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—員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度是什么員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度是什么(精選7篇)而今社會(huì),需要規(guī)章制度的地方越來(lái)越多,就連小門店的管理,也有著員工管理制度的存在。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不明白該請(qǐng)教誰(shuí)?下面是由給大家?guī)?lái)的員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度是什么7篇,讓我們一起來(lái)看看!員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度是什么篇11、工作時(shí)必需穿公司統(tǒng)一發(fā)放的工服,店鋪人員不準(zhǔn)穿競(jìng)爭(zhēng)品牌的衣服或鞋子上班,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣10元,店長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任,扣除5元,店鋪全部人員在賣場(chǎng)時(shí)間都需佩帶工作證,未佩帶者第一次警告,第二次起每次罰款10元,店長(zhǎng)并連帶處分罰款10元,專賣店人員統(tǒng)一由直營(yíng)部負(fù)責(zé)監(jiān)督,行政部不定時(shí)進(jìn)行抽查。上班之前請(qǐng)大家相互檢查。2、上班時(shí)間不得濃妝艷抹,不佩帶夸張的飾物、涂濃烈的香水,時(shí)辰留意個(gè)人的衛(wèi)生。3、店鋪人員不行在店內(nèi)讀書、看報(bào)、化裝、吸煙、飲食,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。4、不準(zhǔn)在店內(nèi)粗言穢語(yǔ),高談闊論,時(shí)辰留意自己的言行舉止。5、同事之間要和諧相處,看到上級(jí)要主動(dòng)打招呼并問(wèn)好。6、在任何情況下,員工拿著手袋走出店內(nèi)都要自覺打開手袋讓店長(zhǎng)認(rèn)真檢查,店長(zhǎng)做好監(jiān)督工作。7、上班時(shí)間手機(jī)調(diào)為震驚,手機(jī)不行攜帶身上,更不行上班時(shí)間在賣場(chǎng)接、打手機(jī),發(fā)現(xiàn)一次10元,店長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任,罰款5元,請(qǐng)相互監(jiān)督。8、公司的電話是工作所需要,事情比擬急的情況可征求店長(zhǎng)同意,談話時(shí)間盡量掌握在3分鐘以內(nèi)。9、上班時(shí)間不行接待親戚好友,當(dāng)有親朋好友來(lái)到店鋪,談話盡量掌握在5分鐘內(nèi),店長(zhǎng)做好監(jiān)督工作,否則做相應(yīng)的扣罰。10、對(duì)于裝有電腦的店鋪,上班時(shí)間不準(zhǔn)聊及坐到電腦前面閱讀網(wǎng)頁(yè),對(duì)于店鋪負(fù)責(zé)錄單的人員,只有錄單時(shí)間可坐在電腦前,其他時(shí)間不得在店鋪休息,被發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,休息可到后倉(cāng)。11、在門口迎賓人員,不行靠著墻壁,更不行與隔壁店鋪的人員閑聊。12、不行拉幫結(jié)派,更不行在同事之間傳播負(fù)面影響,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻開除。13、不行偷取店鋪財(cái)物,或售出貨物不開單據(jù)把金錢據(jù)為己有,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按損失的財(cái)物進(jìn)行賠償外,還要扣罰相應(yīng)的金額,扣罰金額的多少視情況而定,情況嚴(yán)峻開除公職。14、任何情況下,不行對(duì)顧客不耐煩及說(shuō)一些嘲諷的話,更不行在背后談?wù)擃櫩停瑢?duì)待顧客我們一視同仁,不行以貌取人。15、店鋪店長(zhǎng)每月的3號(hào)之前把工作總結(jié)、月工作計(jì)劃、考勤卡、報(bào)銷單交到直營(yíng)部16、每周周一把周報(bào)表傳真到直營(yíng)部,每個(gè)月的28號(hào)之前把物料申請(qǐng)單交往直營(yíng)部,以便做好統(tǒng)計(jì),沒有傳真回來(lái)的5元一份的罰款。17、任何人不得私取貨品和讓利給顧客,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賠償相應(yīng)的差額,情況嚴(yán)峻進(jìn)行罰款。18、每月的盤點(diǎn),全體店員要參與。19、每月的月底店長(zhǎng)把下月的排班表交給區(qū)域店長(zhǎng),未經(jīng)答應(yīng)不的任意變換,周六、日擔(dān)心排休息和請(qǐng)假,特別情況除外。20、營(yíng)業(yè)人員午餐和晚餐各30分鐘,輪番用餐,店長(zhǎng)合理布置好時(shí)間,21、未經(jīng)答應(yīng)不得更改店鋪內(nèi)的價(jià)格。22、關(guān)于店鋪內(nèi)部的情況,如營(yíng)業(yè)額等不能向外透露。23、上班時(shí)間不能代打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng),店長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任,扣20元。24、收銀員下班之前要作好交接工作方可下班。25、未經(jīng)答應(yīng)嚴(yán)禁開啟電腦和收銀機(jī)。26、為確保店鋪安全,店鋪人員在離開店鋪時(shí),要檢查關(guān)閉全部裝備的電源及簡(jiǎn)單發(fā)生危險(xiǎn)的電源,如檢查店鋪一經(jīng)發(fā)現(xiàn)電腦、空調(diào)等電器類未關(guān),店鋪當(dāng)班負(fù)責(zé)人罰款50元∕次。員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度是什么篇2⑴帶頭執(zhí)行g(shù)sp藥品質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)處方藥品的審核職責(zé)。⑵從安全售藥的角度動(dòng)身,主動(dòng)參與藥品的陳設(shè)活動(dòng),大膽提出藥品分類陳設(shè)的合理化建議。⑶認(rèn)真做好藥品的日常養(yǎng)護(hù)工作,防范藥品質(zhì)量事故的發(fā)生,對(duì)出售的藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)。⑷常常催促、提示營(yíng)業(yè)員做好假藥混入等安全風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防工作,杜絕此類大事發(fā)生。⑸負(fù)責(zé)進(jìn)貨藥品的驗(yàn)收把關(guān)工作,定期對(duì)門店內(nèi)商品質(zhì)量狀況開展抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按時(shí)實(shí)行措施,并快速上報(bào)。⑹定期對(duì)駐店藥師和其他員工開展藥學(xué)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn),提高用藥服務(wù)水平,不發(fā)生錯(cuò)賣和賣錯(cuò)藥品大事。員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度是什么篇3一、資金管理制度1、現(xiàn)金管理1.1、現(xiàn)金科目設(shè)兩個(gè)子目貨款戶和費(fèi)用戶,詳細(xì)核算見第二章。1.2、出納應(yīng)保證庫(kù)存現(xiàn)金的日清日結(jié),月末應(yīng)編制銀行存款余額調(diào)整表,以保證銀行日記賬賬實(shí)相符。貨款現(xiàn)金必需送存銀行,不準(zhǔn)坐支。1.3、庫(kù)存現(xiàn)金定額核定為5000元,如有多余費(fèi)用現(xiàn)金應(yīng)當(dāng)按時(shí)送存銀行,保證現(xiàn)金安全。1.4、會(huì)計(jì)應(yīng)定期、不定期對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行監(jiān)盤,每月至少監(jiān)盤三次,編制“庫(kù)存現(xiàn)金盤點(diǎn)表”;審核出納編制的“銀行余額調(diào)整表”,對(duì)未達(dá)事項(xiàng)進(jìn)行落實(shí)。2、銀行存款管理2.1、門店資金施行收支兩條線的原則。各門店必需開設(shè)收支兩個(gè)銀行賬戶,即貨款戶和費(fèi)用戶;賬戶資料交股份公司財(cái)務(wù)部備案。貨款賬戶只收不支,全部貨款回籠到該賬戶;費(fèi)用賬戶用于門店的各項(xiàng)費(fèi)用、稅金等支出結(jié)算。2.2、新開賬戶。門店不得任意開設(shè)銀行賬戶,若因業(yè)務(wù)需要而必需開設(shè)新的銀行賬戶,需報(bào)告股份公司財(cái)務(wù)部同意。銀行賬戶要按時(shí)進(jìn)行清理,對(duì)于用途不大的銀行賬戶要按時(shí)消戶,并報(bào)股份公司財(cái)務(wù)部備案。2.3、回款。對(duì)于銷售回款要按時(shí)匯入總部銀行賬戶,門店的貨款賬戶余額到達(dá)2萬(wàn)元時(shí),或貨款停留達(dá)一周以上,必需即時(shí)匯入股份公司總部指定賬戶,每月25號(hào)前必需把全部貨款賬戶的余額匯入總部賬戶。2.4、費(fèi)用賬戶。門店的費(fèi)用開支等所需資金由股份公司財(cái)務(wù)部依據(jù)月度預(yù)算下?lián)苤粮鞣止镜闹С鲑~戶。3、借支制度。公司人員借支應(yīng)當(dāng)依據(jù)需要核定額度,填寫借支單,由財(cái)務(wù)經(jīng)理和門店經(jīng)理審批。上一筆借支未清賬,不得再次借支。公司員工出差借時(shí)需附經(jīng)審批后的《出差申報(bào)單》。4、關(guān)于嚴(yán)禁非授權(quán)人員向經(jīng)銷商(客戶)收(借)取“錢、物”的規(guī)定為防范風(fēng)險(xiǎn),防止經(jīng)濟(jì)糾紛,現(xiàn)就關(guān)于禁止分公司員工到經(jīng)銷商(客戶)處借款、借貨事宜規(guī)定如下:1、股份公司嚴(yán)肅禁止門店任何人員到公司的任何經(jīng)銷商(客戶)處借款、借貨;禁止業(yè)務(wù)人員為任何經(jīng)銷商(客戶)帶款、帶貨。2、門店財(cái)務(wù)經(jīng)理要負(fù)責(zé)給與分公司有往來(lái)關(guān)系的每一個(gè)經(jīng)銷商法人發(fā)一份書面函件(一式X份并蓋公司財(cái)務(wù)章,由分公司總經(jīng)理簽發(fā),經(jīng)銷商法人簽章確認(rèn)后,分公司財(cái)務(wù)部回收一份存檔備查,經(jīng)銷商自留一份),明確股份公司嚴(yán)禁業(yè)務(wù)員到經(jīng)銷商(客戶)處借款、借貨及其他任何經(jīng)手錢、物的事情。二、往來(lái)賬管理制度1、應(yīng)收賬款的管理為了進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)銷售,削減經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),保證公司的財(cái)產(chǎn)安全,最大限度在削減呆賬、壞賬,對(duì)門店應(yīng)收賬款的管理作出如下的規(guī)定:1.1公司的產(chǎn)品銷售規(guī)定是:“現(xiàn)款現(xiàn)貨、款到發(fā)貨”的原則,所以原則上門店月末不答應(yīng)有應(yīng)收貨款余額。1.2各門店原則上不答應(yīng)賒銷,對(duì)確需賒銷的,應(yīng)先向股份公司財(cái)務(wù)部提出書面報(bào)告,報(bào)告中必需要說(shuō)明顯現(xiàn)應(yīng)收賬款單位的資信狀況(包括其經(jīng)營(yíng)資格、資信狀況及經(jīng)營(yíng)力量等)并有分公司總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理簽署看法,報(bào)告經(jīng)股份公司財(cái)務(wù)部、銷售總監(jiān)、總經(jīng)理審批,且該應(yīng)收賬款的期限不能超過(guò)一個(gè)月。對(duì)應(yīng)收賬款超過(guò)一個(gè)月的.單位,分公司必需按時(shí)書面報(bào)告股份公司財(cái)務(wù)部并實(shí)行措施,并指定專人負(fù)責(zé)解決。1.3有應(yīng)收賬款的分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理每月應(yīng)編報(bào)“應(yīng)收賬款賬齡分析明細(xì)表”對(duì)分公司的對(duì)外應(yīng)收賬款作具體的分析,不得只報(bào)余額不作賬齡分析。每月末都必需與經(jīng)銷商對(duì)賬,并獲得經(jīng)銷假商簽字、蓋章確實(shí)認(rèn)書。1.4門店不得以“應(yīng)收賬款”來(lái)調(diào)整銷售額,任何虛增虛減“應(yīng)收賬款”發(fā)生額、人為提高或降低銷售業(yè)績(jī)的做法,均屬做假的賬的違規(guī)行為,一經(jīng)查出將按違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律從嚴(yán)處理分公司總經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理,分公司必需要強(qiáng)化對(duì)應(yīng)收賬款的管理,堅(jiān)定杜絕呆、壞賬的發(fā)生,特別是分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理,絕不能做假的賬,否則,股份公司將追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,直至革職。2、內(nèi)部往來(lái)管理內(nèi)部往來(lái)科目核算分公司與股份公司貨款、費(fèi)用等經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)往來(lái)的結(jié)算,各門店之間不能有任何往來(lái)掛賬。2.1、本科目按單位設(shè)置明細(xì)科目:2.1.1當(dāng)收到大連分公司開具的稅票時(shí),按稅票上的價(jià)款借記“庫(kù)存商品”,按稅票上的稅額借記“應(yīng)交稅金--應(yīng)交增值稅(進(jìn)項(xiàng)稅額)”,按稅票總額貸記“內(nèi)部往來(lái)”。當(dāng)分公司把貨款劃回股份公司總部時(shí),借記“內(nèi)部往來(lái)”,貸記“銀行存款—貨款戶”。2.1.2股份公司撥付給各門店費(fèi)用時(shí),分公司借記“銀行存款—費(fèi)用戶”,貸記本科目。2.2、為了保證股份公司與大連分公司、各門店的往來(lái)賬項(xiàng)清晰精確,有據(jù)可查,全部往來(lái)賬項(xiàng)均需運(yùn)用有編號(hào)的一式三聯(lián)的《轉(zhuǎn)賬通知單》,《轉(zhuǎn)賬通知單》由經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的單位填寫,并送交雙方同時(shí)入賬。內(nèi)部往來(lái)業(yè)務(wù)必需每月核對(duì),依據(jù)總公司的對(duì)賬單編制一式X份的《內(nèi)部往來(lái)調(diào)整表》,雙方各執(zhí)X份存檔備查,調(diào)整工程只答應(yīng)是時(shí)間差的調(diào)整,并要按時(shí)查明原因賜予調(diào)整。三、固定資產(chǎn)及低值易耗品管理制度1、會(huì)計(jì)政策:固定資產(chǎn)的入賬原則及折舊政策詳見會(huì)計(jì)政策部分;低值易耗品的會(huì)計(jì)政策詳見會(huì)計(jì)政策部分。2、管理部門:門店的固定資產(chǎn)由分公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理。固定資產(chǎn)取得后,即由財(cái)務(wù)部門依其類別及會(huì)計(jì)科目予以分類編號(hào)并貼粘標(biāo)簽;低值易耗品由倉(cāng)庫(kù)保管。3、移交:對(duì)于固定資產(chǎn)應(yīng)按所列運(yùn)用部門具體列清冊(cè)辦理移交。低值易耗品的領(lǐng)用根據(jù)庫(kù)存商品出庫(kù)程序?qū)徟箢I(lǐng)用。5、盤點(diǎn):門店固定資產(chǎn)應(yīng)由財(cái)務(wù)部門會(huì)同運(yùn)用部門每年盤點(diǎn)一次。另外應(yīng)當(dāng)于每季度就固定資產(chǎn)的工程中依據(jù)登記卡冊(cè),每一類別至少抽點(diǎn)十項(xiàng),盤點(diǎn)后應(yīng)填造“盤點(diǎn)表“一式X份注明盈虧原因,一份自存,一份報(bào)分公司總經(jīng)理,一份送股份公司總部財(cái)務(wù)部門。財(cái)務(wù)部門對(duì)于盤盈或盤虧除應(yīng)特地說(shuō)明原因報(bào)股份公司總部財(cái)務(wù)部,依據(jù)盤盈盤虧原因做出相應(yīng)處理。6、購(gòu)置審批程序及相關(guān)手續(xù):門店無(wú)權(quán)購(gòu)置任何固定資產(chǎn),若需購(gòu)置,必需向股份公司財(cái)務(wù)部在月度預(yù)算中列出預(yù)算,并專項(xiàng)報(bào)告,經(jīng)股份公司總經(jīng)理和相關(guān)權(quán)力部門批準(zhǔn)后購(gòu)置。低值易耗品在月度預(yù)算中申請(qǐng),在物料消耗中列支。7、保險(xiǎn):依據(jù)固定資產(chǎn)的運(yùn)用要求辦理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。8、費(fèi)用擔(dān)當(dāng):固定資產(chǎn)折舊及其他運(yùn)用費(fèi)由分公司擔(dān)當(dāng)。四、發(fā)票管理制度為強(qiáng)化各銷售公司購(gòu)、銷貨發(fā)票的管理,制訂本制度。1、對(duì)外銷售開具發(fā)票的規(guī)定1.1、各門店依據(jù)稅法等有關(guān)規(guī)定,由分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理或會(huì)計(jì)專人辦理發(fā)票的領(lǐng)購(gòu)、開具和保管業(yè)務(wù)。1.2、發(fā)票上的客戶名稱,要依據(jù)客戶在稅務(wù)部門注冊(cè)登記單位全稱為準(zhǔn),不得寫錯(cuò)別字,不得寫單位簡(jiǎn)稱;客戶為自然人的,要照實(shí)填寫姓名。1.3、已開具的發(fā)票,須有經(jīng)辦人按發(fā)票全部聯(lián)次一次性簽字,經(jīng)辦人是客戶的,還需注明客戶的身份證號(hào)碼,然后由業(yè)務(wù)員簽字確認(rèn),或附該客戶的單位介紹信,伴同發(fā)票記賬聯(lián)交財(cái)務(wù)部門辦理入賬或歸檔管理。1.4、發(fā)票由業(yè)務(wù)員親自送達(dá)的,須向?qū)Ψ剿魅『炇兆C明,并有收到人簽字和單位蓋章,該證明要按時(shí)送交公司財(cái)務(wù)部門,附發(fā)票記賬聯(lián)后入賬。1.5、全部對(duì)外出具的發(fā)票,均得經(jīng)辦人在發(fā)票登記簿上簽字登記。1.6、但凡已完成銷售,客戶未索取發(fā)票的,必需開具一般發(fā)票附于記賬憑證后,并計(jì)提銷項(xiàng)稅,客戶聯(lián)單獨(dú)由會(huì)計(jì)保管,并在發(fā)票登記簿登記。1.7、對(duì)于賒銷的,除經(jīng)特別審批外,欠款未收回前,不能將發(fā)票出具給客戶。2、對(duì)外開具增值稅發(fā)票的規(guī)定對(duì)外開具增值稅發(fā)票除嚴(yán)格根據(jù)以上規(guī)定執(zhí)行外,還要遵守以下規(guī)定:2.1、增值稅專用發(fā)票的開具對(duì)象僅限于具有一般納稅人資格的公司,對(duì)一般納稅人以外的任何單位和個(gè)人不得開具增值稅專用發(fā)票。2.2、需要開具增值稅專用發(fā)票的單位,須提供該單位的稅務(wù)登記證副本復(fù)印件,并在復(fù)印件上加蓋單位公章,同時(shí)提供在稅務(wù)機(jī)關(guān)備案的單位電話號(hào)碼,開戶銀行名稱和銀行賬號(hào)。2.3、公司詳細(xì)經(jīng)辦業(yè)務(wù)員依據(jù)財(cái)務(wù)開具的收款收據(jù),或?qū)Ψ降氖肇泦螕?jù),或收回的一般發(fā)票等,按稅務(wù)登記證上的單位名稱,編制開票申請(qǐng)單(開票申請(qǐng)單附后),要做到字跡清晰,工程齊全,計(jì)算精確;由對(duì)方的詳細(xì)經(jīng)辦人員來(lái)辦的,應(yīng)由來(lái)人簽字并填寫其身份證號(hào)碼,公司業(yè)務(wù)人員簽字確認(rèn)后,送公司經(jīng)理審批,然后由財(cái)務(wù)經(jīng)理審批,審核無(wú)誤后的開票申請(qǐng)單才能開票,開票申請(qǐng)單和發(fā)票記賬聯(lián)一同作為記賬憑證附件。2.4、開出的增值稅專用發(fā)票肯定要詳細(xì)經(jīng)辦人員全部聯(lián)次一次性簽字,不得遺漏。2.5、開票申請(qǐng)單要附增值稅專用發(fā)票記賬聯(lián)入賬。2.6、對(duì)于增值稅發(fā)票上的記載事項(xiàng)有變動(dòng)的,客戶要按時(shí)提供變更證明,以利業(yè)務(wù)結(jié)算;變更證明要即按時(shí)作附件入賬或歸檔管理。2.7、退貨發(fā)票的處理:對(duì)于批準(zhǔn)的退貨,將已開具給客戶的蘭字銷售發(fā)票聯(lián)及抵扣聯(lián)(購(gòu)貨方未作賬務(wù)處理或原未交給客戶的發(fā)票聯(lián)及抵扣聯(lián))或購(gòu)貨方主管稅務(wù)機(jī)關(guān)出具的《銷售退回及折讓證明單》(購(gòu)貨方已作賬務(wù)處理),粘附在紅字發(fā)票存根聯(lián)后,作為開具紅字發(fā)票的依據(jù),并根據(jù)退回單據(jù)開具相應(yīng)的紅字發(fā)票(附紅字記賬聯(lián)外,其他聯(lián)次均不得撕下),編制通用記賬憑證,并在紅字發(fā)票存根聯(lián)注明原蘭字發(fā)票及紅字發(fā)票的記賬聯(lián)存放地點(diǎn)。3、接受發(fā)票的管理規(guī)定3.1、接受發(fā)票要嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家關(guān)于《違反發(fā)票管理的懲罰》的條款進(jìn)行審核。3.2、接受的發(fā)票要依實(shí)際交易的金額為準(zhǔn),票面要干凈,工程填寫齊全,字跡清晰,蓋章清楚,手續(xù)齊備,計(jì)算精確,并與所附的其他資料相符。3.3、交易合同或協(xié)議的單位名稱要與關(guān)于該單位的往來(lái)款項(xiàng)的單位名稱,及提供發(fā)票的單位名稱相全都;假如名稱等記載事項(xiàng)發(fā)生變更,對(duì)方肯定要提供變更證明,并加蓋單位公章,作附件入賬或存檔備查。3.4、對(duì)于接受的增值稅專用發(fā)票除參照以上規(guī)定審核外,應(yīng)先到稅務(wù)機(jī)關(guān)按時(shí)辦理認(rèn)證手續(xù),然后再辦理業(yè)務(wù)結(jié)算手續(xù);3.5、接受發(fā)票要依據(jù)業(yè)務(wù)的性質(zhì)和實(shí)際情況索取具有抵扣作用的發(fā)票,以降低本錢、費(fèi)用;對(duì)無(wú)法提供具有抵扣作用的發(fā)票或無(wú)資格提供該類發(fā)票的單位,可以讓其提供無(wú)抵扣作用的發(fā)票,但要以扣除稅額后的金額結(jié)算。3.6、業(yè)務(wù)人員取得符合抵扣條件的增值稅發(fā)票后,應(yīng)按時(shí)辦理實(shí)物入庫(kù)、票據(jù)入賬手續(xù),不得拖延,臨時(shí)無(wú)法完成貨物品質(zhì)鑒定的,可先辦理入庫(kù)、入賬手續(xù),但須通知財(cái)務(wù)部門暫不作為付款依據(jù)。3.7、運(yùn)輸行業(yè)專用發(fā)票。列支裝卸運(yùn)輸費(fèi)必需取得“運(yùn)輸行業(yè)專用發(fā)票”,“運(yùn)輸行業(yè)專用發(fā)票”是指鐵路、民用航空、大路和水上運(yùn)輸單位開具的貨票,以及從事貨物運(yùn)輸?shù)母黝愡\(yùn)輸單位開具的套印全國(guó)統(tǒng)一發(fā)票監(jiān)制章的貨票。貨物代理業(yè)的發(fā)票和定額發(fā)票不予抵扣。合規(guī)的運(yùn)輸發(fā)票,根據(jù)結(jié)算金額的7%的抵扣率計(jì)算進(jìn)項(xiàng)稅額(或依據(jù)稅務(wù)局要求進(jìn)行調(diào)整),伴同運(yùn)費(fèi)支付的裝卸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等雜費(fèi)不得計(jì)算扣除進(jìn)項(xiàng)稅額。3.8、無(wú)法按規(guī)定取得合法發(fā)票的,應(yīng)向當(dāng)?shù)囟悇?wù)局要求代替開發(fā)票,并征詢當(dāng)?shù)囟惥值挚蹜?yīng)當(dāng)具備的條件,全項(xiàng)具體填寫。4、違反公司發(fā)票管理規(guī)定的懲罰對(duì)于已開具的發(fā)票未按規(guī)定程序操作的,將對(duì)經(jīng)銷公司有關(guān)直接責(zé)任人處以XXX-200元的罰款;違反規(guī)定觸犯刑法的,后果自負(fù);違反規(guī)定接受或開具發(fā)票造成公司少抵或多繳稅款的,或者因接受或開具發(fā)票造成往來(lái)結(jié)算損失的,直接責(zé)任人要負(fù)賠償責(zé)任。五、存貨管理制度1、分公司要貨申請(qǐng)1.1分公司的庫(kù)存管理應(yīng)堅(jiān)持“庫(kù)存合理、加快周轉(zhuǎn)”的原則,盡可能降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。1.2分公司在要貨時(shí)須依據(jù)銷售計(jì)劃,結(jié)合實(shí)際需求,合理布置訂貨次數(shù)及數(shù)量,在合理庫(kù)存內(nèi)保證銷售的需要。1.3依據(jù)上述要求,分公司計(jì)劃員要填好《要貨申請(qǐng)表》,《要貨申請(qǐng)表》經(jīng)分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理審核、分公司總經(jīng)理審批,并通過(guò)傳真給大連分公司銷售部,經(jīng)銷售部和財(cái)務(wù)部審核無(wú)誤后,辦理發(fā)貨程序。2、存貨入庫(kù)流程。首先由申請(qǐng)人填寫入庫(kù)申請(qǐng)單,入庫(kù)單至少有以下內(nèi)容:產(chǎn)品品種貨位號(hào)數(shù)量單價(jià)金額(元)備注申請(qǐng)人持填寫好的入庫(kù)單,填寫好由檢驗(yàn)員(或庫(kù)管員)檢驗(yàn)后簽字,并由庫(kù)管員核實(shí)入庫(kù)數(shù)量登記。入庫(kù)單至少一式X份,第一聯(lián)、存根,第二聯(lián)、庫(kù)房留存,第三聯(lián)、財(cái)務(wù)核算,第四聯(lián)、申請(qǐng)人留存。入庫(kù)時(shí)要求嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做好各項(xiàng)記錄,以備查用。財(cái)務(wù)部門依據(jù)入庫(kù)單財(cái)務(wù)核算聯(lián)和其他相關(guān)單據(jù)入賬。3、存貨出庫(kù)流程。存貨出庫(kù)的方式主要有3種:客戶自提、托付發(fā)貨和公司送貨。第一種:客戶自提。是客戶自己派人或派車來(lái)公司的庫(kù)房來(lái)提貨;第二種:托付發(fā)貨;第三種:公司派自己的貨車,給客戶送貨。無(wú)論采納哪種出貨的方式,都要填寫出庫(kù)單。出庫(kù)單(或銷售單)至少有以下內(nèi)容:發(fā)貨單位、發(fā)貨時(shí)間、出庫(kù)品種、出庫(kù)數(shù)量、金額、出庫(kù)方式選擇、結(jié)算方式、提貨人簽字、成品庫(kù)主管簽字。如下表:發(fā)貨單位:出庫(kù)日期產(chǎn)品品種產(chǎn)品數(shù)量金額備注出庫(kù)方式選擇1、客戶自提2、托付發(fā)貨3、公司送貨運(yùn)費(fèi)結(jié)算方式1、公司代墊運(yùn)費(fèi)2、貨到付款出庫(kù)單(或銷售單)也是一式X份:第一聯(lián),存根;第二聯(lián),成品庫(kù)留存;第三聯(lián),財(cái)務(wù)核算;第四聯(lián),提單,提貨人留存。提貨的車到達(dá)倉(cāng)庫(kù)后,出示出庫(kù)單據(jù)在庫(kù)房人員協(xié)調(diào)下,按指定的貨位、品種、數(shù)量搬運(yùn)貨物裝到車上。保管人員做好出庫(kù)質(zhì)量管理,嚴(yán)防破損,做好數(shù)量記錄,核實(shí)品種、數(shù)量和提單。4、存貨盤點(diǎn)。分公司財(cái)務(wù)部每月底要協(xié)同庫(kù)管員對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行一次盤點(diǎn),對(duì)于盤盈、盤虧、毀損等要查明原因,上報(bào)股份公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行相應(yīng)處理。六、門店財(cái)務(wù)人員管理制度1、下屬各門店的財(cái)務(wù)人員在人事關(guān)系上屬于股份公司總部,任何部門無(wú)權(quán)聘用和解聘財(cái)務(wù)人員。下屬各門店財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人由股份公司總部財(cái)務(wù)審計(jì)部經(jīng)理提名,報(bào)股份公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后聘任或解聘。2、下屬各門店核定財(cái)務(wù)人員的工資福利等相關(guān)待遇由股份公司總部財(cái)務(wù)審計(jì)部統(tǒng)一管理和發(fā)放;財(cái)務(wù)人員為門店辦公或出差等而發(fā)生的費(fèi)用由各門店擔(dān)當(dāng);財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)及其他相關(guān)費(fèi)用由股份公司總部擔(dān)當(dāng)。3、下屬各門店的財(cái)務(wù)人員必需嚴(yán)格執(zhí)行股份公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,在業(yè)務(wù)上接受股份公司總部財(cái)務(wù)審計(jì)部的指導(dǎo);總部財(cái)務(wù)審計(jì)部對(duì)其財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行定期審計(jì)和不定期專項(xiàng)核查,對(duì)于違反財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律的,公司總部將對(duì)其作出相應(yīng)處理,對(duì)于違返國(guó)家法律的,將移送司法機(jī)關(guān)處理。4、下屬各門店的財(cái)務(wù)人員必需幫助所在公司領(lǐng)導(dǎo)搞好經(jīng)營(yíng)管理,按時(shí)提供真實(shí)、有效的財(cái)務(wù)信息,主動(dòng)為分公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策出謀劃策。5、下屬各門店財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人定期向總部財(cái)務(wù)審計(jì)部述職,在日常財(cái)務(wù)管理工作中要不斷創(chuàng)新,提高公司財(cái)務(wù)管理水平,激勵(lì)多提合理化建議。6、股份公司總部將定期對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行考核,以此作為年終獎(jiǎng)金和工資標(biāo)準(zhǔn)的考評(píng)依據(jù)。七、崗位職責(zé)分公司財(cái)務(wù)崗位責(zé)任制是一種管理制度,現(xiàn)關(guān)于分公司每個(gè)財(cái)務(wù)工作人員的職責(zé)、任務(wù)、權(quán)限、完成任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)作出明確的規(guī)定,依據(jù)分公司財(cái)務(wù)人員履行崗位職責(zé)的優(yōu)劣作為對(duì)財(cái)務(wù)人員的晉升、獎(jiǎng)懲依據(jù)。1、分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)1.1在股份公司財(cái)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律與股份公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,要隨時(shí)檢查各項(xiàng)制度在分公司的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為賜予制止,并按時(shí)書面報(bào)告股份公司財(cái)務(wù)部.1.2審核分公司的會(huì)計(jì)原始憑證是否符合會(huì)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)的要求,是否符合國(guó)家的稅務(wù)、會(huì)計(jì)法規(guī)及股份公司的有關(guān)規(guī)定,對(duì)不合理、不合法、不合規(guī)的原始憑證拒絕受理,并且退回經(jīng)辦人,堅(jiān)持“收支兩條線”的原則。1.3審核上報(bào)股份公司的財(cái)務(wù)資料,確保上報(bào)資料的真實(shí)性、標(biāo)準(zhǔn)性和精確性。編制分公司經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的預(yù)算,并就經(jīng)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行差異進(jìn)行分析,然后報(bào)分公司總經(jīng)理及股份公司財(cái)務(wù)部。1.4復(fù)核記賬憑證、登記總賬、核對(duì)明細(xì)賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、編寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告,按股份公司的要求審核分公司的會(huì)計(jì)報(bào)表,并在限期內(nèi)寄回股份公司財(cái)務(wù)部。1.5嚴(yán)格審核分公司物料收發(fā)憑證,堅(jiān)持“現(xiàn)款現(xiàn)貨、款到發(fā)貨”的原則,對(duì)分公司的實(shí)物(包括庫(kù)存商品、物料、固定資產(chǎn)等)與貨幣資金進(jìn)行定期或不定期的盤點(diǎn),并核對(duì)賬實(shí)是否相符。1.6在堅(jiān)持股份公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,主動(dòng)地協(xié)作門店推動(dòng)分公司銷售業(yè)務(wù)的提升,做好分公司總經(jīng)理的參謀。1.7做好分公司的物流、資金流的安全保障措施,確保分布在分公司內(nèi)、外的財(cái)產(chǎn)安全與完好。1.8妥當(dāng)保管、歸檔會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料,協(xié)調(diào)好與當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門的關(guān)系。1.9按股份公司的規(guī)定管好、用好分公司的印章,并做好分公司簽訂的全部合同的審核、備案工作。1.10協(xié)調(diào)好分公司的財(cái)務(wù)崗位工作,并組織好分公司財(cái)務(wù)每月的工作小結(jié)會(huì),總結(jié)分公司財(cái)務(wù)工作中存在的問(wèn)題和缺乏,并書面上報(bào)股份公司財(cái)務(wù)部。依據(jù)財(cái)務(wù)內(nèi)掌握度,布置好分公司節(jié)假、雙休日財(cái)務(wù)人員的值班,堅(jiān)持服務(wù)與監(jiān)督并重的原則。1.11按時(shí)完成股份公司財(cái)務(wù)部交付的其他臨時(shí)性工作,同時(shí)以身作則組織與帶好分公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍,將分公司財(cái)務(wù)工作做好。2、分公司會(huì)計(jì)的崗位職責(zé)2.1根據(jù)國(guó)家會(huì)計(jì)法規(guī)制度和股份公司的有關(guān)規(guī)章制度,編制記賬憑證、登記會(huì)計(jì)明細(xì)賬(不包括現(xiàn)金日記賬與銀行日記賬)和結(jié)賬、對(duì)賬,做到賬務(wù)處理手續(xù)完備、數(shù)字精確、賬目清晰,對(duì)不合法的原始憑證應(yīng)拒絕編制記賬憑證并按時(shí)報(bào)告分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理。2.2登記好有關(guān)備查賬簿;定期和不定期對(duì)賬,使賬賬、賬實(shí)相符。2.3與庫(kù)管員共同驗(yàn)收分公司物料入庫(kù),并填制入庫(kù)憑證。2.4依據(jù)有關(guān)資料編制會(huì)計(jì)報(bào)表的附表。2.5月初裝訂分公司上月的記賬憑證、物料收發(fā)憑證并歸檔(財(cái)務(wù)資料歸檔管理)。2.6負(fù)責(zé)稅務(wù)申報(bào)及稅控系統(tǒng)的維護(hù)。2.7按時(shí)完成分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理交付的其他臨時(shí)性工作。3、分公司出納的崗位職責(zé)3.1嚴(yán)格、認(rèn)真執(zhí)行關(guān)于現(xiàn)金管理的制度。3.2嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金的限額,超過(guò)部分必需按時(shí)送存銀行,不坐支貨款,不能白條抵押現(xiàn)金,堅(jiān)持貨款現(xiàn)金與費(fèi)用現(xiàn)金分管的原則。必需是堅(jiān)持“收支兩條線”的原則。3.3嚴(yán)格執(zhí)行支票管理制度,運(yùn)用支票必需經(jīng)分公司總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理兩人簽同意前方可開出。出納員辦理每一筆收付款業(yè)務(wù)的依據(jù),必需依據(jù)會(huì)計(jì)(財(cái)務(wù)經(jīng)理)編制的,并經(jīng)審核無(wú)誤的憑證。3.4建立、建全現(xiàn)金、銀行存款的各種賬目,出納員每辦理一筆收付款業(yè)務(wù)前,必需堅(jiān)持復(fù)核每一筆收付款憑證所反映的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容和金額,對(duì)不完好、不合法的憑證應(yīng)拒絕付款,并按時(shí)向分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理或股份公司財(cái)務(wù)審計(jì)部反映。3.5月末分公司銀行存款余額與銀行對(duì)賬單核對(duì),要按時(shí)編制“銀行存款余額調(diào)整表”,使賬面余額與銀行對(duì)賬單上的余額相符。對(duì)未達(dá)賬款要按時(shí)查詢,并催促有關(guān)人員按時(shí)處理。3.6為了確保安全,分公司向銀行提取或存入現(xiàn)金時(shí),應(yīng)由分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理配備人員同行,實(shí)行相應(yīng)的安全措施,同時(shí)保險(xiǎn)柜密碼嚴(yán)格保密,鑰匙要妥當(dāng)保管不得喪失,不得交給他人。3.7不得將出納工作任意交代他人代管,如確有原因離崗時(shí),必需由分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理指派他人代管,而且交接手續(xù)雙方必需清晰。3.8出納員運(yùn)用的各種印章,如支票印鑒、“現(xiàn)金收訖”、“現(xiàn)金付訖”、“銀行收訖”、“銀行付訖”等都要妥當(dāng)保管。為了分清責(zé)任,支票印鑒必需堅(jiān)持分管的原則。任何時(shí)侯都不能一個(gè)人保管和運(yùn)用支票的全部印鑒。3.9強(qiáng)化有價(jià)證券的管理,有價(jià)證券必需存放在保險(xiǎn)柜中并建立備查賬,愛護(hù)有價(jià)證券安全、完好不受損(要轉(zhuǎn)回股份公司的必需按時(shí)辦理手續(xù)轉(zhuǎn)回)。3.10出納人員不能兼任會(huì)計(jì)稽核、會(huì)計(jì)檔案保管、收入費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)的賬簿登記工作。3.11按時(shí)完成分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理交付的其他臨時(shí)性工作。注:門店未設(shè)會(huì)計(jì)崗位的,由財(cái)務(wù)經(jīng)理兼任會(huì)計(jì)工作崗位。八、會(huì)計(jì)檔案管理制度1、為強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案管理,特制定本管理方法。2、本公司的會(huì)計(jì)檔案包括:會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、稅務(wù)申報(bào)資料、會(huì)計(jì)報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、驗(yàn)資報(bào)告、資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告、財(cái)務(wù)管理制度以及與經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)的其它重要文件,如合同、章程等各種會(huì)計(jì)資料。3、會(huì)計(jì)檔案的保存。財(cái)務(wù)部應(yīng)有專人負(fù)責(zé)保存會(huì)計(jì)檔案,定期將財(cái)務(wù)部歸檔的會(huì)計(jì)資料,整理裝訂后按挨次立卷登記。會(huì)計(jì)檔案的保管期限為永遠(yuǎn)保存和定期保存兩類,詳細(xì)和保管年限詳見本制度第七條。會(huì)計(jì)檔案應(yīng)當(dāng)在會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部指定專人保管。出納人員不得兼管會(huì)計(jì)檔案。會(huì)計(jì)檔案保管期滿需要銷毀時(shí),由會(huì)計(jì)檔案管理人員提出銷毀看法,經(jīng)部門經(jīng)理檢查,股份公司財(cái)務(wù)部批準(zhǔn),并報(bào)上級(jí)有關(guān)部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。由會(huì)計(jì)檔案管理人員編制會(huì)計(jì)檔案銷毀清冊(cè),銷毀時(shí)應(yīng)由股份公司財(cái)務(wù)審計(jì)部有關(guān)人員共同參與,并在銷毀單上簽名或蓋章。4、會(huì)計(jì)檔案的借用。財(cái)務(wù)人員因工作需要查閱會(huì)計(jì)檔案時(shí),必需按規(guī)定挨次按時(shí)歸復(fù)原處,若要查閱入庫(kù)檔案,必需辦理有關(guān)借用手續(xù)。公司內(nèi)各單位若因公需要查閱會(huì)計(jì)檔案時(shí),必需經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)證明,經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理同意,方能由檔案管理人員接待查閱。外單位人員因公需要查閱會(huì)計(jì)檔案時(shí),應(yīng)持有單位介紹信,經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理同意后,方能由檔案管理人員接待查閱,并由檔案管理人員具體登記查閱會(huì)計(jì)檔人的工作單位、查閱日期、會(huì)計(jì)檔案名稱及查閱理由。會(huì)計(jì)檔案一般不得帶出室外,如有特別情況,需帶出室外復(fù)印時(shí),必需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn),并限期歸還。5、由于會(huì)計(jì)人員的變動(dòng)或會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)變等,會(huì)計(jì)檔案需要轉(zhuǎn)交時(shí),須辦理交接手續(xù),并由監(jiān)交人、移交人、接收人簽字或蓋章。6、本方法適用于公司總部、分公司、下屬全資及控股公司。7、會(huì)計(jì)檔案保管期限會(huì)計(jì)檔案的保管期限,從會(huì)計(jì)年度終了后的第一天算起。(一)會(huì)計(jì)憑證類:(1)原始憑證、記帳憑證匯總憑證15年(2)銀行存款余額調(diào)整表和銀行對(duì)賬單5年(二)會(huì)計(jì)帳簿類:(1)日記帳15年其中:現(xiàn)金和銀行存款日記帳25年(2)明細(xì)帳、總帳、輔助帳15年(3)固定資產(chǎn)報(bào)廢清理后固定資產(chǎn)卡片及清單保管5年(三)會(huì)計(jì)報(bào)表類:(1)主要財(cái)務(wù)指標(biāo)報(bào)表(包括文字分析)3年(2)月、季度會(huì)計(jì)報(bào)表(包括文字分析)5年(3)年度會(huì)計(jì)報(bào)表(包括文字分析)永遠(yuǎn)(四)其他類:(1)會(huì)計(jì)檔案保管清冊(cè)及銷毀清冊(cè)永遠(yuǎn)(2)財(cái)務(wù)本錢計(jì)劃3年(3)主要財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)文件、合同、協(xié)議永遠(yuǎn)九、附則1、本制度從二零零三年開頭執(zhí)行。2、本制度解釋權(quán)屬股份公司財(cái)務(wù)審計(jì)部。員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度是什么篇4一、全體店員必需以完成公司的目標(biāo)任務(wù)為中心,同心協(xié)力,同心協(xié)力,營(yíng)造良好的工作環(huán)境和氣氛,力爭(zhēng)最高的銷售額,爭(zhēng)取“明星店”。二、具有團(tuán)隊(duì)精神,整體觀念,不分彼此,以到達(dá)銷售為目的,同心同德,提高全店銷售總額。A、開店的工作:早上保持良好精神狀態(tài)來(lái)到工作崗位,不要把私人心情帶到工作中來(lái)。穿上整齊的工作服,化上淡妝,帶上工號(hào)牌。清潔賣場(chǎng)。整理好桌面上物品,不必要的物品不要放在桌面上。保持好店里干凈、美麗的環(huán)境,放溫柔音樂,調(diào)整好燈光,準(zhǔn)備迎接客人的到來(lái)。上班時(shí)做好會(huì)員檔案記錄工作。隨時(shí)調(diào)整商品陳設(shè),將已銷售的貨品擺上賣場(chǎng)。B、交接班:兩班人員各派二名值班店員做好貨物交接記錄,并簽名確認(rèn)。交接工作:清點(diǎn)、交接全部貨物、貨款,清點(diǎn)全部貨物的質(zhì)量狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)貨物有任何損傷及污跡立刻通知店長(zhǎng)。C、打烊的工作:店長(zhǎng)當(dāng)時(shí)下班前將貨款交給主管。將當(dāng)天的客戶資料整理好。整理當(dāng)日試穿過(guò)的衣物。清理倉(cāng)庫(kù),關(guān)閉電源、鎖好門。三、專賣店員工如不合適工作崗位要求,店長(zhǎng)可向執(zhí)行經(jīng)理提出書面申請(qǐng),經(jīng)理下達(dá)《革職通知書》,經(jīng)工作交接清晰、財(cái)務(wù)款項(xiàng)結(jié)清后才能離開公司,店長(zhǎng)沒有解除員工的權(quán)力,如未經(jīng)公司同意而解除員工,所造成直接經(jīng)濟(jì)損失由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)。四、工作期間,如發(fā)現(xiàn)貨品喪失,當(dāng)班店員必需按7折賠償。五、工作時(shí)間內(nèi),杜絕撥打私人電話。六、就餐時(shí)間為三非常鐘。七、收銀人員對(duì)金額的真假、數(shù)目負(fù)有完全責(zé)任,如有過(guò)失,按數(shù)賠償。八、全部員工必需嚴(yán)守店規(guī),如有舞弊、弄虛作假、貪污折扣率、盜竊他人財(cái)務(wù)的情況,將處以20X~5000元的罰款。情節(jié)嚴(yán)峻者,將送往執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度是什么篇5一、店面形象管理:1、門店各類證照,公告應(yīng)整齊懸掛在醒目位臵,框架大小要全都。2、門店賣場(chǎng)通道要保持通暢,不答應(yīng)積累任何物品。對(duì)于廢棄的紙箱、條碼紙、標(biāo)價(jià)簽等必需隨時(shí)清理放于指定的地點(diǎn),保持干凈的購(gòu)物環(huán)境。3、門店運(yùn)用的各類裝備,工具(包括清潔工具,如桶、抹布、清潔劑、拖把、掃把等),運(yùn)用完后應(yīng)立刻放回指定位臵。4、商品陳設(shè)以整體飽滿為原則,銷售商品后要按時(shí)補(bǔ)貨。5、商品、貨架要時(shí)辰保持干凈,不得放臵生活用品。6、門店入口地面確保清潔,店內(nèi)沒有明顯垃圾。7、門店入口的玻璃櫥窗應(yīng)保持清潔光明,每周應(yīng)清洗一次。8、門店垃圾簍每班必需清理一次,如裝滿應(yīng)立刻清理。9、門店周邊環(huán)境應(yīng)保持干凈有序。違反以上條例的班組,罰款XXX元二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理:1、上班時(shí)間不得閑聊。2、不在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所談?wù)擃櫩图捌渌率欠恰?、留意自我掌握,在任何情況下不得與顧客、或同事發(fā)生爭(zhēng)吵。4、上班時(shí)間不能吃食物,不得看與工作無(wú)關(guān)的書報(bào)雜志,不得無(wú)故脫崗。5、不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)大聲喧嘩、打鬧、玩耍以及朝顧客打哈欠等不雅動(dòng)作。6、不得以任何理由與顧客發(fā)生口角、爭(zhēng)吵等,若發(fā)現(xiàn)有顧客無(wú)理取鬧,要進(jìn)行必要的緩沖,帶離營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,由主管人員妥當(dāng)處理。違反以上條例的個(gè)人,罰款XXX元三、門店日常管理1、員工不得將公司財(cái)物挪為私用,不得私自挪用各類贈(zèng)品,不得任意接受顧客、廠商私下贈(zèng)予的各種財(cái)物等。2、整理店容店貌、藥品陳設(shè)、商品補(bǔ)充、柜臺(tái)整理、備好零鈔、清潔衛(wèi)生。3、收銀員在工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)批準(zhǔn)不得帶親友進(jìn)入收銀臺(tái),非收銀人員不得私自進(jìn)入收銀臺(tái)。4、提倡團(tuán)隊(duì)精神,互相協(xié)作,不與顧客爭(zhēng)吵、頂撞,員工之間不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所互相爭(zhēng)吵、打架斗毆,詆毀他人產(chǎn)品,有事情按時(shí)上報(bào)管理人員。5、商品的陳設(shè)及維護(hù)每日由主管進(jìn)行檢查。6、未經(jīng)門店管理人員的同意,門店員工不得私自操作后臺(tái)主機(jī),嚴(yán)禁上網(wǎng)。7、上班時(shí)間不得遲到、早退。違反者按曠工處理,扣除當(dāng)日工資。8、一個(gè)月內(nèi)遲到、早退三次視為礦工一次。9、一次遲到、早退超過(guò)20分鐘的按礦工處理。10、調(diào)班、請(qǐng)假需店長(zhǎng)批準(zhǔn)。11、請(qǐng)假在2天以內(nèi)由店長(zhǎng)批準(zhǔn),超過(guò)2天的由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。12、門店全部員工必需聽從店長(zhǎng)或當(dāng)值主管的工作布置,無(wú)故頂撞、拒不執(zhí)行、不聽從布置管理的從嚴(yán)懲罰,直至開除。13、遵守公司及門店規(guī)章制度,聽從各級(jí)主管人員的合理布置,不得敷衍了事。14、同事之間要互相幫忙,互相尊重人格,協(xié)同合作。15、各班組應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行盤點(diǎn)核查,以確保帳貨相符,少貨的由貨柜管理人照價(jià)賠償。16、各門店應(yīng)當(dāng)主動(dòng)預(yù)防顯現(xiàn)過(guò)期商品。17、商品銷售價(jià)格,原則上按系統(tǒng)規(guī)定的零售價(jià)銷售,對(duì)于需要變價(jià)銷售的需各門店的管理人同意才可以、收款員不行以私自折扣銷售。違反以上條例的個(gè)人,罰款XXX元四、門店人員管理(一)營(yíng)業(yè)員崗位1、整理店容店貌,做好清潔,保持店內(nèi)干凈、光明。2、負(fù)責(zé)檢查店內(nèi)各種隱患,幫助店長(zhǎng)主動(dòng)做好各項(xiàng)預(yù)防工作。3、主動(dòng)維護(hù)公司整體形象,端正服務(wù)看法,確保營(yíng)業(yè)秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4、主動(dòng)熱忱的接待顧客,正確全面的向顧客介紹商品,精確介紹藥品的相關(guān)學(xué)問(wèn),確保用藥安全有效。5、交接班前清點(diǎn)藥品,整理貨柜。6、主動(dòng)幫助店長(zhǎng)做好請(qǐng)貨計(jì)劃,優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)。7、主動(dòng)幫助管理人員做好相關(guān)工作。8、必需堅(jiān)守崗位,不得無(wú)故串崗、離崗。9、對(duì)于門店的盤點(diǎn)和各項(xiàng)銷售活動(dòng),要予以主動(dòng)協(xié)作和執(zhí)行。10、激勵(lì)主動(dòng)學(xué)習(xí)、進(jìn)取。11、主動(dòng)完成上級(jí)交代的其他工作。違反以上條例的個(gè)人,罰款XXX元(一)收銀員崗位1、嚴(yán)格遵守收繳款制度,負(fù)責(zé)精確無(wú)誤地進(jìn)行收繳款工作。2、負(fù)責(zé)前臺(tái)票據(jù)信息的正確錄入和門店銷售核算,保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺(tái)。3、在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)必需做到人不離崗,肯定不行以在接待顧客時(shí)中途離崗,如的確需要離開,應(yīng)報(bào)請(qǐng)店長(zhǎng)同意并指定專人代替前方可。4、做好零鈔的調(diào)配工作,在收款時(shí),做到唱收唱付。5、做好顧客退貨、退款處理工作,接待顧客要主動(dòng)、熱忱、耐煩、周到等。6、嚴(yán)格現(xiàn)金管理制度,不得擅自挪用或私自借用營(yíng)業(yè)款。7、交接班時(shí)必需做好票據(jù)移交和貨款交接,要求做好記錄并簽字。8、做好營(yíng)業(yè)款的日清工作,并要求做到按時(shí)上繳營(yíng)業(yè)款,帳款全都。9、負(fù)責(zé)收銀工作環(huán)境的衛(wèi)生清潔,裝備的維護(hù)和保養(yǎng)。10、遵守門店的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序。11、主動(dòng)完成店長(zhǎng)及財(cái)務(wù)部門交代的其他工作。以上條例的個(gè)人,罰款XXX元(二)中藥管理員1.中藥每個(gè)班組對(duì)藥物每日進(jìn)行清點(diǎn)、裝斗,按時(shí)清理二樓的衛(wèi)生,確保中藥區(qū)域內(nèi)潔凈干凈,斗內(nèi)中藥量充足。2、對(duì)中藥飲片質(zhì)量按時(shí)進(jìn)行監(jiān)管,防止變霉。3、中藥缺藥斷藥的種類按時(shí)進(jìn)行登記、上報(bào)。進(jìn)行補(bǔ)充中藥貨量。違反以上條例的個(gè)人,罰款XXX元員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度是什么篇6一、安全責(zé)任與意識(shí)為保證門店正常運(yùn)作,店長(zhǎng)及全部店內(nèi)員工必需具備安全管理意識(shí)。安全管理觸及門店建筑物、錢財(cái)、商品、裝備、以及員工及顧客人身安全。各項(xiàng)安全管理宗旨是:重在事前預(yù)防,事中處理,時(shí)分檢討、杜絕隱患。二、適用范圍門店的全體員工。三、內(nèi)容(一)門店安全——店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制1、定義:店長(zhǎng)依據(jù)公司的授權(quán),全面負(fù)責(zé)門店的安全管理,當(dāng)門店財(cái)產(chǎn)、人身安全受到損害時(shí),店長(zhǎng)要擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。2、店長(zhǎng)要做好門店安全管理的指導(dǎo)、培訓(xùn),提高員工安全意識(shí)和力量。3、店長(zhǎng)要帶頭做好門店的貨品安全、資金安全工作,保障員工人身安全。(二)門店安全管理的詳細(xì)內(nèi)容和措施1、門禁安全管理(1)門店要常常性檢查門鎖安全狀況,獨(dú)立門頭的門店需安裝2把門鎖,一把由當(dāng)值店長(zhǎng)保管,一把由其他當(dāng)值店員保管。店中店要確保收銀臺(tái)、倉(cāng)庫(kù)門鎖運(yùn)用狀況良好。(2)要常常檢查門店門窗、防盜網(wǎng)是否堅(jiān)固,玻璃有否破損。(3)下班打烊前要檢查窗戶是否關(guān)好,出門后要確保店門上鎖。2、現(xiàn)金安全管理(1)營(yíng)業(yè)期間,門店要有專人收銀并看管收銀臺(tái),離開收銀臺(tái)時(shí)要確保抽屜上鎖且鑰匙隨身攜帶。(2)現(xiàn)金收付必需經(jīng)過(guò)驗(yàn)鈔機(jī),杜絕收到假幣。(3)各店每日必需將前日的營(yíng)業(yè)款按時(shí)、足額存入指定銀行,匯款單據(jù)須按時(shí)傳真公司以便核查。(4)大額現(xiàn)金存行時(shí)須布置人員伴隨,以確?,F(xiàn)金安全。(5)嚴(yán)禁直接把現(xiàn)金存放在收銀臺(tái)過(guò)夜。(6)交接班時(shí),單據(jù)和現(xiàn)金須經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后移交下一班,現(xiàn)金交接要過(guò)驗(yàn)鈔機(jī)。(7)夜間營(yíng)業(yè)突然停電時(shí),收銀員應(yīng)立刻鎖上收銀柜,店長(zhǎng)應(yīng)布置員工在門口疏散、監(jiān)督顧客;3、貨品安全管理(1)店內(nèi)服務(wù)區(qū)域劃分應(yīng)防止死角;(2)活動(dòng)、人多客流大時(shí),店長(zhǎng)更應(yīng)跟緊現(xiàn)場(chǎng),要求同事間互相留意空擋進(jìn)行補(bǔ)位,并合理調(diào)配人員分布,必要時(shí)布置導(dǎo)購(gòu)充當(dāng)內(nèi)部保安;(3)確保庫(kù)房門窗上鎖,嚴(yán)禁閑雜人等出入倉(cāng)庫(kù)。(4)交接班時(shí),要做好庫(kù)存貨品的清點(diǎn),并做好交接記錄。(5)要常常檢查庫(kù)房有否受潮和蟲害。4、消防安全管理(1)隨時(shí)了解氣象預(yù)報(bào),了解附近地勢(shì)及排水道設(shè)備;(2)平常做好建筑物吊頂維護(hù)、門窗漏水修整;(3)隨時(shí)留意、檢查插座、插頭之絕緣體是否脫落損壞,平常要求門店全部員工明白總電源開關(guān)及滅火器的位置和運(yùn)用方法;(4)上下班時(shí)必需全面檢查電源線路、開關(guān)、燈具的運(yùn)用狀況,消退消防隱患。(5)下班時(shí)要關(guān)閉全部電器和燈具,并關(guān)閉門店總電源。(消防、監(jiān)視器電源除外)(6)清理垃圾時(shí),應(yīng)留意其中有無(wú)火種等易燃物;(7)突遇漏水、淹水或火情,應(yīng)按時(shí)通報(bào)直接上級(jí)主管;5、人身安全管理(1)遇到有偷竊行為顯現(xiàn),應(yīng)見機(jī)提示同事留意,冷靜對(duì)待,以適宜的方式制止小偷得逞,防止與小偷發(fā)生正面沖突。門店要在醒目位置設(shè)置提示標(biāo)志。(2)當(dāng)顯現(xiàn)重大匪情時(shí),應(yīng)立刻報(bào)警。(3)店內(nèi)、店外責(zé)任區(qū)域內(nèi)若有玻璃碎片或釘子等,應(yīng)立刻清掃潔凈;(4)顧客購(gòu)物通道上有任何障礙物,應(yīng)立刻加以消退,以免撞倒或跌傷;(5)貨架、道具有突出鋒利物或玻璃棱角,極易刮傷員工及顧客的,應(yīng)先用膠布臨時(shí)貼包住,或暫停運(yùn)用,同事通報(bào)后勤部門進(jìn)行整改或修理;(6)登高作業(yè)時(shí),店長(zhǎng)須監(jiān)督員工用堅(jiān)固的登梯,留意安全;(7)有員工、顧客在店鋪遭受意外損害的,店長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)按時(shí)送醫(yī)救治,并按時(shí)通報(bào)直接上級(jí)主管;6、防止泄露商業(yè)機(jī)密(1)做好生意目標(biāo)、實(shí)際達(dá)成等銷售業(yè)績(jī)的保密管理,對(duì)電腦內(nèi)的全部數(shù)據(jù)及文件不得任意告知、拷貝他人;(2)對(duì)于實(shí)施的促銷活動(dòng)計(jì)劃等商業(yè)機(jī)密不得泄露;7、店鋪鑰匙管理(1)門店鑰匙由每日指定的領(lǐng)班以上級(jí)別同事進(jìn)行保管;(2)錢箱鑰匙只有收銀員進(jìn)行保管;(3)倉(cāng)庫(kù)鑰匙由領(lǐng)班以上級(jí)別同事人員進(jìn)行保管;(三)失貨和短款的賠償1、計(jì)算方式:按確認(rèn)喪失貨品的進(jìn)貨價(jià)值或現(xiàn)金總額,相關(guān)人員按比例擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任:1、店長(zhǎng)50%,庫(kù)管/收銀員30%,其他人員20%。員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度是什么篇7一、店面行為標(biāo)準(zhǔn)1、客戶到店,接待人員必需趕緊起立,“歡迎光臨X藥店”,主動(dòng)迎接。前臺(tái)靠近自來(lái)水桶的人員提供倒水等服務(wù)。2、嚴(yán)禁在店面大聲喧嘩,做與工作無(wú)關(guān)的事,對(duì)上司必需稱職務(wù)。3、前臺(tái)不答應(yīng)放與工程無(wú)關(guān)的東西,如水杯、化裝包、鏡子、報(bào)紙、雜志等。4、有領(lǐng)導(dǎo)好友來(lái)訪,由前臺(tái)人員負(fù)責(zé)引見并提供倒水服務(wù)。茶幾處只用于接待運(yùn)用,不得在此聊天、睡覺等。5、業(yè)務(wù)、導(dǎo)購(gòu)隨時(shí)作好接待客戶的準(zhǔn)備,必需隨時(shí)有人在前臺(tái),以免影響接待客戶。6、工作時(shí)間內(nèi)必需認(rèn)真接待每一組到訪客戶(包括行業(yè)同行和參觀產(chǎn)品客戶)。7、前臺(tái)電腦主要為日常辦公運(yùn)用,嚴(yán)禁播放視頻音樂。8、業(yè)務(wù)員在完成來(lái)電和來(lái)訪客戶的接待工作后,應(yīng)按時(shí)做好相關(guān)工作記錄。9、尊老愛幼,不得以貌取人,不得譏笑他人。二、店面管理(一)培訓(xùn)管理1、依據(jù)店面新老員工的實(shí)際情況制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。2、培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)充足考慮:公司企業(yè)文化、專業(yè)學(xué)問(wèn)、產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、服務(wù)禮儀、銷售技巧、顧客反對(duì)看法及疑議等。3、依據(jù)店內(nèi)銷售存在的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),實(shí)際解決店內(nèi)問(wèn)題,從而提高店面業(yè)績(jī)。4、建立公司內(nèi)部群,施行網(wǎng)絡(luò)在線的溝通學(xué)習(xí)探討。(二)客戶管理1、依據(jù)與客戶的成交情況,催促員工做好顧客信息的錄入工作,以備后期查詢和匯總,有可持續(xù)發(fā)展的客戶,要按時(shí)跟蹤反應(yīng)。2、常常對(duì)顧客檔案進(jìn)行分析整理,將顧客進(jìn)行等級(jí)區(qū)分,催促員工做好顧客的回訪工作,了解客戶的建材產(chǎn)品需求情況。3、定期作顧客消費(fèi)記錄查詢及分析,了解客戶的最終成交金額,分析客戶的消費(fèi)力量,喜愛的產(chǎn)品款式、最終的暢銷品等,針對(duì)不同的客戶群體做針對(duì)性的產(chǎn)品促銷活動(dòng)。4、建立產(chǎn)品職業(yè)溝通群,與非同類各行業(yè)合作伙伴及潛在客戶的網(wǎng)上溝通探討,穩(wěn)固合作伙伴、培育潛在客戶。(三)銷售管理1、依據(jù)店面實(shí)際情況,制定合理的月、季、年銷售計(jì)劃及制定銷售目標(biāo)。2、依據(jù)銷售計(jì)劃,制定順應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)情況的促銷方案,報(bào)老板批準(zhǔn)并執(zhí)行。3、依據(jù)方案,實(shí)施銷售計(jì)劃及促銷方案,對(duì)以上兩種銷售方案進(jìn)行最終總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn),不斷提高店面的銷售業(yè)績(jī)!三、店員職責(zé)及要求1、嚴(yán)格遵守員工日常工作標(biāo)準(zhǔn);上班不遲到、不早退、不無(wú)故請(qǐng)假、沒有特別情況不能隨便調(diào)班或工休,需要調(diào)班或公休者須事前請(qǐng)示經(jīng)理批準(zhǔn)。2、熱忱待客、禮貌服務(wù),主動(dòng)介紹產(chǎn)品,做到精神飽滿,面帶微笑,有問(wèn)必答。無(wú)顧客時(shí)要保持好良好的心態(tài),整理樣板或?qū)W習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)或相互溝通銷售技巧。3、每天對(duì)店面、店內(nèi)地磚、樣板間等需要清潔的地方按要求進(jìn)行徹底清掃,做到任何地方均光明無(wú)灰塵。4、所運(yùn)用的衛(wèi)生清掃工具,應(yīng)統(tǒng)一放置在顧客目光觸及不到的地方,并做到清掃工具的清潔。5、全店人員要團(tuán)結(jié)全都,同心協(xié)力把各項(xiàng)工作做好。不準(zhǔn)提前下班或提早關(guān)門停止?fàn)I業(yè)。下班時(shí),切斷電源,鎖好保險(xiǎn)柜和門窗,做好防火防盜工作。6、每月填制銷售明細(xì)表,便于月底銷售統(tǒng)計(jì)。查看庫(kù)存表,了解現(xiàn)有的產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品性能和優(yōu)勢(shì)有更多的學(xué)習(xí),并針對(duì)庫(kù)存的產(chǎn)品進(jìn)行針對(duì)性的銷售。7、努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn),全面提高專業(yè)技能及嫻熟應(yīng)用銷售技巧;深化領(lǐng)悟我們的服務(wù)理念,引導(dǎo)顧客參觀展廳,具體熱忱介紹相關(guān)產(chǎn)品特點(diǎn),要求專業(yè)、系統(tǒng)、自信、主動(dòng)幫助店長(zhǎng)完成銷售工作。8、聽從上級(jí)工作布置,努力完成下達(dá)的銷售指標(biāo)。四、工作流程(一)組織晨會(huì)的召開1、人員狀況確認(rèn)(出勤、休假、輪班、儀容儀表及精神狀況)。2、傳達(dá)老板重要文件及通知。3、昨日營(yíng)業(yè)狀況確認(rèn)、分析。4、針對(duì)營(yíng)業(yè)問(wèn)題,指示有關(guān)人員改善。5、分配當(dāng)日工作計(jì)劃。(二)對(duì)店內(nèi)狀況確實(shí)認(rèn)及工作布置1、店面、展柜、樣板的衛(wèi)生清潔情況。2、監(jiān)督店員的工作情況,錯(cuò)誤地方按時(shí)訂正。3、檢查當(dāng)天需送貨的客戶信息,與客服溝通好布置送貨事宜。五、接單流程接待客戶—分析客戶—確認(rèn)定單交款—接單下單(客服)—完成定單。1、每接待一位客戶,由當(dāng)事銷售人員在客戶來(lái)訪登記上記錄。2、客戶、設(shè)計(jì)師和公司員工進(jìn)入公司前臺(tái)必需全體起立,以示尊重。3、銷售人員接待完客戶并完成應(yīng)做工作后應(yīng)立刻回前臺(tái)。4、老客戶、電話預(yù)約客戶到店面詢問(wèn)相關(guān)事宜,都算先前職員接待客戶一次。5、只要客戶詢問(wèn)有關(guān)事宜,即算接待客戶一次,認(rèn)真填寫客戶資料。六、績(jī)效管理(一)銷售計(jì)劃制定1、應(yīng)依據(jù)當(dāng)季到店人數(shù)、店面成交率、店面單筆成交金額制定當(dāng)月銷售計(jì)劃,再把計(jì)劃分解到每一周、每一天。2、該計(jì)劃必需包括總銷售額、上月的實(shí)際銷售額比照,分析差額。3、應(yīng)依據(jù)實(shí)際銷售情況對(duì)暢銷品、滯銷品進(jìn)行分析,并對(duì)促銷活動(dòng)提出建議。(二)銷售計(jì)劃執(zhí)行依據(jù)銷售計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行,經(jīng)理應(yīng)對(duì)每天計(jì)劃執(zhí)行情況作出總結(jié),分析各成員對(duì)進(jìn)店的顧客的接待情況、顧客信息的搜集情況,催促導(dǎo)購(gòu)員、業(yè)務(wù)員進(jìn)行電話回訪或上門拜見,確保與進(jìn)入店面留信息的顧客都能達(dá)成交易。(三)執(zhí)行情況分析1、每周、每月每位員工要對(duì)經(jīng)理就計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行述職報(bào)告,分析差異原因,執(zhí)行情況的好壞直接關(guān)系到自身的切身利益及有關(guān)店面的各種嘉獎(jiǎng)。
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