物流操作崗位題庫填空題1、倉儲效率主要包括、倉容利用率、貨物周轉(zhuǎn)率、破損率和差錯率等。（五級）作業(yè)效率2、作為市場經(jīng)濟活動主題的倉儲企業(yè)，應(yīng)圍繞著獲取最大經(jīng)濟效益的目的進行組織和經(jīng)營，主要體現(xiàn)為。（五級）獲取利潤3、是倉儲的基本功能。（五級）儲存4、是指通過倉庫對商品進行儲存和保管。（五級）倉儲5、合理的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利開展的前提。（五級）庫存6、貨物儲存的質(zhì)量指標包括收貨差錯率、、平均保管損失和平均收發(fā)貨時間等指標。（五級）貨物損耗率7、在采用庫存ABC分類管理時，一般花費在購買A類庫存的資金。（五級）最多8、倉儲管理的特點是由倉儲管理的內(nèi)容決定的，它具有、技術(shù)性和綜合性的特點（五級）經(jīng)濟性9、倉儲活動中不安全因素很多，要始終堅持安全第一、、綜合治理的安全生產(chǎn)方針。（五級）預(yù)防為主10、從物流的概念來看，物流的作用是將物資由向需求主體轉(zhuǎn)移，創(chuàng)造時間價值和空間價值，并且創(chuàng)造部分形質(zhì)效果。（五級）供給主體11、EIQ分析中Q指的數(shù)量或者庫存量。（五級）配送貨品12、針對卷煙物流來講，EIQ分析中的Q是指或倉儲數(shù)量。（五級）卷煙出貨數(shù)13、品項數(shù)量（IQ）分析：每單一品項的分析。（五級）出貨數(shù)量14、品項受訂次數(shù)（IK）分析：每單一品項的分析。（五級）出貨次數(shù)15、EIQ分析的的主要內(nèi)容包括分析，IQ分析，IK分析。（五級）EQ16、品項數(shù)量（IQ）分析用于倉儲系統(tǒng)的規(guī)劃選用、儲位空間的估算，并將影響及揀貨區(qū)的規(guī)劃。（五級）揀貨方式17、分揀作業(yè)計劃編制依據(jù)：年度分揀任務(wù)，、當日訂單需求、分揀負荷、臨時需求。(五級)月度預(yù)測計劃18、是一種傳達分揀指令，回饋執(zhí)行情況，合理組織分揀的科學方法。（五級）看板分揀法19、定量送貨是指按照規(guī)定的在一個指定的時間范圍內(nèi)進行送貨。（五級）批量20、對送貨速度、時間要求嚴格，可以滿足客戶的臨時性急需的是。（五級）實時送貨21、交貨時間長短與成為評價物流效率的重要標志。（五級）準時22、是配送線路規(guī)劃是否合理的一個最基本因素。（五級）運距長短23、客戶是客戶服務(wù)管理的主要內(nèi)容，是提升客戶服務(wù)能力的重要手段。（五級）投訴處理24、投訴處理應(yīng)在承諾的期限內(nèi)完成，投訴處理滿意率應(yīng)在以上。（五級）95%25、PDCA循環(huán)中的D是指。（五級）實施階段26、客戶滿意度測評一般采用的方式。（五級）問卷調(diào)查27、PDCA循環(huán)中的A是指。（五級）改進階段28、節(jié)約里程法屬于算法。（五級）啟發(fā)式29、是最小的數(shù)據(jù)組成單位，也就是不可再分的數(shù)據(jù)單位。（五級）數(shù)據(jù)元素30、預(yù)防性維修以對設(shè)備進行和定期檢查為基礎(chǔ)。（五級）日常檢查31、貫徹“預(yù)防為主”思想、保持設(shè)備良好技術(shù)狀態(tài)的主要手段是“五個結(jié)合”中的與計劃檢修相結(jié)合。（五級）日常維護32、5S現(xiàn)場管理中，整頓的要點在于事先的設(shè)計，先有，再付諸行動，可以事半功倍，避免整頓之中的返工。（五級）設(shè)計方案33、物流績效的管理以為核心，以供應(yīng)鏈成本和最終客戶滿意度的靈敏性分析為基礎(chǔ)。（五級）物流能力34、在運輸管理信息系統(tǒng)中，利用GSM短信息網(wǎng)絡(luò)，通過實現(xiàn)對車輛的實時監(jiān)控、跟蹤，提高車輛的有效利用率。（五級）車載終端35、儲位管理主要包括儲位商品信息的維護和維護。（五級）儲位狀態(tài)36、我國現(xiàn)行的設(shè)備管理制度中“兩個目標”是指提高設(shè)備的綜合效率或系統(tǒng)效率和降低設(shè)備的周期費用。（五級）壽命37、TPM與原來的生產(chǎn)維修體制相比，主要突出一個“全”字，即全系統(tǒng)、和全員參加。（五級）、全效率38、制訂TRM基本方針和目標的主要內(nèi)容是找出和設(shè)定目標。（五級）基準點39、數(shù)據(jù)流程圖由外部實體、、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲四種基本元素組成。（五級）處理邏輯40、移庫管理分為移庫、季節(jié)性移庫和糾錯性移庫。（五級）業(yè)務(wù)性41、庫存預(yù)警主要從和庫齡兩個方面來預(yù)警。（五級）庫存周轉(zhuǎn)、42、送貨路線優(yōu)化是指在訪銷結(jié)束和訂單操作完成后，卷煙物流配送中心根據(jù)、送貨區(qū)域和其他要素生成送貨線路的過程。（五級）訂單量43、送貨線路按優(yōu)化模式可分為、實時優(yōu)化和定期優(yōu)化。（五級）固定優(yōu)化44、更正性維護的工作內(nèi)容包括和更正錯誤。（五級）診斷問題、45、當代設(shè)備管理是指設(shè)備的管理，分為前期管理和后期管理。（五級）一生46、設(shè)備管理的三方面內(nèi)容是相互聯(lián)系的一個整體，其中，技術(shù)管理是基礎(chǔ)，經(jīng)濟管理是，組織管理是手段。（四級）目的47、采購是在一定的時間、地點條件下通過手段，實現(xiàn)從多個備選供應(yīng)商中，選擇購買能夠滿足自身需求的原材料和商品的活動過程。（五級）交易48、采購的過程是商流、、信息流的有機統(tǒng)一。（五級）物流49、按照采購的產(chǎn)品，分為采購、服務(wù)采購和工程采購。（五級）物資50、煙草行業(yè)物流服務(wù)采購主要包括、運輸、咨詢、軟件開發(fā)、設(shè)備維修等內(nèi)容。（五級）倉儲51、招標采購主要的特點是。（五級）公開性52、是指在同一場所內(nèi)將物品進行水平移動為主的物流作業(yè)。（五級）搬運53、采購部門在接到采購任務(wù)后,要制訂具體的采購。（五級）工作計劃54、用于一定數(shù)量的盒裝卷煙包裝成條的專用紙。（五級）條包裝紙55、采購需求預(yù)測的方法主要包括定性預(yù)測方法和預(yù)測方法。（五級）定量56、采購資源市場調(diào)查主要內(nèi)容包括價值分析、調(diào)查和供應(yīng)商調(diào)查。（五級）產(chǎn)品市場57、采購資源市場調(diào)查中,產(chǎn)品市場調(diào)查的內(nèi)容主要包括產(chǎn)品、品質(zhì)和價格情況。（五級）供應(yīng)58、采購訂單計劃是采購計劃的采購清單。（五級）實際59、經(jīng)濟訂貨批量法是固定訂貨批量模型的一種，可以用來確定企業(yè)訂貨（外購或自制）的數(shù)量。（五級）一次60、采購方式的選擇要遵循公開透明原則、公平競爭原則、公正原則和原則。（五級）誠實信用61、因特殊情況需要采用公開招標以外的采購方式的，要在采購活動開始前獲得管理部門批準。（五級）采購62、用于一定數(shù)量的卷煙包裝成盒的專用紙。（五級）盒包裝紙63、自行招標的評標委員會成員人數(shù)須為以上單數(shù)，其中技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家及技術(shù)人員不得少于成員總數(shù)的2/3。（五級）5人64、供應(yīng)商是指可以為企業(yè)生產(chǎn)提供原材料、設(shè)備、工具及其他資源的。（五級）企業(yè)65、采購管理就是直接和打交道而從供應(yīng)商那里獲得各種物資。（五級）供應(yīng)商66、供應(yīng)商績效管理的主要目的是確保供應(yīng)商的供應(yīng)。（五級）質(zhì)量67、供應(yīng)商績效管理必須持續(xù)進行，要地檢查目標達成的程度。（五級）定期68、供應(yīng)商績效考核，最基本的考核方法是僅衡量供應(yīng)商的質(zhì)量。（五級）交貨69、評估供應(yīng)商績效的因素主要有質(zhì)量指標、供應(yīng)指標、經(jīng)濟指標、指標等。（五級）服務(wù)70、供應(yīng)商質(zhì)量指標包括來料批次、來料抽檢缺陷率、來料在線報廢率、供應(yīng)商來料免檢率等。（五級）合格率71、交貨周期是指自訂單開出日到收貨日的長度，常以天為單位。（五級）時間72、TPM（全員生產(chǎn)維修制）目標制定應(yīng)由開始，從宏觀到微觀層層深入，逐步細化。（五級）需求73、5S管理內(nèi)容包括整理、整頓、清掃、清潔和。（五級）素養(yǎng)74、TPM（全員生產(chǎn)維修制）與原來的生產(chǎn)維修體制相比，主要突出一個“全”字，這個“全”字有三方面的含義，即全系統(tǒng)、全效率和。（五級）全員參加75、配送作業(yè)是在物品完成干線運輸之后的終端物流活動，包括商業(yè)交易、送達服務(wù)等。（五級）分揀配貨76、公路運輸銜接鐵路、水路運輸實現(xiàn)的聯(lián)合運輸最為普遍。（五級）門到門77、配送運輸是小范圍的運輸，是物流的終端資源配置。（五級）短距離、78、五種主要貨物運輸方式可供貨主和托運人選擇，以提高運輸效率，運輸成本.（五級）降低79、運輸是目前煙草行業(yè)最普遍采用的運輸方式.（五級）公路80、運輸時間和運輸是運輸方式的可變量。（五級）成本81、煙草行業(yè)內(nèi)，的應(yīng)用還比較有限，但是其具有價格優(yōu)勢，是偏遠地區(qū)、大批量卷煙和煙葉運輸?shù)氖走x。（五級）鐵路運輸82、“四就”直撥運輸是指包括就廠直撥、就車站直撥、、就車船直撥的運輸方式。（五級）就倉庫直撥83、選擇的運輸路線，是組織煙草商品合理運輸?shù)闹饕緩?。（五級）合?4、“五定”運輸即定商品、、定工具、定起止點和定費用。（五級）定路線85、實行“五定”運輸可在一定程度上消除商品運輸中相向、倒流、等不合理現(xiàn)象。（五級）重復86、是指商品由生產(chǎn)單位直接運到銷售地點而不經(jīng)過任何中間環(huán)節(jié)的運輸。（五級）直達運輸87、流通本身不創(chuàng)造價值，卻是創(chuàng)造和實現(xiàn)價值的必要條件。經(jīng)過流通，貨幣資金才能轉(zhuǎn)化為，商品資金才能轉(zhuǎn)化為貨幣資金。（五級）生產(chǎn)資金88、第三方物流，是獨立于供需雙方，為客戶提供專項或全面的物流系統(tǒng)設(shè)計或系統(tǒng)運行的物流服務(wù)模式。第三方物流又稱物流，或稱綜合物流。（五級）合同制89、庫存控制目標的體現(xiàn)是正確確定庫存管理方式、庫存、庫存結(jié)構(gòu)和庫存分布。（五級）數(shù)量90、用于包裹煙絲成為卷煙煙支的專用紙（五級）卷煙紙91、按照倉庫的構(gòu)造分類,具體可分為單層倉庫/多層倉庫、倉庫、簡倉、露天堆場。（五級）立體92、叉車是物流領(lǐng)域最常用的機械化裝卸、和短距離運輸?shù)母咝гO(shè)備。（五級）堆垛93、叉車的特點是、機械化程度高、機動靈活性好、價格便宜。（五級）通用性好94、按照標準化對象分，通常把標準分為技術(shù)標準、標準和工作標準三大類。（五級）管理95、YC/T表示煙草行業(yè)標準代號。（五級）推薦性96、公路運輸常見的車輛種類包括箱式汽車、罐式汽車、自卸車、、冷藏車。（五級）半掛牽引車97、倉庫消防管理的方針是“、防治結(jié)合”。（五級）預(yù)防為主98、時間價值通過物流活動獲得形式有縮短時間創(chuàng)造價值、時間差創(chuàng)造價值、延長時間差創(chuàng)造價值。（五級）彌補99、是所有物流系統(tǒng)的最終目的。（五級）安全交貨100、儲存有保質(zhì)期的產(chǎn)品應(yīng)按規(guī)定確定儲存時間，實行的原則。（五級）先進先出101、在袋裝產(chǎn)品儲存時，要做到有托盤木支架或塑料保護，防止貨物受潮變質(zhì)。（五級）包裝布102、倉儲安全就是一倉庫安全為核心的物流系統(tǒng)的安全，包括貨品的安全、的安全、倉庫設(shè)備的安全，以及庫房安全。（五級）人員103、煙草生產(chǎn)企業(yè)以發(fā)貨為主，煙草流通企業(yè)則以條發(fā)貨為主。（五級）整件104、煙草工業(yè)企業(yè)在卷煙公路運輸方式上基本采取物流模式。（五級）第三方105、物流系統(tǒng)的目的是遵循“3S1L”原則，即速度、、可靠、低費用。（五級）安全106、倉庫處于貨物運輸系統(tǒng)的中間環(huán)節(jié)，存放那些等待轉(zhuǎn)運的貨物。（五級）中轉(zhuǎn)107、價格隨訂貨數(shù)量大小而變化的幅度，一般來說，訂貨數(shù)量越大，價格。（五級）越低108、原則是物料在出庫時優(yōu)先考慮的原則。（五級）先進先出109在儲位分配法則中，法則，即是物品正面面對通道來保管，將可識別的標號、名稱讓作業(yè)員容易簡單地辨識。（五級）面對通道110、根據(jù)各種品牌卷煙的出入庫頻率劃分大類貨位，盡量把周轉(zhuǎn)量大、出入庫較頻繁的品牌安排在靠近出口的貨位；周轉(zhuǎn)量小、的卷煙安排在離出口較遠處。（五級）流動性差111、通常是夜間溫度庫內(nèi)庫外，而白天溫度卻比庫外低。（五級）高于112、一般來講，絕對濕度會隨著氣溫的升高而。（五級）增大113、煙草物品養(yǎng)護的方針是“以防為主，”。（五級）防治結(jié)合114、煙草物品在庫檢查的內(nèi)容中，檢查主要檢查賬、卡與貨物符合程度。（五級）數(shù)量115、對于卷煙盤點，每月末與營銷部門進行核對。（五級）賬賬116、在盤點方法中，盤點是解決時效性問題的好辦法。（五級）自動117、分揀法準確程度較高，一般較少發(fā)生貨差等錯誤，并且機動靈活。（五級）摘果式118、播種式分揀作業(yè)的特點是固定，分揀人員和工具相對運動。（五級）訂單貨位119、復合式分揀是分揀和播種式分揀組合運用的一種分揀方式。（五級）摘果式120、工業(yè)分揀作業(yè)中，設(shè)備故障一般通過人員進行故障排除、更換零部件或整臺設(shè)備予以處理。（五級）專業(yè)維修121、卷煙服務(wù)承諾，包括：、完整無損、送貨上門。（五級）送貨及時準確122、、銷路暢的品牌一直是零售戶喜歡的。（五級）利潤高123、貨物應(yīng)于配送中心服務(wù)承諾的工作日內(nèi)送達（無法抗逆的自然災(zāi)害等因素除外），送貨及時率為，送貨破損率低于0、002%，準確率為100%。（五級）100%124、在退貨流程中，如果零售客戶在場，送貨員應(yīng)該給零售客戶開具，將卷煙帶回。（五級）收據(jù)125、運輸途中若遇到搶奪、盜竊、交通事故等意外情況，送貨人員必須報告上級領(lǐng)導的同時及時、通知保險公司進行現(xiàn)場勘驗。（五級）報警126、叉車人員沒有不允許上崗。（五級）叉車證127、檢修叉車時，應(yīng)將變速桿置于擋，采取制動、掩輪等防護措施。（五級）空128、帶式輸送機啟動前，應(yīng)先，空載啟動，禁止先入料后啟動。（五級）發(fā)出信號129、升降輸送機處于檢查或修理時，不允許載貨，并懸掛。（五級）警示牌130、自動導引車的激光反射板在操作中不要輕易挪動或者。（五級）遮擋131、機器人關(guān)機后，如再次開機至少間隔分鐘以上。（五級）1132、是除煙絲外，用于加工卷煙或包裝卷煙過程中所使用的各種材料。（五級）煙用材料133、煙葉主要包括、晾煙、曬煙、晾曬煙、黃花煙。（五級）烤煙134、是指用卷煙紙將煙絲卷制成條狀的煙制品。（五級）卷煙135、卷煙出庫應(yīng)按照“、推陳儲新”的原則進行。（五級）先進先出136、是解決物品空間距離的，儲存是解決時間距離的。（五級）運輸137、裝卸搬運在流通和生產(chǎn)領(lǐng)域具有“”和“咽喉”的特點。（五級）閘門138、物品養(yǎng)護以維護、保護物品使用價值為目的。（五級）商品質(zhì)量139、以維護商品價值、保護物品使用價值為目的。（五級）物品養(yǎng)護140、庫區(qū)懸掛的溫濕度計高度應(yīng)于觀測者的眼睛保持平視為準，一般以米左右為宜。（五級）1.5141、是通過定期開啟門、窗進行庫內(nèi)外空氣交換。（五級）自然通風142、卷煙防霉夏期溫度控制在30℃以下，相對濕度控制在為佳。（五級）55%—65%143、是指依靠通風機所造成的壓力差，借助通風管網(wǎng)實現(xiàn)空氣交換的方法。（五級）機械通風144、工業(yè)送貨服務(wù)要求是指工業(yè)物流中心將卷煙送到商業(yè)配送中心過程中所需要遵守的服務(wù)規(guī)范要求，不斷提高以“、服務(wù)品牌”為核心的服務(wù)水平和客戶滿意度。（五級）服務(wù)銷區(qū)145、對煙草物資造成損失的的煙草害蟲主要有煙草粉螟和。（五級）煙草甲蟲146、倉庫進行蟲情監(jiān)控時，誘捕器掛置一般平方米應(yīng)該設(shè)置一對（煙草粉螟誘捕器和煙草甲誘捕器），高度以離地1.5米為宜。（五級）300147、紙類包裝按用料不同，分為、單層紙板箱等，有各種規(guī)格和型號。（五級）瓦楞紙箱148、是指“在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。（五級）配送149、在配送作業(yè)的各環(huán)節(jié)中，是非常重要的一環(huán)，它是送貨作業(yè)的基礎(chǔ)和前提，是整個配送中心（或物流中心）作業(yè)系統(tǒng)的核心。（五級）分揀作業(yè)150、工業(yè)分揀可分為平庫出庫分揀和出庫分揀。（五級）高架庫151、倉庫的為出貨量除以存貨量。（五級）周轉(zhuǎn)率152、工業(yè)分揀作業(yè)流程主要是指銷售物流流程的、出貨作業(yè)以及各作業(yè)環(huán)節(jié)之間的銜接、協(xié)調(diào)。（五級）送貨準備153、商業(yè)分揀作業(yè)中訂單提取方式一般有，分批次提取兩種方式。（五級）集中提取154、商業(yè)分揀作業(yè)中按補貨量大小和補貨時間的不同，可以分為：批次補貨、、實時補貨。（五級）定時補貨155、配送管理中根據(jù)分揀系統(tǒng)自動化程度不同，卷煙分揀系統(tǒng)可分為電子標簽輔助分揀系統(tǒng)、半自動分揀系統(tǒng)和___________分揀系統(tǒng)。（五級）全自動156、半自動分揀系統(tǒng)，分揀效率為條/小時，能夠有效提高分揀效率，降低分揀差錯率，比較適合于二類配送中心的分揀需求，但人工補貨勞動強度較大。（五級）8000~11000157、條碼的打碼內(nèi)容由位代碼組成、分兩行，各16位。（五級）32158、從現(xiàn)代商品包裝具有的使用價值來看，包裝的主要功能功能有、、便利功能、促銷功能。（五級）保護功能159、商品在生產(chǎn)、流通過程中，按照包裝的目的可以分為銷售包裝、。（五級）物流包裝160、物流包裝又稱_，是以滿足運輸、倉儲要求為主要目的的包裝。（五級）運輸包裝161、周轉(zhuǎn)箱包裝包括塑料周轉(zhuǎn)箱、周轉(zhuǎn)箱、RFID周轉(zhuǎn)箱等。（五級）紙質(zhì)162、是指通過倉庫對商品進行儲存和保管。（四級）倉儲163、與倉儲是物流的主要內(nèi)容。（四級）運輸164、在倉儲作業(yè)環(huán)節(jié)，可以進行商品的整理、包裝、質(zhì)檢、貼標簽、再加工等工作。（四級）分揀165、訂貨點是一個決策變量，在實際物流管理上又稱為。（四級）額定庫存量166、EIQ分析就是利用“E”“I”“Q”這三個物流關(guān)鍵要素來研究配送中心的需求特性，為物流系統(tǒng)提供依據(jù)。（四級）規(guī)劃設(shè)計167、IK分析表目的：統(tǒng)計各品種被不同客戶重復訂貨次數(shù)，有助于了解產(chǎn)品。（四級）出貨頻率168、穩(wěn)定成批分揀類型的班組，其工作計劃可采用進行確定。（四級）標準計劃法169、可以發(fā)揮周計劃對日計劃、年計劃對月計劃的指導作用，使計劃更接近實際情況。（四級）滾動計劃法170、煙草行業(yè)目前多數(shù)地市公司實行中心城區(qū)，郊縣T+2模式。（四級）T+1171、客戶滿意度測評可通過、電話、信件等形式對客戶進行隨機抽樣調(diào)查。（四級）實地172、PDCA循環(huán)中的C是指。（四級）檢查階段173、經(jīng)濟可行性分析主要包括和經(jīng)濟效益評價。（四級）投資預(yù)算174、是TPM工程的總指導計劃。（四級）主計劃175、從第一步到第五步，TPM自主維修活動重點放到和設(shè)備狀況的維護上。（四級）檢查176、通過總點檢，可以有效地度量設(shè)備的。（四級）劣化177、系統(tǒng)是處理物流業(yè)務(wù)與智能調(diào)度的管理系統(tǒng)。（四級）物流運輸調(diào)度178、TPM的主要目標可以概括為四個“零”，即停機為零、廢品為零、事故為零、為零。（四級）速度損失179、取得良好的物流設(shè)備投資效益是以為中心的方針在物流設(shè)備管理工作上的體現(xiàn)。（四級）經(jīng)濟效益180、直達運輸能縮短商品的，加快運輸速度，節(jié)約包裝運雜費用，減少商品的損耗與損失。（四級）流通時間181、煙草企業(yè)要主動向部門陳述商品待運情況，按運輸計劃銜接運力，安排運輸時間，及時將待運商品運出。（四級）交通運輸182、為了商品運輸，企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)、計劃、財務(wù)、儲運等部門應(yīng)緊密聯(lián)系，加強協(xié)作。（四級）合理組織183、貨物運輸過程分為貨物接收與裝載、、貨物到達與提貨三個階段。（四級）貨物運輸184、煙草專賣品準運證的規(guī)格、式樣和簽發(fā)準運證專用印章的印模式樣由統(tǒng)一制定。（四級）國家煙草專賣局185、運輸卷煙、雪茄煙、煙絲、復烤煙葉、煙葉、卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機械等煙草專賣品的，必須持有煙草專賣品。（四級）準運證186、煙草專賣品準運證由以上（含省級，下同）煙草專賣行政主管部門簽發(fā)。（四級）省級187、公路貨物運輸業(yè)務(wù)包括貨物運輸和零擔貨物運輸.（四級）整車188、就行業(yè)來說，由于煙草專賣品的性，干線類的煙葉、卷煙運輸都屬于整車貨物運輸。（四級）特殊189、鐵路運輸?shù)暮诵氖擒囕v調(diào)度，它建立在嚴密的鐵路基礎(chǔ)上。（四級）運輸計劃190、集裝箱運輸，是指以集裝箱這種大型容器為載體，將貨物組裝成集裝單元.（四級）集合191、貨物運輸調(diào)度主要是對的調(diào)度，即對汽車、火車、船舶和貨運飛機或貨艙的調(diào)度。（四級）運輸工具192、從貨流組織和調(diào)整開始，到配載和裝卸貨物的全過程，把提高運輸工具的裝載質(zhì)量放在首位，排除裝卸。（四級）重復193、在提高重車裝載質(zhì)量的同時，盡可能組織回程配載及調(diào)整空車流向，空駛行程。（四級）減少194、對運輸作業(yè)進行檢查，可以盡早發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，有利于及時調(diào)節(jié)和糾正。（四級）計劃195、第一方物流實際上就是，或者叫銷售物流，是生產(chǎn)企業(yè)或流通企業(yè)自己來進行物流的運作。（四級）供方物流196、是最常用的人力搬運工具。（四級）二輪手推車197、我國目前根據(jù)《中華人民共和國標準化法》將標準分為國家標準、行業(yè)標準、地方標準和標準。（四級）企業(yè)198、庫房安全主要包括防火、防爆、防盜、等內(nèi)容。（四級）防毒199、煙草行業(yè)物流標準體系的組成單元是標準，采用層次結(jié)構(gòu)，共分五層：法律、法規(guī)，標準大類、標準種類、標準小類、。（四級）個性標準200、混合貨位規(guī)劃是通用貨物按分類保管，專用貨物則按使用方向分類保管。（四級）理化性質(zhì)201、在物品儲存環(huán)境諸多因素中，倉庫的最為重要。（四級）溫濕度202、對輸送機、升降機、吊機、叉車等機械設(shè)備易產(chǎn)生火花的部位和電機、開關(guān)等受潮后易出現(xiàn)短路的部位要設(shè)置。（四級）防護罩203、期末盤點法通常采用、分組的方式進行，其目的是為了明確責任，防止重復盤點和漏盤。（四級）分區(qū)204、分揀策略主要包括分區(qū)、訂單分割、訂單分批、四種方式。（四級）分類205、按分揀方式分區(qū)可使作業(yè)區(qū)單純化、，以減少不必要的重復行走所耗費的時間。（四級）一致化206、在分揀過程中，若發(fā)現(xiàn)因生產(chǎn)質(zhì)量問題導致的破損煙或因開箱受損等非質(zhì)量問題導致的破損，經(jīng)確認，經(jīng)相關(guān)負責人批準后，倉庫對破損卷煙作處理。（四級）調(diào)換207、物流裝備維護保養(yǎng)的基本內(nèi)容有清潔、、潤滑、防腐、檢查。（四級）緊固208、機器人開機時，先置于模式，再打開主電源。（四級）手動209、工業(yè)打碼操作流程為：準備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、、讀碼、打碼、回碼。（四級）排產(chǎn)210、自有品牌計劃碼段可用于生產(chǎn)合作品牌卷煙，合作生產(chǎn)計劃碼段用于生產(chǎn)自有品牌卷煙。（四級）不可211、入庫驗收時倉儲工作的第一道工序，對于分清責任有重要作用，應(yīng)嚴格把關(guān)。（四級）質(zhì)量212、片煙入庫時要進行水分檢測，含水率超過視為不合格。（四級）13%213、送貨作業(yè)的特點具有、安全性、溝通性。（四級）時效性214、卷煙的存放預(yù)警周期為個月，保管員一旦發(fā)現(xiàn)有超過存放預(yù)警周期的卷煙，應(yīng)立即將信息逐級上報。（四級）6215、分揀作業(yè)是依據(jù)所產(chǎn)生的訂單以及配送中心（或物流中心）的揀選作業(yè)計劃，迅速、準確地將商品從其他區(qū)域揀取出來，并按一定的方法進行分類、集中、包裝、等待裝載送貨的作業(yè)過程。（四級）客戶的訂貨要求216、作業(yè)流程包括訂單提取，分揀備貨，補貨，分揀，打碼，包裝，檢驗，暫存，輔料處理等工作環(huán)節(jié)，以及各環(huán)節(jié)之間的銜接，協(xié)調(diào)。（四級）商業(yè)分揀217、全自動分揀系統(tǒng)，分揀效率一般在條/小時以上，具有分揀效率高，分揀差錯率低，作業(yè)人員少，勞動強度低，但存在系統(tǒng)占地面積大、設(shè)備復雜、投資與維護成本高等缺點。（四級）15000218、倉儲活動中不安全因素很多，要始終堅持、預(yù)防為主、綜合治理的安全生產(chǎn)方針。（三級）安全第一219、倉儲管理的特點是由倉儲管理的內(nèi)容決定的，它具有技術(shù)性和綜合性的特點（三級）經(jīng)濟性220、針對卷煙物流來講，EIQ分析中的I是指卷煙的品項或。（三級）種類221、線路優(yōu)化問題的常用算法，究其本質(zhì)，基本上可將求解方法分成和啟發(fā)式算法兩大類。（三級）精確算法222、電子標簽輔助分揀系統(tǒng)，分揀效率一般為條/小時，具有投資少，占地面積相對較小等特點，比較適合于三類配送中心的分揀需求。（6000~8000）（三級）223、客戶投訴的處理流程：，確認與評估，調(diào)查與答復，回饋與回，持續(xù)改進。（三級）回饋與回訪224、設(shè)備管理的三方面內(nèi)容是相互聯(lián)系的一個整體，其中，技術(shù)管理是基礎(chǔ)，經(jīng)濟管理是目的，組織管理是。（三級）手段225、為了獲得物流設(shè)備的最佳經(jīng)濟效益，必須實行管理，這也是對物流設(shè)備一生各階段管理的綜合。（三級）全過程226、物流設(shè)備長久失修會引起事故或提前報廢，破壞物流活動的和均衡性。（三級）連續(xù)性227、預(yù)防性維修以對設(shè)備進行和定期檢查為基礎(chǔ)。（三級）日常檢查228、運輸量計劃是預(yù)計在計劃期內(nèi)完成的貨物運輸量和。（三級）周轉(zhuǎn)量229、生產(chǎn)物流主要目的是保障企業(yè)活動順利進行。（三級）生產(chǎn)230、生產(chǎn)物流和生產(chǎn)流程同步，是從購進開始，直到產(chǎn)成品發(fā)送為止的全過程的物流活動。（三級）原材料231、生產(chǎn)物流的空間組織是指企業(yè)在不同的生產(chǎn)區(qū)域之間所進行的物料搬運活動，目標是如何縮短物料在工藝流程中的。（三級）移動距離。232、訂貨生產(chǎn)是一種按客戶訂單生產(chǎn)，保持庫存的方法。（三級）少量233、從客戶簽訂銷售合同開始，到客戶收到訂購的產(chǎn)品為止的時期，稱為周期，也稱為客戶訂貨提前期。（三級）需求234、從設(shè)計、生產(chǎn)準備開始到客戶收到貨物為止的時期，稱為周期。（三級）生產(chǎn)235、目前，煙草行業(yè)所涉及的生產(chǎn)環(huán)境主要是采用訂貨生產(chǎn)（MTS）、備貨生產(chǎn)（MTO）兩種生產(chǎn)模式，或根據(jù)訂單結(jié)合進行生產(chǎn)。（三級）庫存量236、煙草企業(yè)中的內(nèi)銷卷煙一般就是按生產(chǎn)。（三級）庫存237、煙草行業(yè)中出口卷煙的生產(chǎn)模式一般就是按生產(chǎn)。（三級）訂單238、物料管理四個階段的備料發(fā)料階段檢核要點包括備料檢出、、欠撥問題。（三級）多發(fā)或補發(fā)239、我們通常把分類分揀策略分為分揀時分類和分類兩類。（三級）取后集中240、卷煙配送模式中“一級配、二級送、”模式的中轉(zhuǎn)站還應(yīng)配置分揀后卷煙過夜的暫存設(shè)施。（三級）中轉(zhuǎn)站暫存241、所送卷煙品牌規(guī)格、數(shù)量和卷煙配送單一致，但經(jīng)過核實和零售客戶的真實需求不符，責任不在零售客戶的，送貨員可以。（三級）辦理退貨241、由于運輸途中安全事故、滲水、顛簸等原因?qū)е戮頍熦洆p，數(shù)量較大的，商業(yè)企業(yè)一般情況下將要求工業(yè)企業(yè)給予處理。（三級）退貨243、中轉(zhuǎn)作業(yè)流程中，中轉(zhuǎn)站卸貨前，必須檢查送貨單據(jù)及。（三級）車廂鎖具244、物流裝備使用管理的衡量指標有：效率、、養(yǎng)護。（三級）經(jīng)濟245、物流裝備的日常維護保養(yǎng)包括班前、班后和的保養(yǎng)。（三級）運行中246、工業(yè)生產(chǎn)打碼過程中出現(xiàn)錯碼、誤碼，打碼后標簽破損、條碼不可識別等情況必須進行并補碼。（三級）報廢處理247、優(yōu)化貨位的算法有兩種：最大時間算法和算法。（三級）距離參數(shù)248、物品分類方法中，按分類適用于原材料相同，但可選用多種工藝生產(chǎn)的物品。（三級）物品生產(chǎn)方法249、一般來說，注重貨物保管功能的倉庫，要求最大限度的利用倉庫的儲存空間，在儲存空間規(guī)劃上要盡可能地增加。（三級）儲存容積250、裝卸作業(yè)的主要形式是集裝箱化和。（三級）托盤化251、國際上規(guī)定最小的集裝箱單元尺寸是mm*400mm。（三級）600252、流通的內(nèi)容包括商流、、資金流和信息流。（三級）物流253、對倉庫存放的化工原料，要適當并經(jīng)常檢查，防止因包裝物損壞造成泄漏污染，必要時應(yīng)及時更換包裝。（三級）隔離254、登車橋直接安裝于裝卸貨平臺前端邊沿位置，無需在裝卸或操作平臺上開挖或預(yù)留坑位，對建筑結(jié)構(gòu)基本無改動。（三級）臺邊式255、是保證帳、卡、物相符的重要措施之一。（盤點）（三級）256、倉儲作業(yè)包括收貨、入庫、、盤點、養(yǎng)護、出庫等工作環(huán)節(jié)。（三級）裝卸搬運257、商業(yè)卷煙入庫實施包括檢驗、、堆碼、入庫完畢四個步驟。（三級）掃碼258、煙草企業(yè)是指煙草行業(yè)物流過程中使用的單據(jù)、票據(jù)、憑證的總稱。（三級）物流單證259、是指卷煙工業(yè)企業(yè)的物流中心在收到營銷部門的卷煙銷售合同、調(diào)撥出庫單等信息后，通過一定的方式從成品倉庫中進行相應(yīng)品種規(guī)格卷煙的揀選、集中的作業(yè)過程。（三級）工業(yè)分揀260、配送管理中分揀作業(yè)是的核心環(huán)節(jié)。（三級）物流作業(yè)261、商業(yè)分揀作業(yè)中按補貨方式不同，可以分為：，件煙補貨、條煙補貨。（三級）整托盤補貨261、增值服務(wù)項目包括貼標簽、再包裝、組裝、組配、簡單加工等工作。（二級）稱重262、是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利開展的前提。（二級）合理的庫存263、看板管理方法是在同一道工序或者前后工序之間進行物流或流傳遞的一種方法。（二級）信息264、通過看板，生產(chǎn)現(xiàn)場的工作業(yè)績一目了然，使得對生產(chǎn)的考核公開化、透明化，同時也起到了激勵先進、督促后進的作用。（二級）績效265、現(xiàn)有庫存量是指企業(yè)倉庫中實際存放的庫存量。（二級）可用266、卷煙生產(chǎn)物流活動包括、裝卸、運輸、加工、搬運、分揀、配送、信息處理等基本活動。（二級）倉儲267、成品下線入庫環(huán)節(jié)由件煙、入庫掃碼、組盤堆垛、成垛輸送、上架存入貨位的工藝流程構(gòu)成。（二級）打碼268、成品下線入庫環(huán)節(jié)的工藝任務(wù)是將件煙標識身份，成便于存儲的單元，入庫保管。（二級）組配269、卷煙生產(chǎn)是一個典型的生產(chǎn)過程的流程型生產(chǎn)系統(tǒng)。（二級）連續(xù)270、在卷煙生產(chǎn)中，既要滿足生產(chǎn)需求，又要減少原輔料以及的庫存數(shù)量，同時又要降低存銷比，以降低庫存成本。（二級）在制品271、“看板管理”系統(tǒng)控制實質(zhì)上就是控制。（二級）拉動型272、物料產(chǎn)出進度控制主要是對產(chǎn)出的進度控制。（二級）卷煙成品273、目前煙草行業(yè)在城市卷煙送貨業(yè)務(wù)可采用定路線送貨方式，提高送貨服務(wù)質(zhì)量。（二級）定時274、倉庫每垛的占地面積不宜大于平方米。（二級）100275、倉庫貨位垛與垛之間的間距不少于米。（二級）1276、設(shè)備管理的發(fā)展主要分為事后維修、預(yù)防性維修和三個階段。（二級）綜合管理277、推行，可以使機器設(shè)備在生產(chǎn)過程中發(fā)生的意外故障大幅度減少，但存在著日常檢查、定期檢查過于頻繁，更換零件過多，維修費用過大的問題。（二級）預(yù)防性維修278、我國現(xiàn)行設(shè)備管理制度中的三個基本方針是指堅持依靠技術(shù)進步方針，貫徹促進生產(chǎn)發(fā)展的方針，執(zhí)行的方針。（二級）預(yù)防為主279、物流中的“物”是指一切可以進行物理性位置移動的物質(zhì)資料和物流服務(wù)。物質(zhì)資料包括物資、物料和。（二級）貨物280、物流活動包括運輸、倉儲、裝卸搬運、、流通加工、配送以及有關(guān)的信息活動等，這些活動各自都是物流系統(tǒng)的子系統(tǒng)。（二級）包裝281、裝卸與搬運成本包括人工費用、資產(chǎn)折舊費、、能源消耗費以及其他相關(guān)費用。（二級）維修費282、數(shù)據(jù)顯示，運輸成本大約占物流總成本的%。（二級）40283、煙草行業(yè)自動化倉儲一般是鏈式、式輸送機混合使用，分揀線以皮帶輸送機居多。（二級）輥道式284、搬運車輛是在輪式無軌底盤上裝有其中、輸送、牽引或承載裝置，包括、跨運車、、拖車、手推車和底盤車等。（二級）叉車、牽引車285、按標準的屬性分，我國標準分為強制性標準、性標準與標準化指導性技術(shù)文件。（二級）推薦286、煙草物流倉儲過程要強化火災(zāi)預(yù)防，火災(zāi)防范最主要是。（二級）電氣火災(zāi)287、綠色包裝的4R要求是指少耗材、可再用、可回收和。（二級）可再循環(huán)288、登車橋一般用于現(xiàn)場無裝卸貨平臺或需要流動裝卸貨物的場所。（二級）移動式289、煙用物料依材料用途可以分為主要材料和。（輔助材料）（二級）290、物料搬運的作用有提高倉儲設(shè)施的利用能力、減少貨物搬運的次數(shù)、建立一個高效安全的工作環(huán)境、。（二級）提高物流服務(wù)水平291、立體庫是否需要分區(qū)，主要取決于倉庫的以及倉庫出（入）庫頻率高低。（二級）形式292、儲位管理的主要目的是輔助貨物入庫、、貨物出庫等作業(yè)的順利進行，方便其他作業(yè)的存取。（二級）庫存盤點293、目前國內(nèi)叉車的最大起升速度已提升到m/min。（二級）20294、貨位存貨方式主要分為固定型和兩種。（二級）流動型295、在實際分揀作業(yè)中，分揀單位是由決定的，不能一概而論。（二級）訂單296、卷煙分揀方式按自動化程度的不同可分為、電子標簽輔助分揀、半自動分揀和全自動分揀。（二級）手工分揀297、在設(shè)置卷煙配送分中心時，配送卷煙分中心的、業(yè)務(wù)流程和工藝流程應(yīng)與主配送中心保持一致。（二級）功能298、中轉(zhuǎn)作業(yè)是指卷煙物流配送中心通過的經(jīng)濟區(qū)域內(nèi)合理布局設(shè)置的中轉(zhuǎn)站，對零售客戶訂購的卷煙進行中轉(zhuǎn)運輸、暫存等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。（二級）物流網(wǎng)絡(luò)299、配送車輛故障及配送安全事故的處理方法都可以采取配送中心啟動，開展救援的處理方法。（二級）應(yīng)急預(yù)案300、裝備的“五定”責任制定人、定機、定崗、定時、。（二級）定量301、在穿梭車首次使用前必須檢查的運轉(zhuǎn)是否正常。（二級）減速機302、高速半自動分揀線主要由、件煙補貨車、條煙補貨車、皮帶輸送系統(tǒng)組成。（二級）分揀機303、生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)主要目的是實現(xiàn)系統(tǒng)集成，，信息共享。（二級）資源整合304、商業(yè)到貨掃描時，應(yīng)該先點“”再進入“啟動”。（二級）單據(jù)掃描305、煙草企業(yè)物流單證分為紙質(zhì)單證和兩種形式。（二級）電子單證306、裝卸搬運是企業(yè)合理組織裝卸搬運活動的基礎(chǔ)，是提高裝卸搬運作業(yè)機械化程度的重要保證。（二級）技術(shù)與設(shè)備307、送貨到零售客戶的卷煙應(yīng)按照國家煙草專賣局的要求，進行打碼，載明相關(guān)信息。（二級）打碼到條308、送貨駕駛員除應(yīng)具有符合準駕車型及以上的駕駛資格外，還應(yīng)具有煙草行業(yè)頒發(fā)的駕駛資格證書且有年以上的安全駕齡，無突發(fā)性疾病隱患。（二級）3309、是采取維護卷煙質(zhì)量、保護卷煙使用價值的管理措施，包括養(yǎng)護管理和養(yǎng)護技術(shù)兩方面的內(nèi)容。（二級）卷煙養(yǎng)護310、對煙葉原料進行熏蒸殺蟲一般使用的藥劑為或磷化鎂。（二級）磷化鋁311、運輸是解決物品空間距離的，是解決時間距離的。（二級）儲存312、是指物品在指定地點以人力或機械裝入運輸設(shè)備或從運輸設(shè)備上卸下的活動。（二級）儲存313、包裝的保護功能是有效保證內(nèi)裝物在流通過程中的和數(shù)量。（二級）質(zhì)量314、卷煙物流包裝按包裝材質(zhì)和形式的不同分為和熱收縮膜包裝。（二級）周轉(zhuǎn)箱包裝315、一般是指生產(chǎn)制造商或銷售批發(fā)商通過物流配送中心、選擇使用一定的運輸工具，把客戶訂購的物品配送到客戶手中的過程。（二級）送貨作業(yè)316、送貨作業(yè)基本步驟有送貨區(qū)域規(guī)劃、、調(diào)度車輛、車輛配載、送貨。（二級）確定送貨線路317、卷煙物流配送中心應(yīng)貫徹以客戶為中心的服務(wù)理念，引導和教育職工牢固樹立“、消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀，健全制度，不斷提高服務(wù)水平、提升零售客戶滿意度。（二級）國家利益至上318、目前行業(yè)內(nèi)分揀作業(yè)主要有和商業(yè)分揀。（二級）工業(yè)分揀319、根據(jù)巴雷特曲線所揭示的“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的的多數(shù)”的規(guī)律在管理中加以應(yīng)用的。（一級）ABC分類法320、倉儲作業(yè)管理的核心是。（一級）效率管理321、客戶投訴的受理范圍：服務(wù)人員的，服務(wù)質(zhì)量服務(wù)承諾。（一級）服務(wù)態(tài)度322、4R策略指的是策略、節(jié)省策略、關(guān)聯(lián)策略、報酬策略。（一級）關(guān)系323、客戶需求信息的收集方法有、觀察法、實驗法三種。（一級）詢問調(diào)查法324、技術(shù)可行性分為、計算機硬件可行性和計算機軟件可行性。（一級）技術(shù)人員力量可行性325、物流信息系統(tǒng)需求說明編制應(yīng)盡可能完整地描述系統(tǒng)預(yù)期的外部行為和行為。（一級）用戶可視化326、TPM以最大限度地發(fā)揮設(shè)備功能、以零故障、為總目標。（一級）零缺陷327、卷煙生產(chǎn)烤片原料出庫前部門應(yīng)對出庫原料質(zhì)量進行檢測。（一級）質(zhì)檢328、倉管人員在物料出庫交付時，與調(diào)撥單相符、手續(xù)齊全，才能出庫。（一級）實物329、倉管人員在物料出庫后應(yīng)及時更新記錄，復核賬、卡、物，使其。（一級）相符330、實物出庫時，倉管人員核對實物與單據(jù)是否相符，單據(jù)手續(xù)是否齊全，保證相符，確認發(fā)貨。（一級）賬實331、物資應(yīng)該隨發(fā)隨記，日清，保持賬、卡、物相符。（一級）月結(jié)332、品牌合作生產(chǎn)中，物流部門主要負責合作生產(chǎn)所需原料、半成品、的發(fā)運，組織卷煙成品的回購、落地銷售發(fā)貨。（一級）輔料333、企業(yè)生產(chǎn)物流計劃按計劃期的長短可分為生產(chǎn)物流計劃、季度生產(chǎn)物流計劃和月份生產(chǎn)物流計劃。（一級）年度334、月份生產(chǎn)物流計劃是把年度、季度生產(chǎn)物流計劃中規(guī)定的指標，按照月、旬具體地安排到車間，，層層落實，保證企業(yè)生產(chǎn)計劃的完成。（一級）班組335、生產(chǎn)物流計劃的執(zhí)行重點在于資源，要積極組織力量通過訂貨、采購、、協(xié)作等形式保證生產(chǎn)物料供應(yīng)。（一級）委托加工336、安全庫存量。指為防止產(chǎn)品需求波動等因素產(chǎn)生供應(yīng)不足的問題出現(xiàn)，在倉庫中保留的庫存量。（一級）最低337、廢棄物物流是指將經(jīng)濟活動中的物品。（一級）失去原有價值338、，也稱卷煙分揀，是指商業(yè)企業(yè)的卷煙配送中心依據(jù)客戶的訂貨要求所產(chǎn)生的訂單，以及配送中心的揀選作業(yè)計劃，迅速、準確地將商品從其儲位或其他區(qū)域揀取出來，并按一定的方式進行分類、集中、包裝，等待裝載送貨的作業(yè)過程。（一級）商業(yè)分揀339、常見的登車橋有登車橋、登車橋和移動式登車橋。（一級）嵌入式、臺邊式340、物流信息技術(shù)主要由通信、和面向行業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)三大部分組成。（一級）軟件341、最狹義的物流成本包括支付運費、支付倉儲費、費、其他向企業(yè)外支付的費用。（一級）包裝材料342、物流服務(wù)的特性包括從屬性、不可存儲性、移動性和分散性、需求波動性、差異性、。（一級）可替代性343、應(yīng)急管理是一個動態(tài)的過程，包括預(yù)防、準備、響應(yīng)和。（一級）恢復344、在物流戰(zhàn)略規(guī)劃中，運用“JIT”策略來避免庫存是目標的體現(xiàn)。（一級）投資最少345、多層倉庫一般經(jīng)常用來儲存城市日常用的的小型商品。（一級）高附加值346、法是指利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場活動，達到提高勞動生產(chǎn)率的一種科學方法。（一級）目視管理347、倉儲管理是對物品進行保管，并對其、質(zhì)量進行管理控制的活動。（一級）數(shù)量348、物料管理的5R原則是指適時、、適量、適價、適地。（一級）適質(zhì)349、物料管理架構(gòu)包括計劃層面、實施層面、稽查層面、層面。（一級）行動對策350、分類隨機儲存的缺點是：和盤點作業(yè)的難度較高（一級）入庫管理351、儲位管理采用現(xiàn)代數(shù)字化倉儲系統(tǒng)，其應(yīng)用效果主要有如下幾方面特點（1）倉庫管理水平大大提升；（2）更加有利于貨物儲存；（3）極大提高；（4）減輕作業(yè)人員勞動強度，操作簡單方便。（一級）倉儲效率352、把%的相對濕度常作為庫內(nèi)濕度的下限，是因為當煙葉含水率低于11%時，會影響其自然酵化，同時容易造成在搬轉(zhuǎn)過程中的碎損。（一級）60253、當片煙溫度大于35℃水分大于%且保持一定時間后，煙箱表層開始出現(xiàn)局部碳化斑點或顏色加深。（一級）15354、通常，基本分揀單位可根據(jù)貨品體積和重量分為托盤（也稱作棧板）、箱及三種。（一級）單品355、訂單分批方式有以下四種：總合計量分批、、固定訂單量分批、智慧型分批。（一級）時窗分批356、配送分中心及中轉(zhuǎn)站的建設(shè)要首先充分利用現(xiàn)有設(shè)施，其選址既要，又要便于貨物移交和直配到戶。（一級）交通便利357、配送線路的確定方法很多，諸如數(shù)學模型法、位勢法、經(jīng)驗法、等。（一級）節(jié)約里程法358、物流裝備的計劃使用原則的核心是、合理的使用物流裝備。（一級）有控制的359、激光打標機的激光器系統(tǒng)為方式、激光電源為風冷卻方式。（一級）水冷卻360、穿梭車關(guān)機按照穿梭車、、電控柜的順序斷電。（一級）滑觸線361、通過可以客觀地了解每臺物流裝備的狀況，排除物流裝備存在的安全隱患和故障，進行物流裝備的\o"技術(shù)改造"技術(shù)改造，保證\o"生產(chǎn)"生產(chǎn)的順利進行。（一級）大修362、GIS應(yīng)具備5項基本功能，即數(shù)據(jù)輸入、、數(shù)據(jù)存儲與管理、空間查詢與分析、可視化表達與輸出。（一級）數(shù)據(jù)編輯363、公開招標雖然是最能體現(xiàn)充分競爭和公平、公正、公開原則的采購方式，但是也存在著程序環(huán)節(jié)多、采購周期長、較高等缺陷。（一級）費用364、滅火器適用于撲救貴重設(shè)備、檔案資料、儀器儀表及油脂等的火災(zāi)。（一級）二氧化碳365、不同的采購方式，有著不同的采購組織程序，但都只有一個共同的目的，即公平、公正和完成采購作業(yè)。（一級）有效地366、招標代理機構(gòu)由采購部門在招標代理機構(gòu)庫中隨機抽取，部門對招標代理機構(gòu)抽取過程進行現(xiàn)場監(jiān)督。（一級）監(jiān)督367、現(xiàn)場管理是企業(yè)管理的一部分，它包括人員管理、管理、材料管理、作業(yè)方法管理、環(huán)境管理等五個基本要素。（一級）設(shè)備368、在卷煙包裝中使用的為了易于打開外包透明紙的一條細帶。（一級）拉線369、第三方物流的科學性正在于它充分體現(xiàn)了社會的原則，以其第三方的專業(yè)優(yōu)勢向物流需方企業(yè)提供個性化服務(wù)。（一級）合理分工370、適用于撲救石油及其產(chǎn)品、可燃氣體和電氣設(shè)備的初起火災(zāi)。（一級）干粉滅火器371、包裝的便利功能是物品包裝具有便利流通、的功能。（一級）方便消費372、銷售包裝又稱內(nèi)包裝，是直接接觸商品并隨商品進入零售店和直接見面的包裝。（一級）消費者373、塑料周轉(zhuǎn)箱按照結(jié)構(gòu)形式又可分為可堆式周轉(zhuǎn)箱、周轉(zhuǎn)箱、斜插式周轉(zhuǎn)箱等。（一級）可折疊式374、在配送作業(yè)的各環(huán)節(jié)中，分揀作業(yè)是非常重要的一環(huán)，它是的基礎(chǔ)和前提，是整個配送中心（或物流中心）作業(yè)系統(tǒng)的核心。（一級）送貨作業(yè)375、配送管理中條煙分揀按照優(yōu)化的批次和訂單的特定順序通過分揀機的揀選動作或人工按照系統(tǒng)指令，將條煙從密集疊放的條煙煙倉中按訂單確定的數(shù)量分類揀出并匯集的過程。（一級）自動376、送貨服務(wù)中，卷煙零售客戶與送貨員核對卷煙、物品、貨款的唯一依據(jù)是。（一級）卷煙配送單377、包裝是為了在流通過程中、方便儲運、促進銷售。（一級）保護產(chǎn)品378、高架庫出庫分揀分分揀和半自動分揀。（一級）全自動379、是送貨作業(yè)的前提，將分揀后的卷煙裝入送貨車輛的操作活動。（一級）裝載380、紙質(zhì)片煙箱的標準長度尺寸cm*720cm*725cm：（一級）1136二、單選題1、繪制庫存ABC分類曲線時，曲線的曲率越大，越說明（）。（五級）AA、運用庫存ABC分類管理法效果明顯B、運用庫存ABC分類管理法效果不明顯C、運用庫存ABC分類管理法效果無效D、無法運用ABC分類2、貨物儲存的質(zhì)量指標包括收發(fā)貨差錯率、（）、平均保管損失和平均收發(fā)貨時間等指標。（五級）DA、貨物損耗額B、貨物保管總額C、貨物平均儲存量D、貨物損耗率3、倉儲作業(yè)管理的核心是（）。（五級）BA、出庫管理B、效率管理C、入庫管理D、服務(wù)管理4、訂貨點是一個決策變量，在實際物流管理上又稱為（）。（五級）BA、關(guān)鍵庫存量B、額定庫存量C、成本庫存量D、因素庫存量5、企業(yè)庫存量設(shè)定的內(nèi)容一般不包括（）（五級）DA、最高庫存量B、最低庫存量C、安全生產(chǎn)量D、訂貨批量6、庫存管理的核心問題就是如何（）（五級））AA、保持合理的庫存水平B、提高客戶滿意度C、滿足企業(yè)生產(chǎn)D、保持零庫存7、在庫存持有成本中，因為庫存的不合理存放而造成損耗或報廢是庫存的（）（五級）CA、缺貨成本B、資金占用成本C、風險成本D、服務(wù)成本8、實現(xiàn)企業(yè)零庫存的方式不包括（）（五級）AA、水龍頭方式B、協(xié)作分包方式C、委托保管方式D、準時制方式9、目前行業(yè)內(nèi)分揀作業(yè)主要有（）分揀和商業(yè)分揀。（五級）BA、物流B、工業(yè)C、企業(yè)D、物資10、訂單量（EQ）分析指的是（）分析。（五級）AA、單張訂單出貨數(shù)量B、單張訂單出貨品項數(shù)C、每單一品項出貨數(shù)量D、每單一品項出貨次數(shù)11、送貨計劃一般包括配送主計劃、每日配送計劃和（）。（五級）CA、月配送計劃B、周配送計劃C、特殊配送計劃D、配送輔計劃12、以下不是線路優(yōu)化約束條件的選項是（）。（五級）DA、配送人員的工作時間，一般不超過7小時B、地理上相對集中的零售戶應(yīng)盡量安排在同一線路C、配送車輛的最大裝載能力D、每天送貨線路的工作線路應(yīng)盡可能最近13、配送線路優(yōu)化須掌握的基礎(chǔ)材料有（）。（五級）AA、送貨總量B、貨物的種類數(shù)C、送貨人員的素質(zhì)D、送貨地區(qū)的天氣情況14、送貨計劃要素是指貨物、客戶、（）、人員、路線、地點、時間七項內(nèi)容。（五級）AA、車輛B、里程C、貨款D、票據(jù)15、EQ分析表可以明確地了解（）及比例，進而掌握貨品配送需求及客戶ABC分析，以作為管理參考的依據(jù)。（五級）BA、倉庫出庫量B、客戶的訂貨量C、訂單訂購品項數(shù)D、各類產(chǎn)品的出貨量16、定量送貨是指按照（）在一個指定的時間范圍內(nèi)進行送貨。（五級）AA、規(guī)定的批量B、規(guī)定的區(qū)域C、規(guī)定的錄像D、合理的定量17、配送線路規(guī)劃的目標有：總的運輸成本最少；總的時間成本最少；（）；配送人員的工作強度符合實現(xiàn)平衡；滿足零售煙戶需求，提高服務(wù)水平。（五級）BA、總的倉儲成本最少B、實現(xiàn)負載平衡C、總的分揀成本最少D、配送安全系數(shù)最高18、EIQ分析項目中的E是指（）。（五級）CA、配送貨品的種類B、配送貨品的數(shù)量或庫存量C、配送的對象或客戶D、每張訂單的訂貨品項數(shù)量19、下列不屬于分揀作業(yè)效率分析內(nèi)容的是（）。（五級）DA、分揀破損率B、人均分揀效率C、分揀差錯率D、貨物周轉(zhuǎn)次數(shù)20、送貨計劃是指卷煙配送中心根據(jù)訂單采集系統(tǒng)生成的零售客戶訂單信息對送貨路線、（）、送貨人員等事項所做的工作安排。（五級）DA、訂單數(shù)量B、商品儲位C、訂單結(jié)構(gòu)D、送貨車輛21、在分揀作業(yè)控制方法中，（）是通過制定最終目標而進行控制的一種方法。（五級）CA、現(xiàn)場管理B、全程監(jiān)控C、目標控制法D、六西格瑪22、訂單量（EQ）分析指的是（）分析。（五級）AA、單張訂單出貨數(shù)量B、單張訂單出貨品項數(shù)C、每單一品項出貨數(shù)量D、每單一品項出貨次數(shù)23、在客貨服務(wù)管理中，客戶投訴回訪率應(yīng)達到（）。（五級）DA、80%B、90%C、95%D、100%24、配送成本的多少是衡量配送系統(tǒng)的重要指標，也是影響物流配送（）的主要因素。（五級）BA、配送安全B、經(jīng)濟效益C、配送速度D、服務(wù)質(zhì)量25、客戶服務(wù)的4R策略指的是關(guān)系策略、節(jié)省策略、關(guān)聯(lián)策略和（）。（五級）DA、營銷策略B、市場策略C、產(chǎn)品策略D、報酬策略26、客戶投訴的處理流程中，第一步應(yīng)是（）。（五級）BA、確認與評估B、記錄與回饋C、調(diào)查與答復D、持續(xù)改進27、分揀作業(yè)控制原則中，（）原則是指對未來作業(yè)過程中有可能發(fā)生的偏差問題在未發(fā)生前與以防止。（五級）BA、分揀控制B、事前預(yù)防C、控制關(guān)鍵點原理D、隨時監(jiān)督28、配送時間的長短和到貨的準確性決定著（），由于配送不及時造成客戶缺貨，有時會對客戶企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟損失。（五級）DA、物流配送安全B、物流經(jīng)濟效益C、物流成本的高低D、物流服務(wù)的質(zhì)量29、設(shè)備管理的發(fā)展主要分為事后維修、預(yù)防性維修、（）三個階段。（五級）DA、計劃維修B、系統(tǒng)維修C、系統(tǒng)管理D、綜合管理30、現(xiàn)代物流設(shè)備管理的“綜合性”就是為了獲得物流設(shè)備的（），必須實行設(shè)備全過程管理，這也是對物流設(shè)備一生各階段管理的綜合。（五級）BA、最快速度B、最佳經(jīng)濟效益C、最大生產(chǎn)投入D、最佳工作狀態(tài)31、在物流信息系統(tǒng)使用過程中發(fā)現(xiàn)了隱藏的錯誤后，為了診斷和改正這些隱藏錯誤而更正系統(tǒng)的活動屬于（）維護。（五級）DA、預(yù)防性B、完善性C、適應(yīng)性D、更正性32、分揀管理系統(tǒng)的管理層與多個系統(tǒng)建立接口，以讀取或傳遞數(shù)據(jù)信息，這些系統(tǒng)并不包括（）。（五級）BA、營銷管理B、分揀控制C、分揀執(zhí)行D、卷煙生產(chǎn)經(jīng)營決策管理33、倉儲監(jiān)控系統(tǒng)的系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理功能并不包括（）管理。（五級）CA、安全監(jiān)控B、現(xiàn)場監(jiān)控C、權(quán)限D(zhuǎn)、養(yǎng)護監(jiān)控34、在TPM推進準備階段，制定TPM基本方針和目標的主要內(nèi)容是（）。（五級）AA、找出基準點和設(shè)定目標B、確定TPM推進方式C、確定自主管理內(nèi)容D、TPM引進35、在庫存分析中，ABC分析法的步驟包括①繪制ABC分析圖②根據(jù)ABC分析表確定分類③處理數(shù)據(jù)④收集數(shù)據(jù)⑤制作ABC分析表，其正確的順序是（）。（五級）BA、④⑤③②①B、④③⑤②①C、④③②⑤①D、④⑤②③①36、物流信息系統(tǒng)需求說明是（）和系統(tǒng)測試的基礎(chǔ)。（五級）BA、系統(tǒng)性能B、用戶文檔C、數(shù)據(jù)處理D、系統(tǒng)擴展37、借助配送車輛移動導航技術(shù)，可以在一定程度上解決（）優(yōu)化模式下配送人員對行駛路徑熟悉程度不熟的問題。（五級）BA、固定B、實時C、適時D、定期38、下列不屬于倉儲管理信息系統(tǒng)中在庫管理的是（）。（五級）DA、盤點管理B、儲位管理C、移庫管理D、出庫管理39、倉儲管理信息系統(tǒng)分為五個功能模塊，即基本信息、入庫管理、在庫管理、出庫管理和（）。（五級）DA、盤點管理B、儲位管理C、移庫管理D、綜合管理40、分揀管理系統(tǒng)中（）與卷煙營銷管理系統(tǒng)建立接口，讀取分揀管理正常運行所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。（五級）BA、業(yè)務(wù)層B、管理層C、執(zhí)行層D、控制層41、分揀管理系統(tǒng)中（）是整個集成化分揀管理信息系統(tǒng)中的關(guān)鍵一層，具有承上啟下的作用。（五級）CA、業(yè)務(wù)層B、管理層C、執(zhí)行層D、控制層42、分揀管理系統(tǒng)中（）提供可靠穩(wěn)定、靈活多樣的設(shè)備接口，可與全自動分揀線、電子標簽分揀線、LED顯示設(shè)備等進行對接。（五級）DA、業(yè)務(wù)層B、管理層C、執(zhí)行層D、控制層43、訂單管理系統(tǒng)中（）模塊負責對一些硬件設(shè)備的狀態(tài)進行參數(shù)設(shè)置等控制，包括揀選設(shè)備端口控制、通道定義/調(diào)整，揀選設(shè)備參數(shù)設(shè)置等。（五級）BA、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊B、設(shè)備管理模塊C、訂單管理模塊D、訂單綜合分析模塊44、倉儲管理信息系統(tǒng)簡稱（）。（五級）AA、WMSB、OMSC、WCSD、OES45、（）在系統(tǒng)傳輸中起到遠程連接前端站點和監(jiān)控中心以及綜合接入管理平臺的橋梁作用。（五級）CA、前端設(shè)備B、主站設(shè)備C、承載傳輸網(wǎng)絡(luò)D、綜合管理服務(wù)平臺46、為了適應(yīng)外界環(huán)境的變化而增加或修改系統(tǒng)部分功能的維護工作屬于（）。（五級）AA、更正性維護B、適應(yīng)性維護C、完善性維護D、預(yù)防性維護47、采購是在一定的（）條件下通過交易手段，實現(xiàn)從多個備選供應(yīng)商中，選擇購買能夠滿足自身需求的原材料和商品的活動過程。（五級）BA、地點空間B、時間、地點C、空間、地點D、地點、距離48、采購是在一定的時間、地點條件下通過交易手段，實現(xiàn)從多個備選供應(yīng)商中，選擇購買能夠滿足自身需求的（）的活動過程。（五級）DA、原材料B、原材料和成品C、原材料和貨物D、原材料和商品+49、長期合同采購是指采購商和供應(yīng)商通過合同，在（）年以上較長的期限內(nèi)，保持穩(wěn)定的交易關(guān)系。（五級）AA、1B、2C、3D、450、招標采購主要的特點是（）。（五級）BA、唯一性B、公開性C、公平性D、公正性51、競爭性談判采購方式的特點是可以縮短（）。（五級）AA、準備期B、采購周期C、談判時間D、采購時間52、一些哪個不屬于采購管理的目標（）。（五級）BA、合適的質(zhì)量B、合適的成本C、合適的數(shù)量D、合適的時間53、企業(yè)可根據(jù)采購產(chǎn)品的（），由采購管理部門確定采購方式。（五級）DA、性質(zhì)B、數(shù)量與質(zhì)量要求C、需求與技術(shù)要求D、需求及特性54、以下不屬于經(jīng)驗判斷法的是（）。（五級）DA、部門負責人評判法B、使用人員意見綜合法C、意見匯總法D、專家意見法55、移動平均法適用于（）預(yù)測。（五級）CA、長期B、中期C、即期D、臨時56、以下不屬于采購計劃內(nèi)容的是（）。（五級）AA、采購方式B、采購資源市場調(diào)查C、采購訂單計劃D、采購預(yù)算57、以下不屬于采購訂單數(shù)量的計算和訂購方法是（）。（五級）DA、定期訂購法B、定量訂購法C、經(jīng)濟批量法D、移動平均法58、經(jīng)濟訂貨批量法是固定訂貨批量模型的一種，可以用來確定企業(yè)（）訂貨的數(shù)量。（五級）AA、一次B、兩次C、多次D、批量59、采購的貨物規(guī)格、標準統(tǒng)一，現(xiàn)貨貨源充足且價格變化幅度小的，可以采用（）采購。（五級）DA、邀請招標B、單一來源方式采購C公開招標D、詢價60、采用公開招標方式的，要發(fā)布招標公告。依法必須進行招標的項目，要在國務(wù)院發(fā)展改革部門依法指定的媒介發(fā)布招標公告。法律法規(guī)沒有規(guī)定的，要在兩家以上（）媒介發(fā)布。（五級）AA、省級B、國家級C、市級D、縣級61、自行招標的評標委員會成員人數(shù)須為5人以上單數(shù)，其中技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家及技術(shù)人員不得少于成員總數(shù)的（）。（五級）BA、1/3B、2/3C、1/4D、1/262、招標結(jié)果要在一定范圍內(nèi)進行公開，包括中標單位、中標數(shù)量、中標金額等內(nèi)容，公示時間不少于（）個工作日。（五級）BA、1B、3C、5D、763、采購談判是指企業(yè)為（），與供應(yīng)商對采購業(yè)務(wù)有關(guān)事項，進行反復磋商，達成協(xié)議，建立雙方都滿意的購銷關(guān)系。（五級）DA、銷售產(chǎn)品B、庫存商品C、銷售商品D、采購產(chǎn)品64、采購合同應(yīng)由雙方共同約定，須包括雙方當事人名稱、地址，（）、質(zhì)量標準、價格、履行期限、地點、違約責任、爭議的解決等內(nèi)容。（五級）BA、計劃數(shù)量B、采購數(shù)量C、采購金額D、合同金額65、供應(yīng)商管理,就是對供應(yīng)商的了解、選擇、（）、使用和控制等綜合性的管理工作的總稱。（五級）CA、考核B、評價C、開發(fā)D、使用66、供應(yīng)商評估中，需評估供應(yīng)商在參加采購活動前（）年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄。（五級）BA、2B、3C、4D、567、供應(yīng)商績效考核內(nèi)容中的供應(yīng)指標又稱為（）。（五級）BA、質(zhì)量指標B、企業(yè)指標C、經(jīng)濟指標D、服務(wù)指標68、對供應(yīng)商進行績效考核首先要（）（五級）AA、確定考核主策略B、制定考核指標體系C、設(shè)定目標持續(xù)改進D、組織制訂改善方法69、采購談判的基本原則中,不屬于禮貌原則的是（）（五級）BA、得體準則B、退讓準則C、謙遜準則D、同情準則70、單一來源方式采購必須保證原有采購項目一致性或者配套服務(wù)的要求，需要繼續(xù)從原供應(yīng)商處添購，且添購資金總額不超過原合同采購金額（）。（五級）BA、5%B、10%C、15%D、20%71、采用邀請招標方式采購，由采購部門向（）具備承擔招標項目能力、資信良好的特定的法人或者其他組織發(fā)出投標邀請書。（五級）DA、2個B、2個以上C、3個D、3個以上72、采購審批表中除（）外，均需要提供選擇理由。（五級）AA、公開招標B、邀請招標C、單一來源采購D、詢價采購73、采購是在一定的時間、地點條件下通過（），實現(xiàn)從多個備選供應(yīng)商中，選擇購買能夠滿足自身需求的原材料和商品的活動過程。（五級）BA、流通手段B、交易手段C、購買渠道D、流通渠道74、配送運輸是（）和（）的運輸，是物流的終端資源配置。（五級）AA、短距離、小范圍 B、短距離、大范圍C、長距離、小范圍 D、長距離、大范圍75、可以提供“門對門”運輸?shù)倪\輸方式是（）。（五級）BA、鐵路運輸B、公路運輸C、航空運輸D、水路運輸76、運輸成本最低廉的運輸方式是（）。（五級）DA、鐵路運輸B、公路運輸C、航空運輸D、水路運輸77、煙草商品運輸?shù)闹饕緩绞牵ǎ＃ㄎ寮墸〢A、選擇合理的運輸路線B、正確選擇運輸方式C、合理使用運輸工具 D、密切與各方的協(xié)作關(guān)系78、煙草專賣品準運證的印刷編號共（）位。（五級）BA、6B、8C、10D、1279、公路運輸在發(fā)運作業(yè)時不包括哪些內(nèi)容？（）（五級）CA、受理托運B、組織裝車C、貨物整理D、核算制票80、托運人向鐵路提交貨物運單后，經(jīng)鐵路審查，若符合運輸要求，則在貨物運單上簽證搬入日期和裝車日期的作業(yè)，即為（）。（五級）AA、受理B、進貨C、驗貨D、承運81、煙葉與卷煙等煙草專賣品的特殊性，采用（）更易于運輸過程的管理和監(jiān)控，相對減少周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。（五級）BA、鐵路運輸B、公路運輸C、航空運輸D、水路運輸82、在煙草行業(yè)內(nèi)，（）多用于煙葉與卷煙的進出口。（五級）DA、鐵路運輸 B、公路運輸C、航空運輸D、水路運輸83、水路貨物運輸主要與船舶運輸作業(yè)相關(guān)，其業(yè)務(wù)流