公司日常辦公室管理制度第一章管理大綱為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細則.第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。第四條公司提倡全體員工努力學習時尚知識和管理營銷常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、服務水平優(yōu)秀的員工隊伍。第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議.第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。第七條公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力?1公司日常辦公室管理制度第八條員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。第二章員工守則一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。二、服從領導，關心、下屬，團結(jié)互助。三、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。四、勤于學習，注重溝通，精通業(yè)務。五、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。六、誠實守信，敬職愛崗，勇于承擔工作責任.第三章服務規(guī)范一、服務禮儀:儀表整潔、姿態(tài)標準。二、微笑服務：笑容和藹、親切禮貌。三、服務用語:用語規(guī)范、音量適中、語氣溫和。四、電話接聽：禮貌、用語標準.五、服務精神：關注顧客的喜好、關注顧客的感受、關注顧客的疑惑，用心去服務！第三章行政管理公司日常辦公室管理制度為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。電腦管理規(guī)定一、店鋪及辦公室人員需遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。二、店鋪及辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領導和有關部門決策提供信息資料?（采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則.）三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。四、店鋪及辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng).發(fā)現(xiàn)故障，應及時報請維修，以免影響工作。五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理，執(zhí)行遲到相關的罰款制度.六、公司內(nèi)部電腦禁止非公司人員使用。辦公用品領用規(guī)定一、公司各部門及各店鋪所需的辦公用，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實際需要領用。二、辦公用品每月領用一次，使用公司專用的表格，由辦公室統(tǒng)一登記備公司日常辦公室管理制度案。三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。四、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由采購經(jīng)理審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后始得購置.電話使用規(guī)定一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公.二、禁止員工為私事打電話.違者除補交電話費外，給予罰款處理。確有急事者，應先請示部門領導同意，并按規(guī)定交相應電話費。三、聯(lián)系業(yè)務時應盡量控制通話時間，降低費用。四、各店鋪月電話費用不得超過限額，超出部分由店鋪均攤。第四章人事管理進一步完善人事管理制度，根據(jù)國家有關勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。公司員工的聘用管理公司日常辦公室管理制度一、新進人員經(jīng)公司錄用開始上班日起，前1?3個月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享有公司的一切待遇。二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報后，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不得低于一個月；若考核成績太差，且無改進之意者，可予直接解聘。三、轉(zhuǎn)正后須辦理正式入職手續(xù)：第一項：填寫員工資料卡第二項:繳履歷表及身份證復印件一份，近照兩張.第三項：請領員工手冊，并實施入職教育。第四項：確認該職務引導人。四、新進人員自上班日起三天內(nèi)為新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。五、新人在考核試用期三個月內(nèi)，以個人考核表現(xiàn)，通過后再予調(diào)整薪資。六、七日內(nèi)實施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例，結(jié)束教育者必須在相關規(guī)章制度簽名處簽名，始即生效。七、未經(jīng)部門主管許可，未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上培訓班者，視同曠工，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無正當理由者予以開除。店鋪員工的聘用管理一、員工通過面試后，給予三天無薪試工期?二、試工期結(jié)束，由店長使用試工期考核表進行考核，通過考核后方可辦理相關手續(xù)。三、試工期結(jié)束后進入一個月試用期，試用期員工需要安排專人引導培訓;5公司日常辦公室管理制度試用期結(jié)束由店長及部長進行考核，合格后方可辦理正式入職手續(xù)。員工的離職管理一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者：1、在三個月試用期內(nèi)提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。2、到職滿三個月以上，已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失.3、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核準，未經(jīng)核準而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金.4、離職者已享受年度福利如年假等，將予以扣除。二、員工辦理任何請辭時，須先行填寫公司統(tǒng)一制式“書面辭職報告”，否則不予辦理.經(jīng)主管領導核準，本崗位交接完畢后，簽署方可離職.三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務交接不清，或手續(xù)不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任。四、已