文檔類型：系統(tǒng)介紹文檔類型：系統(tǒng)介紹物業(yè)管理云平臺系統(tǒng)簡介潤達(dá)軟件潤達(dá)軟件的物業(yè)管理云平臺是面向業(yè)主及物業(yè)企業(yè)用戶的云服務(wù)平臺,具有：手機(jī)消息推送、業(yè)主手機(jī)報修、費項手機(jī)查詢、社區(qū)電子商務(wù)、鄰里之間論壇等功能。系統(tǒng)維護(hù)模塊用戶管理、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)初始、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、導(dǎo)出EXCEL。打印設(shè)置、房產(chǎn)設(shè)置、費用項設(shè)置。倉庫管理模塊物料管理為企業(yè)提供了一種管理庫存的電子集成化方案，從采購、入庫，到庫內(nèi)作業(yè)、出庫、核算等。主要模塊：物料檔案管理、物料入庫管理、物料出庫管理、統(tǒng)計查詢。客服中心模塊主要模塊有日常服務(wù)管理、客戶投訴管理、報修管理、社區(qū)活動管理；本模塊具有從服務(wù)申請、派工、完成、回訪、統(tǒng)計等流程化日常服務(wù)等管理功能。為客戶訂閱或收發(fā)郵件、書報期刊等一些物業(yè)管理公司的服務(wù)性業(yè)務(wù)。收交樓管理：客戶入住、退場相關(guān)事務(wù)辦理及管理；鑰匙管理：鑰匙檔案、鑰匙借用、鑰匙領(lǐng)用、歸還登記、鑰匙查詢；二次裝修：裝修業(yè)務(wù)處理，出入證管理。報表管理所有模塊均實現(xiàn)查詢功能，在此模塊下能實現(xiàn)所有的數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總與查詢功能。收費管理模塊主要包括：費用登記(物業(yè)管理費登記、維修基金、取暖費登記、停車費登記、水電燃?xì)赓M登記、垃圾清運費、維修費登記、租金登記、裝修押金收入與返還、自定義費用登記)，費用明細(xì)查詢，合計查詢、欠費報警、欠費明細(xì)和匯總。社區(qū)管理模塊保安管理是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的重要保證。本模塊主要包括保安人員檔案管理、保安人員定崗、輪班或換班管理、安防巡邏檢查記錄、治安情況記錄以及來人來訪、物品出入管理等功能。消防管理完成對消防設(shè)備安裝情況、使用情況、公共區(qū)域監(jiān)控狀況等信息的錄入、查詢、統(tǒng)計、分析。人事行政模塊從員工的招聘、任用到員工的離職進(jìn)行全面有效的管理，詳細(xì)記錄員工的個人資料、工資管理、崗位考核、在職培訓(xùn)、離職手續(xù)辦理等資料。文檔管理共享，會議記錄歸檔查詢，信息發(fā)布等。設(shè)備管理模塊建立設(shè)備基本信息庫與設(shè)備臺帳；設(shè)備維修從申請，到派工、維修、驗收等實現(xiàn)過程化管理；自動提示到期需保養(yǎng)的設(shè)備；包括設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備維修、設(shè)備檔案圖紙資料、巡查記錄、運行日志、二次裝修管理、設(shè)備維修、設(shè)備檔案圖紙資料、巡查記錄、運行日志、二次裝修管理、工程圖紙管理等模塊。基本信息設(shè)置小區(qū)及房屋資料包括有：樓號、樓宇單元、樓層、房號、房型、建筑面積、套內(nèi)面積、（建面與套內(nèi)二選一）產(chǎn)權(quán)狀況、房屋備注。住戶（業(yè)主）資料包括有：房屋及住戶資料（建筑面積、套內(nèi)面積、房型、遷入日期（辦物業(yè)手續(xù)領(lǐng)鑰匙、辦裝修手續(xù)）、產(chǎn)權(quán)狀況