第頁共頁2023公司企業(yè)年度工作總結(jié)2023公司企業(yè)年度工作總結(jié)公司企業(yè)年度工作總結(jié)1一、本年度工作總結(jié)。xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓，進步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進展簡要的總結(jié)。一邊學習產(chǎn)品知識，一邊探究市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教領(lǐng)導和其他有經(jīng)歷的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，獲得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷，如今對小挖市場有了一個大概的認識和理解。如今我逐漸可以明晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸獲得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也獲得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)歷的同時，自己的才能，業(yè)務(wù)程度都比以前有了一個較大幅度的進步，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，如今可以拿出一個比較完好的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個工程可以全程的操作下來。存在的缺點：對于挖掘機市場理解的還不夠深化，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能非常明晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶和領(lǐng)導，以致于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好，自己還要進一步學習。二、部門工作總結(jié)。在將近一年的時間中，經(jīng)過自己的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在臨河市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后效勞加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也獲得了珍貴的銷售經(jīng)歷和一些成功的客戶案例。這是我認為我做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我做法還是存在很大的問題。下面是公司20xx年總的銷售情況：1、從上面的銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。挖機產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。2、客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表如今銷售工作最根本的客戶訪問量太少。市場是今年2月中旬開始工作的，在開始工作到如今有記載的客戶訪問記錄有10個，加上沒有記錄的概括為3個，十個月份總體計算自己拜訪的客戶量很少。從上面的數(shù)字上看我根本的訪問客戶工作沒有做好。3、溝通不夠深化。自己在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達給客戶，理解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反響。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或承受的什么程度。4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，感覺自己的工作責任心和工作方案性不強，業(yè)務(wù)才能還有待進步。三、市場分析。如今挖機市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，如今我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是特別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進自己去銷售。在臨河區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在臨河開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)縣上，那里的市場競爭相對的來說要比市里小一點。外界因素減少了，加上我的靈敏性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)開展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假設(shè)在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個時機，永遠沒有時機在做這個市場。四、20xx年工作方案。在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。完善銷售管理制度的目的是讓自己在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，進步自己的主人翁意識。2、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我進步的習慣。培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于進步銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能發(fā)表出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)才能進步到一個新的檔次。3、在地區(qū)市建立銷售，效勞網(wǎng)點。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，出行不方便無交通工具的情況，使方案行程被延誤，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。5、銷售目的今年的銷售目的最根本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)詳細情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目的到身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上進步銷售業(yè)績。我認為公司明年的開展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建立是分不開的。進步執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。公司企業(yè)年度工作總結(jié)220xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，成功的號聲已經(jīng)接近尾聲，我們東西廠以營銷中心為一線，截止到10月20日，消費各種肥料183109噸，倒包22023噸，摻混11821噸。為了做好20xx年的各項工作，現(xiàn)對20xx年的工作總結(jié)如下：一、班組的建立與管理得到加強。1、充分利用例會和車間班前班后會，將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認真?zhèn)鬟_，使車間員工真正領(lǐng)會到公司的開展要求、前景和目的，筑建員工以廠為家的思想。2、加強了班組培訓學習。車間班組長的責任直接影響車間的工作質(zhì)量，因此，在xx年的班組建立中重點加強了班組長的培訓與學習，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。二、狠抓平安管理不放松。1、加強了對班組平安檢查力度，完善了崗位責任制，發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改，使平安隱患大大降低，確保了xx年的平安消費。2、充分利用周二平安例會時間，認真分析一周來的平安消費情況，將車間發(fā)生的平安事故認真分析總結(jié)，汲取經(jīng)歷，杜絕類似事故的再次發(fā)生。三、消費、技術(shù)管理得到加強。積極配合質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度，并強化消費技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大進步，水分超標現(xiàn)象減少，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。四、現(xiàn)場管理得到改善。1、制定了現(xiàn)場管理制度，并在消費過程中認真執(zhí)行，宣傳貫徹“5S”活動，并認真組織施行，使現(xiàn)場管理得到大的改善。2、將東廠所有積壓余料進展消化，防止了原材物料的浪費，節(jié)約了消費本錢，改善了現(xiàn)場。五、對設(shè)備進展技術(shù)改造。1、分別對一、二、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實際情況進展了改造，降低了工人勞動強度，進步了產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約了消費本錢。2、通過公司組織處出學習，對消費工藝進展改進，將新的消費工藝配方成功應(yīng)用于消費，降低了消費本錢。總之，xx年雖然獲得了一定的成績，但仍存在著很多問題和缺乏，主要表現(xiàn)如下方面：〔一〕平安方面：平安管理有好多沒有到位，這主要表如今以下幾點：1、平安管理力度不夠。平安操作制度不健全，平安培訓不到位，檢查不到位，有好多時候，由于我們的工作當中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在消費平安檢查過程中，發(fā)現(xiàn)的平安隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照平安管理制度進展處分，如今想來是完全不對的，在平安事故沒有發(fā)生以前，就應(yīng)該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅平安隱患。為此，我想在今后的工作中，對存在人情面子的平安隱患沒有指出或處理的，我們將嚴肅處分當班平安責任人。2、平安隱患整改及時不徹底。由于存在幸運心理，有些平安隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象，并且還認為這樣會降低一些消費本錢，這樣在有些平安隱患的整改中沒有徹底整改，我想在今后的工作中，不管要付出多少，只要是平安隱患，只要是不符合平安管理規(guī)定的，就要堅決不折不扣的進展整改，并安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的，嚴肅處理整改責任人。3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作，但是當時又沒有發(fā)生平安事故，所以大多只是口頭批評，而沒有嚴肅處理。如今想來，這是平安隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作，作業(yè)完成后，直接從2米高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中，但凡出現(xiàn)的任何違章操作的'，一律停工休息。4、平安標志仍不夠健全。東西兩個廠子，我自己簡單的找了找，發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)平安標志沒有設(shè)立，準備限期解決?！捕诚M、本錢方面：因簡單追求產(chǎn)量，使有時個別班組為了當班的自身的利益，出現(xiàn)了：1、交接班不協(xié)調(diào)。比方個別班組以清理現(xiàn)場、準備交接為由，采取應(yīng)付投料的方法，造成下個班次的產(chǎn)量降低。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事，目前解決的方法就是首先盡可能的進步班組長的思想素質(zhì)，并要求他們要考慮整體利益，其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場的時間，以保證交班工作的正常進展。對于發(fā)現(xiàn)有明顯成心應(yīng)付投料的班組，嚴厲處分班組長，或者扣減當班的產(chǎn)量。2、設(shè)備帶病工作。個別班組在消費過程中，為了盡可能的進步產(chǎn)量，在設(shè)備出現(xiàn)故障隱患時，沒有及時進展修理，結(jié)果既縮短了設(shè)備使用壽命，又加大了設(shè)備維修資金的投入，把設(shè)備的維修時間轉(zhuǎn)移到了下一個班次，并延長了維修時間。但凡已經(jīng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備有簡單的小故障應(yīng)該停車檢修而沒有停車的，加大處分班組長和維修工的力度，同時我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術(shù)工〔維修工〕分出幾個檔次，這可以通過考核或者評審的方法進展分檔，這樣假設(shè)發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當班設(shè)備故障的，進展降低技術(shù)工檔次的處分。3、技術(shù)崗位的培訓欠缺。如今看來技術(shù)崗位的培訓確實太少了，假設(shè)能經(jīng)常進展技術(shù)崗位的培訓，使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)程度都在不斷的進步，那么我們的產(chǎn)量一定會進步，產(chǎn)品的消費本錢就一定會下降。我們已經(jīng)采取了一項措施就是定期召開技術(shù)研討會，要求大家在會上暢所欲言，把自己在消費過程中發(fā)現(xiàn)的問題和方法都說出來，是問題的，大家討論解決，是經(jīng)歷的，大家共同汲取。我想還要讓他們這些技術(shù)人員從文化方面、思想?yún)R報專題技術(shù)方面從外面汲取更新的知識，來進一步進步技術(shù)人員的思想素質(zhì)和技術(shù)程度。4、管理不到位，有跑冒漏現(xiàn)象，本錢考核制度不健全，落實責任不到位。加大管理力度，建立本錢考核制度，量化考核。〔三〕質(zhì)量方面：1、成品顏色不一：原因：管理不到位。方案：〔1〕找最正確標準，定量添加?！?〕設(shè)專人負責添加。〔3〕隨時抽查。2、成品內(nèi)在質(zhì)量不穩(wěn)。原因：〔1〕管理不到位，對配料沒實行監(jiān)控?！?〕由于原料含量不一，沒與工人及時溝通?！?〕崗前培訓不到位。〔4〕由于配方含量調(diào)整，沒及時采取有效措施。方案：〔1〕加強管理，設(shè)專人負責投料，并做好記錄?！?〕加強新員工的崗前培訓?！?〕定期不定期的抽查?！?〕調(diào)整配方是及時清理。3、產(chǎn)品的板結(jié)有時嚴重：原因：〔1〕板結(jié)劑加量不準?！?〕沒根據(jù)產(chǎn)量大小及時調(diào)整添加量?！?〕冷卻效果差之水分不穩(wěn)定，導致板結(jié)。方案：〔1〕制定添加標準?！?〕設(shè)專人負責按產(chǎn)量，標準添加?！?〕加大冷卻引風效果。〔3〕由主任負責不定期進展檢查監(jiān)視。4、產(chǎn)品外觀大小不均，顆粒不圓：原因：〔1〕消費工藝執(zhí)行不嚴?！?〕由于原料不一，沒能與領(lǐng)導及時溝通，調(diào)整配方?！?〕管理力度不夠，致使關(guān)鍵崗位人員之間溝通不夠?！?〕篩子篩分不好。方案：〔1〕制定嚴格的工藝管理制度，由專人負責檢查?！?〕協(xié)調(diào)管理，關(guān)鍵崗位人員及時溝通?！?〕根據(jù)不同的原料，及時與領(lǐng)導溝通，調(diào)整配方?！?〕對成品篩進展技術(shù)改造?！菜摹超F(xiàn)場管理方面：定置管理仍沒有完全到位。我們還沒有真正的對所有的物品進展定置管理，只是臨時決定一些物品的擺放，同時由于工人的懶散性和素質(zhì)的上下不等，有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后，不能做到人走場地清，亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點我們準備建立定置管理圖，以便在今后的工作中可以依圖加強巡查，對未按照標準進展擺放的，進展嚴格處分，使“5S”管理初見成效。〔五〕設(shè)備現(xiàn)場管理沒有完全到位。由于人人都有惰性，操作人員總是能省事就省事。這樣運行設(shè)備上面的浮塵等經(jīng)常不能及時清理。為此，我們準備加強設(shè)備浮塵清掃的檢查，對可以及時清理并及時檢查出設(shè)備隱患的，給予一定的獎勵，對沒有及時清掃的班組，那么給予適當?shù)奶幏?。〔六〕技術(shù)改造方面：1、技術(shù)改造的獎勵政策兌現(xiàn)的不及時。由于工作過程中注重工作過程，而在工作完成后，沒有及時進展回憶和總結(jié)，造成對一些小的技術(shù)改造沒有進展及時獎勵，有損技術(shù)人員的工作的積極性。為此，我們準備定期召開技術(shù)改造總結(jié)會，既能及時兌現(xiàn)獎勵，又能總結(jié)經(jīng)歷，找出新的改造工程。2、技術(shù)革新主動性差。以往的技術(shù)改造大多是在工作過程中確實遇到了不得不解決的問題了，才去想方法，或者才去同一些技術(shù)人員一起討論解決的方法，沒有把技術(shù)人員在工作過程中的經(jīng)歷充分的發(fā)揮和利用起來。為此我們準備經(jīng)常召開技術(shù)研討會，讓大家把工作過程遇到的問題擺一擺，共同研究對策，找出改造的方法。就是俗話說的“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”?！财摺撑嘤柗矫妫?、在崗位培訓方面。不要說其別人了，就是我本人，實事求是的說，學習的也少了，我如今感覺靠經(jīng)歷進展管理是不行的，而如今我的技術(shù)知識又太有限了，因此在工作過程中大多靠的就是經(jīng)歷了。這一點在今后的工作中，準備加強學習，首先自己可以解決的方法就是多召開一些崗位工人的專題會議，讓大家多談一談工作中的好的經(jīng)歷和方法，這樣既進步了其別人的崗位工作才能，對我也是一個學習。2、一般崗位的培訓太少。我們?nèi)缃裰皇窃谝恍┲饕膷徫粚嵭袓徢芭嘤?，但是對一般崗位的培訓幾乎沒有。這樣大多數(shù)工人的各方面的素質(zhì)差距太大，一般崗位人員認為自己不被重視，挫傷了一般人員的工作積極性?！舶恕抄h(huán)境方面：由于雙粉、篩分控制不好，大量的塵土造成了車間的工作環(huán)境差，下一步控制改造加大除塵效果。〔九〕個人存在問題：1、平常的工作沒有方案性。由于工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進展安排工作，方案性太差。這一點我準備這樣來解決。首先在每天下班后，要對各項工作進展調(diào)度，需要調(diào)整工作目的和方向的，提早方案好，并落實將新的工作目的落實到人。其次是及時與相關(guān)部門進展溝通，以便調(diào)整工作方案。三是對已經(jīng)安排的工作在沒有非常特殊的情況下，在沒有完成以前盡可能的不再改變工作方案。2、在平常仍有時出現(xiàn)布置工作后，沒有檢查、落實，甚至沒有進展考核，打擊了職工的工作積極性。比方原來要求員工從廢舊內(nèi)膜中撿出可以重復(fù)利用的內(nèi)膜，并有考核標準，這樣企業(yè)消費降低了消費本錢，職工還可以多得到一點收入。但是最后卻沒有考核與兌現(xiàn)，影響了工作的積極性。因此，在今后的工作中，對已經(jīng)安排的工作，要善始善終，自己不能解決的問題，要上報領(lǐng)導來解決。3、雖然已經(jīng)在管理層工作了多年，但感覺仍沒有學會充分利用下屬。這一點可能與本人多年的工作習慣和工作作風有關(guān)。我應(yīng)該把一些工作讓下屬去處理，應(yīng)該多給下屬一些鍛煉的時機，應(yīng)該多支持下屬的工作，進步低屬工作的積極性和主動性，讓他們把自己應(yīng)該做的事情做好。4、缺乏有效的溝通。一是部門之間的溝通。二是內(nèi)部溝通，下一步加強溝通。為實在抓好20xx年消費部的工作，我將按以下幾個方面進展開展工作：1、繼續(xù)堅持“平安第一，預(yù)防為主”的方針，嚴格按照平安操作規(guī)程進展管理。〔1〕重點抓好三級平安管理網(wǎng)絡(luò)的建立，充分發(fā)揮他們的職能作用?！?〕全面落實平安消費責任制，重點抓好班組管理?！?〕繼續(xù)堅持每周一次的平安大檢查，對各車間存在的設(shè)備隱患違章行業(yè)仔細排查，發(fā)現(xiàn)問題立即處理〔限期整改，嚴重的給予處分〕，并責令責任當事人制定出改進措施?！?〕對查出的平安隱患，當作事故對待，按照事故三不放過的原那么進展處理。小事當作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。2、做好節(jié)能降耗，降低消費本錢。〔1〕認真計量好車間附助材料使用，做好班組交接班記錄，每月對車間班組附材進展清理考核，并將各班附材消耗每月進展比照，作為年終考核的根據(jù)。〔2〕會同車間制定班組交接班制度，加大檢查力度，進步產(chǎn)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量。〔3〕加大低值易耗、輔材的考核，低值易耗品、防板結(jié)劑、機械油進展計量，降低產(chǎn)品消耗。3、強化質(zhì)量管理?！?〕進一步完善消費工藝，對影響產(chǎn)品質(zhì)量，如色澤、顆粒因素加大管理力度，著色劑、板結(jié)劑設(shè)專人計量，確保色澤一致，顆粒均勻，同時防止產(chǎn)品板結(jié)?！?〕加大消費工藝的檢查力度，對不認真執(zhí)行工藝的車間、班組進展通報批評，并上報處理?！?〕積極與物資部、質(zhì)檢部溝通，特別是對自備袋包裝的原