2022年貴州省畢節(jié)地區(qū)統(tǒng)招專升本管理學自考模擬考試(含答案及部分解析)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.為了提高員工的道德修養(yǎng)，組織的高層管理者應特別重視（）

A.新員工招聘B.建立明確可行的工作目標C.定期的道德教育D.以上都是

2.經驗學派的代表人物是（）

A.巴納德B.馬斯洛C.孔茨D.德魯克

3.在波士頓矩陣中，金牛型經營單位（）

A.應選擇剝離或放棄

B.需要加大資金投入

C.需要較少的資金投入，卻可以為企業(yè)帶來較多利潤

D.不需要向明星型經營單位轉化

4.在集體決策中，可以使群體成員正式開會但不限制每個人的獨立思考的決策方法是（）

A.頭腦風暴法B.德爾菲技術C.名義小組技術D.經營單位組合分析法

5.如果一個人做周圍人所期望的事，他正處于道德發(fā)展的（）

A.前慣例層次B.慣例層次C.原則層次D.超慣例層次

6.（）計劃的時間通常為5年以上

A.戰(zhàn)術B.長期C.中期D.短期

7.從管理的角度來看，環(huán)保意識的興起是哪類外部環(huán)境的變化（）

A.政治環(huán)境B.經濟環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術環(huán)境

8.領導的核心是（）

A.協(xié)調B.能力C.控制D.權力

9.認為人是社會人而不是經濟人的是（）

A.韋伯B.梅奧C.法約爾D.泰羅

10.下列哪些情況宜從內部招聘適合的人才（）

A.外部環(huán)境變化劇烈時B.企業(yè)的成長后期C.成長期的企業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略調整時期

11.有那樣一些因素，如果得到滿足則感到滿意，得不到滿足則沒有滿意感。赫茨伯格將這類因素稱為（）

A.保健因素B.精神因素C.物質因素D.激勵因素

12.某面包廠過去一直購買面粉生產面包，現在決定自辦面粉廠，以確保面粉的數量和質量。企業(yè)采用的此種戰(zhàn)略形式屬于（）

A.橫向一體化B.后向一體化C.前向一體化D.市場開發(fā)

13.最早提出管理的五大職能和管理十四項原則的是（）

A.法約爾B.韋伯C.西蒙D.泰羅

14.質量處李處長在生產現場中發(fā)現一個工人沒有按照作業(yè)規(guī)范操作，他立即上前去制止。這種控制方式屬于（）

A.現場控制B.直接控制C.預先控制D.間接控制

15.根據領導生命周期理論，推銷型領導方式適用于（）

A.高任務、高關系B.高任務、低關系C.低任務、高關系D.低任務、低關系

16.決策過程的第一個步驟是（）

A.評估備選方案B.實施選擇戰(zhàn)略C.識別機會或診斷問題D.識別目標

17.多年來，理論界對組織沖突的看法褒貶不一，其中，傳統(tǒng)的觀點認為（）

A.沖突對組織無益，而且是有害的

B.沖突對組織無益，但也無害

C.沖突對組織有益，并可激發(fā)組織活力

D.沖突對快速發(fā)展的組織而言，不會產生任何影響

18.由母公司集中決策，并對海外的大部分業(yè)務實行嚴格的控制的戰(zhàn)略模式是（）

A.多國組織模式B.國際組織模式C.全球組織模式D.跨國組織模式

19.全球范圍內，經濟體制不包括（）

A.命令經濟B.自由市場經濟C.混合型經濟D.工業(yè)和農業(yè)經濟

20.組織結構設計的本質是（）

A.權責利關系B.企業(yè)目標C.分工合作關系D.職位

21.以下對規(guī)則、政策的理解，說法正確的是（）

A.規(guī)則允許自行處置B.政策不能酌情處理C.政策的目的是指導行動D.規(guī)則沒有指導行動的作用

22.按照領導生命周期理論，組織成員的平均成熟程度處于不成熟階段，領導者應采取的領導方式為（）

A.高工作低關系B.高工作高關系C.低工作高關系D.低工作低關系

23.當全球化的壓力和當地反應化的壓力都比較低時，跨國企業(yè)采?。ǎ┑母偁帒?zhàn)略

A.多國模式B.國際模式C.跨國模式D.全球模式

24.根據波士頓矩陣法，針對市場占有率較高，而業(yè)務增長率較低的經營類型，應采取的措施是（）

A.投入較少的資金投資

B.忍痛割愛，及時放棄該領域

C.向該業(yè)務投入必要的資金，以提高市場份額

D.投入必要的資金，擴大生產規(guī)模

25.認為領導者可以分為四種基本類型，即高關懷—高定規(guī)、高關懷—低定規(guī)、低關懷—高定規(guī)和低關懷—低定規(guī)的學者是（）

A.布萊克和穆頓B.R.李克特和他的同事們C.弗萊西和他的同事們D.弗魯姆和穆頓

26.為防止問題的發(fā)生而不是當問題出現時再補救的控制是（）

A.前饋控制B.同期控制C.跟蹤控制D.反饋控制

27.通過報酬、晉升、工作表彰等手段對他人施加的一種權力是（）

A.獎勵權力B.合法權力C.專家權力D.強制權力

28.頭腦風暴法常用于（）

A.個體決策B.集體決策C.短期決策D.長期決策

29.根據領導生命周期理論，工作能力不足但積極性較高的下屬適用的領導風格為（）

A.命令式B.說服式C.參與式D.授權式

30.相對于扁平式組織結構來說，錐形式組織結構具有的特點是（）

A.管理層級比較多，管理幅度比較小

B.管理層級比較少，管理幅度比較小

C.管理層級比較多，管理幅度比較大

D.管理層級比較少，管理幅度比較大

二、填空題(15題)31.要實施有效地控制，首先要有明確的計劃，其次要____

32.組織文化的三個層次是物質層、制度層和____

33.組織中的大多數決策均屬于____

34.密執(zhí)安大學領導行為方式研究的結論是，____與高的群體生產率和高滿意度相關，而____則與低的群體生產率和低滿意度相關

35.____就是維持和創(chuàng)新

36.國外學者的研究表明，道德發(fā)展要經歷____三個層次

37.德魯克認為，管理是一種無形的力量，這種力量是通過各級管理者體現出來的。所以管理者在組織中應承擔____、管理管理者和____的責任

38.組織結構中有三種職權類型，其中處于中間的職權是____

39.____是網絡計劃技術的基礎

40.____是組織設計的基本原則

41.在領導生命周期理論中，保羅·赫塞補充了一個因素，表示領導行為在確定是任務績效還是維持行為更重要之前應當考慮的因素，即____

42.____的進入方式主要有：出口、非股權安排、國際直接投資

43.根據羅伯特·卡茨的研究，管理者要具備三類技能：概念技能、技術技能和____

44.美國俄亥俄州大學的研究者在20世紀中葉展開了領導行為的研究，提出了____理論

45.組織設計是對組織的結構和活動進行創(chuàng)構、____

三、判斷題(5題)46.環(huán)境的不確定性越大，計劃就更應具有指導性（）

A.否B.是

47.信息發(fā)送者比較滿意雙向溝通，而接受者比較滿意單向溝通（）

A.否B.是

48.人員變革是指員工在態(tài)度、技能、期望、認知和行為上的改變（）

A.否B.是

49.科學管理理論的重要代表人物甘特提出了名為計件獎勵工資制的報酬制度（）

A.否B.是

50.梅奧從理論上總結了霍桑試驗的經驗，闡述了權變管理學說的觀點（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.只從內部提升主管人員的做法存在著若干弊端。在下面所列出的幾條中，那一條并不屬于內部提升制度的弊端（）

A.可能造成近親繁殖B.組織對晉升者的情況不能深入了解C.會造成同事之間的緊張關系D.會引起同事的不滿

52.對于生產車間的班長而言，其管理技能側重于（）

A.技術技能B.概念技能C.人際技能D.操作技能

53.愛德華創(chuàng)造性的組織思想

ABC公司是一家擁有30萬名員工、116家分公司、年銷售額高達480億美元、業(yè)務遍布世界各地的跨國集團公司。這家公司經常性地將業(yè)務從一個國家轉換到另一個國家，而它又試圖使其各項經營都能共享技術和產品。如何對此加以有效地組織？這給該公司的管理當局提出了一個有趣的挑戰(zhàn)。ABC公司董事長愛德華較好地解決了這個問題，他大幅度地精簡公司總部的職員，并推行一種兩條指揮鏈的組織結構，使所有的員工同時接受所在國經理和所屬業(yè)務經理的雙重領導。

ABC公司大約有120個不同國家的經理，在其各自董事會領導下，經營著原來的國內公司。這些經理的大部門都是其所工作國家的居民。另外，ABC公司還配備了86名全球經理人員，并將他們組織到交通運輸集團、過程自動化集團、環(huán)境裝置集團、電子設備集團、電力事業(yè)集團、金融服務集團等6大集團之中。

愛德華認為，這種組織結構有利于高級經理利用其他國家的技術。例如一個領導ABC公司法國業(yè)務和電子設備集團的英國人亨利，使用ABC比利時公司開發(fā)的技術服務于法國公司的飛機制造，使用ABC亞洲地區(qū)的技術成功地將法國艾利斯電器公司扭虧為盈。

愛德華最具有創(chuàng)造性的組織思想也許就是導入了雙重指揮鏈

ABC公司的組織結構屬于何種類型？該類型的優(yōu)缺點是什么？

五、論述題(2題)54.近年來響水苯爆炸等系列化工事故本溪炸藥爆炸事故佛山路面坍塌事故等安全生產問題屢屢曝光，這不僅體現了某些企業(yè)管理的混亂，而且也反映了這些企業(yè)在管理道德方面的缺失。針對這一現象，你認為企業(yè)改善自身道德行為的途徑有哪些？

55.聯系實際論述管理幅度設計的影響因素

六、材料題(2題)56.根據資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

57.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

參考答案

1.DD本題考查提高員工的道德修養(yǎng)的途徑，屬于識記性內容

2.DD經驗學派又稱案例學派，其代表人物有德魯克、斯隆、福特等

3.CC金牛型經營單位的特點是市場占有率高，業(yè)務增長率低，從而為企業(yè)帶來較多的利潤，同時需要較少的資金投入

4.CC在集體決策中，如對問題的性質不完全了解且意見分歧嚴重，則可采用名義小組技術。這種方法的主要優(yōu)點在于使群體成員正式開會但不限制每個人的獨立思考，而傳統(tǒng)的會議方式往往做不到這一點

5.B

6.B按計劃的期限分，計劃可分為長期、中期和短期。長期計劃通常指5年以上

7.CC社會文化環(huán)境包括一個國家或地區(qū)居民的教育程度和文化水平、宗教信仰、風俗習慣、審美觀點、價值觀念等。從管理的角度來看，環(huán)保意識的興起是社會文化環(huán)境的變化引起的

8.DD本題考查領導的核心。領導的核心是權力

9.BB梅奧的人際關系學說認為，人是社會人而不是經濟人

10.BB在企業(yè)的成長后期與成熟期，通過長期的培養(yǎng)，企業(yè)已經積累了一定的優(yōu)秀人力資源，這時內部選聘可能更為恰當

11.DD本題考查赫茨伯格的雙因素理論。保健因素處理不好，會引發(fā)對工作不滿情緒的產生；處理得好，可以預防或消除這種不滿。激勵因素處理得好，能夠使人產生滿意情緒；處理不當，沒有滿意情緒，而不會導致不滿

12.BB某面包廠過去一直購買面粉生產面包，現在決定自辦面粉廠，以確保面粉的數量和質量。這屬于供應商或零售商相關內容的控制，屬于后向一體化

13.AA法約爾是法國著名管理思想家，他的理論貢獻主要體現在他對管理職能的劃分和管理原則的歸納上

14.AA本題考查現場控制的特點?，F場控制是一種管理者與被管理者面對面進行的控制活動，其目的主要在于及時糾正工作中出現的各種偏差

15.AA本題考查對領導生命周期的理解。推銷型領導方式適用于高任務、高關系

16.CC決策過程共分為六個步驟，即診斷問題（識別機會）、明確目標、擬訂方案、篩選方案、執(zhí)行方案、評估效果。因此第一個步驟是診斷問題或識別機會

17.AA傳統(tǒng)的觀點認為沖突對組織無益，而且是有害的

18.CC全球組織模式的特點是由母公司集中決策，并對海外的大部分業(yè)務實行嚴格的控制

19.DD全球范圍內，經濟體制包括三種類型：命令經濟、混合型經濟、自由市場經濟

20.CC組織結構設計的本質、核心、出發(fā)點和歸宿這個考點，要熟記

21.CC規(guī)則不允許自行處置、政策允許酌情處理、規(guī)則可以起到指導行動的作用。所以A、B、D三項錯誤。C項政策的目的是指導行動正確

22.AA按照領導生命周期理論，組織成員的平均成熟程度有四個階段：不成熟階段、初步成熟階段、比較成熟階段、成熟階段。在不成熟階段領導者應采取的領導方式為：高工作低關系

23.BB本題考查全球化經營的組織模式。國際組織模式適宜在全球化壓力低，當地化壓力低時，利用現有能力向國際市場拓展

24.AA金牛型經營單位的特點是市場占有率較高，而業(yè)務增長率較低，從而為企業(yè)帶來較多的利潤，同時需要較少的資金投資。這種業(yè)務產生的大量現金可以滿足企業(yè)經營的需要。B、C兩項是針對幼童型經營單位的措施，D項是針對明星型經營單位的措施

25.CC弗萊西和他的同事們研究發(fā)現，領導者可以分為四種基本類型，即高關懷—高定規(guī)、高關懷—低定規(guī)、低關懷—高定規(guī)和低關懷—低定規(guī)

26.AA前饋控制，亦稱事前控制或預先控制，是在企業(yè)生產經營活動開始之前進行的控制。其目的是防止問題的發(fā)生而不是當問題出現時再補救

27.AA獎賞性權力是指個人控制著對方所重視的資源而對其施加影響的能力，例如上級在其職權范圍內可以決定或影響下級的薪水、晉升、提拔、資金、表揚

28.BB常見的集體決策方法包括頭腦風暴法、名義小組技術和德爾菲技術

29.

30.A扁平式和錐形式是組織結構的兩種形式，扁平式結構管理層級少、管理幅度大；錐形式結構則相反，管理層級多，管理幅度小

31.有健全的組織結構

32.精神層

33.知識敏感型決策

34.員工導向的領導者

35.管理內容的核心

36.前慣例、慣例、原則

37.管理一個組織

38.職能職權

39.網絡圖

40.專業(yè)化分工

41.成熟度

42.國際化經營

43.人際技能

44.領導行為四分圖

45.變革和再設計

46.Y√本題考查對指導性計劃、具體性計劃的理解

47.N×信息接受者比較滿意雙向溝通，發(fā)送者比較滿意單向溝通

48.Y

49.Y√科學管理理論代表人物甘特有兩大貢獻：甘特圖和計件獎勵工資制

50.N×梅奧從理論上總結了霍桑試驗的經驗，闡述了人際關系學說的觀點

51.BBB項中組織對晉升者的情況不能深入了解是屬于外部招聘的弊端

52.AA本題考查管理者的技能。類似生產車間班長這種基層管理者，其管理技能傾重于技術技能

53.ABC公司的組織結構屬于由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩陣型組織結構。優(yōu)點是：①可以取得專業(yè)化分工的好處；②可以跨越各職能部門獲取他們所需要的各種支持活動。缺點是：組織中的信息和權力等資源一旦不能共享，項目經理與職能經理之間勢必會為爭取有限的資源或因權力不平衡而發(fā)生矛盾，協(xié)調、處理這些矛盾必然要牽扯管理者更多的精力，并付出更多的組織成本

54.來提高員工的道德素質。（6）對績效進行全面評價，對任何人、任何部門績效的評價不能單看結果，還必須看獲得結果的過程是否道德。（7）進行獨立的社會審計，根據組織的道德守則來對決策和管理行為進行評價的獨立審計，是發(fā)現不道德行為的有效手段。（8）提供正式的保護機制，正式的保護機制可以使那些面臨道德困境的員工在不用擔心受到斥責或報復的情況下自主行事

55.（1）工作能力,這主要從主管的綜合能力、理解能力、表達能力來分析（2）工作的內容和性質.這主要從主管所處的管理層次,下屬工作的相似性,計劃的完善程度和非管理