第頁共頁2023年醫(yī)院年末總結〔精選8篇〕2023年醫(yī)院年末總結〔精選8篇〕醫(yī)院年末總結1辭別了202_我們又迎來了新的一年，202_年我們走過了不平凡的一年，202_年人力資部在各部門的關心幫助和親密配合下，強化效勞意識，進步自身素質和工作質量，認真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步開展、持續(xù)開展的思路，開展了一系列扎實有效的工作，為總結經歷、發(fā)揚成績、找出差距、以利再戰(zhàn)，現將202_年的工作總結如下：回憶一年來的工作，按照年初制定的各項工作目的，我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點打破和詳細落實：一、為滿足醫(yī)院開展需要，重點加強了人才的引進和梯隊的建立工作堅持以人為本的用人理念，扎實做好人才的引進和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè)，各個崗位要求具都有專業(yè)比較性強、技術相對穩(wěn)定的工作人員，對此根據醫(yī)院情況，202_年共引進各類專業(yè)技術人員70余人，其他輔助人員40余人，其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人，臨床醫(yī)學大學畢業(yè)生10余人。二、建章立制，標準員工行為今年以來，根據醫(yī)院文化建立需要，起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊，標準醫(yī)院制度管理，涉及到32個小項，對財務管理、人力資管理、行政管理、醫(yī)療護理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為打破口，重點要求以下三點：一是標準工作的根本要求，嚴格獎懲和紀律約束，使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定，不能破規(guī)矩——哪些能辦，哪些不能辦，應該怎么辦；哪些該說，哪些不該說，應該怎么說；二是干任何事情、執(zhí)行任務都要有工作程序，不能亂了規(guī)定，三是加強對新進員工的入院崗前院級教育，對應知應會等必修內容催促其強化學習。三、加強醫(yī)療護理工作的評聘考試報名工作為提升員工的職稱程度，人力資部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯絡，組織醫(yī)院符合條件的員工報名參加評審和考試，202_年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人，護師5人、護士20余人，為03－07年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人，為臨床醫(yī)療工作人員報名辦理醫(yī)師資格證等30余人次，護士及護師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次。為了配合職稱評聘，催促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學教育學習工作，為全院醫(yī)護人員報名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學習工作。四、做好員工的轉正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調、大中專畢業(yè)生和調動來院人員落戶工作。五、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。在實際工作中，間隔醫(yī)院要求還存在一定差距，比方工作效率不高、效勞意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻木等。202_年我們要認真履行好人力資辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作進步到一個新的程度，并努力做到如下幾點：1、在人員招聘、新進人員生活保障、日常工作等各方面，實在進步效勞意識和效勞質量，進一步樹立為臨床效勞、從員工工作、生活急需開始的理念；2、進一步開節(jié)流，降低各項人力資辦公費用；3、努力改善員工文化言論環(huán)境，讓員工工作生活有一個比較舒適的環(huán)境和氣氛；4、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。新的一年已經到來，202_年人力資工作任重道遠，我將以更為飽滿的精神、扎實的作風、標準的管理，知難而進，使人力資管理工作更上一層樓。醫(yī)院年末總結2光陰荏苒，202_年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的效勞宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力進步理論知識和純熟地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，并以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準那么，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“平安第一”放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面獲得了新的進步，現工作總結如下：一、在思想政治方面，用心擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，結實樹立團隊精神。二、用心學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名外科護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意持續(xù)無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的群眾職責感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者帶給全方位優(yōu)質效勞。三、工作中，用心進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕過失事故的發(fā)生，在這一年的工作中我將抑制自身的一切缺乏，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，進步自己業(yè)務程度，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，獲得輝煌業(yè)績。四、為做好根底工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作那么，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和群眾利益的關系，堅持甘于奉獻、老實敬業(yè)，二是錘煉技能講進步。經過一年的學習和鍛煉，細心學習別人長處，改掉自己缺乏，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探究中使自己在技術上有所進步。五、嚴于律已，不斷加強作風建立。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準那么，始終把作風建立的重點放在嚴謹、細致、扎實、務實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律標準自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛慎重，不斷改善工作作風；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把所有工作圓滿完成。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；貞涍^去，有許多進步和進步，同時也存在一些缺乏；主要是學習、技術上還不夠努力，和有經歷的同事比較還有必須差距，在今后工作中，我必須認真總結經歷，抑制缺乏，努力把工作做得更好。在即將迎來的202_年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因此使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的護士就應做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來鼓勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到為人類的護理事業(yè)作出自己應有的奉獻！醫(yī)院年末總結3一年來，在區(qū)委、政府的正確領導下，在區(qū)衛(wèi)生主管部門的詳細指導下，我院領導班子精誠團結，全院職工扎實工作，醫(yī)療質量有了明顯進步，群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升。一、開展黨的群眾道路教育理論活動根據區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局群眾道路教育理論活動的相關部署和要求，醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領導小組。制定了《山亭區(qū)人民醫(yī)院黨的群眾線路教育理論活動施行方案》和詳細時間任務推進表,及時召開發(fā)動會、學習班，安排部署有關工作，扎實推動活動展開。醫(yī)院領導班子認真開展學習教育，并圍繞班子作風建立和“四風”方面的問題，結合了醫(yī)療衛(wèi)生工作開展，深化自查，廣泛征求意見，深化反思，邊查邊改。二、加強人才引進，進步醫(yī)療技術程度為使醫(yī)院安康可持續(xù)開展，醫(yī)院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，為醫(yī)院輸入了新穎血液，較好地緩解了醫(yī)、藥、護、技等專業(yè)技術人員緊缺狀況，醫(yī)院整體效勞理念、技術程度及效勞才能都得到明顯改觀和提升。三、狠抓醫(yī)療護理質量管理，確保醫(yī)療平安。認真組織和催促醫(yī)務科、護理部、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質量檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進展認真檢查，綜合分析，并嚴格按照醫(yī)院管理制度進展獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調、指導、督查等作用，為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障。由于措施得力，醫(yī)療護理質量穩(wěn)步上升，一年來無重大醫(yī)療過失事故發(fā)生。四、落實黨風廉政建立。嚴格貫徹執(zhí)行上級部門《關于對貫徹落實中央八項規(guī)定的通知》等文件要求，加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，全面發(fā)動，全員參與，教育廣闊醫(yī)務人員結實樹立全心全意為人民效勞的思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德，增強效勞意識。五、努力做好方案生育工作的管理效勞工作組織廣闊干部職工認真學習方案生育有關文件和法律法規(guī)，通過學習進一步進步了廣闊干部職工責任心和法律意識。六、推行院務公開，下大力解決了群眾關注的熱點問題。充分利用各種會議、公示欄、醫(yī)院網站、醫(yī)院OA辦公系統(tǒng)、院務公開欄等途徑，及時公布廣闊群眾關注的熱點問題，主動承受社會的監(jiān)視，對于促進全體員工標準效勞行為、進步醫(yī)療質量起到了積極的作用。政務的進一步透明化，保障了廣闊群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)視的權利，促進了依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī)，建立了和諧的內外關系。醫(yī)院年末總結4醫(yī)務科在院委會的關心、支持和全體醫(yī)務人員的共同努力下，緊緊圍繞以醫(yī)療質量為核心的管理理念，緊抓制度落實、增強醫(yī)務人員醫(yī)療平安防范意識、理順科室間關系，在醫(yī)療質量管理、醫(yī)療平安管理方面獲得了一定成績，現將一年的工作情況總結如下：一、醫(yī)療質量管理1、按“三基三嚴”標準要求，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，醫(yī)囑制度及病例討論制度，病例能按標準要求書寫，并在24小時內完成。病程記錄準確，診斷符合99%，用藥合理，并正確合理應用抗生素。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生。2、進一步健全完善了工作制度和診療標準，制定完善了醫(yī)療過失防范制度；急救藥品管理制度；危重病人搶救制度，進一步標準了醫(yī)療行為。3、組織醫(yī)務人員認真學習抗菌素使用原那么，嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險相關政策規(guī)定及單病種最高限價規(guī)定，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原那么，因病施治，對癥用藥、杜絕大處方。4、進一步完善了《醫(yī)院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息報告管理標準》、《肺結核病人報告及轉診方法》，醫(yī)務科、護理部每月對門診日志、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作，杜絕了傳染病漏報現象。5、嚴格按照《處方制度》、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國家開展改革委關于國家根本藥物零售指導價格的通知》要求，對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進一步標準化管理，實行按藥品通用名開具處方，做到了因病施治，合理檢查、合理用藥，保證了病人的用藥平安。6、嚴格落實《病歷書寫標準》：對門診病歷、住院病歷病程記錄提出了進一步標準化管理，并開展了病歷書寫標準全員培訓工作。堅持每月中旬對各科室的住院病歷進展督導檢查，發(fā)現問題及時解決，使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完好性和標準化上有了一定進步。7、進一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預案》，制定了手術治療及危重患者治療知情同意書十一項，標準醫(yī)務人員操作流程，防止了醫(yī)療事故和醫(yī)療過失的發(fā)生，為全院的平安醫(yī)療奠定了根底。二、院內感染監(jiān)控工作管理1、進一步完善了醫(yī)療廢物分類搜集及醫(yī)療垃圾管理流程，制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度；廢物意外事故應急處置預案；醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應急預案醫(yī)療垃圾接運專程道路圖；醫(yī)療廢物內部轉運制度等十四項管理制度。落實了四項登記制度，做到了有章可循。2、護理部、醫(yī)務科每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內感染知識進展考核，對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類搜集情況進展檢查，發(fā)現問題及時處理。三、加強人才隊伍建立，深化開展繼續(xù)教育1、院內培訓。堅持每周五為全院學習，醫(yī)務科舉辦綜合素質培訓6期，采用醫(yī)院——科室——自學相結合的學習方法，并要求科室及個人要分層次制定學習培訓方案，加強醫(yī)務人員三基培訓工作，本年度“三基”理論考核186人次，合格率為98.96%。院內培訓采取專題講座、座談討論等形式，內容涉及醫(yī)患溝通、醫(yī)療平安等方面內容。通過一系列的學習與考核，進步了醫(yī)生對危急、重癥患者搶救的應急才能。2、繼續(xù)教育。醫(yī)務人員有2名醫(yī)護人員考取高等院校?？飘厴I(yè)證書，高校本科在讀2人，?？圃谧x2人、1名晉升中級職稱。四、存在的缺乏和缺點1、加強醫(yī)院管理工作，日常工作中應隨時督導檢查，加強“三基三嚴”培訓，進步醫(yī)師診療程度，建立醫(yī)生責任險，定期組織醫(yī)生開會，反響工作中的缺乏和缺點。2、進一步貫徹學習《抗菌藥物臨床應用的指導原那么》和《處方管理方法》，加強抗菌藥物合理應用方面的培訓，標準醫(yī)師醫(yī)囑和處方書寫，藥師嚴格把關，實在進步合理用藥程度。醫(yī)院年末總結5一年的工作隨著今天召開的年度工作總結大會而成為了歷史。對于我們這個小醫(yī)院來說，與其說是大會，倒不如用座談會這樣的表述好象更恰當，大會只是一種文字表述，不管用什么形式的會議來總結，這一年的工作算是翻過去了，略感輕松之時，又免不了對自己一年的工作進展梳理和回憶一番。半月前，院長就與我商量今年總結報告的寫法和明年工作方案的制定。說心里話，自XX年踏入醫(yī)療這個行業(yè)后，所工作過的醫(yī)院的各類總結都是由我起草的，對于總結一類的文字，也稱的上是輕車熟路了，我有時也自嘲自己，早在銀行工作時就在辦公室爬格格，正因為不想爬格格才分開銀行闖蕩江湖，誰知轉了一圈又轉回到爬格格上來了，命運總是在捉弄自己。當總結寫到行政后勤工作章節(jié)時，隨手翻閱了工作記錄本，發(fā)現自己一年來所干的工作可謂是“碩果累累”，僅親手維修的各類后勤小活就達幾十件之多。前幾天我還跟院長訴苦，再這樣干下去我絕對可以稱的上是全能副院長了，院長還笑著對我說，好哇，這樣省錢??！有時，朋友們常勸我再雇上一個修理工，以減輕工作壓力。我何嘗不想如此，只是作為股東之一，能為醫(yī)院節(jié)省一分也是咱職責之內的事。說起目前后勤人員的裝備，那還是在醫(yī)院剛成立之初我就向院長提出了關于行政后勤人員配置的建議，院長采用了此建議并延續(xù)了這么幾年，這個建議就是建立一支短小精干的全能型后勤效勞隊伍，不設崗位，不固定人員，且人員機動靈敏應用，初衷就是不養(yǎng)閑人，不培養(yǎng)懶人，徹底打破“大鍋飯和鐵飯碗”的形式，能自己修理的就自己修理，有處理不了的就請外面的專業(yè)人員修理，修理費多少一次付清。這種形式運行了三、四年，雖說自己辛苦點，但成績還是斐然的，保障了醫(yī)院各項工作的正常運轉。這種管理形式我認為很適應一些小規(guī)模的行業(yè)，將來咱退休后了，要好好總結研究適應中小型企業(yè)開展的管理形式，我們常感慨：和尚多了沒水吃，虱子多了不癢的工作現狀，但要想改變殊不知會有多難，我們的思維方式都是隨著這片土地的文化浸透從古到今而熏陶過來的，這就是我們常說的傳統(tǒng)，而且每個人所處的環(huán)境不同，對“傳統(tǒng)”又有著五花八門的理解，這種多樣的理解帶來了五花八門的管理形式，但有一點大家都清楚，那就是管理要出效益、出效果，只要有效果就是好管理。從目前這種形式的運行來看，醫(yī)院后勤人員只有衛(wèi)生員三人、保安一人和勤雜工一人，要為近百張床位的病人和六十多名員工的群體效勞，從效果上看確實為醫(yī)院節(jié)省了人力本錢，但從勞動強度來看，每個人實際擔負著兩三個人的工作，就拿自己來說，除了全面管理后勤工作外，還要負責人事、效勞、平安保衛(wèi)、勞動紀律、醫(yī)學教育、以及辦公室的日常工作等項工作，說起來確實辛苦，但好在自己經歷多、方法實，咱有一種理念，就是醫(yī)院的行政后勤工作屬于二線工作，那么二線就要為一線提供效勞和保障，前些年我剛踏入醫(yī)療這個門坎時就提出了這個觀點，即后勤為臨床效勞，臨床為病人效勞的工作理念，這種理念在我工作過的幾家醫(yī)院都得已貫徹施行，本著這一理念來抓上述工作，對我來說管理的是得心應手，就連院長在總結會上所說的，后勤在人員少、工作量重的情況下，管理到位，幾年來未出現重大責任事故。新的一年降臨了，靜下心來總結自己、總結工作，感到一種特別的愜意，咱不是為工作而工作之人，那樣太機械了，咱這人其實也挺愛“玩”的，工作閑暇也會到外面拍拍照片，看看名山名水古跡的，還有找一幫哥們兄弟海吃海喝樂呵一頓，當然年齡受限這種“海喝”是身體不讓啊！有總結就有展望，今年除了保障醫(yī)院后勤工作的正常運行外，盡量多給自己抽出些時間好好搞些攝影作品，多拍攝些自然風光、農鄉(xiāng)風情，充實一下自我人生。在醫(yī)院工作多年特別感悟生命的涵義，所以，善待自己，就是善待生命！醫(yī)院年末總結6在市衛(wèi)生局黨組正確領導下，著力深化醫(yī)院改革，以進一步進步干部職工整體素質，進步技術程度和效勞質量，打造效勞品牌，增強核心競爭才能和開展才能，進步“兩個效益”為目的，強化醫(yī)院文化建立，突出醫(yī)院特色，進步醫(yī)療質量，深化優(yōu)質效勞，確保醫(yī)療平安，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，增加業(yè)務用房，更新醫(yī)療設備，創(chuàng)立和諧醫(yī)院為重點，手足口病救治、甲型H1N1流感防治和醫(yī)院標準化管理等項工作，獲得了較好的成績，現回憶總結如下：一、加強政治思想工作上半年，我院按照市委、市政府和衛(wèi)生局黨組的安排與要求，召開了發(fā)動大會，按照要求認真完成每一個規(guī)定的“動作”，并聯絡醫(yī)院實際認真開展了理論活動。在學習調研階段，認真進展了發(fā)動部署，進展了廣泛宣傳發(fā)動，組織了黨員解放思想大討論、院領導班子按照要求深化進展了調查研究，落實了調研課題，撰寫了調研報告。進入分析檢查階段后，黨總支召開了專題。會上，班子成員分別根據醫(yī)院和自身實際，認真開展了批評和自我批評，大家態(tài)度認真，坦誠地談問題、找原因、提建議、提改進措施以及今后努力的方向。隨后，醫(yī)院黨總支在召開的根底上，認真組織討論，廣泛聽取各支部、黨員群眾的意見，不少同志提出了改進意見和建議，希望醫(yī)院能按照要求，全面、協(xié)調、可持續(xù)開展，使醫(yī)院又好又快開展，統(tǒng)籌兼顧做好每一件事情，加快醫(yī)院病房綜合樓的建立，保證質量、進步技術，讓群眾滿意放心，保證醫(yī)療平安，打破瓶頸，跨越式開展。二、繼續(xù)辦好惠民醫(yī)院，傳遞政府溫暖202_年，我們繼續(xù)堅決執(zhí)行各項惠民政策，保證低保特困就醫(yī)對象得到優(yōu)質、高效、低價的醫(yī)療效勞。繼續(xù)做到堅持開展全程導醫(yī)效勞；堅持執(zhí)行“五項保證”的效勞承諾；嚴格控制醫(yī)療費用，確實優(yōu)惠特困患者；堅持落實“住院病人費用一日清單制”。自開業(yè)到如今，并采取靈敏的運行機制，嚴格執(zhí)行惠民醫(yī)療政策，大大降低了低收入群眾的醫(yī)療費用，得到了百姓的交口稱贊。202_年1—11月，共接診特惠患者4870人次，發(fā)生醫(yī)藥費用248.1萬元，減免醫(yī)療費用99.2萬元，減免比例到達40%。其中：門診就診人次為3687人次，門診發(fā)生醫(yī)療費用202972元，減免99545元，減免比例達49%，接診住院患者1183人，發(fā)生住院醫(yī)療費用2278155元，減免892908元，減免比例達40%，較好地向社會弱勢群體傳遞了政府溫暖。三、進步醫(yī)療質量，強化醫(yī)療平安，確保醫(yī)療程度和業(yè)務量的不斷進步醫(yī)療質量、醫(yī)療平安是醫(yī)院各項管理工作的核心內容，是醫(yī)院的生命線，也是管理成效的關鍵所在。今年，我院結合醫(yī)院管理年、醫(yī)療質量萬里行活動和醫(yī)院管理等級評審要求，把醫(yī)療工作的重點在全面加強醫(yī)療質量監(jiān)控與管理，以醫(yī)院管理等級評審的千分標準為指針，全面加強醫(yī)療平安，不斷進步醫(yī)護診療程度。加強醫(yī)療質量監(jiān)控，不斷完善標準醫(yī)療效勞，著重強調病歷、護理文書書寫標準，嚴格醫(yī)療操作標準。強化平安教育及醫(yī)療機構技術人員準入制度、醫(yī)院感染制度。院醫(yī)療質量監(jiān)控領導小組堅持每周對各病區(qū)進展醫(yī)療質量抽檢，月底進展綜合考評并將考評結果通報全院，按照醫(yī)護質量量化考核標準細那么，嚴格與獎懲掛鉤。各臨床科室與醫(yī)院簽訂醫(yī)療質量平安責任狀，各科室質控小組,從根本上杜絕了不平安隱患。經過一系列外樹形象，內練素質的標本兼治，全面提升了醫(yī)療、護理程度，在全院醫(yī)護人員的共同努力下，醫(yī)療業(yè)務的各項指標較去年同期都有了大幅度的上升。為了使業(yè)務程度穩(wěn)步進步，結合我院的實際情況，為保證業(yè)務隊伍的知識不斷更新和梯隊建立，我們繼續(xù)采用高位嫁接尖端人才、培訓業(yè)務骨干、組織全院技術培訓、開展業(yè)務學習等形式全面提升醫(yī)療業(yè)務隊伍的整體素質。截止到11月份，我院引進副高以上的學科帶頭人1名，選送7名業(yè)務骨干到襄樊等地的三甲醫(yī)院進修學習，選派十余人次參加了短期學習和培訓。在醫(yī)院內部堅持每月舉辦1—2次業(yè)務學習，由學科帶頭人進展授課，科室每周一次，醫(yī)院每月考核一次，累計參加人次達2800人次。深化三基訓練，醫(yī)院組織開展醫(yī)療文書書寫標準及處方書寫標準的培訓，并積極進展考核，開展病歷書寫質量競賽活動，確保了甲級病案率達95%，杜絕了丙級病歷的出現。使醫(yī)院的醫(yī)技報告、門診日志及處方的書寫標準化、正規(guī)化。全面進步了醫(yī)技隊伍的專業(yè)素質，同時積極鼓勵和要求科主任和業(yè)務骨干要不斷學習新的醫(yī)療技術及先進的管理理念，全面帶動本科室和全院的醫(yī)療程度的進一步進步。四、職工待遇落實情況金年，我院對在職人員、離退休人員及內退人員的工資保證了按時發(fā)放從不拖欠，截止11月份〔工資發(fā)放至11月份〕，在職人員人均工資為1000元。職工的醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險金每月按時足額繳納，保證了正常運轉。另外，我院還對聘用人員購置了相應的保險，從而解除了職工的后顧之憂。五、業(yè)務收支情況截止到11月底共完成業(yè)務收入1274萬元，醫(yī)療收入完成780萬元，藥品收入完成420萬元，醫(yī)療支出781萬元；完成門診人次30444人次，入院病人7423人次，出院總計7423人次，病床使用率達80%。六、根底建立、內涵建立和業(yè)務開展等工作情況今年，我們在根底建立、內涵建立和業(yè)務開展等方面上做了以下工作：1、進一步加大招商引資工作的力度，積極和珠?；蒽`聯絡，爭取讓他們加大對醫(yī)院的投入〔包括病房綜合樓建立資金〕。2、為滿足日益增加的病人住院治療的要求，徹底解決我院病房不夠和布局不合理的場面，在院大門南側建十二層病房綜合樓一棟，目前已破土開工。3、積極開展新業(yè)務，擴大業(yè)務范圍。在業(yè)務建立上，上半年組建了疼痛科，成功開展了臭氧溶栓治療腰椎間盤突出的新技術，成功率達98%。成功救治一例心臟貫穿傷患者，市二醫(yī)院在急診搶救技術方面上了一個新臺階。繼續(xù)與河南林縣醫(yī)院強強聯手打造鄂西北食管癌治療強勢?？?，從根本上解決了鄂西北食管癌病人外出就醫(yī)難的問題。4、為進一步緩解廣闊患者看病難的問題，更好地為患者效勞，下半年成立了三內科〔呼吸內科〕。在設備建立上，引進了臭氧治療儀、進口腹腔鏡等先進設備。七、加強醫(yī)院管理、行風建立及醫(yī)院文化建立202_年，我們堅持以病人為中心，以進步醫(yī)療效勞質量為主題，以醫(yī)院管理等級評審標準為準繩，努力進步工作效率和工作熱情，把追求社會效益，維護群眾利益，保證醫(yī)療質量和醫(yī)療平安，搞好醫(yī)院文化建立，構建和諧醫(yī)患關系作為醫(yī)院工作的主要內容。1、為了讓更多的老百姓可以看得起病、吃得起藥，真正做到讓利于患者，我們繼續(xù)對門診就診的觀察費、注射費、檢查費等實行低價收費，對門診藥品價格實行平價*價出，使門診藥品價格在全市醫(yī)療機構中處于最底。同時進一步加強管理，落實院長責任，實行主任負責制，進步了醫(yī)院管理效能和工作效率，并標準執(zhí)業(yè)行為、嚴格收費管理、加強評價監(jiān)視，探究建立醫(yī)院標準管理和醫(yī)院績效評價的長效機制。2、加強人事制度改革，制定了相關的人事管理制度，繼續(xù)對中層干部實行競聘上崗，實行雙向選擇和淘汰。醫(yī)院對科室簽訂責任狀，并將工作任務核算到人，進步工作人員的工作積極性。3、加強行風建立，糾正行業(yè)不正之風。今年，按照衛(wèi)生局的要求，為進一步樹立“忠于職守、執(zhí)業(yè)為民、樂于奉獻、廉潔行醫(yī)”的行業(yè)新風氣，實在緩解群眾“看病難、看病貴”問題，我院認真開展了202_年醫(yī)院政風行風民主評議工作。在全院召開了全院發(fā)動大會，使“人人都是評議對象、個個代表行業(yè)形象”的觀念成為每一個職工的共識。并制定《施行方案》和成立領導小組，對照“十查十看十糾”內容按照行評的幾個階段，堅持廣泛宣傳發(fā)動，自查自糾與整改相結合，第三方評估與集中評議相結合認真開展落實，以確保此項工作的穩(wěn)步有序地向前開展，保證了評議工作去得了實實在在的效果。4、美化院容院貌，加強醫(yī)院文化建立。為改變醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境和提升全體員工的精神風貌和文化修養(yǎng)，我們對院內環(huán)境重新進展了綠化、美化、硬化。并在職工中提倡愛崗敬業(yè)，無私奉獻的醫(yī)院文化精神，在病區(qū)、門診對象征醫(yī)院精神的文化俗語、宣傳標語和圖標進展了更新和完善。并積極利用電視等新聞媒體的影響力，結合市場開發(fā)、下鄉(xiāng)義診等活動，大力宣傳政府的惠民醫(yī)療優(yōu)惠政策、醫(yī)院過硬的技術力量、優(yōu)勢的?？啤⑾冗M的醫(yī)療設備和全院職工的精神風貌，讓全社會真正理解、認識和認同黨的惠民政策和醫(yī)院的業(yè)務實力。上半年與電視臺合作制作了專題片《走進二醫(yī)》并進展播放，收到了明顯的效果。在醫(yī)院內部開展文明效勞活動，要求醫(yī)務人員在工作中自覺使用溫馨語言，把病人當朋友，把病人當客人。把醫(yī)院文化精華貫穿和表到達平時工作的每一個細微的動作、語氣和笑容中去，讓病人在我院就診看病不會有陌生感和緊張感。八、其他方面的工作今年，我院認真貫徹學習《傳染病防治法》，加強傳染病防治工作及疫情直報網絡的管理工作，結合開展手足口病、甲型H1N1流感防控、防治工作，我們積極搞好宣傳和預防工作，對醫(yī)院防疫保健工作的各項制度、科室設置及工作流程進展了完善和加強，從頭上控制了傳染病的蔓延，從而保證了傳染病的及時發(fā)現、登記、處理和及時上報。保證疫情報告的及時性、準確性。在方案生育工作方面，我院在襄樊市和市計生局領導的重視和支持下，按照方案生育的考核細那么堅持一把手負總責，積極開展工作，認真總結經歷。對醫(yī)院存在的缺乏，進一步加強整改，將責任細化落實到個人，保證了出現的問題不再發(fā)生。工會工作今年認真履行工會職責，繼續(xù)開展醫(yī)院職工的____活動，進一步深化平等協(xié)商集體合同制度，加強女職工專項權益保護，簽訂“女職工專項權益保護”合同，實行院務公開制度，維護職工合法權益，關心職工生活，組織開展形式多樣的送醫(yī)送藥義診活動和文體活動。其他方面如共青團、女工、社會治安綜合治理及財務、統(tǒng)計、病案管理工作都較去年獲得了較大的進步?；貞浺荒陙淼墓ぷ鳎覀円睬逍训卣J識到存在的問題，一是仍缺少專業(yè)技術人員及學科帶頭人；二是部分醫(yī)療設備跟不上新的診療需求開展的需要；三是市場開發(fā)的范圍和力度有待進一步拓寬和加強，四是社區(qū)群眾的醫(yī)療效勞有待加強和進步；五是管理工作的科學性經營工作理念性有待進一步進步和改進。所以，202_年在原有工作的根底上加強以下幾個方面的工作。一、認真繼續(xù)推行中層干部競聘上崗和末位淘汰機制，每季度考核一次，每半年由職工代表評議中層干部，增加危機感，責任感。加強中層干部領導的知識、管理程度的不斷更新，保障醫(yī)院開展的后勁。二、繼續(xù)抓好培養(yǎng)、引進和任用人才三個環(huán)節(jié)，采用高位嫁接領軍人才、培養(yǎng)自己的后備人才等方式保證醫(yī)療程度的不斷進步。三、加強?？啤尾》N的建立和診療程度的進步。與河南林縣食管癌專家聯手打造食管癌強勢專科，使我市及周邊地區(qū)的食管癌患者不用外出，治療就在家門口。四、加大市場開發(fā)力度，通過報紙、電視等新聞媒體大力宣傳我院的優(yōu)勢，變被動為主動，同時開展社區(qū)互動、城鄉(xiāng)互動形式，積極開拓醫(yī)療市場。五、多方籌資，加快醫(yī)院病房綜合樓的建立。以上是我院202_年的工作情況及202_年的工作打算，我們堅信在衛(wèi)生局黨組的正確領導下，充分發(fā)揮結合辦院的優(yōu)勢，銳于進去，踏實工作，在202_年力爭各項工作再上一個新臺階，為我市衛(wèi)惹事業(yè)的開展做出更大的奉獻。醫(yī)院年末總結7202_年，護理科在院領導和護理部的領導下，以全面提升護理效勞為目的，加強護理效勞、改善效勞流程，加強護理平安管理，不斷提升護理質量，進步患者滿意度?；貞涍@一年的工作，現總結如下：一、加強護理質量管理，不斷持續(xù)改進1、加強護理質量控制，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、操作規(guī)程?？剖屹|控小組每月對護理質量進展檢查，并及時反響提出整改措施，促進護理質量持續(xù)改進。護士長每周對科室工作質量檢查并記錄，對重點人員進展跟班檢查。2。加強病房管理，保持床單元的整潔，為病人創(chuàng)造整齊、安靜、舒適、平安的休養(yǎng)環(huán)境。加強根底護理，促進病人舒適。3、加強危重病人的管理，純熟掌握護理操作規(guī)程，掌握搶救程序及搶救藥械的使用，急救藥械有專人負責管理，做到“四定”、急救藥械完好率達100%，二、深化開展優(yōu)質護理效勞，加強護患溝通，進步患者滿意度1、深化開展責任制整體護理，發(fā)揮責任護士的主觀能動性，按照分級護理要求落實各項護理措施，促進病人舒適。2、貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的效勞理念，根據各項評分，嚴格落實各項護理措施，做好病人的入院宣教、用藥指導，理解病人的心理狀態(tài)及需求。開展微笑效勞，以親切的話語、關心的態(tài)度，實實在在地為病員排憂解難。3、開展安康教育，為病人提供優(yōu)質高效的效勞，通過發(fā)放安康教育手冊、護士的言傳身教等，讓病人掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療、護理及自我保健知識。對住院病人發(fā)放滿意度調查表，并對滿意度調查中存在的問題提出整改措施。4、每月召開工休座談會一次，征求病人意見，滿足病人提出的`合理要求，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急。三、加強護理平安管理，將病人的平安放在首位1、完善護理風險預案，加強護士對應急預案的學習、培訓、考核，采用情境化模擬法進步護士對突發(fā)事件的反響及應對才能。2、加強護理平安監(jiān)控管理，科室每月進展護理平安隱患排查及平安小組活動，做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進展分析，提出防范與改進措施，優(yōu)化護理流程。對高頻發(fā)的不良事件重點關注，從系統(tǒng)上改進。3、嚴格執(zhí)行各項核心制度、操作規(guī)程、護理常規(guī)，并按標準化要求開展護理工作。強化護理操作中的告知義務，嚴格執(zhí)行核對制度，杜絕過失事故的發(fā)生。4、識別風險所在，加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配，防止科內護士年輕化而影響護理工作。加強重點病人的管理，對新入院、重病人、特殊檢查、手術、特殊心理變化的病人要做到心中有數、重點關注。加強重點人員的管理，如實習護士、輪轉護士、工作責任心不強或技術程度低的護士，對她們進展平安教育，進步他們的抗風險意識及才能，指定有臨床經歷、責任心強、具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能，對實習生做到放手不放眼，理解實習方案完成情況，作好出科理論及操作考試。5、完善護理文件記錄，減少平安隱患。定期檢查，并將檢查結果及時反響給護士，標準護理文件書寫，加強護士對護理文書的學習。護理文件書寫既要表達綜合護理問題記錄，又要表達?？铺厥庑?，使護理文件標準化和標準化。四、加強護士培訓，進步護理人員的綜合素質1、嚴格按照輪轉、新進人員培訓方案要求，指定具有護師以上職稱的老師，實行一對一帶教，加強考核。注意培訓理論操作才能，理論與理論相結合。2、加強業(yè)務學習，組織護理人員參加院業(yè)務學習，護理查房，科室每月四次業(yè)務學習，每月組織護士三基理論考試和操作技能考核。每天利用晨會時間、交接班時間通過提問、示范的方式進步護士的業(yè)務知識和技能。3、加強?？评碚摗⒓寄芘嘤?，每月科內典型案例查房，進步護士臨床理論才能。危重病人搶救時注意配合協(xié)作，進步搶救技巧。加強護理科研才能學習，發(fā)表省級論文三篇。4、注意培養(yǎng)同事之間互相協(xié)作的才能，使全科護士在護理工作中可以互相配合充分發(fā)揮團隊精神，進步工作效率。五、加強科室經營管理，實現可持續(xù)開展。1、培養(yǎng)全體護士的主人翁意識，為科室的經營管理獻計獻策，杜絕漏收費、少收費現象。2、加強物資管理，對本科室的人、財、物做到心中有數。3、樹立全員本錢意識，加強水電氣的管理，杜絕或減少不必要的浪費和支出。醫(yī)院年末總結8一、以病人為中心，強化護理治理增強學習進步護理工作人員業(yè)務素質。擴張知識面，進步自身素質修養(yǎng)，護理知識化治理已是大勢所趨，必須增強市場經濟下的護理知識及護士長治理知識的學習。由于社會進步，病人文化素質的進步，很多病人不再對護理人員盲目的信賴，他們必要理解病情，也有許多的自我主不雅，這種自我主不雅，一方面有利于做好病人思想工作，使他們處于接收治療和護理治理狀態(tài)，另一方面，假設護理人員不能靠自識素養(yǎng)給病人一個客不雅的說明，個別病人很快會在主不雅上不共同護理，甚至無理取鬧，所以要求護士要繼續(xù)完善護理知識，進步自身的素質，勉勵護士參加各類業(yè)務學習，繼承教導或成人高考等，參不兄弟醫(yī)院的治理，這樣才可以進步護理人員自身素質。隨著醫(yī)療技巧繼續(xù)成長進步，新尖先進醫(yī)療設備的普遍利用，分外是入世以后的劇烈競爭，對護理工作有了新的挑戰(zhàn)，護理工作畢竟不合于醫(yī)療，可以寄托于周詳而先進的今世化設備來方便診療和治療，而護理是從最簡單、鎖碎的事開始的。在護理歷程中要與各類各樣的病人打交道，有時本身所具的知識難以滿足病人的必要，所以護士長必須狠抓專業(yè)技巧知識的進步，才能培養(yǎng)出一大宗德才兼?zhèn)涞淖o士，否那么不能勝任護士長的工作。二、明確職責，作醫(yī)、護、患之間的和諧1、護士長是科室第一負責人，對內要為院領導和護理部負責，對科室護理人員負責，對病人及陪員負責，因此，護士長是責任較大的護理治理者，在以人為本的整體護理中，把黨的衛(wèi)生方針政策傳遞給每位護士，還要通過她們把黨對人民群眾的溫暖表達在患者身上，使他們獲得關切和保護。2、護士長是