第22頁共22頁年度考?核個人?述職總?結(jié)尊?敬的各?位領(lǐng)導(dǎo)?、各位?同事：?__?__年?對于我?來講是?成長的?一年、?奮斗的?一年、?學(xué)習(xí)的?一年、?是感恩?的一年?;首先?要感激?敦敦教?誨的領(lǐng)?導(dǎo)，感?激團(tuán)結(jié)?上進(jìn)的?同事幫?忙鼓勵?，感激?在我沮?喪時鼓?勵我給?我打氣?相信我?的同事?，感激?那些給?我微笑?，接納?我和五?洲產(chǎn)品?的合作?者，因?為是他?們的幫?忙、認(rèn)?可、信?任、鼓?勵才能?使我更?加樂衷?于我的?工作，?更加熱?愛我的?工作。?一年?來，我?認(rèn)真貫?徹執(zhí)行?公司銷?售目標(biāo)?和銷售?政策，?進(jìn)取配?合銷售?經(jīng)理做?好本職?工作，?并和其?他銷售?員一道?努力拼?搏、進(jìn)?取開拓?市場，?較好地?完成了?年度銷?售目標(biāo)?。根據(jù)?公司管?理人員?考核辦?法的通?知精神?，按照?年終述?職的有?關(guān)要求?和資料?，現(xiàn)將?一年來?的個人?工作述?職如下?：1?、__?__市?場全年?任務(wù)完?成情景?__?__年?，我負(fù)?責(zé)……?地區(qū)的?銷售工?作，該?地區(qū)全?年銷售?___?_萬元?，完成?全年指?標(biāo)1_?___?%，比?去年同?期增加?了__?__萬?元長率?為__?__%?。與去?年相比?原老經(jīng)?銷商的?銷量都?有所增?長，開?發(fā)的新?客戶銷?售也基?本穩(wěn)定?，__?__年?新客戶?銷售額?有望有?較大突?破。?2、重?新捋順?銷售網(wǎng)?絡(luò)3?、開發(fā)?空白市?場_?___?地區(qū)三?個地區(qū)?___?_年底?僅有6?家經(jīng)銷?商，能?夠正常?發(fā)貨的?僅有4?家，空?白縣市?過多，?能正常?銷售的?太少。?___?_年年?初我對?空白區(qū)?域進(jìn)行?重新調(diào)?研，結(jié)?合區(qū)域?生活用?紙消費?習(xí)慣，?制定了?詳細(xì)的?市場開?發(fā)方案?，尋找?適宜目?標(biāo)客戶?，有針?對性宣?傳銷售?產(chǎn)品。?經(jīng)過一?年的努?力，全?年共開?發(fā)新客?戶6家?，終端?連鎖超?市1家?。4?、組織?今年的?銷售工?作進(jìn)?取宣傳?公司各?項售政?策及淡?儲旺銷?政策，?___?_區(qū)域?今年銷?售量比?___?_年增?加了8?00萬?以上。?淡儲旺?銷政策?是我們?公司產(chǎn)?品率先?把經(jīng)銷?商的庫?房占滿?，使其?不能再?儲備其?他公司?的產(chǎn)品?，旺季?到來，?經(jīng)銷商?優(yōu)先銷?售的都?是我們?公司的?產(chǎn)品，?大大提?升了公?司的銷?量，甚?至一些?品種出?現(xiàn)斷貨?。如果?發(fā)貨及?時的話?，今年?銷量還?能提高?一塊。?5、?做好_?___?區(qū)域各?月市場?銷售分?析工作?，落實?回款進(jìn)?度并向?公司領(lǐng)?導(dǎo)匯報?各月完?成情景?，對當(dāng)?月的銷?售工作?進(jìn)行總?結(jié)分析?并根據(jù)?當(dāng)月的?銷售情?景及結(jié)?合全年?銷售任?務(wù)做好?下月銷?售計劃?。7?、進(jìn)取?參與并?協(xié)助上?級領(lǐng)導(dǎo)?做好一?些銷售?政策的?和流程?的制定?，并對?實施情?景進(jìn)行?跟蹤落?實，做?好內(nèi)勤?工作的?協(xié)助和?指導(dǎo)。?一年?下來，?雖然_?___?市場銷?售工作?無論是?在銷量?還是在?銷售管?理方面?都取得?了突破?性的進(jìn)?展，但?仍存在?一些問?題：?1、我?們銷售?工作做?得不細(xì)?、對市?場的了?解分析?不到位?，應(yīng)對?市場的?激烈競?爭反映?不夠迅?速，使?我們失?去一部?分市場?。2?、市場?串貨監(jiān)?管不到?位。由?于今年?銷售政?策的改?變，各?家經(jīng)銷?商的銷?售壓力?比較大?，較去?年相比?個別區(qū)?域出現(xiàn)?串貨情?景。雖?然今年?我們對?串貨問?題組織?討論過?，但工?作還沒?有做到?位，串?貨問題?繼續(xù)存?在，這?樣對我?們產(chǎn)品?經(jīng)銷負(fù)?面影響?都很大?，對經(jīng)?銷商的?信心打?擊比較?大。我?們銷售?人員在?信息收?集、反?饋方面?做得也?不夠全?面，有?的區(qū)域?能供給?信息協(xié)?助防止?串貨，?而有的?區(qū)域搜?集不到?。這說?明我們?業(yè)務(wù)人?員的業(yè)?務(wù)本事?還需更?快更好?的提高?。結(jié)?合__?__年?銷售工?作取得?的成績?及存在?的問題?，并根?據(jù)生活?用紙_?___?年__?__億?元的銷?售目標(biāo)?，打算?從以下?幾個方?面來開?展__?__的?銷售工?作：?1、加?強市場?推廣、?宣傳力?度。?2、健?全營銷?網(wǎng)絡(luò)。?完善?客戶資?料的建?立、保?存和分?類管理?，負(fù)責(zé)?客戶情?景收集?、調(diào)查?，__?__年?消滅_?___?省空白?縣市。?3、?做好業(yè)?務(wù)人員?培訓(xùn)、?交流工?作，進(jìn)?一步完?善銷售?管理工?作。?___?_年我?們要對?任務(wù)進(jìn)?行落實?，做到?目標(biāo)明?確、職?責(zé)到人?，保證?預(yù)期目?標(biāo)的實?現(xiàn)，同?時會加?大銷售?人員的?引進(jìn)及?整合，?對新進(jìn)?的人員?進(jìn)行全?面的培?訓(xùn)，使?更多的?優(yōu)秀年?輕人加?入到我?們這個?銷售團(tuán)?隊中來?。4?、服從?大局，?團(tuán)結(jié)協(xié)?作。?在日常?工作中?，做好?銷售經(jīng)?理助理?的本職?工作，?努力完?成公司?領(lǐng)導(dǎo)布?置的各?項工作?，進(jìn)取?為其他?同事的?工作創(chuàng)?造良好?的氛圍?和環(huán)境?，互相?尊重、?互相配?合。同?時，勇?于開展?批評和?自我批?評，對?其他同?事的缺?點和錯?誤及時?地指出?，并督?促改正?;對自?我在工?作上的?失誤也?能努力?糾正、?主動承?擔(dān)職責(zé)?。_?___?年我仍?會和所?有銷售?人員一?道努力?拼搏，?力爭_?___?年公司?生活用?紙銷量?增長_?___?%，為?實現(xiàn)公?司生活?用紙銷?售總額?為__?__億?元的目?標(biāo)而奮?斗。?此致?敬禮!?述職?人：_?___?__?__年?___?_月_?___?日年?度考核?個人述?職總結(jié)?（二）?對我?有著特?殊意義?的__?__年?即將過?去，回?看這特?殊的一?年，仿?佛歷歷?在目。?在今年?的工作?中，不?遲到、?不早退?，能遵?守各項?院紀(jì)院?規(guī)，尊?敬領(lǐng)導(dǎo)?，團(tuán)結(jié)?同事。?主動進(jìn)?取的完?成各級?領(lǐng)導(dǎo)給?予的工?作任務(wù)?。在科?主任及?護(hù)士長?的領(lǐng)導(dǎo)?下展開?自身工?作，并?良好的?開展和?維持血?液透析?工作，?較好的?完成了?___?_年度?的工作?任務(wù)，?具體情?景總結(jié)?如下：?一、?思想道?德、政?治品質(zhì)?方面?二、專?業(yè)知識?、工作?本事方?面在?工作中?，我本?著以人?為本的?服務(wù)理?念，強?化服務(wù)?意識，?用親切?而有耐?心的語?言溝通?來增強?護(hù)患感?情，細(xì)?心的講?解透析?知識，?給予飲?食指導(dǎo)?，消除?患者的?恐懼心?理和對?疾病的?盲目感?，增強?患者的?治療信?心。我?還經(jīng)常?主動征?求患者?意見，?不斷改?善服務(wù)?工作。?在沒有?家屬陪?同的透?析病人?透析中?，我能?擔(dān)起家?屬的職?責(zé)，送?水、熱?飯、攙?扶、更?衣、協(xié)?助大小?便等，?從不埋?怨臟和?累。?對于我?的本職?工作，?我負(fù)有?高度職?責(zé)心，?膽大心?細(xì)。血?液透析?工作具?有較高?風(fēng)險，?作為護(hù)?理操作?者，我?既有風(fēng)?險意識?，又能?發(fā)揮主?觀能動?性，做?到最大?限度的?控制和?避免風(fēng)?險，從?而提高?護(hù)理質(zhì)?量。除?此之外?，我還?有具有?高度的?營銷意?識，為?醫(yī)院的?經(jīng)濟(jì)效?益有著?高度的?敏銳性?，做到?服務(wù)好?每位固?定病人?，留住?每位咨?詢病人?，推廣?醫(yī)院的?軟件設(shè)?施，吸?引更多?的病人?。三?、不足?之處及?來年打?算我?身上還?存在一?些不足?有待改?善，比?如，在?學(xué)習(xí)上?仍有浮?躁的情?緒，感?覺要學(xué)?的東西?太多，?心浮氣?躁，尤?其是在?遇到挫?折時，?不能冷?靜處理?;在工?作上，?有時存?在著標(biāo)?準(zhǔn)不高?的現(xiàn)象?，雖然?基本上?履行自?我的職?責(zé)和義?務(wù)，可?是在主?動性方?面還有?待于進(jìn)?一步提?高，這?都是我?今后需?要改善?和提高?的地方?。護(hù)?理事業(yè)?是一項?崇高而?圣神的?事業(yè)，?我為自?我是護(hù)?理隊伍?中的一?員而自?豪，在?今后的?工作中?，我會?加倍努?力，為?護(hù)理事?業(yè)作出?自我應(yīng)?有的貢?獻(xiàn)。在?___?_年，?我會繼?續(xù)發(fā)揚?我在過?去一年?中的精?神，做?好自我?的工作?急病人?之所急?，為病?人負(fù)責(zé)?，為病?人負(fù)責(zé)?，我會?全心全?意工作?，協(xié)助?科主任?和護(hù)士?長讓我?們醫(yī)院?的血透?室更富?特色，?更加壯?大。?年度考?核個人?述職總?結(jié)（三?）尊?敬的公?司領(lǐng)導(dǎo)?：一?、__?__年?銷售工?作取得?的成績?__?__年?，我按?照公司?的戰(zhàn)略?部署和?工作安?排，為?了拓寬?銷售渠?道，挖?掘市場?潛力，?擴大銷?售業(yè)務(wù)?，樹立?公司品?牌，擠?占車輛?銷售市?場，我?和我分?管的_?___?店的全?體銷售?人員團(tuán)?結(jié)一致?，齊心?協(xié)力，?共同努?力，取?得了較?好的工?作成績?，完成?公司下?達(dá)銷售?任務(wù)的?___?_%。?總銷售?___?_輛車?，總銷?售額_?___?萬元，?回籠資?金總計?___?_萬元?。二?、認(rèn)真?努力，?進(jìn)取做?好銷售?各項工?作銷?售工作?是公司?工作的?重中之?重，異?常是在?當(dāng)前市?場競爭?激烈的?情景下?尤其如?此。我?做公司?的一名?銷售經(jīng)?理，要?把公司?對我的?信任和?重托具?體實施?到工作?中，為?此，我?以認(rèn)真?、細(xì)致?、負(fù)責(zé)?的態(tài)度?去對待?它，務(wù)?必把各?項工作?做好，?推動整?體銷售?工作又?好又快?發(fā)展。?那里面?，我主?要做了?以下幾?個方面?工作：?（一?）抓好?自身建?設(shè)，全?面提高?素質(zhì)?（二）?抓好展?廳管理?，樹立?品牌形?象展?廳是反?映和展?示公司?實力和?形象的?場所，?更是與?客戶進(jìn)?行有效?交流的?窗口。?為了確?保展示?廳基本?功能和?樣品的?安全，?保證展?示廳的?整潔、?有序，?我進(jìn)取?抓好展?示廳的?管理工?作：?1.帶?領(lǐng)銷售?人員進(jìn)?取配合?保潔人?員做好?展示廳?的日常?清潔管?理工作?;2?.時刻?關(guān)注展?廳內(nèi)的?水、急?救藥品?等生活?常需物?品是否?齊備，?以方便?為客戶?供給更?加精細(xì)?的服務(wù)?，樹立?公司的?窗口形?象;?3.客?戶來店?時，值?班銷售?人員迎?至展廳?門外，?主動微?笑招呼?客戶，?幫忙客?戶打（?拉）開?展廳大?門;?4.銷?售人員?隨身攜?帶名片?夾，適?當(dāng)時機?介紹自?我，并?遞上名?片，請?教客戶?稱謂。?（三?）抓好?隊伍建?設(shè)，全?力做好?工作?要搞好?車輛銷?售工作?，隊伍?建設(shè)是?根本。?首先，?我切實?擔(dān)負(fù)好?管理銷?售員的?職責(zé)，?牢固確?立“以?人為本?”的管?理理念?，認(rèn)真?聽取銷?售員的?意見與?提議，?與銷售?員同呼?吸，共?命運，?加快銷?售工作?發(fā)展。?其次，?我以自?我的率?先垂范?、辛勤?努力、?廉潔清?正和勤?儉樸素?，充分?調(diào)動每?個銷售?員的工?作進(jìn)取?性，提?高銷售?員的綜?合素質(zhì)?，使大?家團(tuán)結(jié)?一致，?齊心協(xié)?力，把?各項工?作搞好?。（?四）樹?立信心?，排除?萬難?（五）?制訂考?核辦法?，激勵?先進(jìn)?為了鼓?勵銷售?員進(jìn)取?工作，?擴大銷?售業(yè)務(wù)?量，為?公司創(chuàng)?造良好?經(jīng)濟(jì)效?益，我?根據(jù)不?斷發(fā)展?的銷售?新形勢?，結(jié)合?實際情?景，制?訂相應(yīng)?的考核?辦法，?激勵先?進(jìn)。考?核辦法?充分體?現(xiàn)銷售?員多勞?多得的?原則，?堅決杜?絕干多?干少、?干好干?壞一個?樣的弊?病，激?勵銷售?員充滿?干勁、?認(rèn)真努?力工作?，勇爭?先進(jìn)，?在車輛?銷售工?作上做?出新成?績，取?得新成?效。?（六）?提高客?戶認(rèn)知?度，擴?大產(chǎn)品?消費群?體，增?強品牌?影響力?我要?求每個?銷售員?要樹立?優(yōu)良服?務(wù)意識?，認(rèn)真?細(xì)致為?客戶做?好全方?位服務(wù)?，首先?態(tài)度要?熱情大?方，服?務(wù)細(xì)致?周到，?讓客戶?感到溫?馨愉悅?。同時?進(jìn)取向?客戶車?輛相關(guān)?知識以?及特點?，并向?客戶發(fā)?放公司?宣傳冊?，使越?來越多?的客戶?了解公?司的產(chǎn)?品，經(jīng)?過公司?品牌的?良好信?譽，以?及產(chǎn)品?獨有的?吸引力?和優(yōu)質(zhì)?的售后?服務(wù)，?為我公?司帶來?更多的?客源和?業(yè)務(wù)量?，獲取?良好經(jīng)?濟(jì)效益?。同時?進(jìn)取收?集客戶?留檔率?，試駕?率，控?制密采?流程，?客戶滿?意度，?以便能?夠更好?的為客?戶供給?服務(wù)。?（七?）抓好?售后服?務(wù)，提?高服務(wù)?質(zhì)量?我高度?重視產(chǎn)?品銷售?售后服?務(wù)環(huán)節(jié)?，將售?后服務(wù)?當(dāng)成整?車銷售?的后盾?和保障?。一?是抓客?戶，增?加客戶?對專營?店的依?靠感和?歸屬感?。我?努力將?服務(wù)做?細(xì)、做?精，提?高客戶?滿意度?，減少?客戶流?失異常?是忠誠?客戶的?流失作?為工作?的重點?。1?.確定?重點維?護(hù)對象?。建立?客戶資?料庫，?利用自?身資源?優(yōu)勢向?客戶傳?遞市場?信息。?根據(jù)客?戶次數(shù)?、客戶?的品質(zhì)?作為客?戶的忠?誠度的?評價指?標(biāo)，找?出我們?的忠誠?客戶，?作為我?們的重?點維護(hù)?對象。?2.?進(jìn)一步?加強客?戶關(guān)系?維護(hù)工?作。經(jīng)?過對流?失客戶?回訪及?分析，?找出客?戶流失?的內(nèi)在?原因，?制定改?善措施?，加強?對重點?客戶的?維護(hù)。?3.?維護(hù)與?客戶的?良好關(guān)?系。節(jié)?日期間?訪問大?客戶，?對特定?客戶進(jìn)?行巡回?訪問并?贈送禮?物，經(jīng)?常與客?戶溝通?并舉辦?假日活?動，或?舉行與?客戶的?聯(lián)誼晚?會，并?為客戶?供給更?加全面?細(xì)致的?服務(wù)。?對于我?們的忠?誠客戶?在公司?舉辦的?各種活?動時優(yōu)?先通知?，讓客?戶受到?特殊待?遇，增?加客戶?對專營?店的依?靠感和?歸屬感?。二?是抓服?務(wù)，提?高客戶?的滿意?度。?健全售?后服務(wù)?體系，?讓消費?者感受?到專營?店富有?親和力?的一面?，增加?專營店?的信任?度。從?自身做?起，進(jìn)?取主動?地為消?費者建?立切實?有效的?監(jiān)督保?障體系?，并把?監(jiān)督權(quán)?力交到?了用戶?手中。?“呵護(hù)?由心開?始，服?務(wù)無微?不至。?”牢固?樹立以?客戶為?中心的?核心理?念，促?進(jìn)服務(wù)?產(chǎn)值的?不斷提?升。同?時，加?強后勤?服務(wù)，?合理利?用設(shè)備?，科學(xué)?節(jié)儉辦?公耗材?，讓員?工放心?無后顧?之憂。?為員工?供給人?性化的?后勤保?證，確?保專營?店業(yè)務(wù)?流暢的?開展。?三是?抓培訓(xùn)?，提高?員工的?整體戰(zhàn)?斗力。?加大?培訓(xùn)工?作的頻?次。分?為定期?和不定?期的培?訓(xùn)考核?，營造?學(xué)習(xí)氛?圍，提?升員工?服務(wù)理?念及個?人技能?;進(jìn)行?職業(yè)道?德、服?務(wù)理念?、主人?翁意識?培訓(xùn)，?調(diào)整員?工工作?狀態(tài)，?增強中?心全體?人員的?工作熱?情和團(tuán)?結(jié)力、?凝聚力?;塑造?員工服?務(wù)的工?作態(tài)度?，注重?細(xì)節(jié)問?題的發(fā)?掘，促?使員工?主動提?高自身?素質(zhì)。?每周?安排進(jìn)?行個小?時的崗?位專業(yè)?知識培?訓(xùn)，不?定期考?試，并?將考試?成績納?入月底?績效考?核當(dāng)中?;針對?日常工?作中出?現(xiàn)的問?題、漏?洞等進(jìn)?行總結(jié)?，構(gòu)成?備忘錄?;每月?分批組?織人員?到其他?專營店?參觀學(xué)?習(xí)，相?互交流?，共同?提高;?利用周?一的晨?會，全?體人員?共同學(xué)?習(xí)總公?司的各?項管理?制度、?經(jīng)營理?念、計?劃方針?，進(jìn)一?步明確?崗位職?責(zé)，進(jìn)?一步提?高工作?效率;?每一天?安排員?工進(jìn)行?各自崗?位技能?展示，?并由部?門經(jīng)理?當(dāng)場點?評，激?發(fā)廣大?業(yè)務(wù)員?的工作?熱情，?到達(dá)共?同學(xué)習(xí)?、提高?的目的?。三?、工作?中的不?足回?顧一年?的工作?，工作?中的風(fēng)?風(fēng)雨雨?時時在?眼前隱?現(xiàn)，我?不僅僅?能在工?作時埋?下頭去?忘我地?工作，?吃苦耐?勞，富?有團(tuán)隊?合作精?神，具?有必須?的組織?、協(xié)調(diào)?和交際?本事，?且應(yīng)對?困難從?不氣餒?，能夠?冷靜、?果斷和?全面的?去處理?，有著?強烈的?上進(jìn)心?和永不?服輸?shù)?干勁。?雖然在?工作上?取得了?必須成?績，但?同時，?我也清?醒地認(rèn)?識到自?我的不?足，主?要是綜?合分析?危機的?本事離?上級的?要求還?是有必?須的差?距。?四、今?后努力?方向?今后，?我要繼?續(xù)加強?學(xué)習(xí)，?掌握做?好銷售?工作必?備的知?識與技?能，衡?量自我?，以求?真務(wù)實?的工作?作風(fēng)，?以創(chuàng)新?發(fā)展的?工作思?路，奮?發(fā)努力?，攻堅?破難，?把各項?工作提?高到一?個新的?水平，?為企業(yè)?的發(fā)展?，做出?我應(yīng)有?的貢獻(xiàn)?。（?一）加?強自身?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)。今?后，我?要繼續(xù)?加強學(xué)?習(xí)，掌?握做好?工作的?知識和?技能，?提高自?身工作?本領(lǐng)，?努力按?照政治?強、業(yè)?務(wù)精的?復(fù)合型?高素質(zhì)?的要求?對待自?我，做?到愛崗?敬業(yè)、?履行職?責(zé)、公?正公平?、廉潔?自律。?此致?敬禮?!述?職人：?___?__?___?年__?__月?___?_日?年度考?核個人?述職總?結(jié)（四?）_?___?年在科?主任、?護(hù)士長?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?回顧這?一年來?的工作?，緊張?中伴隨?著充實?，忙碌?中伴隨?著堅強?，團(tuán)結(jié)?中伴隨?喜悅。?在院領(lǐng)?導(dǎo)、科?領(lǐng)導(dǎo)的?正解帶?領(lǐng)下，?在同志?們的互?相幫忙?下，圓?滿地完?成了自?我所承?擔(dān)的各?項工作?任務(wù)，?本著“?以人為?本”的?服務(wù)宗?旨，深?入開展?優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)?，強化?基礎(chǔ)護(hù)?理，圓?滿完成?了各項?護(hù)理工?作，現(xiàn)?將工作?情景總?結(jié)如下?：一?、在思?想政治?方面?進(jìn)取擁?護(hù)醫(yī)院?的各項?方針和?規(guī)章制?度，遵?守醫(yī)德?規(guī)范，?操作規(guī)?范，堅?持以病?人為中?心，嚴(yán)?格按一?名優(yōu)秀?合格護(hù)?士的標(biāo)?準(zhǔn)要求?自我，?堅持以?質(zhì)量為?核心，?病人的?滿意度?為標(biāo)準(zhǔn)?，牢固?樹立團(tuán)?隊精神?。二?、工作?學(xué)習(xí)方?面努?力學(xué)習(xí)??？浦?識，克?服業(yè)務(wù)?上的不?足。進(jìn)?取參加?科室的?工作，?進(jìn)取推?行優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服?務(wù)，做?好各項?基礎(chǔ)護(hù)?理，能?身先士?卒，進(jìn)?取參與?其中，?不事事?靠學(xué)生?以及實?習(xí)生，?不擺高?姿態(tài)，?能起到?帶頭作?用。進(jìn)?取學(xué)習(xí)?各項新?技術(shù)、?新業(yè)務(wù)?。作為?一名高?年資護(hù)?士，在?工作中?嚴(yán)格執(zhí)?行各項?操作規(guī)?程，遵?守醫(yī)院?科室的?規(guī)章制?度，時?刻注意?堅持無?菌觀念?，對待?工作認(rèn)?真負(fù)責(zé)?，一絲?不茍，?加班加?點，樹?立高度?的團(tuán)體?職責(zé)感?和榮譽?感，團(tuán)?結(jié)同志?，能克?服各種?困難，?凡事以?工作為?重。?我認(rèn)為?要做好?護(hù)士，?首先要?有愛崗?敬業(yè)的?心，能?安心護(hù)?理專業(yè)?工作，?要有正?確的人?生觀、?價值觀?，以及?良好的?品德，?所以，?我在日?常護(hù)理?工作中?，不但?嚴(yán)格要?求自我?，對護(hù)?理工作?中存在?的問題?也能進(jìn)?取發(fā)現(xiàn)?提出，?并加以?解決;?進(jìn)取參?加了科?室組織?的護(hù)士?操作訓(xùn)?練及考?核。?三、存?在問題?1、?偶有操?作不規(guī)?范、無?菌觀念?不強。?2、?工作滿?于現(xiàn)狀?，不夠?進(jìn)取。?四、?發(fā)展方?向（?1）扎?實抓好?理論學(xué)?習(xí)。?（2）?在院領(lǐng)?導(dǎo)、科?主任的?關(guān)心和?指導(dǎo)下?，順利?完成醫(yī)?療護(hù)理?工作任?務(wù)，認(rèn)?真履行?職責(zé)，?愛崗敬?業(yè)，進(jìn)?取撰寫?論文。?（3?）以科?室為家?，工作?進(jìn)取主?動，對?待病員?熱情、?耐心，?滿足病?人的需?求。?護(hù)士工?作是平?凡的工?作，然?而，我?們卻用?真誠的?愛去撫?平病人?心靈的?創(chuàng)傷，?用火一?樣的熱?情去點?燃患者?戰(zhàn)勝疾?病的勇?氣。隨?著社會?的發(fā)展?提高，?病人對?護(hù)理質(zhì)?量的要?求也越?來越高?。在今?后的工?作中，?我將進(jìn)?一步牢?固樹立?“為病?人服務(wù)?、樹醫(yī)?院形象?”的思?想，立?足崗位?，勤奮?工作，?履盡職?責(zé)，為?提升社?區(qū)醫(yī)務(wù)?人員整?體形象?增光添?彩。?年度考?核個人?述職總?結(jié)（五?）尊?敬的領(lǐng)?導(dǎo)：?您好!?我努?力適應(yīng)?本公司?新的工?作環(huán)境?和工作?崗位，?虛心學(xué)?習(xí)，埋?頭工作?，履行?職責(zé)，?自我感?覺已經(jīng)?較好地?完成了?各項工?作任務(wù)?，下頭?將任職?來的工?作情景?述職匯?報如下?：一?、自覺?加強學(xué)?習(xí)，努?力適應(yīng)?工作?二、心?系本職?工作，?認(rèn)真履?行職責(zé)?（一?）耐心?細(xì)致地?做好財?務(wù)工作?。自接?手__?__物?業(yè)財務(wù)?工作的?半年來?，我認(rèn)?真核對?上半年?的財務(wù)?賬簿，?理清財?務(wù)關(guān)系?，嚴(yán)格?財務(wù)制?度，做?好每一?筆賬，?確保了?年度收?支平衡?和盈利?目標(biāo)的?實現(xiàn)。?一是做?好每一?筆進(jìn)出?賬。對?于每一?筆進(jìn)出?賬，我?都根據(jù)?財務(wù)的?分類規(guī)?則，分?門別類?記錄在?案，登?記造冊?。同時?認(rèn)真核?對發(fā)票?、賬單?，搞好?票據(jù)管?理。二?是搞好?每月例?行對賬?。按照?財務(wù)制?度，我?細(xì)化當(dāng)?月收支?情景，?定期編?制財務(wù)?報表，?按公司?的要求?及時進(jìn)?行對賬?，沒有?出現(xiàn)漏?報、錯?報的情?景。三?是及時?收繳服?務(wù)費。?結(jié)合_?___?的實際?，在進(jìn)?一步了?解掌握?服務(wù)費?協(xié)議收?繳辦法?的基礎(chǔ)?上，我?認(rèn)真搞?好區(qū)分?，按照?___?_公司?、業(yè)主?和我方?協(xié)定的?服務(wù)費?，定期?予以收?繳、催?收，_?___?年全年?的服務(wù)?費已全?額到賬?。四是?合理控?制開支?。合理?控制開?支是實?現(xiàn)盈利?的重要?環(huán)節(jié)，?我堅持?從公司?的利益?出發(fā)，?進(jìn)取協(xié)?助管理?處主任?當(dāng)家理?財。異?常在經(jīng)?常性開?支方面?，嚴(yán)格?把好采?購關(guān)、?消耗關(guān)?和監(jiān)督?關(guān)，防?止鋪張?浪費，?同時提?出了一?些合理?化提議?。（?二）認(rèn)?真負(fù)責(zé)?地抓好?綠化維?護(hù)。小?區(qū)綠化?工作是?___?_月份?開始交?與我負(fù)?責(zé)的，?對我來?講，這?是一項?初次打?交道的?工作，?由于缺?乏專業(yè)?知識和?管理經(jīng)?驗，當(dāng)?前又缺?少綠化?工人，?正值冬?季，小?區(qū)綠化?工作形?勢比較?嚴(yán)峻。?我主要?做了以?下2個?方面的?工作：?一是搞?好小區(qū)?綠化的?日常維?護(hù)。二?是認(rèn)真?驗收交?接。?三、主?要經(jīng)驗?和收獲?在_?___?工作一?年來，?完成了?一些工?作，取?得了必?須成績?，總結(jié)?起來有?以下幾?個方面?的經(jīng)驗?和收獲?：（?一）僅?有擺正?自我的?位置，?下功夫?熟悉基?本業(yè)務(wù)?，才能?盡快適?應(yīng)新的?工作崗?位;?（二）?僅有主?動融入?團(tuán)體，?處理好?各方面?的關(guān)系?，才能?在新的?環(huán)境中?堅持好?的工作?狀態(tài);?（三?）僅有?堅持原?則落實?制度，?認(rèn)真理?財管賬?，才能?履行好?財務(wù)職?責(zé);?（四）?僅有樹?立服務(wù)?意識，?加強溝?通協(xié)調(diào)?，才能?把分內(nèi)?的工作?做好。?四、?存在的?不足?由于工?作實踐?比較少?，缺乏?相關(guān)工?作經(jīng)驗?，__?__年?的工作?存在以?下不足?：（?一）對?物業(yè)管?理服務(wù)?費的協(xié)?議資料?了解不?夠，異?常是對?以往的?一些收?費情景?了解還?不夠及?時;?（二）?食堂伙?食開銷?較大，?宏觀上?把握容?易，微?觀上控?制困難?;（?三）綠?化工作?形勢嚴(yán)?峻，自?身在小?區(qū)綠化?管理上?還要下?更大的?功夫。?五、?下步的?打算?針對_?___?年工作?中存在?的不足?，為了?做好新?一年的?工作，?突出做?好以下?幾個方?面：?（一）?進(jìn)取搞?好與_?___?公司、?業(yè)主之?間的協(xié)?調(diào)，進(jìn)?一步理?順關(guān)系?;（?二）加?強業(yè)務(wù)?知識的?學(xué)習(xí)提?高，創(chuàng)?新工作?方法，?提高工?作效益?;（?三）管?好財、?理好賬?，控制?好經(jīng)常?項目開?支;?（四）?想方設(shè)?法管理?好食堂?，處理?好成本?與伙食?的關(guān)系?;（?五）抓?好小區(qū)?綠化維?護(hù)工作?。此?致敬?禮!?年度考?核個人?述職總?結(jié)（六?）_?___?年對于?我來說?是一個?嶄新的?一年，?在護(hù)理?部主任?的信任?和老護(hù)?士長的?親身帶?教幫忙?下，順?利的接?任了供?應(yīng)室的?管理工?作。在?科室同?志們的?支持下?，很快?掌握了?供應(yīng)室?的工作?流程。?現(xiàn)將這?年的工?作向領(lǐng)?導(dǎo)匯報?如下：?一、?思想政?治素質(zhì)?二、?組織領(lǐng)?導(dǎo)本事?三、?業(yè)務(wù)素?質(zhì)本事?在科?內(nèi)處處?起帶頭?作用，?工作中?能做到?有計劃?、抓落?實、重?實效，?虛心聽?取科內(nèi)?員工的?不一樣?意見，?對科室?出現(xiàn)的?問題能?及時跟?蹤調(diào)查?，督促?改善。?四、?工作作?風(fēng)始?終堅持?謙虛謹(jǐn)?慎的工?作作風(fēng)?，工作?中思路?清晰、?職責(zé)心?強，每?一天都?以飽滿?的精神?狀態(tài)投?入到工?作中，?在科室?同志們?的支持?下，工?作有條?不紊的?進(jìn)行著?。五?、工作?態(tài)度?在工作?中牢牢?記住各?項工作?以身作?則，充?分發(fā)揮?科室?guī)?頭人的?作用，?甘于奉?獻(xiàn)，顧?全大局?，從不?計個人?得失，?工作中?堅持從?常規(guī)入?手，注?重細(xì)節(jié)?。主動?承擔(dān)每?日夜間?的二叫?工作。?六、?工作實?績1?、首先?注重自?身業(yè)務(wù)?的學(xué)習(xí)?。經(jīng)過?熟讀《?消毒技?術(shù)規(guī)范?》和科?內(nèi)的規(guī)?章制度?，并且?在老護(hù)?士長言?傳身教?下，使?自我的?業(yè)務(wù)本?事迅速?提高。?工作中?嚴(yán)格按?照院感?控辦指?示及《?消毒技?術(shù)規(guī)范?》的要?求開展?工作，?掌握了?消毒供?應(yīng)中心?的工作?區(qū)域劃?分及各?區(qū)域的?功能，?物品的?回收、?分類、?清洗、?消毒，?物品的?檢查、?包裝與?滅菌，?滅菌物?品的貯?存與發(fā)?放等工?作流程?及其質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)?;2?、結(jié)合?本科室?的工作?資料，?進(jìn)行幾?項工作?改善：?（1?）改善?了器械?、物品?的清點?交接方?法，杜?絕了以?往不明?原因丟?失器械?的現(xiàn)象?;（?2）鉗?筒、肌?注盒納?入物品?清點資?料，便?于主班?一日二?次的物?品清點?工作;?（3?）采用?記號筆?書寫鍋?次號，?保證3?M信息?標(biāo)簽的?各項資?料清晰?可辨，?便于滅?菌鍋次?的質(zhì)量?追溯;?（4?）建立?“手術(shù)?室內(nèi)植?物器械?”物品?登記本?，取消?以往電?話通知?手術(shù)室?留存供?應(yīng)室的?內(nèi)植物?器械名?稱，更?有利于?兩個科?室對手?術(shù)內(nèi)植?物器械?的交接?，明確?內(nèi)植物?器械的?去向，?保證手?術(shù)室使?用安全?;（?5）加?強無菌?物品貯?存與發(fā)?放管理?，將創(chuàng)?傷性器?械全部?存放在?無菌物?品儲存?柜內(nèi)，?下送車?內(nèi)無備?貨，根?據(jù)物品?兌換票?，實行?按實數(shù)?發(fā)放，?減少了?無菌物?品在緩?沖間儲?存的量?，同時?便于主?班對無?菌物品?進(jìn)行管?理和清?點;?3、滿?足臨床?科室的?工作需?要，新?增加拆?線包5?包，胸?閉包1?包，骨?穿包3?包，增?加方巾?包的備?貨量，?改善了?以往無?菌包供?應(yīng)不足?現(xiàn)象;?4、?嚴(yán)把物?品滅菌?關(guān)，目?前供應(yīng)?室的主?要工作?是完成?手術(shù)室?器械與?敷料的?滅菌工?作，嚴(yán)?格按照?《消毒?技術(shù)規(guī)?范》的?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?行無菌?物品的?裝載與?卸載，?對于經(jīng)?常濕包?的器械?進(jìn)行追?蹤分析?，及時?與手術(shù)?室聯(lián)系?，對超?大、超?重的包?進(jìn)行拆?分包裝?，包裝?錯誤的?器械包?改善包?裝方法?，有效?地控制?了人為?因素造?成的濕?包現(xiàn)象?;5?、在包?裝材料?上目前?面臨使?用無紡?布替代?棉布類?包裝材?料的過?渡期，?按院感?辦的指?示及《?消毒技?術(shù)規(guī)范?》的要?求，對?更換包?裝材料?進(jìn)行連?續(xù)三次?的生物?監(jiān)測，?監(jiān)測結(jié)?果全部?達(dá)標(biāo)并?登記存?檔，目?前創(chuàng)傷?性器械?已改用?無紡布?進(jìn)行包?裝;?6、努?力與臨?床科室?構(gòu)建和?諧的合?作科室?，督促?科室工?作人員?，接電?話禮貌?用語，?講究溝?通態(tài)度?，灌輸?員工我?們的工?作就是?為臨床?科室服?務(wù)的工?作意識?;7?、科室?目前承?擔(dān)大醫(yī)?衛(wèi)校實?習(xí)學(xué)生?的臨床?教學(xué)任?務(wù)，為?讓學(xué)生?充分認(rèn)?識消毒?供應(yīng)中?心的新?的工作?理念、?與時俱?進(jìn)的知?識點，?重新整?理教學(xué)?講課稿?及出科?考試題?;8?、在科?室各工?作流程?的管理?中，加?強質(zhì)量?管理，?定期開?展座談?會，及?時查找?各工作?環(huán)節(jié)中?不安全?因素，?明確各?工作崗?位的職?責(zé)人，?同時鼓?勵員工?創(chuàng)新認(rèn)?識，逐?步引導(dǎo)?科室步?入團(tuán)結(jié)?、合作?、積極?向上的?發(fā)展軌?道。?七、廉?潔自律?在科?室平日?的工作?中，嚴(yán)?格要求?自我，?堅持個?人利益?服從團(tuán)?體利益?，眼前?利益服?從長遠(yuǎn)?利益，?始終堅?持清醒?的頭腦?，廉潔?奉公。?工作?雖然取?得了小?小的成?績，然?而在管?理崗位?中作為?新人的?我，管?理方法?尚待提?高，管?理經(jīng)驗?有待積?累。新?知識、?高科技?已充分?運用到?了醫(yī)療?領(lǐng)域，?所以我?會加強?自身的?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，進(jìn)?取的向?同行、?前輩們?學(xué)習(xí)先?進(jìn)、有?效地管?理經(jīng)驗?，同科?室員工?一齊創(chuàng)?立一個?“服務(wù)?號、質(zhì)?量好、?領(lǐng)導(dǎo)和?科室都?滿意”?的后勤?保障科?室。?年度考?核個人?述職總?結(jié)（七?）時?間過得?真快，?轉(zhuǎn)眼間?一學(xué)期?的教學(xué)?工作已?接近尾?聲，為?了更好?地做好?今后的?工作，?總結(jié)經(jīng)?驗、吸?取教訓(xùn)?，本人?特就這?學(xué)期的?工作小?結(jié)如下?：一?、思想?工作方?面俗?話說：?“活到?老，學(xué)?到老”?，本人?一向在?各方面?嚴(yán)格要?求自我?，努力?地提高?自我，?以便使?自我更?快地適?應(yīng)社會?發(fā)展的?形勢。?經(jīng)過閱?讀很多?的道德?修養(yǎng)書?籍，勇?于解剖?自我，?分析自?我，正?視自我?，提高?自身素?質(zhì)。?二、教?育工作?方面?三.遵?守紀(jì)律?方面?本人嚴(yán)?格遵守?學(xué)校的?各項規(guī)?章制度?，不遲?到、不?早退、?有事主?動請假?。在工?作中，?尊敬領(lǐng)?導(dǎo)、團(tuán)?結(jié)同事?，能正?確處理?好與領(lǐng)?導(dǎo)同事?之間的?關(guān)系。?平時，?勤儉節(jié)?儉、任?勞任怨?、對人?真誠、?熱愛學(xué)?生、人?際關(guān)系?和諧融?洽，從?不鬧無?原則的?糾紛，?處處以?一名人?民教師?的要求?來規(guī)范?自我的?言行，?毫不松?懈地培?養(yǎng)自我?的綜合?素質(zhì)和?本事。?四、?業(yè)務(wù)進(jìn)?修方面?隨著?新課程?改革對?教師業(yè)?務(wù)本事?要求的?提高，?本人在?教學(xué)之?余，還?擠時間?自學(xué)中?文本科?并進(jìn)取?各類現(xiàn)?代教育?技術(shù)培?訓(xùn)初步?掌握了?多媒體?課件制?作。?年度考?核個人?述職總?結(jié)（八?）一?、工作?業(yè)績完?成情景?1、?完成營?銷業(yè)績?;2?、完成?營銷物?料的設(shè)?計與制?作（法?排讀本?、法排?、高層?戶型冊?、項目?小冊、?項目樓?書、預(yù)?售協(xié)議?、抽獎?券、參?觀券等?）;?3、完?成媒體?推廣的?執(zhí)行（?戶外、?報紙、?雜志、?電臺、?公交車?、網(wǎng)絡(luò)?等）;?4、?完成公?司領(lǐng)導(dǎo)?交代臨?時工作?（法排?首期開?盤總結(jié)?、原吉?利余房?組價、?節(jié)慶布?置等）?;5?、協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)完?成風(fēng)鈴?苑排屋?開盤準(zhǔn)?備工作?;6?、協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)完?成排屋?客戶交?流會的?組織落?實;?7、協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)?完成樣?板房展?示的媒?體交流?會;?8、協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)?完成樣?板房通?道的布?置展示?。二?、成長?感悟?這一年?，伴隨?著公司?的不斷?壯大，?我也不?斷得到?成長。?回首自?我的成?長經(jīng)歷?，感悟?頗多。?（一?）勤奮?學(xué)習(xí)是?做好工?作的基?礎(chǔ)。?人能夠?不會不?懂，但?不能恐?懼和無?奈，越?是不會?越要笨?鳥先飛?，更加?勤奮努?力的學(xué)?習(xí)。異?常是我?今年_?___?月份接?手營銷?策劃工?作后，?由一知?半解到?此刻對?營銷流?程有必?須的了?解，背?后其實?下了不?少功夫?，也用?了不少?時間，?當(dāng)然也?少不了?同事之?間的幫?忙。接?觸營銷?策劃工?作之后?，才清?楚明白?到，工?作量雖?不大，?卻要學(xué)?的是無?比的多?，營銷?知識永?遠(yuǎn)是個?無底深?淵，但?正因如?此，我?樂此不?疲，越?來越喜?歡這份?工作。?（二?）熱情?服務(wù)是?做好工?作的關(guān)?鍵。?作為置?業(yè)顧問?這個職?業(yè)和客?戶打交?道，光?有勤奮?是不夠?的，必?須還要?有熱情?的服務(wù)?態(tài)度，?笑迎八?方客，?凝聚萬?家財，?服務(wù)于?客戶，?使他們?能夠體?會到我?們綠城?周到熱?情的服?務(wù)態(tài)度?，我自?我對這?一點有?著深深?的體會?和感受?。我想?相對于?不一樣?收入群?體的購?房心態(tài)?及個人?氣質(zhì)各?方面肯?定也有?所不一?樣，所?以對于?不一樣?客戶的?營銷方?式也必?須有相?應(yīng)的變?化。?（三）?敬業(yè)愛?崗是做?好工作?的前提?。僅?有敬業(yè)?愛崗，?忠于職?守，盡?職盡責(zé)?，一絲?不茍，?虛心學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?知識，?培養(yǎng)嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)钠?格，全?力以赴?，才能?在平凡?的崗位?上做出?不平凡?的成績?，才能?獲得價?值的提?升。這?一年，?我經(jīng)歷?了無數(shù)?次收獲?與失落?，過程?充滿酸?甜苦辣?，行業(yè)?文化使?我體會?良多，?為人處?事都讓?我不斷?成長與?成熟，?讓我隨?時都堅?持一顆?感恩的?心去應(yīng)?對人和?事。?我喜歡?超越對?手挑戰(zhàn)?自我，?這個行?業(yè)很適?合我，?我在工?作中享?受與狼?共舞的?生存狀?態(tài)，這?是一條?不斷超?越，適?者生存?的道路?，是靠?知識智?慧立世?的生存?狀態(tài)，?我找到?了適合?自我的?人生道?路，我?熱愛這?份工作?。更重?要的是?我發(fā)現(xiàn)?了自我?的不足?，不斷?完善自?我，不?斷前進(jìn)?，堅持?不懈，?滿腔熱?情的工?作。熱?忱是工?作的靈?魂，熱?忱是戰(zhàn)?勝所有?困難的?力量，?從工作?的每一?個環(huán)節(jié)?，找到?熱忱，?找到堅?韌，也?就找到?了自信?。（?四）感?恩忠誠?是做好?工作的?根本。?這一?年里，?我在這?家公司?獲得的?實在太?多了，?說也說?不完，?要多謝?的不單?只是一?兩個人?，更不?是一句?“多謝?”就能?簡單了?事。我?要感激?主管，?當(dāng)我剛?進(jìn)入營?銷策劃?部時，?自身有?著太多?的缺陷?和不足?，是她?包容和?教導(dǎo)我?，很多?次的利?用下班?時間跟?我談心?溝通，?改正了?我很多?積重難?返的毛?病。同?時在工?作中適?時的給?我壓力?和激勵?，讓我?時而如?履薄冰?，時而?又充滿?信心，?從不敢?輕易有?所松懈?，逐漸?成長為?一名合?格的置?業(yè)顧問?。讓我?更幸運?的是我?們擁有?一個成?熟和諧?的營銷?團(tuán)隊，?同事之?間既有?競爭更?有幫忙?，每次?分歧總?能在溝?通中消?除，每?次難題?也常常?在集思?廣益中?化解。?正因?為有這?樣一群?同事，?我才能?在營銷?部門迅?速提升?自我。?俗話說?，近朱?者赤近?墨者黑?，因為?有這樣?濃厚的?企業(yè)氛?圍和團(tuán)?隊精神?，才給?了我成?長所需?的養(yǎng)份?。忠誠?對我的?工作來?講，首?先，我?的感受?是我們?對公司?是否付?出了全?部的精?力和智?慧，對?待每一?天的工?作是否?完全滿?意。我?深信每?位老板?都期望?自我的?員工堅?持忠誠?，每一?位員工?也期望?有各個?完善的?老板。?自從綠?城那天?起，我?就記住?了“今?日工作?不努力?，明天?努力找?工作”?作為自?我的座?右銘。?三、?___?_年工?作計劃?__?__年?，既是?新的一?年，又?是我一?個全新?的開始?。對于?即將到?來的一?年，對?生活，?對工作?，我有?著太多?的期望?和夢想?。我打?算在新