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T8智慧健康檢測(cè)系統(tǒng)體檢話術(shù)(參考)流程:收銀臺(tái)領(lǐng)取體檢券→檢測(cè)等候區(qū)等候→健康檢測(cè)區(qū)持身份證刷卡登錄、建檔檢測(cè)→獲取體檢小票或健康報(bào)告→健康咨詢區(qū)報(bào)告解讀→預(yù)約體檢→掃碼關(guān)注微信服務(wù)號(hào)體檢專員:大爺您好,現(xiàn)在由我?guī)椭M(jìn)行體檢。請(qǐng)您脫掉外套,可掛在衣架上,請(qǐng)您出示身份證,通過(guò)刷身份證登錄系統(tǒng)自動(dòng)讀取年齡、性別,以對(duì)您做針對(duì)性的健康評(píng)估,并且建立個(gè)人健康檔案。如果您沒帶身份證可以手動(dòng)輸入您的手機(jī)號(hào)登錄。輸入手機(jī)號(hào)碼也為了與您及時(shí)溝通健康問題,方便您更好的了解自己的身體狀況。1.現(xiàn)在開始測(cè)量,測(cè)量其間請(qǐng)不要說(shuō)話,保持心情平和,以減少測(cè)量誤差。現(xiàn)在測(cè)量身高體重,請(qǐng)脫掉鞋子,站在秤盤上的腳印位置,頭頂在超聲波探頭垂直下方,抬頭挺胸,眼睛平時(shí)正前方。測(cè)量身高體重,系統(tǒng)還自動(dòng)算出體質(zhì)指數(shù)BMI用于慢性病評(píng)估。2.現(xiàn)在測(cè)量人體成分,這是人體成分分析儀,測(cè)量5個(gè)大指標(biāo):體脂肪、內(nèi)臟脂肪、基礎(chǔ)代謝、體水份量和骨量。請(qǐng)站到機(jī)器上,雙手握住脂肪手柄,等待測(cè)量結(jié)果……現(xiàn)在系統(tǒng)已經(jīng)讀取數(shù)據(jù),測(cè)量完成。3.現(xiàn)在測(cè)量體溫,請(qǐng)拿起機(jī)器右側(cè)的紅外體溫槍,將體溫槍探頭對(duì)準(zhǔn)額頭,距離約2-3厘米,按動(dòng)測(cè)量扳機(jī)鍵,幾秒內(nèi)顯示結(jié)果,測(cè)量完成,請(qǐng)將體溫槍放回原處。(此時(shí)可由體檢員幫忙完成,確保體檢者沒有頭發(fā)、汗水、帽子等的遮擋)。4.現(xiàn)在測(cè)量血壓,這是醫(yī)用級(jí)歐姆龍電子血壓計(jì)。請(qǐng)您坐在椅子上,調(diào)整好座椅,高度最好是測(cè)量時(shí)使上臂與心臟持平的位置,請(qǐng)將手臂套入血壓計(jì)壁套,手肘壓住,姿勢(shì)一定要正確嚴(yán)格按著畫板標(biāo)準(zhǔn),放松,不要?jiǎng)印聪卵獕河?jì)右側(cè)的“開始”按鈕,待測(cè)量完成,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提取數(shù)據(jù)……測(cè)量完成,請(qǐng)取出手臂。(體檢員協(xié)助幫忙測(cè)量,保證正確的測(cè)量方式,如果客戶對(duì)血壓檢測(cè)數(shù)值比較懷疑,排出干擾因素,如袖帶纏繞太松,測(cè)量時(shí)移動(dòng)身體或說(shuō)話,姿勢(shì)前傾或者左右傾斜,測(cè)量前吸煙飲酒運(yùn)動(dòng)等等,休息片刻,可重新測(cè)量。)5.現(xiàn)在測(cè)量腰臀比,請(qǐng)您自然站立,讓我給您用腰圍尺測(cè)量腰圍和臀圍……輸入要腰圍臀圍后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)算出腰臀比。(體檢員協(xié)助測(cè)量,體檢者不能穿太后的衣服影響測(cè)量結(jié)果,對(duì)于不方便測(cè)量的老年人可詢問本人直接手動(dòng)輸入。)6.現(xiàn)在測(cè)量血氧,這是指甲式血氧儀。按下血氧測(cè)量?jī)x尾部,打開血氧探頭夾,把手指伸入測(cè)量?jī)x內(nèi),等待血氧測(cè)量……測(cè)量完成,請(qǐng)拔出手指。7.現(xiàn)在測(cè)量血糖,我們采用一次性采血針采血測(cè)量……系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)讀取測(cè)量?jī)x上的檢測(cè)數(shù)據(jù)。8.現(xiàn)在測(cè)量血尿酸,我們換上血尿酸試紙檢測(cè)。9.現(xiàn)在測(cè)量總膽固醇,我們換上總膽固醇試紙檢測(cè)。(檢測(cè)完成后,體檢員第一時(shí)間幫助客戶用酒精片擦拭手指,并讓體檢者按住止血棉。)10.現(xiàn)在測(cè)量心電,這是十二導(dǎo)聯(lián)心電儀。請(qǐng)您平躺在床上,保持平靜。測(cè)量完畢,我們查看一下報(bào)告,現(xiàn)在給您打印新版報(bào)告?!窘Y(jié)尾】告訴您啊,我們不僅能夠拿到紙質(zhì)檔的健康報(bào)告,還可以通過(guò)手機(jī)或者電腦查看。您關(guān)注我們的微信服務(wù)號(hào),進(jìn)入健康中心,可以隨時(shí)隨地看到您的體檢數(shù)據(jù),查看每次體檢的健康指數(shù)整體評(píng)分,監(jiān)測(cè)慢病單項(xiàng)健康指標(biāo)趨勢(shì),還有最近一次體檢的健康評(píng)估報(bào)告。(若會(huì)員不用智能手機(jī))如果您不常用智能手機(jī),建議您下次帶上您子女的手機(jī)來(lái)關(guān)注,因?yàn)榻】抵行目梢蕴砑蛹彝コ蓡T,也能查看家庭成員的體檢數(shù)據(jù)。或者記住這個(gè)登錄網(wǎng)址,您也可以用電腦查看體檢數(shù)據(jù)。請(qǐng)您掃二維碼,完成關(guān)注,第一次登錄需要綁定手機(jī)號(hào),下次就可以直接看到體檢數(shù)據(jù)
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