汽車銷售個人總結20XX年暑假，我成為了上海分公司的一名實習生，實習一月，感受頗深，下面是我工作一月對公司汽車銷售的介紹。據我了解20XX年是上海五菱公司重要的戰(zhàn)略轉折期。國內專用車市場的日益劇烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調控的整體經濟環(huán)境，給五菱公司的日常經營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，五菱專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項目標創(chuàng)歷史新高針對今年公司總部下達的經營目標，結合公司總經理在20XX年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差別化銷售和提升銷售服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，但是無限定的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。關于淡季的汽車銷售該采用什么樣的戰(zhàn)略，公司有自己的對策細致的市場分析。我們對過往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制訂不同的銷售戰(zhàn)略，形成差別化銷售;根據11年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。關于這些市場我們采取了相應的銷售戰(zhàn)略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而劇烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制訂的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息確實是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責地制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制訂過往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制訂，一有需求立刻做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售切實信數量的同時，我們加強對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參與的的車間現(xiàn)場巡檢制度。關于內部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前劇烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間學習。公司是個整體，只有充分發(fā)揮每一個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。銷售管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標。在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步加強了全體員工的服務意識和理念。20XX年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司全部工作取得了全面勝利，各項經營目標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在銷售工作及售后服務工作中的諸多不足，特別在市場開辟的創(chuàng)新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提升我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對20XX年，公司領導團體，肯定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌銷售”、“服務銷售”和“文化銷售”三者緊密結合，確保