第第#頁共9頁2022年客運(yùn)站安全生產(chǎn)工作總結(jié)為全面提升___的安全生產(chǎn)水平，加強(qiáng)對安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的監(jiān)督管理，建立持續(xù)改進(jìn)的安全生產(chǎn)長效機(jī)制，結(jié)合集團(tuán)安全生產(chǎn)工作相關(guān)要求，深刻理解和掌握安全生產(chǎn)評價(jià)的實(shí)質(zhì)、內(nèi)容和要求，認(rèn)真扎實(shí)地對車站的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作、設(shè)備設(shè)施的安全狀況、作業(yè)環(huán)境等進(jìn)行了全面詳細(xì)的整治，現(xiàn)將___年滄口汽車站安全生產(chǎn)工作匯報(bào)如下：一、___年安全生產(chǎn)工作回顧___年為提高_(dá)__安全生產(chǎn)管理水平，增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)意識和技能，擴(kuò)___影響力，不斷降低安全隱患指數(shù)，每月都采取宣傳教育、安全預(yù)防活動等多種形式來進(jìn)行安全生產(chǎn)工作的部署，全年實(shí)現(xiàn)零事故的安全生產(chǎn)指標(biāo)，隱患整改率達(dá)到___%，為___年的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、___年主要工作（一）狠抓責(zé)任落實(shí)，提升全員安全意識。為落實(shí)誰主管、誰負(fù)責(zé)的責(zé)任制度，年初、春運(yùn)與其他重要節(jié)假日，車站制定了安全責(zé)任書，并且在___內(nèi)號召全部領(lǐng)導(dǎo)干部與職工、各處室與班組逐層逐級的簽訂。責(zé)任書內(nèi)容主要包括安全生產(chǎn)職責(zé)與治安管理兩個方面的內(nèi)容，是一份綜合性的安全責(zé)任書，安全管理責(zé)任百分之百得到了落實(shí)。（二）健全制度規(guī)程，增強(qiáng)安全生產(chǎn)知識水平和技能。___建立和完善了諸多方面的安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程，層層制定了安全生產(chǎn)職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”，做到了人人有職責(zé)，崗崗有規(guī)程，在建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，認(rèn)真___公司各員工認(rèn)真學(xué)習(xí)且執(zhí)行，狠抓制度的落實(shí)，力求形成一種長效安全生產(chǎn)機(jī)制。（三）加大培訓(xùn)教育，培養(yǎng)職工安全素質(zhì)。根據(jù)___的“安全培訓(xùn)計(jì)劃”，結(jié)合車站安全生產(chǎn)的實(shí)際情況，做到了人人手中一份學(xué)習(xí)資料，人人手中一份文件，車站___統(tǒng)一授課，統(tǒng)一培訓(xùn)，從工作出發(fā)，在安全生產(chǎn)月、安全訪談月、安全文化月以及冬夏“六防”的活動中，對職工進(jìn)行了多種多樣的綜合性教育培訓(xùn)，旨在讓職工明白安全生產(chǎn)工作對企業(yè)的重要性和必然性，充分發(fā)揮全站人員對安全生產(chǎn)工作的警惕性和積極性。對新入職的員工，車站從未放松要求，即時(shí)進(jìn)行三級安全教育，介紹車站概況及布局、設(shè)備的狀況、危險(xiǎn)場所、所用的安全技術(shù)、消防知識等。（四）防范于未然，積極開展安全預(yù)防活動。為做好安全生產(chǎn)工作，消除安全隱患問題，車站每月重點(diǎn)做了以下工作：1、安全教育。每月開展至少兩次安全例會，會議中將發(fā)生的重特大事故及集團(tuán)及下發(fā)各相關(guān)安全文件精神，在全站范圍內(nèi)傳達(dá)，要求全體職工做好學(xué)習(xí)筆記，并要所有工作人員進(jìn)一步警醒起來，吸取血的教訓(xùn)，舉一反三，堅(jiān)決落實(shí)“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)決堵塞漏洞、排除隱患，切實(shí)防范重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。2、嚴(yán)把車站源頭關(guān)。___為切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)工作，貫徹集團(tuán)、總站對安全生產(chǎn)工作的要求和部署，每月至少一次在全站范圍內(nèi)開展安全大檢查，在春運(yùn)、中秋、國慶黃金周等節(jié)假日，更是提前部署、提前安排、提前檢查，嚴(yán)格管控車站的安全生產(chǎn)源頭工作，使車站安全生產(chǎn)工作得到了平穩(wěn)有序的開展。在工作方面，車站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”管理規(guī)定，加強(qiáng)人車聯(lián)檢工作力度，加強(qiáng)對始發(fā)車輛GPS系統(tǒng)的把關(guān)力度，GPS系統(tǒng)損壞或脫網(wǎng)的堅(jiān)決停班；強(qiáng)化車站的出站檢查，充分利用安檢設(shè)備和專職安檢隊(duì)伍，加強(qiáng)對乘客行包、托運(yùn)物品及寄存行包進(jìn)行嚴(yán)格檢查，嚴(yán)防乘客攜帶煙花爆竹等易燃、___、___等危險(xiǎn)物品進(jìn)站上車。3、增強(qiáng)全員消防安全意識。定期或不定期全面檢查車站內(nèi)消防設(shè)備及臺帳明細(xì)，確保消防設(shè)備正常使用，全站范圍內(nèi)___消防安全培訓(xùn)，開展消防安全應(yīng)急演練?！半[患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”，?在工作中，應(yīng)該以消除火災(zāi)隱患、提高防火意識為目的，不作口頭文章，以實(shí)際行動和措施來切實(shí)做好消防安全工作。（五）完善各項(xiàng)處置預(yù)案，確保安全工作平穩(wěn)進(jìn)行。___根據(jù)實(shí)際情況___相關(guān)人員，制定、完善相關(guān)安全管理規(guī)章制度，建立《___客流高峰應(yīng)急預(yù)案》、《___惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案》及《___應(yīng)急預(yù)案》、《___治安安全消防應(yīng)急預(yù)案》等各項(xiàng)基本應(yīng)急預(yù)案體系，健全___制度建設(shè)為提高對突發(fā)事故和事件規(guī)范有序、科學(xué)高效、反應(yīng)及時(shí)的應(yīng)急處置能力，促進(jìn)___安全管理水平提高和經(jīng)濟(jì)效益的提高。（六）全面落實(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，完善制度，強(qiáng)化管理。為貫徹落實(shí)交通運(yùn)輸企業(yè)___開展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的部署，進(jìn)一步做好___安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，形成安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的長效機(jī)制，集團(tuán)申請了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考評，對此，___一直不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，分類填充基礎(chǔ)臺賬，及時(shí)獲取、識別有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，并將其轉(zhuǎn)化成適應(yīng)于車站的安全規(guī)章制度，通過細(xì)化、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面提升車站安全生產(chǎn)整體水平，最終經(jīng)過外審，考評達(dá)標(biāo)，成為全國第一個安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)車站。（七）貫徹運(yùn)管各項(xiàng)工作指示，大力發(fā)揮運(yùn)輸行業(yè)帶頭作用。___年___根據(jù)運(yùn)管對安全工作的文件指示，積極部署、認(rèn)真策劃、統(tǒng)籌安排，進(jìn)行了一系列的實(shí)施措施。上半年運(yùn)管根據(jù)省、市政府對安全生產(chǎn)工作的要求，制定了長達(dá)___個月“平安行你我他”實(shí)施方案，下發(fā)之后，___馬上行動，從方案制定到行動實(shí)施，整個過程中從未放松警惕，在此期間，接連發(fā)生“6.3”___火災(zāi)、“8.10”漁船翻扣等各項(xiàng)重特大事故，___舉一反三，立即按照“平安行你我他”方案要求，開展行業(yè)安全大檢查及安全大檢查“回頭看”行動，查隱患、找問題，發(fā)現(xiàn)隱患要按照發(fā)生事故的態(tài)度去處理，立即整改，不留尾巴，充分體現(xiàn)了___過硬的作風(fēng)，不流于形式，不只走過場，不空喊口號，使“情滿旅途”的品牌力量立足社會，根植人心。（八）切勿松懈，警鐘長鳴，堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。___年將要結(jié)束之際，“11.22”黃島輸油管爆炸事故，給___敲響了警鐘，這起事故造成了人民生命財(cái)產(chǎn)的巨大損失，___更是來到事故現(xiàn)場親自參與事故調(diào)查處理工作，發(fā)表了對安全生產(chǎn)工作要求的講話。對此，___高度重視，主要負(fù)責(zé)人實(shí)行日檢、抽檢、隨時(shí)檢等多種方式，對___進(jìn)行“地毯式”深入檢查，并馬上召開安全例會對近期的工作做出了全面的部署和要求，宣讀并貫徹省、市政府安全生產(chǎn)電視會議精神，對鄧向陽副省長、___市長、牛俊憲副市長會議上的講話提綱做了深刻的學(xué)習(xí)和反思，從多角度、全方位的視角，對___年安全生產(chǎn)工作指明了方向。四、___年工作思路在回顧___年安全工作的同時(shí)，我們也要始終保持清醒的頭腦，面對明年的工作。車站安全工作上將繼續(xù)讓職工牢固樹立“預(yù)防為主、加強(qiáng)監(jiān)管、落實(shí)責(zé)任”的思想，將“生命高于一切、責(zé)任重于泰山”的理念深入職工心理。重點(diǎn)抓安全環(huán)節(jié)、安全部位，對重點(diǎn)崗位重點(diǎn)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)有關(guān)安全工作的流程、知識，繼續(xù)重點(diǎn)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)重要文件。進(jìn)一步健全基層安全管理、檢查、教育記錄等各類安全管理基礎(chǔ)資料，做到內(nèi)容規(guī)范翔實(shí)；（一）以科學(xué)發(fā)展觀為指南，深入貫徹落實(shí)上級安全生產(chǎn)工作要求，認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，結(jié)合___的實(shí)際，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的管理機(jī)制。（二）落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化安全生產(chǎn)措施。___增加專職安全人員，___培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)安全法律法規(guī)，成立消防安全保衛(wèi)小組，增加專職安檢員加大安檢儀檢查、復(fù)查力度，提高檢查質(zhì)量和檢查效率，確保危險(xiǎn)品及禁運(yùn)物品不進(jìn)站、不上車。加強(qiáng)夜間保衛(wèi)值班管理，嚴(yán)格干部帶班制度，嚴(yán)格通訊暢通制度。提升___安全管理質(zhì)量。（三）完善設(shè)施、加大隱患排查治理。嚴(yán)格按照國家及地方有關(guān)法律、法規(guī)要求加大安全投入，加強(qiáng)___安全重點(diǎn)部位的消防安全檢查，在重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了安全監(jiān)控，保證了所有滅火器材齊全、有效，各處疏散通道、安全出口安全暢通。做到了責(zé)任到人，任務(wù)到位。進(jìn)行定期安全檢查。車站將實(shí)行定期安全隱患排查制度，嚴(yán)格把關(guān)，查找安全生產(chǎn)中存在的隱患，糾正違章違規(guī)行為。（四）通過經(jīng)濟(jì)、教育等各種手段，動員全體員工深入排查治理安全生產(chǎn)隱患，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，解決安全生產(chǎn)中存在的突出問題，構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制，采取堅(jiān)決措施，遏制重特大事故發(fā)生，促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。（五）嚴(yán)格管理、加大治理整改力度。加大安全檢查頻率，對查出的問題立即下達(dá)整改，進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全應(yīng)急預(yù)案，規(guī)范各項(xiàng)安全規(guī)章制度，消除安全管理的盲區(qū)和死角，強(qiáng)化對始發(fā)車輛發(fā)車前的安全檢查和安全教育，增加改進(jìn)措施，完善管理制度。（六）加強(qiáng)全體員工安全生產(chǎn)知識和法律、法規(guī)的宣傳教育，采取多種形式，大力營造安全生產(chǎn)氛圍，努力形成“人人懂安全、人人抓安全、人人要安全、人人保安全”的良好局面。認(rèn)真總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，細(xì)心查找存在問題，要本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，抓緊對存在問題進(jìn)行整改和跟蹤管理，力爭新一年繼續(xù)保持零事故。滄口汽車站___年___月十日2022年客運(yùn)站年度工作總結(jié)一、以創(chuàng)建文明窗口為目標(biāo)，加強(qiáng)___領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署。黨的___屆___中全會通過的《___加強(qiáng)___精神文明建設(shè)若干問題的決議》是全黨全國人民跨世紀(jì)精神文明的行動綱領(lǐng)。根據(jù)《決定》，國家___部制定了道路旅客運(yùn)輸三優(yōu)、三化規(guī)范，省交通廳出臺了樹立精神文明先進(jìn)典型的實(shí)施方案，并從___年以來，按照“打照最能反映行業(yè)文化程度的精品，培育最能折射文明形象的亮點(diǎn)，選樹最能發(fā)揮示范帶動作用的先進(jìn)典型”的指導(dǎo)思想，以“管理嚴(yán)、服務(wù)優(yōu)、素質(zhì)高、環(huán)境美、效益好”為主要內(nèi)容，以“省內(nèi)領(lǐng)先、國內(nèi)一流”為定位標(biāo)準(zhǔn)，開展“文明示范窗口”的創(chuàng)建活動。這一重大的舉措，在___客運(yùn)總站引起強(qiáng)烈反響?？傉军h支部認(rèn)為，在搞好物質(zhì)文明的同時(shí)，重視精神文明建設(shè)，是執(zhí)政黨的宗旨和性質(zhì)所決定的。在新的歷史時(shí)期基層黨___必須堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬，相互促進(jìn)，缺一不可。正是基于這種認(rèn)識，站支部一班人帶領(lǐng)全站干部職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力工作，嚴(yán)格按照省廳文明窗口的標(biāo)準(zhǔn)和要求，做了許多艱苦細(xì)致的工作。在創(chuàng)建活動中，積極行動，統(tǒng)一安排，總體規(guī)劃，真抓實(shí)干，制定制度，為爭創(chuàng)省級文明單位做了大量卓有成效的工作，使全站上下形成了人人講文明、個個為爭創(chuàng)活動作貢獻(xiàn)的良好氛圍。領(lǐng)導(dǎo)班子是領(lǐng)導(dǎo)雙文明建設(shè)的核心力量，充分發(fā)揮黨支部的政治領(lǐng)導(dǎo)的核心作用，是大力發(fā)展客運(yùn)事業(yè)，堅(jiān)持精神文明建設(shè)的根本保證。二年多來，___十分重視精神文明建設(shè)，始終堅(jiān)持物質(zhì)文明與精神一起抓的工作方針，實(shí)施___工程，把創(chuàng)建文明單位列為黨支部的議事日程，做到機(jī)構(gòu)健全、措施落實(shí)，目標(biāo)明確。特別是從去年以來，結(jié)合全省行風(fēng)評議和___市委、市政府《___深入開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風(fēng)評優(yōu)評差活動的實(shí)施意見》，在“雙評”活動領(lǐng)導(dǎo)組的基礎(chǔ)上，成立了黨支部書記，站長為組長，工會、青年團(tuán)、婦委會為成員的創(chuàng)建文明窗口工作領(lǐng)導(dǎo)組以及有關(guān)___機(jī)構(gòu)，制定了中常期目標(biāo)規(guī)劃和實(shí)施辦法，多次召開會議，做出具體安排，使創(chuàng)建活動落到實(shí)處。二、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，提高服務(wù)質(zhì)量，打造行業(yè)新風(fēng)?？瓦\(yùn)決站圍繞“形象在乘客心目中確立，職能在為民服務(wù)中轉(zhuǎn)變，效率在解決具體問題中體現(xiàn)，成果在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境中檢驗(yàn)”的工作方針，努力實(shí)現(xiàn)“追求最規(guī)范的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)美的環(huán)境、最良好的公共關(guān)系”的最高奮斗目標(biāo)，通過精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)道德、規(guī)范的管理制度、高度的負(fù)責(zé)精神，良好的窗口形象為乘客和客戶提供最便捷、高效的服務(wù)。為了進(jìn)一步確立“以民為本”的工作理念，讓___客運(yùn)總站成為旅客之家，總站大力提倡人文關(guān)懷和人性化服務(wù)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，推出了開通熱線電話，___小時(shí)提供咨詢服務(wù)：設(shè)立便民箱，提供送開水服務(wù)：設(shè)置候車專席，為老、弱、病殘、孕等乘客提供特別服務(wù)；規(guī)范車輛座位號碼，使乘客對號入座；設(shè)立意見箱（簿）、監(jiān)督本和監(jiān)督電話，隨時(shí)接受社會監(jiān)督；增加電話預(yù)約訂票業(yè)務(wù)；為司機(jī)提供方便快餐等便民、利民服務(wù)措施。在提高服務(wù)效率方面，公開承諾：高峰時(shí)旅客購票排隊(duì)時(shí)間不超過___分鐘，購一張票限在___秒以內(nèi)。同時(shí)，為改進(jìn)工作作風(fēng)，把服務(wù)質(zhì)量搞上去，狠抓制度建設(shè)。先后建立了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，新增了___項(xiàng)管理制度，完善了___個崗位職責(zé)，規(guī)范了___類崗位工作程序，制定了客運(yùn)人員服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)以及考核獎勵辦法。以學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高員工的綜合素質(zhì)，以規(guī)章制度約束個人行為，以程序制度理順業(yè)務(wù)關(guān)系，以自律制度促進(jìn)清政廉潔。服務(wù)是真誠，溫暖萬顆心。這不是掛在嘴上的口頭禪，而是實(shí)實(shí)在在地落實(shí)到具體的行動上。去年___月初正值酷熱時(shí)節(jié)，一位從___乘車進(jìn)站的青年孕婦臉色蒼白，痛苦的神情，引起了接站服務(wù)員的注意。馬上呼叫“120”