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面試官走神怎么辦?
概要:o;趕出";了面試場境,"穿越";到其它時空?一,回憶"穿越";。面試官正在聽候選人侃侃而談,而某個細節(jié)問題讓面試官產(chǎn)生了共鳴進而產(chǎn)生了聯(lián)想,隨后意識開始了遨游,面試官這時的思想意識進入了另一個場景,他就沒有聽到候選人后來在說什么。比方被面試者講到了某個工作細節(jié),描繪得繪聲繪色,而這一個細節(jié)面試官曾經(jīng)有過深化的體驗,于是無意識地回到了他曾經(jīng)體驗過的那個細節(jié)之中,隨之而來的是那個細節(jié)的延伸,讓面試官短暫地回憶了一把。另外,當被面試者談到某一人時,而這個人面試官也許曾經(jīng)有過接觸,并有過深化的愉快或不愉快的記憶,此時一下子開啟了冰封的回憶,把存儲的記憶激活了,會想起當時的情景和事情,思想和意識游離了面試現(xiàn)場,跑到了另一情景了。當然,被面試者在講述這些內(nèi)容時,并不知道哪一句話,會引起面試官的共鳴、聯(lián)想和意識的遨游,往往是講著講著發(fā)現(xiàn)面試官已經(jīng)走神了。二,瞬間"穿越";將來。前面講的是往事引起面試官的回憶而產(chǎn)生的走神。面試過程中還有一種情形就是面試官陡然想起了將來要辦的事情,甚至是重要急辦的事情。面試官正在與候選人溝通,也許是候選人談話內(nèi)容、或一句話、的響動,或者是面試官本人的響動、辦公室里的鈴聲、某一文件、或看見了某個人、或面試官自己表達時等,一切都有可能使面試官想起了一件重要的事情急需要辦理,或者面試官忘記了辦理,這些都將逼迫面試官跳出眼前的面試情景,下意識地去考慮另外的"急
面試官走神怎么辦?,
何謂面試官"走神";?被面試者正說的熱火朝天、勁頭十足時,卻發(fā)現(xiàn)面試官心不在焉,甚至目光游離,這就叫面試官走神了。借用最時髦的話講,叫面試官"穿越";了。這顯然是一個不好的信號。如何讓面試官停頓"穿越";,重返當下的面試現(xiàn)場,這其中有不少藝術(shù)和技巧。首先我們來分析面試官走神的原因都有哪些。
面試官走神的七類原因
我常說,面試官都是見才眼開,只要見到人才眼睛就放光。面試官在面試候選人時一般都是聚精會神,每時每刻都希望自己能發(fā)現(xiàn)人才,尋找到"千里馬";,是什么原因把面試官"趕出";了面試場境,"穿越";到其它時空?
一,回憶"穿越";。面試官正在聽候選人侃侃而談,而某個細節(jié)問題讓面試官產(chǎn)生了共鳴進而產(chǎn)生了聯(lián)想,隨后意識開始了遨游,面試官這時的思想意識進入了另一個場景,他就沒有聽到候選人后來在說什么。比方被面試者講到了某個工作細節(jié),描繪得繪聲繪色,而這一個細節(jié)面試官曾經(jīng)有過深化的體驗,于是無意識地回到了他曾經(jīng)體驗過的那個細節(jié)之中,隨之而來的是那個細節(jié)的延伸,讓面試官短暫地回憶了一把。另外,當被面試者談到某一人時,而這個人面試官也許曾經(jīng)有過接觸,并有過深化的愉快或不愉快的記憶,此時一下子開啟了冰封的回憶,把存儲的記憶激活了,會想起當時的情景和事情,思想和意識游離了面試現(xiàn)場,跑到了另一情景了。當然,被面試者在講述這些內(nèi)容時,并不知道哪一句話,會引起面試官的共鳴、聯(lián)想和意識的遨游,往往是講著講著發(fā)現(xiàn)面試官已經(jīng)走神了。
二,瞬間"穿越";將來。前面講的是往事引起面試官的回憶而產(chǎn)生的走神。面試過程中還有一種情形就是面試官陡然想起了將來要辦的事情,甚至是重要急辦的事情。面試官正在與候選人溝通,也許是候選人談話內(nèi)容、或一句話、的響動,或者是面試官本人的響動、辦公室里的鈴聲、某一文件、或看見了某個人、或面試官自己表達時等,一切都有可能使面試官想起了一件重要的事情急需要辦理,或者面試官忘記了辦理,這些都將逼迫面試官跳出眼前的面試情景,下意識地去考慮另外的"急事";、"要事";,于是走神發(fā)生了。
三、面試官被啟迪了。候選人為了展示自己,往往要講述自己過往經(jīng)歷中詳細的解決問題方法,這些解決問題的方法,使面試官突然想起了自己另外一件正在辦理、或待辦理的事情新的解決方法,使面試官豁然開朗,進而使面試官開始沿著這種解決方法去考慮他要解決的問題了,于是面試官走神了。即使過往已經(jīng)辦理過的問題,面試官被啟迪后,也會繼續(xù)采用候選人講述的方法,演繹一下已經(jīng)解決的問題,這一演繹,就會使面試官走神。
四、被動走神。前三個都是候選人講的亮點引起面試官走神,還有一些是候選人講述得實在太差,面試官被迫無奈走會神兒。一種情況是候選人語言表達才能太差,缺乏根本的語法邏輯或缺乏根本的語言要素,表達不了自己想表達的內(nèi)容。第二種常見的情況是候選人跑題,不往正題上講,或講的不是面試官想聽的。第三種情況是候選人講話不聚焦,抓不住關(guān)鍵點,廢話太多,少量有用的也被包裹進無用的話語中,想挑撿出來都困難。第四種情況是講話沒有構(gòu)造、不明晰,講的也是面試官想聽的,但是,是一團亂麻,面試官得費力地從中理出一些頭緒來。面對以上情況,面試官通常出于禮貌,硬著頭皮聽一會兒,或者經(jīng)過兩次提示后,候選人仍在無效地講,面試官無奈逃離無效的面試場景,自己走會神兒,清靜一下,想點其它問題。
五、面試官疲憊困倦。企業(yè)在集中規(guī)模招聘的時候,面試官的面試工作量宏大,有時候一天要集中見二三十位候選人,甚至更多,從早晨七八點鐘開始,一直面試到晚上十點鐘左右,還有人在等著面見。這導(dǎo)致面試官高度疲勞和困倦。面試官也是人,體力、精力跟不上時,走神也是難免的。
六、面試官被冷落了。假設(shè)是多位面試官的面試現(xiàn)場,候選人容易與其中的一位或兩位面試官進展主動語言、非語言交流,而其他面試官得不到候選人的關(guān)注,較長時間被"冷落";,于是,這些被"冷落";的面試官,索性干點兒別的事情。腦子開小差了,走神了。這種走神,同樣對候選人的面試效果評價有負面影響。
七、面試官成心走神。在招聘特定職位時,有時面試官會采用走神的方法,來考察候選人陌生現(xiàn)場的應(yīng)變才能和把控才能,這時面試官成心不看候選人,裝作心不在焉,看看候選人的反響和處理才能,是侃侃而談,還是為難不知所措,或是巧妙控制現(xiàn)場。
把走神面試官拉回來的六招
作為被面試者,在面試過程中,假設(shè)你發(fā)現(xiàn)面試官走神了,有一點要務(wù)必清醒:必需要把面試官快速、平穩(wěn)地拉回面試現(xiàn)場。這樣做有三個好處:一是面試能有效進展,二是讓面試官感受到你的應(yīng)變才能和掌控才能以及化"危機";為"機遇";的才能,三,做得好,還能為自己的這場面試贏得加分時機。這里有六個方法。
第一,直奔主題法。其實面試官走神主要是面試官的現(xiàn)場興奮度不夠,被面試者因沒有抓住問題的關(guān)鍵點而"漫談";開去,以及語言表述的質(zhì)量不夠吸引人,是面試官產(chǎn)生走神的首要原因。因此,被面試者在面試中要時刻提醒自己,正確理解問題是答好問題的前提:面試官要問的問題本質(zhì)是什么,我需要從幾個角度去構(gòu)建出答案的構(gòu)造,答復(fù)到什么程度,甚至這個問題需要我在幾分鐘內(nèi)答復(fù)完畢等等,都要理解無誤。這可能和被面試者自己想要現(xiàn)場展示的內(nèi)容不同,甚至相距甚遠。搞清楚面試官的問題后,用"經(jīng)歷性總結(jié)、構(gòu)造化概括、理論性表述";直奔主題,假設(shè)你讓面試官覺得跟你學(xué)到了新的東西,面試官還會走神嗎?這是消除面試官被動走神的根本方法。
第二,惺惺相惜法。我們明白,面試過程中,面試官因為來和看短信主動"走神";往往是不由自主的,一定是有比當下面試更重要的工作需要他們處理。被面試者不妨以理解者甚至支持者的角色"參與";到面試官的事件處理中。"可能公司有重要的事情需要等您的意見,您先接(回短信),我們等您一會
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