新聞客戶端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析

新聞客戶端，是指以智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端為傳播載體，利用數(shù)字技術(shù)和移動(dòng)技術(shù)面向用戶提供新聞信息服務(wù)的程序[1]。隨著移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的全面到來(lái)，使得新聞客戶端獲取資訊服務(wù)的門檻和成本都大大降低，新聞客戶端已經(jīng)成為網(wǎng)民獲取新聞資訊的重要渠道。2018年1月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布第41次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2017年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩粢?guī)模為6.47億人，年增長(zhǎng)率為5.4%，網(wǎng)民使用比例為83.8%。其中，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩粢?guī)模達(dá)到6.20億人，占手機(jī)網(wǎng)民的82.3%，年增長(zhǎng)率為8.5%，龐大的用戶規(guī)模為新聞客戶端的市場(chǎng)發(fā)展奠定了牢固的流量基礎(chǔ)。伴隨著用戶注意力向移動(dòng)端遷移，新聞客戶端的市場(chǎng)價(jià)值和營(yíng)銷價(jià)值更加凸顯。一方面，在人工智能、AR等新興技術(shù)的支撐下，新聞客戶端的場(chǎng)景服務(wù)不斷拓展和豐富，資訊平臺(tái)呈現(xiàn)富媒體化趨勢(shì)，頭部企業(yè)基本完成產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局；另一方面，用戶已經(jīng)不再滿足于同質(zhì)化的新聞和內(nèi)容，人們的信息消費(fèi)行為更加頻繁和多樣，對(duì)個(gè)性化服務(wù)的需求增強(qiáng)。因此，從整體上看，我國(guó)新聞客戶端市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展階段，機(jī)遇和發(fā)展?jié)摿薮?。一?shù)據(jù)解讀：我國(guó)新聞客戶端產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析（一）市場(chǎng)格局：穩(wěn)定增長(zhǎng)，規(guī)模擴(kuò)大2017年，我國(guó)新聞客戶端市場(chǎng)呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)，隨著用戶獲取新聞資訊的習(xí)慣逐步養(yǎng)成，新聞客戶端覆蓋人數(shù)及滲透率進(jìn)一步提升。數(shù)據(jù)顯示，相較于年初，2017年11月移動(dòng)綜合資訊用戶規(guī)模增長(zhǎng)了18.92%[2]。目前，移動(dòng)資訊市場(chǎng)用戶規(guī)?；颈３衷?億人左右，除即時(shí)通信和搜索之外，新聞客戶端已經(jīng)成為第三大類的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。但是相較于互聯(lián)網(wǎng)其他行業(yè)，新聞客戶端行業(yè)整體規(guī)模處于中游狀態(tài)，用戶規(guī)模還有增長(zhǎng)和發(fā)展的空間。對(duì)于廣大的移動(dòng)手機(jī)用戶來(lái)說(shuō)，新聞客戶端已經(jīng)成為其在日常生活中獲取信息的重要渠道。近年來(lái)，新聞客戶端企業(yè)大規(guī)模應(yīng)用內(nèi)容分發(fā)技術(shù)，使得新聞內(nèi)容的觸達(dá)效率和傳播效果均有所提升，用戶滿意度和黏性也隨之提升，為進(jìn)一步拓展行業(yè)市場(chǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。（二）競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)：兩極分化，馬太效應(yīng)明顯現(xiàn)有的新聞客戶端包括由傳統(tǒng)新聞機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型而來(lái)的企業(yè)、由門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)化而來(lái)的企業(yè)和獨(dú)立崛起的特色化平臺(tái)型企業(yè)三種類型。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，這三類平臺(tái)的市場(chǎng)逐漸細(xì)分，市場(chǎng)定位向精細(xì)化發(fā)展。一是傳統(tǒng)新聞機(jī)構(gòu)自建的新聞平臺(tái)，借助融媒體和“中央廚房”建設(shè)的發(fā)展契機(jī)，快速增強(qiáng)對(duì)新聞客戶端的升級(jí)和改造，人民日?qǐng)?bào)社和新華社等傳統(tǒng)主流新聞媒體客戶端已經(jīng)成為傳播主流聲音，具有較強(qiáng)影響力、傳播力和公信力的新型信息內(nèi)容提供方的代表，它們?cè)跁r(shí)政熱點(diǎn)、社會(huì)公共事務(wù)報(bào)道，以及政務(wù)服務(wù)方面，更具優(yōu)勢(shì)。以2018年“兩會(huì)”報(bào)道為例，以《人民日?qǐng)?bào)》、新華社和中央電視臺(tái)等為代表的主流媒體紛紛應(yīng)用處于風(fēng)口的短視頻和直播形式，融合動(dòng)畫、脫口秀、H5、紀(jì)錄片等手段，推出了形式多樣的“兩會(huì)”短視頻作品，完成了多角度直播，實(shí)現(xiàn)了高傳播效果。二是由主流門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)化而來(lái)的新聞客戶端，比如騰訊新聞、網(wǎng)易新聞、鳳凰新聞、UC瀏覽器等，它們將多年積累的門戶網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持續(xù)放大，通過(guò)培育自媒體內(nèi)容，與微博、微信等傳播渠道和內(nèi)容相呼應(yīng)，擴(kuò)大信息供應(yīng)方的來(lái)源，滿足用戶的全方位新聞需求，擴(kuò)展新聞信息的長(zhǎng)尾效應(yīng)。三是新興崛起的特色化新聞客戶端，以ZAKER、一點(diǎn)資訊等為代表。這些新聞客戶端更關(guān)注用戶的興趣和喜好，能夠在細(xì)分市場(chǎng)中充分突出其適應(yīng)碎片化閱讀和個(gè)性化界面的優(yōu)勢(shì)，快速定位目標(biāo)受眾，便于用戶依據(jù)閱讀習(xí)慣精準(zhǔn)定位感興趣或有深度的新聞內(nèi)容，提升其獲取信息的效率。近年來(lái)，三類平臺(tái)發(fā)展模式和市場(chǎng)定位的差異性越發(fā)明顯，如何在運(yùn)用技術(shù)和提高用戶黏性上保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，鞏固新聞客戶端企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是下一輪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要關(guān)注點(diǎn)。從用戶規(guī)模來(lái)看，新聞客戶端市場(chǎng)整體發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，市場(chǎng)集中度適中，但兩極分化逐漸突出，頭部和腰部企業(yè)占據(jù)了新聞客戶端市場(chǎng)的主要份額，已經(jīng)完成了初始用戶積累和使用習(xí)慣養(yǎng)成，資源優(yōu)勢(shì)明顯，而聚集在尾部的企業(yè)在用戶規(guī)模、下載量和營(yíng)收規(guī)模方面均表現(xiàn)平平。通過(guò)對(duì)2018年2月新聞客戶端月活躍人數(shù)進(jìn)行分析和比較可見（見圖1），今日頭條和騰訊新聞已經(jīng)成為典型的頭部平臺(tái)，成為行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”。今日頭條利用算法分發(fā)技術(shù)精準(zhǔn)提供閱讀內(nèi)容，這是其核心優(yōu)勢(shì)，騰訊新聞主要依托渠道資源，聚集用戶流量，兩家企業(yè)均成為行業(yè)標(biāo)桿。搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、鳳凰新聞、新浪新聞和天天快報(bào)成為腰部企業(yè)主力，利用原有的門戶網(wǎng)站資源，以及新聞報(bào)道的深度、時(shí)效性優(yōu)勢(shì)，形成了獨(dú)特的品牌優(yōu)勢(shì)，積累了較大規(guī)模的忠誠(chéng)用戶。隨著內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)和資本競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，未來(lái)用戶還將繼續(xù)向頭部和腰部企業(yè)集中。尾部企業(yè)逐漸分化，并且依靠?jī)?nèi)容的長(zhǎng)尾效應(yīng)，集中在各自較小的細(xì)分市場(chǎng)中發(fā)力。由于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源的稀缺性、資本市場(chǎng)的頻繁操作、用戶規(guī)模這些行業(yè)壁壘日益凸顯，行業(yè)新進(jìn)入者受限，在未來(lái)新聞客戶端市場(chǎng)中，強(qiáng)者恒強(qiáng)的馬太效應(yīng)將持續(xù)，優(yōu)勝劣汰的趨勢(shì)更加明顯。圖1新聞客戶端月活躍人數(shù)前10名（2018年2月）二產(chǎn)業(yè)格局：新聞客戶端市場(chǎng)重構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)并存（一）政策規(guī)制：加強(qiáng)監(jiān)管，行業(yè)規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)新聞?lì)I(lǐng)域法律法規(guī)建設(shè)進(jìn)一步完善，行業(yè)規(guī)制更加嚴(yán)格規(guī)范。為了促進(jìn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，2017年6月，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室實(shí)施《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》），《規(guī)定》指出通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)站、應(yīng)用程序、論壇、博客、微博客、公眾賬號(hào)、即時(shí)通信工具、網(wǎng)絡(luò)直播等形式向社會(huì)公眾提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)，應(yīng)當(dāng)取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可。2017年10月，一點(diǎn)資訊成為首家獲得新聞牌照的民營(yíng)新聞客戶端企業(yè)，這也是《規(guī)定》實(shí)施后，所發(fā)出的第一張新聞轉(zhuǎn)載和采編牌照。在政策監(jiān)管逐步收緊，新聞信息服務(wù)規(guī)定更加具體清晰的前提下，新聞客戶端的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。2018年4月，國(guó)家廣播電視總局發(fā)文指出今日頭條和快手兩家網(wǎng)站播出有違社會(huì)道德的節(jié)目。隨后，今日頭條、鳳凰新聞、網(wǎng)易新聞、天天快報(bào)四個(gè)新聞客戶端被要求暫停移動(dòng)應(yīng)用程序的下載服務(wù)，今日頭條還被要求永久關(guān)?！皟?nèi)涵段子”客戶端。這一系列事件表明在新聞客戶端激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，政策規(guī)制成為企業(yè)發(fā)展和加強(qiáng)內(nèi)容管理的有力保障，進(jìn)一步規(guī)范視聽節(jié)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，倒逼客戶端內(nèi)容產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，防止新聞內(nèi)容低俗化、導(dǎo)向不正等問(wèn)題，自覺維護(hù)行業(yè)傳播秩序，將成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)需要面對(duì)的重要政策監(jiān)管壁壘，這也是互聯(lián)網(wǎng)新聞信息領(lǐng)域更加有序和規(guī)范化發(fā)展的必然趨勢(shì)。（二）生態(tài)效應(yīng)：拓展流量，內(nèi)容聯(lián)動(dòng)2017年，為了尋求規(guī)模經(jīng)濟(jì)和差異化優(yōu)勢(shì)，各大新聞客戶端生態(tài)系統(tǒng)加速建設(shè)和升級(jí)。隨著數(shù)據(jù)流量的持續(xù)擴(kuò)大，在用戶需求和技術(shù)進(jìn)步的共同作用下，新聞客戶端已經(jīng)不再局限于提供新聞信息，用戶對(duì)購(gòu)物、游戲、本地生活服務(wù)等方面附加功能的需求增加。因此，新聞客戶端的服務(wù)不斷豐富，直播、短視頻、音頻、VR、人工智能、在線答題、游戲等富媒體化內(nèi)容分別被連接到新聞客戶端中，電子商務(wù)、信息流廣告等也在加強(qiáng)與新聞客戶端的合作，不斷拓展流量入口，場(chǎng)景服務(wù)更加完善，實(shí)現(xiàn)了多層次、多樣化、多角度、相呼應(yīng)的傳播模式。伴隨著新聞客戶端垂直頻道的快速發(fā)展，平臺(tái)在信息傳遞的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)了財(cái)經(jīng)、體育、汽車、房產(chǎn)、本地信息等綜合資訊內(nèi)容建設(shè)，將平臺(tái)的營(yíng)銷和服務(wù)價(jià)值進(jìn)行最大限度的拓展，逐步發(fā)展成為集信息傳遞、語(yǔ)音、社交、民生服務(wù)等多種功能于一體的服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)（見圖2），這也成為主流新聞客戶端發(fā)展的“標(biāo)配”模式。生態(tài)系統(tǒng)的建立使得新聞客戶端的信息服務(wù)范圍更加廣泛，提升了用戶黏性和滿意度，提高了點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率，最大限度地發(fā)揮了資源整合、協(xié)同創(chuàng)新的作用。圖2新聞客戶端平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式值得一提的是，在實(shí)施平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的過(guò)程中，新聞客戶端企業(yè)已經(jīng)紛紛從單純追求流量向內(nèi)容、形式、技術(shù)等多維度轉(zhuǎn)移，由于獲取和留存用戶的關(guān)鍵依然是內(nèi)容的豐富度、內(nèi)容的時(shí)效性和內(nèi)容本身的價(jià)值[3]，“內(nèi)容為王”使得優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成為新聞客戶端爭(zhēng)奪的重要資源。近年來(lái)，頭部企業(yè)紛紛加大對(duì)自媒體和UGC原創(chuàng)內(nèi)容的扶持力度，這成為新聞客戶端全生態(tài)戰(zhàn)略布局的競(jìng)爭(zhēng)核心和新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)。在建設(shè)差異化自媒體產(chǎn)品的過(guò)程中，客戶端企業(yè)所采用的競(jìng)爭(zhēng)策略包括發(fā)放補(bǔ)貼、媒體合作、扶持原創(chuàng)、品牌化管理、廣告分成、數(shù)據(jù)挖掘、創(chuàng)業(yè)咨詢、融資對(duì)接等（見表1）。在吸引和整合自媒體資源的基礎(chǔ)上，通過(guò)提供具有差異化的內(nèi)容產(chǎn)品，樹立和強(qiáng)化新聞客戶端獨(dú)特的內(nèi)容風(fēng)格和品牌形象，不斷提升平臺(tái)內(nèi)容的“造血能力”、影響力和品牌價(jià)值，使生態(tài)系統(tǒng)更加完善，讓品牌媒體內(nèi)容成為各大新聞客戶端的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而在內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量上提高整個(gè)新聞客戶端的行業(yè)壁壘。表12016年和2017年主要新聞客戶端品牌媒體內(nèi)容和自媒體發(fā)展策略序號(hào)新聞客戶端計(jì)劃名稱具體任務(wù)1騰訊新聞芒種2.0提供12億元的資金扶持內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者發(fā)展，其中包括10億元的現(xiàn)金補(bǔ)貼和2億元的內(nèi)容投資資金，發(fā)布賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、“粉絲”管理等多種內(nèi)容工具2UC瀏覽器大魚計(jì)劃提供20億元的資金，分為大魚獎(jiǎng)金、廣告分成、大魚合伙人三個(gè)部分，采用分級(jí)激勵(lì)的方式。通過(guò)大魚號(hào)，與淘寶和阿里多個(gè)文娛平臺(tái)連接，拓展內(nèi)容分發(fā)渠道3搜狐新聞星圖計(jì)劃建立優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)，幫助和打造內(nèi)容生產(chǎn)者，培育原創(chuàng)自媒體品牌，從原創(chuàng)保護(hù)、產(chǎn)品功能、商業(yè)變現(xiàn)、品牌推廣等方位提供支持4網(wǎng)易新聞媒體合伙人2.0從智能分發(fā)、流量補(bǔ)貼、平臺(tái)功能、“粉絲”轉(zhuǎn)化、品牌推廣等多個(gè)維度與內(nèi)容創(chuàng)作者開展合作，重點(diǎn)發(fā)展圖文、直播、短視頻等內(nèi)容形式5今日頭條千人百萬(wàn)粉加強(qiáng)短視頻產(chǎn)品開發(fā)，從智能推薦走向智能社交，除現(xiàn)有補(bǔ)貼外，幫助內(nèi)容創(chuàng)作者變現(xiàn)，進(jìn)行加權(quán)推薦，發(fā)展“粉絲”紅利6百度新聞百億元分潤(rùn)計(jì)劃提供100億元的產(chǎn)業(yè)支持，建立正版內(nèi)容庫(kù)，加大對(duì)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的投入，邀請(qǐng)權(quán)威講師開發(fā)課程，聯(lián)合雙百計(jì)劃進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)業(yè)孵化投資資料來(lái)源：根據(jù)網(wǎng)上資料整理。表12016年和2017年主要新聞客戶端品牌媒體內(nèi)容和自媒體發(fā)展策略（三）技術(shù)先行：改進(jìn)算法，智能趨勢(shì)在人口紅利減少、網(wǎng)民規(guī)模趨于穩(wěn)定的背景下，在拓展內(nèi)容資源的基礎(chǔ)上，如何對(duì)海量用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，將算法分發(fā)與人工智能、大數(shù)據(jù)深度融合，已經(jīng)成為新聞客戶端發(fā)展不可或缺的技術(shù)保障，并且還在逐步向“高配版”演進(jìn)。自2012年，今日頭條開發(fā)第一版算法架構(gòu)以來(lái)，企業(yè)持續(xù)對(duì)算法分發(fā)技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)，今日頭條基于內(nèi)容、用戶特征、環(huán)境特征三個(gè)層次，已經(jīng)建立了系統(tǒng)的指標(biāo)體系和算法公式（見圖3），以個(gè)性化精準(zhǔn)推薦為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，迅速搶占了市場(chǎng)高地，拓展了市場(chǎng)份額。以人工智能為核心的技術(shù)發(fā)展成為新聞客戶端的核心競(jìng)爭(zhēng)力，與區(qū)塊鏈、社交圈、位置服務(wù)、AR等功能相結(jié)合，在個(gè)性化推薦、精準(zhǔn)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)輿情、互動(dòng)溝通、內(nèi)容制作等多個(gè)方面實(shí)現(xiàn)突破。同時(shí)，為了避免由算法機(jī)制產(chǎn)生的“信息孤島”、低俗化推薦、“標(biāo)題黨”等弊端，企業(yè)還將編輯推薦與算法分發(fā)相結(jié)合，尤其是在新聞客戶端的垂直頻道中，突出了編輯推薦在設(shè)置議程、信息把關(guān)中的作用，“以算法為主，以編輯為輔”的模式也將成為未來(lái)新聞客戶端過(guò)濾噪聲、提升信息價(jià)值的一種主要模式，既滿足了用戶對(duì)碎片化內(nèi)容的需求，又提升了內(nèi)容產(chǎn)品的傳播效率。圖3今日頭條算法推薦機(jī)制各指標(biāo)因素此外，新聞客戶端的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還體現(xiàn)在對(duì)機(jī)器寫作等技術(shù)的普及和應(yīng)用上。自2001年百度引入機(jī)器編輯者的概念以來(lái)，寫作機(jī)器人技術(shù)在新聞信息和搜索領(lǐng)域獲得快速增長(zhǎng)。機(jī)器寫作一般是在事件發(fā)生后，由機(jī)器人程序針對(duì)文章內(nèi)容和框架進(jìn)行策劃、潤(rùn)色、配圖，進(jìn)而生成文章，并根據(jù)用戶需求進(jìn)行訂閱和個(gè)性化推薦。目前，寫作機(jī)器人在新聞客戶端的應(yīng)用主要集中在財(cái)經(jīng)、體育等領(lǐng)域（見表2），作為編輯、記者撰寫、修改稿件的輔助工具，切實(shí)提升了內(nèi)容生產(chǎn)的工作效率?？傊悄芗夹g(shù)的應(yīng)用為渠道整合和發(fā)展規(guī)模效應(yīng)提供了更廣闊的空間，由此形成的技術(shù)壁壘，也使得行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的需求更高。表2新聞客戶端寫作機(jī)器人應(yīng)用情況上線時(shí)間機(jī)構(gòu)名稱項(xiàng)目名稱寫作領(lǐng)域2015年1月新華社快筆小新財(cái)經(jīng)、體育2015年9月騰訊DreamWriter財(cái)經(jīng)2016年5月第一財(cái)經(jīng)DT稿王財(cái)經(jīng)2016年8月今日頭條張小明體育2017年1月鳳凰新聞小鳳百事通多領(lǐng)域2017年4月百度百度寫作大腦多領(lǐng)域資料來(lái)源：根據(jù)網(wǎng)上資料整理。表2新聞客戶端寫作機(jī)器人應(yīng)用情況（四）盈利模式：付費(fèi)趨勢(shì)，多元變現(xiàn)2017年，廣告變現(xiàn)依然是新聞客戶端的主要收入來(lái)源。隨著新聞客戶端逐步完善原創(chuàng)內(nèi)容上、下游產(chǎn)業(yè)鏈，原創(chuàng)內(nèi)容數(shù)量呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，信息流廣告的植入體現(xiàn)了較好的展示效果和較高的市場(chǎng)轉(zhuǎn)化率，為新聞客戶端帶來(lái)了持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的廣告收入。一方面，隨著“知識(shí)付費(fèi)”的興起，新聞客戶端逐步嘗試分眾傳播，內(nèi)容精品化也為付費(fèi)的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)，內(nèi)容付費(fèi)成為趨勢(shì)。獨(dú)家原創(chuàng)內(nèi)容可以采取欄目訂閱等收費(fèi)模式，尤其是財(cái)經(jīng)新聞、體育新聞、深度報(bào)道等，均成為新聞內(nèi)容付費(fèi)的熱門板塊，擴(kuò)展了客戶端的收入來(lái)源。以鳳凰新聞客戶端為例，2016年推出專業(yè)付費(fèi)版一周，便占領(lǐng)了App商店付費(fèi)新聞?lì)悜?yīng)用排行榜第一位，取得了良好的轉(zhuǎn)化效果和市場(chǎng)反饋；2017年，又上線了付費(fèi)FM等功能，為用戶篩選出優(yōu)質(zhì)音頻內(nèi)容，逐步完善了新聞客戶端的盈利渠道。另一方面，新聞客戶端生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展，也使其具有了自媒體“內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)”的作用，為自媒體內(nèi)容的商業(yè)化變現(xiàn)提供了平臺(tái)，新聞客戶端可與自媒體采取收入分成、內(nèi)容付費(fèi)分成、流量分成、版權(quán)合作付費(fèi)等多種交易合作模式，進(jìn)而建立內(nèi)容提供方和用戶之間的付費(fèi)通道，使硬廣植入、營(yíng)銷軟文、用戶打賞等收入模式得以實(shí)現(xiàn)，眾多發(fā)展自媒體的新聞客戶端均已開始采用上述付費(fèi)分成模式。此外，在新聞客戶端外部，企業(yè)還積極與文學(xué)、電影、游戲等內(nèi)容進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，通過(guò)產(chǎn)品宣傳、游戲分發(fā)、線下活動(dòng)、電影宣傳、培育文學(xué)IP版權(quán)等方式，進(jìn)一步提升生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同創(chuàng)新能力、商業(yè)價(jià)值和盈利能力。三機(jī)遇與挑戰(zhàn)：新聞客戶端的發(fā)展困境和未來(lái)趨勢(shì)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮下，內(nèi)容生產(chǎn)和傳播方式都發(fā)生了深刻的變化，新聞客戶端的商業(yè)化實(shí)踐和行業(yè)創(chuàng)新，使我們有理由相信未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)力十足。但隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)整體人口紅利減少，技術(shù)迭代更新，我們也應(yīng)該清醒地意識(shí)到，新聞客戶端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不平衡的趨勢(shì)將更加明顯，行業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展面臨諸多需要正視的困境和挑戰(zhàn)。（一）內(nèi)容困境：特色化發(fā)展內(nèi)容優(yōu)勢(shì)是任何新聞客戶端培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。雖然各大新聞客戶端在發(fā)展自媒體和開發(fā)原創(chuàng)內(nèi)容上持續(xù)投入，但是大部分新聞客戶端的內(nèi)容依然是門戶網(wǎng)站的簡(jiǎn)單復(fù)制和重組，對(duì)于新聞報(bào)道和信息資訊的挖掘不夠深入，大部分是淺表性的通訊或簡(jiǎn)訊文章，雖然內(nèi)容的時(shí)效性逐步增強(qiáng)，但同質(zhì)度更高，新聞客戶端內(nèi)容資源的差異性不明顯。究其原因，新聞客戶端依然延續(xù)了PC端和傳統(tǒng)媒體的新聞采編方式，智能寫作算法和資深編輯的融合程度有待進(jìn)一步加深，新聞生產(chǎn)方式也需要改善和升級(jí)。因此，如何進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)，針對(duì)目標(biāo)用戶開發(fā)不同種類精準(zhǔn)化、個(gè)性化的特色新聞服務(wù)，打造高附加值的“爆款”內(nèi)容產(chǎn)品，深度挖掘新聞報(bào)道和信息資訊，通過(guò)智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)多渠道、多角度、多模式的新聞傳播模式，滿足用戶“千人千面”的信息需求，是下一階段內(nèi)容市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。（二）場(chǎng)景困境：創(chuàng)新設(shè)計(jì)在新聞客戶端企業(yè)完成培育用戶使用習(xí)慣的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)場(chǎng)景建設(shè)成為保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲取市場(chǎng)份額的重點(diǎn)工作。各類新聞客戶端無(wú)論是在頁(yè)面設(shè)計(jì)、功能服務(wù)上，還是在場(chǎng)景支持上，差異性都并不明顯，基本上都采取了垂直極簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)風(fēng)格，盡管網(wǎng)易新聞提供了個(gè)性化字體選擇功能，澎湃新聞也在嘗試采用無(wú)襯線字體，但在頻道、欄目設(shè)計(jì)上并沒有表現(xiàn)出太大差異，功能趨同，可替代性比較強(qiáng)。大量類似的場(chǎng)景設(shè)計(jì)和功能推薦，不利于增強(qiáng)品牌辨識(shí)度，也不利于提升用戶黏性。但是我們也欣喜地看到部分新聞客戶端在欄目設(shè)置上已經(jīng)開始探索創(chuàng)新的方式和策略，比如：澎湃新聞在底欄突出視頻、問(wèn)政、問(wèn)吧等欄目，豐富了信息傳播的手段，提升了與用戶交流的互動(dòng)性；網(wǎng)易新聞也突出“投票”“跟帖”等特色欄目；今日頭條、UC瀏覽器突出智能推薦、動(dòng)態(tài)特色等板塊，在閱讀體驗(yàn)上有了很大的改善和創(chuàng)新。隨著新聞客戶端場(chǎng)景服務(wù)和設(shè)計(jì)上的技術(shù)瓶頸被突破，進(jìn)一步優(yōu)化用戶體驗(yàn)，豐富閱讀模式、欄目設(shè)置、夜間模式、個(gè)性化字庫(kù)、互動(dòng)交流等功能，是新聞客戶端實(shí)現(xiàn)特色化、差異化發(fā)展的必經(jīng)之路。（三）流量困境：注重質(zhì)量在新聞客戶端市場(chǎng)爆發(fā)性增長(zhǎng)之后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)趨于穩(wěn)定，單純注重流量增長(zhǎng)的發(fā)展理念開始淡化，新聞客戶端不再盲目關(guān)注用戶增速、用戶流失、下載量等指標(biāo)，而是向強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)客戶、吸引高端客戶群體發(fā)展，如何針對(duì)優(yōu)質(zhì)用戶進(jìn)行“深耕細(xì)作”成為新聞客戶端發(fā)展的困境之一。用戶數(shù)字資產(chǎn)的質(zhì)量決定著用戶的忠誠(chéng)度、訂閱量和黏性，具體衡量指標(biāo)包括用戶生命周期、用戶使用度、用戶健康度、用戶轉(zhuǎn)化指標(biāo)、核心用戶比例、用戶獲取能力等。在新聞客戶端樹立品牌形象的發(fā)展階段，注重挖掘用戶行為數(shù)據(jù)，對(duì)內(nèi)容產(chǎn)品進(jìn)行精細(xì)化營(yíng)銷，提升客戶關(guān)系管理的運(yùn)營(yíng)效率，是企業(yè)進(jìn)行內(nèi)涵式、集約式、專業(yè)式發(fā)展需要重點(diǎn)探索的一條特色之路。（四）技術(shù)困境：精準(zhǔn)營(yíng)銷技術(shù)創(chuàng)新依然是新聞客戶端的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。在算法分發(fā)、機(jī)器寫作普及的前提下，技術(shù)優(yōu)勢(shì)的重要作用更加凸顯，新聞信息的時(shí)效性和展示效果日益優(yōu)化，但是由于機(jī)器算法本身對(duì)“標(biāo)題黨”、低俗內(nèi)容的識(shí)別力有限，對(duì)于重要新聞的置頂和加權(quán)、對(duì)低級(jí)別賬號(hào)的排除、對(duì)冗余內(nèi)容的降權(quán)等功能都是算法本身無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，因此，資深編輯和智能算法兩者結(jié)合將成為更多新聞客戶端的發(fā)展選擇，尤其是對(duì)自媒體信息的管控和干預(yù)，更能夠提升信息價(jià)值，為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)支持。在政策監(jiān)管日趨嚴(yán)格的背景下，如何運(yùn)用技術(shù)在海量數(shù)據(jù)信息中判斷出內(nèi)容質(zhì)量特征，是非常迫切而且有必要的需求。內(nèi)容是否低俗，是硬廣、軟文還是“雞湯”，需要從語(yǔ)義識(shí)別技術(shù)上進(jìn)一步提升和優(yōu)化，只有這樣才能提升信息傳遞的準(zhǔn)確性和效率，提高內(nèi)容庫(kù)和信息的更新速度。正如今日頭條管理層所主張的“