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文檔簡介
精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔藥店營業(yè)員職位描述藥店營業(yè)員職位描述篇1
崗位職責:
1.負責銷售藥品與促銷計劃
2.負責顧客服務工作
3.負責藥店的陳列、養(yǎng)護、保管等工作
4.負責定期盤查藥品質量工作
5.負責定期檢查價格簽到位相關到位工作
任職資格:
1、身體符合藥品從業(yè)人員健康標準;
2、具有中藥調劑員或藥品購銷員等執(zhí)業(yè)資格證書;
3、具有藥學相關專業(yè),一年以上工作經驗;
4、具有良好的溝通能力、團隊協(xié)作精神;
5、可做兼職。
藥店營業(yè)員職位描述篇2
崗位職責:
1.負責所轄區(qū)域藥品整齊陳列、及時補貨貨物整理、清潔衛(wèi)生;
2.貨物的安全管理、防損防盜,對近效期藥品進行檢查或反饋;
3.按月做好藥品的養(yǎng)護記錄;
4.及時上報營業(yè)中的緊急缺貨,督促采購員盡快采購;
5.向顧客提供醫(yī)療咨詢服務,藥物導購,實現(xiàn)藥品銷售;
6.對顧客提出的建議及時反饋,促進店內管理水平的提升;
7.服從領導認真完成店長交辦的其它工作。
藥店營業(yè)員職位描述篇3
崗位職責:
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
任職資格:
1、藥學相關專業(yè),可接收實習生
2、有相關工作經驗者優(yōu)先;
3、具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞;
福利待遇:
上一天休一天底薪1500+提成+獎金
工作地點:
歐亞綜合體、德勝門附近相關藥店
藥店營業(yè)員職位描述篇4
門店負責人質量責任制
1、堅持“質量第一”的觀念,端正經營思想,遵守《藥品管理法》、GSP和有關法律、法規(guī),在藥品經營許可證經營范圍內進行藥品經營業(yè)務。
2、在藥品經營活動中,嚴格把好在店藥品質量關、銷售復核關、售后服務關,對連鎖門店的藥品質量全面負責。
3、經常教育營業(yè)員樹立“質量第一”的思想。正確處理好質量與數(shù)量、質量與經濟效益、質量與信譽的關系。
4、積極支持職工參加各項業(yè)務培訓,提高職工的業(yè)務水平。
5、按時參加當?shù)厥乘幈O(jiān)部門及連鎖公司召開的質量分析會,積極支持本店質量管理員工作。
6、對不合格藥品要單獨專柜(櫥)存放,并及時上報連鎖公司總部。
7、積極配合食藥監(jiān)部門及連鎖公司質量管理部門對藥品質量的監(jiān)督檢查工作。
門店質量負責人質量責任制
1、負責督促相關部門和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及GSP。
2、負責指導、督促連鎖門店藥品質量管理制度的執(zhí)行,每季度定期對連鎖門店各項制度執(zhí)行情況進行自查考核,并記錄。
3、負責對供貨單位及其銷售人員資格證明的審核。負責對所采購藥品合法性的審核。
4、負責藥品進貨質量驗收,發(fā)現(xiàn)問題應拒收,并及時報公司質量管理部。指導并監(jiān)督藥品采購、儲存、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的質量管理工作。
5、負責不合格藥品的管理工作,防止不合格藥品再次進行銷售。負責假劣藥品的報告。
6、負責藥品質量查詢及質量信息管理。負責藥品質量投訴和質量事故的調查、處理及報告。
7、負責計算機系統(tǒng)操作權限的審核、控制及質量管理基礎數(shù)據的維護、確認生效。
8、負責其他應當由質量管理人員履行的職責。
執(zhí)業(yè)藥師、藥師質量責任制
1、嚴格遵守國家藥品管理法律、法規(guī)的有關規(guī)定,遵守職業(yè)道德,忠于職守,開展藥品質量管理控制與監(jiān)督工作。
2、具備一定的專業(yè)知識和專業(yè)技能,熟悉藥品知識,掌握最新醫(yī)藥藥品信息,進行藥品質量跟蹤,負責藥品不良反應的報告。
3、負責和監(jiān)督門店各類質量管理記錄、檔案、臺帳、報表的填報工作。
4、做好處方藥與非處方藥的分類管理工作,處方藥嚴格憑處方銷售。
5、執(zhí)業(yè)藥師對醫(yī)生處方進行審核,凡存在配伍禁忌及超劑量的處方不得調配,保證調配的準確性。
6、幫助消費者進行負責任的自我藥療,宣傳合理用藥知識,為消費者提供用藥咨詢,指導并監(jiān)督藥學服務工作。
7、負責開展質量管理教育和藥品知識培訓工作,對本店的非藥師人員進行專業(yè)指導。
8、保證所銷售的藥品為質量合格產品,保證消費者用藥安全。
9、營業(yè)時間必須在崗,并佩戴有照片、姓名、崗位、執(zhí)業(yè)資格或專業(yè)技術職稱等內容的工作牌,不得擅離職守,不得由其他崗位人員代為履行其職責。
門店驗收員質量責任制
1、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、GSP等法規(guī)以及公司制訂的質量管理制度。
2、負責門店的質量管理和到貨藥品質量驗收工作,并作好質量驗收記錄;負責索取合法票據;指導藥品養(yǎng)護工作。
3、發(fā)現(xiàn)藥品質量問題應及時處理及報告門店負責人、質量管理負責人,防止不合格藥品進行銷售。
4、負責嚴格執(zhí)行《計算機系統(tǒng)管理制度》進行系統(tǒng)數(shù)據錄入、修改和保存,保證各類記錄的原始、真實、準確、安全和可追溯。
5、其他崗位人員不得代為行使其質量管理崗位職責。
門店養(yǎng)護員質量責任制
1、按《門店養(yǎng)護操作程序》對門店藥品進行質量養(yǎng)護,并做好記錄。
2、負責近效期藥品的管理和催銷工作。
3、對門店陳列環(huán)境及冷柜的溫濕度進行監(jiān)控管理工作。
4、協(xié)助門店負責人對門店的衛(wèi)生進行監(jiān)督管理。
門店采購員質量責任制
1、堅持“質量第一”的方針,嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、GSP等法律法規(guī)、行政規(guī)章對采購工作的質量要求。
2、堅持“按需進貨,擇優(yōu)采購”的原則,嚴格按采購制定的購貨計劃采購藥品。
3、負責對首營企業(yè)的法定資格、質量信譽進行初審,初審合格的,索取相關證照,填寫“首營企業(yè)審批表”經質量負責人審核后報門店負責人批準。
4、負責采購藥品的具體實施,保證簽訂合同的供應商已列入批準的《合格供應商目錄》中,并在有效期限內。
5、負責對首營品種的合法性、質量可靠性進行初審,初審合格的,填寫“首營品種審批表”并與樣品、資料一起交質量負責人審核及報門店負責人批準,向供應商索取首營品種的同批號檢驗報告書,必要時配合質量管理人員對其進行現(xiàn)場考查。
6、負責與供貨單位簽訂質量保證協(xié)議。協(xié)議內容應當符合GSP的規(guī)定。
7、配合質量管理人員收集供貨單位的經營狀況、質量狀況及市場信息,建立健全藥品質量檔案,確保經營品種質量。
8、收集供應商和市場信息資料、合同協(xié)議,建立、健全供應商檔案,購貨合同檔案,并進行分類裝訂。
9、負責建立購進記錄并按規(guī)定保存。
10、負責索取合法票據。
11、負責通知藥品退貨及協(xié)助藥品報損工作。
藥店營業(yè)員職位描述篇5
1、負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應等工作
2、負責每日當班責任區(qū)域內的商品陳列、缺貨登記、上架理貨、標簽整理等工作,熟悉商品陳列的位置、數(shù)量、質量、效期等情況
3、執(zhí)行當班商品到貨的驗收、上架工作,合理儲存,做到先進先出,促進商品正常周轉
4、每天做好商品(尤其是貴重商品)的檢查登記和交接班工作
藥店營業(yè)員職位描述篇6
1、運用自己的專業(yè)知識,向顧客提供藥品使用咨詢和指導,保證用藥安全。
2、根據公司各項管理規(guī)定,全面負責門店的日常經營與管理;公司總部各項政策、制度的傳達、監(jiān)督和執(zhí)行;
3、通過不斷提升自身和營業(yè)員的銷售技巧努力完成門店各項經營目標;
4、按時統(tǒng)計商品銷售情況,根據公司要求上報門店庫存、暢銷商品和滯銷品的情況;
5、積極配合總部所推行的促銷活動,并針對本門店的.情況和需求,提出門店促銷方案;
6、負責門店的損耗管理與上報;負責門店的安全與衛(wèi)生管理。
7、根據有關法規(guī)和顧客醫(yī)院提供非處方藥,根據醫(yī)生處方調配供應處方藥。
8、負責藥品管理,合適地存儲藥品,藥品質量檢查以及藥品的效期管理。
藥店營業(yè)員職位描述篇7
1、在門店店長的領導下,遵守公司勞動紀律、崗位制度;
2、按要求儲存和分類陳列,并準確標明品名、產地、規(guī)格、價格等;
3、熟悉各商品的分類陳列及商品的相關知識,充分掌握服務技巧、銷售技能;
4、正確介紹藥品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事項;
5、收集顧客對藥品質量和服務質量的意見,努力改進自己的工作。
精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔酒店前臺接待員工作職責酒店前臺接待員工作職責1
1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離情況,核對房態(tài),做好分房工作。
2、熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排VIP客人、白金卡客人和會議客人的入住登記。
3、接受和處理預定信息。
4、負責為客人結賬,收取以現(xiàn)金或轉賬、信用卡等支付方式的住宿費用。
5、將客人住宿賬單分類并及時輸入電腦,妥善保管。
6、了解并熟悉酒店各類促銷活動,對客做好促銷工作。
酒店前臺接待員工作職責2
1、服從接待處經理、主管的工作安排,接受上司委派的工作;
2、做好關于客人資料的收集和存檔工作,并對有關資料進行核查;
3、打印各種營業(yè)報表;
4、提供查詢服務,單切記不要隨便將客人資料告知他人;
5、接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求,提供相應的服務和幫助;
6、注意酒店內的各種宣傳活動,推銷客房及酒店各項設施及服務。
酒店前臺接待員工作職責3
1、前臺辦理入住、退房登記、收銀等日常工作、會員卡等促銷活動的解釋工作;
2、做好酒店日常接待問詢工作;
3、完成每日營業(yè)報表及各類統(tǒng)計表;
4、完成領導安排的各項工作。
酒店前臺接待員工作職責4
1、及時準確接聽、轉接電話,如需要,記錄留言并及時傳達。
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員,處理好顧客投訴及安撫。
3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉。
4、做好客人入住登記、結賬離店。
酒店前臺接待員工作職責5
1、勤奮好學、對客戶有耐心,能夠完成上級交代的任務
2、活潑開朗、善于表達
4、形象良好、做過酒店前臺的優(yōu)先
5、熟悉電腦、懂辦公軟件
6、日常辦理客人入住,退房,以及接訂單做預訂。解答客人的疑問以及處理客人提出的問題
7、日常的房態(tài)維護,開關房等
酒店前臺接待員工作職責6
1.負責客人接待、入住手續(xù)辦理、散客及團體預訂;
2.負責前臺房間登記、結賬、電話接聽、房間預訂、客人問詢等相關服務工作;
3.確保按照公司服務標準,提供高質量前臺服務;
4.掌握酒店各項優(yōu)惠政策和房價政策,了解客房狀況和出租率,有銷售意識;
5.檢查預訂資料及VIP通知單
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