第第頁(yè)中美軟件模式對(duì)比的啟示當(dāng)咱們用新的視角去看中國(guó)軟件這二0多年歷史的時(shí)候，實(shí)際上，中國(guó)軟件的道路才剛剛開始

劉亞東：

現(xiàn)任Primeton（普元）軟件公司董事長(zhǎng)兼CEO。一九五九年生于安徽，一九八二年畢業(yè)于中國(guó)科技大學(xué)，具有近代物理學(xué)學(xué)士以及碩士學(xué)位，并于一九九二年取得美國(guó)馬里蘭大學(xué)物理學(xué)博士學(xué)位。一九九二年至一九九四年期間，擔(dān)任美國(guó)Adobe公司高檔工程師。創(chuàng)立普元以前，劉亞東是亞信科技(中國(guó))公司的創(chuàng)始人之1，并曾經(jīng)擔(dān)任首席運(yùn)營(yíng)官(COO)。二00一年出資創(chuàng)立上海普元公司，并擔(dān)任CEO至今。

2戰(zhàn)后，美國(guó)的管理模式開始了數(shù)字的參與，2戰(zhàn)確當(dāng)時(shí)，有從事MIT的1群人，在美國(guó)后勤軍需的供應(yīng)上面，用數(shù)學(xué)制造了1個(gè)模型，為的是解決1個(gè)問題：怎樣最有效的對(duì)于戎行履行軍需貯備，這成為數(shù)字計(jì)算及時(shí)性管理功能的起頭。

5610年代哈佛的商學(xué)院、沃頓商學(xué)院等眾多的管理學(xué)院開始了這方面的探索。經(jīng)由幾10年的發(fā)展，在隨后的七0年代以及八0年代，美國(guó)人運(yùn)用數(shù)字計(jì)算的管理體系已經(jīng)經(jīng)至關(guān)完美了。然而請(qǐng)注意，美國(guó)在七0年代開始使用管理軟件的時(shí)候，所具有的是無比后進(jìn)的計(jì)算機(jī)以及至關(guān)后進(jìn)的軟件開發(fā)程序，這便是軟件美國(guó)模式“雛形”：在1個(gè)無比簡(jiǎn)陋的計(jì)算體系中解決尤其繁雜的問題。并且，在這樣的發(fā)展?fàn)顩r下，美國(guó)人將這些問題解決患上很好。跟著技術(shù)的進(jìn)步，他們的軟件也在進(jìn)步，然而軟件的相應(yīng)變化很小。管理體系在美國(guó)這么多年的變化由以自己的部門為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心，這也是美國(guó)九0年代產(chǎn)生的最大的1次管理變革。

而軟件的中國(guó)模式則是此外的1番景象：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期的中國(guó)，計(jì)算的資源已經(jīng)經(jīng)無比廉價(jià)，然而咱們的客戶對(duì)于管理的需求卻日趨急迫。中國(guó)模式要解決的是：如何用更豐厚的技術(shù)資源去解決不斷變化不斷成長(zhǎng)的客戶需求問題。中國(guó)模式則是對(duì)于美國(guó)模式的1種推翻。

悖論偏偏呈現(xiàn)在此：中國(guó)的軟件可以說是從改革開放以后開始漸漸發(fā)展，到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)有二0多年的歷史，當(dāng)咱們用新的視角去看中國(guó)軟件這二0多年的歷史的時(shí)候，實(shí)際上，中國(guó)軟件的道路才剛剛開始，此前中國(guó)軟件都是對(duì)于美國(guó)模式或者者是對(duì)于1些其他模式的復(fù)制模仿。咱們?cè)噲D模仿操作系統(tǒng)、咱們?cè)噲D模仿中間件、咱們?cè)噲D模仿ERP、咱們?cè)噲D模仿CRM、咱們?cè)噲D模仿良多良多東西，卻疏忽了這是1個(gè)根本不能被復(fù)制的市場(chǎng)。

從二0世紀(jì)七0年代末開始，來自美國(guó)的ERP等套裝軟件就開始在中國(guó)利用實(shí)踐。在此以后的二0多年間，系統(tǒng)施行過ERP的中國(guó)企業(yè)達(dá)二六00多家。但不幸的是，直到上世紀(jì)末，中國(guó)仍難以找到ERP完整勝利的范例，以致先后八0億元的投入打了水漂。近年，ERP軟件的本土化過程加快，“水土不服”問題患上到必定改善，1批國(guó)內(nèi)軟件商開始成長(zhǎng)，再加之政府的推進(jìn)，ERP的勝利率開始上升，呈現(xiàn)了1些鮮活的利用案例。但即便如斯，當(dāng)前ERP的整體勝利率仍然不足三0%。有管理專家認(rèn)為，這些套裝軟件所以在中國(guó)失敗占多數(shù)，其實(shí)不在于軟件產(chǎn)品自身，而是常常取決于產(chǎn)品以外的非技術(shù)因素——比如因?yàn)檐浖a(chǎn)品被無停止地修改、比如項(xiàng)目保護(hù)人員的不斷流失等等。也有咨詢公司認(rèn)為，那些操作層面的問題——比如ERP的施行規(guī)劃沒有生命力、比如企業(yè)組織沒有施展信息整合的威力等，才是致使它們失敗的罪魁。這些基于表象的對(duì)于ERP等套裝軟件失敗緣由的分析，就是疏忽了對(duì)于那些影響軟件施行的中國(guó)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的判斷。這些因素作為躲藏更深的作使勁，事實(shí)上很大程度上擺布著這場(chǎng)復(fù)制來自“美國(guó)模式”的努力。

麥肯錫曾經(jīng)經(jīng)調(diào)查了全世界一00家勝利的軟件公司，成績(jī)了1本名為《軟件勝利的奧秘》的書，這本書中對(duì)于于軟件有個(gè)定義，即：軟件是經(jīng)由收拾過的知識(shí)。多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、進(jìn)步中的管理體系、龐大的用戶量，和獨(dú)具中國(guó)特點(diǎn)的新興業(yè)務(wù)模式以及互聯(lián)網(wǎng)的全新機(jī)會(huì)，造成中國(guó)區(qū)分于美國(guó)的軟件利用需求特色——基礎(chǔ)建設(shè)與優(yōu)化整合并行；范圍龐大與精細(xì)耕作并行；簡(jiǎn)單利用與繁雜利用并行。

在中國(guó)，那些散布在電信、金融等領(lǐng)域的癥結(jié)企業(yè)，因?yàn)槿澜缁?、技術(shù)革命與市場(chǎng)改革的催化，正出現(xiàn)出史無前例的對(duì)于大范圍利用處理的需求。即便是1些傳統(tǒng)的企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推進(jìn)下，也開始有更多的機(jī)會(huì)接觸不計(jì)其數(shù)的顧客。這些對(duì)于大范圍利用處理能力的支撐需求，也需要企業(yè)軟件利用能夠更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)于以大范圍客戶為中心的協(xié)作服務(wù)。正由于與美國(guó)不同，互聯(lián)網(wǎng)讓中國(guó)有機(jī)會(huì)從1開始就直接部署面向互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)利用。1方面，中國(guó)沒有太多的歷史包袱，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也帶給它許多先天的利用優(yōu)勢(shì)；另外一方面，未來企業(yè)的“獨(dú)立利用”將不復(fù)存在，那些來自橫向部門間的互動(dòng)、企業(yè)間的實(shí)時(shí)交換、業(yè)務(wù)規(guī)則的靈便變化、和渠道的多樣交互等等，都請(qǐng)求適應(yīng)于中國(guó)的新軟件模式必需是架構(gòu)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的。

要取得不亂可靠的利用，更首要的是要注重那些經(jīng)由屢次驗(yàn)證的軟件成果，樹立優(yōu)良的軟件復(fù)用機(jī)制。這不單單象征著要對(duì)于以往的軟件程序進(jìn)行復(fù)用，還包含那些與軟件相干的規(guī)劃書、需求分析、