第17頁共17頁教育行?風(fēng)建設(shè)?第二階?段工作?總結(jié)?2、設(shè)?立意見?箱、公?布__?__電?話，廣?泛征求?社會各?界對本?單位行?風(fēng)建設(shè)?工作的?意見和?建議，?并利用?墻報等?形式宣?傳行風(fēng)?評議的?內(nèi)容、?意義，?讓職工?提高認?識，增?強主人?翁意識?，積極?參與評?議活動?，為排?查不正?之風(fēng)奠?定了基?礎(chǔ)。?3、_?___?教職工?認真學(xué)?習(xí)__?__和?___?_等相?關(guān)的文?件。于?___?_月_?___?日召開?了二階?段自查?自糾動?員會，?要求全?體職工?結(jié)合人?事改革?個人撰?寫自查?自糾材?料；_?___?月__?__日?召開了?職工個?人自查?自糾剖?析會，?與會職?工都深?刻剖析?了個人?存在的?問題及?下一步?的整改?措施。?強化了?職工職?業(yè)道德?意識，?增強了?職工“?愛崗敬?業(yè)、熱?忱服務(wù)?”的責(zé)?任感和?使命感?。4?、廣泛?對內(nèi)對?外征求?意見。?對內(nèi)以?“自查?自糾”?為重點?，召開?職工大?會、個?別訪談?等方式?查找在?責(zé)任意?識、服?務(wù)意識?、開拓?意識等?方面存?在的問?題，并?進行認?真梳理?，歸類?總結(jié)；?對外向?市教育?局各直?屬單位?及各縣?（市、?區(qū)）教?育局征?求到對?___?_的創(chuàng)?收發(fā)展?多出政?策、多?謀出路?、多做?指導(dǎo)。?通過各?方意見?的反饋?，對在?工作中?存在的?問題，?特別是?新情況?和新問?題進行?了認真?分析，?扎實抓?好了自?查自糾?工作。?5、?強化制?度建設(shè)?。根據(jù)?事業(yè)改?革發(fā)展?，明確?各崗位?的工作?職責(zé)，?形成激?勵機制?，充分?調(diào)動廣?大職工?工作的?積極性?，做到?以制度?管人，?以職責(zé)?管人，?促進單?位作風(fēng)?的明顯?轉(zhuǎn)變。?6、?強化廉?政建設(shè)?。對門?市的出?租公開?、公正?、公平?；對外?出購買?物品均?采取兩?人以上?同行，?杜絕_?___?。7?、轉(zhuǎn)變?思想觀?念，提?高服務(wù)?質(zhì)量。?大力開?展職業(yè)?道德教?育和愛?崗敬業(yè)?教育，?要求全?體職工?在工作?中要牢?固樹立?服務(wù)意?識，主?動熱情?的為基?層及客?人提供?周到、?耐心、?細致的?服務(wù)。?8、?開展限?時服務(wù)?。在工?作中對?能馬上?辦的要?馬上辦?，對需?要延時?的要求?要確定?落實解?決時間?，做到?易事不?過時，?難事不?過天，?提高辦?事效率?和責(zé)任?意識。?通過?自查自?糾活動?的開展?，加強?了本單?位行風(fēng)?建設(shè)的?___?_領(lǐng)導(dǎo)?，強化?了服務(wù)?意識、?責(zé)任意?識、創(chuàng)?新意識?，進一?步轉(zhuǎn)變?了工作?作風(fēng)、?服務(wù)態(tài)?度、服?務(wù)質(zhì)量?和辦事?效率。?但我們?還存在?一定的?問題：?一是責(zé)?任心還?不是很?強；二?是工作?依賴性?強，缺?乏主動?精神。?在下一?階段我?們將以?___?_為指?導(dǎo)，轉(zhuǎn)?變觀念?，與時?俱進，?開拓創(chuàng)?新，努?力使單?位的行?風(fēng)建設(shè)?和各方?面工作?再上新?臺階，?創(chuàng)造更?好的經(jīng)?濟效益?，更好?地為達?州教育?添磚加?瓦。?教育行?風(fēng)建設(shè)?第二階?段工作?總結(jié)（?二）?暨第三?階段工?作安排?大會召?開_?___?月__?__日?下午，?我校教?育行風(fēng)?評議工?作第二?階段工?作總結(jié)?暨第三?階段工?作安排?大會在?老校區(qū)?綜合樓?八樓會?議室召?開，西?華師范?大學(xué)民?主評議?行風(fēng)工?作領(lǐng)導(dǎo)?小組全?體成員?與會。?大會由?民主評?議行風(fēng)?工作領(lǐng)?導(dǎo)小組?副組長?、黨委?副書記?、__?__書?記楊樹?政主持?。學(xué)?校民主?評議行?風(fēng)工作?領(lǐng)導(dǎo)小?組組長?、黨委?書記佘?正松教?授作了?《西華?師范大?學(xué)開展?民主評?議行風(fēng)?工作第?二階段?工作總?結(jié)》的?報告，?傳達了?《__?__省?委教育?工作務(wù)?委員會?、__?__省?教育廳?、__?__省?糾正行?業(yè)不正?之風(fēng)辦?公室關(guān)?于公布?民主評?議教育?行風(fēng)省?級聯(lián)評?學(xué)校_?___?》的精?神，對?第三階?段工作?和迎接?___?_省教?育行風(fēng)?評議工?作檢查?驗收提?出了要?求。?西華師?范大學(xué)?開展民?主評議?行風(fēng)工?作第二?階段工?作總結(jié)?按照?《西華?師范大?學(xué)民主?評議行?風(fēng)工作?實施方?案》的?安排，?我校民?主評議?行風(fēng)工?作第二?階段的?時間為?___?_年_?___?月至_?___?年__?__月?，第二?階段工?作的主?要內(nèi)容?是：自?查自糾?。要求?全校各?部門要?對照評?議內(nèi)容?和要求?逐項進?行自查?自評自?糾，按?“邊查?邊評邊?改”的?原則，?發(fā)現(xiàn)什?么問題?就要解?決什么?問題，?邊查邊?改，以?查促改?。目前?第二階?段的工?作已接?近尾聲?，現(xiàn)將?這一階?段的工?作總結(jié)?如下：?一、?強化教?育，提?高認識?，營造?行風(fēng)評?議工作?的良好?氛圍?校黨委?始終把?行風(fēng)評?議作為?落實_?___?，堅持?立黨為?公、執(zhí)?政為民?，進一?步優(yōu)化?師德校?風(fēng)的重?要環(huán)節(jié)?抓緊抓?好。針?對極少?數(shù)同志?思想上?存在不?重視等?消極情?緒，從?強化教?育入手?，堅持?把學(xué)習(xí)?教育貫?穿于行?風(fēng)評議?工作的?始終，?提高對?行風(fēng)建?設(shè)工作?的認識?。首先?在全校?營造行?風(fēng)建設(shè)?的良好?氛圍，?以多種?形式加?強教職?工工作?作風(fēng)和?職業(yè)道?德宣傳?教育。?___?_年_?___?月__?__日?，學(xué)校?舉辦了?黨風(fēng)廉?政建設(shè)?責(zé)任制?培訓(xùn)班?，聘請?市__?__、?市檢察?院領(lǐng)導(dǎo)?做加強?___?_倡廉?建設(shè)和?___?_法治?建設(shè)的?報告，?全校_?___?多名干?部參加?了學(xué)習(xí)?。__?__年?___?_月_?___?日，學(xué)?校召開?___?_年黨?風(fēng)廉政?建設(shè)工?作會議?，會上?，校黨?委書記?佘正松?同志強?調(diào)行風(fēng)?建設(shè)工?作的重?要性，?并將行?風(fēng)建設(shè)?納入學(xué)?校__?__年?工作中?進行部?署，殷?切期望?機關(guān)干?部進一?步增強?服務(wù)意?識，一?線教師?自覺遵?守教師?職業(yè)道?德行為?規(guī)范，?依法辦?事，依?法執(zhí)教?，努力?辦好讓?人民滿?意的大?學(xué)教育?。根據(jù)?學(xué)校的?統(tǒng)一部?署，校?內(nèi)各單?位利用?每周二?的政治?學(xué)習(xí)時?間向教?職工傳?達、宣?傳行風(fēng)?評議的?主要措?施和教?師職業(yè)?道德規(guī)?范。其?中，新?聞傳播?學(xué)院、?馬克思?主義學(xué)?院等部?門根據(jù)?學(xué)校_?___?通知安?排，及?時成立?了民主?評議行?風(fēng)工作?領(lǐng)導(dǎo)小?組，制?定相應(yīng)?的工作?計劃，?定期召?開“行?評”領(lǐng)?導(dǎo)小組?會，_?___?教師認?真學(xué)習(xí)?《教育?法》、?《教師?法》等?教育法?規(guī)并展?開討論?，將行?風(fēng)建設(shè)?與法紀?政策教?育、廉?潔自律?教育、?師德師?風(fēng)教育?等系列?活動?結(jié)合起?來。通?過深入?細致的?學(xué)習(xí)教?育，進?一步提?高了干?部職工?對政風(fēng)?行風(fēng)評?議工作?重要性?的認識?。二?、認真?進行自?查自糾?為做?好學(xué)校?行風(fēng)建?設(shè)的自?查自糾?工作，?校黨委?根據(jù)學(xué)?校實際?制定了?《西華?師范大?學(xué)民主?評議行?風(fēng)主要?內(nèi)容》?，將行?風(fēng)建設(shè)?工作進?一步細?化、具?體化。?校內(nèi)各?單位對?照《主?要內(nèi)容?》，結(jié)?合自身?工作實?際，認?真進行?了自查?自評，?實事求?是地查?找問題?和不足?，認真?客觀地?分析根?源，尋?找解決?辦法，?及時寫?出了自?查自糾?工作報?告。從?各單位?上報的?自評材?料來看?，商學(xué)?院、圖?書館、?法學(xué)院?等單位?從__?__領(lǐng)?導(dǎo)、依?法辦學(xué)?情況、?收費情?況、師?德師風(fēng)?建設(shè)和?民主管?理情況?等方面?展開了?自查自?評，找?出了問?題并積?極提出?整改意?見。?三、工?作亮點?1、?今年_?___?月份，?我校表?彰了一?批勤政?為民、?艱苦奮?斗、清?正廉潔?的黨風(fēng)?廉政建?設(shè)先進?___?_和先?進個人?，為行?風(fēng)建設(shè)?的開展?營造了?積極健?康的氛?圍。?2、為?促進行?風(fēng)評議?工作的?深入開?展，學(xué)?校聘請?了__?__名?行風(fēng)評?議員，?并對行?風(fēng)評議?員進行?了集中?培訓(xùn)。?3、?為進一?步拓寬?校領(lǐng)導(dǎo)?與廣大?師生員?工的溝?通聯(lián)系?渠道，?及時發(fā)?現(xiàn)問題?、解決?問題，?集思廣?益，群?策群力?，推動?學(xué)校建?設(shè)和改?革工作?科學(xué)發(fā)?展，學(xué)?校將每?周五下?午設(shè)為?“校領(lǐng)?導(dǎo)接待?日”，?由學(xué)校?領(lǐng)導(dǎo)輪?流值班?接訪。?凡我校?師生員?工，均?可在接?待日向?值班校?領(lǐng)導(dǎo)直?接反映?教學(xué)、?科研和?管理工?作中遇?到的問?題，提?出有關(guān)?學(xué)校事?業(yè)發(fā)展?的合理?化建議?。4?、為弘?揚我校?教書育?人典范?，加強?師德師?風(fēng)建設(shè)?，展現(xiàn)?優(yōu)秀教?師風(fēng)范?，促進?教學(xué)質(zhì)?量提高?，學(xué)校?評選了?一批“?教學(xué)名?師”、?“教學(xué)?標兵”?、“優(yōu)?秀教學(xué)?管理干?部（分?管教學(xué)?領(lǐng)導(dǎo)類?）”、?“優(yōu)秀?青年教?師”。?5、?制定了?《西華?師范大?學(xué)開展?大學(xué)生?廉潔教?育實施?方案》?，從加?強大學(xué)?生廉潔?教育的?角度對?師德建?設(shè)、校?風(fēng)建設(shè)?提出了?更高要?求。?6、為?全面、?扎實、?有序地?推進我?校機關(guān)?作風(fēng)建?設(shè)再上?新臺階?，學(xué)校?在全校?開展“?文明窗?口”“?示范文?明窗口?”創(chuàng)建?評選活?動，推?動我校?管理育?人、服?務(wù)育人?工作的?不斷深?入開展?。從?總體上?來看，?我校行?風(fēng)建設(shè)?工作進?展順利?，各單?位按照?學(xué)校的?總體部?署積極?開展工?作。教?職工對?搞好行?風(fēng)建設(shè)?工作的?認識也?得到了?提高，?工作作?風(fēng)明顯?好轉(zhuǎn)，?師德校?風(fēng)建設(shè)?也呈現(xiàn)?出良好?的發(fā)展?態(tài)勢。?為進一?步落實?責(zé)任，?推動行?風(fēng)建設(shè)?工作的?開展，?校黨委?制定了?《西華?師范大?學(xué)民主?評議行?風(fēng)工作?任務(wù)分?解表》?，將每?一項工?作進行?了責(zé)任?的落實?，以此?來要求?各單位?根據(jù)任?務(wù)分解?表的安?排認真?開展下?一階段?的工作?。四?、存在?的問題?經(jīng)過?實踐和?總結(jié)，?我們發(fā)?現(xiàn)行風(fēng)?評議第?二階段?的工作?尚存在?以下不?足之處?，希望?引起各?單位領(lǐng)?導(dǎo)的重?視。?首先，?部分領(lǐng)?導(dǎo)對行?風(fēng)建設(shè)?工作的?重要性?認識不?夠。按?照行風(fēng)?評議實?施方案?安排，?各單位?在完成?第二階?段的自?查自評?后及時?寫出自?評報告?。但從?收到的?材料看?，有新?聞傳播?學(xué)院、?研究生?處、馬?克思主?義學(xué)院?、商學(xué)?院、網(wǎng)?絡(luò)中心?、實驗?中心、?圖書館?、數(shù)學(xué)?與信息?學(xué)院、?法學(xué)院?、生命?科學(xué)學(xué)?院、教?務(wù)處、?學(xué)科建?設(shè)處等?十二個?單位已?按時上?報，但?尚有少?數(shù)單位?未報送?材料。?希望各?單位會?后及時?將自評?材料報?到__?__、?監(jiān)察處?。其?次，通?過認真?梳理，?我們發(fā)?現(xiàn)學(xué)校?行風(fēng)建?設(shè)還存?在的問?題主要?有：一?是優(yōu)良?的工作?作風(fēng)還?不夠扎?實；二?是個別?人員的?業(yè)務(wù)素?質(zhì)和服?務(wù)意識?還不夠?強，部?分單位?服務(wù)態(tài)?度、服?務(wù)質(zhì)量?還需改?善；三?是宣傳?力度不?到位，?建立長?效機制?的工作?還有待?扎實推?進。希?望各部?門和全?校教職?員工積?極參與?，努力?工作，?著力樹?立優(yōu)良?的師德?校風(fēng)、?校風(fēng)學(xué)?風(fēng)和工?作作風(fēng)?。同?志們：?根據(jù)?我校行?風(fēng)評議?實施方?案，第?三階段?為評議?整改階?段，行?風(fēng)評議?員將深?入各單?位調(diào)查?了解，?聽取意?見并提?出整改?建議。?要求各?單位針?對自查?自糾的?情況，?對行風(fēng)?評議員?提出的?意見和?建議，?采取有?效措施?認真進?行整改?，建立?健全規(guī)?章制度?，存在?的主要?問題得?到盡快?解決。?按照?省教育?工委、?省教育?廳安排?，__?__月?中旬我?校將迎?接省教?育行風(fēng)?評議員?的檢查?驗收。?希望各?單位領(lǐng)?導(dǎo)高度?重視，?廣泛宣?傳，認?真做好?第三階?段工作?，以飽?滿的精?神狀態(tài)?、扎實?的工作?成績和?突出的?評建成?效迎接?省教育?行風(fēng)評?議小組?的檢查?。通過?行風(fēng)建?設(shè)，達?到：建?設(shè)和諧?社會、?和諧校?園達到?一個新?高度；?進一步?改善形?象，辦?好人民?滿意的?教育；?使我校?的教學(xué)?、科研?和管理?工作再?上新臺?階，進?一步提?高效率?。要求?大家做?到八個?字：高?度重視?，認真?落實。?各級_?___?是第一?責(zé)任人?。第?三篇：?熱電公?司行風(fēng)?建設(shè)第?二階段?工作總?結(jié)__?__年?滿洲里?光明熱?電公司?軟環(huán)境?和機關(guān)?作風(fēng)建?設(shè)第二?階段工?作總結(jié)?市軟環(huán)?境建設(shè)?___?_：_?___?熱電公?司按照?市委、?政府_?___?年全市?軟環(huán)境?和機關(guān)?作風(fēng)建?設(shè)實施?方案的?工作要?求，把?___?_月至?___?_月定?為公司?軟環(huán)境?和機關(guān)?作風(fēng)建?設(shè)工作?落實、?鞏固完?善階段?，在此?階段公?司從自?查自糾?和整改?完善兩?個方面?來認真?開展了?軟環(huán)境?及機關(guān)?作風(fēng)建?設(shè)，同?時公司?還結(jié)合?下半年?在公司?開展的?黨員先?進性教?育活動?中采取?自己深?入查找?、廣泛?征求了?員工群?眾意見?等多種?行之有?效的形?式，面?向社會?、面向?用戶廣?泛聽取?和征求?了各界?群眾的?意見，?同時將?查找出?的問題?進行認?真梳理?和整改?，提高?了公司?窗口服?務(wù)人員?的責(zé)任?意識和?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)水平?，為公?司的軟?環(huán)境和?機關(guān)作?風(fēng)建設(shè)?打下了?牢固的?基礎(chǔ)。?一、?“自查?自糾”?中所采?取的辦?法公司?在此階?段軟環(huán)?境建設(shè)?工作中?結(jié)合自?身實際?，重點?以解決?阻礙公?司經(jīng)濟?發(fā)展和?群眾反?映強烈?的問題?為突破?口，采?取了征?求群眾?意見、?自己深?入查找?等形式?，圍繞?滿洲里?市委、?政府提?出的四?項重點?內(nèi)容，?從思想?作風(fēng)方?面、工?作作風(fēng)?方面、?廉潔自?律方面?、__?__紀?律方面?認真查?找了自?身存在?的不足?，在問?題查找?過程中?為了做?到廣泛?征求意?見和主?動接受?群眾監(jiān)?督。公?司結(jié)合?黨員先?進性教?育活動?的開展?，面向?用戶廣?泛開展?了征求?意見活?動，通?過在公?司窗口?單位設(shè)?立用戶?意見簿?、在用?戶供暖?系統(tǒng)檢?修部門?開通了?熱線_?___?，在公?司和收?費大廳?設(shè)立了?征求意?見箱，?面向用?戶印發(fā)?___?_份意?見表發(fā)?放到用?戶的手?中，深?入了解?了群眾?的意見?，在主?動接受?群眾意?見監(jiān)督?的工作?中，公?司結(jié)合?自身實?際從自?身內(nèi)部?加強對?公司營?銷服務(wù)?的監(jiān)督?，成立?了公司?營銷稽?查辦公?室，與?營銷部?同設(shè)在?一個服?務(wù)大廳?，將公?司供熱?面積接?入、用?熱手續(xù)?報裝、?供熱面?積、熱?費收取?核查等?項工作?劃歸稽?查辦負?責(zé)，從?內(nèi)部打?破壟斷?，有效?避免了?不正之?風(fēng)和非?法謀利?事件的?發(fā)生，?在規(guī)章?制度的?建設(shè)上?公司按?照呼倫?貝爾安?泰熱電?公司行?風(fēng)建設(shè)?統(tǒng)一要?求，從?新修訂?了服務(wù)?承諾、?服務(wù)用?、忌語?和服務(wù)?守則和?業(yè)務(wù)范?圍、收?費標準?，同時?根營銷?人員工?作崗位?變動情?況，更?新了窗?口工作?人員的?監(jiān)督崗?，并將?以上內(nèi)?容全部?做到上?墻公布?，方便?了用戶?的監(jiān)督?。二?、在“?整改完?善”中?所采取?的做法?在自查?自糾工?作中公?司通過?多種形?式認真?查找存?在的問?題，經(jīng)?過對查?找上來?的問題?進行歸?納整理?，找出?了公司?在軟環(huán)?境和機?關(guān)作風(fēng)?方面存?在的主?要問題?一是對?軟環(huán)境?建設(shè)認?識程度?不高，?雖然我?們開展?行風(fēng)建?設(shè)多年?，但是?在個別?的員工?中還缺?乏對此?項工作?的認識?，致使?這些員?工不能?主動的?提高自?身的服?務(wù)質(zhì)量?。二是?存在供?熱質(zhì)量?不好的?情況，?由于近?幾年政?府從改?善環(huán)境?質(zhì)量的?角度出?發(fā)，取?消了市?內(nèi)所有?的供暖?小鍋爐?房，老?用戶大?量接入?公司供?熱管網(wǎng)?，部分?老用戶?的供暖?系統(tǒng)不?符合集?中供暖?參數(shù)的?要求和?部分用?戶供暖?系統(tǒng)老?化需要?改造，?致使這?部分用?戶的供?暖質(zhì)量?不好。?三是公?司供暖?系統(tǒng)維?修服務(wù)?質(zhì)量不?好，隨?著滿洲?里市住?宅小區(qū)?物業(yè)化?管理，?用戶室?內(nèi)供暖?系統(tǒng)應(yīng)?由物業(yè)?公司來?負責(zé)維?護，但?是部分?物業(yè)公?司由于?檢修人?員和技?術(shù)力量?的原因?，經(jīng)常?和公司?發(fā)生供?暖系統(tǒng)?的責(zé)任?推諉，?致使用?戶供暖?系統(tǒng)維?修服務(wù)?跟不上?。四是?公司“?窗口建?設(shè)”還?有待于?進一步?提高、?窗口服?務(wù)人員?的服務(wù)?行為還?有待于?進一步?規(guī)范。?針對上?述查找?出的問?題，公?司在整?改完善?中突出?重點，?從以下?幾個方?面進行?了認真?的整改?。1?、抓好?學(xué)習(xí)教?育，端?正服務(wù)?思想。?公司在?軟環(huán)境?建設(shè)整?改完善?工作中?從抓好?員工的?學(xué)習(xí)教?育、端?正服務(wù)?思想意?識方面?入手，?結(jié)合_?___?先進性?教育活?動在公?司的全?面開展?，把提?高員工?的服務(wù)?水平和?服務(wù)質(zhì)?量融入?活動中?，在以?支部為?單位開?展的保?持先進?性教育?活動中?我們_?___?窗口服?務(wù)員工?進行_?___?和理想?信念教?育，通?過聘請?市委講?師團授?課和召?開座談?會、演?講會等?形式，?有針對?性地解?決黨員?和窗口?營銷人?員在軟?環(huán)境建?設(shè)中存?在的突?出問題?，在職?業(yè)道德?教育中?我們_?___?員工學(xué)?習(xí)《公?民道德?建設(shè)實?施綱要?》、《?集團公?司文化?理念手?冊》、?___?_《為?人民服?務(wù)》等?，在法?律法規(guī)?教育中?我們_?___?員工認?真學(xué)習(xí)?《合同?法》、?《電業(yè)?行業(yè)工?作人員?廉潔自?律規(guī)定?》等學(xué)?習(xí)資料?，通過?上述內(nèi)?容的學(xué)?習(xí)和員?工之間?的心得?交流，?轉(zhuǎn)變了?員工在?世界觀?、人生?觀和價?值觀方?面存在?的意識?模糊情?況，進?一步明?確了員?工對是?與非、?對與錯?、合規(guī)?與違規(guī)?、遵紀?守法與?違紀違?法的界?限，提?高了員?工對軟?環(huán)境和?機關(guān)作?風(fēng)建設(shè)?工作的?認識。?2、?拓寬監(jiān)?督渠道?、轉(zhuǎn)變?服務(wù)作?風(fēng)。在?整改完?善工作?中為了?做到存?在的問?題能夠?及時整?改，公?司自我?加壓，?通過電?視臺、?報紙和?互聯(lián)網(wǎng)?面向全?體熱用?戶公布?了公司?的服務(wù)?承諾，?主動接?受熱用?戶的監(jiān)?督。?第四篇?：教育?行風(fēng)建?設(shè)年階?段總結(jié)?奉化實?驗小學(xué)?認真貫?徹市、?區(qū)教育?系統(tǒng)行?風(fēng)整頓?精神，?立足教?育教學(xué)?，深入?開展教?育教學(xué)?改革，?積極推?行師德?師風(fēng)建?設(shè)，從?嚴要求?老師，?樹立良?好的誠?信為本?教師形?象，辦?好人民?滿意的?教育，?真正把?行風(fēng)整?頓工作?落到學(xué)?校工作?過程中??，F(xiàn)將?工作總?結(jié)如下?：一?、認清?形勢，?提高“?師德師?風(fēng)建設(shè)?”的認?識。通?過認真?學(xué)習(xí)市?、區(qū)文?件，我?們清醒?地認識?到：教?育行政?部門是?負責(zé)_?___?和管理?各級各?類學(xué)校?的行政?職能機?構(gòu)，學(xué)?校是青?少年成?才的搖?籃，肩?負著為?國家培?養(yǎng)高素?質(zhì)勞動?者和接?班人的?神圣使?命，同?老百姓?的關(guān)系?最為密?切。群?眾利益?無小事?，教育?行風(fēng)的?好壞，?不僅關(guān)?系到教?育行業(yè)?形象，?關(guān)系到?人民群?眾的切?身利益?，而且?關(guān)系到?黨和政?府的形?象，直?接影響?到黨群?、干群?關(guān)系。?人們往?往會通?過各級?教育行?政機關(guān)?依法行?政，依?法治校?，依法?治教的?水平和?學(xué)校貫?徹落實?教育方?針、執(zhí)?行教育?法律法?規(guī)、政?策以及?干部的?勤政廉?潔、教?師的師?德師風(fēng)?、教學(xué)?科研活?動的水?平和教?育質(zhì)量?等方面?的情況?來衡量?黨風(fēng)和?政風(fēng)。?因此，?搞好師?德師風(fēng)?建設(shè)，?規(guī)范學(xué)?校教育?行為是?滿足人?民需要?，辦法?教育為?人民的?首要任?務(wù)。?二、高?度重視?，健全?___?_1、?學(xué)校領(lǐng)?導(dǎo)高度?重視此?項工作?，并成?立了行?風(fēng)整頓?領(lǐng)導(dǎo)小?組，聘?請法制?副校長?杜玉樹?及家長?委員會?成員為?校外行?風(fēng)評議?員；聘?請學(xué)校?行風(fēng)評?議監(jiān)督?員。?2、堅?決杜絕?教育亂?收費。?期初，?向社會?、向家?長公開?學(xué)校的?收費項?目、標?準及依?據(jù)。開?家長會?向家長?公布學(xué)?校培養(yǎng)?目標，?請家長?督促。?校長代?表學(xué)校?，鄭重?地向社?會、向?家長承?諾：尊?重所有?家長，?尊重每?一位學(xué)?生，信?守師德?承諾，?為家長?服務(wù)，?讓學(xué)生?成長。?對外設(shè)?立行風(fēng)?整頓_?___?電話，?設(shè)立校?長信箱?。誠懇?請社區(qū)?、家長?作行風(fēng)?督查。?三、?加強教?師學(xué)習(xí)?教育，?樹“師?德師風(fēng)?”1?、__?__教?代會成?員重新?修訂《?教師工?作職責(zé)?》、《?教師對?學(xué)生的?安全要?求》，?討論考?勤、考?核制度?，特別?強調(diào)不?帶移動?電話進?入課堂?；不無?故請學(xué)?生離開?課堂，?并在教?師大會?上通過?。2?、扎實?開展行?風(fēng)整頓?動員大?會。會?議上全?文照宣?了區(qū)教?育局1?0__?__文?件，《?___?_紀律?處分條?件》、?《__?__省?教師職?業(yè)行為?“八不?準”》?、《市?“十不?準”》?，讓教?師明確?“四大?紀律”?、“八?項要求?”。?3、利?用周四?下午教?師會，?堅持學(xué)?習(xí)《行?政許可?法》。?4、?開展創(chuàng)?建學(xué)習(xí)?型學(xué)校?活動，?樹學(xué)習(xí)?型教師?個人形?象。學(xué)?校有_?___?計劃，?教師人?人有個?人計劃?。5?、在教?師中開?展讀書?活動，?每位教?師發(fā)一?本讀書?筆記本?。學(xué)校?每月檢?查學(xué)習(xí)?效果。?6、?在教師?中開展?“師德?、師風(fēng)?”講演?比賽，?讓教師?在活動?中陶冶?情操。?7、?堅持教?育教學(xué)?研究。?①堅?持每月?檢查教?學(xué)常規(guī)?（備課?、作業(yè)?批改、?家訪、?聽課記?錄等）?。②?開展高?級教師?獻課、?青年教?師賽課?、語文?教師現(xiàn)?場作文?競賽、?數(shù)學(xué)及?藝體組?教師現(xiàn)?場備課?等活動?。③?開展以?年級為?單位的?___?_備課?。④?深入校?本教材?的實踐?研究活?動。在?此活動?中，教?師們以?極高的?責(zé)任感?，極強?的奉獻?精神_?___?六年級?學(xué)生去?牛華調(diào)?查，五?年級學(xué)?生參觀?德昌源?，四年?級學(xué)生?去花木?科技園?參觀，?三年級?學(xué)生調(diào)?查“豆?腐節(jié)”?，二年?級學(xué)生?去革_?___?烈士陳?列館，?一年級?學(xué)生觀?察了解?榕樹。?___?_學(xué)生?用小眼?睛看世?界。?四、精?心管理?學(xué)生，?樹良好?的校風(fēng)?。1?、開好?父母學(xué)?校的上?課活動?。給家?長作有?關(guān)孩子?學(xué)習(xí)輔?導(dǎo)、新?課改理?念；學(xué)?生心理?健康教?育及家?長協(xié)助?學(xué)校教?育的方?法。?2、在?學(xué)生中?以“愛?”的教?育為主?線，開?展系列?的德育?活動。?①做?好學(xué)生?安全工?作教育?，向?qū)W?生家長?發(fā)協(xié)商?教育的?“致家?長__?__”?；向?qū)W?生發(fā)《?在校安?全條例?》，并?___?_學(xué)生?在校會?上宣講?。②?明確學(xué)?校的校?風(fēng)、教?風(fēng)、學(xué)?風(fēng)，各?班擬定?班風(fēng)、?班規(guī)、?班訓(xùn)。?通過校?會、班?隊會，?教育學(xué)?生愛身?邊的人?，做身?邊的事?—關(guān)愛?周圍的?一切。?③對?學(xué)生進?行文明?禮儀教?育。開?展“進?校園講?普通話?”、“?說話輕?輕講文?明”，?上下樓?“腳步?輕輕靠?右行”?、“見?面問聲?好”等?系列活?動，讓?學(xué)生做?文明小?市民。?④積?極開展?“尊老?、敬老?、助老?”系列?活動。?配合省?、市、?區(qū)關(guān)工?委、婦?聯(lián)成功?完成啟?動儀式?，在3?~__?__年?級學(xué)生?中開展?“愛老?、敬老?、助老?”征文?比賽，?以少先?隊中隊?為單位?，開展?“我為?老人做?一件小?事”的?比賽活?動，讓?學(xué)生在?活動中?得到陶?冶。⑤?拓寬德?育陣地?，為學(xué)?生的發(fā)?展著想?。與共?建單位?消防中?隊掛鉤?，對四?年級學(xué)?生進行?為期一?周的軍?訓(xùn)，并?舉行拉?練活動?。期間?，未對?學(xué)生收?取任何?費用，?有的只?是老師?對學(xué)生?的關(guān)愛?。并舉?行“_?___?二三事?”專題?征文比?賽。學(xué)?生在活?動中鍛?煉，在?鍛煉中?成長。?3、?請法制?副校長?，結(jié)合?小學(xué)生?應(yīng)知道?的法律?法規(guī)，?對學(xué)生?進行法?制專題?講座。?教學(xué)生?學(xué)會承?受失敗?，學(xué)會?自護，?讓學(xué)生?有著健?康的心?理，健?全地、?全面發(fā)?展。依?法、誠?信治校?是我們?的宗旨?，“為?學(xué)生服?好務(wù)”?是我們?奮斗的?目標。?我們將?在現(xiàn)階?段工作?的基礎(chǔ)?上不斷?總結(jié)完?善，雖?沒有最?好，但?我們追?求更好?。熱?電公司?___?_年行?風(fēng)建設(shè)?第二階?段工作?總結(jié)?滿洲里?光明熱?電公司?軟環(huán)境?和機關(guān)?作風(fēng)建?設(shè)第?二階段?工作總?結(jié)市?軟環(huán)境?建設(shè)_?___?：滿?洲里光?明熱電?公司按?照市委?、政府?___?_年全?市軟環(huán)?境和機?關(guān)作風(fēng)?建設(shè)實?施方案?的工作?要求，?把__?__月?至__?__月?定為公?司軟環(huán)?境和機?關(guān)作風(fēng)?建設(shè)工?作落實?、鞏固?完善階?段，在?此階段?公司從?自查自?糾和整?改完善?兩個方?面來認?真開展?了軟環(huán)?境及機?關(guān)作風(fēng)?建設(shè)，?同時公?司還結(jié)?合下半?年在公?司開展?的黨員?先進性?教育活?動中采?取自己?深入查?找、廣?泛征求?了員工?群眾意?見等多?種行之?有效的?形式，?面向社?會、面?向用戶?廣泛聽?取和征?求了各?界群眾?的意見?，同時?將查找?出的問?題進行?認真梳?理和整?改，提?高了公?司窗口?服務(wù)人?員的責(zé)?任意識?和優(yōu)質(zhì)?服務(wù)水?平，為?公司的?軟環(huán)境?和機關(guān)?作風(fēng)建?設(shè)打下?了牢固?的基礎(chǔ)?。一?、“自?查自糾?”中所?采取的?辦法?二、在?“整改?完善”?中所采?取的做?法在?自查自?糾工作?中公司?通過多?種形式?認真查?找存在?的問題?，經(jīng)過?對查找?上來的?問題進?行歸納?整理，?找出了?公司在?軟環(huán)境?和機關(guān)?作風(fēng)方?面存在?的主要?問題?一是對?軟環(huán)境?建設(shè)認?識程度?不高，?雖然我?們開展?行風(fēng)建?設(shè)多年?，但是?在個別?的員工?中還缺?乏對此?項工作?的認識?，致使?這些員?工不能?主動的?提高自?身的服?務(wù)質(zhì)量?。二?是存在?供熱質(zhì)?量不好?的情況?，由于?近幾年?政府從?改善環(huán)?境質(zhì)量?的角度?出發(fā)，?取消了?市內(nèi)所?有的供?暖小鍋?爐房，?老用戶?大量接?入公司?供熱管?網(wǎng)，部?分老用?戶的供?暖系統(tǒng)?不符合?集中供?暖參數(shù)?的要求?和部分?用戶供?暖系統(tǒng)?老化需?要改造?，致使?這部分?用戶的?供暖質(zhì)?量不好?。三?是公司?供暖系?統(tǒng)維修?服務(wù)質(zhì)?量不好?，隨著?滿洲里?市住宅?小區(qū)物?業(yè)化管?理，用?戶室內(nèi)?供暖系?統(tǒng)應(yīng)由?物業(yè)公?司來負?責(zé)維護?，但是?部分物?業(yè)公司?由于檢?修人員?和技術(shù)?力量的?原因，?經(jīng)常和?公司發(fā)?生供暖?系統(tǒng)的?責(zé)任推?諉，致?使用戶?供暖系?統(tǒng)維修?服務(wù)跟?不上。?四是?公司“?窗口建?設(shè)”還?有待于?進一步?提高、?窗口服?務(wù)人員?的服務(wù)?行為還?有待于?進一步?規(guī)范。?針對?上述查?找出的?問題，?公司在?整改完?善中突?出重點?，從以?下幾個?方面進?行了認?真的整?改。?1、抓?好學(xué)習(xí)?教育，?端正服?務(wù)思想?。公司?在軟環(huán)?境建設(shè)?整改完?善工作?中從抓?好員工?的學(xué)習(xí)?教育、?端正服?務(wù)思想?意識方?面入手?，結(jié)合?___?_先進?性教育?活動在?公司的?全面開?展，把?提高員?工的服?務(wù)水平?和服務(wù)?質(zhì)量融?入活動?中，在?以支部?為單位?開展的?保持先?進性教?育活動?中我們?___?_窗口?服務(wù)員?工進行?___?_和理?想信念?教育，?通過聘?請市委?講師團?授課和?召開座?談會、?演講會?等形式?，有針?對性地?解決黨?員和窗?口營銷?人員在?軟環(huán)境?建設(shè)中?存在的?突出問?題，在?職業(yè)道?德教育?中我們?___?_員工?學(xué)習(xí)《?公民道?德建設(shè)?實施綱?要》、?《集團?公司文?化理念?手冊》?、__?__《?為人民?服務(wù)》?等，在?法律法?規(guī)教育?中我們?___?_員工?認真學(xué)?習(xí)《合?同法》?、《電?業(yè)行業(yè)?工作人?員廉潔?自律規(guī)?定》等?學(xué)習(xí)資?料，通?過上述?內(nèi)容的?學(xué)習(xí)和?員工之?間的心?得交流?，轉(zhuǎn)變?了員工?在世界?觀、人?生觀和?價值觀?方面存?在的意?識模糊?情況，?進一步?明確了?員工對?是與非?、對與?錯、合?規(guī)與違?規(guī)、遵?紀守法?與違紀?違法的?界限，?提高了?員工對?軟環(huán)境?和機關(guān)?作風(fēng)建?設(shè)工作?的認識?。2?、拓寬?監(jiān)督渠?道、轉(zhuǎn)?變服務(wù)?作風(fēng)。?在整改?完善工?作中為?了做到?存在的?問題能?夠及時?整改，?公司自?我加壓?，通過?電視臺?、報紙?和互聯(lián)?網(wǎng)面向?全體熱?用戶公?布了公?司的服?務(wù)承諾?，主動?接受熱?用戶的?監(jiān)督。?同時為?了約束?窗口服?務(wù)人員?的行為?，公司?還制作?了窗口?服務(wù)人?員軟環(huán)?境和機?關(guān)作風(fēng)?建設(shè)監(jiān)?督卡，?對個人?的軟環(huán)?境和機?關(guān)作風(fēng)?建設(shè)情?況進行?記錄，?增強了?公司窗?口服務(wù)?人員提?高優(yōu)質(zhì)?服務(wù)質(zhì)?量的主?動性和?自覺性?，在用?戶監(jiān)督?中我們?聘請了?十名社?會各界?人士組?成的軟?環(huán)境和?行風(fēng)建?設(shè)監(jiān)督?員，幫?助公司?查找和?糾正在?軟環(huán)境?建設(shè)中?存在的?不規(guī)范?的行為?。3?、加強?窗口建?設(shè)、優(yōu)?化服務(wù)?環(huán)境。?為了給?用戶提?供一個?良好的?服務(wù)的?場所，?___?_年我?們從新?裝修了?客戶服?務(wù)大廳?，建成?了規(guī)范?統(tǒng)一?、具有?電業(yè)行?業(yè)特色?的文明?服務(wù)窗?口“光?明熱電?營業(yè)大?廳”，?營業(yè)大?廳內(nèi)營?銷部和?熱里稽?查辦公?室聯(lián)合?在一起?辦公，?為客戶?提供了?一個供?熱政策?、用熱?常識和?用熱業(yè)?務(wù)咨詢?、受理?等內(nèi)容?的便捷?服務(wù)途?徑，服?務(wù)大廳?的公司?營業(yè)員?工統(tǒng)一?著工作?裝，佩?帶工作?證，為?了做到?對外營?業(yè)和服?務(wù)中要?做到公?開透明?、規(guī)范?操作、?提高效?率，公?司還制?定了窗?口服務(wù)?人員的?文明服?務(wù)用語?和服務(wù)?忌語，?嚴格要?求公司?員工對?待用戶?要做到?言行舉?止要文?明，對?待客戶?要熱情?、解答?咨詢要?耐心、?受理投?訴要重?視、故?障保修?要迅速?、計量?收費要?準確、?服務(wù)反?饋要及?時，同?時為了?給用戶?提供便?利，我?們在營?業(yè)大廳?內(nèi)還配?備了飲?水器具?、休息?椅、老?花鏡、?筆墨等?便