非傳統(tǒng)公共圖書館館員職業(yè)成長情況調(diào)研,圖書館學(xué)論文非傳統(tǒng)公共圖書館是指由非團(tuán)體、企業(yè)或個人舉辦，向全社會開放，主要服務(wù)于特定的區(qū)域、組織或群體的圖書館[1].當(dāng)前，我們國家的非傳統(tǒng)公共圖書館主要建設(shè)在城市社區(qū)〔鄉(xiāng)鎮(zhèn)〕、高教園區(qū)〔大學(xué)城〕、工業(yè)園區(qū)等需求較為密集的地區(qū)，是公共圖書館事業(yè)的重要組成部分。非傳統(tǒng)公共圖書館無差異不同地為公眾提供信息，其社會性和開放性甚至超過了傳統(tǒng)公共圖書館。有資料顯示，在圖書館服務(wù)所發(fā)揮的作用中，圖書館的建筑占5%,信息資料占20%,而圖書館員占75%[2],這講明圖書館員在圖書館中是核心氣力，發(fā)揮主體作用。隨著公共文化服務(wù)體系的構(gòu)建，非傳統(tǒng)公共圖書館服務(wù)顯得尤為重要。那么，關(guān)注非傳統(tǒng)公共圖書館館員的職業(yè)成長，提出有針對性的對策建議，是提高館員工作績效，提升圖書館服務(wù)質(zhì)量的客觀要求，具有重要的理論與現(xiàn)實意義。我們選取國內(nèi)社區(qū)〔街道〕圖書館、大學(xué)城圖書館和工業(yè)園區(qū)圖書館的206名圖書館員為研究對象，通過問卷調(diào)查、個別訪談等方式，對該類型圖書館員職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了深切進(jìn)入研究，并提出了管理策略和支持系統(tǒng)。1非傳統(tǒng)公共圖書館館員職業(yè)發(fā)展存在問題分析職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r一般指職員的工作壓力、工作績效、工作滿意度、發(fā)展空間、發(fā)展前景等方面的情況。為把握館員實際情況，2020年上半年，共向社區(qū)圖書館、大學(xué)城圖書館等非傳統(tǒng)公共圖書館館員發(fā)放問卷215份，回收有效問卷206份，有效率95.8%.被調(diào)查的館員中，副研究館員及以上15名，占7.3%;館員82名，占39.8%;助理館員及下面109名，占52.9%.女性189人，占91.7%;男性17人，占8.3%.年齡方面則以30歲到45歲的為主，占比為76.2%;來自社區(qū)〔街道〕圖書館171人，占83.0%;大學(xué)城圖書館21人，占10.2%;工業(yè)園區(qū)圖書館14人，占6.8%.此次被調(diào)研的對象無論從來源、性別、年齡構(gòu)造、學(xué)歷構(gòu)造還是職稱層級上都有較強(qiáng)的代表性，能基本反映國內(nèi)非傳統(tǒng)公共圖書館的總體情況。根據(jù)問卷調(diào)查和訪談分析結(jié)果，當(dāng)下該類型圖書館員職業(yè)發(fā)展存在的問題有下面幾方面：1.1整體素質(zhì)有待提高調(diào)查發(fā)現(xiàn)，館員學(xué)歷方面，?？萍跋旅?17人，占56.8%,整體學(xué)歷層次偏低。另外68.9%的人以為館員整體素質(zhì)有待提高，這講明員工理論儲備和知識積累不夠充足，整體素質(zhì)偏低。隨著最近幾年新入職館員學(xué)歷層次的迅速提升，非傳統(tǒng)公共圖書館員整體素質(zhì)在不斷提升。1.2發(fā)展空間有限通常，館員通過職務(wù)晉升或職稱晉升兩條途徑具體表現(xiàn)出個人發(fā)展價值。調(diào)查中，館員以為晉升職務(wù)和職稱比擬困難的占75.5%,這講明圖書館員個人成長壓力比擬大，發(fā)展空間比擬有限。職務(wù)方面，圖書館屬于事業(yè)單位，職務(wù)系列根據(jù)金字塔形式設(shè)置，級別越高數(shù)量越少，領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)比機(jī)關(guān)單位少的多，但員工人數(shù)卻比擬多，因而，館員職務(wù)晉升空間極其有限。職稱方面，受館本身級別影響和名額指標(biāo)限制，館員晉升到中級職稱就比傳統(tǒng)公共館相對困難得多，即便是有學(xué)歷的館員一般也因論資排輩和指標(biāo)限制而推后。從全國范圍來看，近些年隨著館員學(xué)歷大幅提高和科研成果大幅增長，參評副高職稱的門檻在不斷提高，難度越來越大。有些地區(qū)的圖書館，高級職稱評定已不再將署名第二作者的論文視為有效成果，并且要求發(fā)表的論文級別和數(shù)量不斷提高。另外，副研究館員若晉升為研究館員，往往需要出版獨(dú)著、主持重大科研項目或發(fā)表大量核心文章，難度十分大。因而，對于非傳統(tǒng)公共圖書館而言，館員參評副高壓力甚大，參評正高更是畢生難求，可見廣大館員承受著宏大的職評壓力和心理焦慮，很多館員由于長期難以晉升，進(jìn)入了職業(yè)高原，嚴(yán)重影響了工作積極性。1.3教育培訓(xùn)缺失調(diào)查中，65.5%的館員以為缺乏教育培訓(xùn)，這表示清楚該類型圖書館員教育培訓(xùn)亟需加強(qiáng)?，F(xiàn)實中，這類圖書館由于位置特殊，被服務(wù)對象相對專業(yè)化和集中化，較之傳統(tǒng)公共大館，思想上沒有能重視館員的教育培訓(xùn)，沒有制定和嚴(yán)格落實培訓(xùn)計劃，加之多數(shù)館員忙于一線工作，難以抽身參加培訓(xùn)，館員長期得不到培訓(xùn)，處于自然發(fā)展?fàn)顩r，潛能消耗較大，難以實現(xiàn)快速成長。另外，在館員申請晉升〔轉(zhuǎn)任〕職稱環(huán)節(jié)，固然有關(guān)于每年應(yīng)按規(guī)定繼續(xù)教育課時參加培訓(xùn)的要求，但很多情況下沒能很好落實，形同虛設(shè)，對于培訓(xùn)的要求沒有約束力，造成了培訓(xùn)情況和晉升職稱的脫節(jié)，館員參加培訓(xùn)的內(nèi)生動力嚴(yán)重缺乏。1.4工作壓力突出調(diào)查顯示，以為工作壓力大的館員占69.4%,以為壓力小的僅占6.8%,可見館員的工作壓力普遍較大。另外，館員對職業(yè)滿意率僅僅是45.6%,華而不實男性館員的滿意度僅為25.7%,這表示清楚館員總體上對工作不夠滿意，尤其是男性館員的滿意度非常低。由于該類型圖書館工作大多技術(shù)含量相對較低，多為機(jī)械重復(fù)性的勞動，難以產(chǎn)生工作自我效能感和知足感，容易引發(fā)職業(yè)倦??；加之這類圖書館一般規(guī)模較小，級別較低，館員收入偏少，社會地位偏低，難以得到應(yīng)有的尊重認(rèn)可，因而面臨的工作壓力比擬大。1.5崗位鍛煉缺乏多崗位鍛煉是一個優(yōu)秀圖書館員成長的重要實踐途徑。調(diào)查表示清楚，該類型館員崗位鍛煉次數(shù)偏少，僅有25.2%的館員崗位鍛煉到達(dá)兩次及以上。由于這類型圖書館主要為所在區(qū)域的組織或群體服務(wù)，因而崗位設(shè)置相對有限，多數(shù)館員缺乏崗位流動的時機(jī)，經(jīng)歷體驗積累相對缺乏，難以把握多種崗位技能，綜合素質(zhì)不夠理想。1.6潛能消耗偏大非傳統(tǒng)公共圖書館館員的成長軌跡反映了他們成長的經(jīng)過和規(guī)律，為其培訓(xùn)提供了新的思路。調(diào)查中47.6%的館員以為自個的成長軌跡最接近直線漸進(jìn)式,15.0%的以為是時快時慢式,13.6%的以為是長期專一式,13.1%的則以為是混合穿插式,因而，直線漸進(jìn)式發(fā)展是館員成長軌跡的鮮明寫照。直線漸進(jìn)式是指館員一步一步地成長進(jìn)步，缺乏是成長的周期相對較長，潛能消耗偏大，未在最佳年齡晉升相應(yīng)的職稱或職務(wù)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，館員以為影響個人成長的主要客觀因素是工作環(huán)境、工作機(jī)遇、培訓(xùn)經(jīng)歷、選拔制度、組織培養(yǎng)等，如此圖1所示，這為探究館員職業(yè)發(fā)展管理策略提供了有益參考。2非傳統(tǒng)公共圖書館館員職業(yè)發(fā)展管理策略探究2.1構(gòu)建強(qiáng)大的個體支持系統(tǒng)構(gòu)建強(qiáng)大的館員自我支持系統(tǒng)是改善非傳統(tǒng)公共圖書館館員發(fā)展?fàn)顩r的主觀因素，起著關(guān)鍵作用。調(diào)查顯示，87.9%的館員以為自個成長進(jìn)步的主要因素在于品德作風(fēng)和業(yè)務(wù)能力,69.9%的館員以為成長比擬快的原因是個人知識構(gòu)造和個人主觀努力,因而個人稟賦是優(yōu)秀館員成長的前提基礎(chǔ)和普遍特征。2.1.1加強(qiáng)自我修養(yǎng)注重本身修養(yǎng)是館員成長的立身之本。關(guān)于圖書館員成長進(jìn)程中必須著力培養(yǎng)的品質(zhì)，以為是良好的道德修養(yǎng)、較強(qiáng)的政治素質(zhì)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心的館員分別占95.1%、89.3%和78.2%.因而，優(yōu)秀館員成長根本在于根據(jù)自重、自省、自警和自勵的道德要求來約束自個，遵守職業(yè)道德，實現(xiàn)以德辦事。2.1.2保持積極心態(tài)館員心理壓力普遍較大，可通過學(xué)習(xí)逐步樹立科學(xué)心理健康觀，逐步把握呼吸放松、音樂療法、運(yùn)動療法、換位考慮、滿貫療法等心理調(diào)試方式方法，始終保持陽光、開放、樂觀心態(tài)。2.1.3加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和實踐磨礪調(diào)查中，40.3%的館員以為個人成長最有效的途徑是學(xué)習(xí)。館員應(yīng)注重自學(xué)、培訓(xùn)、在職進(jìn)修、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)溝通、崗位鍛煉等多種形式的