2021-2022學(xué)年湖北省宜昌市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)_第1頁(yè)
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2021-2022學(xué)年湖北省宜昌市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,隨著下屬?gòu)牟怀墒熠呌诔墒欤I(lǐng)導(dǎo)方式的變化順序應(yīng)該是()

A.高任務(wù)—低關(guān)系,高任務(wù)—高關(guān)系,低任務(wù)—高關(guān)系,低任務(wù)—低關(guān)系

B.高任務(wù)—高關(guān)系,高任務(wù)—低關(guān)系,低任務(wù)—低關(guān)系,低任務(wù)—低關(guān)系

C.低任務(wù)—低關(guān)系,高任務(wù)—低關(guān)系,低任務(wù)—高關(guān)系,高任務(wù)—高關(guān)系

D.低任務(wù)—高關(guān)系,高任務(wù)—低關(guān)系,低任務(wù)—低關(guān)系,高任務(wù)—高關(guān)系

2.組織層級(jí)化設(shè)計(jì)的核心任務(wù)是()

A.有效積聚新的組織資源B.設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)C.有效提高組織工作效能D.確定完成任務(wù)需要設(shè)定的層級(jí)數(shù)目

3.某項(xiàng)決策具有極大偶然性和隨機(jī)性,又無(wú)先例可循,其方法和步驟也難以程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,這項(xiàng)決策就是()

A.風(fēng)險(xiǎn)型決策B.不確定型決策C.非程序化決策D.追蹤決策

4.下面選項(xiàng)不是影響管理幅度設(shè)計(jì)因素的是()

A.工作能力B.工作內(nèi)容C.工作條件D.工作報(bào)酬

5.被稱為組織理論之父的是()

A.泰羅B.法約爾C.巴納德D.韋伯

6.某跨國(guó)公司在世界許多國(guó)家和地區(qū)擁有分支機(jī)構(gòu),該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)按以下哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立()

A.產(chǎn)品因素B.職能因素C.地區(qū)因素D.顧客因素

7.為完成任務(wù),天地公司的CEO董烮不僅給下屬提供資料,還協(xié)調(diào)關(guān)系并在決策時(shí)征求下屬意見、共同決策。依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,該領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格是()

A.高任務(wù)——低關(guān)系B.高任務(wù)——高關(guān)系C.低任務(wù)——高關(guān)系D.低任務(wù)——低關(guān)系

8.美國(guó)得克薩斯大學(xué)的布萊克和穆頓提出的管理方格論認(rèn)為,最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是()

A.(1,9)型B.(9,1)型C.(9,9)型D.(5,5)型

9.激勵(lì)過(guò)程的出發(fā)點(diǎn)是()

A.緊張感B.目標(biāo)C.未滿足的需要D.不滿意

10.美國(guó)管理學(xué)家孔茨認(rèn)為,管理的職能包括()

A.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制

B.計(jì)劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制

C.計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)、控制

D.計(jì)劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)

11.將改變員工原有的觀念和態(tài)度作為中心任務(wù)的組織變革階段是()

A.解凍階段B.變革階段C.再凍結(jié)階段D.強(qiáng)化階段

12.人力資源的特點(diǎn)不包括()

A.能動(dòng)性B.時(shí)效性C.再生性D.組織性

13.按照強(qiáng)化理論,人的行為是對(duì)其所受刺激的反應(yīng),刺激對(duì)他有利,他的行為就會(huì)()

A.反復(fù)出現(xiàn)B.偶爾出現(xiàn)C.自然消退D.難以預(yù)測(cè)

14.馬克斯·韋伯在管理學(xué)上的主要貢獻(xiàn)是提出了()

A.X—Y理論B.理想的行政組織體系理論C.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)D.管理方格論

15.伍德沃德等人根據(jù)制造業(yè)技術(shù)的復(fù)雜程度對(duì)技術(shù)進(jìn)行了分類,下列適用于生產(chǎn)家電和汽車之類的產(chǎn)品的技術(shù)類型是()

A.批量生產(chǎn)技術(shù)B.單件小批量生產(chǎn)技術(shù)C.大批量生產(chǎn)技術(shù)D.流程生產(chǎn)技術(shù)

16.企業(yè)為獲得與自身生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制而選擇的戰(zhàn)略是()

A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.縱向一體化戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略

17.在環(huán)境較為不確定時(shí),內(nèi)部組織比較松散,決策權(quán)力分散并且權(quán)力層級(jí)不明確,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可采取()

A.機(jī)械式組織B.有機(jī)式組織C.虛擬式組織D.分權(quán)式組織

18.赫茲伯格指出,公司的政策、管理和監(jiān)管、人際關(guān)系、工作條件等因素,是與人們的不滿情緒相關(guān)的因素,被稱為()

A.激勵(lì)因素B.領(lǐng)導(dǎo)因素C.協(xié)調(diào)因素D.保健因素

19.不屬于組織結(jié)構(gòu)特征的是()

A.穩(wěn)定性B.復(fù)雜性C.集權(quán)性D.規(guī)范性

20.梅奧在西方電氣公司進(jìn)行的霍桑試驗(yàn),在哪個(gè)階段試驗(yàn)得出了企業(yè)中存在非正式組織的結(jié)論()

A.工場(chǎng)照明試驗(yàn)B.繼電器裝配室試驗(yàn)C.大規(guī)模訪談D.接線板接線工作室試驗(yàn)

21.在非確定型決策的原則中,稱為小中取大原則的是()

A.樂觀原則B.樂觀系數(shù)原則C.悲觀原則D.后悔值原則

22.下列哪個(gè)事件直接為科學(xué)管理理論的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件()

A.馬薩諸塞車禍?zhǔn)录﨎.工業(yè)化與改革C.工人罷工運(yùn)動(dòng)D.小石城事件

23.某培訓(xùn)學(xué)校將自己的培訓(xùn)業(yè)務(wù)從大學(xué)生的英語(yǔ)培訓(xùn)擴(kuò)張到出國(guó)人員以及中小學(xué)的英語(yǔ)培訓(xùn)屬于()戰(zhàn)略

A.相關(guān)多元化B.混合多元化C.橫向多元化D.市場(chǎng)滲透

24.團(tuán)隊(duì)溝通是指組織中以工作團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)單位進(jìn)行信息交流和傳遞的方式。團(tuán)隊(duì)的規(guī)模可大可小,但一般的團(tuán)隊(duì)規(guī)模都少于()

A.15人B.18人C.20人D.25人

25.1954年,()提出了一個(gè)具有劃時(shí)代意義的概念——目標(biāo)管理

A.西蒙B.德魯克C.梅奧D.亨利·甘特

26.把管理理論的各個(gè)流派稱之為管理理論叢林的管理學(xué)家是()

A.泰羅B.韋伯C.孔茨D.馬斯洛

27.下列不是組織結(jié)構(gòu)特征的是()

A.穩(wěn)定性B.復(fù)雜性C.集權(quán)性D.規(guī)范性

28.下列進(jìn)行跨文化研究的學(xué)者是()

A.威廉·大內(nèi)B.林德布洛姆C.西蒙D.查爾斯·巴貝奇

29.企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,直接影響到企業(yè)存在的方式以及企業(yè)的管理模式。當(dāng)環(huán)境很不穩(wěn)定時(shí),各層管理人員的管理幅度應(yīng)當(dāng)()

A.適應(yīng)加大B.適當(dāng)縮小C.徹底放開D.經(jīng)常變化

30.在經(jīng)營(yíng)單位組合分析法中,處于不同經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的產(chǎn)品在相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率的表現(xiàn)是不一樣的,它們對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用也不一樣,因此對(duì)它們的經(jīng)營(yíng)措施也不相同。如果某種產(chǎn)品能為企業(yè)中帶來(lái)大量的利潤(rùn),但不需要繼續(xù)投入大量資金扶持發(fā)展的產(chǎn)品被稱為()

A.瘦狗B.幼童C.明星D.金牛

二、填空題(15題)31.____是指對(duì)與國(guó)際企業(yè)母子公司之間在產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中有著前后生產(chǎn)過(guò)程、銷售與生產(chǎn)之間聯(lián)系的企業(yè)的購(gòu)并

32.一般信息系統(tǒng)的因素,包括:輸入、處理、輸出、反饋和____

33.計(jì)劃工作的普遍性中蘊(yùn)含著一定的秩序,最主要的秩序表現(xiàn)為計(jì)劃工作的____和____

34.____是保證系統(tǒng)活動(dòng)順利進(jìn)行的基本手段,也是系統(tǒng)中大部分管理人員,特別是中層和基層的管理人員要花大部分精力從事的工作

35.導(dǎo)致歷史上第一次在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)所有權(quán)和管理權(quán)分離的事件是____

36.組織變革有兩種典型的認(rèn)識(shí),盧因的組織變革的三階段發(fā)生在激流險(xiǎn)灘觀或者風(fēng)平浪靜觀中的____觀

37.領(lǐng)導(dǎo)的核心在____

38.員工培訓(xùn)的方法有導(dǎo)入培訓(xùn)、____和離職培訓(xùn)三種形式

39.頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)是____

40.____本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式,它總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自己的存在與價(jià)值

41.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中,成熟度包括心理成熟度和____兩個(gè)方面

42.____是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁

43.____決定組織的性質(zhì),是決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志

44.每個(gè)組織內(nèi)部在專業(yè)化分工程度、組織層次、管理幅度以及人員間、部門間的關(guān)系上存在巨大的差異性,這表明組織結(jié)構(gòu)的____

45.伍德沃德認(rèn)為,單件生產(chǎn)和連續(xù)生產(chǎn)企業(yè)采用____結(jié)構(gòu)最為有效

三、判斷題(5題)46.直線制組織結(jié)構(gòu)是一種最簡(jiǎn)單、最原始的組織結(jié)構(gòu)形式()

A.否B.是

47.財(cái)務(wù)比率是與資源利用有關(guān)的幾種比例關(guān)系()

A.否B.是

48.士為知己者死這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于為了下屬的利益不惜犧牲自己()

A.否B.是

49.按照法約爾橋的原理,同級(jí)之間不允許橫向交流溝通()

A.否B.是

50.控制過(guò)程就是管理人員對(duì)下屬行為進(jìn)行監(jiān)督的過(guò)程()

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.公司總裁決定收回分公司經(jīng)理的一些職權(quán),強(qiáng)調(diào)以后總裁擁有下列決策權(quán):超過(guò)10萬(wàn)元的資本支出;新產(chǎn)品的研發(fā);發(fā)展戰(zhàn)略的制定;關(guān)鍵人員的任命等。這些事項(xiàng)的決策最可能屬于()

A.程序性決策B.非程序性決策C.戰(zhàn)術(shù)決策D.業(yè)務(wù)決策

52.根據(jù)公平理論,黃工的工資和倉(cāng)管員的工資不相上下,是否合理?

53.試述目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)

五、論述題(2題)54.試述績(jī)效評(píng)估在人力資源管理中發(fā)揮的作用

55.目標(biāo)管理是美國(guó)管理學(xué)家彼得·德魯克在1954年出版的《管理的實(shí)踐》一書中提出的。我國(guó)企業(yè)于20世紀(jì)80年代初開始引進(jìn)目標(biāo)管理法,并取得較好成效。請(qǐng)簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的基本思想及其過(guò)程

六、材料題(2題)56.問題:

(1)根據(jù)管理方格理論,這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

(2)請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

57.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問題:

(1)你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?

(2)你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展?

參考答案

1.A

2.DD組織層級(jí)化設(shè)計(jì)的核心任務(wù)是確定完成任務(wù)需要設(shè)定的層級(jí)數(shù)目,有效的管理幅度是決定組織中層級(jí)數(shù)目的最基本因素

3.CC本題考查決策的類型。題干中表述即為非程序化決策定義,非程序化決策又稱為例外決策、非常規(guī)決策

4.DD影響管理幅度的因素有工作能力、工作內(nèi)容和性質(zhì)、工作條件和工作環(huán)境

5.DD韋伯被稱為組織理論之父

6.CC此題考查組織結(jié)構(gòu)、部門化類型和基本劃分,考生理解記憶

7.CC依題意,天地公司的CEO董烮采取的是參與式領(lǐng)導(dǎo)方式,即低任務(wù)——高關(guān)系

8.CC本題考查不同領(lǐng)導(dǎo)類型的特征。(9,9)型,即團(tuán)隊(duì)型管理方式是管理者工作的最佳領(lǐng)導(dǎo)方式,原則上達(dá)不到(9,9)等級(jí)的管理人員,要接受如何成為一個(gè)(9,9)型領(lǐng)導(dǎo)人的培訓(xùn)

9.CC激勵(lì)過(guò)程的出發(fā)點(diǎn)是未滿足的需要

10.CC本題考查對(duì)管理職能的認(rèn)識(shí)。要注意法約爾的五大職能、孔茨的五大職能的區(qū)別。即法約爾:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制;孔茨:計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)、控制

11.AA按照盧因的觀點(diǎn),組織變革分三個(gè)階段:解凍階段、變革階段、再凍結(jié)階段。將改變員工原有的觀念和態(tài)度作為中心任務(wù)的組織變革階段,是解凍階段

12.D考查人力資源的特點(diǎn),人力資源的特點(diǎn)包括:人力資源的能動(dòng)性、人力資源的時(shí)效性、人力資源的再生性、人力資源的社會(huì)性

13.

14.BB本題考查韋伯對(duì)管理學(xué)的主要貢獻(xiàn),即提出理想的行政組織體系理論

15.CC大批量生產(chǎn)技術(shù)是由大批和大量生產(chǎn)的制造商采用,他們提供諸如家電和汽車之類的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品一般可以通過(guò)專業(yè)化流水線技術(shù)生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)

16.DD橫向一體化屬成長(zhǎng)戰(zhàn)略Ⅰ(核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張),是指企業(yè)獲得與自身生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的競(jìng)爭(zhēng)

17.B在環(huán)境較為不確定時(shí),內(nèi)部組織比較松散,決策權(quán)力分散并且權(quán)力層級(jí)不明確,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可采取有機(jī)式組織。

18.D本題考查保健因素和激勵(lì)因素的含義。保健因素是指那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素。這些因素常與工作環(huán)境有關(guān)

19.AA組織結(jié)構(gòu)特征的是:集權(quán)性、復(fù)雜性、規(guī)范性

20.D梅奧是原籍澳大利亞的美國(guó)行為科學(xué)家。1924-1932年間,美國(guó)國(guó)家研究委員會(huì)和西方電氣公司合作,由梅奧負(fù)責(zé)進(jìn)行了著名的霍桑試驗(yàn),即在西方電氣公司所屬的霍桑工廠,為測(cè)定各種有關(guān)因素對(duì)生產(chǎn)效率的影響程度而進(jìn)行的一系列試驗(yàn),由此產(chǎn)生了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)。在接線板接線工作室試驗(yàn)中霍桑試驗(yàn)得出企業(yè)中存在非正式的組織的結(jié)論。企業(yè)成員在共同工作的過(guò)程中,相互間必然產(chǎn)生共同的感情、態(tài)度和傾向,形成共同的行為準(zhǔn)則和慣例,非正式組織獨(dú)特的感情、規(guī)范和傾向左右著成員的行為。非正式組織不僅存在而且與正式組織相互依存,對(duì)生產(chǎn)率有重大影響。

21.CC悲觀的管理者會(huì)按照最大化最小收益來(lái)進(jìn)行選擇,或者采取最小化最大遺憾方式,也就是最小最大法則,因此小中取大原則屬于悲觀原則

22.AA美國(guó)馬薩諸塞車禍?zhǔn)录螅瑲v史上第一次在企業(yè)管理中實(shí)行所有權(quán)和管理權(quán)的分離,具有管理才能的雇傭人員掌握了管理權(quán),直接為科學(xué)管理理論的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件

23.A在這里,需明確相關(guān)多元化和同心多元化是一個(gè)概念。它是指企業(yè)增加新的,但與原有業(yè)務(wù)有相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)。很明顯,材料事例屬于相關(guān)多元化

24.AA團(tuán)隊(duì)的規(guī)??纱罂尚?,但一般的團(tuán)隊(duì)規(guī)模都少于15人

25.B

26.CC1961年12月美國(guó)管理學(xué)家哈羅德·孔茨發(fā)表了管理理論的叢林一文,對(duì)管理理論的各個(gè)流派做了總結(jié),標(biāo)志著現(xiàn)代管理理論的形成??状谋环Q為穿梭在管理叢林中的游俠

27.AA本題考查組織結(jié)構(gòu)的特征。組織結(jié)構(gòu)的特征包括復(fù)雜性、規(guī)范性和集權(quán)性

28.AA威廉·大內(nèi)發(fā)表了《Z理論》,這本書系統(tǒng)地比較了美國(guó)企業(yè)管理同日本企業(yè)管理的差別,指出了如何從采用美國(guó)式管理的組織向采用日本式管理的組織——Z型組織轉(zhuǎn)變的許多措施

29.BB工作環(huán)境是影響管理幅度的因素之一,環(huán)境越不穩(wěn)定,各層主管人員的管理幅度越受到限制

30.B

31.縱向并購(gòu)

32.控制

33.縱向?qū)哟涡?、橫向協(xié)作性

34.維持

35.馬薩諸塞車禍?zhǔn)录?/p>

36.風(fēng)平浪靜

37.權(quán)力

38.在職培訓(xùn)

39.倡導(dǎo)新思維

40.創(chuàng)新職能

41.工作成熟度

42.溝通

43.使命或目的

44.復(fù)雜性

45.有機(jī)式

46.Y√本題考查對(duì)組織結(jié)構(gòu)類型的認(rèn)識(shí)

47.N×經(jīng)營(yíng)比率,也稱活力比率,是與資源利用有關(guān)的幾種比例關(guān)系

48.N×士為知己者死這一古訓(xùn)所反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)者始于為下屬設(shè)立崇高的友情

49.N×這屬于溝通方面的內(nèi)容。但又牽扯管理過(guò)程理論之父法約爾的相關(guān)內(nèi)容。主要要理解橫向溝通的內(nèi)涵、法約爾跳板(也就是法約爾橋)。只需將原題中的不允許改為允許有條件的即可

50.N×本題考查對(duì)控制概念的理解??刂剖侵腹芾碚弑O(jiān)控績(jī)效,將其與目標(biāo)進(jìn)行比較,并且在必要時(shí)采取糾正措施的活動(dòng),控制環(huán)節(jié)包括制訂標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效和糾正偏差

51.B

52.公平理論認(rèn)為,組織中員工不僅關(guān)心從自己工作努力中所得的絕對(duì)報(bào)酬,而且還關(guān)心自己的報(bào)酬與他人報(bào)酬之間的關(guān)系。他們對(duì)自己的付出與所得和別人的付出與所得之間的關(guān)系進(jìn)行比較,做出判斷。如果發(fā)現(xiàn)這種比率和其他人相比平衡時(shí),就會(huì)覺得公平,否則會(huì)覺得不公平,從而產(chǎn)生緊張。人們將通過(guò)橫向和縱向兩個(gè)方面的比較來(lái)判斷其所獲取報(bào)酬的公平性。本案例中,黃工的工資和倉(cāng)管員的工資不相上下,而他的工作需要的腦力和精力的投入?yún)s遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于倉(cāng)管員在工作中的勞動(dòng)投入,由此,黃工的付出與所得和別人的付出與所得之間的關(guān)系兩者相比較,其結(jié)果是極其不合理的

53.目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn):(1)使組織的目標(biāo)性增強(qiáng),有助于績(jī)效的改進(jìn);(2)有助于改進(jìn)組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)分工;有助于調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性,具有激勵(lì)作用。缺點(diǎn):(1)目標(biāo)難以確定;(2)目標(biāo)管理的人性假設(shè)不一定存在;(3)目標(biāo)的商定和宣講可能增加管理成本;(4)存在著不靈活的危險(xiǎn);(5)獎(jiǎng)懲不一定兌現(xiàn),削弱了目標(biāo)管理的效果

54.(1)績(jī)效評(píng)估為最佳決策提供了重要的參考依據(jù)???jī)效評(píng)估可以使管理者及其下屬在制定初始計(jì)劃過(guò)程中及時(shí)糾偏,減少工作失誤,為最佳決策提供重要的參考依據(jù)。(2)績(jī)效評(píng)估為組織發(fā)展提供了重要的支持???jī)效評(píng)估提供的相關(guān)信息資料可以作為激勵(lì)或處分員工、提升或降級(jí)、職務(wù)調(diào)動(dòng)以及進(jìn)一步培訓(xùn)的依據(jù),這是績(jī)效評(píng)估最主要的作用。(3)績(jī)效評(píng)估為員工提供了一面有益的鏡子???jī)效評(píng)估使員工有機(jī)會(huì)了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)以及其他人對(duì)自己工作情況的評(píng)價(jià)。(4)績(jī)效評(píng)估為確定員工的工作報(bào)酬提供依據(jù)。為了鼓勵(lì)員工出成績(jī),組織必須設(shè)計(jì)和執(zhí)行一個(gè)公正合理的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng),對(duì)那些最富有成效的員工和小組給予明確的加薪獎(jiǎng)勵(lì)。(5)績(jī)效評(píng)估為員工潛能的評(píng)價(jià)以及相關(guān)人事調(diào)整提供了依據(jù)。組織必須根據(jù)員工在工作中的實(shí)際表現(xiàn),對(duì)組織的人事安排進(jìn)行必要的調(diào)整。應(yīng)該把能力不足的員工安排到他力所能及的崗位上,而對(duì)潛能較強(qiáng)的員工應(yīng)提供更多的晉升機(jī)會(huì),對(duì)另一些能力較為平衡的員工則可保持其現(xiàn)在的職位

55.(1)目標(biāo)管理是讓組織的主管人員和員工共同參與目標(biāo)制定,在工作中實(shí)現(xiàn)自我控制并努力完成工作目標(biāo)的一種管理制度或方法。(2)目標(biāo)管理的基本思想:①企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo),企業(yè)管理人員必須通過(guò)這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),并以此來(lái)保證企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。②目標(biāo)管理是一種程序,使一個(gè)組織中的上下各級(jí)管理人員統(tǒng)一起來(lái)制定共同的目標(biāo),確定彼此的責(zé)任,并將此項(xiàng)責(zé)任作為指導(dǎo)業(yè)務(wù)和衡量各自貢獻(xiàn)的準(zhǔn)則。③每個(gè)企業(yè)管理人員或工人的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對(duì)他的要求,同時(shí)也是這個(gè)企業(yè)管理人員或工人對(duì)企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。④管理人員和

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