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文檔簡介
單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣
————成功太陽能專賣店管理1太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!導(dǎo)語:如今,全國大小城鎮(zhèn)幾乎都有“太陽能一條街”、并且?guī)缀醪紳M了各種魚龍混雜的太陽能專營店。這種看似火爆的太陽能專營店表象背后,其實(shí)存在著諸多制約其發(fā)展甚至是危及其生存的問題。如不及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決,會很快步入當(dāng)年眾多家電專營店紛紛消亡的后塵。太陽能本來屬于新興的高科技行業(yè),一般的小企業(yè)尤其是“作坊式”的廠家根本沒辦法介入。但由于真空管太陽熱水器的興起,生產(chǎn)門檻降低,因此眾多雜牌太陽能應(yīng)運(yùn)而生,太陽能專營店的數(shù)量也由此而劇增。另一方面,作為一個(gè)新興的行業(yè),大部分消費(fèi)者還沒有真正認(rèn)識太陽能,很多渠道商還不了解太陽能,較為專業(yè)的太陽能專營店便成了其主要渠道。2太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!太陽能行業(yè)專賣店存在的問題:廠家缺乏特許專營店管理經(jīng)驗(yàn)
全國有大小太陽能廠家3000多個(gè),有相當(dāng)規(guī)范的特許經(jīng)營操作管理制度的為數(shù)不多。大部分廠家迫于市場的壓力,隨意許可開設(shè)專營店,廠家對專營店的經(jīng)營管理毫無指導(dǎo)。何況隨著太陽能行業(yè)的逐步整合,一大批太陽能廠家勢必將遭淘汰,其相應(yīng)的特許專營店也將無法生存。
專營店的自身問題更不容樂觀
1、規(guī)模較小,資金實(shí)力不強(qiáng)
2、經(jīng)營觀念落后,缺乏創(chuàng)新意識
3、渠道拓展不夠,無網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢
4、售后服務(wù)不到位
5、對用戶無限制地承諾3太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!太陽雨專營店的經(jīng)營宗旨1、太陽雨專賣店代表了品牌在地方的形象,江蘇太陽雨太陽能有限公司(太陽雨太陽能商標(biāo)持有者)有必要對本店經(jīng)營管理、人事行政、財(cái)務(wù)管理、投資、利潤分配等實(shí)行指導(dǎo)。2、太陽雨專賣店是以太陽能熱水器為主,各種配件為輔的專賣店。3、整個(gè)專賣店突出人性化的設(shè)計(jì)特色,力求給顧客高雅、簡潔、親切、精品薈萃的感受,讓顧客感到我們的精心、細(xì)心與周到,使顧客乘興而來,滿意而歸。4、要把太陽雨太陽能熱水器專賣店辦成中國最好的太陽能熱水器專賣店5、未來的數(shù)年里,太陽雨將在中國大陸招募開辦上千家乃至更多的專賣店。我們的太陽雨太陽能熱水器專營店以其規(guī)范的店面裝修、精湛的導(dǎo)購技巧、優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量,無疑會成為太陽能熱水器這一環(huán)保產(chǎn)品的銷售通路的的典范。為此,從現(xiàn)在起,我們就立下這一宏愿,為實(shí)現(xiàn)這一理想開始不懈地努力。4太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!故事一:左十右十,知易行難香港有一位富豪,由于從事保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)跡,轉(zhuǎn)而投資不動(dòng)產(chǎn),至今成為家財(cái)萬貫的富翁。他的推銷習(xí)慣是每天堅(jiān)持拜訪十個(gè)人,出門時(shí),將十個(gè)銅板放在左邊口袋,每拜訪完一個(gè)客戶,就將左邊的銅板拿一個(gè)到右邊的口袋,如此每天從左十到右十,從不間斷的工作,才創(chuàng)下驚人的業(yè)績與財(cái)富當(dāng)有人請他講演,發(fā)表其成功的秘訣時(shí),他毫不吝嗇地將自己從左十到右十的工作習(xí)慣公諸于世。他的一個(gè)友人笑他不該把這一秘訣告訴別人,因?yàn)橐坏┟總€(gè)人知道這個(gè)秘訣后,仿效其法,就會與他搶業(yè)績。這位富翁卻笑著說:“良好的工作習(xí)慣是成功的基石,雖然人人都知道,卻是知易行難”關(guān)于專賣店管理的資料和經(jīng)驗(yàn)書店里和網(wǎng)上比比皆是,同樣是開專賣店,為什么麥當(dāng)勞肯德基生意火爆,財(cái)源廣進(jìn),而有些店卻門可羅雀,瀕臨倒閉?差別就在于正確的方法和成功的經(jīng)驗(yàn)我們能不能做到,能不能堅(jiān)持下去!?。?太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!故事三:跑圈理論2004年8月28日女子1萬米跑結(jié)束后,第二個(gè)通過終點(diǎn)線的世界名將埃塞俄比亞選手迪巴巴竟然以為自己順利奪冠。“我以為邢慧娜是少跑了一圈的選手。”迪巴巴說。而當(dāng)時(shí)現(xiàn)場的觀眾也在為迪巴巴歡呼。除了你自己,沒有人會從頭至尾得關(guān)注你只要你做出的架勢來,觀眾就會認(rèn)為你是!同樣,在太陽能市場,沒有消費(fèi)者從頭至尾關(guān)注著我們,只要我們做出品牌的架勢來,消費(fèi)者就會認(rèn)為我們是品牌!??!所以我們要做店面,做促銷,做服務(wù),做產(chǎn)品!6太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!太陽雨專賣店的標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)店長(經(jīng)銷商)促銷專員安裝人員導(dǎo)購專員收銀員業(yè)務(wù)代表店長(經(jīng)銷商)促銷專員安裝人員導(dǎo)購專員店長(經(jīng)銷商)安裝人員導(dǎo)購專員年度銷額二百萬以上的年度銷額一百萬以上的年度銷售額三十萬以下的7太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!營業(yè)前——晨會人員到齊后進(jìn)行晨會時(shí)間安排:冬季8點(diǎn)半,春夏秋季8點(diǎn)會議內(nèi)容:截止今天的銷售計(jì)劃完成情況和今天的目標(biāo)今天的安裝:時(shí)間、地點(diǎn)、產(chǎn)品、配件、是否收款、是否有特殊要求,能否進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售、是否能進(jìn)行宣傳今天的促銷:時(shí)間、地點(diǎn)、樣機(jī)、物料、是否能和安裝配合?激勵(lì)員工斗志:8太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!營業(yè)前——門口物料布置盡量爭取門口布置宣傳物料具體物料布置標(biāo)準(zhǔn):表面整潔,無灰塵繃緊,無褶皺損壞及時(shí)更換門頭全部展開,迎風(fēng)飄揚(yáng)。如發(fā)現(xiàn)抽絲和損壞及時(shí)采取措施修補(bǔ)。高度必須一致或有規(guī)律,不許參差不齊。所有旗桿必須和地面成90度角(垂直地面)。所有彩旗之間間距必須一致,以100厘米為佳。盡可能多,對稱,整齊。顏色要錯(cuò)開。下雨收起來。彩旗字體朝向消費(fèi)者進(jìn)店的方向。表面繃緊。左右高度一致懸掛后保證讓消費(fèi)者清楚完整的看清楚條幅上的每一字條幅9太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!營業(yè)前——現(xiàn)場衛(wèi)生打掃門前:無紙屑垃圾和廢棄的宣傳物料和產(chǎn)品包裝自行/摩托車擺放有序,不阻擋消費(fèi)者進(jìn)店店內(nèi):窗明幾凈樣機(jī)潔凈物料潔凈人員衛(wèi)生地面墻體天花板潔凈無死角10太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!營業(yè)中——消費(fèi)者接待——接客消費(fèi)者進(jìn)店后,我們應(yīng)該:用印有太陽雨標(biāo)志的紙杯,為消費(fèi)者到一杯溫水放在會客桌上說請隨便看不要緊跟著消費(fèi)者和注視著消費(fèi)者當(dāng)消費(fèi)者目光和我們對視時(shí)我們要進(jìn)行講解講解要先推薦保熱墻系列根據(jù)消費(fèi)者反應(yīng),決定下一步的講解重點(diǎn)11太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!留下消費(fèi)者的聯(lián)系方式成功的留下消費(fèi)者真實(shí)的聯(lián)系方式等于銷售成功了一半!留下消費(fèi)者方式的方法:送給消費(fèi)者禮品讓消費(fèi)者簽收禮品法設(shè)計(jì)意見本讓消費(fèi)者留下對本店的意見和看法還有要求讓消費(fèi)者在意見本上簽字,并贈(zèng)送紀(jì)念品意見征詢法直接和消費(fèi)者說,留電話的目的是為了向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)惠的價(jià)格和產(chǎn)品信息,不會騷擾消費(fèi)者以誠相待法12太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!營業(yè)中——消費(fèi)者精耕——用戶電話回訪執(zhí)行用戶電話回訪的目的與意義體現(xiàn)用戶關(guān)懷,營造良好客戶界面,塑造良好的服務(wù)形象,解決用戶的使用問題,消除或減少潛在投訴隱患,追蹤送貨上門服務(wù)質(zhì)量發(fā)掘新的用戶需求,創(chuàng)造銷售機(jī)會時(shí)間:在為用戶安裝、調(diào)試熱水器后3天內(nèi)進(jìn)行最佳,最長不能超過兩周。
回訪涉及內(nèi)容:
1、用戶對上門安裝服務(wù)滿意程度。
2、用戶在購買后,對于熱水器的使用狀況及存在問題。
3、對于用戶問題的解答,如電話里不能順利解決,應(yīng)視情況根據(jù)售服務(wù)規(guī)定
a、由專賣店負(fù)責(zé)推薦維修站,由其負(fù)責(zé)維修事宜;
b、由專賣店提出收費(fèi)上門服務(wù)。
4、詢問用戶安裝工是否安裝后上滿水,并講解示范使用方法?;卦L中使用的標(biāo)準(zhǔn)問話:
1、介紹及確認(rèn)部分自報(bào)“您好!我是太陽雨太陽能專賣店XXX”確認(rèn)顧客身份“請問您是否在何時(shí)在我店購買何種型號的何種商品”開始回訪,“我們想對您進(jìn)行一下回訪?!?3太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!營業(yè)中——消費(fèi)者精耕——用戶上門回訪執(zhí)行用戶電話回訪的目的與意義了解用戶使用情況,如果有問題則做好預(yù)防工作防止下次發(fā)生,如果沒有問題,則提煉證據(jù),便于專賣店銷售產(chǎn)品發(fā)掘新的用戶需求,創(chuàng)造銷售機(jī)會時(shí)間:在為用戶安裝、調(diào)試熱水器后一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行最佳,最長不能超過兩月?;卦L涉及內(nèi)容:
1、用戶對上門安裝服務(wù)滿意程度。
2、用戶在購買后,對于熱水器的使用狀況及存在問題。
3、對熱水器關(guān)鍵部分進(jìn)行檢修
4、用戶使用照片的拍攝
5、用戶最滿意地方
回訪中標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作:聯(lián)系用戶:確認(rèn)上門時(shí)間、地址、產(chǎn)品型號、購買日期、故障現(xiàn)象等。出發(fā):出發(fā)時(shí)間要提前1小時(shí)根據(jù)約定時(shí)間及路程所需時(shí)間確定,以確保到達(dá)時(shí)間比約定時(shí)間提前5-10分鐘。路上:路上不出現(xiàn)塞車或意外,在其他用戶家不耽誤,以確保到達(dá)時(shí)間比約定時(shí)間提前5-10分鐘進(jìn)門前的準(zhǔn)備工作:儀容儀表檢查敲門:連續(xù)輕敲2次,每次連續(xù)輕敲3下,有門鈴的要先按門鈴。進(jìn)門:按約定時(shí)間或提前5分鐘到達(dá)用戶家進(jìn)行回訪:
14太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!營業(yè)中——促銷活動(dòng)——小區(qū)活動(dòng)小區(qū)排查:專營店為中心輻射半徑1.5公里內(nèi)的所有小區(qū)普查應(yīng)了解的信息:小區(qū)性質(zhì)主管部門房價(jià)競品動(dòng)向關(guān)系戶關(guān)鍵戶小區(qū)物業(yè)公關(guān)小區(qū)買斷樣機(jī)展示資料發(fā)放入戶直銷限制打壓竟品15太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!營業(yè)中——促銷活動(dòng)——節(jié)假日主題活動(dòng)場地聯(lián)系時(shí)間確定面積樣機(jī)陳列數(shù)量拱門布置電源資料發(fā)放場地費(fèi)發(fā)票手續(xù)辦理促銷目的時(shí)間費(fèi)用需要公司的支持和指導(dǎo)手續(xù)報(bào)批16太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!營業(yè)中——促銷活動(dòng)——節(jié)假日主題活動(dòng)實(shí)施現(xiàn)場布置樣機(jī)陳列物料布置預(yù)約登記處和收銀處用戶臺帳人員培訓(xùn)產(chǎn)品知識活動(dòng)政策物料和樣機(jī)維護(hù)分工消費(fèi)者接待要點(diǎn)目標(biāo)精神面貌過程實(shí)施聚人氣演出游戲禮品傳單賣點(diǎn)演示有獎(jiǎng)猜水溫有獎(jiǎng)問答展板和單頁人員講解刺激銷售優(yōu)惠贈(zèng)品限時(shí)限量撤展先撤物料后撤樣機(jī)17太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!營業(yè)中——促銷活動(dòng)——工程項(xiàng)目信息排查Δ工程信息的收集※單位。※地址。※負(fù)責(zé)人。※聯(lián)系方式。※基本情況。※提供熱水方式。※現(xiàn)使用系統(tǒng)運(yùn)行狀況,是否滿意?!欠駥μ柲軣崴到y(tǒng)感興趣,有無更換意向。Δ信息分類標(biāo)準(zhǔn)·一般信息:不具備洗浴這一項(xiàng)的·重點(diǎn)信息:潛在的目標(biāo)客戶群。有洗浴這一項(xiàng)的(除了使用地?zé)岬膯挝唬?,有洗浴這種愿望的客戶?!ぬ貏e重點(diǎn)的信息:現(xiàn)在有熱水系統(tǒng)的,但是使用電、燃?xì)庀到y(tǒng)的,因?yàn)橘M(fèi)用太高,資金達(dá)不到的單位,或者是現(xiàn)在使用燃煤鍋爐的(環(huán)保局正在取締)的單位。Δ工程信息的管理1、分區(qū)域當(dāng)?shù)貏澐至藥讉€(gè)區(qū)域,就分幾部分。2、分類學(xué)校類賓館類醫(yī)療機(jī)構(gòu)類公司企業(yè)類福利機(jī)構(gòu)類駐地機(jī)構(gòu)類政府部門類其它類3、重點(diǎn)信息(見信息分類標(biāo)準(zhǔn))4、非重點(diǎn)信息(見信息分類標(biāo)準(zhǔn))按照以上分類方法分別進(jìn)行整理裝訂。Δ客戶等級分類標(biāo)準(zhǔn)·重要客戶:有集中供熱水系統(tǒng),但對目前熱水系統(tǒng)方式有所不滿,有改造或更換的可能。·重點(diǎn)客戶:對熱水系統(tǒng)或方式有所不滿,對太陽能熱水系統(tǒng)感興趣。如詢問:價(jià)格、功能、·售后服務(wù)等問題的客戶,想?yún)⒓游覀児こ掏平闀!ひ话憧蛻簦簾o要求,對我們的工作摸棱兩可的。·失敗客戶:目前無集中洗浴要求,并無參會意向的。18太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!第四、報(bào)價(jià)方案準(zhǔn)備1、打聽到競爭對手的報(bào)價(jià);2、掌握客戶方的心理價(jià)格;3、確定先期報(bào)價(jià)和目標(biāo)價(jià)格兩種價(jià)格。第五、投標(biāo)現(xiàn)場的準(zhǔn)備1、物料準(zhǔn)備:投標(biāo)書、宣傳資料、手提電腦、展品、樣機(jī)(有時(shí)客戶會提前一天,進(jìn)行產(chǎn)品性能測試。樣機(jī)的擺放對現(xiàn)場的講解產(chǎn)品功能具有較好的效果)2、儀表準(zhǔn)備:正式,得體,精神充沛。3、洽談準(zhǔn)備:洽談時(shí)要突出我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和方案的特點(diǎn),重點(diǎn)講能幫助甲方解決什么問題,能帶來什么好處;19太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!營業(yè)中——廣告內(nèi)容:簡潔明了,字?jǐn)?shù)控制在50字左右;注明活動(dòng)優(yōu)惠政策,專營店地址電話;給消費(fèi)者來現(xiàn)場的理由(例如到現(xiàn)場參加活動(dòng)就可以領(lǐng)取小禮品);給消費(fèi)者現(xiàn)場購機(jī)的理由(例如標(biāo)注限時(shí)限量);寫法:;標(biāo)題醒目,利用顏色、字體、字號的變化突出優(yōu)惠政策;顏色控制在三色以內(nèi),字體飽滿;注意利用爆炸體、留白、分段等方法突出重點(diǎn)。張貼:與傳單配合張貼在重點(diǎn)小區(qū)及人流量大的街道和十字路口,特別是小區(qū)進(jìn)口處及樓道口;貼緊四個(gè)角避免被風(fēng)吹起;專人在活動(dòng)期間不定期維護(hù);在活動(dòng)現(xiàn)場張貼在海報(bào)架上,海報(bào)架可由豎起的空包裝箱暫時(shí)頂替。監(jiān)控:檢查海報(bào)張貼的質(zhì)量,活動(dòng)期間書寫海報(bào)的數(shù)量,張貼數(shù)量,活動(dòng)結(jié)束后仍然保留的數(shù)量。節(jié)約使用。海報(bào)內(nèi)容:標(biāo)題控制在7個(gè)字左右,能涵蓋優(yōu)惠政策且突出對消費(fèi)者的利益;簡潔明了,字?jǐn)?shù)控制在300字左右;用簡潔的話介紹產(chǎn)品的核心賣點(diǎn).注明活動(dòng)優(yōu)惠政策,專營店地址電話;給消費(fèi)者來現(xiàn)場的理由(例如到現(xiàn)場參加活動(dòng)就可以領(lǐng)取小禮品);給消費(fèi)者現(xiàn)場購機(jī)的理由(例如標(biāo)注限時(shí)限量);表明展銷地址和專營店地址電話及“本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸太陽雨太陽能太陽能***專營店”。寫法:標(biāo)題醒目,建議用與正文內(nèi)容相異的大號字體;在左上角印上標(biāo)志,工藝允許要印上太陽雨標(biāo)志;使用爆炸體等形式引起注意;正文要分層次,先寫對消費(fèi)者的利益再寫其他內(nèi)容,字體一般選用3至4種;為避免正文單調(diào)可用大括號或表格等形式體現(xiàn)。使用方法:張貼:在允許貼的地方,結(jié)合海報(bào)張貼集中張貼多張,避免隨便到處亂貼。張貼時(shí)或四張一組貼成“田”字形或貼一長排。發(fā)放:穿著工作服,佩戴綬帶,保持主人翁的精神面貌,發(fā)放傳單的同時(shí)要和發(fā)放對象保持目光的溝通,同時(shí)微笑致意,簡單介紹我們的專營店活動(dòng)的信息傳單20太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!營業(yè)中——產(chǎn)品管理——產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合的真正含義:讓經(jīng)銷商利用太陽雨提供的不同系列產(chǎn)品,根據(jù)自己的資源,當(dāng)?shù)厥袌龅母偁帬顩r和消費(fèi)者需求,制定有針對性地產(chǎn)品組合,有效的滿足市場需求,打擊競爭對手,提升銷量,獲取穩(wěn)定利潤,樹立太陽雨品牌形象產(chǎn)品組合的基本公式是:占利占量產(chǎn)品+微利產(chǎn)品=產(chǎn)品組合主推品阻擊品21太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!產(chǎn)品組合在推銷的應(yīng)用省會地級市縣級市和縣占位產(chǎn)品天御天御占利產(chǎn)品保熱墻210、180保熱墻210、180占量產(chǎn)品保熱墻160保熱墻160狙擊產(chǎn)品陽光麗人180陽光麗人180、萬家福160不同級別的市場的產(chǎn)品組合做品牌的能持續(xù)發(fā)展的專營店的銷量構(gòu)成圖(鉆石形)各產(chǎn)品銷量鉆石形狀分布是人為控制和產(chǎn)品定位的結(jié)果天御保熱墻210、180保熱墻160陽光麗人180、萬家福16022太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁!保熱墻產(chǎn)品的導(dǎo)購要點(diǎn)保熱墻是太陽雨的明星產(chǎn)品,取代原來天驕保熱墻A+的產(chǎn)品。同時(shí)多了南極管/變頻管保熱墻的核心賣點(diǎn)是“保熱”他的技術(shù)支持點(diǎn)是:保熱墻2008技術(shù)。Fabe口徑:特點(diǎn):保熱墻,南極管優(yōu)勢:比同行熱水更多更持久。利益點(diǎn):保熱效果好,冬季也能使用。證據(jù):真空管樣管,樣機(jī),展板,單頁,實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)消費(fèi)者進(jìn)店后首先推薦這款產(chǎn)品,然后根據(jù)消費(fèi)者的反映,在決定下一步的推薦產(chǎn)品。這款產(chǎn)品推廣成功,會樹立太陽雨良好的品牌形象,為以后市場打下良好的基礎(chǔ)。該產(chǎn)品在促銷現(xiàn)場和專營店必須全品種陳列。同時(shí)是太陽雨廣告的主要傳播對象。天御保熱墻210、180保熱墻160陽光麗人180、萬家福16023太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁!營業(yè)中——產(chǎn)品管理——庫存管理□倉庫內(nèi)的存貨必須封箱,嚴(yán)禁散貨存放在倉庫內(nèi)。倉庫應(yīng)根據(jù)不同商品占位面積大小及存放商品的特點(diǎn)確定每種商品的存貨位,并在貨架上標(biāo)注大類標(biāo)識牌,如“熱水器主機(jī)”“真空管”“配件”“工具”等?!醮尕浬唐繁仨毰c標(biāo)識牌上所示的商品大類一致。□存貨應(yīng)確?!巴惿唐房v向擺放”,即保持每列內(nèi)外商品一致,一列擺滿另起一列。單品存貨量不夠擺滿另一列,則應(yīng)放置最里面,所剩位置可擺放其它商品,但不可遮住里面的商品?!跬惿唐罚尕浟看蟮臄[放在貨架里面,存貨量小的擺放在貨架外面?!跎唐窋[放不得堵塞通道,需退換或送貨的商品應(yīng)單獨(dú)歸類封箱放置。商品堆放要求◆堆放商品時(shí),必須按類、分區(qū)堆放,不得堵塞通道?!舳逊派唐窌r(shí),應(yīng)符合商品外包裝要求。耐壓及大包裝的商品放在下面,易碎的商品放在上面?!舨灰耸軓?qiáng)光照射的商品應(yīng)擺在避光處?!艚棺⒉壬唐?。取商品時(shí)應(yīng)由上而下,并將挪動(dòng)的商品及時(shí)還原,嚴(yán)禁從中間抽取。存貨量較大的商品存取貨采取從左向右逐排存取。24太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁!營業(yè)后——收樣機(jī)、撤物料、打掃衛(wèi)生先收樣機(jī)再撤物料亮燈然后打掃衛(wèi)生25太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第25頁!專營店績效評估每月應(yīng)該算的賬:營業(yè)額:產(chǎn)品銷售額+配件銷售額營業(yè)費(fèi)用:人員工資+房租+稅金+廣告促銷費(fèi)用毛利潤:產(chǎn)品銷售收入—產(chǎn)品進(jìn)貨成本純利潤:營業(yè)額—營業(yè)費(fèi)用—進(jìn)貨成本利潤率:村利潤/營業(yè)額庫存量:倉庫中的產(chǎn)品臺數(shù)26太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第26頁!樣機(jī)陳列維護(hù)表陳列標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)記錄周一周二周三周四周五周六周七上午下午晚上上午下午晚上上午下午晚上上午下午晚上上午下午晚上上午下午晚上上午下午晚上左右對稱,雙數(shù),盡可能多
樣機(jī)整潔,沒有灰塵,特別注意殘留的發(fā)泡料要處理干凈。
真空管上防偽標(biāo)必須整齊統(tǒng)一正面朝上。
機(jī)身貼干凈平整,不褪色。
必須上全所有真空管、防塵圈、排氣三通和底托。
晚上陳列樣機(jī)盡量保證照明。
螺絲必須上全,必須上緊。
樣機(jī)要輕搬輕放,防止和門摩擦,損壞表面。
必須有一臺樣機(jī)上點(diǎn)熱水,寫明“內(nèi)有熱水小心燙手”。
防止樣機(jī)附近(150厘米內(nèi))的自行車或摩托倒地?fù)p壞真空管。
樣機(jī)上面不能有雜物。
樣機(jī)真空管前側(cè)不要放遮陽傘。
展板放在樣機(jī)真空管上,如果風(fēng)大用雙面膠固定
責(zé)任人:27太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第27頁!什么是專營店?專門經(jīng)營銷售特定商品,這些商品具有極強(qiáng)的關(guān)聯(lián)度,或者同一個(gè)品牌的商品,或者一個(gè)系列專門的商品的商店,其特征為,非常講究店面裝飾,給人以精品的感覺。專賣店必須具有這樣幾大特征:著眼于特定顧客群的需求。專業(yè)化的服務(wù)包括提供購買建議、實(shí)施概念營銷、售后服務(wù)等。售貨員有豐富的商品知識,有較強(qiáng)親和力。商品成系列、緊湊,且有品質(zhì)保證。實(shí)施特色經(jīng)營,講求個(gè)性化。與顧客有較強(qiáng)的聯(lián)系,并能加以控制。太陽雨專賣店的定義:專賣店的經(jīng)營者有崇高的理想,正確的經(jīng)營理念和實(shí)踐顧客滿意,為消費(fèi)者提供親切、熱誠、快速、完善、貼心的服務(wù),并理解、認(rèn)同太陽雨的文化(理念),支持太陽雨?duì)I銷活動(dòng)方針的店,與太陽雨簽訂經(jīng)銷合同者,其店鋪外、內(nèi)只懸掛太陽雨商標(biāo)(招牌),店面百分之百陳列展示太陽雨的商品。
28太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第28頁!專營店的作用總的來說是樹立品牌形象,提升利潤銷量:專業(yè)的產(chǎn)品:只經(jīng)營一個(gè)品牌的產(chǎn)品,給消費(fèi)者以專業(yè)保真的感覺。統(tǒng)一的形象:統(tǒng)一的店面,統(tǒng)一的產(chǎn)品,統(tǒng)一的服務(wù),統(tǒng)一的人員,統(tǒng)一的講解,統(tǒng)一的物流,統(tǒng)一的信息,最大限度的宣傳了品牌形象。規(guī)范的服務(wù):太陽能作為半成品,需要售后安裝服務(wù),利用專營店專業(yè)和形象可以使消費(fèi)者信任我們的服務(wù)。29太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第29頁!故事二:做火車回家某大學(xué)生在濟(jì)南上學(xué),老家是黑龍江某地級市,濟(jì)南到該市無始發(fā)車。由于該生經(jīng)濟(jì)條件一般,沒能力買臥鋪,于是每次假期回家都趕上春運(yùn),都要站上20幾個(gè)小時(shí),回家成為該生大難題。春節(jié)前該生手持車票,在宿舍樓前悶悶不樂,恰一教授路過,問其何憂?該生如實(shí)告知,教授聽完后樂,說,我告訴你一招術(shù),保你有座。該生洗耳恭聽,笑。該生上車后,從1號座位開始問起,嘴很甜,“這位大爺/嬸嬸……你到哪里下車?我是在濟(jì)南上學(xué)的學(xué)生,回老家過年,需要座30個(gè)小時(shí)車,如果你下車把這個(gè)座留給我吧!謝謝……”過了濟(jì)南3個(gè)小時(shí)是天津站,為華北交通樞紐,必有下車的,于是該生回家再也沒有站過20幾小時(shí)。坐火車回家和賣太陽能非常相像:太陽能的潛在用戶就在一個(gè)個(gè)小區(qū)一個(gè)個(gè)單元一個(gè)個(gè)房間里,能不能買太陽能,能不能賣太陽雨太陽能,取決于兩個(gè)因素:1、你是否一家一家的去推銷了,讓想買太陽能的潛在用戶知道并認(rèn)可我們。2、在推銷過程中,你是否掌握了必須的技巧和方法。30太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第30頁!專營店的銷量來源按照銷售方式來說:店面零售下限網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目合伙團(tuán)購按照來源說:親戚朋友陌生消費(fèi)者次購買老用戶介紹的生意全國連銷網(wǎng)絡(luò)的拉動(dòng)31太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第31頁!成功專賣店管理架構(gòu)32太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第32頁!營業(yè)前——門口樣機(jī)陳列盡量爭取門前出樣,增加消費(fèi)者接觸產(chǎn)品的機(jī)會出樣的標(biāo)準(zhǔn):左右對稱,雙數(shù),盡可能多樣機(jī)整潔,沒有灰塵,特別注意殘留的發(fā)泡料要處理干凈。真空管上防偽標(biāo)必須整齊統(tǒng)一正面朝上。機(jī)身貼干凈平整,不褪色。必須上全所有真空管、防塵圈、排氣三通和底托。晚上陳列樣機(jī)盡量保證照明。螺絲必須上全,必須上緊。樣機(jī)要輕搬輕放,防止和門摩擦,損壞表面。必須有一臺樣機(jī)上點(diǎn)熱水,寫明“內(nèi)有熱水小心燙手”。防止樣機(jī)附近(150厘米內(nèi))的自行車或摩托倒地?fù)p壞真空管。樣機(jī)上面不能有雜物。樣機(jī)真空管前側(cè)不要放遮陽傘。展板放在樣機(jī)真空管上,如果風(fēng)大用雙面膠固定33太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第33頁!營業(yè)前——門口物料布置(續(xù))拱門搬動(dòng)過程中嚴(yán)禁拖拽。沙袋中要裝細(xì)砂,防止損壞拱門,沙袋損壞及時(shí)更換。支起后從正面看左右對稱,字體朝前。從側(cè)面看與地面垂直。拱門身體充分膨脹,不許有褶皺。拱門主體如果有損壞及時(shí)用寬的透明膠帶處理。必須嚴(yán)格按照拱門放置程序操作,決不允許先通電進(jìn)行操作。放置拱門時(shí),要把風(fēng)機(jī)進(jìn)風(fēng)口露在外面,以便于充氣,同時(shí)保證通風(fēng)孔不被雜物堵塞。拱門用完后必須整齊的疊起來并裝入拱門專用的手提袋中。下雨的時(shí)候及時(shí)收起來。注意電源故障和防止插座漏電觸電。風(fēng)大的時(shí)候要及時(shí)收起。臟了要注意清潔,防止小孩子亂劃。防止小孩子把手伸進(jìn)風(fēng)機(jī)造成意外傷害。拱門風(fēng)大的時(shí)候要收起。潔凈,衛(wèi)生,損壞及時(shí)更換。如果用傘座必須裝滿水,傘座必須輕拿輕放不許拖拽,防止損壞漏水,不要踩踏。傘要放在路邊顯眼的地方。如果地面條件允許使用傘叉時(shí),傘叉的使用方法:首先單獨(dú)將傘叉插入地面與水平面保持垂直,然后擰上傘柄,最后撐上傘。越多越好,雙數(shù)盡量對稱。放置盡量靠在墻上,防止傘面污染劃傷。遮陽傘34太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第34頁!營業(yè)中——消費(fèi)者接待——警戒區(qū)域警戒區(qū)域以店面寬度和人行道為邊界,作為專營店的警戒區(qū)域只要有消費(fèi)者走入警戒區(qū)域,我們就要對消費(fèi)者進(jìn)行關(guān)注消費(fèi)者要進(jìn)店,我們應(yīng)該放下手頭的工作,為消費(fèi)者開門,微笑著說:歡迎光臨太陽雨太陽能專賣店,請里面看……35太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第35頁!營業(yè)中——消費(fèi)者接待——產(chǎn)品推介F-特性:(Features)產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等最基本功能;A-優(yōu)勢:(Advantages)即(F)所列的商品特性究竟發(fā)揮了什么功能?是要向顧客證明:購買的理由:同類產(chǎn)品相比較,列出比較優(yōu)勢;B-利益:(Benefits)即(A)商品的優(yōu)勢帶給顧客的好處。利益推銷已成為推銷的主流理念,一切以顧客利益為中心,通過強(qiáng)調(diào)顧客得到的利益、好處激發(fā)顧客的購買欲望E-證據(jù):(Evidence)證據(jù)具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性和可見證性.總之:FABE是一種簡單的利益推銷法。促銷員推介產(chǎn)品時(shí)站位和站姿原則靠近進(jìn)門的側(cè)方顧客的左側(cè)相隔30厘米站在顧客半個(gè)身體前與商品成45度角要站在能看見顧客的地方好處給人受過專業(yè)訓(xùn)練的感覺對消費(fèi)者的尊重減少勞累表現(xiàn)美感產(chǎn)品推薦的有效方法——fabe36太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第36頁!營業(yè)中——消費(fèi)者精耕——用戶臺帳三本賬:預(yù)約帳——賣貨用用戶帳——服務(wù)用利潤帳——算賬用序號姓名地址購買型號價(jià)格回訪情況用戶評價(jià)備注37太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第37頁!2、問題部分上門服務(wù)部分“安裝人員進(jìn)您家時(shí)是否穿戴了鞋套?”“安裝人員是否自己獨(dú)立搬運(yùn)物品?”“安裝人員是否給您進(jìn)行驗(yàn)機(jī)并同時(shí)向您介紹使用注意項(xiàng)?”“安裝人員有沒有在您家里抽煙、要水喝或索要物品?”用戶使用狀況和出現(xiàn)的問題“您是否已經(jīng)開始使用您購買的熱水器?”“使用中有什么問題嗎?”(注:如有,給予解答;如不能解決,安排上門服務(wù)時(shí)間。)
回訪中應(yīng)注意的問題:
1、在回訪中回訪人員應(yīng)盡量做到言簡意賅,避免占用客戶過多時(shí)間。38太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第38頁!營業(yè)中——消費(fèi)者精耕——用戶關(guān)懷產(chǎn)品生日產(chǎn)品購買一周年的時(shí)候?qū)τ脩暨M(jìn)行回訪,并贈(zèng)優(yōu)惠卡。同時(shí)上門免費(fèi)檢修。用戶生日如果知道用戶的生日,應(yīng)該在生日的時(shí)候贈(zèng)送小禮品,如小蛋糕,壽字或者鮮花。并打電話祝福。年節(jié)關(guān)懷春節(jié)的時(shí)候可以贈(zèng)送福字,對聯(lián),并打電話拜年39太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第39頁!營業(yè)中——促銷活動(dòng)——小區(qū)活動(dòng)小區(qū)展示:樣機(jī)陳列物料布置資料發(fā)放關(guān)鍵戶優(yōu)惠關(guān)系戶公關(guān)入戶直銷小區(qū)入戶直銷寧可錯(cuò)殺一千,不能漏掉一個(gè)不同的客戶不同的說辭至少要經(jīng)過3次拜訪才能成交每次進(jìn)門后待的時(shí)間越長越好電話輔助擅拉關(guān)系,擅用老用戶銷售臺帳自報(bào)家門,記住對方姓名找到?jīng)Q策人40太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第40頁!營業(yè)中——促銷活動(dòng)——節(jié)假日主題活動(dòng)預(yù)熱:t=活動(dòng)開始日預(yù)熱方式時(shí)間要求游動(dòng)字幕t-5——t內(nèi)容經(jīng)過市場部審批,全頻道,每天不少于4次海報(bào)t-2內(nèi)容為活動(dòng)優(yōu)惠政策和吸引消費(fèi)者到現(xiàn)場的由頭,張貼在主要小區(qū)出入口和人流量大的街道和十字路口傳單t-3——t-1重點(diǎn)小區(qū)發(fā)放和人流量大的公園廣場車站發(fā)放條幅t-3專營店門口跨街和沿街懸掛,內(nèi)容為優(yōu)惠政策和活動(dòng)主題彩車t-3彩車兩旁用展板體現(xiàn)吸引消費(fèi)者的由頭和優(yōu)惠政策夾報(bào)t-3利用報(bào)紙發(fā)行渠道夾送dm單,重點(diǎn)做好監(jiān)控工作廣播t-5——t每天至少6次,內(nèi)容為優(yōu)惠政策和吸引消費(fèi)者的由頭電話通知t-2——t-1電話通知留下電話的潛在用戶,如果有娛樂性活活動(dòng)則通知老用戶參與41太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第41頁!營業(yè)中——促銷活動(dòng)——節(jié)假日主題活動(dòng)評估項(xiàng)目內(nèi)容備注1現(xiàn)場購機(jī)情況及人數(shù)統(tǒng)計(jì)2現(xiàn)場接受講解情況及人數(shù)統(tǒng)計(jì)3進(jìn)店咨詢情況及人數(shù)統(tǒng)計(jì)4留下聯(lián)系方式的情況及人數(shù)統(tǒng)計(jì)5有購機(jī)意向需重點(diǎn)回訪的情況6物料使用情況7宣傳品、小禮品消耗情況8活動(dòng)中消費(fèi)者常問的問題及回答情況及改進(jìn)措施9活動(dòng)現(xiàn)場人氣10明天需要重點(diǎn)改善的地方42太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第42頁!營業(yè)中——工程項(xiàng)目、摸底工作1、調(diào)查參與工程招標(biāo)決策層的組織狀況哪些人參與決策?/各自的角色?/決策的形式?/最終評分形式?等2、明確出該工程的大概情況:工程類型、購買方式、樓面狀況、施工時(shí)間等(最好能上現(xiàn)場看看)3、主辦單位的工程預(yù)算4、競爭對手與主辦單位的人員關(guān)系5、競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)第二、公關(guān)活動(dòng)1、針對主辦單位的核心人物——購買決策者進(jìn)行投其所好的公關(guān)活動(dòng)。2、請具有購買影響力的人物進(jìn)行推薦,提高競爭力。3、公關(guān)活動(dòng)貫穿工程洽談的所有過程,在投標(biāo)演示結(jié)束后,仍然需要繼續(xù)做工作,不到最后不能放棄。第三、準(zhǔn)備工程設(shè)計(jì)方案1、目標(biāo)客戶需要解決的問題(為什么需要安裝太陽能熱水器的問題)2、目標(biāo)客戶對本工程的需求(特別要發(fā)掘競爭對手滿足不了或不能很圓滿滿足的)3、關(guān)注工程設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)問題(特別是使用的便利性、運(yùn)行的穩(wěn)定性、維護(hù)的經(jīng)濟(jì)性)
4、如需投標(biāo),一定要仔細(xì)研究標(biāo)書,嚴(yán)格按照標(biāo)書的要求準(zhǔn)備資料,要做幾套應(yīng)急方案。43太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第43頁!營業(yè)中——公共關(guān)系主管派出所責(zé)任片警防盜和防止競爭對手搗亂公安合理避稅廣告發(fā)布營業(yè)手續(xù)辦理工商稅務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量免檢機(jī)構(gòu)推薦技術(shù)監(jiān)督拉攏多數(shù)打擊少數(shù)競爭對手爭取工程項(xiàng)目便于小區(qū)展示物業(yè)管理廣告優(yōu)惠防止曝光媒體(1)無事常跑三寶殿,牢牢抓住主動(dòng)權(quán)在與有關(guān)管理部門打資產(chǎn)過程中,產(chǎn)生要不卑不亢,熱情大方。次與政府主管部門打資產(chǎn),最好不要帶著問題,即使帶著問題去也不宜一去就談問題,應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生表現(xiàn)出是尊重他們,是新來“貴地”發(fā)展經(jīng)濟(jì)。與當(dāng)?shù)亍吧鐣t達(dá)”之人交朋友,提高辦事效率。調(diào)動(dòng)一切積極因素,爭取得到社會各方的支持。比如,到報(bào)刊登軟文章,主動(dòng)要求他們審稿,讓他們參與我們的工作。(2)多做匯報(bào),請求對方多指點(diǎn)預(yù)防為主,及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理;態(tài)度真誠,不卑不亢;要找到問題的關(guān)鍵;營造“酒逢知己千杯少”的扭氛圍;掌握沒話找話的技巧;到什么山唱什么歌;做一個(gè)善解人意的好聽眾。(3)有心栽花花會發(fā),無心交游沒朋友有耕耘,必有收獲;朋友貴市在常交;想念人與人之間能相互了解和溝通。(4)公共工作三字經(jīng) 做弱者,求同情;寧做傻,勿裝精; 說好話,要中聽;他人言,仔細(xì)聽; 要誠實(shí),少聰明;常走動(dòng),多溝通。公關(guān)秘訣44太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第44頁!營業(yè)中——廣告合理規(guī)劃走動(dòng)路線,確定好了路線后要固定下來。重點(diǎn)小區(qū)和繁華的商業(yè)街道是必經(jīng)之路晚上的時(shí)候可以停在人流量大的廣場或者小區(qū),配合發(fā)放傳單控制住速度,時(shí)速控制在每小時(shí)15公里最佳必須有功放和揚(yáng)聲器,用錄音帶錄制活動(dòng)信息和優(yōu)惠政策,中間穿插流行歌曲箱式貨車最好,車廂兩邊作噴繪,內(nèi)容以活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)現(xiàn)場優(yōu)惠活動(dòng)為主。車廂中放一臺組裝好的主推系列太陽能熱水器和工商城建部門做好公關(guān)彩車游動(dòng)字幕:全頻道,黃金段,做好監(jiān)控,墻體:注意油漆的質(zhì)量,連成片,做好監(jiān)控。車體:最好路過自己的專賣店或者重點(diǎn)小區(qū)的路段。動(dòng)力傘:太陽雨的特色廣告其他方式45太陽雨太陽能專賣店單店銷量業(yè)務(wù)倍增秘訣--MADm共52頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第45頁!產(chǎn)品組合的具體方法步:明確狙擊產(chǎn)品和主要竟品的含義狙擊產(chǎn)品就是我們的億家福或陽光麗人系列,其主要作用是吸引消費(fèi)者進(jìn)店,使消費(fèi)者認(rèn)同太陽雨的性價(jià)比。主要競品就是:
在市場上與太陽雨低端產(chǎn)品性能、品牌知名度、以及價(jià)格相當(dāng)?shù)氖袌鲎顣充N的一兩款產(chǎn)品。第
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