一出臺，我必購買并學習和，新規(guī)范、新標準和新定額，把規(guī)范、標準和定額應(yīng)用于工程建設(shè)中，地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。每工程竣工驗收時，我都作好工程驗收記錄，并整理成冊，存入的工程竣工驗收記錄檔案中，經(jīng)常分析和竣工驗收記錄，在工程修建中哪些問題，哪些值得，哪些值得發(fā)揚。現(xiàn)就我在項目管理中總結(jié)的技術(shù)措施歸納如下：1、磚混結(jié)構(gòu)中預(yù)制板縫開裂。預(yù)防措施為：將預(yù)制板縫清洗干凈并涼干，然后在板縫下支設(shè)底模，將板縫刷素水泥漿一道，再用1：2.5水泥砂漿灌板縫，為板厚的1/3，振搗密實，砂最好用粗砂，最后用細石砼將板縫灌滿并振搗密實。養(yǎng)護。，板縫就不易開裂。2、橋梁施工中，砼合攏槽的留設(shè)和砼澆注順序：橋梁合攏槽應(yīng)留設(shè)在橋拱跨度的三分處和頂部，拱座處禁止留設(shè)。砼澆注應(yīng)先澆注拱頂砼，然后對稱澆注拱座處橋拱砼，再對稱澆注拱身砼，最后在砼強度到達70%時，才選擇氣溫澆注合攏槽砼。3、道路施工中，伸縮縫的方法：伸縮縫傳統(tǒng)的方法是設(shè)置傳力桿，往往不好會砼路面斷裂，美觀和使用功能。我介紹的是振梁式伸縮縫，不需設(shè)置傳力桿，其方法為：在伸縮縫處基層挖槽，其尺寸為長×;寬×;厚二伸縮縫長×;50cm×;20cm，槽挖后澆注c30砼，其面與基平，然后在砼表面上鋪油毛氈兩層，最后澆注路面砼，在伸縮處用木絲板或泡沫板隔開，寬2cm，縫內(nèi)灌瀝青麻絲和油膏。四、項目管理建筑項目管理工作是多樣、多端的工作，管理的好壞，直接關(guān)系到項目的經(jīng)濟利益和社會效益。從事管理工作多年，我項目管理統(tǒng)籌安排，管理的系統(tǒng)。對人員、材料、機械、物品等都要精心地組織，調(diào)配，地。最大限度地管好安全生產(chǎn)，安全的方針，工程質(zhì)量，質(zhì)量求生存的原則，嚴把工程質(zhì)量關(guān)，力爭工程進度迅速，遵守施工合同，降低工程成本，在最短內(nèi)質(zhì)量最好、生產(chǎn)最安全、工程成本最低的工程項目。建筑行業(yè)，是一項學問頗深，涉及知識面較廣的行業(yè)，可以說是老學到老的行業(yè)，在以后的工作中，我會努力地學習文化知識和專業(yè)知識，地實踐，搞好本職工作，為社會多做一份貢獻。年來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我在xx工程部工作，做到了工作有計劃，有措施，有檢查，有總結(jié)，與部門同志團結(jié)協(xié)作，按照公司工作目標任務(wù)，循序漸進地完成各項工作任務(wù)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與信任，感謝各位同仁的幫助與關(guān)照，才使得我不斷進步。在此，我表示由衷的感謝!今年，我在xx工程部工作，按公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，原來是要負責二期工程建設(shè)的土建管理工作，后因二期工程善未開工，公司領(lǐng)導(dǎo)作了調(diào)整，安排我負責一期工程物業(yè)管理。對于工作的調(diào)整，我能夠做到及時調(diào)整工作方式，做到一心為公司，認真負責，扎實工作，盡心盡責地完成工作任務(wù)。每天實行考勤制度，做到上班早到、下班不早退。在一期工程物業(yè)維修管理工作中，努力把握好以下四個環(huán)節(jié)：一是在物業(yè)維修管理上做好服務(wù)，盡力使業(yè)主滿意。按照國家物業(yè)管理的標準，抓好房屋維修技術(shù)管理和房屋維修施工的管理。針對每一次業(yè)主的投訴和物業(yè)公司對房屋質(zhì)量問題的匯報，我能做到深入細致了解有關(guān)情況，主動與物業(yè)公司和業(yè)主溝通，及時協(xié)調(diào)，杜絕業(yè)主和房產(chǎn)公司的矛盾升級。同時，及時通知施工單位人員過來維修，并跟蹤負責到現(xiàn)場監(jiān)督工作至工程施工完成，直至業(yè)主滿意為止。二是加強物業(yè)設(shè)備的管理，確保需要管理的物業(yè)設(shè)備主要有給排水設(shè)備、燃氣設(shè)備、消防設(shè)備和通風設(shè)備、電氣設(shè)備等都能正常運行。三是物業(yè)環(huán)境管理：物業(yè)管理公司有義務(wù)對住宅小區(qū)的環(huán)境進行管理，使其達到國家規(guī)定的標準，具體包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等;四是物業(yè)管理安全：物業(yè)公司應(yīng)當采取各種措施，保障業(yè)主和房屋使用者的人身財產(chǎn)安全，對小區(qū)的治安進行管理，對小區(qū)的消防安全進行管理以及對出入小區(qū)的車輛與人員進行管理。以上4項內(nèi)容如有工作不到位措施不得力我會及時提出和物業(yè)公司協(xié)調(diào)解決，如解決不了我會匯報上級領(lǐng)導(dǎo)出面解決直至整改到位為止。二期工程圖紙已經(jīng)審批下來，我一有空閑就看看二期圖紙，能盡快了解圖紙熟悉圖紙，并對圖紙設(shè)計中的存在問題找出、形成記錄，為二期工程建設(shè)提出意見、打好有利基礎(chǔ)。根據(jù)集團公司要求展開找三缺的活動，臺州片區(qū)員工需要自覺找出《缺點、缺位、缺失》及工作內(nèi)容，端正思想和行為作風的主題活動，是樹立“雄關(guān)慢道真如鐵”的思想和宏觀調(diào)控的“憂患”意識。當前是國內(nèi)房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控的關(guān)鍵期。其所以關(guān)鍵就在于不同的主體對市場理解不同，于是采取不同的行為與策略。其所以關(guān)鍵期就在于市場主體目標、行為及策略不同一樣，因此，各方博弈會越來越激烈。特別是在中央政府、地方政府及房地產(chǎn)開發(fā)商之間的博弈可能激化與白熾化。我們可以看到，對于國內(nèi)房地產(chǎn)市場來說，隨著僵持了一年的量降價滯的局面逐漸打開，不僅房地產(chǎn)市場的風險開始在釋放，而且房地產(chǎn)市場主體之間的利益也開始在分化。面對房地產(chǎn)市場巨大風險(如銀行風險、金融風險、經(jīng)濟危機風險、社會矛盾風險等)。從當前的情況來看，中央政府要達到其目標不僅在于加大保障性住房的建設(shè)，更重要的在于如何讓整個中國房地產(chǎn)市場轉(zhuǎn)型，引導(dǎo)國內(nèi)房地產(chǎn)市場真正成為一個居民消費為主導(dǎo)的市場。當時為了刺激經(jīng)濟增長，通過131號文件對房地產(chǎn)采取一系列過度優(yōu)惠的信貸及稅收政策，結(jié)果導(dǎo)致全國房地產(chǎn)價格失控飚升，房地產(chǎn)泡沫吹得巨大。因此，在當前國內(nèi)房地產(chǎn)宏觀調(diào)控關(guān)鍵期，中央政府不會重舊轍，而且宏觀調(diào)控的態(tài)勢更為堅決與具體。比如說，為了全面遏制與打擊房地產(chǎn)投機炒作，估計政府已經(jīng)不少嚴厲的政策儲備，包括加快推進房地產(chǎn)財產(chǎn)稅及對投資性購買住房實施嚴厲的稅收政策等，以此來突顯中央政府對房地產(chǎn)宏觀調(diào)控決心。隨著國家對房地產(chǎn)宏觀調(diào)控決心我們公司對房地產(chǎn)開發(fā)也要放慢腳步，淺談人力資源要分流與開發(fā)人力資源是現(xiàn)代企業(yè)最基本最主要最寶貴的資源之一。人力資源以其源源不斷的活力沖擊企業(yè)的渦輪，以傳帶整個企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營，沒有人力資源的支持企業(yè)連一天也生存不下去。但是，如果人力資源過剩而任其泛濫，企業(yè)也將面臨滅頂之災(zāi)。而這正是目前許多企業(yè)所不得不面對的一個難題?？茖W的人力資源的管理必須是一種動態(tài)的管理。如果一個企業(yè)的人力資源長期處于一種靜止狀態(tài)，久而久之，就會淤積成一潭死水泛不起半點波瀾，企業(yè)也根本就沒有活力可言。企業(yè)的活力在于人力資源的活力，而人力資源的活力又在于對其的分流、重組與開發(fā)。人力資源分流的含義決不是簡單的減員，而是精簡疏通主業(yè)渠道，并且另辟新渠道讓資源再生活力。人力資源畢竟是一種資源。資源不應(yīng)該成為一種包袱，把資源當作包袱甩掉，是對資源的一種極大浪費。當然，人與生產(chǎn)資料的分流重組不是簡單的水到渠成。這種重組除了需要觀念上的更新之外，還需要對人和生產(chǎn)資料兩個方面重新開發(fā)、重新組合，這也許是一個艱難的磨合過程。分流在很大程度上就是將一部分人力資源從渠道上分離出來，導(dǎo)入到一些非主業(yè)渠道上去，這也意味著一部分人將從原來熟悉的崗位上導(dǎo)入到一些不熟悉的崗位上去。人力資源開發(fā)的一個重要途徑就是業(yè)務(wù)培訓(xùn)。沒有培訓(xùn)就沒有人力資源的重組和新生。雖然房地產(chǎn)市場低迷，消費者持幣觀望，部分一線二線城市房地產(chǎn)下降，我相信房地產(chǎn)市場的冰雪再次降臨，寒冷的日子不會太久：溫暖的日子將會來臨.狂風暴雨之后定會陽光燦爛。公司領(lǐng)導(dǎo)有著堅定的信心有著沉著應(yīng)對抗風險的能力，我們公司的發(fā)展一定會光輝燦爛。在總結(jié)本年工作的同時，認真領(lǐng)悟著力構(gòu)建齊抓共促的工作格局;健全充滿活力的工作機制;創(chuàng)新行之有效的工作載體;努力做到持之以恒長抓不懈的工作作風。針對自己工作中存在的不足，努力克服，繼續(xù)加強理論學習，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學習，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階。近一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出施工生產(chǎn)管理，以完成生產(chǎn)任務(wù)為重點，以強化管理為手段，抓好橋梁項目管理工作，支持黨組織和黨建工作，加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進步，完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。年終個人工作總結(jié)如下：一、工期緊張、生產(chǎn)任務(wù)種類多、任務(wù)重橋梁項目部從3月份組建以來，完成了一個多億的產(chǎn)值。分別是：6月份基本完成了440m河道改造工程，7月底完成了平灘河大橋(5*30m簡支T梁)，12月底完成了觀月大橋(6*40m簡支T梁)，以及500m道路的建設(shè)任務(wù)。平均月產(chǎn)值上千萬，最高月達到2200萬。二、外部施工環(huán)境復(fù)雜眾所周知保稅工程為重慶市重點項目，是兩江新區(qū)的重要組成部分。由于工期緊迫，參建單位多，競爭異常激烈。施工作業(yè)面相互干擾的現(xiàn)象嚴重，而我們項目部直接面對兩家監(jiān)理單位，三家設(shè)計單位，四家兄弟單位。因此外圍協(xié)調(diào)工作顯得十分繁重。另外一方面由于各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視本項目，視察頻繁。因此業(yè)主對施工過程中各項考核相當嚴格。三、橋梁項目部內(nèi)部管理難度較大由于是搶工工程，公司給予了大力的支持。投入到本項目建設(shè)的勞務(wù)分包隊伍高峰時期達到了8家之多，材料周轉(zhuǎn)頻繁，管理對象多。勞務(wù)隊伍間協(xié)調(diào)工作以及勞務(wù)結(jié)算工作。本人畢業(yè)于建筑電氣專業(yè)，在xxx建筑勞務(wù)有限公司工作。在這近三年的工作中，一直從事電氣專業(yè)技術(shù)工作及技術(shù)管理工作。在工作中，我始終堅持理論與實踐相結(jié)合，積極、主動地深入工程施工第一線，堅持謙虛、踏實、勤奮的工作準則，積累了較豐富的實踐經(jīng)驗，取得了一定的工作成績，得到了廣大職工、單位領(lǐng)導(dǎo)及建設(shè)單位的認可?，F(xiàn)將近幾年來從事的主要技術(shù)工作總結(jié)如下：俗話說：興趣是最好的老師。我通過調(diào)整自己的心態(tài)，深夜不斷反思，對自己采取了一系列措施，慢慢培養(yǎng)起了對電氣工作的興趣，從而全心投入到電氣工作中。一、在思想上剛開始很長一段時間沒有把全部心思用在工作上，而是經(jīng)?？鄲烙诠ぷ鞯牟豁樞模偸钦J為在這里實現(xiàn)不了自己的人生價值。來天業(yè)的前兩個月也曾經(jīng)偷偷找過幾份工作，可是結(jié)果并不樂觀，社會很現(xiàn)實，并沒有想象的那么完美。那段時間長期處于矛盾選擇的思想狀態(tài)，我甚至連著好幾天失眠，所以剛開始沒有好好地認真對待這份工作，后來通過調(diào)整反思，終于明白了一個道理：有時候，人沒有辦法選擇自己的工作;但是，有辦法改變自己的命運。當我反省醒悟過來以后已經(jīng)半年了，那時就想到了給自己留下了很多遺憾，遺憾的是沒有把全部心思用在現(xiàn)在的工作上，失去了很多學習機會，在領(lǐng)導(dǎo)眼里也沒有留下好影響。后半年至今，我時刻保持從頭開始，轉(zhuǎn)變原來的觀念，從思想上徹底接受現(xiàn)實，做好自己的思想工作，從心底做好電氣工作，不管在電氣哪個崗位都調(diào)整自己的心態(tài)，心態(tài)決定一切，只有在思想出發(fā)，才可以做好本職工作。二、在學習上醒悟后的我時刻保持學習的態(tài)度，只要有學習的機會，我都會去。除了上班車間組織的學習外，業(yè)余時間，我還在《中國電氣網(wǎng)》、《中國電氣維修網(wǎng)》和《中國電氣技術(shù)》等相關(guān)電氣維修網(wǎng)注冊了用戶，通過網(wǎng)絡(luò)學習，畢竟網(wǎng)絡(luò)上維修資料的比較先進及時的，更新的也快。因為，我明白，只有武裝好自己的頭腦，將來在工作中處理故障才可以游刃有余。我們化工行業(yè)生產(chǎn)連續(xù)性強，電氣故障維修工作的時間長短很重要，所以只有過硬的技術(shù)保障才可以迅速解決故障，保障好車間供電設(shè)備，才可以力保生產(chǎn)正常平穩(wěn)運行。三、在工作上有時候，工作也需要心情。我一直堅持踏踏實實做事，認認真真做人。在籌建的時候，我一直參與的工作是臨時電，因為參與籌建的化建公司很多，所以臨時電的工作很瑣碎，安全相當重要，我和周文學師傅也用心做好了每一項工作，沒有讓任何的電氣事故發(fā)生過。有時候也參與放電纜，安裝電氣供電設(shè)備等等工作，雖然有時加班很累，但是苦中也有樂。因為忙碌起來的人，過的才會充實，再說自己也是一個閑不下來的人。有時候感覺很累，但是，當我閑下來，看到安裝好的供電設(shè)備和安裝的照明亮起來的時候，心中很有成就感，因為那是自己付出的得到了回報，證明沒有白干，有了實際的效果。建筑類年終工作總結(jié)電工是一個危險的職業(yè)，一切從事電氣工作的相關(guān)人員必須嚴格遵守電氣安全管理制度，嚴格執(zhí)行工作標準，所謂電工就要膽大心細，每處理一場事故都應(yīng)該把安全放在第一位，嚴格按照操作規(guī)程操作，工作負責人應(yīng)按操縱規(guī)程規(guī)定辦理工作許可、工作延期、工作終結(jié)手續(xù)。作為一位電工，安全永久是最重要的，安全生產(chǎn)工作既是對自身安全負責，也是對工廠負責。要保證配電安全運行，萬無一失，最重要的是要善于對設(shè)備故障進行分析，對故障進行正確的判定，迅速的作出判斷并對故障進行處理.這就要求每位電工必須有豐富的理論知識，熟練的工作技能.還有不可忽視而非常重要的一點，那就是面對處理突發(fā)事件時必須要有良好的心理素質(zhì)，只有這樣才能正常的發(fā)揮技術(shù)水平，避免安全事故的發(fā)生，從而保證正常的生產(chǎn)。在新的一年里，我將會繼續(xù)的完善自己，在思想上更加增強安全意識和時刻學習觀念;在技術(shù)上不斷跟著師父和其他同事學習，提升自己的工作技能;在工作上端正工作態(tài)度，認認真真，嚴格要求自己，向公司的標兵方面奮斗。我深信我會做的更好。我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學習，爭取在各方面獲得更大的進步。建筑工程師工作總結(jié)本人從參加工作，地遵守的法律和法規(guī)，從未違紀的活動。堅決擁護共產(chǎn)，改革開放，以xx精神工作的行動綱領(lǐng)，為建設(shè)有的應(yīng)。制訂的規(guī)章制度，我都遵守，嚴從律己，寬以待人，起著帶頭的作用。在工作中，我地學習、鉆研、總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，從建筑行業(yè)的“門外漢”到現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)能力和管理能力都成熟的項目經(jīng)理，獨立承擔過房建、橋梁、道路和排水工程等的施工，治思想、職業(yè)道德、專業(yè)等都了的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：一、政治思想在工作中我非常擁護政策和方針，每天都看新聞聯(lián)播電視節(jié)目，和學習時事政治，把政治思想和方針應(yīng)用于工程建設(shè)中，經(jīng)常和項目部人員研討，并組織項目部人員學習和宣傳政策和方針。對“三全代表”和“xx大”精神，我地學習和體會，把“”工作的準繩，把“xx大”精神奮斗的，為建設(shè)“小康”社會生活，一點“添磚加瓦”的事業(yè)。二、工作和職業(yè)道路從參加工作，我就喜歡上建筑行業(yè)，對工作勤勤懇懇、任勞任怨，有始有終再苦再累的項目，我都圓滿，并，從不計較個人得失。經(jīng)常加班加點，通宵達旦地搶工期，不管在寒風中、烈日下，暴雨下，我都堅守在崗位上，指揮著個工程地竣工，看著一幢幢高樓大廈和一條條的銀灰大道竣工，我心中感到無比地自豪和光榮，曾經(jīng)付出的無數(shù)艱辛和汗水，了社會的好評，我內(nèi)心也就無怨無悔，心滿意足了。三、學識、專業(yè)能力在工作中，我地學習文化知識和專業(yè)知識，努力的學識和專用能力現(xiàn)已6門功課合格證，把計算機工作的必修課，我已能運用計算機來辦公。建筑行業(yè)的新規(guī)范、新標準和新定額，每一次一出臺，我必購買并學習和，新規(guī)范、新標準和新定額，把規(guī)范、標準和定額應(yīng)用于工程建設(shè)中，地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。每工程竣工驗收時，我都作好工程驗收記錄，并整理成冊，存入的工程竣工驗收記錄檔案中，經(jīng)常分析和竣工驗收記錄，在工程修建中哪些問題，哪些值得，哪些值得發(fā)揚?，F(xiàn)就我在項目管理中總結(jié)的技術(shù)措施歸納如下：1、磚混結(jié)構(gòu)中預(yù)制板縫開裂。預(yù)防措施為：將預(yù)制板縫清洗干凈并涼干，然后在板縫下支設(shè)底模，將板縫刷素水泥漿一道，再用1：2.5水泥砂漿灌板縫，為板厚的1/3，振搗密實，砂最好用粗砂，最后用細石砼將板縫灌滿并振搗密實。養(yǎng)護板縫就不易開裂。2、橋梁施工中，砼合攏槽的留設(shè)和砼澆注順序：橋梁合攏槽應(yīng)留設(shè)在橋拱跨度的三分處和頂部，拱座處禁止留設(shè)。砼澆注應(yīng)先澆注拱頂砼，然后對稱澆注拱座處橋拱砼，再對稱澆注拱身砼，最后在砼強度到達70%時，才選擇氣溫澆注合攏槽砼。3、道路施工中，伸縮縫的方法：伸縮縫傳統(tǒng)的方法是設(shè)置傳力桿，往往不好會砼路面斷裂，美觀和使用功能。我介紹的是振梁式伸縮縫，不需設(shè)置傳力桿，其方法為：在伸縮縫處基層挖槽，其尺寸為長×寬×厚二伸縮縫長×50cm×20cm，槽挖后澆注c30砼，其面與基平，然后在砼表面上鋪油毛氈兩層，最后澆注路面砼，在伸縮處用木絲板或泡沫板隔開，寬2cm，縫內(nèi)灌瀝青麻絲和油膏。四、項目管理建筑項目管理工作是多樣、多端的工作管理的好壞，直接關(guān)系到項目的經(jīng)濟利益和社會效益。從事管理工作多年，我項目管理統(tǒng)籌安排，，管理的系統(tǒng)。對人員、材料、機械、物品等都要精心地組織，調(diào)配，地。最大限度地管好安全生產(chǎn)，“安全”的方針，工程質(zhì)量，“質(zhì)量求生存”的原則，嚴把工程質(zhì)量關(guān)，力爭工程進度迅速，遵守施工合同，降低工程成本，在最短內(nèi)質(zhì)量最好、生產(chǎn)最安全、工程成本最低的工程項目。一年來，xx保險xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依附我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了打破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面聯(lián)合我的詳細分管工作，總結(jié)這一年來的成績與不足。一、工作思維積極貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使，與時俱進，勤懇工作，求實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革、加快發(fā)展、真摯服務(wù)、提高效益”這一核心，進一步改變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的xx保險市場，強化中心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的奉獻。全方面加強學習，盡力進步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水溫和管理程度。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負著上級引導(dǎo)和全部員工賦予的主要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策須要我去貫徹實行。因而，我非常重視保險實踐的學習和管理能力的培育。留神用迷信的方式領(lǐng)導(dǎo)自己的工作，標準自己的言行，建立強烈的義務(wù)感和事業(yè)心，不斷提高本人的業(yè)務(wù)能力和管理才能。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員步隊的整體素質(zhì)水平。一年來，我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)籌劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。二、業(yè)務(wù)管理“不規(guī)則不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入一定會發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法，并真正貫徹到行為中去，才干出成績、奏效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：1、依據(jù)市公司下達給咱們的全年銷售義務(wù)，制訂各個部室的周、月、季度、年銷售規(guī)劃。制定打算時本著捕風捉影、根據(jù)各個險種特色、客戶特點，部室情形斷定每個部室公道的、可實現(xiàn)的目標。在目標肯定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過增強進程的治理跟監(jiān)控，來確保各部室目的方案的順利實現(xiàn)。2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導(dǎo)。一年來，我屢次組織局勢發(fā)動會、業(yè)務(wù)研究會，發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運動，組織大家學常識、找教訓(xùn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學習保險理論、展業(yè)技能的知識上，并且強調(diào)對團隊精力的培養(yǎng)。學習增進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。3、輔助經(jīng)理室全面推動薪酬制度翻新，一直夯實公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年，我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下，能進能出，可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機制。三、部室負責工作除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)重要是xx公司的。根據(jù)xx公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先創(chuàng)辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供給了保險保障又增添了公司保費收入，真堪稱兩全其美。經(jīng)由不懈努力，我部全年完成保費收入xxx萬元，其中車險保費xxx萬元，非車險業(yè)務(wù)xxx萬元，滿期賠付率為xx%，成為公司發(fā)展的重要保障。四、工作中的不足因為工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時未免忙中犯錯。例如有時服務(wù)不迭時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時工作有浮躁情感，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和品質(zhì);處置一些工作關(guān)聯(lián)時還不能得心應(yīng)手。總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的意識，舉動上用嚴厲的制度規(guī)范，在我的率領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，持重經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營主旨，克意改革，不斷立異，規(guī)范運作，獲得了很大成就。新的一年行將到來，保險市場的競爭將更加劇烈，公司要想持續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢，必需進一步解放思想，更新觀點，沖破自我，逐步加大市場營銷!20xx年初，我加入到了xx保險xx支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況總結(jié)。一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認真理論和xx重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學習培訓(xùn)和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買等不良行為。四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷xx業(yè)務(wù)和各種xx等及其它xx業(yè)務(wù)等。一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁用心領(lǐng)會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：一、員工管理、業(yè)務(wù)學習工作1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內(nèi)部人員重新進行配置，用心調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)用心性。2、制定貼合團險實際狀況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務(wù)的逆選取，降低賠付率。3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時進行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。5、制訂xxx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。二、意外險方面工作學平險：一是一如既往地做好學平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學校回訪，有問題及時與學校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ)。三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學校，發(fā)至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務(wù)。企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況，上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的狀況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。三、壽險業(yè)務(wù)方面工作在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時用心走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)狀況等，而最終到達促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費xxx萬，在嘗試中也取得了必須的效果，但是還未到達效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。在當前各項政策影響下，團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，推薦公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。推薦公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫忙。在20xx年度的工作中，我在xx保險公司續(xù)期收費辦的正確指導(dǎo)下，在我全與各位同事的共同努力之下，在公司內(nèi)各部門人員的幫助與配合之下，我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績，較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。為進一步增強自身的工作能力，提升我自身的實際工作績效，為我xx保險公司的效益提升作出努力。我特根據(jù)公司要求，結(jié)合20xx年部門工作實際，對我在20xx年度的工作內(nèi)容進行如下總結(jié)，并制定出20xx年度的工作計劃，現(xiàn)將總結(jié)計劃報告如下：一、20xx年工作回顧在20xx年度，我x次提高當月綜合達成xx%以上，x次保單客戶經(jīng)營xx%以上。突出達到了保險工作成效，體現(xiàn)了我部門的誠信服務(wù)，實際提升了我公司的保險續(xù)期收費績效。較好地達成了公司制定的考核指標。(一)緊抓工作實效，落實考核指標在今年年初，我緊密結(jié)合部門上級領(lǐng)導(dǎo)要求，切合自身的工作實際，緊抓工作實效。將部門所部署安排的各項績效工作進行了計劃制定。我將領(lǐng)導(dǎo)安排的20xx年度的各項工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù)，