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第頁服裝店員銷售實(shí)習(xí)報(bào)告服裝店員銷售實(shí)習(xí)報(bào)告1
高校這么長時(shí)間,自己也已經(jīng)做過好幾分工作了,大多是促銷員的工作,比如維納斯婚紗攝影,愛維利斯化妝品促銷,美的微波爐之類的工作。一起先毫無閱歷,工作感覺很困難,但是經(jīng)過多次的磨練與培訓(xùn)以后,自己收獲了許多。不僅工作實(shí)力有了肯定的提高,自己的意志力也得到了很大的熬煉,工作過程中,受到冷眼是很正常的,也就是說必需忍受!
我的第一份工作并不順當(dāng),那時(shí)剛剛來到南昌,對這里的一切還都很生疏。第一次去面試,依據(jù)上面供應(yīng)的信息我坐上工交車,一個(gè)小時(shí)過去了可還沒到。電話得知我已經(jīng)過了目的的!哎!第一次面試就這樣流產(chǎn)了!
有了第一次的教訓(xùn),其次次好不簡單才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的??粗@些生疏的面孔,心里有種擔(dān)心的感覺,我是膽怯 失敗吧!不管怎樣,總要面對的!這是第一次參與這樣的活動(dòng),不免有些驚慌,臺(tái)上沒能完全的放松!經(jīng)過漫長的面試,我還是滿幸運(yùn)的獲得了我的第一份工作—-維納斯促銷員工作時(shí)間是國慶三天。節(jié)假日,八一廣場人山人海,我們的工作是負(fù)責(zé)招攬顧客到攝影電里拍照,對象是情侶,嬰兒或是消費(fèi)實(shí)力高的人群(那家的消費(fèi)可真不是一般人所能情愿花費(fèi)的}!手里拿著宣揚(yáng)單穿梭在人群里,找尋目標(biāo)。漫長的一上午也沒拉到幾個(gè)顧客,這真的有點(diǎn)難,不免有些泄氣,很想不干了!那時(shí)已經(jīng)有幾個(gè)中途逃離了!或許,是第一份工作不想就這么結(jié)束了,最終我還是堅(jiān)持里下來!可是我的努力卻只換的10塊一天的工資,理由是我沒拉到許多顧客!第一份工作很失敗……
之后是美的微波爐的工作,這次面試相對前次好多了,沒有了上次的怯場,痛快地表達(dá)自己!和以往不同的是,這次面試增加了辯論這一環(huán)節(jié),全部人員分成兩組進(jìn)行辯論!所以,這次要求挺嚴(yán)格的,閱歷固不行少,更重要的是口才!兩個(gè)多小時(shí)全部環(huán)節(jié)都一進(jìn)行完畢,考官當(dāng)場宣布錄用人員名單,這次幸運(yùn)女神還是照看我的,我勝利的通過了面試!在工作之前,我們進(jìn)行了一天的培訓(xùn),半天的實(shí)習(xí),然后正式安排任務(wù)。對于微波爐的促銷,首先必需了解相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問,并駕馭一些必要的解說技巧,這些在一天的培訓(xùn)里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟。白貓黑貓,抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺還好,收獲也不少,當(dāng)然也包括money了!
五一即將來臨,還是上次美的的工作,星期天要去重新培訓(xùn),因?yàn)橛辛诵庐a(chǎn)品!
恩,希望這次表現(xiàn)會(huì)更好吧!
服裝店員銷售實(shí)習(xí)報(bào)告2
今日我去賣了報(bào)紙,算不上順當(dāng),可是還是想說一下自己的心得。在我看來銷售最重要的一點(diǎn)是要有自信,因?yàn)樽孕拍茏屇憧朔磺械睦щy,拿我來說吧,我剛起先很遲疑,總是在原地徘徊,后來是一個(gè)生疏人走向了我,問我是不是要賣報(bào)紙,我說是,然后他就買了,很慶幸有他,不然我真的沒志氣接著走下去,現(xiàn)在他是我的好摯友了,呵呵。
其次,我認(rèn)為要肯低下自己名貴的頭,終歸你是要?jiǎng)e人買東西,而不是別人求你把東西賣給他,人都是這樣的,喜愛別人說奉成自己的話,所以你必需想盡方法讓別人心甘情愿的為你的東西買單。
第三,你必需確定這個(gè)人是不是你的潛在顧客。拿報(bào)紙來說吧,并不是所以人都會(huì)買,首先我們就應(yīng)當(dāng)解除一些不會(huì)買的客戶,老人一般不會(huì)買,因?yàn)樗麄円暳Σ缓?,但帶著老花鏡的老人買的概率很大,因?yàn)檫@些人以前一般是老師或與其相關(guān)的職業(yè)的人,假如向他們舉薦的話,可以選擇和國家有關(guān)的,比如時(shí)政要聞之類的。
第四,對不同的人說不一樣的話,年輕人一般愛面子,可以考慮在這方面下手,成年人比較注意實(shí)惠和價(jià)值,老年人基本上就注意實(shí)惠了。
最終,我認(rèn)為做銷售這一行應(yīng)當(dāng)要能說會(huì)道,肯下功夫。終歸羅馬不是一天就可以建成的。
請你信任即使很刁鉆的人也會(huì)在你的誠意下倒戈,很心硬的人也會(huì)被你的誠意下感動(dòng),因?yàn)闆]有人天生就是那么心硬,只是因?yàn)楸粍e人傷了,所以才會(huì)變的。希望你們可以珍惜自己所擁有的,不要到失去后才懊悔!
服裝店員銷售實(shí)習(xí)報(bào)告3
作為一名高校生僅僅通過學(xué)校的學(xué)習(xí)是不夠的,又同時(shí)作為一位師范生,駕馭肯定的師范技能也是必需的。這就須要我們駕馭肯定的實(shí)踐實(shí)力、語言溝通實(shí)力、以及管理實(shí)力。為提高我的實(shí)踐實(shí)力,更好地運(yùn)用所學(xué)學(xué)問,我于20xx年7月中旬至八月下旬,在四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區(qū)宏翔電腦經(jīng)營部進(jìn)行了我的實(shí)踐工作?,F(xiàn)將我的實(shí)踐狀況介紹如下:
一、實(shí)踐目的:
實(shí)踐是專業(yè)教學(xué)工作的重要組成部分,是全面實(shí)施素養(yǎng)教化、提高我們綜合素養(yǎng)的一個(gè)重要途徑,對我們相識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、了解專業(yè)工作、培育分析和解決實(shí)際問題的實(shí)力有重要作用。于此同時(shí),有針對地熬煉自己視察問題的實(shí)力,促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,培育腳踏實(shí)地、扎實(shí)工作的作風(fēng),主動(dòng)向上的工作看法,為順當(dāng)走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐時(shí)間
20xx年7月中旬至八月下旬
三、實(shí)踐單位
四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區(qū)宏翔電腦經(jīng)營部
四、實(shí)踐內(nèi)容
我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)踐:
第一階段搬運(yùn)以及相識(shí)主要部件。搬運(yùn),完全是做勞動(dòng)力,歸類各種產(chǎn)品并放入庫房。接下來就是相識(shí)主要部件:
1、CPU是英語“CentralProcessingUnit/中央處理器”的縮寫,CPU一般由邏輯運(yùn)算單元、限制單元和存儲(chǔ)單元組成。在邏輯運(yùn)算和限制單元中包括一些寄存器,這些寄存器用于CPU在處理數(shù)據(jù)過程中數(shù)據(jù)的短暫保存。CPU(核心部件)主要功能:運(yùn)算器,限制器。cup就是通過這些引腳和計(jì)算機(jī)其他部件進(jìn)行通信,傳遞數(shù)據(jù),指令。目前主流的CPU供應(yīng)商有Intel公司和AMD公司的CPU。
2、CPU風(fēng)扇:CPU工作的時(shí)候要散發(fā)出大量的熱量,如不剛好散熱,可能將CPU燒壞。所以加上了風(fēng)扇達(dá)到散熱目的。
3、主板是安裝在機(jī)箱內(nèi)的一塊矩形電路板,上面有計(jì)算機(jī)的主要電路系統(tǒng),主板上的擴(kuò)充槽用于插接各種接口卡,擴(kuò)展計(jì)算機(jī)的功能,如顯卡、網(wǎng)卡等。
4、內(nèi)存條:是用來存放計(jì)算機(jī)正在運(yùn)用的(即執(zhí)行中)數(shù)據(jù)或程序。我們平常據(jù)說的動(dòng)態(tài)內(nèi)存(即DRAM),指的是當(dāng)我們將數(shù)據(jù)寫入DRAM后,經(jīng)過一段時(shí)間,數(shù)據(jù)會(huì)丟失,因此須要額外設(shè)一個(gè)電路進(jìn)行內(nèi)存刷新操作。也就是說它只是一個(gè)臨時(shí)儲(chǔ)存器,掉電后數(shù)據(jù)會(huì)消逝。
5、硬盤:硬盤是計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心,我們所運(yùn)用的應(yīng)用程序和文檔數(shù)據(jù)幾乎都是存儲(chǔ)在硬盤上,或從硬盤上讀取的。它包括存儲(chǔ)盤片及驅(qū)動(dòng)器。特點(diǎn)是儲(chǔ)存量大。硬盤是計(jì)算機(jī)中不行缺少的存儲(chǔ)設(shè)備。
6、軟驅(qū):平??梢圆迦胲洷P,用以存放數(shù)據(jù)(逐步將被淘汰)。
7、電源:對電腦供電的主要配件,是將AC溝通電流轉(zhuǎn)換成直流電壓的設(shè)備。電源關(guān)系到整個(gè)計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行,其輸出功率不應(yīng)小于250W。
8、顯卡:顯卡也叫顯示卡、圖形加速卡等。主要作用是對圖形函數(shù)進(jìn)行加速處理。顯示卡通過系統(tǒng)總線連接CPU和顯示器,是CPU和顯示器之間的限制設(shè)備。事實(shí)上是用來存儲(chǔ)要處理的圖形的數(shù)據(jù)信息。
9、網(wǎng)卡:是將計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)連接在一起的'輸入輸出設(shè)備。主要功能是處理計(jì)算機(jī)上發(fā)往網(wǎng)線上的數(shù)據(jù),根據(jù)特定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議將數(shù)據(jù)分解成為適當(dāng)大小的數(shù)據(jù)包,然后發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上去(目前多是主板集成)。
10、聲卡的主要功能是處理聲音信號(hào)并把信號(hào)傳輸給音箱或耳機(jī),使后者發(fā)出聲音來。
其次階段是對公司里的電腦的有關(guān)學(xué)問進(jìn)行培訓(xùn)主要熟識(shí)其主要功能及其型號(hào)的獨(dú)特功能及其優(yōu)勢。對于一些我不曾了解到的東西我也特別喜愛這些東西,故主要功能熟識(shí)的很快但特點(diǎn)卻須要我多費(fèi)一些功夫。
第三階段則進(jìn)入實(shí)訓(xùn)階段,也就是促銷各種型號(hào)的電腦。當(dāng)消費(fèi)者路過時(shí)會(huì)發(fā)覺這些電腦以特別實(shí)惠的價(jià)格出售時(shí),會(huì)特別的驚喜并駐足觀賞,還不停的問價(jià)格為什么那么便宜。當(dāng)看到顧客臉上的表情改變快速,我心里充溢著淡淡的失落感,但是我還是笑臉盈盈面對路過的人群。
幾天之后便進(jìn)入了第四階段,銷售“筆記本電腦”和各種配件。每次銷售都是“身”“心”的考驗(yàn)。
一次完成交易,送走客人之后,店長特地走過來問我:“你現(xiàn)在感覺怎么樣呢?”我思索了一下,便跟他說:“我覺得自己膽子變大了?!钡觊L他聽到后,嘴角上揚(yáng),留下一個(gè)意味深長的笑容后便走開了。說起店長這個(gè)人,聽其他同事說他已經(jīng)有三四年銷售電腦的閱歷了,曾經(jīng)以每臺(tái)凈毛利一至兩千元銷售出不少的電腦,是一個(gè)神話般的人物。我很佩服和敬重咱們店面的店長,雖然他有時(shí)候給人的感覺比較正式和肅穆,讓人感覺不易接近,但是其實(shí)他是一個(gè)外冷內(nèi)熱的人,外表看上去比較酷,事實(shí)上內(nèi)心是會(huì)關(guān)切人,照看人的,至少他在一些細(xì)微環(huán)節(jié)上表現(xiàn)出他其實(shí)很照看我,幫助我,是一個(gè)名副其實(shí)的好店長。
下班回家的路上,我始終在回想今日店長問我的話,我發(fā)覺自己的確有了一些改變:第一,我的膽子變大了。之前幾天有客人來時(shí),我總在心里掙扎,是讓其他店員去接待客人還是自己主動(dòng)去迎接客人,大膽自信地向客人推銷呢?由于膽怯 自己推銷得不好而使店面白白丟失一個(gè)客人,所以通常在我掙扎的時(shí)候,客人通常都會(huì)被其他店員接待了,自己又奢侈了一個(gè)熬煉自己的機(jī)會(huì)。后來在我對店面各種產(chǎn)品的具體配置有了肯定相識(shí)的,我確定不再遲疑了,主動(dòng)迎接光臨店面的客人,自信的向他們推銷產(chǎn)品的賣點(diǎn)。其次,我的臉皮變厚了,這讓我想起我剛?cè)サ昝嫔习鄷r(shí),一位被稱為特別高調(diào)的電腦高手的男同事跟我說:“做我們這一行啊,臉皮肯定要夠厚,不要說羞澀啊什么的?!蔽衣牶螅X得他說得很對,很有道理。于是,我便起先學(xué)會(huì)在店面門口叫賣著。“thinkpad專賣,隨意到里面去看一下”、“歡迎光臨,thinkpad專賣”等口號(hào),還學(xué)會(huì)在推銷產(chǎn)品時(shí),如何不顧面子地對客人“死纏爛打”,最終勸服他心甘情愿地買下我推銷的電腦產(chǎn)品。
最終,我還發(fā)覺自己對電腦產(chǎn)品的熟識(shí)程度有了進(jìn)一步的加深。店長在開會(huì)的時(shí)候跟我們說:“推銷勝利的關(guān)鍵就是要對產(chǎn)品熟識(shí),并把它們應(yīng)用在推銷產(chǎn)品上,讓客人感覺你們很專業(yè),那么他才會(huì)心甘情愿地掏腰包去買你的產(chǎn)品?!睕]錯(cuò),店長說得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時(shí)間先熟識(shí)一下店面內(nèi)幾種熱賣機(jī)型的配置詳情,之后再漸漸熟識(shí)其他機(jī)型參數(shù)。
在對產(chǎn)品有了具體的相識(shí)后,我發(fā)覺有客人推銷時(shí)才不會(huì)那么驚慌和不知所措,推銷產(chǎn)品也會(huì)更簡單些。而我這幾天里推銷出去的兩臺(tái)電腦都是我熟識(shí)的機(jī)型,這正正證明白只有對產(chǎn)品有一個(gè)全面而深刻的相識(shí),才會(huì)讓你的銷售之路走得更順當(dāng)一些。
五、實(shí)踐心得體會(huì)
通過這段時(shí)間的實(shí)踐,我覺得銷售這個(gè)行業(yè)是很熬煉人的,并值得自己去探究的行業(yè)。這次實(shí)踐就也為即將踏入社會(huì)的我供應(yīng)理論珍貴閱歷,下面是我的一相識(shí):
首先,要做好充分的物質(zhì)及其調(diào)查等等一系列的打算。打算工作做得好會(huì)讓顧客感受到銷售員的誠意。其次,銷售員要做到—知己,才能提高銷售的勝利率。所謂“知己”,就是須要駕馭自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等狀況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等學(xué)問。再次,銷售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。最終,我發(fā)覺自己的銷售技能還有待改善,還沒有真正找到一種適合自己的銷售方式。
六、實(shí)踐總結(jié)
中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨改變,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),剛學(xué)到的學(xué)問可能立刻就會(huì)被淘汰掉,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問,不斷地從各方面來充溢自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
實(shí)踐結(jié)束了,但是他給我?guī)淼乃妓鞑艅倓偲鹣龋蛘呤且龑?dǎo)到字下一個(gè)嶄新的高度。
服裝店員銷售實(shí)習(xí)報(bào)告4
轉(zhuǎn)瞬之間在金思維公司實(shí)習(xí)的時(shí)間將近20天了,根據(jù)公司的規(guī)定,我即將結(jié)束我的實(shí)習(xí)工作。這段時(shí)間里我學(xué)到了許多的學(xué)問,現(xiàn)在就對這段時(shí)間的工作簡潔的總結(jié)一下,希望通過這個(gè)總結(jié)可以學(xué)到更多的學(xué)問。
當(dāng)時(shí)在聘請會(huì)現(xiàn)場看到金思維的聘請廣告,自己也有意從事銷售工作,于是選擇到金思維面試,最終公司也選擇了我,我獲得了這個(gè)珍貴的機(jī)會(huì),成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作,也并不知道銷售員的詳細(xì)工作,只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過這20天的實(shí)習(xí),我了解到了銷售人員是有許多的工作要做的,我們須要宣揚(yáng)自己、了解客戶、了解對手,同時(shí)還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的,并不是簡潔的你問一句“要不要,買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時(shí)也在推銷自己,只有客戶認(rèn)可我們,我們才能勝利的把產(chǎn)品賣出去。
作為一名銷售人員,我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對手。這樣,我們在和客戶溝通的時(shí)候才能打動(dòng)客戶,才能以不變應(yīng)萬變。因此,在才來實(shí)習(xí)的時(shí)候,我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料,了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個(gè)行業(yè),在這四個(gè)行業(yè)里我們有許多的客戶,積累了豐富的行業(yè)閱歷。我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè),在線纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié),我們在這方面就有做的很細(xì)致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好,他們只是在財(cái)務(wù)方面做的比較好,但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)切的部分,因此我們可以通過生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求。同時(shí)對于已經(jīng)上了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè),我們也有自己的解決方案,客戶可以替換掉原有的軟件,或者通過我們的軟件接口把原先的財(cái)務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,勝利的為客戶解決財(cái)務(wù)上的問題。
實(shí)習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查,因此打好電話對于我是至關(guān)重要的。沒來實(shí)習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡潔的事情,就是和客戶溝通而已,后來我發(fā)覺我錯(cuò)了。在打電話的過程中我發(fā)覺想打好電話是很困難的。我起先打電話的時(shí)候常常被
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