WORD（可編輯版本）———做推銷員的口才技巧銷售的過程，實(shí)際上也就是推銷人員運(yùn)用各種推銷技巧，說服顧客購買其商品或服務(wù)的過程。俗話說：“極其生意七分談。”談生意主要是一個“談”字，“談”就是口才交際過程。下面是我為大家精心整理的做推銷員的口才技巧，希望對大家有所援助，歡迎閱讀與借鑒，感興趣的朋友可以了解一下。

做推銷員的口才技巧

推銷員是向消費(fèi)者解說銷售產(chǎn)品的專業(yè)人員，推銷是一個需要技巧而復(fù)雜的工作，一個合格的推銷員想要做到很好的推銷效果，口才技巧很是重要。那么，做推銷員的口才技巧有哪些呢?怎么才能巧妙地利用這些技巧，從而達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的?

一個推銷員的口才在很大程度上決定了他的工作業(yè)績。因?yàn)橥其N員的口才是說服消費(fèi)者的最有效方式。通過口才，推銷員可以像顧客講解相關(guān)的產(chǎn)品介紹，說明其中的利弊，并激發(fā)顧客購買產(chǎn)品的欲望，從而達(dá)到勝利銷售的目的。另外，面對不同的顧客會有不同的應(yīng)對方式，擁有技巧的推銷員，可以通過口才，了解消費(fèi)者心理，更加有效的銷售產(chǎn)品。那么具體的做推銷員的口才技巧有哪些?

首先，一名推銷員要學(xué)會“聽和看”，要“會說話”。推銷員要盡可能地做到，面對不同的顧客時，都能夠很順暢的與之交流，顯得有共同話題，并能讓人舒心順暢。其次，推銷員要有目的性的交流，對癥下藥，有針對性。再者，在推銷過程中，推銷員說話時要帶有感情，雖然是在推銷產(chǎn)品，但是要顯示出自己是在從顧客的角度出發(fā)，顧及顧客的感受，從而拉近與顧客的距離。當(dāng)然在交流過程中，口才的邏輯性是很有必要的。做推銷員的口才技巧還有那些呢?簡短的說，還有就是要注意語言的客觀真實(shí)性、按照交流的情境不同而使用不同的技巧。

銷售口才6大必殺技

一、“誘”的技巧

一般來說，推銷員推銷商品，是在短時間內(nèi)完成的。在短短幾分鐘里，你的話能留得住顧客并打動他的心，生意就成交了;留不住，一筆買賣就吹了。

此外，在市場競爭中，突出自己，把顧客吸引到自己的身邊，也需要與眾不同的鮮明的語言。所以，銷售人員的話應(yīng)具有強(qiáng)烈的誘惑性和渲染色彩。

例如：在集市上，魚販子早晨高聲叫“新鮮活魚，兩元一斤”，極力突出“新鮮”二字。下午則變成“快來買呀!一元錢兩斤”，這是突出便宜的信息。

二、“激”的技巧

當(dāng)客戶產(chǎn)生購買商品的欲望，但又猶豫不決的時候，適當(dāng)使用激的技巧，激發(fā)對方的好勝心理，促其迅速作出決斷，但要把握好激的火候。

三、“比”的技巧

俗話說：“不怕不識貨，就怕貨比貨?！蔽覀冊谕其N的時候，把自己的產(chǎn)品和同類產(chǎn)品(或假冒偽劣產(chǎn)品)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膶Ρ?，讓客戶在對比中產(chǎn)生差別感覺，這樣就會增加你的說服力。但在比的過程中要以事實(shí)為依據(jù)，不能言過其實(shí)。

四、“問”的技巧

在推銷的過程中，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的顧客會不假思索地拒絕推銷，因此，“推銷是從拒絕開始的”這話一點(diǎn)不假。

遇到這種狀況，推銷員不應(yīng)“退避三舍”，而應(yīng)“迎難而上”，這時巧妙設(shè)問是關(guān)鍵。

提問，可以消除雙方的強(qiáng)迫感，緩和商談氣氛，了解對方需求;可以確定推銷過程進(jìn)行的程度;可以了解顧客的障礙所在，尋找應(yīng)對措施;可以留有情面地反駁不同意見……

提問是推銷應(yīng)對口才最有力的手段，一定要熟練精通、運(yùn)用。

五、“演”的技巧

有的問題如果僅憑三寸之舌還難以讓顧客明白，那就要采用實(shí)物、圖片、模型等來加以說明和演示。

小的商品可以隨身攜帶，在顧客面前充分展示。而大的商品如電器、汽車、機(jī)床等，或抽象的商品如證券、勞務(wù)、服務(wù)等，因無法隨身攜帶，需要將其好處具體化、形象化。

必要時請顧客親臨現(xiàn)場，將商品的功能、特點(diǎn)、使用方式逐一演示，充分呈現(xiàn)商品的魅力，這比單純的語言更有吸引力和說服力。

例如：一位推銷員走進(jìn)客戶的辦公室，向主人打招呼以后，指著一塊粘滿油漬污垢的玻璃，有禮貌地說：“請允許我用帶來的清潔劑擦一下?！?/p>

結(jié)果，不用水就毫不費(fèi)力地把玻璃擦得干干凈凈，從而引起了客戶的興趣，于是買賣便很快做成了。

六、“貼”的技巧

有人說，一句貼心話，招來萬戶客。這話極其有道理。

在推銷商品時，一句貼心話，會使顧客“遺忘”你是推銷員，而把你當(dāng)成他們的知心朋友;一句貼心話，可以縮小你與顧客之間的距離，使顧客對你好感倍增。

這樣，既為產(chǎn)品打開了銷路，又交了朋友，援助了顧客，也援助了自己。

銷售口才技巧有哪些

一、推銷員要慎重選擇語言

“會不會說語”是顧客對推銷員一個總的評價標(biāo)準(zhǔn)，語言可以疏通與顧客之間的感情，也能夠傷害顧客的心。所以，如何選擇適合的語言對推銷員尤為重要，推銷員要做到和任何顧客打交道都有共同的語言。

二、推銷的語言要有針對性

推銷員在推銷過程中，要根據(jù)不同的顧客使用不同的語言，做到有的放矢、對癥下藥;同時，還要根據(jù)不同的洽談環(huán)境和洽談氣氛，使用不同的語言藝術(shù)。

三、推銷語言要體現(xiàn)出邏輯性與情感性

充盈情感的語言是聯(lián)系購銷雙方的紐帶，在推銷過程中，使用有情感色彩的語言，可以拉近推銷員與顧客之間的關(guān)系，為勝利推銷奠定基礎(chǔ)。除此之外，在推銷的過程中，語言的邏輯性也是推銷員務(wù)