豐田汽車(chē)5S和安全衛(wèi)生管理手冊(cè)（豐田XXXX3S店）目錄1.5S方針的策略重點(diǎn)：3.1建立使顧客100%滿(mǎn)意的質(zhì)量保證體制3.2改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、削減在庫(kù)、遵守交期3.3強(qiáng)化成本競(jìng)爭(zhēng)力3.4積累與提高生產(chǎn)技術(shù)力3.5提高新技術(shù)的推廣速度3.6構(gòu)筑企業(yè)基礎(chǔ)2.5S與環(huán)境安全的目標(biāo)4.1提高生產(chǎn)性4.2提高服務(wù)水平和維修產(chǎn)品質(zhì)量4.3提高速度4.4提高人員素質(zhì)4.5提高安全性3.5S的定義5.1撤除不需要的東西；5.2并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理；5.3現(xiàn)場(chǎng)無(wú)垃圾，無(wú)污穢狀態(tài)；5.4清潔：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺(jué)得整潔衛(wèi)生；5.5修養(yǎng)：通過(guò)進(jìn)行上述4S的活動(dòng)，讓每個(gè)員工都自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到“以廠為家、以廠為榮”的地步。4.5S活動(dòng)的職責(zé)6.1辦公室負(fù)責(zé)組織整個(gè)公司的5S及安全衛(wèi)生的檢查6.2各部門(mén)負(fù)責(zé)按5S管理要求對(duì)本部門(mén)的5S及安全衛(wèi)生進(jìn)行檢查6.3責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)5S及安全衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)-1-（豐田XXXX3S店）5.5S活動(dòng)的要求7.1良好的儀表及禮儀：統(tǒng)一規(guī)范的著裝要求，良好的坐姿、站姿，電話(huà)禮儀，整潔、明亮、大方、舒適的接待環(huán)境7.2單一整潔的辦公室：臺(tái)面整潔，文具單一化管理，公用設(shè)施責(zé)任人標(biāo)識(shí)7.3生產(chǎn)工具管理：?jiǎn)我换芾?.4現(xiàn)場(chǎng)管理：分區(qū)劃線(xiàn)，員工工作井然有序，工作環(huán)境清潔明亮7.5工作速度和效率：最佳的速度和零不良率7.6空間效率：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)劃線(xiàn)，對(duì)各場(chǎng)地的利用率予于分析，增加有限空間的利用價(jià)值7.7工作過(guò)程中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)開(kāi)展小組督導(dǎo)，下班前對(duì)全天的工作進(jìn)行總結(jié)7.8工作評(píng)估：自我評(píng)估與綜合考核評(píng)價(jià)相結(jié)合6.5S對(duì)應(yīng)的措施8.1整理的措施8.1.1清除不用物品的措施a）進(jìn)行整理，首先要根據(jù)情況，分清什么需要，什么不需要。b）c）清除不用物品，按下列程序進(jìn)行。?確定對(duì)策范圍和目標(biāo)值；?實(shí)施的準(zhǔn)備；?區(qū)別不用物品的方法教育；計(jì)量化和判斷；?管理人員的巡回檢查、判斷和指導(dǎo)。8.1.2大掃除方法大掃除的注意要點(diǎn)；?注意高空作業(yè)的安全；爬上或鉆進(jìn)機(jī)器時(shí)要注意；?使用洗滌劑或藥品時(shí)要注意；?使用鏨鑿工具或未用慣的機(jī)器時(shí)要注意；?-2-（豐田XXXX3S店）8.1.3消除問(wèn)題和損壞地方的方法總的檢查一下有問(wèn)題的地方，對(duì)象是：建筑物、屋脊、窗戶(hù)、通道天棚、柱子、管路線(xiàn)路、燈泡、開(kāi)關(guān)、三項(xiàng)一套、臺(tái)、棚架、更衣施徹底解決這些問(wèn)題以及長(zhǎng)銹、脫落、雜亂等。8.1.4消滅污垢發(fā)生的措施a）消滅污垢產(chǎn)生根源的不力原因：?不了解現(xiàn)狀、不認(rèn)為是問(wèn)題、問(wèn)題意識(shí)淡??；?對(duì)產(chǎn)生的根源未著手解決，對(duì)問(wèn)題放任不管；?清掃困難或?qū)Ρ３智鍧嵏杏X(jué)困難而灰心；?解決的技術(shù)辦法不足或因未動(dòng)腦筋而缺乏技術(shù)。b）消滅污垢發(fā)生根源的措施程序：?明確什么是污垢；?大掃除；?規(guī)定臟的重點(diǎn)部位；?詳細(xì)調(diào)查一下為什么臟了；?研究措施方案；?確定措施方案并付諸實(shí)施。8.2整頓的措施8.3.1整頓的辦法(三原則)a）規(guī)定放置場(chǎng)所整頓的方法研究，也是個(gè)技術(shù)問(wèn)題。b）規(guī)定放置的方法所謂好的放置方法，是指查找容易和取拿方便。c）遵守保管規(guī)則兒。此外，為防止缺貨，對(duì)庫(kù)存管理和出庫(kù)方法進(jìn)行訓(xùn)練也很重要。這是搞好整理整頓決定性的辦法。8.3.2東西放置場(chǎng)所的規(guī)定辦法8.2.5.1撤掉不用物品減少50(崗位上原則上一種東西只留1他一律清理除去。-3-（豐田XXXX3S店）8.2.5.2放置場(chǎng)所的整體劃分和分局，實(shí)行統(tǒng)一的分類(lèi)法。分類(lèi)區(qū)別什么放在遠(yuǎn)處，什么放在近處，什么放在中央倉(cāng)庫(kù)。近規(guī)律性的分類(lèi)法。8.2.5.3統(tǒng)一名稱(chēng)工廠里使用、保管的東西的名稱(chēng)要統(tǒng)一。在撤掉不用物品時(shí)，在數(shù)量、名稱(chēng)問(wèn)題上，意外地發(fā)現(xiàn)了許多沒(méi)有名稱(chēng)、名稱(chēng)重復(fù)或沒(méi)有具體名稱(chēng)等問(wèn)題。8.3.3規(guī)定東西的放置方法8.2.5.1研究符合功能要求的放置方法a效率上都沒(méi)有浪費(fèi)或徒勞；b）在質(zhì)量上，特別要注意品名錯(cuò)誤；c）對(duì)形狀、品名、號(hào)碼相似的東西要放得距離遠(yuǎn)一些，或放一個(gè)樣品以便確認(rèn)，或者用不同的顏色和形狀來(lái)防止馬虎；d）在品名上把閣板的倉(cāng)庫(kù)號(hào)碼作為后背號(hào)填上。8.2.5.2品種名稱(chēng)和放置場(chǎng)所的標(biāo)示a）東西一定要填上名稱(chēng)，“固定位置對(duì)號(hào)入座”；）5S規(guī)定，東西的名稱(chēng)和放置場(chǎng)所的名稱(chēng)都必須明確；c）標(biāo)示放置場(chǎng)所，固定東西的存放位置；d放置方法的標(biāo)示才算完成。8.2.5.3拿放方便的改進(jìn)a）名稱(chēng)標(biāo)示好了，放置位置也已固定下來(lái)，就要想辦法畫(huà)個(gè)地圖和點(diǎn)上燈，以便能夠順利地找到存放地方，而不至于迷惑。b）零件按功能保管，還是按產(chǎn)品別或車(chē)間別保管?？傊?，東西要在一個(gè)地方備齊，特別要以方式準(zhǔn)備好。c）放置場(chǎng)所的高度，要考慮安全，把重的東西放在下面或作個(gè)代滑輪的臺(tái)車(chē)或設(shè)置腳手架、升降場(chǎng)等。d）頭部為宜；工作用工具類(lèi)，從腰到肩的高度為宜。e）和質(zhì)量方面的要求。8.3.4叫遵守保管規(guī)則-4-（豐田XXXX3S店）8.2.5.1日常管理和防止庫(kù)存無(wú)貨a）放置場(chǎng)所要明確標(biāo)明：庫(kù)存無(wú)貨、未退貨或丟失。b）標(biāo)示或用顏色區(qū)別。c）搬運(yùn)要用適合物品的專(zhuān)用臺(tái)車(chē)，通用零件和專(zhuān)用零件要分別搬運(yùn)，而使用容易移動(dòng)和容易作業(yè)的臺(tái)車(chē)。8.2.5.2取拿、收存的訓(xùn)練和改進(jìn)的效果的效果。因此，取出、收存進(jìn)行比賽也很有意義。8.3.5東西放置方法的要點(diǎn)8.2.5.1劃線(xiàn)和定位標(biāo)志a）工廠里的整頓首先要對(duì)通道和區(qū)域進(jìn)行劃線(xiàn)，標(biāo)明定位。當(dāng)然，最重要的原則是要有利于作業(yè)的合理布局。b）c）主通道和副通道劃的線(xiàn)的寬度和顏色也可以不同。d）來(lái)或庫(kù)存過(guò)多。8.2.5.2臺(tái)座座閣板、臺(tái)車(chē)等a）減少臺(tái)座和閣板的使用數(shù)量。東西放在臺(tái)座和閣板上。不用的撤掉或收拾起來(lái)。b）臺(tái)座和閣板高矮不一樣時(shí)，下面需要適當(dāng)c）起來(lái)。d）盡量少用吊車(chē)和叉車(chē)而使用臺(tái)車(chē)效率高。8.2.5.3管線(xiàn)的整理、整頓a）管線(xiàn)要離開(kāi)地面，要防止打捆、磨擦和振動(dòng)，要保持直線(xiàn)、直角和松散的狀態(tài)。b）不在地下埋線(xiàn)，