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第頁共頁2023酒店保潔員工作總結4篇篇一:2023酒店保潔員工作總結雖然我干保潔工作已經有一年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它了,才能讓領導放心、得到同事的認可,我的心里才踏實。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復的進展此項工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的:為酒店創(chuàng)造一個良好的住宿生活環(huán)境是我們保潔員的榮耀,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動,但我一直不馬虎、不走過場,堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。我每一天的清晨6點準時的到達我的工作地點酒店開場我一天新的勞動,先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響客人們上下樓梯的時候進展清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時我心里也很舒暢,當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真清掃換來的。使我們每天都有一個好心情。領導,客人們很快樂,也非常的認可。一、持之以恒干一行愛一行,為酒店的榮譽增光。自己要求嚴格,工作當中盡量不增加任何費事。每天上下午是接客人的頂峰期,來來往往的客人會很多。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養(yǎng),同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度,責任重大。既然這么重要的任務交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,但通過我的努力,卻換來了客人和領導們對我的尊敬。保潔工作是一項繁瑣的勞動,可能剛清掃完,一會兒就會出現臟亂的現象,但我不怕費事,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持干凈,同時注意不留衛(wèi)生死角,對重點的部位隨時清理清掃,注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個舒暢、舒心的好心情。二、團結協作讓工作更上一層樓,登上新臺階,雖然自己是一名老保潔員,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭分開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學會尊重別人。我尊重酒店的每一個客人,讓自己的勞動盡量不和客人們生活時段沖突了,讓開時段。當客人偶然出現一些問題時,不指責、不聲張。比方有些客人酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當這時,我就會主動的清掃干凈,重新拾掇衛(wèi)生,從來不說閑語,事后客人說聲對不起時,我告訴他要注意自己的身體,也是不提及昨晚的事;對于下雨天客人們把雨傘放在樓道里,等雨過后,我會提醒他們及時收回,客人們都很配合,當然和領導的幫助也是分也都很快樂也很滿意,彼此之間尊重、信任,更加能做好自己的工作。回憶2023年,雖然自己是獲得了一定的成績,都得到了客人們和領導的一致認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標準,該怎么干就怎么干,始終把全心全意為客人效勞的宗旨牢記在心,在2023年當中做出更出色的成績,我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它的。篇二:2023酒店保潔員工作總結眨眼間,20xx年就完畢了。回憶我20xx年作為酒店保潔員在酒店里工作的一年,感觸頗多,因為這是我第一次體驗保潔員的這個身份。所以這其中的心路歷程還是經歷蠻多變化。但是總的來說,這一年收獲也挺多。所以如今就以我在酒店里這一年的工作經歷來做此總結。一、心態(tài)上的變化我在來到酒店之前,我家人都是很反對的,因為他們覺得到酒店當一個保潔員是一件很沒面子的事情,而且還都是干一些體力活,會很辛苦。但是我一個大活人老是呆在家里,也挺難受的,還不如出去找點事情干。但是又因為我的年齡比擬大,也就沒有什么工作經歷,所以我就只能從事一些簡單一些體力活的工作。所以就來到了我們酒店里,當了一個保潔員。起初剛入職那一段時間,因為我很久都沒有體驗過工作的感覺,所以對這個保潔員的工作既充滿了熱情,又充滿了期待。但是到了后來發(fā)現這個工作有點吃不消,每天清掃的任務量都有點大,而且親戚朋友們都知道了我在從事這一行,我的心態(tài)開場漸漸有了變化,覺得不能再堅持下去了。但是我跟領導反映了這個事情后,領導考慮到我身體的原因,就把我的任務量減輕了一點,我才漸漸又能堅持下來。后來我們保潔部又新招了一批保潔員,我和他們相處的很愉快,所以我又重新對這份工作燃起了激情,盡管每天重復著一樣的清掃任務,但是我干的仍然很開心。我開場期待每一天的工作,珍惜和同事之間相處的每一天時間,也不再去在意別人說什么保潔員不體面的事情,因為我是靠我自己的雙手掙錢,我是在靠我自己的勞動掙錢。二、工作效率的進步雖然作為一個保潔員,談不上什么才能不才能的,但是我們工作也是講究技巧和效率的。但是因為在前半段里,我還不太合適這份工作,所以我每天完成的清潔任務都很少,但是后來清掃的越多,我的經歷就越多,漸漸的也就在的清掃房間和清潔走道的過程里,我掌握了一些心得和技巧。對待每天的清掃任務也是變得得心應手起來,工作效率自然也跟著進步了。工作效率的進步讓我得到了領導的肯定和表揚,讓我對酒店保潔這份工作也越來越有信心。作為酒店保潔員工作的一年,給了我一種很不一樣的體驗。雖然這中間有一些小插曲,但是我還是堅持走了下來。在接下來的一年,我也會繼續(xù)____店走下去,我相信我們酒店的生意會越來越好,我在酒店的`工作也會越來順利。篇三:2023酒店保潔員工作總結一年來在公司的統(tǒng)一領導下,經過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務,得到了業(yè)主的認可。保潔只不過是物業(yè)效勞管理行業(yè)中的一個行當。它表達著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也經業(yè)主、使用視覺感觀留下_印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。回憶一下,我們是這樣做的:一、保潔標準化在去年的根底上,在新細化工作內容,嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,不同部位都有詳細的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。1.按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進展培訓。班長手把手教,純熟工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能長,調動純熟工的積極性。這樣做受培訓者也容易承受和掌握,即進步了受培者的技能,有拉近了同事間的間隔,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快〔即:眼勤看手快做〕;先粗后細,一步到步,人走物清〔即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走〕。2.按標準去做。分二,責任到人,簽定目的責任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻干凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風,樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生干凈度。名都大廈如今是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和到達標準。對他們的工作,只有這樣來描繪:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前_徹底,較干凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。3.按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現問題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現反常,多方協助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求創(chuàng)立衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內一直保持著良好狀態(tài)。1.上級要求的。時間,嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi),有關部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,到達了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然承受分配。同時標準不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑??崾罾?,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。2.上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關重大,從工作職責來說,我們是主力軍,可以,我們必須承受任務,義不容辭,隨時承受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領導如是一說。三、團結講正氣在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結的話不說〔背后不議論別人長短〕;不利于團結的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講:如今我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領導提倡的費品搜集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微缺乏道,但是,它表達了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結增強了團隊意識。公司屢次的突擊任務都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。四、感慨與無奈在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環(huán)境,車輛隨意停放。對此,個場上的二位師傅深有感觸,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說:不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧,聽者難受。面對如此遭遇,只能搖頭苦笑,嘆息無奈。五、存在問題女人感性,易情緒,工作當中是有波動;工資她們較關心,物事愛計較。嘴上說得大度,行動上難免有出入。冬天過去,春天就要到來。新的一年里,我們保潔工,愿在公司的領導下,聽從指揮順從安排,在和諧的氣氛里緊張快干,如即往地做好本職工作,為銀河出力。為銀河添光。篇四:2023酒店保潔員工作總結在領導和全體同志的關心、幫助、支持下,緊緊圍繞xx內部保潔為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改良工作方法,進步工作效率。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在進步自身綜合素質上下功夫。一、一年來的工作表現〔一〕強化形象,進步自身素質。我堅持以誠待人,愛崗敬業(yè),正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、老實敬業(yè)。經過一年的學習和探索,我可以把XX單位內部各項保潔工作有條不紊的完成。〔二〕嚴于律已,不斷加強作風建立。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準那么,腳踏實地,埋頭苦干。在工作中,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,不斷改良工作作風,不計較干
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