新生代中國女性農(nóng)民工的微博傳播及其O2O自組織

目前，新生代女性農(nóng)民工的數(shù)量超過5000萬人，相比上一代女工，她們具有更強的被剝奪感，對于不平等，會直接或間接地表達不滿或平等訴求；相比同代男工，她們的處境更為復(fù)雜，因為身份與性別的雙重弱勢，她們被認為是“弱勢群體中的弱勢者”。內(nèi)力與外力的沖突，使她們在不斷“內(nèi)卷化”的同時，形成了更大的內(nèi)在張力。這種內(nèi)在張力的積聚促使新生代女性農(nóng)民工產(chǎn)生尋找表達渠道的內(nèi)在訴求，而互聯(lián)網(wǎng)平臺的迅速發(fā)展以及微博、微信等社交媒體的出現(xiàn)，為新生代女性農(nóng)民工實現(xiàn)這一訴求提供了一個契機。她們利用社交媒體平臺，將分散于城市中的女工匯聚在一起，與公益組織、高校社團建立聯(lián)系，線上發(fā)聲與線下活動有機結(jié)合，表達訴求、組織培訓(xùn)、開展活動、開辦幼兒園等，引發(fā)社會對女工群體的關(guān)注，致力于改變新生代女性農(nóng)民工及其子女的生存狀況。從其運作模式來看，部分新生代女性農(nóng)民工的微博傳播已經(jīng)具有了O2O自組織的特征，例如，新浪微博平臺上的“同心希望家園”“木蘭社區(qū)活動中心”“深圳女工”等微博賬號等。除了微博之外，“姐妹家園”等微信公共號也具有了一定的影響力。一女性農(nóng)民工的微博傳播與公益O2O的構(gòu)建女工微博的內(nèi)容一般由活動公告與活動紀實、組織發(fā)展狀況、生活雜記、對時事問題的關(guān)注以及與粉絲的互動等部分構(gòu)成。在大多數(shù)女工微博中，“活動紀實”部分的內(nèi)容占比較大，梳理發(fā)現(xiàn)，各個微博因定位的差異，在活動內(nèi)容上也各有不同。通過比較可以發(fā)現(xiàn)：各個微博在具體活動的組織上表現(xiàn)出不同的側(cè)重點?！巴南Ｍ覉@”的特色在于以“益募閑置物”為切入點，以“愛心超市”為依托，帶動“親子活動”“三點半課堂”等其他活動的開展?！澳咎m社區(qū)活動中心”以開展兒童教育和女工文藝活動為特色，其面向兒童開展的教育服務(wù)內(nèi)容豐富，包括課業(yè)輔導(dǎo)、興趣小組、冬（夏）令營、家訪、家長培訓(xùn)等；為女工提供的內(nèi)容除了文藝活動外，還包括郊游聯(lián)誼、流動圖書站、講座培訓(xùn)、咨詢探訪等?！按蚬っ弥摇钡膭?chuàng)辦者具有體制內(nèi)機構(gòu)的背景，因此在活動內(nèi)容上與其他女工微博有較為明顯的不同，其隸屬于北京農(nóng)家女文化發(fā)展中心，該中心是《農(nóng)家女》雜志社的分支機構(gòu)，“打工妹之家”結(jié)合農(nóng)家女文化發(fā)展中心和雜志社的定位，將“家政女工”作為主要的服務(wù)對象，為家政女工開展職業(yè)技能培訓(xùn)，并成立了由家政女工組成的“地丁花劇社”，定期組織話劇表演，從其微博內(nèi)容來看，“地丁花劇社”可以說是一個重點及亮點。“向陽花女工中心”以維護女工權(quán)益為側(cè)重點，在活動組織上，定期舉辦女工論壇，開展以提高女工技能和維權(quán)能力為目標的電腦、英語以及法律等方面的培訓(xùn)課程，同時，為了豐富女工的精神文化生活，還成立了文藝小組，定期舉辦文藝活動和節(jié)日晚會。如果進一步比較，還可以發(fā)現(xiàn)這4個女工微博在目標受眾的定位上也有一些差異，比如，“向陽花女工中心”將有維權(quán)需求的女工作為主要服務(wù)對象、“打工妹之家”的服務(wù)對象主要是家政女工；相比之下，“同心希望家園”與“木蘭社區(qū)活動中心”則不僅面向不同行業(yè)的女工，而且將女工的子女納入服務(wù)對象，因而，其活動類型也更多樣化。1.微博募捐活動及其體現(xiàn)的女工尊嚴比較典型的是“同心希望家園”。在“同心希望家園”微博賬號所發(fā)布的“活動紀實”類內(nèi)容中，募捐活動內(nèi)容占比超過了50%，“同心希望家園”運用微博線上發(fā)布募捐活動通知、總結(jié)，線下多渠道、多形式開展募捐活動，并且，將募捐活動發(fā)展為該組織的一項核心工作，從該組織線上、線下活動的整體運作來看，其“募捐”具有的主線功能如下。第一，通過開展公益募捐活動，可以與高校社團、其他公益組織、志愿者建立聯(lián)系，繼而獲得社會各界對該組織的關(guān)注和支持。“同心希望家園”先后組織過不同主題的募捐活動，其中以北京高校大學(xué)生為募捐對象的活動有“要開學(xué)了，你公益了嗎”“軍訓(xùn)后迷彩服捐贈”“畢業(yè)季募捐”等；面向公益組織、社會機構(gòu)、企業(yè)以及熱心公益的人士的募捐活動有“收二手衣物”“換季募捐”“愛心愛語”等。“同心希望家園”的募捐活動得到了北京高校社團的積極響應(yīng)，參加募捐的北京十余所高校的學(xué)生除捐贈衣物外，還主動提供募捐宣傳和運送募捐衣物服務(wù)。為“同心希望家園”提供捐助的除了高校、公益機構(gòu)、志愿者個人外，還有一些合資企業(yè)、小學(xué)和幼兒園等，“同心希望家園”在募捐活動完成后，主動邀請募捐者對捐助物品的使用進行監(jiān)督。第二，將募捐來的衣物進行統(tǒng)一售賣并采取低價定位策略，衣物售賣所得作為該組織開展其他活動的資金。其運作方式：成立“愛心超市”來負責(zé)接收募捐來的衣物，整理分類后，標價5元或以低于5元的價格向打工者出售，這種低價銷售的方式，既可以讓打工者以低廉的價格買到所需要的衣物，又維護了打工者的尊嚴，同時，“同心希望家園”可以獲得少量的收入，用于開展面向打工者及其子女的服務(wù)工作，例如，組織三點半課堂、圖書角、家庭講座以及以繪畫、音樂、手工、讀書為主的親子活動，既解決了農(nóng)民工子女的課后教育問題和托管問題，也豐富了女工與其子女們的精神文化生活。這種以募捐為主線的運作模式開創(chuàng)了女性農(nóng)民工組織運營的先例，也體現(xiàn)出女工獨立自強的內(nèi)在精神。第三，為促進組織的持續(xù)、透明運行，“同心希望家園”微博中有一項頗具特色的內(nèi)容，就是每月對募捐物品的銷售收入連同其他各項收入、支出情況進行定期公布。微博發(fā)布月度賬單的做法已經(jīng)成為“同心希望家園”組織運行的一個傳統(tǒng)，這一傳統(tǒng)與其以“募捐”為主線的活動開展有關(guān)，將資金收入及使用狀況定期予以公開，表現(xiàn)了女工們向捐助者負責(zé)的態(tài)度，也體現(xiàn)出了女工們自我管理的自覺性以及展示良好形象的意識，同時，也暗含著對建立良好、長期的合作關(guān)系的期待。2.組織主題文化活動和文藝演出，引發(fā)社會對女工的關(guān)注例如，“木蘭社區(qū)活動中心”成立了“木蘭文藝隊”，“不要‘替表達’”，“通過表演自己發(fā)聲，展現(xiàn)打工姐妹的真實生活”?！澳咎m文藝隊”在傳統(tǒng)節(jié)日期間都會組織文藝演出，并借助微博平臺全程直播。此外，“木蘭社區(qū)活動中心”注重影像傳播，“木蘭女工影像發(fā)聲小組”于2013年春節(jié)期間組織了以“還鄉(xiāng)”為主題的手機攝影活動，并將此次主題攝影活動定位為“一次尋找的旅程”，鼓勵女工們用自己的雙眼與內(nèi)心去“探索農(nóng)村與城市的界限、尋找自己的歸屬”，在對自我生活的呈現(xiàn)與思考中讓“長久壓制的自我慢慢覺醒”，不斷實現(xiàn)對自我的發(fā)現(xiàn)與塑造。在這次活動中，為了能擴大傳播的影響力，引發(fā)更多人對該群體的關(guān)注，“木蘭女工影像發(fā)聲小組”除了在微博上發(fā)布女工們的攝影作品之外，還在一些高校和咖啡館開作品展?！按蚬っ弥摇背闪⒘恕暗囟』▌∩纭?，以實現(xiàn)“家政工的體面勞動”為目標，先后排演了名為“家政工的仲夏夜之夢：尊嚴、愛與夢想”等話劇，在這個過程中，劇社會定期邀請戲劇表演專業(yè)教師為女工進行表情、發(fā)音與形體方面的專業(yè)指導(dǎo)，提升女工們的表演水平與素養(yǎng)，更主要的是，培養(yǎng)女工們的表演自信。3.為女工的子女提供豐富多樣的課外教育活動“木蘭社區(qū)活動中心”與“同心希望家園”對女工子女課外輔導(dǎo)和教育問題十分重視。相比而言，“木蘭社區(qū)活動中心”的課外教育活動更為豐富和多樣化，“木蘭社區(qū)活動中心”擁有較為穩(wěn)定的師資，其課程安排較為固定：周一有英語、語文閱讀、繪畫等課程；周三則是電腦課；周五有兒童影院；周日安排攝影課和家庭課堂；周三和周六的“魔力數(shù)學(xué)”課結(jié)合兒童學(xué)習(xí)新知識的接受規(guī)律，注重對內(nèi)容的定期復(fù)習(xí)和鞏固，并采用趣味教學(xué)法來提升小學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。此外，“木蘭社區(qū)活動中心”在每年暑假期間會舉行為期一個月的夏令營，寒假期間有為期五天的冬令營，并且開營時間相對固定，夏令營7月10日開始，冬令營1月14日開始。夏令營和冬令營的活動非常豐富，除假期作業(yè)輔導(dǎo)以外，還包括攝影、繪畫等藝術(shù)類課程、組織小營員們參觀博物館以及一些旨在培養(yǎng)孩子團隊合作意識的游戲等。這些活動可以為分身乏術(shù)的女工解決了子女的托管問題，更重要的是，這一年齡段的兒童正處于心智成長的關(guān)鍵時期，與社會的互動、來自除父母之外的其他社會成員的溫暖與關(guān)愛，能夠幫助他們在增進知識的同時，更好地認識世界、融入社會。為解決師資問題、形成穩(wěn)定而充足的后備資源，“‘木蘭社區(qū)’會通過微博定期發(fā)布志愿者崗位需求，從2013年2月18日發(fā)布的通知中可以看出，志愿者崗位分為‘兒童工作’‘女工工作’‘木蘭互助社’三大類，每一大類又分為4～8個小類，并且，對每一個具體崗位的活動形式、時間、地點、要求都有詳細的說明”。[1]二新生代女性農(nóng)民工微博傳播效果分析由于粉絲是微博主要的傳播對象，所以，本文將通過對這4個女工微博的粉絲數(shù)量與構(gòu)成的分析，對目前新生代女性農(nóng)民工微博的傳播效果做出大致的判斷。首先，從粉絲數(shù)量來看，這4個微博的粉絲數(shù)都在1000人左右，并且數(shù)量增長較為緩慢。本文選取了3個時間點進行比較，以對這4個微博的粉絲數(shù)量變化有一個直觀的了解。2014年10月31日，“木蘭社區(qū)活動中心”的粉絲數(shù)為1202人，“打工妹之家”為1167人，“向陽花女工中心”為904人，“同心希望家園”為715人。2015年6月20日，4個微博的粉絲數(shù)量如下：“打工妹之家”為1296人，“木蘭社區(qū)活動中心”為1230人，“向陽花女工中心”為1071人，“同心希望家園”為845人。在近8個月的時間里，在本文跟蹤統(tǒng)計的4個微博中，“木蘭社區(qū)活動中心”粉絲數(shù)量僅增加28人，增量最少；“向陽花女工中心”粉絲數(shù)量增加167人，增量最多；另外兩個微博的粉絲增加量均在130人左右。2016年8月10日，“打工妹之家”粉絲數(shù)為1427人，相比2015年6月20日，增加131人；“木蘭社區(qū)活動中心”粉絲數(shù)為1232人，增加2人；“同心希望家園”粉絲數(shù)為885人，增加40人；“向陽花女工中心”微博處于關(guān)閉狀態(tài)，無法進行數(shù)據(jù)比較。其次，從粉絲構(gòu)成來看，通過對前面4個微博粉絲數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)以下幾點。第一，在提供“有效關(guān)注”的粉絲中，大學(xué)生志愿者及社會志愿者居多，大學(xué)生志愿者與女工微博開展合作的方式大致有兩種：一是以高校社團為單位，以社團組織的形式提供志愿服務(wù)；二是女工組織面向高校所招募的大學(xué)生志愿者，多是以個人的身份提供志愿服務(wù)。除了在校大學(xué)生之外，還有來自社會各行各業(yè)的志愿者，包括教師、記者、律師、醫(yī)生、電腦工程師等，他們在周末為打工子弟開設(shè)音樂、繪畫、攝影、電腦等課外興趣課程。這些志愿者對提升女性農(nóng)民工微博賬號的關(guān)注度和影響力、推動線下活動的開展具有十分重要的意義。第二，“高?！薄肮娼M織”“知名公益人士”“媒體”類粉絲比重之和平均在15%左右，比重雖然不高，但對女工微博影響力的提升以及持續(xù)發(fā)展有著重要的作用。其中，“公益組織”以一些工友組織和基金會為主，“女工微博與這些公益組織以共同的訴求為紐帶，通過微博進行溝通互動，逐漸形成了一種互相扶持、資源共享的合作模式”。[2]例如，2012年12月，“木蘭社區(qū)活動中心”為籌集打工子弟取暖費，在微博發(fā)聲，表達訴求，信息發(fā)布后，很快得到了“新公民計劃”“北京工友之家文化發(fā)展中心”等公益組織的積極回應(yīng)，它們不僅通過自己的微博賬號轉(zhuǎn)發(fā)此條微博，還主動在微博上@其他公益組織，使這一消息得到迅速擴散和較為廣泛的關(guān)注，最終順利解決了打工子弟的取暖費用問題。除了與公益組織的互動外，女工微博還與一些知名公益人士微博互相關(guān)注、積極互動，借助他們的社會影響力和在粉絲中的號召力來提高自身的認知度、拓寬信息的傳播渠道，盡可能多地引起社會對女性農(nóng)民工群體的關(guān)注。4個微博的“媒體”粉絲占比都在1%左右，不僅數(shù)量少、比重低，而且主流媒體、有影響力的媒體少，這也是女工微博影響范圍拓展乏力的因素之一。第三，女性農(nóng)民工微博的粉絲中按說女工數(shù)量會占較大比重，但統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)并非如此，即便將數(shù)量統(tǒng)計由女性農(nóng)民工擴大到“打工者”，女工數(shù)量所占比例也相當?shù)?，“同心希望家園”微博粉絲中可以確定身份的“打工者”只占1.6%，“向陽花女工中心”在4個微博中擁有的“打工者”粉絲比例最高，但也僅為12.3%。對此，可以從微博傳播者的角度進行客觀與主觀兩個方面的分析：從客觀方面來看，由于受時間、地域等因素的影響，大多數(shù)女性農(nóng)民工工作、居住的地點相對較為分散，時間和空間上的疏離使得女工微博向其擴散、滲透的難度較大，所需要的時間周期也會較長?！跋蜿柣ㄅぶ行摹焙汀按蚬っ弥摇钡摹按蚬ふ摺狈劢z比例之所以相對較高，是因為它們面向工作、生活環(huán)境相對集中的女工群體或者是通過共同的中介組織聯(lián)系在一起的；從主觀方面來看，女工微博在創(chuàng)始階段，需要先利用公益組織、知名人士、高校社團的影響力和公益性吸引目標粉絲和發(fā)展?jié)撛诜劢z，以在較短的時間內(nèi)打開局面，女工群體的發(fā)展并未成為這一階段的工作重點。此外，盡管對于大多數(shù)新生代女性農(nóng)民工來說，操作電腦和智能手機并不存在問題，也不會成為影響其關(guān)注微博的主要因素，但也不排除部分女工需要電腦和手機使用以及社交媒體交流方面的培訓(xùn)，因此，女工微博在拓展其在女性農(nóng)民工群體中的影響力時也要考慮到這方面的因素?！皬呐赞r(nóng)民工的角度來分析，制約女工的微博使用行為的因素包括：工作和生活節(jié)奏緊張，可自由支配的閑暇時間少，沒有更多的時間去瀏覽微博；工作和生活的場所大多上網(wǎng)不便，網(wǎng)絡(luò)流量費用也是制約女工微博使用的一個因素；相比男性農(nóng)民工，女工更多關(guān)注自身與眼前，對通過互聯(lián)網(wǎng)尋找與建立命運共同體的意識相對較弱?！盵3]最后，從其他微博與女工微博的“互粉”狀況來看，女工微博關(guān)注的微博博主能夠?qū)εの⒉┘右躁P(guān)注的較少。女工微博關(guān)注了不少知名人士、媒體、公益組織、基金會的微博，但對方也“關(guān)注”這些女工微博的相對比較少。比如，“同心希望家園”所關(guān)注的19所高校志愿者社團微博中只有“清華SAEPA”與“北航藍天志愿者協(xié)會”這兩個微博關(guān)注了“同心希望家園”微博；截至2016年8月10日，4個女工微博關(guān)注了共計24個基金會微博，但只有“透明魚基金—草根支持”“南都公益基金會”“綠芽公益基金會”“日慈基金會”關(guān)注了女工微博。從這一反差中可以看出：女工微博的發(fā)起者迫切希望得到知識精英群體的關(guān)注與幫助，但由于網(wǎng)絡(luò)空間存在著過多的信息泡沫，“關(guān)注”成為一種稀缺資源，被“關(guān)注”需要時間、契機或者其他一些因素。女工微博目前在“關(guān)注”與“被關(guān)注”上存在的失衡狀態(tài)，顯示出女工群體處于渴望“被關(guān)注”但尚未“被關(guān)注”的尷尬階段。從中可以看到女工中的先行者們的努力，但同時，也應(yīng)當注意到，這一階段的跨越，并不僅僅應(yīng)由女工群體自身來承擔(dān)。三結(jié)語通過“研究女性農(nóng)民工社交媒體的使用問題，有助于進一步探討如何有效改變該群體的‘雙重弱勢’地位，解決其面臨