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文檔簡介
1/1管理實(shí)施方案(匯總9篇)
一、安全方面:
1、教師做到時刻和幼兒在一起,不擅自離開課堂。
2、作好安全責(zé)任書簽訂工作,達(dá)到監(jiān)督目的。
3、家長接送時做到交接面對面,并認(rèn)真作好記錄。
4、經(jīng)常與幼兒家長聯(lián)系,達(dá)到園內(nèi)、園外都安全。
5、了解急救常識,并作好安全記錄工作。
二、管理方面:
1、對幼兒的教育做到耐心細(xì)致,做到不訓(xùn)斥,不體罰和變相體罰。
2、重視幼兒行為習(xí)慣的培養(yǎng)。
3、積極組織幼兒參加室內(nèi)、戶外活動。
4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,做好三檢工作,做好疾病的預(yù)防和消毒工作,發(fā)現(xiàn)病情及時處理,并作好記錄。
5、建立教師和家長聯(lián)系制度,知道每個幼兒家庭電話號碼。有事及時和家長聯(lián)系。
6、每天做到早來晚走,打水、掃地、點(diǎn)爐子、燒炕、鋪被子。
7、合理利用學(xué)校給我班配備電視機(jī)和VCD,豐富幼兒們的娛樂生活。
三、教師素質(zhì)提高方面
1、認(rèn)真對待科研工作,能在日常的工作學(xué)習(xí)中,找出自己的不足,并制定出改進(jìn)的措施。
2、熟練地掌握幼兒教育方式,能夠駕馭教材,更新思想觀念,使教育教學(xué)具有一定的創(chuàng)造性。
四、具體措施:
1、記錄及時、準(zhǔn)確,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2、每天要對當(dāng)天的工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時補(bǔ)救。使精細(xì)化管理落到實(shí)處。
管理實(shí)施方案第2篇一、前期之高層負(fù)責(zé)人職責(zé)。
1、在業(yè)主接房中要進(jìn)取宣傳禮貌和諧小區(qū)建設(shè)要求和建設(shè)部《室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》,告知業(yè)主禁止高空拋物及防火常識。
2、直接負(fù)責(zé)高層物業(yè)管理的各項(xiàng)工作。
3、負(fù)責(zé)防盜門、防火門、管道井、梯間玻璃等公共設(shè)施設(shè)備的同常巡視和維護(hù)工作。
4、負(fù)責(zé)公共防火及鑰匙管理,保證特殊情景的快速使用,領(lǐng)導(dǎo)裝修管理員做好業(yè)主前期的裝修管理工作。
5、領(lǐng)導(dǎo)電梯管理員對電梯使用管理,負(fù)責(zé)電梯、消防設(shè)施等特種設(shè)備的檢查和維護(hù)工作。對屋面進(jìn)行管理,除正常設(shè)備檢查維護(hù)維修需要,嚴(yán)禁上人。
負(fù)責(zé)高層治安秩序維護(hù)工作以及治安秩序維護(hù)人員的管理。
6、做好高層外環(huán)境(衛(wèi)生)及各類裝飾裝修材料出售的管理,廣告張貼、懸掛要有序,出售商品擺放整齊、統(tǒng)一。
7、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的各類投訴,并與開發(fā)公司等相關(guān)單位進(jìn)取協(xié)調(diào)聯(lián)系解決。
8、做好突發(fā)事件預(yù)案,發(fā)生突發(fā)事件時要及時啟動預(yù)案,防止重大事故發(fā)生,協(xié)助處理各類突發(fā)事件。
二、前期之具體工作程序和標(biāo)準(zhǔn):
1、每一天定時檢查電梯的運(yùn)行情景,并做好記錄。裝修期間每小時記錄一次(正常使用后,每2小時記錄一次),發(fā)現(xiàn)問題,及時告知管理員。
2、公共鑰匙要有借有還,借出要簽字,做好業(yè)主和外部人員鑰匙的借用記錄。
3、發(fā)現(xiàn)違章使用電梯、亂倒垃圾、損壞公共設(shè)施的行為,經(jīng)過對講系統(tǒng)及時記錄并制止,并進(jìn)行勸說。
4、如遇突發(fā)緊急事件,及時告知領(lǐng)導(dǎo),并采取力所能及的措施。(如電梯進(jìn)水故障、業(yè)主家中跑水等)
5、如遇業(yè)主搬運(yùn)物品,告知業(yè)主注意事項(xiàng),監(jiān)督業(yè)主對樓道單元門、電梯的使用情景,直到搬運(yùn)結(jié)束,如有損壞及時告知管理員。
6、每一天對樓道消防防盜門、樓道消防箱、安全出口燈,消防報警器進(jìn)行檢查,并做好記錄。時間為上班后、下班前各一次。
7、不與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí),處理問題要注重語氣和態(tài)度,無法處理時及時告知管理員。
管理實(shí)施方案第3篇根據(jù)適應(yīng)分公司新的發(fā)展規(guī)劃,為了充分利用利用職能部門職工資源,發(fā)掘職工潛能,達(dá)道統(tǒng)一安排、管理,又分工明確,高效組合。經(jīng)充分調(diào)研,決定將分公司的只能部門及崗位作如下調(diào)整。
一、主要職能部門:
財務(wù)科,工程管理科,質(zhì)安科,綜合科,經(jīng)營科。
二、關(guān)于科室工作的說明:
1、根據(jù)國家及上級部門等相關(guān)規(guī)定,財務(wù)科為必設(shè)部門,其工作按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、綜合科的工作包括勞資、法律、工會、辦公室等幾個主要部分。
3、工程管理科的工作包括質(zhì)量、項(xiàng)目管理、預(yù)結(jié)算、成本核算、報量管理等。其工作與公司工程管理處相對應(yīng)。
4、科室負(fù)責(zé)人由分公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)德、能、適應(yīng)性等方面考核提名,分公司員工公開討論投票產(chǎn)生。
5、質(zhì)安科按公司要求為必設(shè)科室,對內(nèi)統(tǒng)一由工程管理科管理相應(yīng)人員擔(dān)任。其工作與公司質(zhì)安處相對應(yīng)。6、經(jīng)營科的工作主要由投標(biāo)、預(yù)結(jié)算等。
三、科室崗位設(shè)置
1、財務(wù)科科長:科員:
2、綜合科
科長:AAA,負(fù)責(zé)全面工作;科員A:主要分管勞資工作;
科員C:主要分管辦公室及法律、工會工作;
3、工程管理科科長:AAA
科員A:負(fù)責(zé)工程管理科內(nèi)務(wù)工作,包括證件管理及培訓(xùn)等等;科員B:主要分管質(zhì)量、安全工作,同時兼預(yù)算、成本工作。
4、經(jīng)營科科長:AAA,全面工作負(fù)責(zé);
副科長A:負(fù)責(zé)投標(biāo)報名、投標(biāo)文件及開標(biāo)工作等內(nèi)務(wù)工作;主辦科員A:負(fù)責(zé)投標(biāo)文件制作。副科長B:負(fù)責(zé)投標(biāo)外聯(lián)及經(jīng)營業(yè)務(wù)。高級專職科員C:預(yù)結(jié)算;機(jī)動科員:綜合科人員。
5、安全科科長:AAA,工程管理科科長兼任;
科員A:同時對應(yīng)公司質(zhì)安處有關(guān)的內(nèi)務(wù)工作;
科員B:同時對應(yīng)公司質(zhì)安處有關(guān)的項(xiàng)目部工作。
科員C:AAA,根據(jù)公司、分公司等要求,對項(xiàng)目進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、跟著整改。
四、各科室工作程序及要求
1、各科室的科長對本科室的工作及分公司下達(dá)的指標(biāo)、目標(biāo)完
成直接負(fù)責(zé),對本科室的工作進(jìn)行計(jì)劃、安排、管理、監(jiān)督和落實(shí)。
2、各科室不得擅自插手別科室的工作,不得擅自指揮別科室的工作人員,如需要別科室配合的,要向相關(guān)科室負(fù)責(zé)人申請,特殊情況可請分公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)。
3、科室人員必須服從分公司領(lǐng)導(dǎo)和本科室負(fù)責(zé)人的安排,并直接對科長負(fù)責(zé),非緊急特殊情況的,科室人員一般不得越級匯報工作。特殊情況的,可請分公司領(lǐng)導(dǎo)給予說明。
4、科室人員的考核由科長負(fù)責(zé),分公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。考核必須有依據(jù)、真實(shí)、公平、公正,否則分公司將按情況對考核人進(jìn)行處理。
5、科室內(nèi)部、各科室之間的員工,不得有對別的員工進(jìn)行詆毀、打小報告等不利于團(tuán)結(jié)的行為,有問題可以向分公司領(lǐng)導(dǎo)報告處理。
五、考核內(nèi)容和等級
1、科室人員的考核內(nèi)容,主要有工作計(jì)劃、工作完成情況、出勤、工作態(tài)度、人才培養(yǎng)等;科長由分公司領(lǐng)導(dǎo)考核,科室人員由科長負(fù)責(zé)考核,分公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督??己吮仨氂惺聦?shí)依據(jù)、真實(shí)、公平、公正,否則分公司將按情況對考核人進(jìn)行處理
2、考核結(jié)果分為優(yōu)良、合格、不合格,考核結(jié)果以書面出示,綜合科留存?zhèn)浒浮?/p>
六、各科室主要崗位配置、分工表
略
七、分公司主要領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工
AAA:主管全面工作,直接管理經(jīng)營科工作;
AAA:主管內(nèi)務(wù)、綜合科、安全科工作;
AAA:主管工程管理科、主任工程師工作。
管理實(shí)施方案第4篇優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理是吸引客戶的法寶,是經(jīng)營者創(chuàng)造收益的源泉;而良好的經(jīng)營效益又為物業(yè)管理提供了資金支持,以經(jīng)營引導(dǎo)管理、以管理促進(jìn)經(jīng)營,二者相互依托,相互促進(jìn)。商務(wù)寫字樓是隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,為滿足高效、舒適的辦公環(huán)境需要而產(chǎn)生的一種房地產(chǎn)商品。其商品屬性從客觀上要求物業(yè)服務(wù)公司要圍繞經(jīng)營實(shí)施科學(xué)化、專業(yè)化的管理服務(wù),使物業(yè)實(shí)現(xiàn)保值增值。
一、組織加構(gòu)的設(shè)定
(見附表一)
二、物業(yè)公司的工作職能
1.制度管理:制定物業(yè)公司日常工作的流程,工作秩序,制定相關(guān)的運(yùn)營管理制度。
2.財務(wù)預(yù)算:參與物業(yè)公司的整體的運(yùn)營成本費(fèi)用,擬定寫字樓對外出租收入及租金預(yù)算。
3.決策工作:分析各項(xiàng)工作任務(wù)及經(jīng)營狀況,對運(yùn)營中出現(xiàn)的問題提出意見及建議,解決運(yùn)營中出現(xiàn)的問題。
4.協(xié)調(diào)工作:協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)入駐業(yè)戶公共關(guān)系。
5.業(yè)主管理:制定管理相關(guān)規(guī)定及程序,協(xié)助業(yè)主辦理進(jìn)場、撤場手續(xù),督促業(yè)主服從各項(xiàng)管理制度。
6.監(jiān)管工作:監(jiān)管各業(yè)主運(yùn)營情況,定期分類各類報告,了解員工工作表現(xiàn)、人員變動、掌握商戶經(jīng)營情況,改善工作流程。
7.業(yè)主服務(wù):巡視物業(yè)公司員工提供之業(yè)主服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧等,若有業(yè)主投訴,細(xì)心聆聽、查明因由,及時解決問題及投訴,保持寫字樓之信譽(yù)及形象。
8.營銷工作:配合制定全年?duì)I銷租憑計(jì)劃,執(zhí)行各項(xiàng)營銷活動,參與營銷推廣活動之推廣計(jì)劃及實(shí)施。
9.培訓(xùn)工作:對招商主要營銷人員進(jìn)行培訓(xùn),如日常工作程序,商戶溝通技巧等,
10.培養(yǎng)物業(yè)公司員工團(tuán)隊(duì)精神:倡導(dǎo)彼此信任、友好一致、團(tuán)結(jié)互助、精誠合作的工作氛圍。
三、本司的發(fā)展方向確定
物業(yè)管理企業(yè)正逐步走向市場化、規(guī)范化,一些依靠開發(fā)商“過生活”的襁褓之嬰,也慢慢走出保護(hù)傘,逐漸走向市場化。但在我國,多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)仍然存在專業(yè)水平匱乏的現(xiàn)象,也因此導(dǎo)致物業(yè)管理行業(yè)頻頻鬧糾紛,所以,提高物業(yè)管理企業(yè)的專業(yè)化水平是我國物業(yè)管理企業(yè)的唯一發(fā)展方向。
簡言之,現(xiàn)代物業(yè)管理中大部分的職能是通過對物和對行為的管理,最終轉(zhuǎn)向以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)主經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變。
物業(yè)管理涉及業(yè)主的方方面面,各項(xiàng)管理工作針對性、技術(shù)性又很強(qiáng),要提高物業(yè)管理的整體水平,降低物業(yè)管理的成本費(fèi)用,就必須對物業(yè)實(shí)行專業(yè)化管理,由物業(yè)管理企業(yè)來全面負(fù)責(zé)和承擔(dān)管理責(zé)任。雖然國內(nèi)物業(yè)管理市場正迅速發(fā)展,需求日益壯大,然而,綜觀國內(nèi)現(xiàn)在的物業(yè)管理水平,均與專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)有一定的差距。故此,我們一方面可以大膽借鑒香港地區(qū)和國外一些發(fā)達(dá)國家的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),探索建立符合國際慣例并適合中國國情的物業(yè)管理體系,同時自己也要勇于實(shí)踐和嘗試,構(gòu)建新思路,實(shí)施新舉措。
綜上所述,物業(yè)公司應(yīng)把管理物業(yè)轉(zhuǎn)變成為經(jīng)營物業(yè),從而走規(guī)范化、專業(yè)化的發(fā)展之路,是本集團(tuán)物業(yè)管理公司發(fā)展的方向,也是未來我物業(yè)公司發(fā)展的必然趨勢,這需要物業(yè)公司的每一名物業(yè)管理人去思考、去創(chuàng)造、去實(shí)現(xiàn)。
四、物業(yè)的公司收支分析
物業(yè)公司的收入來源,大致歸納就包含四個方面的收入:
一、公共性服務(wù)費(fèi)用的收入,就是通常所說的物業(yè)管理費(fèi);
二、公眾代辦性服務(wù)費(fèi)的收入;
三、特約服務(wù)費(fèi)的收入;
四、物業(yè)企業(yè)的綜合經(jīng)營的收入。
就上述的四種收入,是物業(yè)企業(yè)經(jīng)過多年的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和市場調(diào)查、研究、分析的??梢钥闯觯谝环N物業(yè)管理費(fèi)在物業(yè)公司為擴(kuò)大招商,促進(jìn)市場可持續(xù)發(fā)展的情況下,在短期或中長期時間內(nèi)作為市場發(fā)展吸引力的主營業(yè)務(wù)收入。作為實(shí)質(zhì)性的物業(yè)經(jīng)濟(jì)收入。第二種公眾代辦服務(wù)費(fèi),就目前的市場環(huán)境來看,水、電及其他代辦項(xiàng)目都是控制在國家能源相關(guān)部門,物業(yè)管理企業(yè)得不到任何的手續(xù)費(fèi),只能是物業(yè)管理企業(yè)免費(fèi)為住戶和業(yè)主提供服務(wù)。第三、第四種服務(wù)費(fèi)收取靠的是物業(yè)管理企業(yè)有能力去充分發(fā)掘、開拓市場,如果忽視或者沒有能力作到,則企業(yè)就根本沒有發(fā)展的前途和空間。
再看物業(yè)公司的支出情況:
一是物業(yè)成本包含有服務(wù)人員的工資、社會保險;物業(yè)管理區(qū)域公用部位、公用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)費(fèi);清潔費(fèi)用;綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi);公共秩序維護(hù)費(fèi);辦公費(fèi);固定資產(chǎn)折舊等等,我在核算營業(yè)成本的時候包含了直接的人工費(fèi)、材料費(fèi);
二是核算開展物業(yè)管理過程中發(fā)生的管理費(fèi)用;
三是核算財務(wù)費(fèi)用;
四是核算所得稅。
在實(shí)際工作中我做了一些調(diào)查,并針對調(diào)查的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,得出了如下的結(jié)果:
物業(yè)公司的支出,是在規(guī)范化操作下,按照國家相關(guān)部門審定的指導(dǎo)價,占物業(yè)管理費(fèi)的比例分別為:
人工費(fèi):40%(占物業(yè)管理費(fèi)總額);清潔:10%;工程維護(hù)、園林綠化:10%;管理成本:7%,其它及不可預(yù)計(jì)費(fèi)3%,總計(jì)支出費(fèi)用占到物業(yè)管理費(fèi)的70%以上。那么,實(shí)際盈利值只有30%左右。
按照以上數(shù)據(jù)得出,物業(yè)公司經(jīng)營是集團(tuán)有發(fā)展的必要性。
1、物業(yè)市場需求需要物業(yè)從管理物業(yè)向經(jīng)營物業(yè)過度
就目前的市場來看,物業(yè)公司出路是如何從管理物業(yè)到經(jīng)營物業(yè),如何選取其二者的最佳結(jié)合點(diǎn)著手,既不能全力搞其他經(jīng)營,而相應(yīng)降低物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量,也不能死死看守物業(yè)項(xiàng)目,只顧日常作業(yè),不搞創(chuàng)新而將物業(yè)公司的大好資源白白浪費(fèi)。因此,正確的做法應(yīng)當(dāng)是在一方面不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平,不斷創(chuàng)新增加服務(wù)項(xiàng)目的同時進(jìn)行經(jīng)營創(chuàng)利活動。
2、經(jīng)營物業(yè)的資源及管理運(yùn)作
經(jīng)營物業(yè)的資源管理就是策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)及控制物業(yè)公司的資源,以求實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)及經(jīng)營的總目標(biāo)。資源項(xiàng)目中主要分為兩大部分:一是物質(zhì)資源;二是人力資源。
在物業(yè)項(xiàng)目中的人力資源是最重要的資源。因?yàn)槊總€服務(wù)性項(xiàng)目的經(jīng)營管理是一項(xiàng)復(fù)雜的、細(xì)致的工作,它涉及的面廣、范圍大,要求高于其它行業(yè)。
物質(zhì)資源又可分為固定資產(chǎn)資源與資金資源。這是都具備的資源,只是能力的大小、資金的多少的區(qū)別。
物業(yè)企業(yè)的品牌、良好的信譽(yù)及形象,物業(yè)項(xiàng)目與其他單位或企業(yè)的良好關(guān)系,一定的經(jīng)營客源網(wǎng)絡(luò),有用的資料、時間等,都可視為物業(yè)項(xiàng)目的寶貴資源。
物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營管理者的目標(biāo)就是要通過利用這些資源提供給客戶一流的服務(wù),同時獲得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益,實(shí)現(xiàn)盈利的目標(biāo)。經(jīng)營物業(yè)大致有以下四個方面的基本管理運(yùn)作:
(1)、策劃。策劃即預(yù)先確定目標(biāo)及方針,然后根據(jù)目標(biāo)制定一整套詳細(xì)的實(shí)施方案來達(dá)到目標(biāo)。就根據(jù)物業(yè)公司的實(shí)際情況,物業(yè)經(jīng)營的資源的優(yōu)缺點(diǎn),商家的心態(tài),將來的市場的發(fā)展趨勢和方向,制定可行性方案。
(2)、組織。組織是指充分利用物業(yè)項(xiàng)目中一切可利用資源,以便最有效地達(dá)到經(jīng)營管理的目標(biāo)。組織就是充分地、有效地利用物業(yè)公司中各個職能單位,每項(xiàng)設(shè)備,每個員工在經(jīng)營管理活動中,協(xié)調(diào)一致地發(fā)揮其功能和作用。
(3)、領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)是促進(jìn)和指揮屬下員工履行崗位職責(zé),對員工給予指導(dǎo)和監(jiān)督,以確保得到最高和最佳的工作效率及經(jīng)濟(jì)收益。
(4)、控制??刂萍幢O(jiān)督和檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。如成本控制、財務(wù)控制、質(zhì)量控制。
所以,具備上述的運(yùn)作能力后,我們的經(jīng)營與服務(wù)在日常管理中不是矛盾的而是相輔相成的。
五、寫字樓經(jīng)營管理方案
管理實(shí)施方案第5篇衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強(qiáng),這是醫(yī)院物業(yè)管理的一大特點(diǎn)。清潔工作是重中之重,也是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同與一般住宅、寫字樓,清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單,要消毒,要注意交叉感染。對保潔人員的素質(zhì)有較高的要求,并須注重學(xué)習(xí)醫(yī)院消毒隔離制度等知識。
一、服務(wù)原則
1.清潔與養(yǎng)護(hù)相結(jié)合
2.及時性與隱密性相結(jié)合
3.分工協(xié)助與多重保障相結(jié)合
4.計(jì)劃性與改良性、應(yīng)急性相結(jié)合
二、服務(wù)目標(biāo)
1.衛(wèi)生清潔率達(dá)到100%;
2.衛(wèi)生保潔率達(dá)到99%;
3.垃圾做到日產(chǎn)日清,處理過程環(huán)保化;
三、服務(wù)內(nèi)容
1、醫(yī)院內(nèi)公共場所、衛(wèi)生間及欄桿設(shè)施的清潔維護(hù),保持該部位干凈、明亮,地面無灰塵。
2、電梯門、轎廂、玻璃、門窗等部位的清潔維護(hù)。
3、生活垃圾日產(chǎn)日清,垃圾桶擺放整齊、外觀干凈。
4、醫(yī)院垃圾集中編寫處理及垃圾房中轉(zhuǎn)站的管理。
5、通信機(jī)房內(nèi)環(huán)境定期維護(hù)工作。
6、醫(yī)院外墻清洗和綠化地帶的清潔、維護(hù)。
7、醫(yī)院內(nèi)不銹鋼設(shè)施專業(yè)護(hù)理、拋光、上不銹鋼油。鋁合金等采用特用護(hù)理劑,定期擦試,保持光潔。
8、醫(yī)院內(nèi)大理石進(jìn)行拋光、去蠟、上蠟護(hù)理等工作。
9、各接待廳環(huán)境的日常清潔維護(hù)工作。
四、清潔服務(wù)主要管理職責(zé)與要求
1.醫(yī)院項(xiàng)目的清潔服務(wù)工作由環(huán)境管理部負(fù)責(zé),每周計(jì)劃由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)制定并報物業(yè)服務(wù)中心批準(zhǔn)后實(shí)施;針對醫(yī)院保潔員普遍存在的責(zé)任心不強(qiáng)、服務(wù)意識差、消極怠工、出工不出力等容易出現(xiàn)的問題,為確保每一位清潔員都能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在規(guī)定時間內(nèi)滿負(fù)荷工作。如我們將對每一張臺、每一張床、每個病房都設(shè)定明確的清潔時間標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)各清潔區(qū)總勞動量確定清潔員名額,合理調(diào)配人員,實(shí)行勞動定額管理。
2.轄區(qū)安防員和樓層助理或其它管理人員對所轄區(qū)內(nèi)的清潔服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)管、對作業(yè)規(guī)范性、安全性和作業(yè)質(zhì)量等進(jìn)行檢查,協(xié)助完善安全措施和處理突發(fā)問題。
3.物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)客戶服務(wù)信息的編寫、服務(wù)申報,作業(yè)信息的發(fā)布和緊急情況的調(diào)度,物業(yè)服務(wù)中心督察負(fù)責(zé)對每日清潔作業(yè)情況進(jìn)行抽查考評。
4.清潔作業(yè)人員的責(zé)任區(qū)由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)劃分,并按照各片區(qū)物業(yè)特點(diǎn),明確每個清潔作業(yè)人員的服務(wù)目標(biāo),作業(yè)要求與責(zé)任,編制《清潔責(zé)任區(qū)劃分表》,報分公司經(jīng)理審批后執(zhí)行。
5.清潔作業(yè)人員的作業(yè)時間由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)安排,并編制《日常清潔作業(yè)時間表》。清潔作業(yè)時間的安排以不應(yīng)影響醫(yī)院工作人員的正常工作與休息,不違犯醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定和勞動法規(guī),并報分公司經(jīng)理審批。清潔作業(yè)用品計(jì)劃由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)制定,并填寫每月部門
6.《采購計(jì)劃》報醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批。物業(yè)服務(wù)中心行政組按照《采購控制程序》實(shí)施采購,并定期對保潔用品開展質(zhì)量評審,清潔作業(yè)材料實(shí)施定點(diǎn)、專項(xiàng)控制采購,環(huán)境管理部指定專人驗(yàn)收保潔用品的質(zhì)量。
7.清潔服務(wù)工作實(shí)施專業(yè)化分工作業(yè),嚴(yán)格資質(zhì)管理,未獲得相應(yīng)操作資格證或未經(jīng)授權(quán),不得使用與崗位不相符的工具、藥品,包括操作方式進(jìn)行作業(yè),嚴(yán)格按照《崗位責(zé)權(quán)與操作程序》以及《清潔規(guī)程》進(jìn)行操作。嚴(yán)格按照《日常清潔作業(yè)時間表》開展工作,未經(jīng)環(huán)境管理部部長或轄區(qū)管理人員的確認(rèn),不得隨意更換作業(yè)內(nèi)容影響醫(yī)院工作人員的工作。
8.清潔材料、作業(yè)工具和設(shè)備的管理與維護(hù)由環(huán)境管理部負(fù)責(zé),機(jī)電工程部負(fù)責(zé)對作業(yè)工具和設(shè)備進(jìn)行專業(yè)維護(hù),嚴(yán)禁使用未經(jīng)批準(zhǔn)的清潔材料,或不按規(guī)定使用清潔材料;異常情況(包括出現(xiàn)的突發(fā)性火災(zāi)、污水、雨水井、管道嚴(yán)重堵塞、暴風(fēng)雨、施工作業(yè)等情況)的處理按照《異常情況處理應(yīng)急措施方案》實(shí)施。突發(fā)公共衛(wèi)生事件按照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急措施》實(shí)施;
9.高空清潔作業(yè)嚴(yán)格按照《高空作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行操作,安全秩序部負(fù)責(zé)對高空作業(yè)的過程實(shí)施全程監(jiān)控,并按照《標(biāo)識樣本》的要求,做好相關(guān)安全隔離與安全標(biāo)識工作,物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)發(fā)布相關(guān)警示通知。
10.通信機(jī)房、變配電房、照明和其它機(jī)電設(shè)施設(shè)備的清潔作業(yè),由機(jī)電工程部負(fù)責(zé)按排相關(guān)持有效證件的專業(yè)人員作業(yè),若需安排清潔作業(yè)人員清理,需提前提出申請,報分公司經(jīng)理審批。清潔人員進(jìn)入通信機(jī)房、變配電房作業(yè),或?qū)嵤φ彰骱推渌鼨C(jī)電設(shè)備的清潔作業(yè),需由機(jī)電工程部安排的專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和指導(dǎo)或確認(rèn)無安全隱患方可由清潔作業(yè)人員進(jìn)行操作,通信機(jī)房需由醫(yī)院工作人員部長部門批準(zhǔn),并派專業(yè)管理人員現(xiàn)場監(jiān)督。
11.清潔服務(wù)實(shí)行多重交叉檢查制度,即采取清潔作業(yè)人員自查、部門部長與轄區(qū)安防員、樓層助理或其它管理人員的日檢查和分公司督察的周考核相結(jié)合的三級檢查制度。環(huán)境管理部部長、樓層事務(wù)助理和分公司督察根據(jù)《清潔作業(yè)規(guī)程》,分別對各個責(zé)任區(qū)的清潔工作進(jìn)行檢查和考核,并填寫《清潔工作日檢表》、《清潔工作周考核表》、《清潔作業(yè)人員月考評表》。另外我們將倡導(dǎo)星級服務(wù),并制訂和實(shí)施《清潔員星級服務(wù)規(guī)范細(xì)則》以適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展。
五、日常清潔養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及其作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)國家優(yōu)秀示范工業(yè)區(qū)、大廈物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合醫(yī)院項(xiàng)目的物業(yè)特點(diǎn)與要求,制定醫(yī)院項(xiàng)目正常期清潔養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及其作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)施效果將通過質(zhì)量評審進(jìn)行確認(rèn)與完善,確保達(dá)到清潔服務(wù)與管理目標(biāo)要求。
1、室外場地達(dá)到"六無"(無沙土、無煙頭、無紙屑、無垃圾、無雜草、無塑料袋。)室內(nèi)場所做到"三保"(地板保潔、天面保光、門窗保亮)。
2、衛(wèi)生間做到"四無"(無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網(wǎng))、"五潔"(洗手盆、蓄水池、尿池、廁坑等沖洗清潔)、"二凈"(門板、玻璃擦拭干凈)。
3、溝渠定期清理,做到無淤泥、無堵塞、無垃圾,確保排水通暢。
4、除"四害"(月尾檢查)。確保包干范圍的公共場所的的"四害"(鼠、蟑、蚊、蠅)的次數(shù)及消殺工作達(dá)標(biāo)。
具體清潔標(biāo)準(zhǔn)見下表:(略)
六、關(guān)于醫(yī)院保潔工作的重點(diǎn)分析:
醫(yī)院是病人密集的場所,醫(yī)院環(huán)境最容易被感染病原微生物污染,從而為疾病的傳播提供外部條件,促進(jìn)醫(yī)院感染的發(fā)生。醫(yī)院、感染無論對社會及個人均帶來嚴(yán)重危害。鑒于此我們必須采取綜合性措施,確保每次消毒、滅菌、隔離到達(dá)預(yù)定的要求,以預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生。與此同時,有責(zé)任向社會進(jìn)行人人講究衛(wèi)生、時刻保護(hù)環(huán)境的宣傳。
1、做好消毒與滅菌處理。消毒與滅菌是控制醫(yī)院感染的一項(xiàng)有效措施。
2、加強(qiáng)清潔衛(wèi)生工作。清潔衛(wèi)生工作報告包括灰塵、污垢的試擦和清除,也包括對蚊蟲、蒼蠅、蟑螂、鼠類等的防治。
3、進(jìn)行清潔衛(wèi)生工作時,必須注意不要揚(yáng)起灰塵,避免播散污染。醫(yī)院內(nèi)不應(yīng)使用掃帚與撣子,拖布的頭最好能卸下以便消毒。病房的清潔衛(wèi)生工作,宜在污染后立即進(jìn)行。其順序應(yīng)由污染較輕的病房開始,逐步進(jìn)入污染較重的區(qū)域,最后處理病人公共活動場所。醫(yī)護(hù)人員的工作地點(diǎn)也是清潔的重點(diǎn)。
4、工作人員須穿工作服,戴工作帽,必要時穿隔離衣、膠鞋、戴口罩、手套,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天對空氣、各種物體表面及地面進(jìn)行常規(guī)消毒,避免污染、防止擴(kuò)散,并視污染情況向上級匯報。指定地點(diǎn)編寫污物,避免在病房消點(diǎn),專車、專線運(yùn)輸。運(yùn)送車輛潔污分開。
5、清潔被服專區(qū)存放。工作環(huán)境保持衛(wèi)生,每日清潔消毒,工作人員還應(yīng)做好個人防護(hù),每日洗澡更衣,接觸污物后洗手。
6、醫(yī)院內(nèi)的污物處理嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。廢棄物分類編寫處理,感染性廢棄物置黃色塑料袋內(nèi)密閉運(yùn)送,無害化處理。
管理實(shí)施方案第6篇一、指導(dǎo)思想:
切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生品德教育和行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,建立一個相對科學(xué)、合理的班級工作評估體系,使我校德育工作和班級管理逐步科學(xué)化、規(guī)范化,以《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為指導(dǎo),以提高班級管理的質(zhì)量和水平為目標(biāo),提高班主任工作的積極性和廣大學(xué)生自主管理的能力,推動我校優(yōu)秀班集體的建設(shè)工作;深入貫徹德育生活化、生活主題化的思路與策略,培養(yǎng)懂生活、會生活、珍惜生活、創(chuàng)造生活的新一代人才。
二、實(shí)施辦法:
1、成立班級管理領(lǐng)導(dǎo)小組,對班級工作進(jìn)行指導(dǎo)和考核。
組長:
副組長:
組員:
2、實(shí)行日檢查、周通報、學(xué)期匯總反饋班級工作管理情況的制度,即每天由值周人員檢查學(xué)生的紀(jì)律、衛(wèi)生、禮儀、行為習(xí)慣等方面的情況;下一周星期一在朝會上表揚(yáng)優(yōu)秀的班級,通報有違紀(jì)情況的班級;每學(xué)期反饋各班獲得榮譽(yù)的統(tǒng)計(jì)情況,督促班主任不斷加強(qiáng)班級工作管理。
3、每年開展一次示范班和先進(jìn)班集體的評選活動,以榜樣的示范作用推動班級管理工作。
4、每學(xué)期針對班級工作管理開展相關(guān)校本培訓(xùn),引領(lǐng)教師不斷提升班級工作管理水平,為班主任交流班級管理的做法提供平臺。
5、為班主任的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供機(jī)會,并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給與支持。
6、每學(xué)期對班主任的班級管理工作進(jìn)行考核??己顺煽冇浫肽杲K考評。
本方案由德育處具體操作,由少先大隊(duì)部、教務(wù)處分別提供相關(guān)考評數(shù)據(jù),每學(xué)期考評一次。如本學(xué)期內(nèi)班中有事故發(fā)生、有嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象、有嚴(yán)重?fù)p壞公物的現(xiàn)象即取消評選優(yōu)秀班級資格。
三、考評內(nèi)容
班級考核項(xiàng)目
班主任工作;少先隊(duì)工作;其余活動加分等單項(xiàng)按百分制確定權(quán)重,各子項(xiàng)按要求或綜合排名確定分?jǐn)?shù)。
班級考核項(xiàng)目細(xì)則
1、常規(guī)管理??己朔中l(wèi)生、路隊(duì)、兩操、禮儀、課堂五項(xiàng)
加分獎勵標(biāo)準(zhǔn):
(一)衛(wèi)生常規(guī):
(1)愛護(hù)環(huán)境,不隨便涂抹刻畫。
(2)室內(nèi)物品擺放整齊,室內(nèi)外衛(wèi)生清掃及時干凈。
(3)室內(nèi)垃圾桶、撮子的污物清理及時。
(4)學(xué)生能講好個人衛(wèi)生。
(5)保持好清潔衛(wèi)生,不亂扔果皮紙屑,看到果皮紙屑主動撿拾。
(二)路隊(duì)常規(guī):
(1)遵守交通規(guī)則,不橫穿馬路、不闖紅燈。
(2)乘公共汽車自覺排隊(duì),主動讓座。
(3)自覺走人行橫道,聽從指揮。
(4)上學(xué)、放學(xué)不在校園內(nèi)逗留。
(5)不騎自行車到校。
(三)兩操常規(guī):
(1)集合做到快、齊、靜。
(2)認(rèn)真做廣播體操和眼保健操,動作規(guī)范。
(3)做完操后不在操場上亂穿亂跑。
(四)禮儀常規(guī):
(1)見到老師、同學(xué)主動問好,禮貌待人。
(2)課間不在教室、走廊瘋打鬧,上下樓梯輕聲慢步靠右行。
(3)進(jìn)出學(xué)校兩人以上自覺排成豎隊(duì)。
(4)衣著整潔得體,少先隊(duì)員每天佩戴少先隊(duì)員標(biāo)志。
(5)節(jié)約水電,做到人走燈滅,自覺關(guān)水龍頭。
(五)課堂常規(guī)
(1)按時上課,下課。不遲到不早退。
(2)課前準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用品,書本擺放有序。
(3)課堂上專心聽講,積極發(fā)言。
(4)讀、聽講、寫字姿勢正確
常規(guī)考核期末根據(jù)總分排名,最高分30分,最低分20分。以級部班級數(shù)目的多少決定名次之間的分差。
2、班主任其他各項(xiàng)工作。包括跟班、德育案例、班隊(duì)會、特色班級建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量,班集體建設(shè),家校工作,素質(zhì)教育評價手冊,班主任手冊,勞動、保險、課外活動組織情況、班風(fēng)班貌等項(xiàng)。
升旗、出操、集會、上學(xué)、放學(xué)、外出活動等,要求班主任老師必須跟班,并在跟班過程中要求管理到位,負(fù)責(zé)好學(xué)生的出勤、安全、紀(jì)律。如果發(fā)現(xiàn)有跟班不到位或者到位不負(fù)責(zé)者,酌情扣1-5分。
德育案例
(1)德育案例必須按時上交;
(2)德育案例觀點(diǎn)新穎、內(nèi)容翔實(shí),對其他班主任老師具有借鑒意義;
如果達(dá)不到以上兩項(xiàng)要求,酌情扣0.5分。
班隊(duì)會
(1)班、隊(duì)會精心準(zhǔn)備、教育效果良好,有記錄加1-3分。
(2)挪用、擠占班隊(duì)會時間,每次扣1分。
特色班級建設(shè)
(1)班級管理富有特色、富有內(nèi)涵,有一定的理論支撐,收效良好。
(2)在特色班級建設(shè)中積累了翔實(shí)的一手資料,有一定的可借鑒性。達(dá)到以上兩項(xiàng)要求者,加7分;
(3)特色班級建設(shè)建立長期有效機(jī)制,具有科學(xué)性、系統(tǒng)性、連續(xù)性與延展性,在對學(xué)生的品德教育方面卓有成效;
(4)注重對自身特色班級建設(shè)的宣傳,能夠積極有效地組織豐富多彩的教育活動,特色班級建設(shè)在校級以上范圍內(nèi)具有一定的品牌效應(yīng);
以上要求均達(dá)到者,加滿分10分。
教學(xué)質(zhì)量
各班任課教師相互協(xié)調(diào),相互幫助,共同提高教學(xué)質(zhì)量。期末將各班各學(xué)科教學(xué)進(jìn)行捆綁式評價。
班集體建設(shè)
(1)重視班干部的培養(yǎng)
(2)關(guān)心學(xué)生的身心健康,課余多次與學(xué)生交流溝通。有記錄
(3)做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作
(4)積極鼓勵學(xué)生參加體育鍛煉
家校工作
(1)做好班級家長工作,由班級家委會。
(2)對學(xué)生進(jìn)行普訪,并做好記錄。
素質(zhì)教育評價手冊
(1)能及時地、有計(jì)劃地組織學(xué)生填寫《素質(zhì)教育評價手冊》,有效發(fā)揮《素質(zhì)教育評價手冊》的激勵評價作用;
(2)《素質(zhì)教育評價手冊》中評語的填寫及時、符合學(xué)生個人情況,能對學(xué)生發(fā)揮激勵作用。
班主任手冊
(1)有完整的班級管理制度,有計(jì)劃,有總結(jié)。
(2)月月有教育主題,周周有教育重點(diǎn)。
勞動、保險、課外活動組織情況
組織情況良好,人數(shù)較多,得1分。
班風(fēng)班貌
(1)班風(fēng)正,學(xué)生整體品行素質(zhì)高;
(2)學(xué)風(fēng)情況良好,有強(qiáng)烈的求學(xué)興趣,課堂紀(jì)律好;
(3)班級有較強(qiáng)的凝聚力,有共同的為之奮斗的班級目標(biāo);
(4)作業(yè)完成情況良好;
(5)不存在侵占科任課時的現(xiàn)象;
(6)課間休息時無不良行為或瘋打鬧行為。
以上各項(xiàng)由分管領(lǐng)導(dǎo)、任課老師進(jìn)行評價,根據(jù)評價結(jié)果,最高分6分,最低分2分,由本級部班級數(shù)目決定名次之間的分差。
3、少先隊(duì)工作
(1)中隊(duì)組織健全、奮斗目標(biāo)明確,并在教室醒目位置布置。隊(duì)干部職責(zé)明確,能發(fā)揮骨干作用加1分。
(2)營造良好的班級文化氛圍,黑板報、墻報每月一期,每月5日之前重新更完畢,題目、內(nèi)容能結(jié)合兒童年齡特點(diǎn)、富有教育意義、有班級特色。
(3)執(zhí)行升旗任務(wù)的班級,班主任安排訓(xùn)練好旗手、護(hù)旗手、宣講員,準(zhǔn)備好演講稿,視完成任務(wù)情況加分;參加升旗儀式認(rèn)真嚴(yán)肅、紀(jì)律良好,無遲到或留在教室等現(xiàn)象。
(4)班級學(xué)生中出現(xiàn)較重要好人好事者,給所在班級加分。
(5)紅領(lǐng)巾廣播站任務(wù)完成好,積極為廣播站投稿,給所在班級加分。
(6)參加學(xué)校禮儀隊(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé),舉止得宜,動作標(biāo)準(zhǔn),給所在班級加分。
4、其他加分
根據(jù)每學(xué)期的活動安排或綜合排名確定此項(xiàng)分?jǐn)?shù)。
(說明:考核細(xì)則中,每小項(xiàng)得分不突破該項(xiàng)權(quán)重分,最低記零分。)
未盡事宜,由學(xué)校另行規(guī)定。
管理實(shí)施方案第7篇為了進(jìn)一步加強(qiáng)校外借宿生的安全教育和管理,結(jié)合旗教育局《關(guān)于開展“全旗中小學(xué)校外借宿生安全管理活動月”活動的通知》(扎教安字[20XX]17號)文件精神,現(xiàn)將我校的“活動月”的實(shí)施方案呈報給你們。
一、指導(dǎo)思想
以全面落實(shí)《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》為目標(biāo),堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,以構(gòu)建政府、各部門、學(xué)校、住宿生業(yè)主、學(xué)生家長齊抓共管的立體管理體系和科學(xué)的管理機(jī)制為重點(diǎn),多方配合,查隱患、堵漏洞、促整改、求實(shí)效、嚴(yán)管理,確保校外住宿生安全。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
我校成立了校外借宿生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)我校此項(xiàng)工作的具體實(shí)施,制定實(shí)施方案,監(jiān)督檢查。做到責(zé)任明確、抓好落實(shí)、健全制度。并相應(yīng)成立借宿點(diǎn)和接送學(xué)生車輛中設(shè)立信息員,不定期反饋安全管理信息,并負(fù)責(zé)整理后上報相關(guān)部門。
三、活動內(nèi)容
1、5月9日懸掛橫幅。
2、利用廣播、板報、主題班(隊(duì))會的形式,向?qū)W生廣泛宣傳校外借宿生安全知識。
3、開展遠(yuǎn)離網(wǎng)吧、告別三廳的安全教育活動。
4、開展一次對校外借宿生安全隱患大排查活動,并做詳細(xì)記錄,并針對存在隱患以類別上報相關(guān)部門,徹底存在的各種安全隱患。
5、活動月期間,聘請交警輔導(dǎo)員、衛(wèi)生防疫員、法制輔導(dǎo)員為全體師生輔導(dǎo)交通安全教育常識、飲食衛(wèi)生、疾病防疫常識和法制教育常識。
6、組織學(xué)生開展一次逃生、消防和防煤氣中毒演練活動。
7、指導(dǎo)學(xué)生家長與住宿生業(yè)主、派出所與住宿生業(yè)主、交警部門與接送學(xué)生車主、學(xué)生家長與接送學(xué)生車主簽訂安全責(zé)任協(xié)議書。
8、組織開好借宿生業(yè)主會議和校外接送學(xué)生車主會議。
管理實(shí)施方案第8篇根據(jù)湖大人字【20xx】50號文件精神,經(jīng)某大學(xué)幼兒園園辦公會討論,決定我園崗位類別設(shè)置為:管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位(含教師崗位)和工勤技能崗位。
一、崗位說明
管理崗位:擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)或幼兒園各項(xiàng)管理任務(wù)的工作崗位。管理崗位的設(shè)置要適應(yīng)增強(qiáng)幼兒園運(yùn)轉(zhuǎn)效能、提高工作效率、提升管理水平的需要。
專業(yè)技術(shù)崗位:指從事幼兒園醫(yī)生、教研員、教師等專業(yè)技術(shù)工作,具有相應(yīng)專業(yè)技術(shù)水平和能力要求的工作崗位。
工勤技能崗位:指承擔(dān)電教信息工作、承擔(dān)幼兒園保育員工作職責(zé),承擔(dān)幼兒園衛(wèi)生、門衛(wèi)、食堂等工作職責(zé),具有相應(yīng)資格與相應(yīng)能力水平要求的專業(yè)技術(shù)崗位。
二、崗位聘任對象
本次聘用涉及的對象為:我園編制內(nèi)職工、校聘人事代理員工(校內(nèi)招聘)。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
在某大學(xué)和普教中心聘用領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,本園成立聘任小組。
組長:xx
副組長:xx
成員:xx
聘用工作組負(fù)責(zé)審定本單位崗位
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