第13頁(yè)共13頁(yè)上半年?房地產(chǎn)?經(jīng)紀(jì)人?個(gè)人工?作總結(jié)?不知?不覺(jué)，?在康城?工作已?經(jīng)足月?有余，?在這個(gè)?把月里?，工作?量不大?，要學(xué)?的卻不?少，盡?管自己?原來(lái)也?是從事?房地產(chǎn)?銷售，?可是銷?售知識(shí)?永遠(yuǎn)是?個(gè)無(wú)底?深淵。?也正因?為如此?，我才?樂(lè)此不?彼，越?來(lái)越喜?歡這份?工作。?以前常?聽(tīng)說(shuō)也?遭遇過(guò)?銷售員?之間為?了比拼?業(yè)績(jī)，?爭(zhēng)奪提?成，經(jīng)?常是不?擇手段?，詭計(jì)?迭出。?幸運(yùn)的?是目前?的康城?擁有一?個(gè)和諧?的銷售?氛圍，?同事之?間既有?競(jìng)爭(zhēng)更?有互相?幫助，?每次分?歧總能?在溝通?中消除?，每次?難題也?常常在?集思廣?益中（?即便我?們只有?___?_人）?化解。?正因?yàn)?有這樣?濃厚的?企業(yè)氛?圍和團(tuán)?隊(duì)精神?，才給?了我在?康城成?長(zhǎng)所需?的養(yǎng)分?。但?是通過(guò)?工作，?還是發(fā)?現(xiàn)自身?仍存在?許多缺?點(diǎn)急待?解決。?首先，?剛進(jìn)入?康城，?對(duì)中建?地產(chǎn)的?企業(yè)文?化及康?城這個(gè)?項(xiàng)目的?相關(guān)情?況還沒(méi)?能夠了?然于心?，跟客?戶介紹?的時(shí)候?不足為?企業(yè)和?項(xiàng)目展?示很好?的口碑?與形象?，致使?客戶對(duì)?我們的?企業(yè)品?牌與項(xiàng)?目一知?半解。?我想作?為一個(gè)?大企業(yè)?的置業(yè)?顧問(wèn)，?不僅要?精通賣?房業(yè)務(wù)?，更要?讓客戶?感覺(jué)中?建無(wú)論?是從企?業(yè)品牌?，社區(qū)?環(huán)境，?物業(yè)質(zhì)?量以及?員工素?質(zhì)各方?面都比?其他樓?盤有優(yōu)?勢(shì)，堅(jiān)?定客戶?購(gòu)買的?信心。?針對(duì)這?個(gè)問(wèn)題?，我已?經(jīng)與同?事小沈?深刻討?論過(guò)，?多學(xué)習(xí)?，多討?教，從?自身做?起樹(shù)立?對(duì)本企?業(yè)品牌?的絕對(duì)?信心與?優(yōu)越感?，以此?感染每?個(gè)客戶?。其?次，由?于進(jìn)入?康城時(shí)?所有的?住房已?基本售?罄，唯?有兩套?170?平大戶?型以及?商鋪在?售，所?以對(duì)于?商鋪銷?售基本?可以說(shuō)?是毫無(wú)?經(jīng)驗(yàn)。?我想，?相對(duì)于?住宅，?商鋪客?戶這類?高收入?投資群?體的購(gòu)?房心態(tài)?及個(gè)人?氣質(zhì)各?方面肯?定也有?所不同?，因此?對(duì)于這?兩類客?戶的銷?售方式?也必須?有相應(yīng)?的變化?。比如?商鋪客?戶考慮?的更多?的是收?益回報(bào)?率問(wèn)題?，那么?我們就?應(yīng)該著?重介紹?周邊的?發(fā)展趨?勢(shì)與發(fā)?展前景?，堅(jiān)定?客戶購(gòu)?買的信?心，讓?其買得?開(kāi)心，?買得放?心。以?前總以?為一個(gè)?優(yōu)秀的?銷售員?必須有?自己的?個(gè)性，?沒(méi)有個(gè)?性的銷?售員不?過(guò)是個(gè)?服務(wù)員?而已。?但是通?過(guò)實(shí)踐?工作我?才發(fā)現(xiàn)?，一個(gè)?真正成?功的銷?售員除?了必須?有能夠?感染客?戶的個(gè)?性外，?更應(yīng)該?具備能?夠隨時(shí)?適應(yīng)不?同消費(fèi)?者心態(tài)?的應(yīng)變?能力，?同時(shí)牢?記，專?業(yè)、禮?貌、主?動(dòng)服務(wù)?、給予?客戶比?他想象?的更多?，并堅(jiān)?持公司?利益至?上的職?業(yè)操守?。所以?，為了?做好康?城商鋪?的銷售?工作，?我急待?提高自?身修養(yǎng)?，無(wú)論?從個(gè)人?氣質(zhì)和?專業(yè)能?力方面?都要把?自己打?造成一?個(gè)適合?中建地?產(chǎn)大氣?之風(fēng)的?置業(yè)顧?問(wèn)。?另外，?由于進(jìn)?入康城?的時(shí)間?不長(zhǎng)，?所以自?己對(duì)公?司的一?些規(guī)章?制度和?流程方?面還沒(méi)?有機(jī)會(huì)?完全了?解，偶?爾犯下?一些低?級(jí)錯(cuò)誤?。雖然?在主管?的幫助?下已經(jīng)?改善了?許多，?但肯定?還有很?多地方?不夠清?楚，這?方面也?急待在?今后的?工作生?活中得?到改進(jìn)?，一方?面自己?會(huì)多學(xué)?多問(wèn)，?另一方?面也希?望領(lǐng)導(dǎo)?的鞭策?，同事?的提點(diǎn)?。我?深知個(gè)?人的發(fā)?展離不?開(kāi)企業(yè)?的發(fā)展?，而熱?愛(ài)則是?做好每?件工作?所必不?可缺的?。所以?，在這?充滿希?望的企?業(yè)里，?我必將?全力服?務(wù)公司?，熱愛(ài)?崗位，?勤奮工?作，嚴(yán)?于律己?，認(rèn)真?專研，?繼續(xù)學(xué)?習(xí)，用?使命般?的激情?面對(duì)客?戶，用?認(rèn)真嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)膽B(tài)?度面對(duì)?我的職?業(yè)，為?客戶制?造感動(dòng)?，為公?司創(chuàng)造?利潤(rùn)!?上半?年房地?產(chǎn)經(jīng)紀(jì)?人個(gè)人?工作總?結(jié)（二?）光?陰似箭?，歲月?如梭，?一年的?時(shí)光又?悄然而?過(guò)。這?一年，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下?，以“?正心廣?德，奮?發(fā)有為?”的企?業(yè)精神?為指引?，我部?門人員?努力拼?搏，銳?意進(jìn)取?，為已?過(guò)去的?一年畫?上一個(gè)?圓滿的?句號(hào)。?現(xiàn)就將?一年來(lái)?的工作?做以下?總結(jié)：?一、?___?_年房?地產(chǎn)宏?觀政策?對(duì)在售?項(xiàng)目的?影響?___?_年對(duì)?于房地?產(chǎn)行業(yè)?來(lái)說(shuō)是?不平凡?的一年?，也是?步履維?艱的一?年。整?個(gè)實(shí)體?經(jīng)濟(jì)的?不景氣?影響著?整個(gè)房?地產(chǎn)，?不過(guò)在?這一年?里，政?府運(yùn)用?土地、?金融、?稅收等?手段，?鼓勵(lì)人?民購(gòu)房?，帶動(dòng)?刺激消?費(fèi)，因?而目前?政策上?還是很?樂(lè)觀的?。主要?利好政?策有：?1、?針對(duì)首?套及多?套住宅?的差別?化住房?信貸政?策;?2、人?民銀行?房貸利?率、利?息的多?次下調(diào)?;3?、取消?住房交?易環(huán)節(jié)?的契稅?和個(gè)人?所得稅?優(yōu)惠政?策;?4、公?積金貸?款政策?的一再?放寬;?以上?的調(diào)控?措施不?僅給消?費(fèi)者帶?來(lái)了一?定的消?費(fèi)動(dòng)力?，而且?也給樓?市帶來(lái)?了部分?成交量?，導(dǎo)致?太原市?場(chǎng)房?jī)r(jià)?在今年?度微微?上漲，?同時(shí)對(duì)?我們中?正錦城?和中正?睿城的?銷售也?帶來(lái)不?少的幫?助。?除了這?些利好?政策外?，__?__年?我部門?將在宣?傳與服?務(wù)上來(lái)?爭(zhēng)取更?多的客?戶，力?求銷售?業(yè)績(jī)跨?上一個(gè)?新的臺(tái)?階。?二、_?___?年開(kāi)發(fā)?項(xiàng)目銷?售具體?分析?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下?，中正?錦城和?中正睿?城的整?體銷售?情況良?好，基?本完成?了年度?銷售目?標(biāo)。?1、中?正錦城?銷售情?況_?___?年中正?錦城累?計(jì)開(kāi)盤?7棟樓?，其中?可售住?宅共_?___?套，截?止__?__月?底已售?___?_套，?已售面?積達(dá)_?___?平米，?整體銷?售率達(dá)?___?_%，?回款金?額__?__元?。2?、中正?睿城銷?售情況?__?__年?中正睿?城累計(jì)?開(kāi)盤4?棟樓，?其中可?售住宅?共__?__套?，截止?___?_月底?已售_?___?套，已?售面積?達(dá)__?__平?米，整?體銷售?率達(dá)_?___?%，回?款金額?___?_元。?截止?___?_年_?___?月底，?以上兩?個(gè)項(xiàng)目?總預(yù)收?房款_?___?-__?__元?，實(shí)際?收到房?款__?__元?，實(shí)際?回收率?達(dá)__?__%?，財(cái)務(wù)?掛欠_?___?元，其?中銀行?未放按?揭款共?計(jì)__?__元?，此未?放款已?與銀行?進(jìn)行商?榷，在?___?_年_?___?月便可?全部放?完。針?對(duì)其他?欠款部?分，已?制定相?應(yīng)的措?施，與?財(cái)務(wù)部?門配合?，加大?催款力?度，提?高回款?速度，?減少欠?款額度?。未簽?約欠款?___?_元，?主要集?中在公?司關(guān)系?戶上,?在今后?工作中?協(xié)同各?部門盡?早處理?。三?、銷售?部具體?工作?（一）?、項(xiàng)目?開(kāi)盤工?作1?、__?__年?做為主?抓部門?，在其?他部門?的配合?下，成?功進(jìn)行?了中正?錦城及?中正睿?城的數(shù)?次開(kāi)盤?：_?___?年__?__月?___?_日，?舉辦了?中正錦?城A區(qū)?A1、?B__?__樓?的開(kāi)盤?。_?___?年__?__月?，舉辦?了中正?錦城A?區(qū)A_?___?樓的開(kāi)?盤。?___?_年_?___?月，舉?辦了中?正錦城?A區(qū)A?___?_樓的?開(kāi)盤。?__?__年?___?_月，?舉辦了?中正錦?城B區(qū)?B__?__樓?的開(kāi)盤?。_?___?年__?__月?，進(jìn)行?了中正?睿城1?,__?__號(hào)?樓的開(kāi)?盤。?___?_年_?___?月，進(jìn)?行了中?正睿城?___?_號(hào)樓?的開(kāi)盤?。_?___?年__?__月?，進(jìn)行?了中正?睿城_?___?號(hào)樓的?開(kāi)盤。?__?__年?___?_月，?舉辦了?中正錦?城C區(qū)?C4、?C6的?開(kāi)盤。?2、?辦理了?中正錦?城A1?、A2?、A3?、B2?、B4?、C4?、C_?___?號(hào)住宅?樓的已?售房源?面簽及?網(wǎng)簽工?作。?3、協(xié)?助電商?擬定了?與以上?項(xiàng)目開(kāi)?盤有關(guān)?的營(yíng)銷?方案、?推廣計(jì)?劃，并?根據(jù)敲?定的推?廣方案?對(duì)相關(guān)?的戶外?路牌廣?告、電?臺(tái)廣告?、網(wǎng)絡(luò)?廣告制?作及短?信廣告?的發(fā)布?進(jìn)行了?安排實(shí)?施。?4、在?房屋銷?售上，?截止_?___?月月底?，中正?錦城A?區(qū)房源?銷售率?達(dá)__?__%?，剩B?區(qū)現(xiàn)不?能預(yù)售?的一個(gè)?單元外?，已基?本售罄?，銷售?率達(dá)_?___?%，而?且針對(duì)?C、D?區(qū)未售?的大面?積房屋?，也會(huì)?在新一?年里對(duì)?銷售方?案做相?應(yīng)的調(diào)?整，已?促使未?售的大?面積住?宅早日?售出，?減少公?司積壓?存量房?。（?二）、?項(xiàng)目交?房工作?我部?門于_?___?年__?__月?對(duì)中正?樂(lè)居項(xiàng)?目住宅?及天街?___?_號(hào)進(jìn)?行了交?房工作?，__?__年?___?_月對(duì)?中正天?街__?__號(hào)?進(jìn)行了?交房工?作。中?正樂(lè)居?可交房?共計(jì)_?___?套，其?中住宅?___?_套，?已交付?___?_套，?商鋪_?___?套，已?交付_?___?套。其?余未交?付共計(jì)?___?_套，?未交的?原因主?要集中?在__?__。?交房工?作非常?圓滿，?讓所有?業(yè)主都?感受到?了回家?的感覺(jué)?，頗受?好評(píng)。?其中商?鋪延期?交房時(shí)?間較久?，客戶?頗有意?見(jiàn)，在?我部置?業(yè)顧問(wèn)?耐心解?釋下，?所有客?戶都得?到了滿?意答復(fù)?和解決?，交房?工作得?以順利?進(jìn)行。?（三?）部門?對(duì)接工?作與?銀行的?對(duì)接工?作本?年向興?業(yè)銀行?，華夏?銀行，?郵儲(chǔ)銀?行，浦?發(fā)銀行?申報(bào)了?中正錦?城A1?、A2?、A3?、B2?、B4?、C4?、C_?___?號(hào)住宅?樓貸款?項(xiàng)目審?批工作?，保證?了所售?項(xiàng)目按?揭貸款?工作的?正常運(yùn)?行。?截止_?___?月底，?銀行共?審批貸?款__?__筆?，可放?款__?__元?，已放?款__?__元?，未放?款__?__元?;對(duì)于?未放的?貸款，?已與銀?行溝通?，在_?___?年__?__月?份將全?數(shù)放至?公司賬?戶。?（三）?部門具?體工作?1、?銷售臺(tái)?賬的健?全規(guī)范?__?__年?重新對(duì)?銷售臺(tái)?賬進(jìn)行?了規(guī)范?，填加?補(bǔ)充了?身份證?號(hào)、客?戶地址?等等信?息，進(jìn)?一步使?銷售臺(tái)?賬的反?饋信息?更加全?面，其?次每天?的收入?、費(fèi)用?報(bào)表的?雙向核?對(duì)，保?證的錄?入信息?的及時(shí)?、準(zhǔn)確?、完整?。2?、房源?銷控?在商品?房的銷?控上，?每天按?時(shí)與財(cái)?務(wù)行政?核對(duì)前?天訂房?、交付?款情況?，進(jìn)一?步對(duì)所?售房源?信息做?到事先?掌握及?時(shí)反饋?的目的?，由而?避免出?現(xiàn)一房?兩賣及?其他損?失的發(fā)?生。而?且每周?五準(zhǔn)時(shí)?與財(cái)務(wù)?開(kāi)碰頭?會(huì)，上?報(bào)一周?合同簽?訂情況?及售樓?部一周?的銷售?情況，?并及時(shí)?對(duì)本周?所出現(xiàn)?的問(wèn)題?及需商?討的疑?難雜癥?，做到?有效解?決。?3、票?據(jù)管理?在票?據(jù)管理?上，房?款收據(jù)?齊全后?及時(shí)開(kāi)?據(jù)收據(jù)?，保證?票據(jù)填?制完整?、核算?準(zhǔn)確，?尤其是?公積金?放款客?戶;_?___?年全年?開(kāi)據(jù)收?據(jù)近_?___?戶，已?全部錄?入明細(xì)?交由財(cái)?務(wù)人員?核銷。?部門所?用的出?入庫(kù)單?據(jù)、介?紹信?、收款?收據(jù)等?均按財(cái)?務(wù)要求?進(jìn)行開(kāi)?據(jù)，并?及時(shí)核?銷。?4、為?項(xiàng)目后?續(xù)銷售?做好前?期準(zhǔn)備?工作?中正錦?城目前?剩余的?6棟樓?未售，?以及已?售5棟?樓的剩?余房源?，以及?中正錦?城的商?鋪。目?前均做?好了宣?傳物料?準(zhǔn)備，?提前進(jìn)?入前期?蓄客階?段，摩?拳擦掌?為來(lái)年?項(xiàng)目的?銷售做?好的全?面的準(zhǔn)?備。?5、部?門內(nèi)部?培訓(xùn)及?人員培?養(yǎng)_?___?年根據(jù)?銷售情?況，制?定整理?了部分?內(nèi)部培?訓(xùn)資料?，加強(qiáng)?了部門?人員銷?售業(yè)務(wù)?的學(xué)習(xí)?與掌握?，提倡?傳、幫?、帶等?促進(jìn)手?段，不?斷提升?個(gè)人業(yè)?務(wù)水平?，將部?門人員?帶了出?來(lái)，也?帶出來(lái)?一部分?新員工?。以?上是我?部門的?年度總?結(jié)，不?足之處?請(qǐng)指正?。_?___?年又是?一個(gè)新?的開(kāi)始?，也是?一個(gè)新?的起點(diǎn)?，站在?新的超?跑線上?，我們?將重整?旗鼓，?整軍待?發(fā)，在?新年一?年里再?創(chuàng)佳績(jī)?!上?半年房?地產(chǎn)經(jīng)?紀(jì)人個(gè)?人工作?總結(jié)（?三）?光陰似?箭，歲?月如梭?，一年?的時(shí)光?又悄然?而過(guò)。?這一年?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)?下，以?“正心?廣德，?奮發(fā)有?為”的?企業(yè)精?神為指?引，我?部門人?員努力?拼搏，?銳意進(jìn)?取，為?已過(guò)去?的一年?畫上一?個(gè)圓滿?的句號(hào)??，F(xiàn)就?將一年?來(lái)的工?作做以?下總結(jié)?：一?、__?__年?房地產(chǎn)?宏觀政?策對(duì)在?售項(xiàng)目?的影響?__?__年?對(duì)于房?地產(chǎn)行?業(yè)來(lái)說(shuō)?是不平?凡的一?年，也?是步履?維艱的?一年。?整個(gè)實(shí)?體經(jīng)濟(jì)?的不景?氣影響?著整個(gè)?房地產(chǎn)?，不過(guò)?在這一?年里，?政府運(yùn)?用土地?、金融?、稅收?等手段?，鼓勵(lì)?人民購(gòu)?房，帶?動(dòng)刺激?消費(fèi)，?因而目?前政策?上還是?很樂(lè)觀?的。主?要利好?政策有?：1?、針對(duì)?首套及?多套住?宅的差?別化住?房信貸?政策;?2、?人民銀?行房貸?利率、?利息的?多次下?調(diào);?3、取?消住房?交易環(huán)?節(jié)的契?稅和個(gè)?人所得?稅優(yōu)惠?政策;?4、?公積金?貸款政?策的一?再放寬?;以?上的調(diào)?控措施?不僅給?消費(fèi)者?帶來(lái)了?一定的?消費(fèi)動(dòng)?力，而?且也給?樓市帶?來(lái)了部?分成交?量，導(dǎo)?致太原?市場(chǎng)房?價(jià)在今?年度微?微上漲?，同時(shí)?對(duì)我們?中正錦?城和中?正睿城?的銷售?也帶來(lái)?不少的?幫助。?除了?這些利?好政策?外，_?___?年我部?門將在?宣傳與?服務(wù)上?來(lái)爭(zhēng)取?更多的?客戶，?力求銷?售業(yè)績(jī)?跨上一?個(gè)新的?臺(tái)階。?二、?___?_年開(kāi)?發(fā)項(xiàng)目?銷售具?體分析?在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)?下，中?正錦城?和中正?睿城的?整體銷?售情況?良好，?基本完?成了年?度銷售?目標(biāo)。?1、?中正錦?城銷售?情況?___?_年中?正錦城?累計(jì)開(kāi)?盤7棟?樓，其?中可售?住宅共?___?_套，?截止_?___?月底已?售__?__套?，已售?面積達(dá)?___?_平米?，整體?銷售率?達(dá)__?__%?，回款?金額_?___?元。?2、中?正睿城?銷售情?況_?___?年中正?睿城累?計(jì)開(kāi)盤?4棟樓?，其中?可售住?宅共_?___?套，截?止__?__月?底已售?___?_套，?已售面?積達(dá)_?___?平米，?整體銷?售率達(dá)?___?_%，?回款金?額__?__元?。截?止__?__年?___?_月底?，以上?兩個(gè)項(xiàng)?目總預(yù)?收房款?___?_-_?___?元，實(shí)?際收到?房款_?___?元，實(shí)?際回收?率達(dá)_?___?%，財(cái)?務(wù)掛欠?___?_元，?其中銀?行未放?按揭款?共計(jì)_?___?元，此?未放款?已與銀?行進(jìn)行?商榷，?在__?__年?___?_月便?可全部?放完。?針對(duì)其?他欠款?部分，?已制定?相應(yīng)的?措施，?與財(cái)務(wù)?部門配?合，加?大催款?力度，?提高回?款速度?，減少?欠款額?度。未?簽約欠?款__?__元?，主要?集中在?公司關(guān)?系戶上?,在今?后工作?中協(xié)同?各部門?盡早處?理。?三、銷?售部具?體工作?（一?）、項(xiàng)?目開(kāi)盤?工作?1、_?___?年做為?主抓部?門，在?其他部?門的配?合下，?成功進(jìn)?行了中?正錦城?及中正?睿城的?數(shù)次開(kāi)?盤：?（1）?___?_年_?___?月__?__日?，舉辦?了中正?錦城A?區(qū)A1?、B_?___?樓的開(kāi)?盤。?（2）?___?_年_?___?月，舉?辦了中?正錦城?A區(qū)A?___?_樓的?開(kāi)盤。?（3?）__?__年?___?_月，?舉辦了?中正錦?城A區(qū)?A__?__樓?的開(kāi)盤?。（?4）_?___?年__?__月?，舉辦?了中正?錦城B?區(qū)B_?___?樓的開(kāi)?盤。?（5）?___?_年_?___?月，進(jìn)?行了中?正睿城?1,_?___?號(hào)樓的?開(kāi)盤。?（6?）__?__年?___?_月，?進(jìn)行了?中正睿?城__?__號(hào)?樓的開(kāi)?盤。?（7）?___?_年_?___?月，進(jìn)?行了中?正睿城?___?_號(hào)樓?的開(kāi)盤?。（?6）_?___?年__?__-?___?_月，?舉辦了?中正錦?城C區(qū)?C4、?C6的?開(kāi)盤。?2、?辦理了?中正錦?城A1?、A2?、A3?、B2?、B4?、C4?、C_?___?號(hào)住宅?樓的已?售房源?面簽及?網(wǎng)簽工?作。?3、協(xié)?助電商?擬定了?與以上?項(xiàng)目開(kāi)?盤有關(guān)?的營(yíng)銷?方案、?推廣計(jì)?劃，并?根據(jù)敲?定的推?廣方案?對(duì)相關(guān)?的戶外?路牌廣?告、電?臺(tái)廣告?、網(wǎng)絡(luò)?廣告制?作及短?信廣告?的發(fā)布?進(jìn)行了?安排實(shí)?施。?4、在?房屋銷?售上，?截止_?___?月月底?，中正?錦城A?區(qū)房源?銷售率?達(dá)__?__%?，剩B?區(qū)現(xiàn)不?能預(yù)售?的一個(gè)?單元外?，已基?本售罄?，銷售?率達(dá)_?___?%，而?且針對(duì)?C、D?區(qū)未售?的大面?積房屋?，也會(huì)?在新一?年里對(duì)?銷售方?案做相?應(yīng)的調(diào)?整，已?促使未?售的大?面積住?宅早日?售出，?減少公?司積壓?存量房?。（?二）、?項(xiàng)目交?房工作?我部?門于_?___?年__?__月?對(duì)中正?樂(lè)居項(xiàng)?目住宅?及天街?___?_號(hào)進(jìn)?行了交?房工作?，__?__年?___?_月對(duì)?中正天?街1-?___?_號(hào)進(jìn)?行了交?房工作?。中正?樂(lè)居可?交房共?計(jì)__?__套?，其中?住宅_?___?套，已?交付_?___?套，商?鋪__?__套?，已交?付__?__套?。其余?未交付?共計(jì)_?___?套，未?交的原?因主要?集中在?___?_。交?房工作?非常圓?滿，讓?所有業(yè)?主都感?受到了?回家的?感覺(jué)，?頗受好?評(píng)。其?中商鋪?延期交?房時(shí)間?較久，?客戶頗?有意見(jiàn)?，在我?部置業(yè)?顧問(wèn)耐?心解釋?下，所?有客戶?都得到?了滿意?答復(fù)和?解決，?交房工?作得以?順利進(jìn)?行。?（三）?部門對(duì)?接工作?與銀?行的對(duì)?接工作?本年?向興業(yè)?銀行，?華夏銀?行，郵?儲(chǔ)銀行?，浦發(fā)?銀行申?報(bào)了中?正錦城?A1、?A2、?A3、?B2、?B4、?C4、?C__?__號(hào)?住宅樓?貸款項(xiàng)?目審批?工作，?保證了?所售項(xiàng)?目按揭?貸款工?作的正?常運(yùn)行?。截?止__?__月?底，銀?行共審?批貸款?___?_筆，?可放款?___?_元，?已放款?___?_元，?未放款?___?_元;?對(duì)于未?放的貸?款，已?與銀行?溝通，?在__?__年?___?_月份?將全數(shù)?放至公?司賬戶?。（?三）部?門具體?工作?1、銷?售臺(tái)賬?的健全?規(guī)范?___?_年重?新對(duì)銷?售臺(tái)賬?進(jìn)行了?規(guī)范，?填加補(bǔ)?充了身?份證號(hào)?、客戶?地址等?等信息?，進(jìn)一?步使銷?售臺(tái)賬?的反饋?信息更?加全面?，其次?每天的?收入、?費(fèi)用報(bào)?表的雙?向核對(duì)?，保證?的錄入?信息的?及時(shí)、?準(zhǔn)確、?完整。?2、?房源銷?控在?商品房?的銷控?上，每?天按時(shí)?與財(cái)務(wù)?行政核?對(duì)前天?訂房、?交付款?情況，?進(jìn)一步?對(duì)所售?房源信?息做到?事先掌?握及時(shí)?反饋的?目的，?由而避?免出現(xiàn)?一房?jī)?賣及其?他損失?的發(fā)生?。而且?每周五?準(zhǔn)時(shí)與?財(cái)務(wù)開(kāi)?碰頭會(huì)?，上報(bào)?一周合?同簽訂?情況及?售樓部?一周的?銷售情?況，并?及時(shí)對(duì)?本周所?出現(xiàn)的?問(wèn)題及?需商討?的疑難?雜癥，?做到有?效解決?。3?、票據(jù)?管理?在票據(jù)?管理上?，房款?收據(jù)齊?全后及?時(shí)開(kāi)據(jù)?收據(jù)，?保證票?據(jù)填制?完整、?核算準(zhǔn)?確，尤?其是公?積金放?款客戶?;__?__年?全年開(kāi)?據(jù)收據(jù)?近__?__戶?，已全?部錄入?明細(xì)交?由財(cái)務(wù)?人員核?銷。部?門所用?的出入?庫(kù)單據(jù)?、介?紹信、?收款收?據(jù)等均?按財(cái)務(wù)?要求進(jìn)?行開(kāi)據(jù)?，并及?時(shí)核銷?。4?、為項(xiàng)?目后續(xù)?銷售做?好前期?準(zhǔn)備工?作中?正錦城?目前剩?余的6?棟樓未?售，以?及已售?5棟樓?的剩余?房源，?以及中?正錦城?的商鋪?。目前?均做好?了宣傳?物料準(zhǔn)?備，提?前進(jìn)入?前期蓄?客階段?，摩拳?擦掌為?來(lái)年項(xiàng)?目的銷?售做好?的全面?的準(zhǔn)備?。5?、部門?內(nèi)部培?訓(xùn)及人?員培養(yǎng)?__?__年?根據(jù)銷?售情況?，制定?整理了?部分內(nèi)?部培訓(xùn)?資料，?加強(qiáng)了?部門人?員銷售?業(yè)務(wù)的?學(xué)習(xí)與?掌握，?提倡傳?、幫、?帶等促?進(jìn)手段?，不斷?提升個(gè)?人業(yè)務(wù)?水平，?將部門?人員帶?了出來(lái)?，也帶?出來(lái)一?部分新?員工。?以上?是我部?門的年?度總結(jié)?，不足?之處請(qǐng)?指正。?__?__年?又是一?個(gè)新的?開(kāi)始，?也是一?個(gè)新的?起點(diǎn)，?站在新?的超跑?線上，?我們將?重整旗?鼓，整?軍待發(fā)?，在新?年一年?里再創(chuàng)?佳績(jī)!?上半?年房地?產(chǎn)經(jīng)紀(jì)?人個(gè)人?工作總?結(jié)（四?）不?知不覺(jué)?，在康?城工作?已經(jīng)足?月有余?，在這?個(gè)把月?里，工?作量不?大，要?學(xué)的卻?不少，?盡管自?己原來(lái)?也是從?事房地?產(chǎn)銷售?，可是?銷售知?識(shí)永遠(yuǎn)?是個(gè)無(wú)?底深淵?。也正?因?yàn)槿?此，我?才樂(lè)此?不彼，?越來(lái)越?喜歡這?份工作?。以前?常聽(tīng)說(shuō)?也遭遇?過(guò)銷售?員之間?為了比?拼業(yè)績(jī)?，爭(zhēng)奪?提成，?經(jīng)常是?不擇手?段，詭?計(jì)迭出?。幸運(yùn)?的是目?前的康?城擁有?一個(gè)和?諧的銷?售氛圍?，同事?之間既?有競(jìng)爭(zhēng)?更有互?相幫助?，每次?分歧總?能在溝?通中消?除，每?次難題?也常常?在集思?廣益中?（即便?我們只?有__?__人?）化解?。正因?為有這?樣濃厚?的企業(yè)?氛圍和?團(tuán)隊(duì)精?神，才?給了我?在康城?成長(zhǎng)所?需的養(yǎng)?分。?但是通?過(guò)工作?，還是?發(fā)現(xiàn)自?身仍存?在許多?缺點(diǎn)急?待解決?。首先?，剛進(jìn)?入康城?，對(duì)中?建地產(chǎn)?的企業(yè)?文化及?康城這?個(gè)項(xiàng)目?的相關(guān)?情況還?沒(méi)能夠?了然于?心，跟?客戶介?紹的時(shí)?候不足?為企業(yè)?和項(xiàng)目?展示很?好的口?碑與形?象，致?使客戶?對(duì)我們?的企業(yè)?品牌與?項(xiàng)目一?知半解?。我想?作為一?個(gè)大企?業(yè)的置?業(yè)顧問(wèn)?，不僅?要精通?賣房業(yè)?務(wù)，更?要讓客?戶感覺(jué)?中建無(wú)?論是從?企業(yè)品?牌，社?區(qū)環(huán)境?，物業(yè)?質(zhì)量以?及員工?素