第第頁銀行活動營銷方案

銀行活動營銷方案1

一、合作單位簡介

無

二、活動目的

以吸引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動，進行項目社區(qū)文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關(guān)注度，擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。

三、活動內(nèi)容要點

1.活動內(nèi)容

1〕體感游戲吸眼球

為達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行，走進我社區(qū)銀行，特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段，在我社區(qū)銀行門口〔或技能可及范圍內(nèi)〕開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新奇脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在查找的客戶群體。另外：參與體感互動游戲的客戶需在活動參與詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

2〕當(dāng)客戶吸引人群吸引至肯定規(guī)模時，可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。

到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣，又可參與搶答問題的有獎回饋，宣揚定能達到預(yù)期效果。

2.溝通話題建議

搶答問題建議如下：

1.某銀行是哪年成立的？

2.某銀行的經(jīng)營理念是什么？

3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種？問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

3.宣揚方式〔1〕在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告；

〔2〕在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣揚欄張貼營銷活動廣告；

〔3〕通過微信宣揚活動信息；

4.活動反饋與跟蹤銷售行動

依據(jù)活動開展?fàn)顩r，由現(xiàn)場人員客戶回答下列問題狀況進行分析，有針對性的服務(wù)客戶。對于參與游戲互動的客戶，待游戲結(jié)束之后再進行有針對性的深度挖掘。

四、目標(biāo)客戶組織

1．目標(biāo)客戶

目標(biāo)客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣揚慕名而來的到訪客戶，以及當(dāng)天老帶新客戶；

2．客戶組織

約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行，由接待人員進行簡約了解后進行分流引導(dǎo)，詢問客戶帶到詢問區(qū)，參與游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時間由固定人員講解并描述游戲方式及考前須知后開始互動游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。

五、時間地點的安排

1.時間

社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可

2.地點

我行社區(qū)銀行門口〔或技能范圍可及內(nèi)〕

銀行活動營銷方案2

一、活動目的

營造良好刷卡用卡環(huán)境，提高持卡人用卡意識，培育市民用卡習(xí)慣，讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利，方便群眾生活。

二、活動時間

20**年5月1日20**年5月30日

三、活動組織

本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行，揚州銀通公司(協(xié)辦)，中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。

四、宣揚主題

刷銀聯(lián)卡，安全健康，時尚的選擇。

五、活動規(guī)章

20**年5月1日—20**年5月30日，凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在**市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎，獎項如下：

特等獎1名，韓國游(6000元等值獎品)

一等獎30名，各嘉獎400元等值獎品

二等獎90名，各嘉獎200元等值獎品

三等獎1200名，各嘉獎10元等值獎品

兌獎方式：持卡人聯(lián)機抽獎獎項憑標(biāo)有“**市銀行卡活動*等獎”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(**市解放西路106號人民銀行內(nèi))，詢問電話，兌獎日期為中獎次日至20**年5月1日——20**年5月30日止，兌獎期間的工作日星期一上午8：30—11：30，獎項逾期不領(lǐng)者，視作放棄領(lǐng)獎。

銀行活動營銷方案3

一、活動時間

過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至，為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機，春節(jié)前30天至春節(jié)后15天，為活動宣揚、客戶開卡、客服運用期，并在此期間做好支局人員培訓(xùn)，包含網(wǎng)銀運用、手機銀行運用、以及考前須知等環(huán)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀運用、手機銀行運用相關(guān)業(yè)務(wù)，讓他們辦理農(nóng)商行卡，并同時針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。

二、活動目的及意義

所謂旺季營銷，指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等)，利用市場金融資源相對集中的特點，加大營銷力度，使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地進展，從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構(gòu)進展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略，旺季營銷在促進銀行業(yè)務(wù)快速增長方面，能起到重要作用。

旺季營銷后應(yīng)培育一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的'消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點，絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點。最抱負的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關(guān)功能分流散戶，達到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿意用戶的需求，提升用戶的滿足度，保持用戶對農(nóng)商行的滿足度和忠誠度。

重點是不斷加強銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能，能夠滿意客戶日益增長的需求。一是ATM加強相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點加強和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費就找不到怎么付款，不得不使客戶對其他銀行的依靠，不利于培育客服的忠誠度和依靠度;三是隨著智能手機的逐步普及，應(yīng)特別加強對手機銀行功能的宣揚，運用戶可以隨時隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，同時通過這次活動大力宣揚，運用戶了解手機銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期相互轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關(guān)環(huán)節(jié)，使客服逐不出戶可以用手機繳納相關(guān)費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面，運用戶可以體驗到快速簡介的服務(wù);逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能，不局限于下午4:30分以后都不能轉(zhuǎn)賬的功能，比如支付寶相關(guān)功能，隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬，很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機app的軟件，加強農(nóng)商行手機app的相關(guān)宣揚，滿意用戶的相關(guān)需求。

三、活動地點

支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。

四、實施方案

利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式，對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進行走訪，登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”，借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式，攜帶合適的宣揚品，包括對聯(lián)、福字、圍裙等，再次對相關(guān)人員進行實地走訪，核實客戶信息，落實客戶運用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的詳細狀況，對尚未運用農(nóng)商行的客戶要重點進行宣揚和公關(guān)，利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費特惠，力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。

重點宣揚農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù)，比如給年輕人宣揚網(wǎng)上銀行和手機銀行的作用和安全性，著重對相關(guān)業(yè)務(wù)進行介紹。開卡時，肯定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務(wù)，確?？蛻裟軐崟r看到賬戶變動狀況。針對年輕群體客戶，要為其開通網(wǎng)上銀行和手機銀行，方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)約手續(xù)費。

對各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位的財務(wù)科、辦公室相關(guān)負責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費宣揚業(yè)務(wù)。對尚未把農(nóng)商行作為主的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位等，可利用宣揚的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后，是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期，營業(yè)廳電視媒體宣揚具有良好的宣揚效果。在營銷商貿(mào)戶時，可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù)，可免費做幫您做業(yè)務(wù)宣揚，可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度，實現(xiàn)雙方合作共贏的目的。

五、活動考前須知

縱觀近年來銀行旺季營銷，大多模式單一，不外乎推出大量特惠服務(wù)、開展交易費用讓利、客戶聯(lián)誼活動等，缺乏創(chuàng)新，對客