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文檔簡介
2023年年度服裝銷售工作總結(jié)服裝銷售年總結(jié)和明年計劃(三篇)2023年年度服裝銷售工作總結(jié)服裝銷售年總結(jié)和明年規(guī)劃篇一
總的來講,服裝導(dǎo)購員在整個服裝銷售過程中具有不行替代的作用,導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素養(yǎng)的服裝導(dǎo)購員,除了熟識商品之外,也應(yīng)當(dāng)具有足夠的急躁,并且能夠把握一些好的服裝銷售技巧。
一、服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地呈現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當(dāng)推舉其他服裝的工作,以吸引顧客購置其感興趣的更多服裝。
針對這一點工作,我總結(jié)如下:
1、推舉服裝時候要有信念,大方、坦誠地向顧客推舉服裝,導(dǎo)購員就應(yīng)當(dāng)具備十足的急躁、細(xì)心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
2、為顧客推舉適合于顧客體型、品嘗的服飾,為客戶在選擇服裝時候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫忙客戶選擇。
3、結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4、協(xié)作服飾特點進(jìn)展推舉。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計,質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)當(dāng)適當(dāng)向顧客說。
5、談話中留意技巧。向顧客推舉服裝時候,語氣應(yīng)當(dāng)有禮貌、在充分聽取顧客意見的根底上,再向顧客推舉。
6、觀看、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實際向顧客推舉服裝。
二、必需留意把工作重點放在銷售技巧上。
銷售是有針對性的營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的把握。服裝銷售涉及方方面面學(xué)問,要對服裝的功能,質(zhì)量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié):
1、注意思索。了解顧客購置服裝的穿著場合,購置服裝的目的與想法,幫忙顧客選擇相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷售勝利。
2、言辭簡潔,字句達(dá)意。與顧客溝通當(dāng)中,言辭要簡潔易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)當(dāng)試圖以通俗語言向顧客講解。
3、詳細(xì)表現(xiàn)。要依據(jù)實際狀況,隨機(jī)應(yīng)變地推舉服裝,必要狀況下,不去打攪顧客,讓顧客自行選擇,當(dāng)顧客詢問時候急躁傾聽、細(xì)心講解。
以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié),在新的一年里,我將連續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),吸取工作閱歷,不斷改良自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
服裝銷售年度工作總結(jié)|服裝銷售年終工作總結(jié)|服裝銷售個人工作總結(jié)
服裝銷售年度工作總結(jié)|服裝銷售年終工作總結(jié)|服裝銷售個人工作總結(jié)
2023年年度服裝銷售工作總結(jié)服裝銷售年總結(jié)和明年規(guī)劃篇二
作為一名服裝銷售員,第一,我時刻記住:把每一位顧客都看作是自己的親人,這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱忱的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
其次,堅持每天都要學(xué)習(xí),遵循“活到老、學(xué)到老”的原則。通過學(xué)習(xí),能逐步增加我的自信念,今年我就取得了銷售第一名的好成績。
但離我心中的目標(biāo)還差一些,我爭取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個大團(tuán)體,每個人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時,我們要有一些閱歷,尤其勝利的、比擬好的例子多溝通,對我們的業(yè)績會大有幫忙。以下是我的銷售工作總結(jié):
第一,接待顧客時要不厭其煩,不到最終關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了許多條,我們還是要急躁款待。只要他們想試,我們就多鼓舞。
其次,當(dāng)顧客要我們做參謀的時候我們要當(dāng)成自己的朋友,幫其選購適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會帶其親友一起來。
第三,看顧客眼色,幫其選擇,在適當(dāng)時機(jī)推舉,煽動顧客試穿衣服,我們勝利率會提高一倍。
第四,看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。
今年我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開頭要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
對于新客戶,肯定要完全根據(jù)合同上的標(biāo)準(zhǔn)行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的學(xué)問來充實自己。堅持多出去走走,保持常常與客戶的有效溝通和溝通,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我今年的服裝銷售工作總結(jié),缺乏之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多教導(dǎo)和批判。
2023年年度服裝銷售工作總結(jié)服裝銷售年總結(jié)和明年規(guī)劃篇三
在貨品治理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細(xì)致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反應(yīng)設(shè)計及生產(chǎn)。
一、銷售
1、由于我效勞的品牌的市場占有率不是強(qiáng)者姿勢,所以,在銷售過程中,要竭力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會08年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警覺重用,人們對運動類的消費勢必會大力進(jìn)展。
2、我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?,而不選擇levi’s,lee,是由于我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略進(jìn)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在能夠承受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力抑制競爭品牌的進(jìn)展。在競爭的過程中,主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。
3、不過,要敏捷運用戰(zhàn)術(shù),不行雞蛋碰石頭,要避實就虛,敏捷運用。比方,jive陳設(shè)的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強(qiáng)價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么,我克什么,假如,對方的競爭優(yōu)勢太強(qiáng),我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進(jìn)攻,不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要留意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。
4、在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳設(shè)肯定要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng),但是,還是全盤把握一個氣概的問題,比方,假如我的男t恤的銷售份額占到了40%,女t恤的銷售份額只占到20%,那么我切不行以將庫存調(diào)整為男t恤40%,女t恤20%,由于假如這樣調(diào)整,我的女裝的氣概將減弱,其銷售軌跡必定會向50%和10%推動,假如,一旦,我的女t恤失去了氣概,我的整個貨場的銷售必定會大幅下降。由于品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。在貨品陳設(shè)方面,我覺得貨場的入口肯定要是一個開闊的簡單進(jìn)入的。由于整個銷售的打算因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時間。
5、店鋪的治理者肯定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的進(jìn)展不同階段,所實行的陳設(shè)思想也是不一樣的,假如在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳設(shè)在最出錢的貨架上面,假如是奔小康階段,就要實行暢銷款和滯銷款的不同組合已到達(dá)四周開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳設(shè)思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,肯定要留意整體的布局,以及最小陳設(shè)單元格的陳設(shè),再到整場組合的布局。在陳設(shè)的時候,肯定要充分利用綠葉紅花的組合,假如,但單純的顏色重復(fù)組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會消失沒有焦點的為難局面。
6、在店鋪海報方面,肯定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計來自于生活,反應(yīng)于生活,在概念營銷方面,要告知顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以查找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),肯定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最精確地反應(yīng)設(shè)計及生產(chǎn)。在銷售過程中遇到的挫折要進(jìn)展下一季規(guī)劃的彌補(bǔ)。比方說,這一個星期,男t恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他這個推斷必需要有依據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
二、促銷方面
促銷要有規(guī)劃的制定,而不應(yīng)當(dāng)盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷規(guī)劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走.
促銷的形成有三點:
1、節(jié)假日的促銷;
2、完不成商場保底的促銷
3、季末庫存的促銷。
促銷的優(yōu)點:提高銷售,降低庫存。
促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候,還可以參加其他文化的介入,比方,與一個其他行業(yè)的強(qiáng)勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后,要進(jìn)展準(zhǔn)時地檢討和總結(jié),把握接下來的貨品流向問題。
三、買貨
1、以細(xì)節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細(xì)節(jié)。
2、上一季的優(yōu)點肯定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應(yīng)萬變。
3、了解貨品的銷售周期,全部的銷售應(yīng)當(dāng)是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長度。
4、保證貨品的完整性,但要盡量避開重復(fù)性。由于重復(fù)就會在自己的場子里面形成競爭。
5、要縱觀潮流的趨向性,比方現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。
6、對于貨品尺碼比例、顏色比例確實定要依據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)當(dāng)是整季銷售的比例。但是,又要留意完整性。
7、對于新產(chǎn)品的投放,要試驗性的投放,不能對新產(chǎn)品進(jìn)展大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)展大規(guī)模的生產(chǎn)。
四、代理商
要盡量的教育和幫助,換位
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