PAGE頁碼18給客戶的道歉信初稿20____給客戶的道歉信給客戶的致歉信在現(xiàn)實社會中，須要運用致歉信的場合越來越多，寫致歉信時要留意說明清晰事情原委，認同對方的感受并賜予勸慰。怎么寫致歉信才能避開踩雷呢？以下是我為大家收集的給客戶的致歉信，希望能夠幫助到大家。給客戶的致歉信1敬重的xx先生：您好！關于此次您在我公司購買了一臺中心空調(diào)，從前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到中心空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的。搬運公司進行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽擱了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你從前已經(jīng)非常清晰地約定三天內(nèi)送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。的確我們送貨到時也發(fā)生了這樣的狀況，后經(jīng)過跟您電話溝通?，F(xiàn)在這臺中心空調(diào)短暫存放我公司處。我們會替您細心看管、妥當保管的，您放心。此次送貨不剛好，的確完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到非常地愧疚，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商確定，賜予您的空調(diào)購買價格賜予適當實惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。請您寬恕！此致敬禮！xxx20xx年xx月xx日給客戶的致歉信2敬重的客戶，您好！由于本公司個別人員的疏忽，在12月11日推送“清潔內(nèi)飾，免-費啦！”這篇文章中出現(xiàn)的，其中一個信息錯誤，為此給您帶來的困擾和麻煩。我們公司深感擔心，特此向您致以深深的歉意，并懇請您的寬??！在發(fā)覺錯誤之后，我們公司第一時間做出反應，剛好修正錯誤，并向那位號碼的主子賠禮致歉！給大家?guī)聿槐?，公司深感歉意！在此向您慎重承諾，以后杜絕此類錯誤！現(xiàn)在，錯誤信息已經(jīng)更改！“免-費清潔內(nèi)飾”的活動仍在接著！感謝大家始終以來的支持與厚愛，我們將竭誠為您服務！此致！公司全體員工致上20xx年11月26日給客戶的致歉信3敬重的客戶:我司辦公室自20xx年8月15日啟用后，因為____問題造成公司原定____熱線40018502無____常運用。給廣闊企業(yè)客戶造成不便，在此我司特向廣闊用戶表示深深的歉意!為了解決當前____問題，我司現(xiàn)開通集團電話并且原定400電話會在20xx年9月11日回復運用。歡迎廣闊客戶致電我司。感謝！感謝廣闊客戶賜予我司的理解和大力支持!順頌商祺!____璟翊企業(yè)管理詢問有限公司20xx年9月10日給客戶的致歉信4敬重的XX總：您好！首先特別感謝您在與我公司合作中賜予的關注與支持，收到您的“關于XXXX有限公司的全體員工，對業(yè)務員XXXX的部分區(qū)域客戶心理造成了肯定的損害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特別時段的應急處理實力的不足。鑒于XXXX做出以下處理確定：該員工XXXX對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：XXXX、XXXX在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持XXXX，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關系而努力！此致敬禮！給客戶的致歉信5敬重的xx先生：您好，我是空調(diào)銷售公司的xx配貨專員，我叫xx。關于此次您在我公司購買了一臺XXS623型機柜中心空調(diào)，從前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到XXS623型機柜中心空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽擱了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你從前已經(jīng)非常清晰地約定三天內(nèi)送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。的確我們送貨到時也發(fā)生了這樣的狀況，后經(jīng)過跟您電話溝通?，F(xiàn)在這臺XXS623型機柜中心空調(diào)短暫存放我公司處。我們會替您細心看管、妥當保管的，您放心。此次送貨不剛好，的確完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到非常地愧疚，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商確定，賜予您的空調(diào)購買價格賜予適當實惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。致歉人：xxx20xx年x月x日給客戶的致歉信6敬重的客戶:我司新廠自20xx年xx月xx日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有肯定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動生產(chǎn)線設備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底起先至今是持續(xù)銷售旺季，因此當前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應不能充分滿意廣闊客戶的需求，導致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!為了解決當前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，安排新增加生產(chǎn)線2條，并加緊對全自動生產(chǎn)線設備安裝、調(diào)試進度，預料不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。感謝貴司賜予我司的理解和大力支持!此致敬禮!致歉人20xx年xx月xx日給客戶的致歉信7敬重的劉老師：您好！首先我向您說聲：對不起，請您接受我真誠的致歉。十一假日，本不應當打攪恩師您的休閑時間，或許是因為內(nèi)心的愧疚和對您的損害至深的擔憂，禁不住還是敲開鍵盤，為我的無趣和沖動向您致以最真誠的歉意。請您不要為無知之徒的言行而生氣，我會在心中虔誠的祈禱，愿老師恒久保持幽默、慈愛而厚重的微笑。老師，您對我的希望，我比誰都清晰，那是因為你愛我，那種愛是不能用語言輕易就能表達完全的，它是深厚，執(zhí)著的，以至讓您大動肝火生氣于我，這一切都是為了我好，哪有老師不愛學生的呢，可是偏偏是你深愛著的學生讓您生氣，悲觀，一想到這心里老有種瑟瑟的感覺，是內(nèi)疚，是愧疚，是說也說不出的懺悔昨天晚上是我做的不對，我不應在自習課上大聲喧嘩，打攪同學們學習。您說的對，我辜負了家長和老師您對我的期望，讓您悲觀了；您還說的對，是145班的全體同學救了我，要不是他們，我早該站到12點了。俗話說，有一有二，沒有一再在四。記得補課剛起先時，也是因為同樣的錯誤您對我做出了處理，假如在犯類似錯誤就不用上自習了?？扇缃裎覅s再一次逾越了鴻溝，讓您悲觀，我肯求老師讓我改過，寬恕我。下了課后，您怕我想不開，有脾氣，您不顧勞累了一天的身體，打電話叫我到廣播室談話，通過談心我知道了您的良苦專心，您是認為我還有希望所以才在同學面前指責教化我。您的目的只有一個，那就是都希望我能有優(yōu)秀的成果和良好的品德。回宿舍后，我獨自一人閉門思過，細讀了不少關于尊師、處事、是非方面的哲理美文，使我頓覺警醒和釋然，心中的不解和思慮堵塞全然暢通，從心底感到無盡的慚愧和自責?，F(xiàn)在想來，那件事原來微乎其微，解法又何止一二，只要稍加斟酌，決然不會選擇那么糟糕而愚蠢的方法，我為自己沒有教養(yǎng)的言行而鄙視自己，我愧對父母的疼愛和教育，更愧對老師您的傾心關愛和激勵，可現(xiàn)在事情已經(jīng)發(fā)生，我也不再找什么理由為自己開脫，錯了就是錯了，我情愿接受任何懲罰，請老師信任我能承受切。古人云：“為學莫重于尊師，事之猶事父業(yè)?！被仡檭赡甓嗟纳?，您的每一處關愛仍記憶猶新，失去您的呵護，我才感到孤獨和無助，我知道，以我的過錯，求得老師的諒解有些過分，但我會從現(xiàn)在做起，從仔細完成假期作業(yè)做起，以實際行動證明我的悔過，企盼老師給我改過的機會最終祝老師國慶節(jié)歡樂，身體健康，萬事如意。此致禮敬您的學生：給客戶的致歉信8敬重的*總：您好!首先特別感謝您在與我公司合作中賜予的關注與支持，收到您的“關于**工作表現(xiàn)的匯報”我們特別重視，并對該業(yè)務員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事務的來龍去脈后，在此，我謹代表*****有限公司的全體員工，對業(yè)務員**在派遣期間之一切嚴峻違紀行為表示懇切地歉意!作為一個負責任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責!事情的發(fā)生對始終以來信任和支持***的部分區(qū)域客戶心理造成了肯定的損害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特別時段的應急處理實力的不足。鑒于**嚴峻失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴峻違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴峻名譽損害。我公司為了業(yè)務正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)探討確定，即日起對**做出以下處理確定：該員工**馬上開除，并通告公司全體員工;即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年;接著追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;同時，公司將會就此期間針對**對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：**、**、**等相關費用，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對**在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持**，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關系而努力!此致敬禮!xx20xx年x月x日給客戶的致歉信9x事先生：一、(把事情的經(jīng)過說清晰，犯了什么樣的錯誤都要說清晰)。對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最真誠的歉意，假如還有機會的話，也特別希望你再給我機會，我們肯定保證以后供應的產(chǎn)品絕不會再有類似的狀況發(fā)生，并慎重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的看法，在你們交貨時間允許的狀況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采納全檢的方式特例收下這批貨，我心里非常的感謝，同時仍讓我心存愧疚。二、(反思自己，____自己做錯事情的緣由，主要____自身緣由，不要推諉責任。)針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商。三、(既然自己做錯了，阻礙對方了或者影響到對方了，就肯定要向?qū)Ψ奖硎菊嬲\的歉意，同時表示情愿接受因此帶來的補償，或者負責因為自己的錯誤給對方帶來的損失。)最終實行如下措施和方法，以杜絕類似狀況再發(fā)生。四、(懇求寬恕。)其它方面希望古先生能再提珍貴看法，對我方存在的不足，請剛好指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿意客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。感謝!給客戶的致歉信10XXX公司：貴公司客戶供應的關于在XXX產(chǎn)品內(nèi)發(fā)覺剪刀一事的信息我司特別的震驚，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意，在此特別愧疚的向貴公司和消費者道一萬聲“對不起”，請接受我們的真誠的致歉，懇求賜予我們完善管理的機會，監(jiān)督我司整改的實際行動。當我們收到公貴司反饋的信息時，我司即刻以高度的責任感為使命，馬上成立了以公司高層領導負責，基層與員工主動參加的專案調(diào)查小組，從現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關記錄文件逐一綻開調(diào)查與____：第一，我們核對了當時的檢針設備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄，全部的產(chǎn)品都有通過檢針，檢測設備在全部的時間段測試靈敏度都正常，產(chǎn)品檢針有三個全檢除段，一是繡花片完成后100%檢針，車縫完成后100%檢針，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常;其次，在第一步調(diào)查中，確定我們的流程不存在問題后，我們懇求貴司把具體圖片拍給我們，經(jīng)過綻開____發(fā)覺，這種行為是一種有目有安排的蓄意報復的人為行為，因為當時我司正處在一個出貨高峰期，成品倉己放不下，有一部分的成品箱放在車間及前臺旁邊，我們對人員因素進行分檢，當時有一職員消極待工，在人事主管和上級主管找他談話后，沒有改過，隨后總經(jīng)理親自找他談話，依據(jù)我們的分析，可能他覺的總經(jīng)理找他談話損害了他的自尊，之后他就不斷的到勞動局去投訴，而勞動局來調(diào)查也并非像他所說的，跟他談過后就離開了，隨后還是消極待工，影響其它職員的正常辦工，最終公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關系。第三，離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器，辦理離職手續(xù)，給他把剪刀放進產(chǎn)品裝進車間外成品箱的機會。發(fā)生了這種事故，我們除了震驚、愧疚，向客戶和消費者致以真誠的致歉外，更多的是一種警醒和行動，為了表示我們致歉的誠意，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后，馬上成立由廠長領導的整改小組，放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行，從現(xiàn)場環(huán)境、場所的整改到流程的培訓與檢查頻率、力度，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改，徹底的杜絕人為因素可能導致危害的出現(xiàn)。我司總經(jīng)理及公司近XX位職員工在此除了向您們致以真誠的歉意外，更多的是拿出詳細行動來證明我們致歉的誠意，以懇求您們的諒解。此致敬禮!致歉人20xx年xx月xx日給客戶的致歉信11敬重的張先生：您好，我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋XX。關于此次您在我公司購買了一臺XXS623型機柜中心空調(diào)，從前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到XXS623型機柜中心空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽擱了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你從前已經(jīng)非常清晰地約定三天內(nèi)送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。的確我們送貨到時也發(fā)生了這樣的狀況，后經(jīng)過跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺XXS623型機柜中心空調(diào)短暫存放我公司處。我們會替您細心看管、妥當保管的'，您放心。此次送貨不剛好，的確完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到非常地愧疚，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商確定，賜予您的空調(diào)購買價格賜予適當實惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。xxx年月日給客戶的致歉信12x事先生：你方本月22日訂貨單收悉。特別愧疚！羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。當然，你方是急著要貨的?？墒牵氁窟h遠超過我們以往的閱歷，特向你方致歉！你的忠實的XXX某公司：你方本月28日定貨單收悉。特別愧疚！定購貨品目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。當然，你方是急著要貨的。但是，須要量遠遠超過我們以往的閱歷，特向你方致歉！此致敬禮！xxx年月日給客戶的致歉信13親：您好!真的對不起!我們真誠的向您致歉!眼淚汪汪的請您寬恕當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑擔心!多么的惶恐而又充溢了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱忱的來到我們的店鋪!期盼一次溫馨而又開心的購物之旅!但是因為我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示真誠的致歉。親，我們不完備!因為我們____回應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完備!物流也可能慢了幾日!但親!我對____訓過話!我和物流干過架，罵過快遞他媽媽!只是只是想為您做出一件完備的衣裳、用品!年輕人都是懷揣著幻想來創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛起先，出現(xiàn)了這么一個事故，我們感覺到很哀思，同時，也感覺到特別的無助和無望。寫這封致歉信，心情是特別的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們致歉，對不起了親!因為我們工作的失誤，所以向您表示真誠的致歉，我們須要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候，您申請下退款，我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。假如損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到特別的內(nèi)疚和自責。到親的理解和支持!!!也特別的希望能夠得電商是個特別辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作，有時候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口親，我們不完備!假如真的由讓您不滿足和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點激勵!我們只想真誠地給您致歉!說聲對不起!我們?nèi)砍蓡T都在努力給親們最開心的購物空間或許我們還有些不足，還請親們多多寬恕!您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受指責，仔細改正!還請親們手下留情，記得肯定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!魔豆母嬰用品全體同仁敬上20xx年xx月xx日給客戶的致歉信14各位敬重的用戶：由于廠區(qū)地處雨城____，前段時間連日來降暴雨，我公司的高壓變壓器須要修理，所以造成市面上短時間缺貨，我公司表示最真誠的歉意。由此給您帶來的不