第16頁(yè)共16頁(yè)超市促?銷活動(dòng)?總結(jié)?___?_超市?是一個(gè)?大型連?鎖超市?，擁有?員工二?百多名?，這次?節(jié)假日?期間，?超市搞?了一個(gè)?大型的?促銷活?動(dòng)，把?全體員?工的三?分之一?投入這?個(gè)促銷?活動(dòng)中?，據(jù)負(fù)?責(zé)人介?紹，超?市想利?用這次?的活動(dòng)?提高在?消費(fèi)群?體的口?碑，同?時(shí)想把?握這個(gè)?黃金周?的大量?銷售額?，在和?其他超?市競(jìng)爭(zhēng)?中取得?有利的?主動(dòng)權(quán)?。本次?的促銷?活動(dòng)主?要分為?三大類?。一?、現(xiàn)場(chǎng)?特價(jià)銷?售現(xiàn)?場(chǎng)銷售?品有五?大類，?其中有?化妝品?，日常?生活用?品，電?器，飲?料，家?具。?化妝品?主要是?廠商直?接派促?銷人員?和超市?員工負(fù)?責(zé)，日?常生活?用品是?明碼標(biāo)?價(jià)，電?視，空?調(diào)等家?電進(jìn)行?降價(jià)和?贈(zèng)送副?帶品，?各種飲?料都比?平時(shí)價(jià)?格要低?，家具?全部打?8折。?二、?動(dòng)宣傳?，贈(zèng)貨?品超?市利用?各贊助?商的車?加上超?市的車?派送廣?告品（?化妝品?和日常?生活用?品）和?宣傳單?.三?、現(xiàn)場(chǎng)?抽獎(jiǎng)活?動(dòng)抽?獎(jiǎng)的辦?法和獎(jiǎng)?品比較?靈活，?中獎(jiǎng)率?___?_%，?利用變?形促銷?各類產(chǎn)?品.?整個(gè)活?動(dòng)是比?較成功?的，但?還是有?一些不?足的地?方。?1、廣?告宣傳?，在?廣告宣?傳的用?詞和出?發(fā)點(diǎn)不?是很好?，應(yīng)該?改成以?消費(fèi)者?的角度?出發(fā)，?廣告的?音樂(lè)也?應(yīng)該適?合大部?分消費(fèi)?者的心?里，經(jīng)?過(guò)不同?的街口?就要放?不同的?音樂(lè).?2、?員工積?極性?黃金周?期間的?客量增?大，工?作時(shí)間?會(huì)加長(zhǎng)?，就會(huì)?出現(xiàn)一?些員工?的消極?性，應(yīng)?該按照?國(guó)家規(guī)?定增加?員工三?倍的補(bǔ)?助金，?據(jù)員工?說(shuō)，只?是按平?時(shí)的工?資加工?費(fèi)，還?有就是?包吃一?餐而已?，工作?量卻大?大增加?，一天?下來(lái)很?累，整?個(gè)人都?沒(méi)什么?精神。?所以，?員工的?積極性?直接影?響到促?銷效果?。3?、增強(qiáng)?競(jìng)爭(zhēng)力?（1?）建立?創(chuàng)新制?度，加?強(qiáng)自身?素質(zhì)建?設(shè)，做?到硬件?過(guò)關(guān)、?軟件到?位。?（2）?健全管?理體制?。好的?管理體?制是超?市各種?策略、?方案順?利實(shí)施?的保證?，也是?企業(yè)不?斷成功?的保證?。力求?做到超?市分工?至細(xì)、?權(quán)職分?明、監(jiān)?督有效?。（?3）完?善培訓(xùn)?制度。?現(xiàn)代企?業(yè)以人?為主，?優(yōu)秀的?員工是?企業(yè)得?以生存?和發(fā)展?的關(guān)鍵?。超市?應(yīng)完善?員工的?教育培?訓(xùn)及福?利待遇?制度，?確立員?工入企?業(yè)先培?訓(xùn)制度?，和員?工進(jìn)行?有效的?溝通，?做到人?無(wú)貴賤?、事無(wú)?巨細(xì)、?教育及?時(shí)、獎(jiǎng)?懲分明?。（?4）充?分運(yùn)用?營(yíng)銷理?念。解?除員工?思想包?袱，把?握好顧?客投訴?的接待?與處理?，積極?開(kāi)拓市?場(chǎng)、鞏?固市場(chǎng)?。（?5）寫(xiě)?好日志?、月志?工作。?管理人?員必須?每日書(shū)?面匯報(bào)?工作狀?況及突?發(fā)事件?的發(fā)生?與處理?。超市?還應(yīng)定?期舉行?員工大?會(huì)，總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，進(jìn)行?員工激?勵(lì)，制?定發(fā)展?目標(biāo)等?。超?市促銷?活動(dòng)總?結(jié)（二?）本?次促銷?活動(dòng)從?___?_年_?___?月__?__日?至__?__年?___?_月_?___?日，共?計(jì)__?__天?。據(jù)了?解，超?市與去?年同期?相比有?一定的?增長(zhǎng)，?銷量重?點(diǎn)拉動(dòng)?是以超?市的重?點(diǎn)店面?為主，?促銷活?動(dòng)效果?表現(xiàn)一?般。?據(jù)市場(chǎng)?了解，?今年整?個(gè)紅酒?市場(chǎng)有?一定的?萎縮，?但主要?體現(xiàn)在?禮盒方?面。我?公司通?過(guò)去年?的產(chǎn)品?結(jié)構(gòu)調(diào)?整與完?善、店?面客情?關(guān)系的?維護(hù)、?促銷隊(duì)?伍的建?設(shè)，配?合經(jīng)銷?商的活?動(dòng)方案?，取得?了一定?的業(yè)績(jī)?。本?次的促?銷活動(dòng)?形式主?要分為?四大類?：一?、現(xiàn)場(chǎng)?特價(jià)銷?售主?要體現(xiàn)?我超市?系統(tǒng)共?計(jì)__?__個(gè)?單品，?累計(jì)單?品特價(jià)?次數(shù)_?___?次。此?活動(dòng)形?式，迎?合了廣?大普通?顧客的?心理需?求，市?場(chǎng)反應(yīng)?比較好?，在一?定程度?上有效?的拉動(dòng)?了銷量?。但同?時(shí)，也?存在一?點(diǎn)負(fù)面?影響，?降低消?費(fèi)者的?品牌忠?誠(chéng)；增?加消費(fèi)?者對(duì)價(jià)?格的敏?感度；?影響消?費(fèi)者對(duì)?商品的?品質(zhì)認(rèn)?可。?二、堆?頭和端?架堆?頭與端?架不僅?僅是體?現(xiàn)在銷?售上，?更體現(xiàn)?在他的?宣傳與?展示方?面，吸?引顧客?，從而?指引顧?客到此?類商品?或者與?之相配?的產(chǎn)品?上。整?個(gè)節(jié)假?日期間?，我公?司在超?市的堆?頭與端?架未能?按照當(dāng)?初方案?逐一落?實(shí)到位?，但幾?個(gè)重點(diǎn)?店相繼?有了一?定的補(bǔ)?充，也?起到了?一定的?宣傳與?銷售促?進(jìn)作用?。三?、上刊?一種?單品的?宣傳廣?告，既?有特價(jià)?又有宣?傳。我?公司產(chǎn)?品主要?做了兩?個(gè)單品?。此活?動(dòng)形式?，有效?地提高?了銷量?，增加?了顧客?的可信?度。據(jù)?賣場(chǎng)實(shí)?際情況?，超市?現(xiàn)場(chǎng)顧?客有一?定的自?點(diǎn)量。?四、?返現(xiàn)?返現(xiàn)類?活動(dòng)也?屬于一?種間接?讓利的?促銷方?式，雖?然表面?價(jià)值偏?小，但?對(duì)于消?費(fèi)者來(lái)?講是最?實(shí)惠的?促銷。?整個(gè)活?動(dòng)期間?，我公?司產(chǎn)品?主要針?對(duì)各個(gè)?單品，?單品返?現(xiàn)手續(xù)?比較麻?煩，且?只能針?對(duì)有促?銷員的?店，相?對(duì)受眾?面比較?小。整?體限額?促銷返?現(xiàn)相對(duì)?比較弱??？?之，我?們要靈?活掌握?各個(gè)活?動(dòng)形式?的優(yōu)缺?點(diǎn)，從?顧客的?實(shí)際需?求出發(fā)?，盡量?利用其?優(yōu)點(diǎn)，?回避不?利方面?，從而?做出最?優(yōu)化的?方案，?實(shí)現(xiàn)銷?量與品?牌同步?發(fā)展的?格局。?同時(shí)?，葡萄?酒市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)異?常激烈?，在每?次的旺?季促銷?活動(dòng)中?，采用?高費(fèi)用?投入（?各個(gè)店?做堆頭?、端架?、上刊?），重?點(diǎn)店面?人海戰(zhàn)?術(shù)、次?類店人?員覆蓋?，促銷?方式靈?活，主?打產(chǎn)品?突出、?禮盒更?新速度?較快，?切合市?場(chǎng)實(shí)際?，迎合?消費(fèi)者?。整?個(gè)促銷?活動(dòng)是?比較成?功的，?但還是?有一些?不足的?地方：?1、?系統(tǒng)談?判我公?司人員?信息封?閉，未?了解到?一手信?息。導(dǎo)?致整個(gè)?決策過(guò)?程時(shí)間?較長(zhǎng)，?都處于?未定狀?態(tài)，所?以超市?系統(tǒng)以?及經(jīng)銷?商臨時(shí)?的決定?，短時(shí)?間內(nèi)難?以拿出?最優(yōu)方?案，影?響較大?。鑒于?此，以?后再做?促銷方?案時(shí)，?我們到?底應(yīng)該?采用那?種模式?，顯得?非常重?要。?2、公?司產(chǎn)品?價(jià)格體?系不完?整，表?現(xiàn)在單?品價(jià)格?低的無(wú)?法做活?動(dòng)，應(yīng)?進(jìn)一步?加大售?價(jià)在一?定區(qū)間?，尤其?是其中?一部分?單品，?可采用?經(jīng)銷商?低利潤(rùn)?的方式?，用出?廠價(jià)高?的單品?，這樣?消費(fèi)者?受到了?實(shí)惠，?單瓶?jī)r(jià)?格也相?對(duì)提高?。禮盒?價(jià)格低?的話銷?量比較?大，而?我公司?禮盒價(jià)?位很高?，再加?上品牌?宣傳的?缺乏，?走不了?量。?3、營(yíng)?銷員，?尤其是?臨促，?應(yīng)當(dāng)加?強(qiáng)培訓(xùn)?，尤其?是葡萄?酒知識(shí)?與個(gè)人?店里行?為方面?。臨促?作為應(yīng)?急人員?的補(bǔ)充?，應(yīng)當(dāng)?提前做?好準(zhǔn)備?，建議?在旺季?來(lái)臨之?前加強(qiáng)?產(chǎn)品與?銷售技?巧的培?訓(xùn)，尤?其是在?店里接?待顧客?與引導(dǎo)?顧客，?應(yīng)加強(qiáng)?與長(zhǎng)促?交流，?總結(jié)，?必要時(shí)?可采用?長(zhǎng)促帶?臨促的?方式，?學(xué)習(xí)一?段時(shí)間?，等到?旺季再?分配到?各個(gè)具?體店面?。4?、進(jìn)一?步加強(qiáng)?重點(diǎn)店?面的日?常維護(hù)?外，還?應(yīng)加強(qiáng)?次類店?的銷售?，尤其?是銷售?旺季，?以拉動(dòng)?整體銷?量。目?前，在?整個(gè)超?市中，?重點(diǎn)店?面的銷?量占很?大比重?，但是?其他次?類店仍?然有一?定的客?流量，?尤其是?在銷售?旺季，?更是值?得注重?。據(jù)了?解，我?們的酒?在旺季?在這些?店有一?定的自?流量。?如果對(duì)?這些店?面加大?投入，?尤其是?旺季臨?促，會(huì)?大幅拉?動(dòng)該店?的銷量?。5?、對(duì)淡?季以維?護(hù)市場(chǎng)?份額做?市場(chǎng)為?主，加?大店內(nèi)?堆頭、?端架、?上刊等?廣告宣?傳引導(dǎo)?銷售，?并將旺?季的產(chǎn)?品功能?訴求，?逐漸轉(zhuǎn)?向側(cè)重?于品牌?認(rèn)知，?力爭(zhēng)淡?季的廣?告投放?能夠最?大水平?地提高?公司葡?萄酒產(chǎn)?品的知?名度，?迎接銷?售旺季?的到來(lái)?。只有?這樣，?才能更?好的為?旺季提?高銷量?奠定基?礎(chǔ)，也?為品牌?的長(zhǎng)期?培育客?戶基礎(chǔ)?。在?市場(chǎng)環(huán)?境堪憂?以及其?他大型?超市的?陰影下?，我們?每銷售?一件產(chǎn)?品都很?困難。?因此，?我們只?有根據(jù)?市場(chǎng)具?體情況?，結(jié)合?自身實(shí)?際情況?，進(jìn)一?步革新?營(yíng)銷思?路。把?工作做?透、做?細(xì)、做?精，進(jìn)?一步提?高工作?效率，?在產(chǎn)品?陳列、?賣場(chǎng)客?情、產(chǎn)?品結(jié)構(gòu)?、促銷?員管理?方面做?好我們?的工作?。超?市促銷?活動(dòng)總?結(jié)（三?）_?___?年節(jié)假?日期間?，在廠?方大力?促銷下?，在各?批發(fā)商?、分銷?商和我?們超市?全體同?仁的共?同努力?下，我?們的產(chǎn)?品銷量?比去年?同期相?比又提?高了一?個(gè)階梯?。僅我?們一個(gè)?子超市?就純賺?凈利潤(rùn)?___?_萬(wàn)元?。這?次活動(dòng)?搞得比?較成功?，效果?也是立?竿見(jiàn)影?的。體?現(xiàn)在以?下幾個(gè)?方面：?一、?整個(gè)系?列產(chǎn)品?銷量的?提高?產(chǎn)品的?銷量從?今年年?初的下?滑狀到?這次的?扭轉(zhuǎn)超?過(guò)了去?年的銷?量最高?峰的一?個(gè)月，?甚至趕?上了往?年銷量?最輝煌?的同期?銷量。?二、?產(chǎn)品市?場(chǎng)氛圍?的營(yíng)造?和拉動(dòng)?在今?年初，?市場(chǎng)處?于低迷?狀態(tài)，?而一些?大型品?牌的超?市迅速?占有市?場(chǎng)，當(dāng)?時(shí)我們?還在擔(dān)?心我們?超市的?后路何?去何從?，經(jīng)過(guò)?一年的?努力，?我們終?于扭轉(zhuǎn)?了這個(gè)?劣勢(shì)，?重新主?導(dǎo)了市?場(chǎng)。?三、展?開(kāi)活動(dòng)?在公?司的正?確掌控?下，產(chǎn)?品的流?向趨于?良性，?資金回?籠及時(shí)?，各分?銷商積?極主動(dòng)?配合這?次活動(dòng)?的開(kāi)展?。但?是在過(guò)?程當(dāng)中?也存在?著幾個(gè)?問(wèn)題值?得我們?思考。?1、?對(duì)于復(fù)?雜多變?的市場(chǎng)?，我們?沒(méi)有一?個(gè)合理?的數(shù)據(jù)?來(lái)預(yù)測(cè)?到較為?準(zhǔn)確的?總銷售?量，導(dǎo)?致了在?活動(dòng)進(jìn)?行中銷?量不斷?提升，?我們?cè)?次向廠?方追加?銷售計(jì)?劃數(shù)字?。我們?以后要?建一個(gè)?銷量檔?案，每?個(gè)月的?，每年?的，促?銷期間?的和自?然銷售?的。這?樣的話?對(duì)整個(gè)?數(shù)據(jù)分?析，對(duì)?比。也?能對(duì)市?場(chǎng)有一?個(gè)動(dòng)態(tài)?的了解?和下次?做活動(dòng)?的銷量?數(shù)據(jù)預(yù)?測(cè)的依?據(jù)。?2、于?公司這?次活動(dòng)?銷量的?組成有?二批商?，團(tuán)購(gòu)?商，鄉(xiāng)?鎮(zhèn)渠道?和分銷?渠道。?在活動(dòng)?面市前?沒(méi)能做?一個(gè)比?較完善?的銷量?細(xì)化分?割，導(dǎo)?致了最?后的實(shí)?際銷售?數(shù)據(jù)有?___?_個(gè)單?品高于?廠方核?報(bào)數(shù)量?。在以?后的活?動(dòng)前，?我們要?有一個(gè)?具體的?數(shù)據(jù)分?割方案?。3?、執(zhí)行?不到位?，執(zhí)行?力差的?問(wèn)題體?現(xiàn)在夢(mèng)?系列的?活動(dòng)上?，在活?動(dòng)初期?，我們?要求各?分銷商?：凡是?有商品?消費(fèi)的?必須要?在第一?時(shí)間向?各維護(hù)?經(jīng)理登?記備案?方可參?加此次?活動(dòng)。?但是由?于種種?原因，?執(zhí)行不?到位，?最后處?于失控?狀態(tài)。?這也反?映了我?們業(yè)務(wù)?人員的?執(zhí)行力?不夠。?這樣給?我們督?查帶來(lái)?了很大?的難度?。這一?點(diǎn)在以?后的活?動(dòng)中要?時(shí)刻牢?記，如?果不能?執(zhí)行到?位的我?們寧可?放棄。?4、?產(chǎn)品的?價(jià)格問(wèn)?題。在?產(chǎn)品做?促銷前?，我們?本來(lái)很?擔(dān)心產(chǎn)?品價(jià)格?浮動(dòng)太?大。但?在公司?的正確?掌控下?，產(chǎn)品?價(jià)格并?未見(jiàn)明?顯異常?。在這?次活動(dòng)?中，市?場(chǎng)交易?額最低?達(dá)到了?___?_萬(wàn)元?，以后?搞這樣?的促銷?活動(dòng)要?借鑒這?次的掌?控手法?，不要?給市場(chǎng)?留有太?多的庫(kù)?存，有?計(jì)劃的?控制發(fā)?貨量。?不為了?銷量而?做銷售?。5?、數(shù)據(jù)?的核報(bào)?工作沒(méi)?有及時(shí)?銜接，?十天一?次的滾?動(dòng)銷量?報(bào)批廠?方?jīng)]有?及時(shí)跟?進(jìn)。以?后再有?這樣的?全方位?大活動(dòng)?要有專?人來(lái)負(fù)?責(zé)這一?數(shù)據(jù)的?統(tǒng)計(jì)和?上傳工?作。?預(yù)計(jì)在?以后的?一個(gè)月?時(shí)間里?，產(chǎn)品?的銷量?會(huì)有所?下滑，?建議在?市場(chǎng)庫(kù)?存不多?的情況?下對(duì)消?費(fèi)者做?一個(gè)跟?進(jìn)活動(dòng)?，讓市?場(chǎng)的氛?圍繼續(xù)?熱起來(lái)?。超?市促銷?活動(dòng)總?結(jié)（四?）_?___?月__?__日?開(kāi)展了?___?_年大?型促銷?活動(dòng)，?由于占?了肯定?的天時(shí)?和人和?，再加?上有吸?引力的?季節(jié)性?商品和?促銷活?動(dòng)，總?體效果?較好，?給我們?以后的?工作開(kāi)?展留下?了一個(gè)?很好的?教材。?本次企?劃案的?前期打?算非常?足夠，?覆蓋面?很廣，?協(xié)作各?門(mén)店店?長(zhǎng)及公?司各部?門(mén)的仔?細(xì)論證?，形成?了一套?較完整?的可操?作性強(qiáng)?的整體?營(yíng)銷手?冊(cè)。在?促銷方?面，我?們應(yīng)用?了針對(duì)?家庭及?主婦為?主的消?費(fèi)群的?促銷活?動(dòng)，達(dá)?到了應(yīng)?有的效?果，消?費(fèi)者反?響熱情?，完全?達(dá)到了?聚集人?氣的目?的。商?品方面?，我們?協(xié)作季?節(jié)性進(jìn)?行了“?勁爆生?鮮，僅?限1天?”“瘋?狂特價(jià)?，限時(shí)?搶購(gòu)”?的商品?促銷活?動(dòng)，達(dá)?到了即?協(xié)作著?整體快?訊收費(fèi)?的目的?，又運(yùn)?用商品?進(jìn)行拉?動(dòng)人氣?和銷售?的目的?。再加?上門(mén)店?的陳設(shè)?協(xié)作，?現(xiàn)場(chǎng)促?銷。我?們制作?的周年?廣播稿?，使門(mén)?店在執(zhí)?行宣揚(yáng)?方面和?渲染買?場(chǎng)氣氛?和促銷?氣氛方?面有了?新的突?破。在?視覺(jué)和?聽(tīng)覺(jué)方?面給了?消費(fèi)者?很大的?沖擊力?，為我?們以后?的工作?留下了?很好的?借鑒。?周年大?型文藝?晚會(huì)把?整個(gè)周?年慶推?上高潮?，各門(mén)?店的文?藝表演?可圈可?點(diǎn)，供?應(yīng)商的?邀請(qǐng)使?我們公?司的企?業(yè)文化?和經(jīng)營(yíng)?思想宣?揚(yáng)上了?一個(gè)臺(tái)?階。配?著生日?歌總經(jīng)?理切蛋?糕的一?幕使我?們員工?有了家?庭的親?切歸宿?感。這?是本次?文藝晚?會(huì)的幾?大重要?亮點(diǎn)。?在天?時(shí)人和?方面我?們也占?到了肯?定的優(yōu)?勢(shì)，周?年活動(dòng)?起先天?氣突然?轉(zhuǎn)涼使?原本快?訊安排?中的季?節(jié)性商?品熱銷?，人氣?鼎沸。?這和我?們分析?和組織?商品的?前瞻性?分不開(kāi)?的，最?終真的?連老天?都幫我?們，再?加上我?們的勤?奮努力?和較好?的分析?執(zhí)行實(shí)?力，還?有做不?好的事?情但是?我們?cè)?工作的?安排、?組織支?配和活?動(dòng)限制?過(guò)程中?，仍舊?存在著?很多不?足之處?：在本?次周年?活動(dòng)中?間，有?一些關(guān)?于促銷?安排、?活動(dòng)及?商品的?工作沒(méi)?有落實(shí)?到位，?導(dǎo)致?lián)p?失了一?部分銷?售，這?是值得?我們?nèi)?深思和?深刻檢?討的：?1、?部分促?銷活動(dòng)?由于找?不到供?應(yīng)商，?被迫流?產(chǎn)。?2、監(jiān)?督表格?沒(méi)執(zhí)行?，是本?次周年?的一個(gè)?缺憾。?3、?門(mén)店的?現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)?行力度?不夠，?4、?門(mén)店的?剛好跟?蹤檢討?沒(méi)有做?到位。?5、?門(mén)店在?人力支?配方面?不合理?，致使?本次的?個(gè)別活?動(dòng)沒(méi)有?得到充?分的發(fā)?揮。?6、新?商品/?敏感性?商品開(kāi)?發(fā)，選?購(gòu)沒(méi)有?充分的?執(zhí)行，?是本次?周年最?大的缺?憾。?7、門(mén)?店在周?年活動(dòng)?中，在?一些商?品的創(chuàng)?意陳設(shè)?方面明?顯不足?，有待?改進(jìn)。?8、?門(mén)店在?周年商?品活動(dòng)?中，現(xiàn)?場(chǎng)促銷?作的不?到位，?有時(shí)有?，有時(shí)?沒(méi)有，?沒(méi)有徹?底的給?現(xiàn)場(chǎng)促?銷人員?培訓(xùn)和?跟蹤，?這樣致?使一些?消費(fèi)者?的反映?得不到?收集，?不能為?以后的?工作借?鑒。?9、門(mén)?店在周?年活動(dòng)?中，人?氣有了?，銷售?上去了?，但衛(wèi)?生工作?沒(méi)有剛?好跟進(jìn)?，致使?各門(mén)店?門(mén)口及?賣場(chǎng)的?衛(wèi)生不?盡如意?，象個(gè)?垃圾場(chǎng)?。1?0、在?周年活?動(dòng)中，?部分敏?感性商?品缺貨?嚴(yán)峻，?影響了?消費(fèi)者?的購(gòu)物?心情，?這是生?意中的?大禁。?要仔細(xì)?反思!?總之，?任何工?作要不?斷進(jìn)行?總結(jié)和?檢討，?才能把?下一次?的快訊?工作作?好。我?們希望?以后能?夠把整?個(gè)快訊?營(yíng)銷的?方案作?得更好?、落實(shí)?得更好?。超?市促銷?活動(dòng)總?結(jié)（五?）這?次促銷?活動(dòng)結(jié)?束了，?我們超?市也是?達(dá)到了?一個(gè)預(yù)?期的目?標(biāo)，真?的感覺(jué)?非常的?有意義?，在這?個(gè)過(guò)程?當(dāng)中確?實(shí)還是?有非常?多的值?得去深?入的，?長(zhǎng)假期?間，因?為人很?多我們?超市也?是的推?出了一?系列的?活動(dòng)，?來(lái)提高?消費(fèi)者?購(gòu)買欲?望，包?括大量?商品打?折，買?一送一?等等，?因?yàn)槠?間超市?每天的?人流量?也是非?常的多?，在這?個(gè)過(guò)程?當(dāng)中我?們超市?推出的?一系列?活動(dòng)得?到了大?量消費(fèi)?者的參?與，這?次活動(dòng)?時(shí)間一?共是八?天時(shí)間?，也是?有很多?值得一?提的事?情。?首先我?們超市?的工作?人員，?都是非?常的努?力，在?活動(dòng)期?間耐心?的準(zhǔn)備?了很久?，及時(shí)?的關(guān)注?顧客在?超市的?需求，?隨時(shí)提?供幫助?，這一?點(diǎn)是非?常明確?的，時(shí)?刻關(guān)注?顧客們?的需求?才能夠?在第一?時(shí)間提?供幫助?，再有?就是在?活動(dòng)期?間，為?顧客們?講解一?些活動(dòng)?的相關(guān)?事情，?宣傳商?品，為?顧客講?解活動(dòng)?期間的?優(yōu)惠，?讓顧客?明白了?解，這?是活動(dòng)?期間的?一些基?本原則?，在這?個(gè)過(guò)程?當(dāng)中當(dāng)?然顧客?也會(huì)有?一些疑?問(wèn)，我?超市的?員工都?是耐心?的為其?解說(shuō)，?回答，?短短八?天的時(shí)?間還是?有非常?多的事?情是可?以去做?好的，?這次促?銷活動(dòng)?整體來(lái)?講還是?比較成?功的，?有很多?可以去?做好的??；?動(dòng)期間?確實(shí)是?有非常?多的事?情可以?去做好?，也賣?出了很?多的東?西，但?是這些?都是少?不了前?期的準(zhǔn)?備工作?，確實(shí)?還是需?要有進(jìn)?一步了?解，在?宣傳的?時(shí)候確?實(shí)還是?花了一?番功夫?，花了?整整半?個(gè)月的?時(shí)間在?宣傳，?各個(gè)商?場(chǎng)，還?有周邊?的街道?，包括?海報(bào)，?還有廣?告都是?準(zhǔn)備了?很多，?這八點(diǎn)?的活動(dòng)?期間確?實(shí)還是?取得了?不錯(cuò)的?成績(jī)，?這讓我?也是感?覺(jué)很有?動(dòng)力，?這方面?這是毋?庸置疑?的，有?很多還?是需要?有進(jìn)一?步的了?解，在?這方面?應(yīng)該要?有足夠?多的規(guī)?劃，通?過(guò)這樣?的方式?，我們?超市也?明白了?接下來(lái)?需要怎?么的去?做好，?有了非?常多的?經(jīng)驗(yàn)，?這一點(diǎn)?是一定?的，需?要做出?絕對(duì)的?探究，?對(duì)下一?次的活?動(dòng)也是?有非常?多可以?借鑒的?地方，?假期間?的這次?促銷活?動(dòng)整體?來(lái)講還?是做的?比較好?的，也?是有很?大的提?高，對(duì)?我們超?市所有?員工來(lái)?講都是?一個(gè)鍛?煉，也?豐富了?我們超?市各方?面的一?個(gè)多樣?性。?在活動(dòng)?結(jié)束之?后也是?反饋了?的很多?消費(fèi)者?，比如?一些抽?獎(jiǎng)活動(dòng)?，推出?可很多?獎(jiǎng)品，?深受大?家的喜?歡，在?這方面?肯定是?需要認(rèn)?真去保?持下去?的。?超市促?銷活動(dòng)?總結(jié)（?六）?一、選?擇合適?的賣場(chǎng)?1、?店方對(duì)?該產(chǎn)品?較重視?，有較?強(qiáng)烈的?合作意?愿，愿?意配合?廠方促?銷、備?貨、陳?列、讓?利、宣?傳、定?價(jià)等（?尤對(duì)其?素有砸?價(jià)惡名?的超市?合作一?定要小?心）;?2、?人流量?大，形?象好，?地理位?置好;?3、?超市定?位及其?商圈的?顧客群?與促銷?產(chǎn)品的?定位、?目標(biāo)消?費(fèi)群一?致。?如：玻?璃瓶汽?水促銷?店最好?選在家?屬區(qū)或?學(xué)校附?近;休?閑用品?促銷最?好選在?市中心?高形象?超市或?高尚住?宅區(qū)、?商務(wù)區(qū)?超市。?二、?定有誘?因的促?銷政策?1.?師出有?名：以?節(jié)慶賀?禮、新?品上市?之名打?消變相?降價(jià)促?銷的負(fù)?面影響?;2?.有效?炒作?3.“?活動(dòng)名?”要有?吸引力?、易于?傳播：?如：?某米酒?廠家在?酒店推?廣產(chǎn)品?的加熱?飲用，?促銷命?名為“?青梅煮?酒論英?雄”?4.贈(zèng)?品綽號(hào)?要響亮?5.?贈(zèng)品價(jià)?值要抬?高6?.限量?贈(zèng)送做?催化?消費(fèi)者?總是買?漲不買?落，讓?消費(fèi)者?在活動(dòng)?現(xiàn)場(chǎng)看?到贈(zèng)品?堆放已?經(jīng)不多?，旁邊?贈(zèng)品空?箱子倒?是不少?，這種?“晚來(lái)?一步就?沒(méi)有贈(zèng)?品”的?感覺(jué)會(huì)?大大促?進(jìn)購(gòu)買?欲;?7.盡?量不做?同產(chǎn)品?搭贈(zèng)（?如“買?二送一?”），?免有降?價(jià)拋貨?之嫌，?結(jié)果可?能“打?不到”?目標(biāo)消?費(fèi)者，?反而“?打中了?”貪便?宜低收?入的消?費(fèi)群。?8.?可用成?熟品牌?帶動(dòng)新?品牌捆?扎銷售?，但要?注意兩?者檔次?、定位?必在同?一層次?上（如?果老品?牌已面?臨種種?品牌危?機(jī)、形?象陳舊?就不可??。?9.?面對(duì)消?費(fèi)者的?促銷政?策坎級(jí)?不宜太?高，而?且要提?供多種?選擇。?如：?買__?__袋?/包送?透明鑰?匙包一?個(gè);?買__?__袋?/包送?熒光筆?一支;?買5?包送飛?鏢玩具?一套;?買1?箱送T?恤衫一?件。?盡可能?減少文?字，使?消費(fèi)者?在三秒?之內(nèi)能?看完全?文，清?楚知道?促銷內(nèi)?容。?超市促?銷活動(dòng)?總結(jié)（?七）?隨著經(jīng)?濟(jì)的發(fā)?展和形?勢(shì)的變?化，零?售市場(chǎng)?如今到?處生根?發(fā)芽，?競(jìng)爭(zhēng)日?趨慘烈?。面對(duì)?這種局?面，我?已深知?需完成?角色轉(zhuǎn)?換，修?正態(tài)度?，抓緊?學(xué)習(xí)，?從實(shí)際?出發(fā)，?從細(xì)節(jié)?著手，?以圖加?強(qiáng)職能?培訓(xùn)，?整頓賣?場(chǎng)氛圍?，調(diào)整?員工心?態(tài)，狠?抓顧客?忠誠(chéng)度?，加強(qiáng)?調(diào)查研?究，探?求解決?錯(cuò)綜復(fù)?雜問(wèn)題?的途徑?。對(duì)于?___?_節(jié)節(jié)?日期間?的工作?進(jìn)行反?思和總?結(jié)如下?：一?、盤(pán)點(diǎn)?___?_節(jié)日?期間的?工作?A、加?強(qiáng)賣場(chǎng)?的人力?資源、?A類銷?售科別?、A類?商品的?管理。?B、?對(duì)本賣?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?店的調(diào)?研及附?近消費(fèi)?情況的?評(píng)估，?在盡量?做到差?異化經(jīng)?營(yíng)的情?況下，?避免商?品同質(zhì)?化條件?的價(jià)格?競(jìng)爭(zhēng)，?對(duì)超市?滯銷商?品進(jìn)行?清退，?節(jié)日性?商品的?管理，?盡一切?可能做?到不打?無(wú)準(zhǔn)備?之仗。?C、?積極組?織管理?崗員工?的學(xué)習(xí)?，加大?對(duì)A類?科別的?幫扶力?度，一?切為銷?售服務(wù)?。努力?提高員?工以及?促銷人?員的工?作積極?性，并?針對(duì)節(jié)?日期間?員工以?及促銷?人員可?能出現(xiàn)?或之前?經(jīng)常出?現(xiàn)的問(wèn)?題進(jìn)行?了分析?。二?、存在?的問(wèn)題?超市?在總部?領(lǐng)導(dǎo)下?，年度?___?_月份?月合計(jì)?銷售：?___?_萬(wàn)于?元,月?度銷售?目標(biāo)_?___?萬(wàn)元。?超市業(yè)?績(jī)的影?響主要?來(lái)自于?以下幾?個(gè)方面?：A?：大環(huán)?境受國(guó)?內(nèi)整體?經(jīng)濟(jì)環(huán)?境，競(jìng)?爭(zhēng)店酒?飲強(qiáng)勢(shì)?等影響?，客單?價(jià)、來(lái)?客數(shù)相?對(duì)減少?，特別?是在商?品同質(zhì)?化的條?件下，?同種商?品的價(jià)?格往往?高于競(jìng)?爭(zhēng)店，?一線商?品更為?嚴(yán)重，?購(gòu)買力?嚴(yán)重不?足，因?高新區(qū)?店的主?要消費(fèi)?層次為?周邊居?住的中?老年人?群，顧?客往往?在購(gòu)買?來(lái)都貨?比三家?、精挑?細(xì)選，?對(duì)于高?單價(jià)商?品的需?求相對(duì)?減少。?B：?促銷場(chǎng)?外促銷?活動(dòng)以?及有力?的促銷?手段全?無(wú)，在?商品沒(méi)?有競(jìng)爭(zhēng)?力的同?時(shí)，應(yīng)?加大場(chǎng)?外促銷?活動(dòng)，?特別是?節(jié)日前?10-?15天?，這對(duì)?于提高?商場(chǎng)來(lái)?客數(shù)、?客單價(jià)?起到了?較大的?推動(dòng)作?用，?能起到?了立竿?見(jiàn)影的?效果。?大型促?銷活動(dòng)?每次都?是一昧?地特價(jià)?促銷活?動(dòng)，老?生常談?，缺乏?預(yù)見(jiàn)性?和可行?性。有?的甚至?只是形?式性化?，對(duì)于?日益競(jìng)?爭(zhēng)的零?售業(yè)沒(méi)?有起到?攻城掠?地的效?果。?員工以?及促銷?人員積?極性不?高，商?品只是?不夠全?面充實(shí)?，缺乏?培訓(xùn)、?促銷賣?點(diǎn)不清?晰。C?：暢銷?商品缺?貨、堆?頭管理?混亂與?新品引?進(jìn)速度?慢__?__節(jié)?月份多?為公歷?紀(jì)年中?的__?__月?份是食?品、酒?飲銷售?旺季時(shí)?期，顧?客需求?量大。?而暢銷?商品、?特價(jià)促?銷商品?經(jīng)常出?現(xiàn)備貨?不足，?堆頭陳?列不豐?滿，有?的堆頭?甚至只?有外圍?一層商?品，在?顧客購(gòu)?物時(shí)缺?乏商品?可比性?，造成?業(yè)績(jī)的?流失。?賣場(chǎng)?商品選?擇性不?夠，同?類商品?額過(guò)多?，造成?賣場(chǎng)陳?列過(guò)程?中不能?幾種按?照類別?陳列，?賣場(chǎng)陳?列尤顯?凌亂。?堆頭?陳列位?置多未?能按照?其所屬?類別分?區(qū)分類?，例如?：酒水?區(qū)出現(xiàn)?奶制品?堆頭，?禮盒區(qū)?出現(xiàn)飲?料類堆?頭。致?使顧客?購(gòu)物時(shí)?不能快?速找到?所需商?品，且?無(wú)法對(duì)?同類商?品有直?觀選擇?性的購(gòu)?買。另?，同一?堆頭上?雖同時(shí)?陳列同?一供應(yīng)?商的商?品，但?這些商?品并不?屬同一?類別。?新品?引進(jìn)速?度較慢?，開(kāi)發(fā)?新品力?度有限?，舊品?淘汰率?低，違?背了“?賣場(chǎng)商?品都是?新的”?這一經(jīng)?營(yíng)理念?。另，?酒水堆?頭多為?本地較?為常見(jiàn)?的品類?，我店?已有商?品競(jìng)爭(zhēng)?者均有?在售，?而競(jìng)爭(zhēng)?者已有?商品我?店并未?進(jìn)場(chǎng)。?我店至?少缺乏?此一項(xiàng)?上的競(jìng)?爭(zhēng)力度?。C