管理評(píng)審報(bào)告文件編號(hào)：BN-JL-12審核序號(hào)：2011-01擬表人：日期：2011.08.15批準(zhǔn)人：日期：2011.08.15日照貝寧電子科技開(kāi)發(fā)有限公司第2/6頁(yè)管理評(píng)審會(huì)議簽到表部門職務(wù)姓名簽到人備注主持人管理層總經(jīng)理丁元合與會(huì)人員管理層副總經(jīng)理辛兵行政人事部主管孔靜銷售部主管尹文工程部主管王合倫質(zhì)檢部羅彥鵬羅彥鵬第3/6頁(yè)評(píng)審性質(zhì)：常規(guī)評(píng)審背景：公司按“GB/T19001：2008idtISO9001--2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求”建立的質(zhì)量管理體系已經(jīng)運(yùn)行了三個(gè)多月，而且內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核已經(jīng)結(jié)束，內(nèi)部審核結(jié)果質(zhì)量體系符合性較好，因此有必要對(duì)現(xiàn)有質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量管理體系的持續(xù)符合性、適宜性、充分性和有效性進(jìn)行一次全面評(píng)價(jià)，并不斷尋求質(zhì)量改進(jìn)的切入點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客滿意度。評(píng)審日期：2011年08月15日記錄人：孔靜第4/6頁(yè)評(píng)審綜述評(píng)審綜述一、本次管理評(píng)審是常規(guī)評(píng)審。二、評(píng)審目的：1對(duì)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的持續(xù)適宜性做出評(píng)價(jià)。2對(duì)公司的組織機(jī)構(gòu)和質(zhì)量管理體系與GB/T19001：2008標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)符合性，體系的有效性及充分性做出評(píng)價(jià)。3對(duì)內(nèi)部質(zhì)量體系審核結(jié)果做出合理而全面的評(píng)價(jià)。4尋求質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的切入點(diǎn)，有效地進(jìn)行質(zhì)量體系改進(jìn)。三、評(píng)審的依據(jù)：GB/T19001:2008質(zhì)量管理體系要求質(zhì)量手冊(cè)、法律法規(guī)。四、為了開(kāi)好本次管理評(píng)審會(huì)議，由行政人事部根據(jù)總經(jīng)理指示編制了“管理評(píng)審計(jì)劃”。分發(fā)給各位領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行了充分準(zhǔn)備，為開(kāi)好管理評(píng)審會(huì)議奠定了基礎(chǔ)。在“管理評(píng)審計(jì)劃”中不僅進(jìn)一步重申了管理評(píng)審的性質(zhì)、目的、依據(jù)、內(nèi)容、方式、及應(yīng)輸入和輸出的內(nèi)容，規(guī)定了管理評(píng)審的日期，而且指明了各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提交管理評(píng)審的詳細(xì)內(nèi)容的提綱。五、本次管理評(píng)審是由丁總經(jīng)理主持，以會(huì)議形式進(jìn)行的，各部門領(lǐng)導(dǎo)全部參加，出席會(huì)議的人員詳見(jiàn)簽到表。六、會(huì)議首先由管理者代表把公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行狀況向與會(huì)人員進(jìn)行了全面、系統(tǒng)、客觀而又詳盡的報(bào)告。各分管高層領(lǐng)導(dǎo)將各自準(zhǔn)備的管理評(píng)審材料向與會(huì)人員做了報(bào)告。然后在總經(jīng)理的主持下，大家展開(kāi)了熱烈討論。（見(jiàn)管理評(píng)審輸入材料）。七、經(jīng)過(guò)反復(fù)討論，達(dá)成了如下共識(shí)：1、經(jīng)過(guò)3個(gè)月的運(yùn)行，公司文件質(zhì)量管理體系，更加符合GB/T19001-2008質(zhì)量管理體系要求，雖然還存在些許問(wèn)題，但都是前進(jìn)中的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)公司全體員工的共同努力，是完全可以解決的，質(zhì)量體系與標(biāo)準(zhǔn)的符合性較好。2、公司的質(zhì)量體系是適宜的，在質(zhì)量體系建立之前，公司對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，以便更好地建立、實(shí)施和保持質(zhì)量體系；而且質(zhì)量體系經(jīng)過(guò)3個(gè)月的運(yùn)行表明適應(yīng)于公司的生產(chǎn)服務(wù)控制。加之公司領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與的意識(shí)及主人翁的責(zé)任感使全體員工做出了極大努力，公司質(zhì)量目標(biāo)及各部門質(zhì)量目標(biāo)正在指導(dǎo)各部門的工作，能夠滿足產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的需要。所以公司質(zhì)量體系是適宜的、持續(xù)有效的。3、本公司涉及到的管理職責(zé)、資源提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量分析和改進(jìn)四大過(guò)程及其子過(guò)程基本上已得到識(shí)別，并對(duì)各過(guò)程的實(shí)現(xiàn)都做了適當(dāng)規(guī)定，同時(shí)對(duì)大部分主要子過(guò)程都進(jìn)行了監(jiān)視和測(cè)量；各部門職責(zé)、接口，及各個(gè)員工的職責(zé)都做了明確規(guī)定；公司的資源配備能夠滿足質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的需求，所以體系是充分的。4、公司的質(zhì)量目標(biāo)雖然未能按照要求得到實(shí)施，但行政人事部對(duì)公司目標(biāo)作了分解。既體現(xiàn)了公司的質(zhì)量宗旨和對(duì)顧客的承諾，也已變成了公司員工的行為準(zhǔn)則，規(guī)范了公司的質(zhì)量管理體系，反過(guò)來(lái)說(shuō)公司的質(zhì)量管理體系滿足了公司目標(biāo)的要求。5、行政人事部根據(jù)公司質(zhì)量方針的情況，作出了說(shuō)明，讓大家都能了解方針的含義，并已經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)放，漸漸的成為公司運(yùn)行的準(zhǔn)則。6、在質(zhì)量管理體系的運(yùn)行過(guò)程中，通過(guò)內(nèi)審、管理評(píng)審以及采取適當(dāng)?shù)募m正措施和預(yù)防措施，公司質(zhì)量體系得到了持續(xù)改進(jìn)?？傊ㄟ^(guò)本次管理評(píng)審，可以得出如下結(jié)論：1、公司的質(zhì)量方針是適宜的，與公司的宗旨相適應(yīng)。質(zhì)量目標(biāo)也是適宜的。2、公司的質(zhì)量管體系是適宜的、充分的和有效的，還需要繼續(xù)保持和持續(xù)改進(jìn)，目前無(wú)改進(jìn)質(zhì)量體系需求。3、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較合理，無(wú)需對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。4、在資源提供方面，生產(chǎn)設(shè)備的配備已足夠，人員要求管理部及時(shí)補(bǔ)充人員。八、管理評(píng)審結(jié)束之前，丁總經(jīng)理關(guān)于今后如何保持和改進(jìn)質(zhì)量體系還發(fā)表了講話?？偨?jīng)理強(qiáng)調(diào)，今后的工作重點(diǎn)應(yīng)是：1、提高質(zhì)量意識(shí)，強(qiáng)化日常管理責(zé)任。因?yàn)槿粘９ぷ髦泻芏喙ぷ魇怯尚∈麓鸬?，往往容易被忽視，時(shí)常還會(huì)引起質(zhì)變，牽一發(fā)而動(dòng)全身。如本次內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題雖說(shuō)是一些不起眼的小問(wèn)題，卻反映了一個(gè)人的工作態(tài)度問(wèn)題，工作既然做了那就應(yīng)該記錄，更不應(yīng)該只做部分記錄，這說(shuō)明的是員工的質(zhì)量意識(shí)有待更進(jìn)一步提高。今后的工作必須從日常管理工作做起，從小事抓起，視顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)員工的質(zhì)量教育，令每個(gè)員工都明白其所做的工作與顧客密不可分，提高了工作質(zhì)量，就等于增加了一份顧客對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量的信任。2、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必高度重視各自分工范圍內(nèi)的質(zhì)量體系運(yùn)行狀況，不斷提高認(rèn)識(shí)，不斷完善和改進(jìn)質(zhì)量體系，為全面落實(shí)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)而不遺余力地工作。九、管理評(píng)審提出的改進(jìn)要求1、認(rèn)真執(zhí)行人員培訓(xùn)計(jì)劃，由行政人事部嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，由行政人事部主任驗(yàn)證；2、進(jìn)行一次全面的巡點(diǎn)檢，由維修人員在8月21日前完成，記錄在巡點(diǎn)檢記錄內(nèi)，由行政人事部負(fù)責(zé)驗(yàn)證。編制