招聘面試話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

第一篇：初試

一、觀看：

1、語言：是謙虛還是傲慢？是否懂禮貌？

2、行走：是否自信

3、坐姿：是否符合禮儀標(biāo)準(zhǔn)化（男士：兩腳平放，并攏或與肩同寬，手自然放于兩腿上，

攏或斜叉，手自然交叉于腿上）

4、手勢(shì)：是否自然大方，臨走是否有握手動(dòng)作

5、眼神：是否誠(chéng)肯、堅(jiān)定、友善

6、衣著：是否符合崗位要求（不宜太張揚(yáng)、太暴露，理貨員、中轉(zhuǎn)員、貨運(yùn)司機(jī)要求樸實(shí)）

7、形象：面部潔凈（男士不留胡須，不卷發(fā)、不染發(fā)、發(fā)長(zhǎng)不超過一寸；女士不濃妝艷抹）

頭發(fā)不宜太夸張但要精神而不亂

8、面容：是否面帶微笑、友善、而不嚴(yán)肅、傲慢

二、查看簡(jiǎn)歷：

三、問話：

1、問好，歡迎你來到本公司面試！

2、請(qǐng)問你是通過何種途徑知道我們這兒的招聘信息？

3、請(qǐng)做個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹。

4、請(qǐng)問你對(duì)我們公司了解嗎？

5、你是如何看待你現(xiàn)應(yīng)聘的崗位職責(zé)？

6、你到本司應(yīng)聘的動(dòng)機(jī)是什么？

7、你認(rèn)為你應(yīng)聘此崗位的優(yōu)勢(shì)在哪？

8、能講講你為什么要離開原單位嗎？

9、你一生中最崇拜的人是誰？

10、對(duì)你一生中成長(zhǎng)影響最大的人是誰？

11、你有哪些興趣愛好？

12、你的朋友或同事是如何評(píng)價(jià)你的？父母是如何評(píng)價(jià)你的？

13、如果你加盟我們公司，你需要哪些支持和幫助，方能勝任此崗位的工作？

14、你覺得自己在哪些方面表現(xiàn)與眾不同？這些特點(diǎn)給你工作中帶來什么樣的好處和弊端？

15、你希望在今后的工作中能學(xué)到什么？

16、問個(gè)私人問題，不好意思，你平時(shí)是如何處理工作和家庭的關(guān)系？家人對(duì)你的工作能否

理解？

17、你如何看待工作與休假。如何理解頻繁加班？

18、你喜歡什么樣的工作環(huán)境？

19、你在原單位的薪資是如何發(fā)放的嗎？

20、能談?wù)勀阍瓎挝坏母＠銮闆r嗎？你認(rèn)為這些很重要嗎？

21、你未來三五年的職業(yè)生涯規(guī)劃是怎樣安排的？

四、問話過程中觀察和判斷點(diǎn)：

1、應(yīng)聘的動(dòng)機(jī)

2、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、婚姻、家庭背景是否符合公司崗位要求

3、注重自己外表的程度

4、坐姿

(端正安穩(wěn)）、手勢(shì)(頻繁度、眼神(是否直視或閃躲)

5、敘述時(shí)是否有條理？

6、回答問題時(shí)，是否簡(jiǎn)潔明了？突出主題？

7、感染力、說服力、影響力

8、工作的穩(wěn)定性（預(yù)估流動(dòng)的可能性）

9、性格（細(xì)心程度）、愛好、為人處事是否符合崗位要求

10、優(yōu)勢(shì)與不足，是否會(huì)自己影響工作業(yè)績(jī)

11、對(duì)自己的職業(yè)計(jì)劃性，以此了解今后對(duì)工作的計(jì)劃性

12、工作態(tài)度(工作型、職業(yè)型、事業(yè)型

13、誠(chéng)信度

14、對(duì)應(yīng)聘崗位應(yīng)該掌握的技能程度，（崗位勝任力）

15、今后可培養(yǎng)的方向

五、不同崗位問話側(cè)重點(diǎn)

一）理貨員、中轉(zhuǎn)員（樸實(shí)、視力好、眼明手快、能吃苦耐勞、是否細(xì)心、細(xì)致，適應(yīng)重復(fù)

性工作，穩(wěn)定性、身體健康、服從性）

問話：

1、身體狀況如何？

2、婚姻狀況如何？

3、如果每天的工作內(nèi)容相同，會(huì)否覺得工作枯燥？

4、你以往的工作崗位哪一個(gè)最辛苦？為什么？

5、平常在家里承擔(dān)哪些家務(wù)活？

二）錄單員（細(xì)心、細(xì)致、有耐心、文靜、性格偏內(nèi)向、適應(yīng)重復(fù)性工作）

1、在你曾經(jīng)的工作中吸取過哪些教訓(xùn)？請(qǐng)舉例說明？

2、熟悉哪些辦公軟件？用什么輸入法？打字速度每分鐘多少字？

3、你的朋友評(píng)價(jià)你的性格是什么樣的？

▲電腦測(cè)試（打字速度、表格制作）

三）貨運(yùn)司機(jī)（視力好、身體強(qiáng)壯、能吃苦耐勞、性情溫和、無酗酒、賭博等不良嗜好）

1、你平常喜歡喝什么酒？酒量有多大？

2、平常休息時(shí)有些什么愛好？

3、你的朋友有些什么愛好？

4、你今年的駕照扣了多少分？扣的是哪方面的分？

5、我們的此崗位不僅要開車，還要上下卸車，你能否接受？

▲試車

四）儲(chǔ)備干部/店長(zhǎng)（助）（性格外向、溝通能力好、應(yīng)變能力、有影響力、有管理潛質(zhì)、適

應(yīng)長(zhǎng)期駐外）

1、是否愿意長(zhǎng)期駐外？你家里人支持你嗎？

2、你曾在學(xué)校期間擔(dān)任什么干部？你組織過什么活動(dòng)？

3、你在原公司是否帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，如果有請(qǐng)具體敘述一下。

3、你覺得一個(gè)團(tuán)隊(duì)最需要注重的是什么？

4、你覺得什么樣的一個(gè)管理者才是一個(gè)好的管理者？

5、你覺得管理者本身應(yīng)該具備什么條件？

五）儲(chǔ)備收銀組長(zhǎng)（細(xì)心、責(zé)任感強(qiáng)、誠(chéng)實(shí)、有會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí)、適應(yīng)長(zhǎng)期駐外）

1、是否愿意長(zhǎng)期駐外？你家里人支持你嗎？

2、你以前在校時(shí)文科好還是理科好？

3、你曾經(jīng)遺失最多的東西是什么？

4、熟悉哪些辦公軟件？用什么輸入法？打字速度每分鐘多少字？

5、你在店面如果碰到有違規(guī)操作的情況，你會(huì)怎么辦？

▲電腦測(cè)試（打字速度、表格制作）

六）儲(chǔ)備采購(gòu)員（有敏銳的眼光、熱愛服裝行業(yè)、時(shí)尚、能吃苦耐勞、談判力強(qiáng)、誠(chéng)信度高）

1、請(qǐng)問今年的流行色和流行搭配是什么？

2、了解哪些時(shí)尚潮流雜志？

3、看電視喜歡看哪些欄目？你從中學(xué)到了什么？

4、你自己喜歡哪些服裝品牌？

5、你是否接受前期駐外？且從導(dǎo)購(gòu)員學(xué)起？

6、你從小到大，你的父母是如何管教你的？你父母平時(shí)教養(yǎng)你最多的一句話是什么？

7、你認(rèn)為做為一名采購(gòu)員應(yīng)該具備什么基本素質(zhì)？

七）會(huì)計(jì)助理（做事細(xì)心、細(xì)致、誠(chéng)懇可靠、保密性強(qiáng)、做事效率高）

1、你認(rèn)為作為會(huì)計(jì)方面的人才最重要的素質(zhì)是什么？

2、你為什么要選擇學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)工作？

3、請(qǐng)問你在株洲這邊有沒有工商稅務(wù)方面的相關(guān)資源？

4、你原所在單位每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額是多少？

5、你的薪資待遇是多少？

八）協(xié)調(diào)員（表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、善于察言觀色、氣氛把控能力、交際能力）

1、在哪些市縣，有哪些政府部門的資源？

2、你的酒量如何？平常生活中喝酒嗎？

3、平時(shí)和朋友聚會(huì)，會(huì)選擇那些娛樂活動(dòng)？

4、和機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交往，最要注意那些？

5、在就餐中，你怎樣調(diào)節(jié)和把控氣氛？

6、頻繁出差，家人是否支持你？

九）拓展員（市場(chǎng)洞察力、溝通、協(xié)調(diào)力）

1、去過哪