4s店自駕游活動的總結(jié)范文

仔細(xì)回憶和總結(jié)本次活動,主要有以下幾點體會和特點:

活動具有深厚的趣味性。本次活動不僅安排了登山游客家小鎮(zhèn)、客家舞表演、舞蹈、客家妹子拋繡球?qū)ι礁璧热の缎曰顒?，而且使乘、駕人員沿途飽覽了梅州的秀美山川,讓領(lǐng)航車帶著我們車對在高速大路、盤山路、體驗了山路十八彎過足了車癮，同時，在車主們享用了綠色食品的“農(nóng)家菜”。，在頭天的路途當(dāng)晚，讓我們車主參加了由本車行組織的唱K歡快晚會，讓我們的旅行布滿了歡快和笑聲?；顒泳哂休^大的規(guī)模性.本次活動共有17臺車，比預(yù)估的多2臺。其中參加過第1屆自駕游的3臺車，第2屆自駕游的1臺車。客戶人數(shù)到達(dá)56個大人、8個小孩，共64人出行歷時2天。車隊所過之處，前有我司朗逸的領(lǐng)航車扛著大旗引路，后有本公司的修理車殿后，中間由8號車為機(jī)動車，在穿插路口時，由本4S店工作人員下車指揮。車隊浩浩蕩蕩，綿延幾百公里，雙向燈閃耀，氣概非凡，引很多百姓駐足觀看。

活動具有很好的安全性.本次活動雖然人數(shù)較多，但是在行車、登山、消遣、游藝、住宿、就餐等方面沒有消失任何大問題。同時，在車主有些感覺疲憊時，4S店的工作人員進(jìn)展車輛代駕，大大的保障了行駛的安全性。而且車隊車主的駕駛技術(shù)水平不同，能夠來回2天、編隊安全行使500多公里，沒有消失任何事故，是特別不簡單的。

活動具有良好的經(jīng)濟(jì)性.本次活動費用，除了車主每人出自己的費用之外，我司補(bǔ)貼局部不多，而且由兩大業(yè)務(wù)部門拉得贊助費用高達(dá)兩萬三千元，減掉活動費用，還有剩下。

此次是活動具有優(yōu)良的組織性。在本4S店工作人員和康泰旅行社的細(xì)心組織、周密安排下，活動安排的既豐富多彩、又安全順當(dāng)。整個活動有條不紊，活動效率很高。

通過這次活動，車主觀賞了美景、愉悅了身心、熬煉了品質(zhì)、增加了體質(zhì)、增進(jìn)了本4S店和車主的友情，促進(jìn)了車友和本4S店的安康進(jìn)展。同時在市區(qū)也宣傳了本4S店的品牌。

回到本店，我司對參加此次活動的17臺車客主進(jìn)展活動滿足度調(diào)查，總體滿足度結(jié)果如下：

對此次安排合作的旅行社滿足度?9.1分對吃住安排滿足度?9.3分對經(jīng)銷商工作人員，是否有供應(yīng)效勞支持點?9.4分您是否會參加下屆自駕游：

6臺車表示會參與、6臺車表示可能會參與、3臺表示要價格優(yōu)待才會參與、1臺車表示約束太多，不想?yún)⑴c。

活動的相片整理后，每個家庭會分1份集體照，在27號寄給客戶。在仔細(xì)總結(jié)成績的同時，我們還要糊涂地看到我們的工作還有一些需要改良的地方：

1、吸取3次自駕游的閱歷，對于一局部報名的車輛，車齡超過5年的，且噴漆過的車輛，就不貼車身貼，因貼后車輛掉漆，照成需要做噴漆，削減這局部的費用。

2、活動可以使客戶和我司工作人員有互動，下次假如沒車展，可以安排銷售參謀去參與，聯(lián)絡(luò)感情，能更多的帶來客戶的轉(zhuǎn)介紹。

3、有踩點會比擬好，食宿安排，有先看，像此次，旅行社原來安排的住宿較差，踩點后，我們進(jìn)展調(diào)整，削減客戶對這方面的埋怨，提升整場活動的滿足度。

此次活動，我們特邀請易車網(wǎng)的記者進(jìn)展同行，活動后1天，我們此次活動的相關(guān)報道也在網(wǎng)上進(jìn)展相關(guān)宣傳。

【4s店自駕游活動總結(jié)二】

時間總是在忙勞碌碌中過去了。但在4s店我學(xué)到了許多，也懂得了許多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)狀況在一個總結(jié)，不當(dāng)之處請批判指正。12年04月我入新鄉(xiāng)店，在汽車售后任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)、在四周同志關(guān)懷幫忙下，思想、工作取得較大進(jìn)步?；貞浫肼殎淼墓ぷ鳡顩r，主要有以下幾方面的收獲和體會：

一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，熟悉工作，進(jìn)一步熟悉自己。

我入職以后才發(fā)覺，我對售后效勞的理解還只是皮毛上的東西，有許多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及熟悉自己的工作。我感到，一個人思想熟悉如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)凹凸，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開頭的懵懂到現(xiàn)在的熟識，與上級領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫忙是分不開的。假如讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴(yán)格、緊急、勞碌。嚴(yán)格的工作要求、緊急的學(xué)習(xí)氣氛和勞碌的工作節(jié)奏。從模糊到清楚，我充分熟悉到自己工作的重要性。工作中，面對領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對四周同事積極向上的工作熱忱和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對緊急高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分熟悉到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，拖這個集體“后腿”，在此根底上，要盡快融入到大家共同制造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的深厚氣氛之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟識自己的工作，在這一想法的實現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提示自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的`工作標(biāo)準(zhǔn)、時刻要維護(hù)好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務(wù)的重要保證。

二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素養(yǎng)得到提升。

應(yīng)當(dāng)說，過去的一年，是勤奮學(xué)習(xí)的一年。由于自己入汽車行業(yè)時間比擬短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做精彩，必需付出更多的努力。通過學(xué)習(xí)，使我無論汽車效勞接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，都有了一個飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗證了“只要付出，就肯定有回報”的深刻道理。

三、在熟識中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進(jìn)展。

回憶過去一年勞碌的工作，從開頭的不懂到現(xiàn)在的熟識，從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人，從部門同事的熟悉到相互之間的親密合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種熬煉，也是一種考驗。售后汽車效勞流程等幾項工作我都會要求自己做到仔細(xì)、細(xì)致、細(xì)心完成。

總之，汽車售后還是一個不斷成長的部門，是一個熬煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的熟悉到自己，熟悉到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的幫助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學(xué)到了許多工作上的事情，也學(xué)到了許多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅實的根底。